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年工作总结和年工作计划（精华5篇）
计划发展部在公司领导的高度重视和关怀下，紧紧围绕企业可持续发展为目标，以国家扩大内需为契机，以项目申报实施为中心，服从大局，发挥克难奋进的团队精神，较好的完成了项目申报实施、企划发展、网络管理等工作职能。现就我部20xx年度工作总结如下。
一、紧扣产业政策，推动项目建设
20xx年，在公司领导的关心和支持下，在各职能部门的支持和配合下，项目申报取得了显著的成效，项目实施工作开展顺利，为企业中长期发展奠定了良好的基础。
1、抢抓政策机遇，积极争报重大项目
根据国家扩内需、保增长、调结构的战略方针，我部在公司领导的指导下，紧紧把握国家及省市促进产业发展的重点投资方向，强抓有利政策机遇，深入贯彻落实公司关于项目工作的部署和要求，认真分析情况，加强沟通，捕捉信息，积极衔接联系。通过积极不懈的努力，我部20xx年项目申报取得了新的进展和突破。截止12月底，我部已实际完成工信部第二批中小企业发展专项资金，财政部农业综合开发，以及农业部的20xx年国家农产品加工技术研发专业分中心、20xx年农业产业化、第二批全国农产品加工创业基地，省移民局三峡移民科技帮扶、三峡库区产业发展基金，省财政厅及省商务厅的农村流通体系建设专项资金、促进市场体系建设专项资金和保持外贸稳定增长专项资金，市林业局林业贴息贷款，市科技局科学技术研究与开发等14个行业19类项目的编制申报工作。
在国家及地方政府后期重点项目规划方面，我部密切联系实际，积极配合，尽最大可能争取项目入库。截止目前，我部已完成国务院三峡工程后续发展规划的项目上报工作，我公司现有旅游、商贸、农业3个项目已初步纳入三峡工程20xx年后续发展规划，茶城游客集散中心项目已初步确定为夷陵区20xx年上海市对口支援后备项目，茶城购物休闲娱乐中心建设、茶产业物流中心分别为省发改委鄂西生态文化旅游圈和宜昌市政府打造三峡物流中心两个规划实施的重点争取项目，当前正在联系和上报争取阶段。为进一步拓展项目争取范围，我部还编制了供销系统的新网工程项目书，将为下一年度项目申报奠定基础。
2、跟踪申报项目，确保项目落到实处
20xx年，通过完善我部申报项目实时跟踪机制，积极与项目主管部门有效沟通，及时解决已报项目的资金到位及审批过程中遇到的困难和问题，截至目前已获批项目资金共计x万元，其中11月底实际到帐项目资金共计x万元；第二批全国农产品创业基地和国家农产品加工技术研发专业分中心分别获得农业部的认定。
3、整合市场资源，保障项目实施开展
项目实施以验收为中心，按项目申报以及茶城自身发展实际与需求，本着高效、实用、节约的建设原则，对实施项目进行科学合理设计规划，在各部室全力配合下，保障了项目建设的按期实施。截止目前，我部已完成了三峡库区移民产业基金项目的实施，并顺利通过了验收。发改委中央预算内专项资金（国债）项目市场流通信息系统实施正在紧锣密鼓进行...
查看详情>>工会年工作总结及年工作计划(汇集六篇)
20xx年是公司高速发展的一个时期，xx工会在公司工会组织的领导下，在公司行政的支持及相关部门的配合下，认真贯彻落实公司工作方针，按照工会“服务大局，突出重点，求真重效，力促发展”的工作思路，推进民主管理、推进企业文化建设，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了公司工会的各项工作任务，现总结20xx年xx工会工作如下：
一、月度评优评先
20xx年随着xxx人员的不断补充，公司工会对xxx月度先进个人名额由一人调整为两人，xxx工会也根据各班组人数情况，对申报名额进行了调整，并做好宣传工作，营造一种积极向上、争当先进的工作氛围。通过这些工作的推进，各工序班组申报评优的积极性较往年提高很多，每月申报名额达到6~8人。xxx工会每月召集民管会评选月度“xxxx”，并将先进个人照片贴在xxx荣誉墙上，使班组用心进取，个人奋勇争先，发挥典型示范作用；
二、持续推进提案改进工作
xxx提案改进工作在领导的带领下，通过提案改进培训、改进激励方式和加强全体员工改善意识，提高提案改进的参与度和改善质量，提升制造部整体工作效率和公司竞争力；全年共收提案54项、发放奖励4250元；
三、促进安全生产工作
根据公司安全管理要求，围绕总体目标结合xxx实际情况，保证要求的贯彻执行。利用班前会、xxx例会及专项会议等形式进行宣传；在生产现场及员工休息室悬挂安全生产相关内容的横幅及宣传画；积极开展隐患排查与治理工作，不断提高员工安全健康意识和技术素质；开展消防应急演练，通过演练熟悉灭火器及消防栓的使用以及初级火灾的扑救技能；另外随着作业班次的增加，围绕安全管理要求，制造部健全了班组架构、明确工作职责，确保安全管理工作全覆盖；
四、落实“关心”二字，帮扶困难员工，增强企业凝聚力
对于家庭困难员工，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。如xxx员工父母因病住院治疗，花费大额治疗费用，家庭生活压力很大，针对此情况xx工会认真了解情况，并将其情况及时报公司工会给予帮助，帮助员工度过了难关，使员工切身体会到公司大家庭的温暖；
五、开展文娱活动，增强凝聚力
xx工会积极组织、参加公司20xx年“迎新年”新春晚会，xxx领导积极配合、带头参与，在工作繁忙之余，丰富员工的业余生活，坚持用丰富多彩的文娱活动，增强员工凝聚力和向心力；在xxx全体的努力下，xxx参演节目全部获得奖项，共获得两个二等奖、一个三等奖。xxx工会获得佳组织奖；20xx年xx工会工作虽然有起色，但是跟公司发展的高标准、严要求相比，仍然存在差距：
一是工会自身建设还有待于加强，机构不够完善，基层工会工作开展的方式过于单一；
二是基层工会的工作开展不够规范，缺少监督；
三是评先评优的覆盖面不全，科室参与度不足。在20xx年的工作里，xx工会将继续发挥工会组织的优势，突出工会工作特色，切实把工会的职能落到实处，为公司...
个人年工作总结及年工作计划(集锦十五篇)
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是小编帮大家整理的个人年度工作总结及来年工作计划（精选15篇），欢迎大家借鉴与参考。
不知不觉间，来到福盈门建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几...
查看详情>>23年工作总结24年工作计划（汇总十五篇）
时间飞逝，工作阶段已圆满结束。回顾这段时间，收获颇丰，是时候撰写工作总结。许多人可能对如何撰写总结感到困惑，因此我整理了一份2025年的工作总结与计划，希望能为需要的朋友提供参考和帮助。
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，在这一年多的时间里，我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬，因为我们一直在做着同样的事情，而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。
今年我还是在做着检功能的工作，在这个岗位上做了将近2年，算是个资深员工，对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战，今年公司的产品目标是达到110万大关。就是这110万的产品都要从我们的手上流过。对于这110万台的智能燃气表，我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品，这对于我们来说也是一个挑战。
为了能啃下110万台的骨头，也为了能提高效率。我们在六月份开始产量开始猛增。在刚开始时，由于流水线的加速，流水线上表增多，这打乱了我原本的工作节奏，这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题，也造成过返工。在这一时期，让我身体更加的疲倦，使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它，让我不再感到疲惫，让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外，我还努力学习产品知识，也去学习了不同的岗位，并且也让我的努力收到了最真挚的回报，我报考了等级考试，通过了笔试，也通过了实际操作，让我顺利的拿到了一个星。
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的'工作中排除，一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的能力，让我能为公司做出自己该有的贡献。
最后，愿先锋凝聚我们梦想的光芒，杨帆起航驶向未来，乘风破浪冲向美好的明天。
20xx年在院部领导下，在医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、强化科室人员职业道德和医德医风教育：
在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。 采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。 改进服务作风， 改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识， 转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的.同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被...
查看详情>>2025酒店工作总结及年工作计划(经典十篇)
时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编帮大家整理的酒店年度工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
光阳荏苒岁月更替，我们送走了辉煌的20xx年，迎来了美好的20xx年，在过去的一年里，客房部在集团公司的正确领导下，在酒店总经理丁强华的带领之下，我部全体员工任劳任怨，积极进取，严格遵守思酒店的各项规章制度，顺利完成了集团公司下达任务指标受到了领导的一致好评，现将我们所做工作汇报如下：
一、15年我部完成了以下工作
1.规范各分部、各岗位的服务用语，提高对客服务质量
自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。2.为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》
酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。
3.执行首问责任制
实施首问责任制要求处在一线岗位如房务中心所掌握的信息量大，员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自己的知识面，以便更好的为客人提供服务。
4.开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平
为了做好客房的卫生和服务工作，管家部利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。
5.开源节流，降本增效，从点滴做起
客房是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，部门全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：
①要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。
②每日要求清理退客房间时采用关灯操作的要求，查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制，管针对酒店给部门下发的预算指标，对各分部门的物品领用进行了合理划分，各分部门每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由经...
查看详情>>程序员工作总结和下一年计划(优选2篇)
作为一个程序员年度工作计划，可以根据个人职业发展、团队项目需求以及行业技术趋势来制定。现制订了我的工作计划：
技术提升：
1、学习与掌握新技术：
例如，如果当前微服务架构和云原生应用是主流，计划在上半年深入学习并实践docker、kubernetes等技术；下半年则重点关注如serverless、golang等前沿技术。
2、深入研究现有技术栈：
针对目前工作中使用的编程语言（如java、python、c#等）、框架（如spring boot、react等）或者数据库（如mysql、mongodb等），进行更深层次的探索和优化。
项目执行：
1、完成既定项目任务：
明确每个季度的主要项目目标，确保按期交付高质量的代码，并积极参与项目需求讨论、设计评审、代码审查等环节。
2、提高工作效率：
引入或优化开发工具和流程，例如使用gitflow工作流管理版本，借助jenkins等工具实现持续集成/持续部署(ci/cd)。
自我成长：
1、技术分享：
每月组织或参与至少一次的技术分享活动，提升表达能力同时提高团队整体技术水平。
2、职业认证：
考虑获取相关的专业认证，比如oracle certified professional、aws certified developer等，提升个人资质。
团队协作：
1、提升团队凝聚力：
参与团队建设活动，增进团队成员间的沟通与合作，共同解决难题。
2、知识传承：
对新加入团队的.成员提供必要的技术支持和指导，促进团队内部知识共享和传承。
长远规划：
1、职业发展规划：
思考未来一年甚至几年内的职业路径，是否往技术专家方向深钻，还是转型为项目经理或者架构师等角色，并为此设定相应的学习和发展目标。
2、关注行业动态：
定期关注行业大会、技术论坛、博客和技术文档，保持对新兴技术和行业发展趋势的敏感度。
新的一年，一切事物充满了活力与生机。新生活意味着新开始，新开始意味着新的挑战。 作为即将毕业跨入社会的大学生，我将在这学校生活和社会生活相交织的一年，努力适应变化，迎接新的挑战。
一、工作方面
作为公司的新员工，首先要与同事们相互熟悉，不说认识所有人，至少要认识大部分同事，与大家和睦相处，互相帮助。
分配的工作任务要积极及时的完成，作为新员工，分配到的任务肯定是非重点，繁琐的基础性的事，但是即使是这样，也不能松懈，敷衍了事，基础中才能学到真本事，对待这样的任务更要认真仔细。做好了这样的事，才有可能获得信任和肯定，被任命重要的任务，才能成长起来。
二、学习方面
最为初出校园的新人，必然有很多在实际开发中常用而我却从没有接触过的东西，学校教授的只是基础，进了公司，仍然不能停下学习的步伐。
首先最重要的`一点就是在学习过程中有了问题就得及时解决。我的步骤一般是先自己思考问题的答案，自己无法解决则到网络上寻求答案，网上也无法找到可靠的答案则询...
查看详情>>团支部工作总结及下一年工作计划（汇编14篇）
时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，不妨坐下来好好写写工作总结吧！你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的团支部工作总结及计划，欢迎阅读与收藏。
我校团支部在校党政的关心帮助和上级团组织的领导下，坚持学习“三个代表”重要思想，积极贯彻和落实科学发展观，围绕建设和谐校园的工作思路，围绕以“提高课堂实效”为主的学校中心工作，不断加强团支部的自身建设，充分发挥团员青年主力军的作用，不断增强团支部的凝聚力、战斗力及影响力，开创学校工作的新局面。
一、配合学校中心工作，团支部发挥生力军作用
1.教学第一线的团员青年练就过硬的基本功，积极服从学校安排，上出一堂堂高质量的公开课、评比课，示范课，所有的上课都运用多媒体技术。青年团员楼云老师作为一名优秀的电脑教师更是发挥了他的专长，在教学上努力探究创新，他的论文《现代信息技术与数学课堂教学的整合》还被刊登在了教育类的杂志上。
2.团员们在校领导的支持下积极开展教学科研研究，通过研究，老师们二期课改的理念有了一个全新的认识，并取得了新的提高。在与深圳全海小学的教学交流会上我们的团员青年王燕华、沈俊瑶和吴滨老师上的三节副课均受到了一致好评。
3.围绕学校中心工作，聚焦校本教研，聚焦课堂教学。以团员青年为主的各教研组开展扎实的课堂教学研究，课前设计、课后评课、反思总结，新的教学理念，新的教学方法不断涌现。通过随堂课教学评比，团员青年们上课质量又有了快速提高，学生主动求知、质疑问难的能力得到了培养。
二、积极开展各种活动，展示团员的青春活力。
1.本学期初就是三月学雷锋月，团支部开展了“爱生日”活动，组织全体团员青年教师为学生服务：包书、剪指甲、测量身高体重、梳头等。此次活动将学雷锋日推向高潮，老师的举动打动了学生们的心，有些学生甚至把已经包好的书皮斯掉，让老师重新给包一张。老师们的辛苦换来了孩子们的欢乐，这就是我们团支部组织这次活动的'最终目的。
2.为了纪念五四青年节，在学校党支部还书记的关心下，我们团员与党员一起参观了上海市提篮桥监狱，这次参观活动意义非常，不仅让团员青年们受到了爱国主义教育，还进一步增强了法制教育。
3.在团区委组织的读书漂流节活动中，我校的团员青年教师都积极参加，踊跃的捐出各类好书，潘浩俊老师更是主动参与到团区委组织的慈善义卖活动现场，并把义卖所得的钱款全部捐献给贫困地区的希望小学。
总之，我校的团员青年朝气蓬勃、志气满满。在学校的教育教学工作中我们这支队伍将是中坚力量。当然，团支部的工作还存在很多不足之处，如：团支部工作还不够突显特色，流于形式;团员青年的理论学习比较匮乏，团支部开展的活动还不够全面、丰富等。在以后的岁月中，如何使团的工作不断创新，使团工作更上一层楼，有待我们去思考，去实践，我们也会继续努力，一往无前。
最新工会工作总结及年工作计划(集锦5篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编精心整理的工会年终工作总结及明年工作计划，希望对大家有所帮助。
20xx年，局工会紧紧围绕交通运输中心工作，按照年初工作计划和对文明城市创建的部署要求，实施“六新六建”，为推进通江达海目标，推进文明城市创建作出了积极贡献。现将工会一年来的工作情况总结如下：
一、探索新机制，建强基层
1、试点民主直选工会主席。我们主动深入基层工会，在2次调研的基础上，选取亨通公司作为试点单位，多次与公司领导进行交谈勾通，并达成一致共识。经过充分准备，各方面条件业已成熟，最近一段时间，试点工会主席民主直选工作将会展开。
2、抓牢基层工会规范化建设。重点开展“示范工会”、“先进工会”、“达标工会”三个类别的创建。制定了创建活动的实施方案，明确了年度创建工作计划。把创建“示范工会”等纳入工作目标和达标评先内容，统一部署、检查和考核。局工会加强对基层工会的指导，注重总结和推广典型经验，通过分类指导、示范带动，推动创建活动广泛深入地开展，以创建促基层工会规范化建设。到年底全系统13家基层工会全部达标，建成2家示范工会，4家先进工会。
3、创新工会组织运行工作格局。一是具体落实三个方面：思想共建，组织共建和活动共建。在工作思路上，切实维护职工的合法权益。在工作方法上，把工会干部的培训纳入干部培训规划。在工作载体方面，大力建设职工之家。二是建立基层工会主席述职述学制，分上半年和下半年分别开展。三是做好工会女职工工作，推进女职工读书活动、关爱行动。
二、拓展新领域，建功立业
1、积极评选劳模。精心做好20xx年交通运输系统劳动模范评选活动工作，组织评选出20xx年度交通运输系统10名劳动模范并组织召开了劳动模范事迹报告会。会上来自全系统不同战线的劳模受到了表彰，4名劳模代表作了先进事迹报告。为弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，在全系统开展“学习劳模，尊重劳模，崇尚劳模，争当劳模”的活动。
2、开展“一推二赛三提升”活动。推进开展“成才在岗位，奉献在交通”活动，组织召开了交通系统“成才在岗位，奉献在交通”主题教育活动座谈会和成果汇报会。选树了xx市xx站务公司、xxxx公司、xxxx集团公司等先进典型。积极组织选手参加xx技能状元大赛，xx公司驾驶员xx获得xx赛区第一名的好成绩，被选树为xx市劳模。公交公司驾驶员鲍祥被推荐表彰为“xx市金牌工人”；公路站xx被表彰为“十大感动xx交通人物”；xx公司驾驶员xx被评为xx市首届“最美司机”。选拔运管处xx参加全市“读书·劳动·圆梦”为主题的全市职工读书演讲比赛活动。另一方面，组织开展了xx市特色家庭推荐评选活动。xx公司xx家庭、xx公司xx家庭分获xx...
查看详情>>银行年度工作总结及下一年工作计划
不知不觉中，我们的工作时光已经结束。回顾这一段宝贵的经历，我们收获颇丰。不妨静下心来，撰写一份工作总结。以下是小编整理的银行年度工作总结范文，以供大家参考和借鉴，希望能帮助到有需要的朋友。
20xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点xx万元，比年初净增xx万元，日均存款xx万元，储蓄存款净增xx万元。现就一年来的工作小结如下：
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。
为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。
党员在群众中的.作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，xx网讯和《如皋日报》已作了相关报道。xx网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育
主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《xxxx银行员工基本素养和服务行为规范》、《xxxx银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张xx在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制
一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性；二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立...
查看详情>>工作总结及年工作计划（汇集八篇）
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编整理的年终工作总结及明年工作计划，希望能够帮助到大家。
时光如梭，转眼间20xx年将要过去，新的一年即将到来，在此我预祝大家在20xx年里工作顺利，万事如意！
回望20xx年在渡假村领导的.指导下，同事们的支持下，作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，严格要求厨房每一位员工，为宾客提供精美的菜肴及优质的服务，下面对20xx年的工作情况进行总结：
一、合理安排人员
20xx年3月中旬渡假村整体上进行了装修及扩建，增加了餐厅就餐面积，厨房面积也有所增加，对原有的陈旧老化设施设备进行了更新更换，从而使厨房设备更加完善。装修后的渡假村，不仅提高了档次，也大大增加了接待能力。然而原有员工人数是远远不够的，渡假村进行了招聘工作，厨房人员也有所变动，各岗位也从新分配。
二、安全方面
（1）食品安全是厨房工作的头等大事，为把好食品加工的各个环节，保证安全，我给厨房里每个员工划分了卫生负责区，要求他们对各自的卫生区、食品原料存放容器等负责，并进行不定期检查。
（2）加强食品原料的分类管理督导工作，对食品原材料的进出使用，对厨房用具固定位置进行分类管理，并粘贴胶条加以定位；对厨房、保险柜、冷冻箱等原料存放定期清理。
（3）厨房是最易发生火灾的地方，定期检查煤气管道及各个电源安全，做到防范于未然，定期给员工培训消防知识，让人人都做消防，把隐患降到最低。每天安排值班人员定时定点检查，发现问题及时汇报解决，晚上下班前全面检查后向保安汇报消防，待保安核查后方可离去。
三、经营方面
在渡假村领导的指导下，我们利用闲暇时到周边考察，推出系列团餐菜谱，合理的菜肴搭配，让客人能够吃到经济实惠的套餐。我们还研发出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的储存及腌制。
四、管理方面
渡假村装修后给员工提供了一个舒适干净的生活环境，同时对员工的`要求也提高，对员工仪容仪表、礼貌礼节也标准化了，经过努力，我们厨房员工整体素质得以提高，更加遵守厨房的规章制度，现在我们已经形成了一个和谐、优质、的团队。
五、成本控制方面
菜肴是餐厅得以生存发展的核心竞争力，作为厨师长，要求严把质量关。我们对每一道菜都制作了一个投料标准，从而减少浪费。我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见，总结每日出品问题，并及时改进不足，确保宾客尝到可口的美食。在保证菜品质量的情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标，身为厨师长，我也总结出一些降低成本的方法，经常去市场询价，以便更精确的制定原料价格表，时刻掌握库存状况，坚决执行先进先出原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去，我还让每一位厨师都知道自己所用原料的单价，每日估算所有原料的价值，这样就把...
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