月度工作计划表

【#工作计划范文# #月度工作计划表怎么做通用11篇#】为确保工作计划的顺利进行应该建立科学的工作流程，正是因为这样，新阶段的工作计划就需要预先规划了。工作计划需要包括目标资源和时间等明确的指标，我们根据您的需求精心编写了这份详尽实用的“月度工作计划表怎么做”，如果我的回答能够解决你的问题请将它收藏起来以便日后查看！

月度工作计划表怎么做 篇1

市场部12月工作计划

市场部12月工作计划如下：

I．广告（负责人：陶玉光）

（1）、广告公司选择

1. 12月10日前，协助刘总确定广告推广公司。

2. 12月14日前，将梳理合同条款。

3. 12月15日，合同签订。

（2）促销方案策划

1. 12月18日前，促销方案讨论 p>

2. 12月25日前拟定推广方案

3. 12月26日，将讨论推广计划

4. 12月27日至12月30日，方案敲定

（3）项目VI系统设计

1. 12月16日至12月25日的LOGO设计

2. 12月26日，LOGO讨论及定稿

3. 12月27日-12月30日，项目申请系统设计

2.沙盘制作（负责人：陶玉光、赵飞飞）

1． 12月15日前确定沙盘制作公司。

2. 12月20日前，应梳理并签署合作条款。

3. 12月20日前，单位规模将获批。

4. 2012年12月21日至3月10日，沙盘制作完成。

5. 2012 年 3 月 15 日，沙盒安装完毕。

三．销售团队组建（负责人：陶玉光）

12月初拟定招聘计划

2 . 12月10日至19日，发布招聘广告，确定销售人员。

12月20日3日面试

12月21-22日4日待批

12月24日5日，销售人员到位

12月25日-12月30日，6日，销售培训

（一）售楼处装修

1. 12月8日，装修团队确定。

2. 12月10日，对施工图进行了审核。

3. 12月11日，协助采购部完成主要材料采购。

4. 12月12日，施工单位进场。

5. 12月20日，软装方案确定。

6. 12月30日，软装公司确定并开始生产。

（二）、样板间装修

1。 12月5日，效果图确认。

2. 12月12日，施工图完成。

3. 12月15日，对施工图进行了审核。

4. 12月16日，协助采购部完成主要材料采购。

5. 12月16日，施工队进入现场。

6. 12月20日，软装方案确定。

7. 12月30日，软装制作单元确定并开始制作。

(3)、入口大堂、私家电梯厅装修

12月15日，效果图确认。

2. 12月22日，施工图完成。

3.装修的完成时间取决于电梯的安装时间。 但最好在陈列室开放之前完成。

市场部

2011年11月24日

月度工作计划表怎么做 篇2

客服部月度工作计划表

引言：作为一位多年从事客服工作的经验丰富者，我深刻理解客服部门在组织中的重要性。客服团队是与客户直接接触的最前线，他们直接影响着客户的满意度和公司的口碑。因此，客服部门的工作计划对于确保客户满意度和公司形象至关重要。在这篇文章中，我将分享一个客服部月度工作计划表，以提供指导和启示。

一、目标设定

1. 提高客户满意度：通过积极有效的沟通和问题解决，确保客户的需求得到及时满足，从而提高客户满意度。

2. 增加客户留存率：通过建立良好的客户关系、提供个性化服务和客户管理，使客户认可并选择继续使用我们的产品或服务。

3. 提高服务质量：通过培训、监测和反馈机制，不断改进客服团队的工作质量，提高服务水平和响应速度。

4. 促进团队合作：通过激励机制和团队活动，建立积极、团结的工作氛围，提高团队效能。

二、具体行动计划

1. 建立客户满意度调查机制：定期进行满意度调查，详细了解客户对我们的评价，发现问题并提出改进措施。

2. 加强培训和技能提升：组织内部培训和外部专业培训，提高团队成员的业务知识和沟通技巧。

3. 定期召开团队会议：定期召开团队会议，分享工作经验，解决遇到的问题，统一团队目标。

4. 建立客户关系管理系统：建立客户档案，记录客户的需求和反馈，定期回访并提供个性化的解决方案。

5. 优化服务流程：对客服流程进行评估和优化，缩短服务时间，提高工作效率，减少客户等待时间。

6. 加强客户投诉处理：建立客户投诉处理机制，及时回应客户投诉，进行有效处理和解决，留住客户。

7. 激励方案：制定激励方案，根据个人和团队绩效，提供奖金、奖品和晋升机会，激励团队成员提高工作热情和积极性。

三、实施和监控

1. 团队分工明确：根据团队成员的技能和专长，合理分工，确保高效的工作协作。

2. 各项任务重要性排序：根据各项任务的紧急程度和重要性，合理安排工作时间和资源。

3. 定期监测绩效指标：制定关键绩效指标，如客户满意度、问题解决率、客户留存率等，定期监控和报告团队绩效。

4. 定期进行反馈和评估：定期与团队成员进行个人和团队绩效评估，提供积极反馈和改进建议。

5. 持续改进机制：根据客户的反馈和绩效评估结果，制定改进措施并及时落实，实现持续的团队和个人发展。

结语：以上所提及的客服部月度工作计划表是基于多年从事客服工作的经验总结而得出的，旨在提供指导和启示，以提高客服部门的效能和质量。客服部门是公司形象的代表，只有通过持续不断的努力和改进，提供出色的客户服务，才能赢得客户的认可和信赖，逐步提升企业的口碑和竞争力。

月度工作计划表怎么做 篇3

一年之计在于春，在万物复苏的春天，我们又迎来了新的一年，今年我继续担任五年级的班主任工作，和孩子们互利互勉，继续发扬上学期好的优良班风、学风，在原有的基础上争取更大的进步，

一、指导思想坚持以德育为首，以日常行为规范为准绳，以新的教育理念为中心，大力培养学生的创新精神和实践能力，力争我班在各方面都有新的突破。这个学期，我任(2)班的语文老师兼班主任，本班共有学生75人，其中男生42人，女生33人，这是一个活泼开朗，积极向上的集体。随着课程改革的继续，我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道，一个学校是由多个班级组成的，班级是学校的重要成员，它的一言一行都将影响着学校。为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班级管理计划如下：

二年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还未完全适应，每一项规章制度对于他们来说是有些陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督员”，专门负责监督检查学生的日常行为，并在周末时间进行总结，通过监督员的汇报，评出“拇指奖”。对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节国庆节等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用校园电视节目、故事会和流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。另外，对于学生的书写读的姿势，我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

课课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

(1)个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。

(2)班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长)，使班级管理再上新台阶，让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘，培养有个性的人,使孩子们学会学习，学会生活，学会合作和学会管理。

月度工作计划表怎么做 篇4

当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。

六.正确对待客户服务。　　跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必须坚持"客户是上帝"的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切要求，从来不敢说"no"，根据工厂实际生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说"ok"。　　后来只好安排订单外包出去，结果货期和质量都达不到要求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位

月度工作计划表怎么做 篇5

酒店营销部月度工作计划

例：《酒店开业前的准备工作计划》

安排内容完成时间负责人4月份的发言

4.制定酒店招聘计划。

5.制定酒店组织结构图，6.职位设计 7.人员配备，8.薪酬计划。 1、跟进4月份改造工程进度

（项目） 1、土建工程完成， 2、精装修开始。 3.宿舍 4.物流工程开工 5.消防、空调、水、电、气管道竣工 6.安装窗户

7.客房。食堂装修 8. 通讯系统布线 1. 重点是5月员工宿舍

（运营） 1. 员工入住，办理门店手续， 2. 新员工酒店入职培训， 3. 开始市场调研，制定营销方案， 4. 打印各种报告。文件 5. 定制员工培训服

6.定制餐具、房间用品、游乐设施人员

综合办公室

各部门经理 1.本地和异地招聘相结合，2.财务出动5月董事会通过

（工科） 1.完成宿舍 2.工科。并订购床架。被子3。弱电系统安装，锅炉安装。制作晚餐清单和计划

3。定制营销用品，开启前期介入营销 4. 做好开幕式策划

5.制定计划 店内和店外装修采购计划 6. 餐厅、会议家具进场

7.检查酒店各项工程、设备安装完成情况人员

各部门、人员

市场部各部门。采购

采购 1. 确保员工有食宿。 2、培训场地、设备 3、设备上印有酒店标志。 6月

（项目） 1.空调系统安装调试 2.电器安装调试。通讯系统 3. 厨房设备设施安装调试>（运营） 1. 安排员工到合作店实习 2. 制定晚餐清单和计划

3.定制营销用品，开启前期介入营销 4. 做好开业筹备工作

5.制定内外装修采购方案 6、餐厅、会议家具进场

7.检查酒店各部门的工程和设备安装完成人员

市场部

市场部 市场部。综合办公室

各部门。采购

工程部7月（工程）实施细则-家政部（1）开业前三个月

联系工程承包商，由工程协调员或酒店经理负责，但家政经理必须建立这种沟通渠道，方便以后的联系。

(2)开业前两个月

1.参与统一材料和款式的选择。

2.了解房间的数量、类型和床位规格等，并确定各个房间的朝向。

3.了解酒店娱乐等其他配套设施的配置。 4. 明确家政部是否使用电脑。

5.熟悉所有区域的蓝图并在现场进行检查。 6. 获取相关订单和现有财产（床单、表格、宾客用品、清洁用品等）的清单。 7、了解所有已执行的订单，补充尚未执行的订单。

8.确保所有订购的物品能在开仓前1个月到位，并在开仓前与总经理及相关部门协商主要物品的入库和管控办法，并与公司建立接单入库方案查询的丁。 9. 检查是否缺少必要的家具和设备，并确保在完成时支出不超过预算。

10.如果酒店没有洗衣房，就要到当地的洗衣房考察，签订店外洗衣合同。

11.确定应外包哪些工作项目，例如：虫害防治、外墙和窗户清洁，并针对这些项目进行相应的招投标和谈判。

12.设计部门组织。

13.写明部门各岗位职责，制定开业前培训计划。

14.实施人员招聘。 (3) 开业前一个月

1.根据酒店的设计要求，确定房间布局的标准。 2.制定部门盘点等一系列标准和制度。 3、制定家政部工作钥匙的使用和管理方案。 4、制定家政部安全管理制度。

5.制定清洁剂等化学品的运输和使用程序。 6. 制定客房设施设备的检查和维修程序。 7、制定统一的管理制度。 8、建立房间质量检测制度。 9. 制定遗失物品处理程序。 10、制定待修房屋的相关规定。 11.制定贵宾室服务标准。 12. 制定客房清洁程序。

13.确定洗衣的价格并设计相应的表格。 14、确定洗衣的相关服务规则。 15、设计部门操作表。 16. 制定开业前员工培训计划。 (5) 开业前二十天

1。审查洗衣房的设计。

2.联系清洁用品供应商，让他们至少在开业前1个月提供所有必需品，以确保酒店开荒工作的正常进行。

3.准备客房验收表，用于客房验收。 4、审批本部门员工的工资、薪酬和福利。 5.批准所有布料和物品的标准。 6、落实开业前员工培训计划。 (6)开盘前十五天

1.查看大理石和其他特殊表面材料的清洁和维护计划和程序。

2.制定客人用品和清洁用品供应程序。 3. 制定其他地板清洁方法和维护计划。 4.建立OK房间的检查和报告程序。 5、确定前台部门与家政部门的联系渠道。 6、制定员工激励计划（奖惩规定）。

7.制定房间计划、卫生和其他工作（如翻床垫）的周期和工作程序。

8.制定各前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养职责。

9.建立家政和洗衣的文件管理程序。 10. 继续实施员??工培训计划。 (7)开盘前第十天

1.配合财务部门，根据预期需求，建立一套布、具、客用品的总库存标准。 2. 确认所有房间的收货日期。

3.在打开之前准备足够的清洁用品进行清洁。 4、确定各仓库物品的入库标准。

5.确保所有客房物品均按照规范和标准进行存放。 6、会同总经理及相关部门对家具、设备的数量和质量进行复核，并进行确认和修改。

7.与首席财务官一起制定详细的货物存储和控制程序，确保开店前费用准确、可靠、合理。 8、如果酒店有自己的洗衣房，必须与社会商业洗衣房取得联系，以便在必要时得到必要的帮助。 9. 继续实施员??工培训计划。 (8)开盘前第七天

1.与工程经理核对洗衣设备的备件是否到货。

2.正式确定家政部的组织架构。

3.根据工作等规范，制定人员配置方案。 4、获取客房设计标准规范。

5。根据清单，会同项目负责人对客房进行检查，确保每间客房都符合标准。

6.建立布料和制服的报废程序。

7.根据店内缝制工作的任务和要求，确定需要什么样的缝制工人，建立紧急情况下的外展选拔对象。

8.制定享受洗衣优惠的店内人员名单及相关规定。 9. 开始准备客房的第一次打扫。 (9)开盘前第五天

1.开始一一打扫客房，并配备宾客用品以供使用。 2. 使用前清洗所有布。综合水洗前必须进行抽样水洗试验，以确定今后作业中各种织物的最佳水洗方法。

3.根据项目交付计划，会同项目负责人，对相关区域和项目进行一一检查和加急。

4.开始清洁背景区域和其他公共区域。 3、开业前的试运营

开业前的试运营往往是酒店最忙碌、问题最多的阶段。对现阶段工作特点和问题的研究，有利于减少问题的发生，保证酒店从开业前的准备工作顺利过渡到正常运营。在开业前的试运营期间，客房部的管理人员要特别注意以下几个问题：（1）态度积极

当酒店进入试运营阶段，会出现很多问题透露。对此，一些家政人员会表现出不耐烦，过多指责下属。正确的做法是要有积极的态度，即少抱怨下属，多鼓励下属，帮助他们找到解决问题的办法。在与其他部门的沟通中，不应该着眼于追究谁的责任，而应该研究如何解决问题。

（2）定期检查物资供应情况

如前所述，家政部门的管理层应协助采购和检查物资供应情况.在实践中，很多酒店的客房部往往忽略了这方面的工作，以至于在开业的紧要关头发现很多项目还没有到位，从而影响了开业前部门的工作。常被遗忘的物品有：工作钥匙链、抹布、碎纸片、大理石刀片等。 (3)注意过程的把控

家政部开业前，保洁工作量大时间很短。虽然管理人员强调打扫时的注意事项，但服务员看不懂或走捷径的情况屡见不鲜。如：用强浓度的酸性清洁剂清除痕迹，不注意方法就用刀片清除玻璃上的建筑垃圾等。一旦出现这些问题，很难采取补救措施。因此，管理者下达任务后及时检查和纠正，往往可以事半功倍。

（四）加强成品保护

酒店地毯、壁纸、家具等成品损坏最严重的往往发生在开业前的这段时间，因为在这个阶段，店内的施工队伍是最大的，大家都在抢项目的进展。这时，家政部门的任务也是最重的，很容易忽视防护，往往难以与工程单位协调。尽管如此，家政管理人员在对成品的保护上也不能松懈，以免留下永久的遗憾。为加强对酒店成品的保护，客房部管理人员可采取以下措施：

1．建议酒店在开始客房装修前先调试好空调和水管，以免水管漏水损坏墙纸，调试时大量灰尘污染客房。冷气机。

2.加强与装修施工单位的沟通协调。 督促施工单位管理人员加强对施工人员的管理。家政部门的管理人员要加强对尚未接管的地板的检查，尤其要注意装修人员使用强酸去除顽固污渍的现象，因为强酸虽然可以去除污渍，但卫生洁具的损坏很快就会出现，而且是无法修复的。 . 3、尽快接管楼面，加强对楼面的管控。虽然提早接管地板需要付出相当大的努力，但地板的保护非常重要。楼层钥匙一经交接，客房内设施设备的保护由客房部全面负责，客房部对如何保护设施设备作出具体明确的规定。地毯铺在地板上后，家政部门需要对进入地板的人员进行更严格的管控。此时应在楼层安排服务员值班，所有进出人员必须穿上客房部为他们准备的拖鞋。该部门应在地板出口处放置一些废弃的地毯头。遇到雨雪天气，废弃的床单也要收好，保证地毯不被污染。

4.开始地毯清除工作。 一铺地毯就强调保养，不仅可以保持地毯的清洁，还有助于从一开始就培养员工对酒店成品的保护意识，对未来产生非常积极的影响房间工作。 (5)加强钥匙管理

部门在开业前和开业期间的工作非常复杂，客房管理人员往往忽视钥匙的管理。通用密钥混乱，密钥经常丢失。问题。这可能会产生非常严重的后果。家政部首先要给所有的定做钥匙编号，并配上钥匙链；二是制定严格的密钥使用制度。例如，使用和归还必须签字，用户不得随意将钥匙借给他人，钥匙不得离开自己的身体（使用万能钥匙作为电子钥匙）等等。

(6)确定物品摆放的规格

确定物品摆放的规格应该在样板间确定的时候就开始，但是很多房间然而，管理人员却忽略了这项工作，以至于直到客房布置好，也正是部门最忙的时候，才考虑到项目的规格和规格的培训。因此，难以进行有效的培训，导致房间布局不规则，服务员不断返工。正确的做法是在打开之前将这项工作包含在工作计划中。样板房确定后，开始设计客房内物品的布置，确定各类客房的布置规格，并拍照，然后展示给工作人员。训练。经验丰富的家政管理人员也会规范地坪车间和工作车辆的布局，往往能取得较好的效果。检查客房的质量。

（7）客房质量验收往往由工程部和客房部共同负责

作为用户部门，验收客房部对保证客房质量至关重要。验收前，客房部应根据酒店实际情况设计客房验收表，将待验收项目一一列出，确保验收时不遗漏任何项目。家政部门应要求验收单位在验收单上签字并保留一份备份，以免日后出现争吵的现象。经验丰富的管家经理在验收房间后，会根据房间号和问题类别列出所有问题，方便施工单位返工和部门掌握每个房间的状态。家政部亦应根据情况变化每日修订上述记录，以保持最新记录。

（八）注意工作重点转移，使部门工作逐步过渡到正常运转

开班期间，部门的工作是复杂的，但部门经理要保持清醒的头脑，把各项工作逐步引导到正常的轨道上。在此期间，部门经理应特别注意以下问题： 1、员工的礼貌和仪表是规范要求的。由于楼层尚未接待客人、基础设施清理时灰尘较重、制服不到位等原因。开始注意这些方面，特别是提醒员工说话要轻，动作要轻，走路要轻。培养员工的良好习惯是做好客房工作的关键，而开业期间员工习惯的培养将对以后的工作产生很大的影响。 2.建立正式的沟通制度。部门应开始建立内部会议制度、轮班制度，并开始使用表格；使跨部门、跨部门的沟通逐步走上正轨。 3、注意背景的清洁，设备和家具的保养。应逐步实施各种清洁和维护计划，而不是等待问题变得严重。

(9)注意吸尘器使用培训

做基础设施清洁会产生大量垃圾，很多员工可能不了解吸尘器使用注意事项，或者为了省事，会用吸尘器吸走大件垃圾和尖锐物体，有的甚至吸湿垃圾，从而不同程度地损坏吸尘器。另外，开启期间每天的吸尘量比平时大很多，集尘袋内的垃圾需要及时清理，否则会影响吸尘效果，甚至可能损坏电机。因此，客房管理人员应注意对员工进行吸尘器使用的培训，并进行现场监督。

(10) 确保提供充足、合格的客房

中国的大多数酒店总是急于开门，而大多数被抢劫的房间也存在。一定的问题。一个常见的问题是前台已经下发了所需的房间号，但客房部经理发现所需房间有一些问题暂时无法解决，换房间需要时间。允许，以免影响房间的质量和客人的满意度。经验丰富的客房部经理会主动与前台经理保持密切联系，根据前台的要求和酒店客房的现状，主动准备所需的房间。

（11）使用电脑准备手动应急表 由于种种原因，很多酒店在开业前无法对使用电脑的部门进行及时有效的培训。这影响了酒店的正常运营。为此，家政部门需要准备一份人工应急表。 （12）加强安全意识培训，杜绝各类事故的发生。

客房管理人员要特别注意火灾隐患，施工单位在地板上使用明火要及时报告。另外，要增强防盗意识，避免出现服务人员过于热情、随便给别人开门的情况。 (13)加强对客房设施设备使用注意事项的培训

很多酒店开业之初的通病之一就是服务员对客房的使用没有完全了解设施设备，并不能给客人正确的指导和帮助，给客人带来了一些不便，比如：房间内漩涡浴缸的使用，多功能抽水马桶的使用。

营销部年度工作计划

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营销月工作总结及计划

2021年烟草营销月工作计划

销售部月度工作计划

月度工作计划表怎么做 篇6

财务部月度工作总结及计划表为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

光阴如梭，我进入中盈已经三个多月了，从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体，懂得了大家如果团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。

财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。在工作中，由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。

随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流动情况等，这些可以为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比情况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。

工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在我对进出口业务财务处理的了解，这让我非常幸喜。“活到老，学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。

在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和我们的单位一起成长!一起进步!

记得在新员工培训的第一堂课上，我们五十多个质检新人在六楼会议室大厅挨个作自我介绍，我当时是用这么一句铿锵有力的话作收尾的：“生是质检人，死是质检鬼。” 这句话立刻把在场的大家给逗乐了。的确，这话略带幽默色彩，但幽默的背后，也恰恰反映了我心中那份对质检事业的热情。

转眼之间，说出那句话距离现在已经有半年的日子了，在这半年的时间里，我从一个大学生蜕变为一个质检人，这其中在我的身上发生了许许多多的变化，这些变化得益于质检院“公平、科学、效率、价值”的核心价值观;得益于周围同事们手把手地经验传授;得益于平日里工作对自身的磨练……

进入这个大集体，我倍感欣喜，倘若能成为这个大集体的正式一员，那更令我欢喜鼓舞。接下来，我就针对这半年来自己的方方面面做一个全面的总结，也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。

一、在工作中锻炼自我

(一)文字工作考量我的实力

在过去的半年中，我撰写了6则所内信息(其中2则上院网);5篇好人好事(其中1篇登在院宣传栏上)。作为新闻学专业毕业的我来说，玩转笔杆子算是自己的强项，但是，在平日的工作中我发现，在这方面自己存在的薄弱环节也有很多，那就是公文的写作——如何写好报告、请示、函、会议纪要等等，这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。

(二)管理工作考量我的毅力

我的管理工作分为样品管理和仪器管理两部分，这是日常工作的重点，就如两支主旋律一般贯穿在每天7个小时工作时间当中。

作为文科生，在来质检院之前我从没接触过理工类工作，以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。比如，我向检验员同事描述接收到的样品时说：“就是那个铁的，有很多洞的那种蜂窝煤。”金属室的同事被我搞得一头雾水，弄明白之后个个哈哈大笑，夸我很有想象力，后来我才知道那个样品的学名叫“锚具”。又比如，管理仪器之后我才知道原来游标卡尺还分很多种，有深度的、高度的、砖用的、板厚的等等，每一种卡尺都有相对应的使用范围。

我曾经自嘲自己像一只山鸡淹没在众鸵鸟之中，因为自己的知识领域和理科生几乎没有交集，我也倍感压力，生怕一个不小心影响了大家工作的顺利开展。所以，坚决不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我开始向周围的“鸵鸟”看齐，勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力，因为困难不可怕，可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气，经过一系列的学习实践，不知不觉，我发现自己已经能驾驭管理这项工作了，相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度，在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。

就今后如何进一步提高自己，完善自己，我制定了一个大纲：

首先，不断地向前辈们学习。

向陈辉所长学习博览群书的求知精神，向李勇副所长学习井井有条的规范习惯，向颜志成高工学习用心钻研的科学态度，向钱苏贤主任学习干脆利索的工作作风，向江源副主任学习无私奉献的工作修养……

其次，创新、完善自己的工作模式。

一、设计并动手制作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分类和明细列来将之压在办公桌的透明塑料膜下，时刻提醒自己有这些本职工作;

二、在台历上圈出每月的“5、10、15、20、25”日为自己的重点工作日，分别代表“仪器、财务、样品、财务、总结”五项内容。

三、将自己的纸制文件夹分门别类，做出自己专属的“一录两集三本四夹” 将工作条理化、清晰化。 “一录” 是《工作备忘录》，两集是《样品集》、《仪器设备集》，“三本”是《工作日记本》、《钥匙借出登记本》、《百科知识本》，四夹是《样品登记夹》、《设备巡查夹》、《仪器.档案 借夹》、《未完成夹》。

(三)后勤工作考量我的耐力

建材所的后勤工作内容涵盖面广，包括收集整理报纸、收发信件快递、收发传真、保证所内饮水供应、会议室的保洁、保管全所钥匙、巡查门窗关闭情况、财务统计报销等八项内容。

这些工作细而杂，它们考量我的耐心和细心。记得有几次下班，我疏忽大意忘记巡查实验室和样品间的门窗关闭情况。虽然没有什么财产损失，但是巡查是我的的本质工作，理应认真做好。后来，经过周工的几次提醒，我逐渐的改掉了这个坏习惯。

其实，从这些简单而又不简单的小事当中，我明白了一个道理，那就是：很多事情都如检验工作一般，都需要脚踏实地、一丝不苟，只有平日的认真和仔细，才有工作的正常与顺利。

二、在学习中提升素质

(一)参加质检院新员工培训

20__年10月，质检院人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训，

在这次培训中，我初次学习了质检院的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容，丰富的课堂知识让我第一次了解质检，喜欢质检。

(二)参加质检院文员、信息员培训

20__年11月，我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课，从《如何撰写信息》到《如何写作公文》，再到《如何改写新闻》，使我受益良多。当然，在文字工作方面，我还需自主学习，多阅读看所里订阅的《中国质量报》、《福建日报》，多浏览国家质检总局门户网站、福建省质量技术监督局网站等，从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。

(三)参加建材所人员素质提升学习

20__年2月，我与所内同事一起，学习了《产品质量监督抽查管理办法》、《抽样实践知识》、《硅酸盐、木材、金属三大行业产品质量综述》、《营销知识》和《国家质量监督体制》，这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。

三、在活动中感受集体

(一)福建省质监系统演讲比赛让我大开眼界

20__年9月的一天，我有幸前往西湖宾馆，观看了福建省质监系统“传承质检文化，唱响时代新歌”演讲比赛，看到台上的八位选手雄才滔滔、精彩绝伦的演讲，我感受到大质检文化的魅力所在。

(二)“琅歧”摩尔拓展训练激发我的团队意识

直到现在，我仍然深深地记得20__年10月份的“琅歧”摩尔拓展训练，

在那次训练中，我毛遂自荐地当上了“火炬队”的队长，和八名队员一起互相配合，共同勉励，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓动人心”等比赛中取得了不俗的成绩。在为期两天的行程中，我懂得了态度决定一切;没有完美的个人，只有完美的团队;不要光想，要去做。我也深刻体会到团队合作的重要性，同时把训练所学运用到工作之中。

(三)“相约大明谷” 活动让我学会感恩

20__年12月中旬质检院和省经济频道共同举办“相约大明谷”活动，虽然那时正是建材所加班加点完成省局任务的时候，但是所领导依然支持我们参加活动，这让我十分感动。在一天半的活动之后，我立刻回建材所大本营和大伙儿一起工作，因为我深知建材所是一个整体，在同事们抢抓进度努力工作的时候，我也愿同他们一起拼搏。

(四)《五兔拜年》快板节目是我的美好回忆

20__年1月28日，在康特大酒店，质检院新春团拜会的舞台上，我、黄欢、欧琳、王超文、洪城辉五位新人表演了《五兔拜年》，这是我们五位建材所新人的第一次集体亮相，据说表演之后反响不错。当然，作为节目主创人员的我心里乐滋滋的。

回忆这个节目从开始写初稿到最后上节目，反反复复修改了不下十遍，我心中感慨颇深，借这个转正总结，我要感谢四位伙伴积极的配合协作，我要感谢建材所全体前辈们的热心帮助，我还要感谢人力资源部徐部长提出的宝贵建议。

四、在反思中总结经验

(一)成绩说明过去

20__年11月份，我参加了院举办的“文员信息员写作比赛”，并获得了三等奖的成绩与100元的奖金，这是质检院对我的第一次嘉奖，其中的意义对我不言而喻。但是，成绩只能说明过去，我要以此为新的起点，继续做好建材所日后的文字与信息的工作，争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。

(二)不足体现问题

在试用期的半年时间里，我发现自身还存在许多不足，一是工作的计划性有待加强，特别是时间管理的计划性，每一个月我的重点工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具体工作涉及几项内容，都要心中有数，本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的，应该在完成过程中时刻跟踪，有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强，有些工作是既重要又紧急的，有些工作是重要但不紧急，有些工作是不重要但紧急的，有些工作是既不重要也不紧急的，这就需要好好划分，把既重要又紧急的工作先做，然后再着手其他的工作。

作为一个新人，我见证了20__质量提升年“以质取胜，争先创优”活动的全面开展;见证了海西质检“五加二，白加黑，大干150天”的工作热潮;见证了“中检所”更名为“质检院”的历史时刻;见证了“国家建筑装饰装修产品质量监督检验中心”的逐步筹建……

在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。

二、在生活作风方面

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

三、加强政治学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。

四、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。

六、存在的问题和不足

工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。

针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

财务部月度工作总结及计划表

月度工作计划表怎么做 篇7

“发现冰山”是每个企业“安全航行”都无法回避的核心课题，市场经济的纵深发展、行业竞争的不断加剧、法律规范的逐渐完善，对于任何企业来说，可能最终都不会存在理想意义上的法律避风港。因此，法律事务部不仅不是降低企业运营效率的花瓶和障碍，反而是确保公司合规经营、维护企业合法权益的重要依托和手段。相应地，预防法律风险、实施权益救济、宣讲法律知识、构建合规体系就理应是企业法务工作的核心价值取向。

对公司当下的法务工作来说，核心工作是完成领导交办的各专项及临时法律事务，在完成这些重要紧急的法律事务的同时，结合企业日常运作需要，应当开展一些常规性法律事务工作，以完善法务风险防控的运作体系。以下是法务部2012年建设的一点思考，不足之处请指正。

一、按季度编辑《法务文苑》

1.目的：①解读行业最新法律资讯、监控行业法规政策动向;②遴选典型行业案例、借鉴同行经验教训;③宣讲重点法规知识，提供简明适量的法律信息。

2.方式：以电子版本提供给公司各部门参阅，按需要适当印制数份供领导参考。

3.原因：合规性风险不仅指企业违反法律的风险，更是指法律发生突然性较大变化而企业缺乏有效准备的风险。如果疏于对法律政策动向的监控，致使不能满足政府的强制性合规要求，企业就极有可能面临行政部门的禁入处罚或高额罚款，也有可能面对因此引发的民商索赔或声誉下降风险。

二、初步搭建公司知识产权保护平台或机制

1.目的：①保护企业名称、商誉、商标、设计图纸、专有技术、商业秘密;②打击针对企业的不当竞争行为，消除潜在侵权威胁;③通过集体协作，申请著名商标、驰名商标以提高企业无形资产的价值;?以发起在国内的知识产权法律保护为起点，逐步过渡到在国外的商标、专利、技术注册及知识产权的国际法律保护。

2.方式：与公司各部门协作，适时成立知识产权保护协调小组，通过与外部专利代理等机构的合作，以知识产权国内外注册、调查侵权事实、有效仲裁诉讼等方式，搭建知识产权保护平台或机制。

3.原因：完善的企业法务管理系统，无疑是无形资产增值和保值的前提条件之一，法律保护是企业知识产权战略中最有效、最廉价的保护路径。公司的名称、商标、商誉、技术、图纸等都具有极高的市场价值，这也许正在成为不法者眼中令人垂涎的唐僧肉。如何避免被恶意侵权或不当竞争，需要法务部门的努力和技术部门的协作。因此，法务部应充分把握公司的经营与发展状态，及时制定调整知识产权的保护措施，从基础性注册维护、侵权行为打击到国际性保护推广，实现公司知识产权保护体系的良性发展和不断深化。

三、开展公司制度文件的合规性定期梳理

1.目的：①识别公司规章制度的效期，避免文件因未能及时更新而过期失效;②识别可能存在的与现行法律冲突或不当的滞后规定，避免文件出现不合规现象。③识别规章制度的具体执行、监督和考核部门，避免内部制度的重叠或互相冲突。1

2.方式：与人事、行政等部门合作，按照“分部门、分业务、分项目清理审查”和“谁清理、谁负责”的原则，按季度或分年度逐步清理审查现行文件手册、规章制度、合同范本等。

3.原因：有秩序才能产出效益，任何一个公司的正常运转都离不开具体规章制度的约束。特别是在法治建设日渐深入人心的今天，只有合理、合法的规章制度才能经得起政府部门的监督和检查，才能经得起内外部人士的挑剔与苛求。

四、合理安排法务人员分工及分公司法务人员对接

1.目的：①既要使全体法务人员集思广益，更要让每个法务人员都各有专长;②不仅促使法务部门更专更强，也要促进每个法务人员成才成长。③最终使每个法务人员都能精通若干部门法，从而顺利对接一个或几个业务部门。

2.方式：在整体协作共同做好公司购销建安等基础合同管理和账款清欠、应诉、非诉的基础上，适当分配各法务员的主攻方向。比如A法务专门负责知识产权、安保消防、财税审监的法律事务;B法务专门负责劳动人事、党团工协、投资并购的法律事务……

3.原因：可以说，有多少个政府监管部门，就有多少个以百千计数的部门规范，更遑论这些部门的监管规章还在日益增多、不断更新。再加上公司多元化步伐的不断加快，涉及的法律规范、法律事务也更加纷繁、复杂。因此，应在结合个人兴趣、专业特长的基础上，合理分配法务部内各人员的监控、研习部门法规和外国法律的任务，以适应公司业务发展需要，做好与业务部门的实际操作对接。

五、继续完善公司合同审查制度和流程

1.目的：①按业务形态将合同进行分类，选择、拟定、推荐各业务部门适用的合同范本;②建立“统一管理、归口审查、分工负责”的合同审查格局;③协助健全企业合同管理的组织脉络和制度网络。

2.方式：?与相关业务部门合作，制定或修改公司合同管理办法，在获得通过后要严格执行;?将合同按照业务形态进行分类(如勘察设计、建筑安装、采购销售、劳动人事等)，与各业务部门合作，选定、修改、确定并推荐其使用的合同范本。

3.原因：合同管理是企业法务工作的重心，交易的最终书面体现是各方协议，合同的洽谈、草拟、评审、签订、下达、交底、学习、责任分解、履约跟踪、变更、中止、解除、终止等活动直接映射为实践中的一项项具体业务操作。在合同审核前，法务人员需按要求、适时积极地参与到公司各部门的业务谈判中，及时了解谈判事项、谈判进程、双方分歧，制定有利的谈判方案，争取有利己方的合同草案。在合同审核中，法务人员应注重协议文本的逻辑一致性、法律合规性、权义公平性的约定，审查文本是否体现己方的真实意思、是否存在不当法律风险。在合同审核后，法务部还要适当跟进了解重大合同的履行情况，防范双方合作中出现纠纷。

六、协同业务部门，为公司专项业务提供对口法律支援

1.目的：不同时间，不同阶段，针对集团发展中出现的法律问题逐一攻克，保证公司的良性循环和健康发展。如欠款清缴，业主无理由不继续履行合同等，通过法律途径加快应收账款的现金回笼，提高公司资金周转速度;降低企业呆坏账比率;避免因债务人恶意行为遭受意外损失。

2.方式：充分利用信息、财务、业务等部门的现有资源，共同探索建立一个包括：债务人信用管理制度、应收账款管理制度的灵敏共享的欠款清缴防范体系。当账龄分析发出警戒预报时，立即启动法律追欠程序。当然，法律追欠必须坚持注重证据、强调说

理、及时行动、措施得法的原则，坚持从协商、和解回款的角度出发，以司法途径为最终保障，选择恰当的方式温和有效地实现债权。

3.原因：外部债权存在一定风险，特别是当经营发生不利变化时，甚至会发生债务人转移资产、关联交易、抽逃资金等非法逃债行为，因此及时清欠是企业生存发展的重要课题之一，对财务及业务部门账龄分析发出预警的应收项目，法务人员应立即全程介入，同时赴业务部门调取必要证据材料，做好法律解决的准备。

七、紧密联系外部律师，共同搭建企业的法律盾牌

1.目的：?确定外部律师介入事务的类型、方式;?用更经济的方式搭建更坚强的法律盾牌。

2.方式：?固定双方常用电子、电信联络方式，遇重要法律决策或法律问题时，适时沟通、联络、聘用外部律师;?合理确定内外法律人员的业务职责和办理范围;?将每项重大法律问题进行层次分解，厘定内外律师介入的方式、职责和办理程序。

3.原因：术业有专攻，实际业务的纷繁芜杂、法律规范的叠床架屋，现实中已难以找到能够包打天下的全能律师。因此，面对重大项目或复杂法律课题时，只有内、外部律师结合起来，共同完成才会取得最佳效率和效果。作为公司内部法务人员，比较容易及时与公司各部门协调，处理日常的法律事务具有天然优势，从效率方面来讲，它使得公司内部的信息传递保持通畅，反应迅捷、正确。但囿于法定执业的限制，外部律师在执业权利的特别性和保障性方面，比法务人员有更强的优势，特别是涉及到融资并购、反垄断审查、国家安全审查、外国涉诉等事项，内部法务实施则可能会走一些弯路，此时，外部律师的引入就应成为一项选择。

八、建立法律事务调研制度，建立与业务部门的联系

1.目的：①让法务人员能熟悉具体业务操作流程、以便在提出法律意见前能掌握更多隐含信息;②了解收集各具体业务部门对法律事务的认识和意见，从而改进法律事务工作。

2.方式：调研的方式可以灵活多样，应打破传统的随意、临时调查模式，开展形式多样的如问卷、联谊、座谈、专访、咨询等，通过真诚沟通和协调处理研究法律事务对策。

3.原因：法务部作为公司的职能部门，工作中较难接触到具体的实务操作，因而不可避免地与业务的实际情况存在差距，如果无法获得具体业务的隐含信息，则进行法律分析时就难免片面。更关键的是，法务部的职能绝对不是“说不”，而是询问业务部门希望完成什么样的业务;法务部不是热衷于“吹哨子”，而在于为某一业务出谋划策进而让公司“赢得比赛”。

月度工作计划表怎么做 篇8

一、本月工作重点：

1、开展“我爱妈妈”主题教育。

2、做好区域游戏环境创设，参加园部的评比。

3、配合园部组织幼儿开展一次安全演练。

4、及时更新《家长园地栏》的内容。

5、认真写好《宝宝成长手册》并按时发放。

二、本月开展以下主题：

主题活动：《我有多爱你》

主题目标：

帮助幼儿了解自己是在一个充满爱意的氛围中成长起来的，爸爸妈妈为自己的成长付出的心血及无私的爱。引导幼儿学习以自己力所能及的方式去关爱他人(首先是父母)，培养幼儿逐渐形成健全的人格。

主题活动：《我对你说》

主题目标：

为幼儿营造一种宽松、自由的表达空间，引领他们在与环境、教师、同伴的互动中，学会仔细倾听他人说话。引导幼儿尝试用多种方法自信地表达，掌握基本的交往技能，使幼儿的口语听说能力得到不断提高。

三、家长工作：

1、引导孩子主动关心家庭成员，鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。

2、家长有意识地让孩子多听录音故事，培养他们的倾听习惯。

3、家中有客来访，让孩子参与接待，让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语，引导孩子形成正确的态度和交往能力。

四、环境创设：

1、布置“我的好妈妈”专栏，展示幼儿画的“漂亮妈妈”及为妈妈做的礼物。

2、布置“我会画信”专栏，展示幼儿的绘画作品;

3、创设一个自由宽松地表达交流的场所。

4、布置“我会画信”专栏，展示幼儿的绘画作品。

5、布置现代通讯工具的图片展。

一、本月工作重点：

1.做好夏季卫生保健工作：防暑降温，保证幼儿充足饮水;

2.配合园部进行小班教学常规调研。

3.进行班级主题墙饰布置。

4.填写并发放《宝宝成长记录》，认真创设好主题墙饰。

5.做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。

二、本月开展以下主题：

主题活动：《小朋友过节了》

主题目标：

知道“六一”是小朋友的节日，愿意参加幼儿园的各项活动，感受过节的快乐，学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。

主题活动：《冷和热》

主题目标：

1.亲身体验夏日的炎热，进一步感知夏天的特征。

2.对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。

3.知道几种夏日保护自己的方法，做个健康活泼的夏日宝宝。

主题活动：《我要升中班啦》

主题目标：

了解中班的小朋友的学习和生活，懂得升班的光荣和长大的意义，激发做中班哥哥、姐姐的愿望。

三、家长工作：

1.带孩子到公园等地方玩，感受节日气氛;

2.建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久，活动时注意防晒。

3.培养孩子爱洗澡的好习惯。

4.家长提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所节制，以免引起肠道不适;

5.指导家长合理安排好幼儿的暑期生活。

四、环境创设：

1.师生齐动手，布置活动室，把幼儿制作的彩链挂起来装扮活动室，增添节日的气氛。

2.布置主题墙饰：凉快招术。

3.做好学期结束的物品整理工作(报告单等的填写与发放)。

一、总体目标：

1、勤摸索多钻研，精心备课，认真设计每一篇教案;

2、多学习常读书，探究教学方法和艺术，想方设法提高学生学习积极性;

3、及行文重反思，多写教育教学案例、随笔或教育故事，在反思中成长;

4、锤炼课堂教学能力，增长教育智慧，让课堂成为学生展示自信的舞台。

5、提高学生和自己的综合素质，让每个学生都形成自我的学习品质和风格。

为了实现我的发展计划，我将努力做到以下工作：

1、自我加压，继续探究新课程新理念;回顾专业知识，把古代文化和现在文化成体系的加以整理，并在此基础上再认知;

2、参加教师培训学习，努力提高自身的业务水平;

3、关注教育教学网站，提高利用收集和处理信息的能力;

4、争取发表论文或案例，论文争获奖励;

5、积极参与中小学过渡衔接的课题的研究。

我将着重关注教育网站，利用网络与优秀教师群体交流，积极参加教师培训学习，努力提高自身的业务水平，争取每月书写三篇论文或案例，论文争获奖励。进一步锤炼课堂教学能力，争取有一定知名度，不断钻研反思，提高撰写教育教学论文案例的能力，积极投身教育网站论坛，多写文稿与同行交流探讨，参加中学一级教师的职评，争取顺利晋升技术职务。

二、具体落实措施：

1、钻研中学语文教材，争取精通各册内容;

2、在学习和实践中探究教育教学的方法和艺术，提高应变能力;

3、扎扎实实参加课题研究，通过科研提高自身的教育教学水平;

4、勤于动笔，善于思考，多写案例随笔及教育故事，积极投稿;

这一年我将不断学习先进的教学理论，与时俱进，提高自己的语文教学能力，在先进理念的引领下，以自己的课堂教学行为变革语文课堂教学，使人文素质教育真正落到实处。并能熟练运用现代教育技术。德育工作争取逐渐形成自己的特色。争取在学校课程开发和实施工作中发挥较重要的`作用。

成为一个智慧的实践者，能很好地驾驭新教材，理解新教材。在语文教学过程中放飞学生的心灵，为他们铺设全方位的交流渠道，为他们搭设平台，引导学生开展全面对话。教学中求“熟、透、新”，能熟练掌握先进的现代教育技术，并重视理论与实践相结合，在课程开发和实施上有自己的特色。

三、具体落实在以下几个方面：

1、永葆真情。

2、饱读书本。

3、同伴互助。

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。

2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;

3、不迟到，不早退，不懒惰。

三、微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

一、生活常规：

1、稳定幼儿情绪，帮助幼儿尽快适应幼儿园的学习环境和生活。

2、活动室和午睡室做好通风和消毒工作，做好玩具的消毒工作。

3、教育幼儿吃完自己的一份饭菜，不挑食、不浪费，养成良好的午餐习惯。

4、鼓励幼儿自己穿脱衣物，提高自我服务能力。

5、提醒幼儿养成喝开水的习惯。

二、教育教学工作：

1、开展主题扮家家，通过观察、比较、讨论、情境表演及游戏活动，感受全家人亲亲热热在一起的幸福，学会关心、学会爱、学会感激、学会报答。

2、学说普通话，能用简单的普通话与教师、同伴交流。

3、引导幼儿愿意参与游戏，体验游戏的快乐。

4、教育幼儿爱护玩具，学会轮流玩和合作玩。

5、围绕主题，重点指导娃娃家，提供各种废旧物品和半成品，引导幼儿克服困难，努力解决问题。

6、结合主题，丰富教室里和各个区域的材料，提供积木、汽车串珠、小衣服等材料，培养幼儿的动手能力，如扣纽扣、穿的技能。

7、根据主题，师幼共同布置主题墙。

8、愿意参与体育活动，感受运动带来的愉快。

三、幼儿园家长工作：

1、稳定家长情绪，及时和家长交流幼儿在园表现。

2、做好新生幼儿的家访工作，与家长多联系沟通，争取家长的全面配合。

3、能让幼儿做一些力所能及的事情，自己穿、脱衣服，鞋子等。

4、根据主题活动，开设家园联系栏，提供育儿信息和幼儿园活动内容。

四、幼儿园安全工作：

1、做好幼儿的一日活动看护工作，防止幼儿跌倒、打架等事情发生。

2、加强幼儿午睡的看护和巡视工作。

3、幼儿离园时，教育幼儿不能和陌生人走。

月度工作计划表怎么做 篇9

标题：制定月度工作计划表，提升效率和协作力

月度工作计划表对于每一个团队来说都是至关重要的。一个好的计划能够帮助团队成员明确目标，合理分配资源，提高工作效率。本文将详细讨论制定月度工作计划表的重要性，并提供一些实用的方法和技巧，帮助团队达成目标。

一、明确目标和重点任务

一个好的计划应该始于明确的目标和重点任务。团队领导应当与团队成员密切合作，确保大家对整个项目的目标有统一的理解，并确定重点任务。通过设定明确的目标和任务，团队成员能够在工作中更集中地投入注意力，提高工作的效果和质量。

二、制定时间表和工作里程碑

时间是成就目标的关键。团队应当合理安排时间，以实际情况为基础，制定出可行的时间表和具体的工作里程碑。时间表要考虑到团队成员的实际情况，充分利用每个人的时间优势，在合理的时间内完成任务。同时，工作里程碑能够帮助团队成员对整个项目的进度有一个直观的了解，并做出相应的调整。

三、合理分配资源和任务

合理分配资源和任务是制定月度工作计划表的重要环节。团队领导应该全面了解每个成员的能力和特长，根据实际情况分配任务，并确保资源的充分利用。分配任务时要注意任务的负荷和难度，合理平衡每个人的工作量，确保团队的整体效率。

四、建立协作机制和沟通渠道

作为一个团队，良好的协作和沟通是成功的关键。在制定月度工作计划表的过程中，团队领导应该与团队成员建立良好的协作机制和沟通渠道，让每个人都能有机会分享自己的意见和建议。团队领导还应该定期组织会议或讨论，以便密切监控项目的进展，并及时解决出现的问题。

五、制定奖励机制

奖励机制是激励团队成员积极性的有效手段。团队领导可以根据月度工作计划表的完成情况，制定相应的奖励机制，以鼓励团队成员进一步努力。奖励可以是金钱、物质或者是职业发展方面的机会，让每个人都有动力去实现目标。

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制定月度工作计划表是一个既复杂又关键的过程。通过明确目标和重点任务、制定时间表和工作里程碑、合理分配资源和任务、建立协作机制和沟通渠道、制定奖励机制等步骤，团队将能够更好地规划工作，提高效率和协作力。最终，团队成员将更加明确自己的角色和任务，并充满动力去实现共同的目标。只有通过制定月度工作计划表，团队才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得成功。

月度工作计划表怎么做 篇10

为更好地完成会计工作，增强服务意识，提高工作效率，特制定会计工作计划如下：

1、严格贯彻一费制制度，开学初公示收费标准，让每位家长明明白白缴费。

2、开好票据，与银行一定做好协调工作，将每笔款项进入相应专户。

3、按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表，及时调整、变动相关工资，完成各类工资表格。

4、一定做好每季度退休教师的医药费发放工作，服务到位，让每位退休教师满意。

5、一定做好在职教师及子女医药费的发放工作。

6、与校领导商议，一定做好20__年度学校收支预算，努力做到科学、合理、节约、务实。

7、与总务主任合作，一定做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作，做到实事求是、丝毫不差。

8、配合区财政局，一定做好各种报表的填写工作。

9、和班主任老师密切配合，一定做好20__年度少儿医疗保险的申报工作，为家长、为社会做实事。

10、每月月底完成学校财务的月报工作，及时汇报学校财务状况。

11、积极配合学校，完成学校各种应急任务。

月工作计划 篇7

度过了一个愉快的寒假，我们又迎来了新的学期。我们组织部也将有新的面貌，希望20__年的我们更加辉煌。对于新学期的工作，我们将有计划有规划的进行，这一学期3月份的工作安排如下：

一、常规工作：

(一)每周按时出席例会，做到不迟到、不旷会;

(二)例会过程中认真记录会议内容，会议后积极完善会议记录;

(三)按时上缴工作计划和总结，并对要开展的活动及时作出具体方案;

(四)认真负责地传达团支书工作计划，积极配合团支书完成工作，做好团组织关系。

二、中心工作：

(一)认真收缴好第一季度的团费(每名团员交3元);

(二)收取档案袋，并进行检查和整理(档案袋包含：团支部团员、团干汇总表;团支部新学期工作计划、团支部上学期工作总结;团支部台账;特色团日活动总结、汇总表;团支部奖惩情况汇总表;

四、六级与计算机等级考试通过情况汇总表;预备党员和入党积极分子一览表;对组织部以及团工作的意见和建议);

(三)团员证的收取、注册以及丢失团员证的补办;

(四)认真完成民主评议表的填写指导及审核汇总;

(五)pU平台的宣传推广以及使用培训;

(六)配合其他部门工作。我部门成员将积极配合学生会其他部

门工作，更多的为我院学生服务。

三、工作期望：

(一)增强内部交流，想要做好工作，首先要从自身做起。所以在今后的工作过程中，要不段进行内部人员的交流，培养彼此间的默契程度，增强部门的团结意识;

(二)增强部门间的交流，在认真完成本部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合工作。增强部门人员的人际交往能力。

回顾过去，展望未来，新学期又开始，用满腔的热情去做好每一件事，用饱满的精气神去迎接每一份挑战，我相信，只要我们共同努力，那么，我们就一定能够把我们的工作做得更好，去更好的服务于大家!

月度工作计划表怎么做 篇11

前台年度工作计划

前台年度工作计划

201X前台年度工作计划于各协助工作.办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。

办公室设备的和保养工作，

协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

、按时、高地交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

在行政工作中，我将做好以下几点 各服务：

与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

员工服务：

的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。 协助公司公司规章制度。

3.个人修养和能力，我将做好以下三点：

参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。 个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：

人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值。

4.工作

协助人力资源部工作 的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

201X前台年度工作计划:银行前台年度工作计划

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在XX年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证

的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的同位思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为三农服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成201X年的各项目标任务作出自己的努力。

附送：

前台年度工作计划_0

前台年度工作计划

行政工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。工作计划频道迎合各位朋友的需求，特意提供了前台年度工作计划，供大家阅读参考! ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题; ⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录; ⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度; ⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施; ⑸做好本部门的消防安全的三一工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录; ⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求; ⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案; ⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德; ⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：

当面投诉电话投诉书面投诉三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要