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销售规章制度

更新时间:2025-04-24
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销售人员规章制度(热门十七篇)

销售规章制度

在当下社会,大家逐渐认识到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。到底应如何拟定制度呢?下面是小编为大家整理的销售规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售人员规章制度 篇1

一、 岗位职责

(一)、销售部经理工作职责

1、负责销售部的全面管理工作;

2、广泛收集市场信息,及时作出准确的市场预测报告;

3、协调与有关单位和部门的关系;

4、加强合同的审查,归档,保管及管理工作;

5、监督并检查销售部的销售业务,及时处理突发状况;

6、制定目标销售量或销售额,编制中、长期销售计划和、季度销售计划,并组织实施。

7、及时提供法律、政策、行业和销售部工作信息,协助领导提高决策质量;

8、审查并做好员提成和福利的发放;

9、协助财务部搞好清帐、对帐工作;

10、每月汇总售楼情况,并搞好销售统计分析。

11、做好销售人员的培训和激励工作

12、做好销售部团队建设工作。

13、完成营销总监交办的工作。

直接上级:营销总监

(二)、销售部主管职责

1、协助销售部经理搞好部门的内部管理工作;

2、协助销售部经理协调与相关单位和部门的关系,搞好楼盘促销工作;

3、起草销售部各项规章制度,并督促其实施;

4、组织置业顾问的值班和轮休,以及具体管理工作;

5、定期向销售部经理汇报工作,总结工作进度,并提出建设性建议;

6、定期组织置业顾问的业务学习和讨论,收集销售信息和反馈意见;

7、监督销售部置业顾问工作状况,严肃各项工作纪律,严守销售机密;

8、审查售房、抵押、按揭办理等各环节的工作,促进集体工作效率的提高;

9、按时考勤,对迟到、早退、休假、请假、外勤等作准确的记录;

10、整理并保管销售部各种文件、资料,以备用;

11、 完成经理、营销总监交办的工作;

12、 协调好与银行以及房管局的关系和程序。

直接上级:销售部经理

(三)、置业顾问职责

1.主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;

2.热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;

3.全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;

4.制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

5.挖掘潜在的客户;

6.进行市场调查,并对收集的情报进行研究;

7.注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

8.及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

9.每天记录电话咨询及客户接待情况;

10.协助解决客户售后服务工作;

11.销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;

12.做好对客户的追踪和联系;

13.每天做销售小结,每月做工作总结;

14.维护售楼现场的`设施的完好及清洁;

直接上级:销售部经理、主管

二、销售部行为规范

(一)销售部工作制度

1、服从公司和销售部的统一指挥,服从部门主管或上司的管理和...

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物流销售公司管理规章制度

物流公司管理规章制度

物流销售公司管理规章制度 篇1

一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学习、教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

五、降低运营成本核算:为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的.零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了的解决方案。

物流销售公司管理规章制度 篇2

集团公司于20__年7月8日下发了《大连海创投资集团有限公司规章制度汇编》(以下简称《汇编》)的文件。按照陈总提出的“注重集团文化建设”的要求,在财务部张静处长的组织下,本人对《汇编》文件认真学习,受益匪浅。通过学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。

一、提高了思想认识,增强了日常遵守法规的自觉性。

《汇编》是实现企业职能的不可缺少的必要条件。现代企业的管理实践表明,没有严格健全的管理制度,便无法对公司经营进行有效的计划、组织、协调和控制,各项工作就无法正常开展。随着社会的发展和进步,特别是处在我国改革开放日益深入的今天,我们需要考虑如何准确地把握市场的脉搏,按照高新园区的发展要求,从集团自身的条件出发,设计和建立能够彰显自身特色的公司管理制度。在企业日常的管理运行中,实现有章可依、有规可循,实现公司的人、财、物、事、信息的管理以及时间、空间的安排有序化。因此管理制度良好与否对一个企业的发展极为重要。

二、制度是提高效率的保证 查看详情>>

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销售公司管理规章制度

公司销售管理规章制度

在当今社会生活中,越来越多地方需要用到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的销售公司管理规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售公司管理规章制度 篇1

一.制定目的:

为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

二.适用范围:

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述:本营销制度具体分为

管理制度细则;

营销人员岗位责任;

营销人员绩效考核制度;三个部分。四.制度细则

管理制度细则:

积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照"营销人员考核制度"对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。

服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。

听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。

销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。

在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。

诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。

学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的'员工,进行适当奖励。

不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。

有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。

每周五下午14:0016:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情况,区域经理制定策划案后上...

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销售公司规章制度(精品九篇)

公司销售规章制度

在当今社会生活中,很多场合都离不了制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编帮大家整理的2025销售公司管理规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售公司规章制度 篇1

为加强企业竞争力,提高产品市场占有率,增加企业效益,有效调动市场营销人员的工作积极性,造就一支高效、稳定的销售队伍,以实现企业可持续发展的目的。根据公司人事管理制度,结合市场营销人员特殊的工作性质,充分体现按劳分配激励机制,特制定这一薪酬制度。

一、薪酬结构

月薪(基本工资+绩效工资)+销售提成+激励奖+费用津贴+福利补贴

二、薪酬的说明

1、基本工资:是为了给市场营销人员带来一定的稳定感,避免人员流动频繁短期行为,从而留住优秀的业务人员,塑造稳定的销售团队。固定工资按月发放。

2、绩效工资:绩效工资采取与销售额、回款指标挂钩的`方式进行,销售额和回款率按年度考核,年终统算发放。

3、销售提成(即佣金):是对销售人员销售业绩及回款情况的具体体现,按照销售额每年发放一次。

4、激励奖:指销售人员对企业有突出贡献的特设的一种奖励形式,(核定相关指标)年终发放。

5、费用津贴:使销售人员有可能开展必要或需要的推销工作。(包括:差旅费、业务接待费、交通费及通讯费等)。

6、福利补贴:是用于提供安全感和工作满足感的,如有薪休假、养老金、失业保障金等。

三、业务人员职位资格说明

1、新进业务人员:指公司新进招聘试用人员。(试用期为3个月)

2、正式销售人员:新进业务人员试用期满(3个月),能力经认可者,或有经验的新进人员经测验合格者,并且划分为初、中、高三个等级:

初级销售员:全年销售额达到50万元。

中级销售员:全年销售额达到70万元。

高级销售员:全年销售额达到100万元。

四、月薪(基本工资+绩效工资)

根据考核确定发放和提升,标准为:

1、试用人员:450元/月

2、初级销售员:600元+100元

3、中级销售员:600元+200元

4、高级销售员:600元+400元

五、销售提成

责任定额:50万元/年

1、50万元部分3%

2、51万元~70万元部分5%

3、71万元~100万元部分6%

4、100万元以上部分7%

5、外购产品部分:按照税后利润30%提成

六、费用津贴

按照销售额的百分比计算

1、金三角地区1.5%

2、金三角地区以外3%

七、福利补贴

1、试用人员:享受公司发放的小劳保。

2、初级销售人员:享受公司的其他福利待遇。

3、中级销售员:享受公司的其他福利待遇。

4、高级销售员:享受公司的其他福利待遇。

八、激励奖

1、对新客户的开拓,有突出贡献的,一次性奖励1000~2000元。

2、年度应收货款回收率达100%者,一次性奖励300元销售公司工资规章制度文章销售公司工资规章制度出自

九、绩效工资的考核

(一)责任额指标考核

初级销售员:

1、完成销售额达50万元,绩效工资发放100%。

2、完成销售额达...

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电话销售公司规章制度(经典十一篇)

公司销售规章制度

在学习、工作、生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。大家知道制度的格式吗?下面是小编精心整理的电话销售规章制度,希望能够帮助到大家。

电话销售公司规章制度 篇1

一、目的

为规范电话销售团队的工作,提高销售业绩和服务质量,保障客户权益,特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本企业所有从事电话销售工作的员工。

三、销售流程

1. 客户名单获取

通过合法合规的渠道获取潜在客户名单。

对客户名单进行筛选和分类,确定重点销售对象。

2. 销售准备

熟悉各类保险产品的条款、费率和优势。

制定个性化的销售话术和方案。

3. 电话沟通

确认客户身份和需求。

清晰、准确地介绍保险产品,强调保障范围和价值。

遵循诚信原则,如实告知保险条款和注意事项。

4. 异议处理

耐心倾听客户的'异议和疑问。

运用专业知识和沟通技巧,给予合理的解释和解决方案。

5. 成交与后续服务

协助客户完成投保手续。

及时跟进客户,提供售后服务。

四、合规要求

1. 严格遵守国家相关法律法规和行业规范。

2. 不得误导、欺骗客户,不得强制销售。

五、培训与提升

1. 定期组织产品知识、销售技巧和合规培训。

2. 分享成功销售案例,共同学习进步。

六、绩效考核

1. 以销售业绩、客户满意度、合规操作等为主要考核指标。

2. 设立奖励机制,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

七、监督与管理

1. 设立专门的监督岗位,定期检查电话销售记录。

2. 对违规行为严肃处理,保障企业和客户的合法权益。

电话销售公司规章制度 篇2

一、目的

为了规范公司电话销售业务流程,提高电话销售效率和质量,确保客户满意度,特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有从事电话销售工作的员工。

三、电话销售团队组织架构

1. 设立电话销售主管一名,负责团队的日常管理和业务指导。

2. 电话销售人员若干,按照业务区域或产品类型进行分组。

四、电话销售工作流程

1. 客户资料收集

通过市场调研、网络搜索、购买数据库等合法途径收集潜在客户资料。

对客户资料进行筛选和分类,确保资料的准确性和有效性。

2. 电话销售准备

了解产品或服务的特点、优势、价格等信息,做到熟练掌握。

制定电话销售话术和沟通策略。

调整心态,保持积极热情的工作状态。

3. 电话销售沟通

按照规定的时间和频率拨打电话。

开场白要简洁明了,吸引客户注意力。

在沟通过程中,要善于倾听客户需求,针对性地介绍产品或服务的价值。

准确记录客户的反馈和意见,及时处理客户的疑问和异议。

对于有购买意向的客户,及时预约面谈或发送详细资料。

4. 跟进与成交

对意向客户进行定期跟进,了解客户的决策进度。

提供个性化的解决方案,促进客户成交。

成交后,及时与相关部门协调,确保订单的顺利执行。

五、电话销售规范

1. 语言规范

使用礼貌、专业、清晰的'语言,语速适中,语调亲切。

避免使用粗俗、生硬、带有歧视性的语言。

2. 时间规范

电话销售时间应避开客户的休息时间,如午...

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商贸公司销售规章制度(必备六篇)

商贸公司规章制度

在日新月异的现代社会中,各种制度频频出现,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编为大家整理的商贸公司管理制度,欢迎大家分享。

商贸公司销售规章制度 篇1

出纳的主要工作职责是:

(一)认真执行现金管理制度。

(二)严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。因特殊情况确需坐支的,应事先报经董事长批准。

(三)应当建立健全现金帐目,逐笔记载现金支付。帐目应当日清月结,每日结算,帐款相符。

(四)严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经执行董事签字后,方可生效。

(五)积极配合银行做好对帐、报帐工作。

(六)配合会计做好各种帐务处理。

(七)完成公司交于的其他工作。

支票管理:

(一)由公司出纳或执行董事指定专人保管。支票使用时须有"支票领用单",经执行董事批准签字,然后将支票按批准金额封头,加盖印章、填写日期、用途、登记号码,领用人在支票领用簿上签字备查、

(二)支票付款后凭支票存根,发票由经手人签字、会计核对(购置物品由保管员签字)、执行董事审批。填写金额要无误,完成后交出纳人员。出纳员统一编制凭证号,按规定登记银行帐号,原支票领用人在"支票领用单"及登记簿上注销。

现金管理:

(一)公司财务人员支付(包括公私借用)每一笔款项,不论金额大小均须执行董事签字。执行董事外出应由财务人员设法通知,同意后可先付款后补签。

(二)财务人员从银行提取现金,应当填写《现金领用单》,并写明用途和金额,由执行董事批准后提取。

(三)财务人员支付现金,可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取,不得从现金收入中直接支付

(四)日常零星开支所需库存现金限额为2000元。超额部分应存入银行。

(五)对于报销时短缺的金额,财务人员要及时催办。

报销制度及流程:

(一)出差借款

1、借款人按规定填写《借款单》,注明借款事由、借款金额(大小写须完全一致,不得涂改)、

2、审批流程:财务主管审核签字→会计复核→经理审批。

3、财务付款:借款凭审批后的借款单到财务办理领款手续。

4、还借款:出差人员应在返回5个工作日内按实际办理报销还款手续。

5、借款未还者原则上不得再次借款,逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。

(二)日常费用主要包括差旅费、电话费、交通费、办公费、业务招待费、培训费等。

1、报销人必须取得相应的合法票据(相关规定见发票管理制度),且发票背面有经办人签名。

2、填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据;严格按单据要求项目认真写,注明附件张数;金额大小写须完全一致(不得涂改);简述费用内容或事由。

3、报销流程:报销人先填写费用报销单(附原始票据)→会计复核→经理审批→出纳支付现金→审批后的报销单及原始单据(包括结账小票)交财务部,按日常费用报销流程付款或冲抵借支。

会计的档案管理:

1、本公司的会计档案包括:会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其...

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商贸公司销售规章制度(锦集十三篇)

商贸公司规章制度

在快速发展的现代社会中,各种制度层出不穷,制度是大家共同遵循的规章和准则。那么我们该如何制定制度呢?以下是小编整理的商贸公司管理制度,欢迎大家分享。

商贸公司销售规章制度 篇1

一、总则

1、目的:为加强公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人

员的业务活动制度化,特制定本规定。

2、适用范围:凡本公司销售人员的管理,除另有规定外,均依照本制度所规范的体制管理。

3、权责单位:销售部负责本办法制定、修改、废止的起草工作;总经理负

责本办法制定、修改、废止的核准工作。

二、工作职责

销售人员除应遵守本公司各项管理规定外,应职守下列工作职责:

1、部门主管

(1)负责推动完成销售目标。

(2)执行公司所交办的各种事项。

(3)督导、指挥销售人员执行任务。

(4)控制产品销售的.应收账款。

(5)控制销售部门的经费和预算。

(6)随时审核销售人员各项报表、单据。

(7)按时向上级呈报:产品销售报告、收款报告、销售日报告、考勤报表。

(8)定期拜访客户,借以提升服务品质,并考察销售效果及信用状况。

2、销售人员

(1)基本事项

a、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

b、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

c、不得无故理解客户的招待,不得于工作时间内酗酒。

d、不得有挪用公款的行为。

e、遵守公司规定,有经验销售人员帮忙和指导新销售人员完成日常工作。

(2)销售事项

a、向客户描述公司产品功能、优势特点、价格的说明。

b、客户抱怨的处理,催收货款。

c、定期拜访客户,收集并记录下列信息:对产品的反应,对价格的反应,客户需求,客户对竞争产品的反应、评价及销售状况。

d、整理各项销售资料,即时填写《客户拜访记录表》和《客户资料登记卡》。

(3)货款处理

a、收到客户货款应当日缴回。

b、不得以任何理由挪用货款。

c、不得以其他支票抵缴收回之现金。

d、不得以不一样客户的支票抵缴货款。

e、产品不贴合客户需求能够交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

三、工作规定

1、销售计划

销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人的《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,主管核定后,按计划执行。

2、作业计划

销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,主管核准后实施。

3、客户管理

销售人员即时填写《客户资料登记卡》,将客户资料详细录入客户管理系统。

4、销售工作日报表

(1)销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之资料,填制于《销售工作日报表》和《客户拜访资料登记表》。

(2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前,交于主管查看。

5、月收款实绩表

销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》,呈报主管核实,作为绩效评核,账款收取审核与对策的依据。

(1)产品销售一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。

(2)如有赠品亦须依照本公司的规定办理。

6、销售管理

(1)销售人员负责客...

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销售服务公司规章制度(汇编6篇)

服务公司规章制度

在现代社会中,制度在各个领域日益重要,它是国家法律和政策的具体体现,指导着人们的行为。制定制度时需注意多种事项。以下是编辑整理的销售公司管理规章制度,供需要的朋友参考和借鉴,希望能提供帮助。

销售服务公司规章制度 篇1

经销商是公司的重要协作伙伴,销售人员必须与他们坦诚相待。为能更好的协调好销售人员与经销商的关系、公司与经销商的关系,更进一步的促进双方的销售,取得共同发展,销售公司特制定了以下销售人员对经销商的管理规范:

(一)、树立观念

1.销售人员必须与经销商坦诚相对,树立顾客为上帝的观念,决了为了一已之利,欺骗经销商。

2.销售人员在销售过程中公平的'对待不同经销商,不遗余力的协助经销商做好各种销售及服务工作。如在工作过程中与经销商产生矛盾,或有其他隔阂,必须立即反馈至办公室市场组备案。

3.销售人员在销售工作不得拿经销权或其他东西欺诈或胁迫经销商,侵占经销商利益,损害公司的形象。

4.销售人员必须把公司利益放在首位,决不允许在销售工作中与经销商串通一气,损害公司的利益。

(二)、日常工作

1.销售人员必须经常拜访经销商,了解市场销售情况,及时协助解决经销商提出的各项问题。

2.销售人员必须当天将公司的政策信息传达经销商。

3.销售人员引导经销商合理报站发货。由经销商制定报站计划、销售人员确认报站及汇票,销售内勤进行准确报站。

4.每月月底,督促经销商如实填写客户反馈表,及时寄回销售公司办公室,以便公司及时市场动态,解决各项问题。

(三)、开展促销活动

1.销售人员要协助经销商开展铺货等工作。

2.公司的各类促销活动由销售人员配合经销商共同开展,并帮助经销商填了各类报销表格,及时给经销商冲帐。

3.合理给经销商配置奖品,协助经销商做好促销活动兑奖活动,并解决兑奖活动中出现的问题。

(四)、售后服务工作

1.产品到站后发现纸箱破损、产品短缺时,销售人员必须立即赶赴现场,进行实地查看,并请经销商做好取样、照相等工作,当天将信息反馈公司办公室售后组。同时,填写疑难问题处理单,各类资料寄回公司售后组报损。

2.在产品销售过程中发现质量问题或有疑难库存等问题及时反馈公司,并在一周内将疑难问题处理单及相关资料寄回公司售后组,以便公司及时处理。

3.协助经销商做好消费者投诉工作。

4.销售人员负有为经销商核对帐目,清理帐目的责任。对经销商提出帐目问题时,必须在一周内进行解答。

(五)、经销商设置问题

1.销售人员必须根据市场情况调整分管地区的经销商。如需要增加经销商或调整经销商分管区域,须提出新单位的基本状况,经同区域经销商认可,经公司批准后予以增加。

2.取消经销商也必须根据市场实际情况,拿出理由上报公司,待公司认可后执行。

(六)、处罚规定

1.销售公司将对销售人员进行定期及不定期的抽查,发现有违反以上情况者,公司将根据情节严重程度,进行罚款、开除、直至追究其刑事责任。

2.销售公司每月根据经销商的客户反馈表以及日...

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销售规章制度(系列9篇)

销售规章制度

在日常生活和工作中,人们愈发意识到制度的重要性。制度指通过规则或运作模式来规范个体行为的社会结构。那么,这些相关制度是如何制定的呢?以下是小编整理的销售规章制度,欢迎阅读和收藏。

销售规章制度 篇1

一、销售部门员工日电话量标准为100分钟,传真量标准为8份。

二、加入公司不足半年及在加入公司前从事电话行销工作不足一年的新员工日电话量标准为120分钟,传真量标准为12份。

三、电话量的考核与统计工作由技术部同志具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核。

四、传真量的考核与统计工作由项目经理具体负责,采取员工自报、项目经理监督抽查的方式,在每日下班前公司或部门例会上进行通报。

五、员工发传真必须有详细的传真记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款。

六、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量与传真量原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的.员工周日必须来公司加班,由值班经理监督完成。

七、对电话量与传真量规定落实特别优秀的员工,公司每月给予适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖。

八、传真量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。

销售规章制度 篇2

汽车销售公司管理制度是汽车4店在生产经营活动中所采取的管理模式和管理方法的具体化描述,约束和规范汽车销售公司所有部门及成员在日常生产经营活动,合理、合法、符合汽车销售公司当前发展的汽车销售公司管理制度。汽车销售公司管理制度可以显著提升企业的整体运营效率,因此汽车销售公司在不同的发展阶段应该适时除旧的销售管理制度。

制定汽车销售公司管理制度的目的是为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进了汽车销售公司的`发展壮大。提高了公司经济利益。汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。

为了更好的实施厂家的正规销售流程,从而提高工作效率,体现出本公司的整体形象和综合素养,现对本公司所有销售部人员做以下管理规定:

1.全员上岗需用普通话和客户进行交流;

2.全员个人卫生干净利落,男士发型规正,不易过长,女士不易披头散发,须盘发,无须佩带多余的饰品,化淡妆,统一穿黑皮鞋干净无尘土,工装得体,佩带工牌;

3.办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查,包括展车,展面展台,洽淡桌,烟灰缸,单页架,各自的办公桌,更衣室;(注:各自销售顾问在接待完客户后第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆,地面,台面,车内外,烟灰缸保持清洁);

4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态,结束卫生清扫,点名例行...

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销售公司员工规章制度(精选11篇)

销售公司员工规章制度

随着社会的快速发展,制度与我们的生活息息相关,体现为国家法律和政策,成为人们行动的准则。你是否真正理解制度的制定过程?以下是小编整理的小公司规章制度,希望能对你有所帮助。

销售公司员工规章制度 篇1

一、总则

1.1目的

制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。

1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)

1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系

1、全体员工的薪酬与项目收益相关;

2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;

3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度

2.1薪酬体系

1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。

3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

4、固定工资制:工作量易于衡量的'部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

5、试用人员工资:试用期人员工资按既定的试用期工资发放,试用期内无浮动工资。

2.2薪酬组成

员工薪酬由以下几部分组成:

基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质奖励、季(年)度考核工资(年薪制)等(根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。

基本薪资:根据满足基本生活,岗位性质,工作能力等条件制定为固定工资包括(职务工资,岗位工资,)。

考核工资:由季度绩效考核和年终绩效考核组成,每季度末发放季度绩效考核工资,年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右,农历春节之前)。

补贴:公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴,及其他补贴

福利:根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等

其他奖:项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项,该奖项不完全针对全体员工。

项目收益奖:根据年度项目经营利润情况...

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