综合执法工作计划

【#个人工作计划# #综合执法个人工作计划锦集七篇#】所以我们应该从哪些方面去完成这篇工作计划呢？为了避免后续工作的困难出现，为了下一个工作目标，我们需要预先制定工作计划了。一份好的工作计划，其中应该包括一些可能出现的意外情况，栏目小编筛选了多篇文章认为“综合执法个人工作计划”最为出色，欢迎您来到这个网站愿您度过一个愉快的时光！

综合执法个人工作计划【篇1】

（一）创新执法格局。

一是市（县）区园林部门联动，落实执法监管共同责任机制。将市管理局行政许可的绿线、附属绿地等内容，与区县园林管理局实现信息共享，以利于区县园林局依据审批内容，及时掌握动态进程，加强监管。二是街道联动，建立和完善协调配合机制。把街道作为一个发挥协调与整合作用的平台，协调执法部门与街道绿地保护之间的关系，加强对执法与服务部门的督促和对社区居委会的指导。三是小区联动，建立和完善社会监督机制。通过小区物业和业主的积极培育，在各个社区陆续成立负责社区绿地环境监督维权等自我管理事务的社区群团组织，从而形成以小区业主委员会为主体的、社区各方面力量参与的社区联动网络，协助执法部门做好城市绿地执法等工作，使行政执法更加贴近社区、贴近百姓、贴近实际。

（二）提升执法效能。

一是加大园林法律法规宣传力度，提高全社会爱绿、护绿、建绿的意识，进一步推进城市园林生态化。与媒体联系，主动出击，对绿地法规、绿地系统规划公开宣传，促进行业管理进一步规范。二是抓典型，促影响，针对市民群众反映强烈的突出问题，找准切入点，适时向社会公开通报重大、典型违法占绿、毁绿违法案件，加大舆论监管力度，提升园林绿化主管部门的影响力。三是制定规范。针对“违法成本”低于“守法成本”带来一定的负面效应，严重影响园林绿化行政执法监管的严肃性，力争尽快出台《园林绿化行政许可批后管理规定》、《小区绿地验收规范》、《园林绿化赔偿和补偿办法》。

（三）加大公众参与。

一是通过开展“进学校、进单位、进工地、进商户、进社区”等丰富多彩的社会宣传活动，扩展宣传平台，丰富宣传形式，强化宣传效果，增强全社会的公众参与意识。发动群众参与城市绿地管理，并树立园林绿地执法在群众中的良好形象。二是通过邀请人大代表、政协委员、专家学者、新闻媒体、中介组织和市民走进园林绿化执法，推广小区居民劝导队、绿地小卫士、向社区居民述职、绿地责任单位联片互查等公众参与模式，形成社会各阶层与绿地执法的有效互动。三是建立绿地保护志愿者队伍，深入推进园林绿地执法公共关系建设。积极培育和引导非政府组织、非营利组织，发挥他们在城市绿地保护执法过程中的特殊作用。拓宽志愿者招募渠道和范围，丰富志愿者参与城市绿地保护工作的活动内容和形式，建立志愿者参与城市绿地建设保护长效机制，形成全社会自觉维护城市绿地环境的良好氛围，构建绿地保护建设队伍与广大市民水乳交融、和谐共生的局面。

（四）提升执法形象。

一是强化执法就是服务的意识。行政执法以处罚为主向以服务为主转变，在执法中强化服务职能来提升执法质量。下半年我们支队将通过多种形式宣传支队形象，以更好为广大市民服务。二是抓服务切入点，从执法接待、执法回访和出警效率三方面提升服务质量，做到服务窗口前移，寓服务于执法当中去，讲求工作方法，履行服务承诺，真正树立绿地执法新形象。三是抓绿地执法难点。对难点问题，借势强制执行部门，采取强制执行措施，对说情、托关系甚至威胁的案件不妥协、不退让，坚决维护法律的严肃性和统一性。对当前的城郊结合部绿地保护问题，及时与相关部门沟通联系，深挖监管盲点，确保及时纳入管理范围，做到监管到位。

（五）提高队伍素质。

一是在日常执法管理中，倡导终身学习理念，健全学习制度，采取集中培训、专题培训、岗位练兵等方式，提高全队人员政策业务素质。二是以班子建设的核心，全面增强队伍的政治和廉洁意识。继续深化“大学习、大讨论”活动，加强思想政治建设。采取多种形式，浓化学习氛围，使人人都学习，人人受教育，人人有提高。进一步加强领导班子建设，凡队伍出现问题的，分管领导、部门负责人要检讨责任；三是以提高业务素质为目标，全面提高办案质量和工作效率。进一步强化全队案件流程监控和业务台帐管理相结合的制度，开展办案竞赛，继续坚持执法质量“五级把关”制度，严格文书校核，杜绝低级差错，实行问题案件审查问责、差错案件剖析讲评，严格执法规范周检查、月通报制度，认真对照《绩效考核工作目标体系》，把各项工作落到实处。

综合执法个人工作计划【篇2】

自3月份市文化市场综合执法局组建以来，本着“自身建设要加强、执法工作不脱节、市场检查不放”的原则，积极主动开展工作，取得了明显成效，单位凝聚力得到进一步增强，文化市场得到明显净化。

一、执法局组建以来工作开展情况

推进了六项自身建设。一是协调解决了办公场所。在市委、市政府和市委宣传部、市文广新局的大力支持协调下，为执法局解决了新的办公场所，办公条件得到了明显改善。二是集中购置了办公设施设备。积极争取市财政支持，通过政府采购，集中购置了7台电脑、4台打印机、1台打印复印机、1台传真机、1架摄像机、1架照相机等电子办公设备和办公桌椅，设施设备进一步完善。三是明确了执法主体和权限。为确保执法主体和权限合法，积极与市政府法制办对接，了解相关政策规定，并积极向局党委汇报，争取支持。目前，已与文广新局签订了执法委托书，明确了执法主体和权限。四是明确了科室设置和人员。为理顺和推进工作，按照执法局“三定方案”的要求，设置了人事秘书科、法规教育和执法监督科、“扫黄打非”工作科（挂举报受理中心牌子）和稽查一队。5月中旬，经市人社局考察，任命了三个科和稽查一队负责人，并对其余执法人员进行了调配。五是建立完善了工作制度。办公场所一确定，就组织科队负责人到泗

水县文化市场综合执法局学习制度、机制等先进经验。回来后，建立了工作制度、学习制度、执法制度、党建制度等20余项规章制度，并悬挂上墙。六是举行了挂牌仪式。6月16日上午，成功举行了市文化市场综合执法局揭牌仪式，市委常委、宣传部长王永玲，市委常委、副市长赵勇出席揭牌仪式并为执法局揭牌。

开展了五项专项行动。一是开展了“网吧百日整治”行动。进一步规范网吧经营行为，严厉打击网吧接纳未成年人、超时经营等行为，统一制作了“禁止未成年人进入”警示牌，发放至各网吧，悬挂在入口显著位置。目前，已检查网吧160余家次，查扣电脑主机2台。二是开展了打击政治性非法出版物和违禁出版物专项行动。查获非法报刊《法制大案》、《新闻博览》、《环球人物》各1份，查缴色情刊物《极品御姐》、《命运天盘》等7本。三是开展了打击非法演出专项行动。加强了对演出市场，特别是城乡结合部位和农村演出市场的监管力度，对大的集市进行跟踪管理，对进入我市的1家合法演出单位的演出节目进行了全程监控。四是开展了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。检查相关经营单位和经营活动85家次，查缴非法音像制品和电脑软件750余盘，非法书刊230余册。五是开展了建党90周年文化市场专项保障行动。此项行动为期三个月，从5月1日起到8月31日结束。对此，我们制定了专项行动方案，并按照方案部署开展工作。目前，已依法取缔两处非法电子游艺经营场所。

二、下半年工作打算

20xx年下半年，市文化市场综合执法局将严格按照市委、市政府和是文广新局的部署要求，继续加大工作力度，强化市场监管，优化文化发展环境。

一是筹备召开全市“扫黄打非”工作会议。行动方案、领导讲话等各项准备工作已基本完成。

二是筹备举办全市文化经营单位负责人培训班。计划分类、分批对全市文化经营单位负责人进行集中培训，聘请济宁市文广新局、执法局和我市政府法制办业务人员授课，重点培训文化市场法律法规，教育文化经营单位负责人提高法制观念，文明、守法经营。

三是全力营造创建省级文明城市文化氛围。加大对文化市场法律法规的宣传和文化执法力度，采取多种措施，积极引导广大群众关心、支持、参与文化市场管理、经营活动，打击违法违规经营行为，全力营造良好的社会文化氛围。

四是继续加大网吧治理力度。严厉打击网吧接纳未成年人和超时经营等非法经营活动，确保网吧市场规范健康发展。

五是开展暑期文化市场净化行动。实行错时工作制，稽查人员采取轮流错时值班，周

六、周日都有工作人员坚守岗位，做到执法时间无缝隙。投入更多的人力、物力，加大对暑期文化市场的监管力度，打击违法违规经营行为，净化文化市场。

六是开展学校周边环境整治行动。暑期开学后，开展学校周边环境治理行动，重点加强对学校周边网吧、音像店、游艺场所、歌舞娱乐场所的监管，为学生健康成长营造良好环境。

七是开展国庆期间文化市场安全排查活动。对全市娱乐场所、网吧等进行消防安全大检查，及时排除隐患，确保场所安全。

八是继续开展“扫黄打非”行动。强化领导，明确责任，以更大的力度，更硬的措施，开展音像、图书、计算机软件、印刷企业等清理整顿，净化文化市场。

综合执法个人工作计划【篇3】

一、围绕一个主题

20xx年，全市文化市场综合执法工作要紧紧围绕贯彻落实党的十八大精神和市委市政府打造文化强市战略目标，努力创造良好文化市场环境这条主线，创新文化市场监管模式、提升服务监管能力，营造良好健康的社会文化氛围。

二、实现两个突破

(一)在传统文化市场执法规范化上实现突破。

一是传统文化市场执法做到制度完备、程序合法、文书规范、服装统一、用语文明、技能娴熟、处罚公正。

二是制定出台文化市场综合执法规范等规范性文件、制度，保障执法工作规范化运行。三是举办全市文化市场综合执法人员规范化培训班，开展全市文化市场综合执法案卷评查活动。

(二)在新兴文化市场执法手段上实现突破。

一是邀请专家进行新兴文化市场业务和法律方面的辅导讲座，提高新

兴文化市场执法专业化水平。

二是组织执法人员深入新兴文化市场进行调查，掌握第一手信息，对执法工作中的疑难问题进行分析研究，提高案件质量，提升案件档次。

三、建立三个机制

(一)建立目标量化管理机制。

一是制定《目标量化考核办法》，将各项工作细化量化到责任科室、责任人，定岗、定量、定责，形成明确的责任体系和工作机制，真正做到以制度管人,以制度管事。

二是把考评结果作为评先树优和选拔重用的重要依据，树立求真务实、真抓实干的用人导向。

(二)建立评先树优激励机制

制定奖励办法，根据目标量化管理考核结果和评先树优奖励办法，结合民主测评，分季度、年度评选先进集体和先进个人，奖励分精神奖励和物质奖励，以精神奖励为主。对获奖集体和个人优先推荐参加全国和省、市年度工作先进集体及个人评选。

(三)建立督促检查落实机制

一是严格落实执法办案回访制度，采取电话、图片、录像等多种形式，完善回访记录。

二是实行执法办案责任追究制度，凡在执法过程中有过错行为的或违反执法工作纪律的,及时追究有关责任人责任，按照规定严肃处理。

三是加强社会媒体督促检查，聘请人大代表、政协委员及社会各界人士参与监督检查，并通过报纸、电视等媒体跟踪报道，形成社会倒逼机制，提高社会督促检查效果。

四、强化五项措施

(一)强化全员执法

充实一线执法力量，实行巡查执法办案组制度，全员执法、混岗编组。从局长到科员组成六个巡查办案组，确保每月三个执法组负责日常巡查、办案，三个组留守处理案件、组织学习，承担机关工作。使人人肩负起办案员和办事员的双重职责，逐步建立起人人会办案、人人强办案的全员执法办案机制。

(二)强化社会媒体监督

一是向文化市场经营业户发送文化市场法律法规宣传页和反馈单，组织召开2-3次各类文化市场经营业户负责人代表座谈会，征求广大业户对文化市场管理工作的意见和建议，对业户反映问题认真解决、答复。

二是扩大义务监督员范围，聘请不同居住区域、不同行业岗位、社会责任心强的人员担任文化市场义务监督员，召开1-2次社会义务监督员座谈会，听取意见和建议。

三是建立与报纸、电台电视台、网站等媒体记者的联络机制，定期进行信息交流与沟通，邀请媒体记者参与报道文化市场专项整治行动。

(三)强化行业自律

通过行业协会做好对文化市场经营业户的帮助指导和法规宣传，实现对行业内成员的`经营监督和权益保护。一是网吧行业重点整治以下违法违规行为：以不正当竞争手段大打价格战、相互干扰、扰乱市场秩序行为;接纳未成年人进入行为;经营非网络游戏行为等行为。

二是印刷协会举行全市印刷企业法律法规知识培训和印刷企业“技术能手”培训。

(四)强化法规培训

一是举办全市文化执法人员法律法规培训班，通过“大培训”活动，提高执法人员依法行政意识和文明执法、规范执法的能力。

二是继续搞好文化市场

3.18法制宣传活动、4.26世界知识产权宣传日活动，打击侵权盗版，维护合法权益。

三是开展全市文化市场综合执法技能大比武，推荐优秀选手参加全省全国比赛。

(五)强化廉政效能建设

认真落实中央和省市委关于改进作风、密切联系群众的各项规定，切实加强文化市场执法系统领导班子建设和干部队伍建设，着力转变作风、端正学风、改进会风文风，提高行政效能。狠抓重点岗位的党风廉政建设，加强对重点对象、重点领域、重点环节、重点岗位的监督和整治。推进党务公开、政务公开、执法公开，接受社会监督。加强电子政务和电子监察建设，推行网上办公、无纸化办公，提高工作效率。

综合执法个人工作计划【篇4】

综合执法大队是负责城市综合执法工作的重要部门，其主要职责是保障城市的公共秩序和市民的生命财产安全。为了更好地履行职能，综合执法大队制定了一份全面的工作计划，以确保各项任务顺利完成。

综合执法大队将加强巡查和执法力度。通过加强巡逻巡查，加大执法力度，严格查处各类违法行为，维护城市的社会治安。同时，综合执法大队还将重点打击治安隐患，确保市民的安全感和幸福感。

综合执法大队将加强与其他相关部门的合作。在城市执法工作中，需要与公安、城管、环保等部门进行密切配合，形成工作合力，共同推动城市治理工作的开展。只有各部门之间紧密合作，才能更好地完成各项工作任务。

综合执法大队还将注重宣传和教育工作。通过开展宣传教育活动，提高市民的法律意识和安全意识，增强市民对执法工作的理解和支持。只有市民和执法部门形成良好的互动关系，城市的治理工作才能事半功倍。

综合执法大队将加强队伍建设和培训。只有建设一支具有专业素养和执法能力的队伍，才能更好地完成执法工作。综合执法大队将加大对队伍的培训和考核力度，提高队伍的整体素质，确保执法工作的高效率和高质量。

综合执法大队的工作计划旨在提升城市综合执法工作的质量和效率，促进城市的和谐稳定发展。只有通过不懈努力和精心组织，才能为城市的安全和发展保驾护航，让市民过上安定幸福的生活。愿综合执法大队的每一位执法人员都能够尽职尽责，为城市的繁荣进步贡献自己的力量。

综合执法个人工作计划【篇5】

一、2021年工作思路

2021年，我局将以精细化管理和严格执法为着力点，双轮驱动，全力提升城市治理能力。具体工作思路是：突出“一个核心”，把握“三化定位”，推进“五大重点工作”，加快建设品质高端、充满活力、独具韵味的海岛城市。“一个核心”即是以精细化管理为核心。“三化定位”即是推进法治化、数字化、社会化治理。“五大重点工作”即重点抓好以下五方面的工作。

（一）以精细管理为核心，全力建设“精致洞头”。一是深化有机更新改造。牵头实施山海“五彩”工程，提升绿化面积10万平方米，建设1处苗木暂养基地。启动霞晖大道名品广场周边人行道“白改彩”提升工程，试点智慧路灯、农村燃气“微管网”、“明管敷设”替代“暗管开挖”等项目。加强防洪排涝能力建设，开展老城区30公里雨污管网建设项目前期工作。实施城市家具改造提升行动，对新老城区公交站台、更换栏杆、休憩座椅等城市家具进行改造提升。二是深化公共民生服务。引入共享电动车，实现微交通市场化。实施状元南片新中转站建设前期项目，完善除臭设施，提高垃圾处理压缩转运效率和处理能力。持续宣传养犬工作，开展限养区内规范养犬行为整治行动。三是深化垃圾分类攻坚。开展易腐垃圾处置终端建设，建成四处易腐垃圾处置终端，日处理规模达到35吨/日左右。加快建设70处新型收集屋。上线垃圾收运APP，实现两类垃圾预约回收。强化属地管理，实施党员联系制，开展一对一、面对面指导。加大执法力度，运用监控手段，对违规行为，严罚严管。

（二）以现代治理为手段，全面提高执法效能。一是推进法治化治理。以“法治政府建设”为引领，完善执法工作规程、办案流程等制度，给执法办案确立“新思维”，划下“标准线”。以综合执法提升年活动为统领，提升办案数量和质量，拓展执法领域，人均办案量每月不少于2件，执法领域覆盖率50%以上。二是推进数字化治理。不断优化完善信息平台，强化智慧平台运用，加强燃气、桥梁、供水等重点行业智能化监管。加强信息化建设，新设20处执法监控探头，增加人行道违停可控视角，以科技手段提高执法效能。三是推进社会化治理。建立社区联系制度，推进社区执法，畅通公众参与城市治理的渠道，激发基层治理活力，借助社会资源充实管理力量，加强管理强度。

（三）以改革创新为引领，持续增添治理动力。一是推动管养体制改革。完成本岛片及五岛沿线“大绿化”市场化运作，推进“一把剪刀修到底”。完成农污运维市场化，提升农污运维质效。二是推动综合执法体制改革。按照省综合行政执法事项指导目录，积极对接，完成人员划转、职能梳理，新三定方案编制工作。健全细化监管与执法、业务指导与一线执法管理协作配合机制建设，优化体制运行效能。三是推动街面管理机制改革。按照重心下移、靠前服务要求，结合“行走洞头、全员上路”，再造街面管理机制流程，制定中队办案目标考核，夯实网格责任，落实街长主体责任。采取月度综合考评的方式，对街镇中队队员执勤执法效果进行评定，并列入全年绩效考核。四是推动撤县设区公共机制改革。推动供排水一体化，完成供水资产及人员移交，谋划县区体制改革后市政管养经费保障方案，努力实现市政公用“同城同服务”。

（四）以迎检冲刺为主线，强力推动无违建复评。根据《浙江省无“无违建县（市、区）”考核验收办法》（浙整改拆办〔2019〕5号），我区2021年将进入第二轮省“无违建区”复评。完成108宗4560平方米省系统平台存量违建处置，力求高分通过第二轮省“无违建区”复评。

（五）以队伍建设为抓手，不断激发内生动力。一是突出党建引领。开展最强支部品牌创建活动，打造主题突出、特色鲜明、措施实在、成效明显、群众反响好的党建工作品牌。紧紧围绕综合执法中心工作，有计划、有重点地进行文化阵地建设，突出建好文化长廊，增添人文气息，提升机关党建氛围。二是突出执法办案。以执法办案双提升年为统领。开展全员办案，提高案件数量；强化案件评审，提高办案质量；加大新案办理，拓宽执法领域。三是突出作风建设。强化督察考核，改进工作作风。加大监督检查力度，推进规范化建设，强化工作效能。

二、十四五工作建议

2020年是“十三五”规划的收官之年，也是“十四五”规划的编制启动之年。制定好发展目标和工作任务，对践行新时代新垦荒，谱写执法管理工作高质量发展新篇章具有重大战略意义。我局认为城市管理“十四五”发展规划编制应坚持新发展理念，聚焦现代化治理，注重民生保障改善，通过强化城市规划、加大城市设施建设，逐步实现城市规划科学、景观品质优良、管理运行高效，努力打造和谐宜居、富有活力的现代化海滨城市，让群众生活更美好。

（一）强化城市规划工作。一是优化城市产业空间布局。近年来我局久处于城区洗修车店随意接坡、占用人行道或快递行业货物占用人行道的困扰，虽长期开展集中整治，但对治理而言，治标不治本，对产业而言，经常性执法也不利于产业发展，因此建议在编制《城区商业业态规划》中，考虑调整各街道的主力业态，对主要街道的产业，实行业态限制或禁入。二是塑造城市特色风貌。结合海上花园战略定位，编制城市色彩专项规划，推进特色街区打造。加强海西湖、海滨河、王山头入城口等重点区域、重要节点城市景观设计。

（二）加大城市设施建设。一是加强基础配套建设。按照“重点布局新城、同时兼顾老城”原则，逐步推进地下管网建设。加快改造老城区排水设施，推动海绵城市建设。加强农村污水处理设施建设提升改造，推进农村燃气“微管网”试点，逐步实现城乡公共基础配套均等化。提高市政道路管养经费标准，启动人行道“白改彩”、“多杆合一”工程，加大现有道路及设施的个性化改造。二是加强园林绿化建设。提高城市绿地规划空间，推动闲置地块破硬造绿，建设一批规模适度、功能适用、景观宜人的街头游园，凸显洞头“出门有园”、“推窗见绿”城市形象。三是推进智慧城市建设。加大城市感应终端建设，增加对人、物各类部件监控范围，促进大数据、物联网、云计算等现代信息技术与城市管理服务融合，逐步建立智慧市政、智慧河道等体系，实现城市管理智能化。

(三）创新城市治理方式。一是理顺管理机制。厘清综合执法部门与业务主管部门的职责边界和协同协调机制，建立综合执法部门与公、检、法之间信息共享、案情通报、案件移送制度，实现行政执法和刑事司法无缝对接。二是完善城市治理机制。构建政府主导、多方协同、多元参与、合作共治的城市治理格局。完善城市管理市民建议信箱，畅通公众有序参与城市治理渠道。三是推进勤务实战化建设。以视频巡查和网络化动态巡防为依托，建立健全快速处理工作机制，实现“常态化巡防、可视化指挥”。

（四）加强队伍正规化规划建设。一是加强干部队伍培养。注重从综合执法队伍发现干部，带动干部多岗位历练，多渠道成长。二是完善执法力量定期增长机制。按照有序增长、循序渐进、兼顾急需的原则，建立综合执法队伍定期增长机制。三是加强勤务保障工作。加强业务装备配备达标，装备建设资金纳入区财政预算，突出抓好单兵装备。将全区综合执法系统派出机构用房建设纳入纳入公共建筑规划，由规划部门统一规划，与城市建设同步进行，建设用地进行预留，建设资金由财政资金解决。

综合执法个人工作计划【篇6】

综合执法是指综合运用法律、行政管理和执法手段，对违法、违规和不良行为进行打击、制止和惩罚的工作。在这个过程中，每个执法人员都需要做出个人的工作计划，以确保工作高效、有序地进行。

针对“综合执法个人工作计划”这一主题，我将从如下的几个方面来谈论这个话题。

1. 工作计划的意义：

制定个人工作计划的主要意义在于帮助执法人员明确自己的工作目标，并且规划好每一个阶段的工作计划，从而提高工作效率。只有明确了个人的工作目标和计划，执法人员才能在工作中做到统筹规划，有条不紊地去完成工作任务。

2. 工作计划的内容：

个人工作计划需要包含以下几个方面的内容：

（1）明确工作目标：工作目标是制定工作计划的前提，执法人员需要明确自己的工作目标，然后再制定相应的计划。

（2）制定具体的工作计划：根据工作目标，执法人员需要制定具体的工作计划。比如，可以明确每日的工作任务、工作时间、工作重点，以及如何应对突发事件等。

（3）考虑工作中可能遇到的问题：在制定工作计划的过程中，执法人员需要考虑到工作中可能遇到的问题，以便及时应对。

（4）妥善处理工作中的困难：在执法工作中，执法人员可能会遇到很多困难，需要有一套解决困难的方法和措施，以保证工作的顺利进行。

3. 注意事项：

在制定个人工作计划时，执法人员还需要注意一些事项，如下：

（1）工作计划一定要具体、详细，并且生动有趣，为了能够让他人更好地理解和执行。

（2）依据实际情况定期更新工作计划。有时，工作计划需要进行修订，以适应工作中出现的变化情况。

（3）制定的工作计划一定要具有可行性，不能太过于理想化，需要有切实可行的措施，保证能够完成。

（4）工作计划一定要能够被执行，不能太过于严苛而影响工作效果。需要平衡工作计划和工作实际情况的关系。

总之，在综合执法中，个人工作计划是非常重要的一环，能够让执法人员在工作中更加规划有序，从而提高工作效率。因此，制定个人工作计划是非常有必要的，也是有益的。我们需要做好工作计划，以保障执法工作的有序开展。

综合执法个人工作计划【篇7】

××年，在××领导小组的正确领导下，新成立的××××客运服务督查队按照年初目标全面开展各项管理工作，并取得了一定的成效，一些长期困扰我市公交服务行业健康发展的矛盾和问题得到初步解决，公交客运市场秩序井然、健康发展，为繁荣地方经济，满足广大市民方便、快捷的乘车需求做出了积极贡献。现就一年来的工作情况总结汇报如下：    　　一、强化文明执法教育，切实加强督查队伍建设    　　年初，针对我市开展市区公交营运线路服务质量招标工作后线路车辆缺乏统一、规范管理的现状，按照招标工作领导小组的统一安排，一支以规范运输市场秩序、强化安全、服务质量监管为主要职责的综合执法队伍应运而生。督查队成立之初，首抓的工作就是从统一执法人员的思想认识入手，组织队员认真学习道路运输管理的各项政策、法规和《××公共交通管理规定》的具体内容，牢固树立“依法行政”“文明执法”的思想。同时，建章立制，加强督查队内部制度建设，如每周三政策业务知识学习制度，规定督查队组成人员无故不参加学习的，除通报其所在单位外还要给予适当的处罚，通过建章立制，提高了队员的思想认识，为各项管理工作的顺利实施打下了良好的基础。    　　二、规范企业经营行为，切实抓好服务质量管理    　　为增强工作的针对性和时效性，我们从熟悉掌握各条营运线路的基本情况入手，深入企业和运输生产一线，采取明察暗访和抽样调查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同时我们加强和各公交公司的业务联系，动态掌握各条线路的运营状况，及时协调和化解企业在市场竞争中出现的困难和问题，真正做到为企业排忧解难。另外，我们还不定期召开企业负责人会议，集中解决一些热点、难点问题，受到各参营企业好评。    　　公交服务质量的好坏从一个侧面映射出一个城市文明进步的程度和市民素质的高低。因此，抓好公交服务质量管理工作成为督查队的第一要务。一方面，我们着力规范公交司乘人员的言行。针对公交司乘人员流动性强，素质参差不齐的状况，我们要求各公交企业加大人员培训力度，严把入口关，注重员工工作实际，加强业务考核和技术练兵，不断提高司乘人员队伍的整体水平。另外，我们还不定期参加各企业的安全例会，以发生在身边的真事案例为教材，教育广大司乘人员不断提高法律意识和服务水平。另一方面，我们着力加大投诉案件的查处力度。针对公交服务工作中群众投诉的问题，队里设专人负责受理，在认真做好记录的同时，承诺在三个工作日内必须做出明确答复。例如今年月日，利通区郭桥乡村民马某投诉路公交司乘人员服务态度蛮横，不按规定站点停车的问题，因为是电话投诉，我们当天就派专人到马某家中了解实际情况，事情得到圆满解决，乘客的合法权益得到有效的保护。对市长热线投诉的案件，除做出书面答复外，属于服务质量方面的问题我们要求被投诉单位领导和当事人向投诉人当面赔礼道歉；属于违反道路运输法律、法规的行为，我们按法定程序给予必要的行政处罚；对于报刊登载的服务质量和经营行为上存在的问题，我们采取发放督办单的形式，及时和公司取得联系，并明确责任人和整改期限，做到事事有着落，件件有回音。今年共受理各类投诉多起，查处违章起，罚没收入多元，从而使公交服务质量有了明显提高。    　　三、抓好客运基础工作，全面提升客运服务水平    　　一是市场化运作抓基础设施建设。今年是我市城市规划和新区建设的关键一年，原有的公交线路站（亭）牌无论从数量和款式，均不适应城市发展的需要，为此，市、区两级交通部门投资多万元，新建永久性防雨侯车棚座，极大地改善了市民出行的乘车环境。在侯车棚的基建工作全面完成后，根据局领导的安排，督查队承担了侯车棚的广告招商工作，在没有接触过广告领域、不知市场行情的情况下，经多方咨询市场调研，最终与××日报天一广告公司达成广告招商协议并得到落实，为吴忠的城市形象增加了一道亮丽的风景线，真正实现了市政府提出的通过市场化运作解决交通基础设施建设资金短缺的问题，同时，为保持站牌和站棚的协调一致，我们还对原有的站牌式样和造型进行了全新的设计，新站牌既体现了时尚性又带有明显的地域风格和民族风情，受到社会各界普遍好评。目前，我们正积极筹措资金，力争明年第一季度全面完成站牌的更换工作，届时，吴忠城区交通环境将再添新景。    　　二是多措并举抓运输生产安全。根据市、区两级交通局关于“十一”黄金周公路、水路运输安全生产大检查工作的通知精神，我们结合公交企业的实际情况，及时召开企业负责人会议，传达文件精神，明确任务职责，并深入到辖区五县（市、区）专业运输企业、车站、渡口认真检查安全生产责任的落实情况，并对检查出的问题及时下发整改通知书，该停班的停班，该维修的维修，确保节日期间的运输生产安全。    　　三是客观公正地抓好考核工作。做好运输企业半年、年度工作考核，是衡量我们一年来工作成效的一项重要指标。因此，我们严格按照《××市公交客运服务考核细则》的要求，从公司的制度建设、服务质