活动方案策划书

【#策划书# #口红活动方案策划书(十八篇)#】在日常学习中，主题班会对学生来说并不陌生.优秀的主题班会应结合学生的年龄特点，以生动活泼的形式进行思想教育.以下是好查范文网小编整理的18个主题班会活动方案，希望对大家有所帮助。

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为认真贯彻落实镇政府《关于做好关心下一代有关工作的通知>，切实从源头上解决留守流动儿童问题，构建留守儿童教育监护体系，促进留守流动儿童健康成长，推动全社区上下切实关注关爱留守流动儿童，结合社区实际，特制定以下实施方案：

一、指导思想

关爱留守流动儿童工作以优化留守、流动儿童生存发展环境，促进留守流动儿童健康成长为目标。以动员社会支持，提高家长素质为着力点，通过“共享蓝天”支持行动、

维权行动、关爱行动、宣传行动四大行动，切实推进留守流动儿童问题的有效解决，促进留守流动儿童健康成长。

二、工作内容

(一）加强领导、明确职责、健全管理的长效机制。

开展留守流动儿童情况调查，建立留守儿童情况档案。广泛，开展留守儿童专题调查，了解留守儿童生活、学习情况，社区领导小组定期研究留守流动儿童成长中的问题，提出对策和建议，为他们营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境。

(二）积极开展共享蓝天宣传活动。

充分发挥辖区内公共单位的优势，努力营造留守流动儿童健康成长的良好氛围。定期上门宣传国家保护儿童权益的法律、法规，宣传留守儿童家长监护人的职责任务，宣传家庭教育科学知识和方法。以社区家长学校为阵地，今年以“如何加强孩子的`道德教育”、“如何关怀、爱护孩子”、“如何培养孩子良好的生活习惯”为内容。给留守流动儿童家长传授科学育人的方法。

（三）积极开展共享蓝天维权行为。

通过加强法制宣传教育，开展维权服务，与儿童家长签订监护制度和监护责任书，切实维护留守流动儿童合法权益，利用寒暑假、双休日组织留守流动儿童参加法制和安全教育讲座。请儿童心理学专家给留守流动儿童进行心理咨询及健康知识讲座。

（四）积极与县文广局联系落实共享蓝天关爱行动。

动员社会力量为留守流动儿童办好事、办实事。

1、与留守流动儿童建立“家长联系卡”、“亲情电话卡”。

2、成立“爱心乐园”，针对留守流动儿童的兴趣爱好，定期举办音乐、舞蹈、书画、乒乓球、生活技能等培训。

3、暑期中组织留守流动儿童进行音乐知识培训和电脑小报知识培训。社区爱心学校将定期继续为留守、流动儿童进行文化课辅导。

4、各社区为留守流动儿童成立咨询、关爱小组，以社区关工委成员、青年志愿者、计划生育工作者等与留守流动儿童结对帮扶的形式及时了解他们的心理问题，帮助他们解决思想、生活、学习中的困难。

5、根据留守流动儿童的居住情况以社区或小区楼院为单位成立留守小队，开展手拉手互助互学活动。

6、每年春节期间，组织留守流动儿童开展一次家庭亲子活动。

7、积极做好对特殊困难的留守流动儿童的春蕾女童的申报工作，以尽可能地保障他们顺利完成学业。

三、要求和保障措施

1、加强领导。成立社区“关爱留守流动儿童工作领导小组”，由社区党总支书记任“关爱留守流动儿童工作”领导组组长，副书记、社区主任、副主任为副组长，辖区內部份离退休同志任成员，办公室设在社区，负责日常工作。

2、明确职责。社区分管领导要联系学校保障留守流动儿童平等的教育权利；

①要联系辖区内卫生服务站普及医疗保健知识，确保留守流动儿童计划免疫和健康服务；

②要给予必要的经费支持；

③要加强法律知识宣传，预防未成年人犯罪；

④要对留守流动儿童中的残疾儿童要予以特别关爱；

⑤社区妇联、团总支进行广泛动员、组织志愿者开展留守流动儿童关爱行动。社区妇联要加强同本社区各部门的协调沟通，及时掌握情况，为社区领导当好参谋。其他成员要根据各自的工作职责，抓好落实。

3、营造氛围。及时宣传表彰留守流动儿童及其家长的先进事迹，定期召开社区关爱留守流动儿童经验交流会，宣传关爱工作的好经验、好做法，传播正确的家庭教育观念和科学的家庭教育知识，提高他们对留守儿童的教育和管理水平。

4、加强督查。定期组织人员对关爱留守儿童情况进行督查，以保证关爱留守流动儿童工作方案如期执行。每年召开一至两次专题会议，对关爱留守流动儿童工作情况作汇报，总结经验，提出工作意见和要求。

５、评比表彰。每年年终在总结督查的基础上，开展留守流动儿童工作创新案例评选，评出留守流动儿童工作先进个人，充分发挥他们的示范带头作用。

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为认真贯彻落实县政府关爱农村留守儿童和贫困学生活动的要求，切实改善农村留守儿童和贫困学生生活发展状况，促进农村留守儿童和贫困学生健康、快乐、全面成长，结合我校实际，特制定“关爱农村留守儿童和帮扶贫困学生工作实施方案。”

一、指导思想

为建设社会主义新农村，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人。做好留守儿童和贫困学生工作的责任感和使命感，动员全校教职工共同参与，为留守儿童和贫困学生办好事，办实事，构建和谐校园贡献力量。

二、工作目标

通过对留守儿童和贫困学生问题的调查，分析与研究，找到影响留守儿童和贫困学生健康成长的原因。有针对性的提出行之有效的措施和方案，落实为留守儿童和贫困学生营造健康、快乐、平等、和谐的'成长环境，建立目标责任制，不断提高广大未成年人的综合素质。

1、建立留守儿童和贫困学生的学生档案，是留守儿童的建档率达到了100%。

2、留守儿童和贫困学生的入学率达到了98%以上。

3、留守儿童和贫困学生的家长家教知识进一步加强。

三、关爱工作安排

1、开展苦涩他和贫困学生情况调查，建立留守儿童和贫困学生详情档案。广泛开展对留守儿童和贫困学生的专题调查，了解留守儿童和贫困学生的生活学习情况等，研究留守儿童和贫困学生的家庭结构和状况。

2、整合社会资源，共同关注留守儿童和贫困学生。调动社会各界及教职工积极参与，关爱下一代工作，捐助、捐物以及倾注爱心。

3、开展丰富多彩文体活动，丰富留守儿童和贫困学生娱乐活动。

4、开展法制教育，由学校组织每学期聘请法制报告员对留守儿童和贫困学生进行1——2次法制教育。

四、要求和保障措施

1、加强领导。成立以校长为组长，副校长为副组长的，关工委主任为执行主任，政教处主任，班主任为成员的关爱留守儿童和帮扶贫困学生工作的领导小组，由关工委主任负责日常工作。

2、总结评比。每学期对关爱留守儿童和帮扶贫困学生工作进行总结，对成绩突出的教职工进行表扬和鼓励。

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一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，树立“以人为本”的教育理念，营造全社会关爱农村留守儿童的良好氛围，为建设社会主义新农村培养更多的德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。

二、目标要求

1、提高留守儿童心理素质、开发潜能、培养健康品质、预防心理疾病、促进人格健全发展。增强留守儿童在学习、生活、人际交往和自我意识等方面的适应、自我调节、适当求助、健康成长的能力，促进学生全面健康成长。

2、在实践及活动层面扎实推进心理健康教育工作，在政策、物质、环境、师资等相关方面形成长期运作、效果明显、切实可行的“留守儿童心理健康关爱行动”工作机制。

3、进一步加强和推进政教处、少先队组织在学校素质教育中的工作力度，为提高留守儿童综合素质做出应有贡献。

三、具体安排

1、倡导全校师生，为留守儿童献出自己的爱心。开学典礼上，为贫困留守儿童搞一次募捐活动，让他们感受到家的温暖。

2、在师生之间开展“手拉手、同成长”为主要形式的结对互助活动(同伴结对、师生结对)。

3、实行代理家长制，满足留守儿童的心理需要。各教师代理两位留守儿童的家长，定期与学生交谈，了解其生活和心理上的需要，给学生以家庭般的温暖，从而使其安心学习。

4、各班组织本班“留守儿童”开展“两地书亲子情”活动，让学生把学习、生活中的乐趣和困难告知父母，能与父母更好地沟通。(学校免费提供信封)学校在五月份将开展一次“给远方父母一封信“为主题的征文活动。

5、打开留守儿童心灵之窗，每月上一节留守儿童心理健康教育课，政教处开设心理咨询，让学生说说自己的心里话，在教学楼下设立悄悄话信箱，每周五开信箱，阅后并给与回复。

6、关注留守学生的生活和学习。每位教师需帮扶两位留守儿童，做到随时与孩子沟通交流，关注孩子的思想、学习、生活等各方面的情况。帮扶教师必须按照“三知、三多、三沟通”的家长职责和“三个二”的具体要求，主动履行家长义务，正确引导孩子成长。

“三知”即知道留守儿童的个人情况、家庭情况、学习情况

“三多”即多与留守儿童谈心沟通、多参加学校学生集体活动、多到其家中走访

“三沟通”即定期与留守儿童父母、托管人、老师联系沟通

“三个二”即每周与留守儿童联系交流、辅导作业两次;每月与留守儿童父母、任课教师、托管人联系两次;每两月到留守儿童家中走访两次

7、学期末，每位教师结合自己帮扶学生的情况，写一篇经验上交政教处备档。对落到实处，认真撰写论文的，期末考核加分;对敷衍了事的者，则在期末考核上扣分。

四、德育成果

经过近一年来全校师生的共同努力，我校的“留守儿童”工作取得了一定的成绩，学生的行为习惯好了，成绩提高了，待人接物礼貌了，自立、自主、自强了……在结对的老师中更是涌现了像张从梅这样的'优秀教师，三年如一日，照顾一位来自四川雷波的贫困学生，当起了“知心妈妈”。一直那么默默无闻、不为人知着……

五、方案评价及反思

本方案重点从以下几方面着手:

(一)建立了以家庭、学校为主，临时监护人为辅的共同关爱网络。其一，家庭建立了正确的教育观念。其二，学校作为留守儿童受教育的场所，充分发挥其教育留守儿童主渠道的作用。

(二)对留守儿童的关爱重点应放在了心理及思想层面。

但存在以下足:

在开展工作的过程中，所需要的开支，学校这个大家庭也负担不起，经费不足，大大制约了“关爱工程”工作的进度和质量，学校那么的心有余而力不足。同时，缺乏心理教育的老师和相关人员也是制约“关爱工程”的问题之一，对相关人员进行专业的心理教育培训或由专业人员进行指导迫在眉睫。

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为认真贯彻落实党的十九大精神，深入落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，帮助和服务各校留守少年儿童健康成长，进一步营造关心、重视留守少年儿童健康成长的浓厚氛围，安仁县青少年校外活动中心决定在全县各乡镇范围内深入开展“情寄留守童心”爱心捐赠活动，具体方案如下:

一、活动背景

“留守儿童”是城市化进程中出现的新的农村基层群体，近年来，随着外出务工人员的增多，各校留守儿童问题日益突出。留守儿童由于长期得不到父母情感的呵护和思想认识的引导，在学习、生活、心理等方面存在较多问题，有的甚至走上犯罪道路。留守青少年群体出现的问题是关系民生的热点问题，开展关爱留守儿童活动，有利于加强未成年人的.思想道德教育，有利于维护和谐校园建设大局。

二、活动主题

“情寄留守童心”爱心捐赠

三、活动内容

1、县青少年校外活动中心负责学习用品和体育器材约5000元/1个学校，共计六个学校；

2、各乡镇文化站负责一台文艺演出（约1小时）；

3、文化志愿者负责授课、心理辅导、手工课（剪纸或者捏橡皮泥）、小游戏（猜谜语、拉网捕鱼）等，时间约为1小时；

四、行动分三个阶段:

20XX年9月为准备阶段，对本地贫困留守儿童要做到“底子清、情况明”，切实掌握贫困留守儿童基本情况，并做好计划部署。

20XX年10月-20XX年11月为实施阶段，陆续开展关爱贫困留守儿童相关活动。

20XX年12月为总结阶段。通过召开经验介绍座谈会、工作目标考核等形式，探索关爱行动深入开展的方法和措施。

五、工作要求

1.高度重视，精心组织。“留守儿童”工作是一项系统工程，家庭社会方方面面。农村留守少年儿童数量多、分布广，各校要进一步提高认识、紧密协作，将这项活动作为加强和改进未成年人思想道德建设和服务社会主义和谐社会建设的重要举措，统筹部署，精心组织，在各班积极发动招募“爱心志愿辅导员”，做好活动策划，确保此项活动有序高效。

2.务求实效，形成机制。各校要以求真务实的精神，坚持以少年儿童为本，针对留守儿童的具体情况，为留守儿童群体提供多样化的帮助，让他们充分感受到党和政府、团队组织以及社会各界的关爱和温暖。同时积极探索帮扶队伍、资金来源、激励措施等方面的机制化建设，努力形成长效帮扶机制。在结对关爱行动中，各团队组织要建立结对信息库，定期了解结对情况，摸索经验，指导结对的志愿者通过家访、慰问、谈心、赠送学习用品、捐助学款等方式解决留守儿童学习、生活中存在的实际困难和问题。

3.挖掘典型，注重宣传。各班要充分发挥团内宣传载体的作用，要积极宣传留守儿童中自强自立的优秀典型，宣传关爱贫困留守儿童的爱心志愿者先进事迹，宣传基层团队组织关爱贫困留守儿童的好做法、好经验，努力在全校形成关心、爱护、帮助贫困留守儿童的浓厚氛围。

4.整合资源，形成合力。各班要紧密联系、相互配合，为“关爱贫困留守儿童行动”建立良好的工作运行机制。要积极整合社会资源，将“关爱贫困留守儿童行动”、志愿服务工作等重点工作结合起来，积极争取相关部门和社会各界的大力支持，把这项工作建设成为服务困难青少年群体的重点工程和品牌行动。

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按照目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

第一、培训内容

一、保安管理制度

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、各岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、停车场管理标准作业规程

6、易发生事故的'11个部位强化防范措施

四、军体素质

1、单列考核标准

2、擒敌应用技术动作

五、物业管理专业知识

1、物业管理的概念

2、物业管理的分类

3、物业管理的主要内容

4、物业管理人员的素质要求与职业道德

5、物业管理的基本原则

第二、培训方案

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间

1、全程培训时间为xx个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》

3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。

三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

第四、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。

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一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。

本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职责。保安员认真履行各岗位职责义务。

二、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。

请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”，如属第一次来访人员应带到被访人办公处。

三、对来方者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：

1、不可触活动策划方案及人身。

2、主要检查来访活动策划方案者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外来访人员有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财产为主。

3、检查时态度要谦活动策划方案和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

四、运输或因业务关活动系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单。

认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致的情况下，收回司机卡准予放行，并作好记录。

五、要加强管理厂车动向。

对外出送货的`车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物。

六、禁止员携带食物进入厂区食用。

工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样办物品等到，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并作好记录。

七、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。

八、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上服，并作好相关记录。

九、值班保安下班须接班保安完成交接事项。

1、上级规定或指示事项。

2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。

3、送货或寄存物品须交班转交。

4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。

十、货仓值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单

1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班保安人员负责监控。

2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。

3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。

4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。

5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。

十一、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。

拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员出入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：

1、不可触及其身。

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无公司产品，物料半成品或工作器具等公司财产为主。

3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。

十二、巡逻保安职责：

1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。

2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全经理。

3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。

4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为。

5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。

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一、公司及项目基本情况

公司介绍

公司发展历程、企业文化与价值观，让保安明白公司的发展脉络与核心精神，增强归属感与认同感。

组织架构与各部门职责，清晰公司整体运作架构，方便后续工作协调与沟通。

项目情况

服务项目的基本信息，如小区、写字楼或商业综合体的名称、地址、规模、户数或商户数量等。

周边环境特点，包括周边道路、公交站点、医院、学校、派出所等重要设施的位置，便于在紧急情况或业主咨询时能准确提供信息。

二、岗位职责与工作流程

岗位职责

明确门岗、巡逻岗、监控岗等不同岗位的具体职责。例如，门岗负责人员和车辆出入管控，巡逻岗按规定路线和时间进行巡逻，监控岗实时关注监控画面等。

强调对各类安全隐患的排查与预防责任，如消防设施是否完好、水电设备有无异常、建筑物外立面是否存在脱落风险等。

工作流程

详细讲解日常工作流程，包括上下班交接流程，明确交接内容，如未处理事项、特殊情况说明、设备使用状况等。

人员和车辆出入管理流程，从询问、登记、核实身份到放行或拒绝进入的标准操作流程。如访客来访，需电话联系被访业主确认，登记有效身份证件等。

巡逻工作流程，规定巡逻路线、巡逻时间间隔、巡逻内容记录等。如每两小时巡逻一次，对重点区域如配电室、停车场等加强巡查，并记录设备运行状态、有无异常情况等。

三、安全知识与技能

消防安全

消防设施设备的认识与操作，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等的位置、功能及使用方法。进行实际操作演练，确保每位保安都能熟练使用灭火器灭火。

火灾预防与应急处理，学习火灾发生的常见原因，如何预防火灾，如定期检查电气线路、禁止在非吸烟区吸烟等。火灾发生时的应急响应流程，包括报警、疏散人员、组织扑救等。

治安安全

常见治安问题及处理方法，如盗窃、抢劫、斗殴等事件的应对策略。教导保安如何在保证自身安全的前提下，制止违法行为，保护现场，等待警方处理。

安全防范技巧，如如何识别可疑人员、物品，如何提高自身警惕性，如何与周边单位建立安全联防机制等。

四、法律法规与职业道德

法律法规

与保安工作相关的法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》《物业管理条例》等，了解法律赋予的权力和义务，避免工作中出现违法违规行为。

讲解在处理各类事件时的'法律界限，如在制止违法行为时，如何把握正当防卫的尺度等。

职业道德

阐述物业保安应具备的职业道德，如诚实守信、敬业奉献、服务业主、保守秘密等。

通过案例分析，让保安明白遵守职业道德的重要性，以及违反职业道德可能带来的后果。

五、服务意识与沟通技巧

服务意识

强调以业主为中心的服务理念，理解保安工作不仅是维护安全，更是为业主提供优质服务，提升业主的生活品质和满意度。

学习如何主动发现业主需求并及时提供帮助，如为行动不便的业主提供搬运服务、帮助业主解决停车难题等。

沟通技巧

与业主沟通的技巧，包括礼貌用语的使用、倾听技巧、表达技巧等。教导保安如何用温和、耐心的态度与业主交流，避免冲突。例如，当业主对某项管理规定不理解时，要耐心解释原因和目的。

与同事、上级沟通的方法，强调团队协作的重要性，如何及时、准确地传达信息，共同完成工作任务。如巡逻岗发现问题及时向监控岗和上级汇报等。

六、应急事件处理预案

制定各类应急预案

针对自然灾害，如地震、洪水、台风等，制定详细的应对预案，包括人员疏散路线、避难场所设置、物资储备等。

针对人为灾害，如火灾、爆炸、恐怖袭击等，明确应急响应流程、各岗位职责、救援措施等。

针对公共卫生事件，如传染病疫情等，制定防控措施、人员管控办法、信息报告流程等。

应急演练与培训

定期组织应急演练，让保安熟悉应急预案的执行流程，提高应急反应能力和协同作战能力。

在演练后进行总结评估，针对存在的问题及时进行改进和完善。

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第一条 为加强员工教育训练，提高员工技术水准及工作技能，以应业务的实际需要及配合职业训练条例的实施特设公司教育训练委员会。(以下简称本会)

第二条 本会的'任务

1.综合制定本公司员工教育训练方针及课程计划。

2.综合审议本公司员工教育训练活动的实施情况，评价训练效果。

3.有关技术人员训练、技术生训练，建教合作训练的计划事项。

4.其他有关本公司教育训练活动事项。

第三条 本会设主任委员、委员6至10人，任期均为二年，由人事部签请总经理聘任。

第四条 本会置执行秘书一人，承主任委员之命，处理本会决议事项，由主任委员指派一人兼任，并置辅导员4至5人，协助本会议决事项的执行，由主任委员指派。

第五条 本会开会时，以主任委员为主席，必要时得由主任委员邀请有关人员列席。

第六条 本会每年5月、11月各召开会议一次，必要时得召开临时会议。

第七条 本会委员、执行秘书、辅导员均为无给职。

第八条 本会议决事项经呈总经理核准后由人事部教育科执行。

第九条 本规程经经营会议通过后，公布施行。

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1.培训内容

员工培训主要根据实际的工作岗位的需求进行的，主要是岗位培训和专业培训。餐厅的服务员主要是按照企业的相关培训材料进行培训;管理人员则是以学习和掌握现代管理理论和技巧，提高指挥、协调、督导和策划能力为主要内容;厨师等专业术人员，应接受各自的专业技术培训，不断提高专业技能。其中，服务人员的培训可以说是所有培训中最为重要的。

(1)仪容仪表的培训标准

①仪容：整齐清洁、自然，举止大方得体，精神饱满，充满活力。

②头发：整齐、清洁、不凌乱，不可染色，不得披头散发。短发前不及眉、旁不及耳，后不及衣领，长发刘海不过眉。过肩的'头发要扎起，按照餐厅的规定梳理，不得使用夸张、耀眼的发夹。

③耳饰：只可戴小耳环(无坠)，耳环颜色清淡。

④面貌：表情自然，面带笑容。化淡妆，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色夸张的口红，眼影，唇线。口红有脱落的情况，要及时补妆。

⑤手：不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为最佳。不准涂指甲油，经常保持清洁。除手表外，不允许佩戴任何饰物。

⑥衣服：合身、烫平、干净、无油污，员工牌佩戴于左胸，长衣袖、裤管不能卷起，夏装衬衣下摆要扎进裙内、裤内，佩戴的项链、饰物不得露出制服以外。

⑦围兜：干净无油污，无破损，无褶皱，按规定系于腰间。

⑧鞋、袜：穿着公司统一配发的鞋子，保持清洁，无破损。袜子无勾丝，无破损，只可穿无花净色的丝袜。

⑨身体：勤洗澡，无体味，不得使用浓烈的香水。

(2)礼貌、礼节培训标准

①待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神。

②遇到客人进来时，早晚茶时要说“欢迎光临，早(晚)上好”，正餐时要说：“欢迎光光临，请问几位用餐?”说话时要求面带微笑，身体略微向前倾，并配以手势，手势必须有力、标准，给客人非常明确的指示;客人离开时，要致辞：“谢谢光临，欢迎下次光临!”需面带微笑，目送客人离开;在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑，说：“您好”;在餐厅内不许和客人抢道，如确实需要客人让道时，说：“对不起，请您让一下!”让道后，对客人说：“谢谢”;在得到客人的帮助时必须说“谢谢”;给客人带来不便时，如服务员扫地，拖地或给客人挪位时应说：“对不起，麻烦您……”任何时候员工不得和顾客抢用卫生间和洗手间，遇到客人等候时，应说：“请您先用”;遇到公司领导，必须主动，热情地招呼。

需要注意的是：不讲失礼的话，如讨厌、烦躁等;不讲讽刺，挖苦的话;不讲夸大，失实的话;不讲催促，埋怨的话;不得和客人发生争执、争吵;对等客人要一视同仁，不分贵贱、老少等。

(3)站立、行走培训标准

①站台要求。面带微笑，挺胸收腹，肩平。两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况，以便迅速作出反应。不准靠墙、桌椅或边柜，不准交头接耳或走神发呆。不准吃东西，伸懒腰，剔牙，挖鼻孔，抓头发，咬指头等。

②行走要求。行走时要面带微笑，精神抖擞，动作敏捷，利落。空手时，要求服务员在餐厅内以小跑步行，忌走路缓慢，无精打采，有气无力;手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放整齐，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。

(4)员工健康、卫生培训标准

①从业人员必须参加一年一次的健康检查，参加两次卫生知识培训。

②每次的卫生知识培训要进行测验、考核，并作为年度考核工作的重要依据。

③加强企业从业人员的健康检查和卫生知识培训工作，并有专业人员负责此项工作。

④应积极协助卫生监督部门做好本单位员工的健康检查和卫生知识培训。

⑤对能够积极参加卫生知识培训且成绩优异者，予以表扬和奖励。

⑥为确保顾客的健康，对拒绝参加健康检查和卫生知识培训的人，予以辞退。

2.培训方法与形式

(1)由公司人事部门派人或由各部门指定培训负责人组织培训。

(2)培训的内容和时间安排应有计划、有目的地进行。

(3)培训采用授课、讲课、讨论会、实践学习等多种形式进行，以加强培训的效果。

(4)根据餐厅需要，适当组织员工进行脱产培训。

3.培训档案的管理

(1)餐厅应建立员工培训档案，及时将员工的培训内容，培训的方式考核成绩记录在案。

(2)根据员工培训档案所反映情况，找到员工业务薄弱的项目，及时修改培训内容，进行再培训。

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一、培训目标

第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。

第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。

第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。

二、适用范围

本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等，均依照本制度办理。

三、培训原则

第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。

第二条预先制订培训后期要求达到的标准。

第三条积极指导员工的培训和学习。

第四条参加培训者能从培训中有所收获。

第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。

第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。

第七条通过培训为员工提供晋升机会。

四、培训程序

第一条人事办公室负责培训统筹、规划。

第二条各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促，同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。

第三条培训结束后，受训人员即时上交《员工培训记录表》（见附表一）至人事办公室。人事办公室开展评估工作，以判断培训是否取得预期的效果。

五、培训分类

第一条内部培训

1、培训对象：全体员工

2、培训目的：依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

3、培训内容：公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。

第二条外部培训

1、培训对象：全体员工

2、培训目的：依靠外部专家力量，提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

3、培训内容：

（1）常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等；

（2）适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容；

（3）个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。

4、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。

六、培训方法

第一条讲授法：属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识。

第二条多媒体教学：利用现代化多媒体设备进行辅助教学。

第三条会议培训法：这是一种双向沟通的`培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。

第四条案例研究法：通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考。

第五条角色扮演法：能够激发学员解决问题的热情，增加学习的多样性和趣味性。

第六条示范培训法：这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。

第七条情景模拟训练：把参训人员划分成若干小组，每组承担不同的任务，它能让所有学员都参与到培训中来，同时还能提高学员的团队意识。

第八条户外培训：是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。

第九条工作轮换法：是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作经验。

七、培训管理

第一条费用管理

1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整；

2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；

3、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。

第二条出勤管理

1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加；

2、凡在公司内部举办的培训课程（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素；

3、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。

第三条培训记录

1、培训相关资料（包括教材、教案、证书等）必须在人事办公室备份存档；

2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》（见附表三），由人事办公室存档；

3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》（见附表四），以确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。

八、培训评估

第一条培训期间或培训结束后，人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档。

第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。

第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录，作为年终考核的指标之一。

九、培训的奖惩规定与标准

第一条对于培训效果佳，培训后员工业绩整体有明显提高的培训师，公司应给予奖励。

第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。

第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者，公司应给予惩罚。

第四条奖惩标准，应根据情况由各单位负责人制定，报总经理批准后执行。

十、附则

本制度自发布之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。

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一、培训目的

医院员工每年应投入适当的时间和人力开展服务流程培训，培训对象包括新员工、在职员工、管理人员，目的是规范工作流程和促进服务竞争力提升，以提高服务质量。

二、适用范围

各项服务流程培训的计划、实施、督导、考评及建议等，均依据本制度。

三、培训的原则

（1）凡本科室员工，均有接受相关培训的权利与义务。

（2）对不同层次、不同部门采取不同的培训方式。

（3)培训的内容要依据医院的发展战略。

（4)接受培训的员工必须认真对待并从中获益。

四、科室主任职责

（1）收集各种培训信息并整理。

（2）制定新老员工的不同培训计划。

（3）完成培训工作。

（4）在培训过程中进行督导。

（5）审核培训的结果。

五、培训计划制定

(1)要根据科室发展战略、需求进行制定。

（2）根据各自业务发展的需要，确定培训需求，制定各自培训计划。

六、培训的`方式与种类

（1）内部培训。全体员工定期或不定期进行培训。

（2）由科室主任联系相关的专家进行培训。

（3）按不同需求进行不同时间的培训。

七、培训的对象以及内容

（1）新员工入职培训。针对医院的所有新员工进行培训，让他们尽快熟悉并适应新的工作环境,了解科室的各种规章制度以及自己的工作流程。

(2)在职员工技术强化培训。强化在职员工在工作岗位、工作业务流程的能力及与患者建立和谐的合作关系方面的技能培训。

（2）全体员工的内部培训。根据科室的新任务、短期目标以讲座、研讨会为主进行培训。

（3）对升职员工的新的技术、理论进行培训。

八、培训的管理

(1)时间管理。由科室制定作统一培训计划，并根据实际情况调整。按照科教部门所有培训计划，及时通知员工参加培训。

（2）出勤管理。及时签到，最终将作为培训考核的重要参考依据。

（3）培训评估。科室主任负责包括对内部培训的课程内容、准备情况、讲授技巧和对外部培训的课程内容、效果的评估，并进行培训效果反馈。

（4）记录及总结。并定期呈报。

（5）若服务流程变更时，要及时对相关员工进行再培训。

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一、活动主题

你的青春，我的快乐

二、活动目的

1、通过美容院情人节活动增加新的客源

2、巩固美容院老顾客

3、通过活动，让更多的人知道我们美容院，宣传我们的品牌

三、活动时间

20xx年x月xx20xx年x月xx日

四、活动对象

所有女性顾客

五、活动内容

1、活动期间，凡在美容院消费者可免费享受足疗项目，缓解您脚步的压力。

2、进美容院消费的顾客都可以享受8.8折优惠。

3、在活动中，消费满580元的顾客，赠送洗面奶一瓶。

4、在美容院消费满780元的顾客，赠送补水液一瓶。

5、在美容院消费满980元顾客，赠送晚间护肤一套。

6、在美容院消费满1280元顾客，享受8折优惠，并赠送原液一套。

六、活动宣传

1、活动宣传时间：20xx年x月xx日x月x日

2、宣传办法：

a、美容院前面放两个美容院情人节活动方案详细内容的易拉宝

b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。

c、在附近可以张贴大海报，宣传美容院的活动方案。

d、在美容院附近散发传单。

七、注意事情

1、活动的广告图必须设计的很有感染力，不然达不到吸引顾客的.效果，以恢复青春为主题。

2、活动期间，美容院所有员工的行为举止必须规范，占有站姿，左右坐姿，见到顾客要同意微笑问好，要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。

3、在美容院内部进行适当的布置，让美容院充满情人节的气息。

4、可以联合附近的超市或是卖场做活动，将美容院的情人节的消费券作为赠送。

备注：此方案仅供参考，由普丽缇莎编辑整理，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

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情人节是每年的2月14日，也是全球范围内庆祝爱情的日子。对于化妆品行业来说，情人节是一个难得的营销机会，因为它与爱和美丽的主题密切相关。为了吸引消费者的注意并提高销售额，一家化妆品公司决定策划一系列以情人节为主题的活动。本文将详细介绍这个主题策划方案，包括活动的目标、内容、宣传渠道和预计效果。

活动目标：

1. 提高品牌知名度和形象：利用情人节这个特殊的日子，将品牌与爱和美丽联系在一起，创造浪漫而温馨的形象。

2. 增加销售额：通过特别的情人节套装、促销活动和限时优惠，吸引消费者购买化妆品礼盒，增加销售额。

3. 建立客户忠诚度：为顾客提供独特的购物体验和个性化的服务，增加与顾客的互动，建立长期的客户忠诚度。

活动内容：

1. 情人节主题化妆品推广：推出一系列针对情人节的产品，如粉红色和红色的唇膏、眼影和腮红。同时，推出限量版的情人节套装，内含各种化妆品产品和小礼品，吸引消费者的购买。

2. 社交媒体互动活动：通过社交媒体平台展开互动活动，如“你和伴侣的美丽瞬间”照片比赛。参与者可以在平台上分享他们与伴侣的美丽照片，并标记品牌相关的账号和特定的活动标签。最佳照片将获得品牌提供的奖品，同时增加品牌的'曝光度和用户参与度。

3. 情人节特别化妆培训课程：举办情人节特别化妆培训课程，邀请专业彩妆师进行教学。课程内容包括如何选择适合情人节的妆容、技巧和化妆品使用方法。此外，准备一些化妆品试用装供学员尝试，同时设立促销物品，鼓励学员购买最新的情人节套装产品。

4. 私人化妆师服务：提供特别的情人节化妆服务，邀请顾客预约私人化妆师为他们完成特殊的情人节妆容。这不仅可以为顾客提供独特的购物体验，还将使他们对品牌产生更深的记忆和感情链接。

宣传渠道：

1. 社交媒体平台：利用品牌在社交媒体上的账号发布情人节活动的宣传信息和互动内容，吸引更多的用户参与和分享。

2. 线下宣传物料：设计和制作情人节活动的宣传物料，如海报、传单和易拉宝，放置于店铺、商场和其他相关场所，吸引目标顾客的关注。

3. 媒体合作：与当地媒体合作，发表关于情人节活动的新闻稿和广告，增加品牌的曝光度和活动的影响力。

预计效果：

通过以上的活动策划和宣传渠道，预计将实现以下效果：

1. 品牌知名度和形象提升：通过与情人节主题相关的活动和宣传，增加品牌的知名度和形象，使品牌更易于被消费者所记忆和认同。

2. 销售额增加：通过推出特别的情人节套装和促销活动，提高消费者的购买欲望和转化率，达到销售额的增加。

3. 忠诚度建立：通过提供个性化的服务和互动活动，增加与顾客的互动，提高客户的忠诚度和再购买率。

综上所述，该化妆品情人节活动主题策划方案将充分利用情人节这个特殊的日子，将品牌与爱和美丽联系在一起，通过一系列的活动和宣传渠道，实现品牌知名度的提升、销售额的增加和客户忠诚度的建立。相信这个策划方案将给化妆品公司带来丰硕的成果。

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这个生意不温不火的季节，终于迎来了一个不大不小的节日——七夕!这个中国式的情人节，不少化妆品连锁店已经开始提前预热。虽不能说没有活动就没有销售，但至少没有活动就很难有关注度。促销活动理由有很多种，例如法定假期、各类节日、以及店庆之类的时间都是很好的活动理由，而七夕正是一个“趁爱打劫”的好日子，化妆品连锁店当然不容错过。

活动主题一：

七夕互动游戏

一、七夕情侣大通关

活动时间：3月1日-3月7日

活动内容：

1、活动期间顾客单日累计消费满300元即可至活动地点参与活动。

2、凭单张收银小票每人限参加一次。奖品数量有限，送完即止。

三个闯关模式：

a、心有灵犀一点通，两人作战，一个笔画一个猜，笔画的那个人只能通过身体语言来提示猜的那个人题板上的'词语，答对则晋级下一关。

b、一个人在一分钟之内写出自己最爱吃的菜，另一个人也在一分钟内写出对方最爱吃的菜，最少写8个。回答6个及以上则晋级下一关。

3、情歌对唱，获得掌声着则获胜。

二、男友给女友化妆

活动时间：3月1日-3月7日

活动内容：七夕节当天，情侣在化妆品连锁店内分组举行男友给女友化妆比赛，最终妆容由嘉宾顾客评分，分数最高组得相应奖品。

奖品：

第一关：玫瑰两支。

第二关：电影票2张。

第三关：指定化妆品一套。

活动主题二：

“甜蜜玫瑰之约”

活动时间：

3月08日-3月15日

活动方式：

情侣顾客店任意消费即可领取玫瑰一支。

约“惠”七夕满就送。

活动时间：3月08日-3月15日

活动方式：VIP顾客单日累计消费满520元送情侣抱枕一对（40元以内）凭收银小票即可领取每日限领50份，送完即止。普通顾客单日累计消费累计满520元送情侣对杯一套（玻璃套装为主30元以内）凭收银小票即可领取，每日限领50份，送完即止。

“全店商品，劲减来袭”

活动时间：3月8日-3月15日

活动内容：活动期间，XX化妆品连锁店全部消费满377元立减77元（礼券、礼卡除外）。

活动主题三：

恩爱秀出来·约会我买单

活动时间：

3月15日-3月20日

活动方式：成功关注XX化妆品连锁分店官方微信，参与回复“恩爱秀出来·约会我买单”秀出你的恩爱合照以及在我店购物心愿，即有机会获得免单权。每六周随机抽取2名幸运观众获得半价权。

勇敢说爱你

活动时间：3月15日-3月20日

活动内容：爱在七夕，只要您大声说出您对爱人的情话，并将与爱人的甜蜜合影发到XX店微信，即可获得情侣杯一套，我们将在每日活动后公布结果(每日限5名)。

微信摇一摇

活动期间参加现场摇一摇，就有机会获得神秘大礼包(共摇5次)，每日限1名。

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安徽省第一建筑工程公司始建于1966年，系房屋建筑工程施工总承包一级，市政公用工程总承包一级企业，同时具有机电安装工程施工总承包二级资质，建筑幕墙工程专业一级建筑装饰装修工程专业承包一级，地基与基础承包一级，钢结构工程，消防，预应力，起重设备安装工程专业二级包施工能力，具有对外劳务和商品经营权。

一、建筑施工测量工作

建筑施工必须有个完整的操作方案，这个方案需要由工程施工测量前准备工作来完成，它包括准确的选择测量仪器，认真地对图纸校核，施工现场调查和详细的测量方案编制。测量的设备有：ds3微倾型水准仪，ｄｊ６型光学经纬仪，三脚架，塔尺，半圆仪，测纤，直尺，５０＊５０图纸等。

二、水准测量的原理

水准测量是利用水准仪提供的水平准线，借助于带有分划的水准尺，直接测定地面上两点的高差，然后根据已知点高程共和测得的高差，推算出未知点的高程。

三、工程施工测量

１．对该建筑群体定位，埋设相关的坐标和高程点

２．再对单位工程放线，确定单位工程的轴线，并在施工中逐层传递

３．提供个单位工程各层标高点。

４．必要时设置沉降观测点，进行沉降观测。

四、实践心得

经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的'真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，

"千里之行，始于足下"，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

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寒假到了，新年快要到了。我们终究可以快乐过一个美好的假期了。可是，我们怎样才能过一个健康快乐的寒假呢?在重视素质教育的今天，假期社会实践作为增进学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和进步学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推动素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。

同时，实践也是学生学习知识、锻炼才华的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好情势。所以今年过年，为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力，同时培养自己的吃苦刻苦精神，不断进步自己的综合能力与素质，使自己的大学生活更加充实而出色，因此，在大学第二个寒假期间进行了一系列社会实践活动，其中最有感慨的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有以下心得体会与感悟。

一、实践目的

社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好渠道;是提升思想，修身养性，建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

二、实践内容

通过在店内以零工的情势锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。

三、实践结果

通过在店内工作的将近一个月时间，不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛劳，收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。

四、实践总结与体会

1.挣钱的辛劳。天天辛辛劳苦重复一样的工作，谨慎翼翼的进行平常工作，才可以得到工资，这次的体验确切让我真逼真切感遭到父母的钱来之不容易，一分一厘都来自于没日没夜的辛苦工作，挣钱确切是个很艰巨的.进程，需要全心全意的付出。

2.人际关系。在这次实践中，让我很有感慨的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解，才能有深入的感受，大家为了工作走到一起，每个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要很多技能，就看你怎样掌控了，我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它，假如还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩，不断学习不断积累。碰到不懂的地方，自己先千方百计解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。

3.具有随机应变的能力。要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中，总会碰到各种千奇百怪的人和事，假如没有随机应变的能力，只晓得拘泥于一般的原则而不晓得变通，有可能会致使交易失败乃至给自己带来没必要要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。

4.微笑面对每位顾客。对人友善，肯定会取得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种轻易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何本钱，也无需努力，但它令人感到舒适，乐于接受你。相对面无表情乃至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

5、熟悉来源于实践。一切熟悉都来源于实践，实践是熟悉的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是其实不排挤学习间接经验的必要性。实践的发展不断增进人类熟悉能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的题目，促令人们往解决这些题目。而随着这些题目的不断解决，与此同步，人的熟悉能力也就不断地改善和进步!马克思主义哲学夸大实践对熟悉的决定作用，熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的基础上产生，但是熟悉一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，应用到客观实际中往，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那末所学的就即是零。理论应当与实践相结合。另外一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

五、概论与综述

在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感遭到社会实践的重要性，也感遭到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始把握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生出色而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应当是我这次做社会实践最大的收获。

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一、实习收获

通过实习，使理论联系实际，使我们接触到与本专业相关的实际工作，培养和锻炼我们运用所学的知识，去独立分析和解决问题，并对学生有了更多的了解，对教师的工作有了更为真实的体验，这些都有利于今后更快地适应新的工作环境。

通过实习，同学们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”重任，因而是光荣的。因此，备更好的课，讲更多的知识，并且教会学生做人的道理都是我们实习的共同愿望。

通过实习，同学们增强了交际能力和表达能力。在和学校领导、指导老师和学生相处的过程中同学们提高了自身的交际与沟通能力，并学会了用诚信、谦虚、好学和负责的态度解决各种问题。而一节课xx分钟讲下来，也极大地锻炼了同学们的口头表达能力。

通过实习，提高了我们的教学能力和综合素质。实习是全方位的实战训练，在艰苦的环境中锻炼了我们的身体素质。在教育教学中提高了我们的专业素质。在文明教育中完美了我们的人格素养。

通过这次实习，同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接参与教学工作，学到了实践知识，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务，提高了实际工作能力同时，可以检验教学效果，为进一步提高教学质量、培养合格人才积累经验，为将来就业取得宝贵的.经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

这次实习使我得到很大的锻炼，一方面，积极地进行学习和积累。另一方面，在为学生传道授业解惑中，领悟到了一名人民教师的责任和使命. 六周里，同学们在教学认识、教学水平、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼，向社会展示了百院学子的良好素质，也为今后的工作打下了良好的基础。

二、实习心得体会

教师，教书育人，既要教书，也要育人，在见习过程中，我首先熟悉初一年级的教材，在此基础上，再听指导教师和其他有经验的教师上课，学习好的教学方法和教学理念，感受优秀教师的教学风采，听完课后自己再将听课笔记整理成教案，使自己融会贯通。与此同时，我认真批改作业，并去熟悉初一xxx班学生的基本情况。

经过了前两周的听课、试讲后，第三周便开始正式上课，第一次感觉自己所学的知识派上用场。上一节课，看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节。

初次教学时，应尽量把知识体系完完整整地写下来，即使是很小的，你自非常有把握的，你都应该把它写下来，以免到时候的紧张而遗忘知识，给你的课堂带来缺憾。

在实习中，我采取讲授法，一共上了八节课，课堂上若学生对我的提问有所反应，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必须注意学生的反应，即时对他们的疑问作出解答，使上课内容能够按时完成。

近年来，数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏，加强和指导学生之间的合作就是一个很有意义的问题.我的指导老师第一节课就把学生分成xx人一组讨论，需要说明的是，并不是说建立起了学习小组，在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学习，教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作，对学生的合作学习进行必要的指导，对小组之间的活动情况组织有效的交流，以此来提高小组活动的效率。初中阶段学生数学学习成绩两极分化呈严重趋势，后进生所占的比例较大，这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。原因有：

(一)缺乏学习数学的兴趣和学习意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说，学习的积极性主要取决于学习兴趣和克服学习困难的毅力。

(二)思维方式和学习方法不适应数学学习要求。主要是教师没有很好地根据学生的实际要求去组织、指导学生掌握有效的学习方法，促进学生抽象逻辑思维的发展，提高学习能力和学习适应性。

所以教学中要培养学生学习数学的兴趣、教会学生学习并建立和谐的师生关系。

(一)多找资料、趣事吸引学生注意力，引发他们的兴趣，这些都是有效的技巧，使学生对本课程产生兴趣。

(二)要多主动和学生进行沟通，了解学生掌握知识的情况，这样有利于针对性的对学生进行教育，只有沟通、了解，才能更好地解决问题。另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。

(三)对于一些数学题，学生都不知如何入手去解，他们没有形成解题的思维习惯，为了让学生更好地解题，我把解题的方法进行总结，分为几个简单的解题步骤一步步地解题。

批改作业时，针对不同的练习错误，指出个性问题，集体订正共性问题。鼓励学生独立作业的习惯，增强学生的分析能力，对激发学习的兴趣有较好效果，最后分析错误的原因，改进教学，提高教学的针对性。

经历了一个半月的实习生活，让我体会一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子，深感如今学生的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。

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今年2月底开始在xx市白云区装饰公司进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界xx卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1、通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3、通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4、通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间：2月底至今

三、实习地点：xx市白云区

四、实习单位和部门：装饰公司，销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界xx卷材地板系列。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最 高宗旨！

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位xx装饰公司经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的`方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：

（1）、LOGO（使用PS及CDR等工具）

（2）、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步！

（3）、BANNER广告等等。

3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。

5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最 能达到收效，个人认为。

6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。

7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名；请求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等；在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。

8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。

9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。

10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。

六、实习小结

工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

通过二十天的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！

感谢学校的支持，感谢老师们的厚爱，感谢商家的信任！