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学校物业工作总结及工作计划(汇编十二篇)
学校物业管理对确保学校顺利运作和提供优质教育环境至关重要。以下是精心整理的12篇学校物业工作计划,供大家参考和借鉴,期望能够提供帮助。
在新学期的曙光中,为了确保全校师生能够拥有一个安全、整洁、和谐的学习与生活环境,进一步提升校园服务品质与管理效率,我们物业管理部门经过深入调研与细致规划,特制定以下计划。
一、日常管理与服务提升
1.环境卫生维护:加强校园公共区域的日常清扫与消毒工作,确保教室、图书馆、食堂、宿舍及运动场所等关键区域的清洁卫生达到高标准。同时,引入垃圾分类新举措,提升师生环保意识。
2.绿化养护:定期对校园绿化带进行修剪、除草、浇水及病虫害防治,打造生态友好型校园环境,促进师生身心健康。
3.设施巡检与维修:建立更加细致的设施巡检机制,对教学楼、宿舍楼、水电系统等基础设施进行定期检查与维护,及时发现并处理潜在问题,减少故障发生,保障校园正常运行。
二、安全保卫与应急响应
1.安全巡逻:加强校园安全巡逻力度,特别是夜间及节假日期间,确保校园安全无死角。同时,配合学校安全部门开展安全教育活动,提高师生安全意识。
2.应急准备:完善各类应急预案,包括火灾、自然灾害、公共卫生事件等,定期进行应急演练,提升物业团队的'应急响应速度与处理能力。
3.门禁管理:优化校园门禁系统,严格外来人员登记与车辆管理,保障校园安全秩序。
三、服务创新与满意度提升
1.服务热线优化:设立24小时物业服务热线,及时响应师生需求,解决实际问题。同时,利用微信、app等新媒体平台,拓宽服务渠道,提升服务效率。
2.意见反馈机制:建立更加完善的师生意见反馈机制,定期收集师生对物业服务的意见和建议,持续改进服务质量。
3.文化活动参与:积极参与学校组织的各类文化活动,为师生提供志愿服务与支持,增强物业团队与师生之间的交流与互动,构建和谐校园氛围。
四、团队建设与培训
1.专业培训:定期组织物业员工进行专业技能与职业素养培训,提升团队整体服务水平。
2.团队建设:加强团队内部沟通与协作,营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力与战斗力。
3.激励机制:建立科学合理的激励机制,表彰优秀员工,激发团队工作热情与创造力。
总之,本计划是我们物业管理部门在新学期对学校物业服务工作的一次全面规划与部署。我们将以高度的责任心和使命感,认真执行每一项计划,努力为全校师生创造一个更加美好、和谐的校园环境。
20xx年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下,项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多,难度大,但是我们会在公司的指导下克服困难,并且有信心、有能力,有条不紊的推进项目的各项工作。
一年一度的工作总结是我们总结成绩,发现改正缺点和不足的平台。项目部...
查看详情>>学校物业月工作总结及工作计划八篇
学校物业管理对于学校的顺利运营和提供良好教育环境至关重要。以下是小编精心整理的学校物业工作计划(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
针对xx学校的实际情况,经过我们现场考察以及根据校方的要求,为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课,我们将桂林师范高等专科学校日常的物业管理分为三大块:安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。
一、安全管理
1、成立有校方参与的共管机制。学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的物业管理领导小组,协调桂林师范高等专科学校日常物业管理运作,物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况,增强沟通,促进了解,有利于物业管理日常工作的开展。
2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见,与校方联手制定学生宿舍管理规定,使学生在宿舍有一个行为规范,便利于管理。
3、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。
4、管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,我们所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件能够联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断。
5、抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态。和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队,做好学生的防火监督教育工作。
6、24小时全面监管。保安与舍管不间断24小时巡逻,保障学生不受侵害,保障宿舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全。
7、完善各项管理制度
(1)来访登记,来访人员经被纺人确认后,本校人士可入内,校外人士须在保卫处等待。
(2)男女生不得互相串宿舍。
(3)按校方规定开关宿舍大门,非规定时间一律拒绝进入宿舍。
(4)每天查寝,对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记,及时回报给校方。
(5)发现打架斗殴现象立即上前制止,并第一时间报校方。
(6)开展意见调查,物业定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校与学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。
8、员工服务态度:员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
9、我方不承担因学生自身行为造成的安全事故责任。
二、环境卫生管理
1、实行零干扰清洁卫生服务,学生上课后,清洁工再进行清扫。
2、做好环境卫生宣传工作,把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的.不良卫生习惯与环境卫生管理相结合,使学生也自觉地参与到环卫工作中。
3、遇到有损害环境卫生行为的学生,进行耐心教育和劝阻,决不因人而异,对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法,在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。
4、每天上下午各打扫一次,全天候保洁,每小时循环保洁一次,先外至内。清洁标准:公共场所无明显泥沙、污垢,每100平方米]内纸屑不超过两...
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学校物业管理对于学校的顺利运营和提供良好教育环境至关重要。以下是小编精心整理的学校物业工作计划(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
为了营造一个更加安全、整洁、舒适的学习环境,全面提升校园物业管理水平,确保教育教学活动的顺利进行,同时积极响应师生及家长对美好校园环境的期望,特制定以下计划。
一、环境美化与日常维护
1.绿化养护:定期组织专业团队对校园内的花草树木进行修剪、浇水、施肥及病虫害防治,保持校园绿意盎然,生机勃勃。
2.清洁保洁:加强校园日常清洁工作,包括教室、走廊、操场、食堂等区域的'定时清扫与消毒,确保环境干净卫生,无卫生死角。
3.设施维护:对校园的各类公共设施,如课桌椅、门窗、水电设施等进行定期检查与维护,及时修复损坏部分,确保设施完好可用。
二、安全管理
1.校园巡查:增加校园巡查频次,特别是上下学高峰期及夜间时段,确保校园内无安全隐患,及时发现并处理突发事件。
2.安全教育:配合学校开展师生安全教育活动,通过宣传栏、广播、班会等形式,提高师生的安全意识和自我保护能力。
3.门禁管理:严格实施校园门禁制度,对外来人员进行身份核实与登记,确保校园安全有序。
三、服务提升
1.师生服务:设立物业服务热线,及时响应师生在物业方面的需求与建议,如报修、咨询等,提供便捷高效的服务。
2.家校沟通:建立家校沟通机制,定期向家长通报校园物业管理情况,收集家长意见,不断改进服务质量。
3.文化建设:结合学校文化特色,在物业管理中融入文化元素,如设置文化墙、举办环保主题活动等,营造浓厚的校园文化氛围。
四、节能减排与环保
1.能源管理:加强校园能源管理,推广使用节能灯具、节水器具等,合理安排用电用水时间,减少浪费。
2.垃圾分类:实施垃圾分类制度,设置分类垃圾桶,加强师生垃圾分类知识的宣传与教育,促进资源回收利用。
3.绿化造林:在校园内合理规划绿化空间,增加植被覆盖,提高校园绿化水平,同时开展植树造林活动,为环保事业贡献力量。
五、持续改进与创新
1.工作评估:定期对物业管理工作进行评估与总结,查找问题与不足,制定改进措施。
2.培训提升:加强物业管理人员的专业技能培训与职业道德教育,提升团队整体素质。
3.创新探索:鼓励物业管理人员在工作中勇于创新,积极探索物业管理的新模式、新方法,推动校园物业管理工作的不断进步。
通过以上计划的实施,我们相信能够为广大师生创造一个更加美好的校园环境,为学校的教育教学事业提供坚实的后勤保障。
回顾一年来的工作,感慨万千。这一年来,我在公司各级领导人的关心和支持下,在全体服务中心的积极努力下,在发现、解决、总结中逐渐成熟,取得了一定的成绩。忙碌的20xx年快到了。回顾一年来的工作,感慨万千。这一年来,我在公司各级领导人的关心和支持下,在全体服务中心的积极努力下,在发现、解决、...
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学校物业管理对于学校的顺利运营和提供良好教育环境至关重要。以下是小编精心整理的学校物业工作计划(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、校本培训有保障
1、领导重视
学校领导班子充分认识到做好新时期教师培训工作的迫切性,认为做好当前的教师培训工作是不断更新教师教育观念,深入实施素质教育的需要;是拥有高素质的教师队伍,实现学校自身生存和发展的需要。基于上述认识,学校高度重视校本培训工作,成立了校本培训工作领导小组,由邢清民校长任组长,分管副校长任副组长,师训办,教务,政教,办公室主任为组员,制定校本培训工作计划,出台鼓励教师校本培训的各项规章制度并狠抓落实。由于领导重视,制度健全,各部门协同配合,校本培训进行得有声有色,成绩斐然。
2、经费到位
学校在办公经费非常紧张的情况下,优先考虑校本培训经费,学校一次性拿出5000元为教师购买、添加、更新学校教师用书、期刊杂志、图书,满足培训需要。并耗大量资金升级完善学校校园网络,确保校本培训经费落实到位,逐步改善培训环境和条件,这一切为校本培训的正常开展提供了物质保障
3、制度完善
学校结合长葛市20xx年教体局25、26号文件精神,成立教师培训年工作领导小组,建立建全了20xx年教师培训年的工作实施方案,制定了教师培训工作奖惩制度,针对我校青年教师多的特点,制定了青年教师培训计划,新课标培训计划。做到工作有计划,有落实,有检查,有效果。
二、培训内容不拘一格
1、周一下午三、四节学校领导集中全体教师学习有关法律、法规,教师职业道德等相关制度,组织全体教职工学习领导人的重要讲话、各级重要会议文件、教育法律法规、先进人物事迹等材料,自觉加强师德修养和政治修养,增强教书育人的使命感和责任感。周三下午第四节为业务学习研究时间,每周为教师们印发从正规教育报刊上摘录的水平高、内涵丰富的理论文章,供大家学习,学校为每位教师购买新课程标准,在业务学习时间学习提高。
2、不定期聘请专家,学者来校做报告,20xx年3特聘郑州北大青鸟专业人士来校对全校教师做有关教师心理调适的报告,20xx年5月聘请原临颖县教育局原局长教师职业道德的专题报告,20xx年7月聘请专家做有关学校执行力的报告。
3、学校选聘一批教师走出去,锻炼提高,20xx年学校选聘省级骨干教师王巧敏同志外出进修,选出业务骨干外出学习,先后派出马校长,尹主任,沈主任赴南京学习新课改的经验,赵校长、张文淼,周巧梅等教师外出学习高三备考有关信息。以初中部何校长,带队赴洋思中学,杜郞口中学学习先进的管理方法等,高一教师每科一名教师赴郑州,开封,洛阳的新课程跟进式培训,有力地保证了新课改的顺利进行。
4、扎实开展面向全体教师的校本培训20xx年我校重点做好了以下专项工作:
a、班主任校训有声有色,经验交流,取长补短,促进了班级管理
b、师德教育扎实有效,有力保...
查看详情>>八月份工作总结及九月份工作计划物业推荐
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编整理的物业管理8月份工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
今年七月份又在整理和记录工作总结的过程中结束了,为了八月份能够有一个优于七月份的工作成绩,本人现针对七月份的工作总结做一份对八月份的工作计划,以保证自己八月份的工作能够有所收获。
一、八月份工作目标
虽说八月份的工作目标和七月份的工作目标没什么两样,依旧还是要将业绩提升到可观的位置,但有了七月份的工作经验和教训之后,本人相信八月份的工作目标能够有望超越式地提升。七月份的工作,如果按照本人严格的标准来说,应该算是没有达标的,但鉴于七月份有许多不可抗拒的因素影响着工作,本人还是将重点放在如何保证八月份能够达到计划的工作目标!
二、八月份工作态度
七月份是炎热的,八月份也不是凉快到哪去,甚至也许会更热。作为一名公司员工,天气炎热不应该是工作效率不高的原因或者说借口,七月份工作态度一般就算了,八月份如果还是一出门跑业务就喊着热,那尽早卷铺盖走人比较好。本人计划在八月份的时候,除了工作目标一定要实现外,工作的态度也要保证良好。不能出现因为天气炎热就缩在公司不出去跑业务的情况,做好项目,首先就是要挖掘出好的项目,其次就是要走出公司将这个业务拿下,而不是坐在公司里面等着项目掉到自己的脑袋上!
三、八月份具体工作
工作计划少了具体的工作内容,工作计划就会难以真正实现。本人计划在八月份中,将七月未完成的a项目拿下,也将六月份就已经跟踪了解的两个项目拼尽全力拿下。这些具体的工作内容,其实在一个月里面拿下还是挺难的,但不努把力将此突破,日后的`工作会更加难做,会因为给自己“设限”而难以再有提升,所以在八月份的工作,本人一定要拼劲全力将这三项工作拿下,为九月份的工作提供一个好的典范才行。
以上三点是本人计划在八月份的工作中要努力达到的三点,任何一点缺少了,都会导致本人的工作不会有进展和突破,所以本人需尽可能的从这三点着手展开自己的工作,让八月份的工作较七月份的工作有所突破和成长!但愿自己能够不负自己的努力,在八月份拥有一份傲人的成绩单!
在我们公司领导正确的带领下,总公司润滑油中心的指导下,浙江舜能润滑油公司全体员工紧紧围绕浙江公司下达的各项任务,特别是省公司总经理、浙江公司老总提出的润滑油工作“做稳、做大、做强”六字工作目标而展开工作。为实现舜能公司老总提出的润滑油“六字”工作目标、经营部制订三年奋斗目标,即用三年时间实现上述目标(xx年做稳、xx年做大、20xx年做强)。
一、回顾xx年“做稳”
xx年,公司润滑油经营部为实现“做稳”工作目标,对润滑油工作进行了规范管理。
针对xx年润滑油经营与管理存...
查看详情>>2024物业月工作总结与计划范例
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的物业月度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业在我的印象中是什么都要管的一个机构,对于小区的各种事情都的操心,一旦有做的不好的地方,小区的业主可能就会不满意,这是很多物业工作人员最头疼的事情,我是去年下半年来到xx市xx小区物业管理中心这里的,在这里我深刻的感觉到,物业工作的难处,只是大多数人不了解罢了,今年上半年的工作也就是在一个个电话中度过,我是xx小区物业管理中心的一名客服工作者,对于自己的工作我一开始,是觉得没什么问题的,以前我也是有过做客服的工作经历,但是做物业客服还真没有做过,了解的也是不多,但是我觉得凭着我自己这么久的客服工作经历,还是能够胜任吧,但是却还是不轻松不是我想象的那样,在工作中我还是子遇到一些自己以前的客服工作没有遇到过的的事情,我觉得每一份工作都有可敬的地方,在工作的过程中我经常能够感觉到自己物业客服是一个责任担子很重的工作,在上半年中子在不断的学习中,我还是相对好的完成了工作:
一、客服工作经过
可以说对于物业这一行了解不多,但是还是做一行就要不断的逼着自己学习,每天给自己的任务就是,不断地去向别人吸取一点知识,这样在工作中才能够得心应手,在进入xx小区xx物业管理中心的时候,我是很满意这里的工作环境的。
物业工作很考验一个人的应变能力,当然所有的客服工作者都应该具备这一点,但是我觉得物业客服不一样,在日常的工作中接到各种老业主跟新的业主平日中打来的电话,各种投诉,各种问题的咨询,有时候还有遇到一些不讲道理的业主处处为难,这些种种问题,作为一名客服工作者要很有耐心的对待,但是也是要有自己的原则,在处理这些业主的问题的时候,也在不断的学习,比如有时候接到了某个业主的投诉电话在我处理的过程中,得到了业主的满意,就是平时业主的这种肯定,我就想着在以后的工作中都这样去处理,去回答业主的问题,但是也要想着怎么样的处理方式是最完美的,这样才能在以后的工作中会更加顺手的去面对类似于这样的问题。
在上半年年会的工作中,我还是很有成就感的,我在xx小区物业管理中心这里上半年一共接到了xxx个电话,这是一个很让我有成就感的一个数据,重要的是成功的解决了业主的问题xxx个。
二、收获
在这里上半年的工作是一个过度,是我自己客服生涯从少年到成年的一个过度,锻炼了自己的客服工作能力,我很满意自己的工作。
1。认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量
这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2。整顿...
查看详情>>学校物业月工作总结及工作计划大全汇总18篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你知道总结如何写吗?以下是小编精心整理的物业工作总结及工作计划,希望能够帮助到大家。
x月份主要做了以下工作:
1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作。,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。对于电费
的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
5、树立形象,服务业主。我们提出了"责任体现人品、政绩证实能力"的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。
针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:
1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作...
查看详情>>2024学校物业月工作总结及工作计划
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候认真地做好工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编帮大家整理的学校物业服务工作总结,欢迎阅读与收藏。
xxxx年在公司孙经理领导下,在物业公司合体员工的努力下,物业公司进入了寻找求发展,重要而关键的一年,在这一年中,物业公司“紧抓目标,紧盯利润,想方设法经营创收,千方百计服务业主,适时参与市场竞争”的经营观念,开创了一条适合务实公司发展的新路子。
在过去的一年里,有值得我们骄傲的成绩,但是也存在不少问题,现就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:
一、20xx年物业公司经营情况
1、公司经营收入、支出情况:有财务副总经理负责解释汇报。
2、业务拓展情况。
居住慢慢地改变着每个城市,房地产也出现了空前的繁荣景象,伴随房地产而来的物业管理也走进了人们的生活,物业服务是一种为已建楼宇提供各种优良的服务,保证人们的生产、经营、商务、办公活动和居住,生活正常进行的行业,我公司刚成立不久,从一个小区,发展到现在五个小区,管理从生到熟,工作经验一点点积累了起来,但在目前我们管理中的几个小区,从小区业主的评价中,还算可以,但离我们的目标还有一定的距离,城市在发展,小区会越来越多,物业管理的范围也越来越广,比如医院物业、工厂物业、写字楼物业、学校物业、饭店物业等等,我物业公司业务不断地扩大,上前还有几个小区等着我们接管,城东小麦淀粉厂小区、鸿方缘、吉仕纸业等,公司有诚信、有好的服务管理,就不会被同行业所挤挎,反而业务会越来越多,务实物业公司一定会在管理行业中有一席这地。
3、公司人员的及培训工作。
公司的业绩和员工分不开,公司好与坏和员工有很大的关系,所以说物业管理是服务行业,对公司的人员培训必不可少,怎么和业主谈沟通,门卫、值班衣着方面,从20xx年到20xx年,我公司对员工的培训工作做的还不到位,在革此方面要求的还不够完善,经过这两年的工作,我们从里面得到了很多的经验,想以前的不足,和现在的经验结合起来,把公司员工培训工作搞好,一周一次小会,一月一次大会,把公司的服务质量提高上去。
4、对新建小区的查验,对存在问题的协调。
如接收新小区必须有专人结合建筑商、开发商对小区的各项事宜进行彻底检验,建设图纸、防水、下水道、消防、房子的门窗、地面、内墙、楼顶、自来水管道等等一一检验,如存在问题及时和开发商沟通协调,以免留下前期问题,给业主造成影响,从而增加收取物业费的难度。
5、其他相关工作如绿化。物业维修,监控系统,门禁系统等。如何把物业工作做好,怎样才能做好?工作人员明确化,消防、保卫专人管理、小区卫生专人管理、绿化花草专人管理、水
电维修专人管理、财务专人管理、专项工作专人办、专项事情专人干,奖罚分明,现任到人。
二、公司经营存在的问题
1、由...
查看详情>>最新八月份工作总结及九月份工作计划物业8篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的物业公司八月份的工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
八月份小结:
1、完成《xx市守信示范企业激励实施办法(试行)》、
《xx市企业失信行为惩戒联动实施办法(试行)》、《xx市失信“黑名单”曝光工作规则(试行)》、《关于在行政管理中率先使用信用产品的办法(试行)》文件的拟定工作,提请政府下发。
2、完成“xx社会信用体系建设读本”汇编准备工作,收集、整理好有关领导论坛、信用制度、规划建设、成果展示、论文集锦等材料。
3、做好有关诚信宣传月广场活动前期的相关准备工作。
4、下发《xx市企业信用基准评价管理暂行办法》、《xx市企业信用基准评价指标体系》。
5、做好20xx年“万企贯标、百企示范”申报工作和助理信用管理师培训工作的各项准备工作。
6、与人行就数据共享交换平台建设进行商榷;与南大软件开发公司就数据库升级建设进行商定。
九月份打算:
1、组织诚信宣传月广场活动。
2、完成《xx社会信用体系建设读本》编印工作。
3、对全市450家申请贯标的企业进行企业信用信息核查,按照市级10%创建目标做好年度市级创建企业的推荐申报工作;同时,组织第三方中介信用服务机构做好贯标辅导和评审工作。
4、按期组织好信用管理师培训开班等工作。
5、召开联络员会议,具体就四文件组织学习与落实。
我部在公司的直接领导下,认真贯彻落实公司的指示精神,顺利完成各项工作任务。现将我部八月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下:
一、当月任务完成情况
1、严格落实人员、车辆出入管理制度。八月份以来我部工作还是以安全为重点,对外来人员及车辆严格查证,落实制度,坚持原则,严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度,利用交接班时间进行工作讲评,对查出的问题及时纠正解决,同时对执勤设备等进行清点检查,避免财产流失。
2、八月份以来业主单位会议较多,我部保卫中队积极配合布置会场,搬运桌椅,在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作,本月共保障各类大小会议20场次,服务参会人数1330人次。
3、董事长前来我部检查指导工作,并更换监控显示器,我积极协调上报业主单位,完成付款事宜。
4、加强对新入职人员的在岗培训,利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育,同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心,工作上积极传授经验,使新人很快融入到我部大家庭里来。
5、八月份我部车场新交费车辆较多,一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车辆,掌握车辆动态,督促车场管理人员不定时巡查,确保车场安全,一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度,坚持原则,严格车辆...
查看详情>>小区物业月工作总结汇集
总结是对某一特定阶段内的情况进行分析和研究,得出有指导性结论的书面材料。总结有助于我们发现工作和事物发展的规律,从而掌握并应用这些规律。因此,让我们写一份总结吧。总结应包括以下内容:问题背景、工作内容、工作成果、存在问题、改进措施、下阶段工作计划等。
在送旧迎新之际,物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:间于天地之间,莫贵于人。员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到100%业主第一。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
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