范文网

电商工作计划

更新时间:2025-02-08
1

2025跨境电商选品师工作计划(合集十三篇)

跨境电商选品专员工作总结

时间悄然流逝,我们的工作也在不断进步。现在是时候认真思考如何制定工作计划了。这里整理了13篇精选的跨境电商工作计划,供大家参考和借鉴。欢迎阅读!

跨境电商选品师工作计划 篇1

岗位职责

1、参与公司跨境电商客服团队,通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题;

2、及时反馈和协助处理平台异常状况,和用户做好沟通;

3、对工作流程及平台问题进行分析总结,并提出改善建议;

4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的购物体验。

任职资格

1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;

2.优秀的.团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;

3.具备良好的服务意识,适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先考虑;

4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

5.热爱工作,不把客服当做渺小的职位,能积极熟悉各种淘宝规则,面对客户抱怨更能以美德回报。

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

跨境电商选品师工作计划 篇2

一、行业背景分析

随着全球经济一体化进程的加速和互联网技术的飞速发展,跨境电商已经成为国际贸易领域中最具活力和潜力的新兴业态。它打破了传统贸易的时空限制,使企业能够直接面向全球消费者,降低了贸易成本,提高了贸易效率。近年来,跨境电商规模持续扩大,涵盖的品类日益丰富,市场竞争也愈发激烈。在这样的背景下,对跨境电商从业者的专业素质和综合能力提出了更高的要求。

二、个人情况分析

教育背景

我拥有电子商务相关专业的学历,在校期间系统学习了电子商务概论、网络营销、国际贸易实务等课程,为从事跨境电商行业奠定了理论基础。

技能与能力

熟练掌握办公软件的使用,能够高效地处理数据和文档。

具有一定的市场营销思维,了解如何通过网络渠道吸引客户。

具备基本的数据分析能力,能从数据中挖掘有价值的信息。

善于沟通协调,能够与不同部门的`人员合作完成项目。

性格特点

性格外向,对新事物充满好奇心和求知欲,有较强的抗压能力,能够在复杂的环境中保持积极的工作态度。

三、职业发展目标

短期目标(1-2年)

目标职位:跨境电商平台运营助理。

目标技能:熟悉跨境电商平台(如亚马逊、ebay等)的后台操作,包括产品上架、订单处理、客户反馈回复等;掌握基本的平台规则和政策;能够协助运营专员完成简单的营销活动策划。

发展策略:寻找一家有一定规模的跨境电商企业实习或入职,在实践中学习平台操作技能。主动向同事和上级请教,了解跨境电商业务流程。参加公司内部的培训课程和线上学习资源,提升自己的业务水平。

中期目标(3-5年)

目标职位:跨境电商运营专员。

目标技能:精通跨境电商平台的运营技巧,如关键词优化、广告投放、促销活动执行等;能够独立完成选品分析和市场调研,制定有效的产品推广方案;掌握一定的国际物流和供应链管理知识,确保货物及时、准确地送达客户手中。

发展策略:在工作中积累丰富的运营经验,通过参与多个...

查看详情>>
2

电商买手工作计划9篇

电商买手工作计划

电商买手工作计划 篇1

院系:工商管理学院

班级:_________

姓名:_________

日期:_________年___月

目录

关于我们……………………………………………………………………………………………………………………

1校园广告

1·1什么是校园广告

指面向高校大学生的媒体形式和针对高校大学生这一细分群体进行的市场推广活动。

2 1·2校园广告的特点

针对性强,但广告形式容易受限制,即要与校园文化契合。

3 1·3校园广告的受众

校园广告的目标受众主要是学生和教师。

4 1·4校园餐桌广告

校园餐桌广告是校园广告的一种,也是目前校园广告的主要表现形式之一,是一种以高校餐桌为媒介、以大学生为受众、以弘扬校园文化为宗旨、以树立品牌形象为目的的新型广告形式。桌贴广告作为一种新兴的媒体形式一经采用,便受到了媒介本身广泛的关注好评。电视、报纸、网络都对这一新兴媒体给予大篇幅的报道。它以新锐的姿态,时尚与文明兼具、新奇与幽默并存的.突出特质,迅速地赢得了广大青年消费者的喜爱,并以高校为依托,以高效的到达率,公益的亲和性,引领了传媒新时尚。并有效的帮助企业开发了,企业急迫想要开发的高校市场。获得了众多公司的好评,很多企业已积极投入到这一新兴的媒体形式。

比传统媒体更有强制性学生可以不看电视,不看报纸,不坐公交,不坐地铁,不坐电梯,但一定要吃饭,一定要看桌面广告,桌面广告具有干扰率低,广告强迫阅读率高,因此使其广告反馈效果形成最大化,不打折扣的宣传效果。

广告接受率高用餐时间是受众们思维最放松的时间段,相对于其他工作时间更容易接受工作以外的各种信息。他会很主动的"像读书一样读我们的桌面广告。

高重复阅读率经过调查表明,每个在校大学生80%的用餐都在学校食堂,一位学生能在一个月内有效重复阅读广告至少48次,从而达到强化记忆的效果

人性化设计桌面广告本着“支持高校学生活动,营造健康食堂文化”的宗旨,通过精心设计使桌面广告与高校文化、食堂环境融为一体,从而淡化了广告的商业气息,而以实用和亲切的面貌拉近与校园受众的距离,有利于树立产品良好的形象。

广告的整体效应普通电视媒体并不能集中人的注意力。据统计,只有30%的人真正注意到广告内容,其他70%的人都在干别的事情。相比之下,单个的桌面或框架广告虽然并不能引起多大效果,但众多的统一设计的桌面和框架广告"遥相呼应",自然提高了广告的传播绩效。

广告针对性强广告客户可根据自己的目标消费群体选择区域投放,针对特定的消费群传达正确的广告信息。在引导、丰富目标人群的品质生活同时,使广告传达更为准确和有效。

广告认知度高用餐人群在广告前停留时间长,由此与其他媒体相比延长了对广告的认知度,并且具有充分的理解和认可度。

桌面广告的性价比高

桌面广告与其他媒体相比价格有很大的优势,但宣传效果却毫不逊色,使广告投入达到"事半功倍"的效果。

2 2运作方式

2·1与校方签订代理

1、准备书...

查看详情>>
3

电商运营主管工作计划

电商运营主管工作计划

时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,来为这一年的工作写一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的运营部年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电商运营主管工作计划 篇1

在20xx财年,集团组织架构进行了变革,成立运营管理部,通过信息化工具,强化运营管理职能,掌握第一手数据,为领导决策提供强有力的数据依据。20xx财年主要要将以下几方面工作做好

一、米业流程梳理、固化、运营分析

1、米业是整个裕丰集团的基石、中心,只有将米业做好,才能更好的开疆拓域,了解米业采购、仓储、生产、成品、副产品、辅料、销售、经销商、财务管理方面业务知识,梳理出一条业务主线,并将涉及到企业业务方面的细节附加到主线上,将各个节点的人员联动到一起,做到相互帮助,相互较验,避免数据错误。

2、加强米业成本测算,米业成本测算是一个十分复杂的事情,需要做到收购前测算出成本,生产后测算出成本,成品、副产品销售后测算成本,某一项关联数据发生变化的数据联动处理。

3、加强数据分析,并根据分析发现工作中存在的问题,针对问题提出解决方案,并在日常工作中根据方案的实施。

4、发挥员工能动性,在生产降耗方面加大管理力度,对在生产中提出重大改进意见的进行表彰。

二、盛吉生化

1、组织金盏花项目的前期投资、资源支持、过程管理、销售管理、收益方面进行严格审查,并随着过程中的变化进行数据分析。保证提供领导决策的强有力数据。

2、熟悉化工行业知识,我本身就是化学出身,但是多年不接触这个行业,已经严重落伍了,这就需要通过下到企业,接触到企业生产的各个环节,了解相关原理。

三、其他经营方面

对企业立项加大管理,需要详细了解项目的基本信息、成本、收益,并在项目实施过程中进监控,与计划进行比较分析。

四、企业it方面的管理

1、保证集团的网络、计算机的'正常运转。

2、开发企业信息化管理软件,并根据实施过程发现的问题进行及时改进,对业务的发展及时跟进解决。

3、流程方面的整理、开发,针对集团、各经营单位业务审批的需求,积极与需求部门进行研讨,做过流程的合理性、快捷性。

五、团队的建设、人才培养

运营管理部人员需要有一种韧劲,要有一种不服输的精气神,要有一种不怕得罪人的思想,这就需要在日常工作中,经常关心员工的心态变化,给员工鼓劲,对他们的每一点进步进行表扬,并将自己所学的知识传授下去,并且要教会他们学习的方法,能够独挡一面。

信息化只是一种工具,并不能完全代替人的思想,运营管理不是看人,给别人找别扭,而是纠偏,这就需要员工在工作中发挥主观能动性,群策群力,保证企业按照良性轨道发展下去。为了更美好的明天,奋斗终身。

电商运营主管工作计划 篇2

1、协助总监制定独立商城的整体规划运营,对现有的产品针对电子商务市场做市场分析,进行产品的组合及价位定位;

2、制定发展计划,运...

查看详情>>
4

电商总经理工作计划

电商总经理工作计划

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,先做一份工作计划,开个好头吧。以下是小编帮大家整理的电商运营年度工作计划(精选7篇),欢迎大家分享。

电商总经理工作计划 篇1

为了更好地完成电商运营工作,提高公司业绩,我制定了以下年度工作计划:

一、市场调研与分析

1.深入分析行业趋势和竞争对手情况,定期提交市场调研报告,为公司决策提供数据支持。

2.根据市场变化,及时调整产品定位和营销策略,确保公司产品在市场中的竞争力。

二、电商平台运营

1.优化公司在各大电商平台的店铺页面,提升店铺曝光度和转化率。

2.制定并执行促销活动,提高销售额和客户转化率。

3.定期分析各电商平台数据,调整运营策略,提高roi。

三、社交媒体运营

1.制定并执行社交媒体营销计划,提升品牌知名度和用户粘性。

2.加强与kol、意见领袖的合作,提高品牌影响力和用户参与度。

四、客户服务和售后

1.完善客户服务体系,提高客户满意度和忠诚度。

2.建立健全的售后服务机制,及时处理客户投诉和售后问题。

五、团队管理

1.培养团队成员的专业能力和团队协作能力,提高团队整体执行力。

2.设定目标和绩效考核机制,激励团队成员的工作积极性。

六、数据分析和报告

1.定期整理和分析电商运营数据,为公司决策提供参考依据。

2.撰写年度电商运营工作报告,总结经验和教训,提出下一年度工作计划。

七、自我提升

1.学习行业新知识,提高电商运营技能和管理能力。

2.参加行业研讨会和培训,拓展视野,与同行交流经验。

以上为本人电商运营年度工作计划,希望得到领导的指导和支持,共同努力,实现公司业绩的持续增长。

电商总经理工作计划 篇2

一、市场分析

20xx年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1.树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独...

查看详情>>
5

电商运营主管年终工作总结及次年工作计划精品

电商运营主管年终工作总结及次年工作计划

岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编帮大家整理的电商运营主管年终工作总结,希望能够帮助到大家。

电商运营主管年终工作总结及次年工作计划 篇1

一、市场调研与分析

1.深入分析行业市场动态,把握市场趋势,及时调整运营策略;

2.对竞争对手进行全面调研,分析其运营模式和优势,制定针对性的竞争策略;

3.定期开展用户调研,了解用户需求和反馈,优化产品和服务。

二、产品运营

1.负责新品上线规划,包括产品定位、定价策略、促销活动等;

2.负责产品库存管理,制定合理的库存周转计划,降低滞销率;

3.组织产品上新活动,提高产品曝光度和销量。

三、营销推广

1.制定全年营销推广计划,包括线上线下推广活动;

2.策划并执行各类促销活动,提高销售额和客户转化率;

3.开展用户运营活动,提高用户复购率和忠诚度。

四、运营管理

1.完善运营流程,提高运营效率,降低运营成本;

2.建立完善的数据分析体系,进行数据挖掘和分析,为决策提供支持;

3.管理团队,完善培训和考核机制,提高团队执行力和专业水平。

五、客户服务

1.完善客户服务体系,提高客户满意度和售后服务质量;

2.建立客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议;

3.提升客户忠诚度,增加复购率和口碑传播。

六、风险管理

1.完善风险管理机制,规避运营风险;

2.加强网络安全和数据保护,确保用户信息安全;

3.及时应对突发事件,保障业务正常运营。

七、品牌建设

1.提升品牌知名度和美誉度,打造企业形象;

2.开展品牌推广活动,提高品牌影响力;

3.加强与合作伙伴的合作,共同推动品牌建设。

电商运营主管年终工作总结及次年工作计划 篇2

我于20xx年xx月xx日加入公司,入职为一名电商运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的工作中进步。

一、思想上面

这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是...

查看详情>>
6

电商美工实习生工作计划必备

电商美工实习生工作计划

电商美工实习生工作计划 篇1

尊敬的公司领导:

我叫xx,毕业xx商业服务学院,自xx年x月xx日成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。

一、工作情况

在岗试用期间,我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在岗试用期间,我主要做了以下工作:

1、公文管理:文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

2、行政费用管理:每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印,并每月定期统计员工手机话费通讯情况,及时将话费资金发放,并建立电子台账并保留签字原件,做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员,并就未及时发放人员补发工会福利,留存纸质版签字原件。

3、合同用印及控股团委报销:处理xx年运营公司合同评审、角签、用印等8份,其中,运营合同4份,团委合同4份,及控股团委的费用报销。

4、公司内部宣传:发布20年运营公司oa新闻25篇,其中,调试部门新闻1篇,检修部门新闻18篇,中心试验室新闻4篇,团队建设新闻5篇,定期对oa新闻归档统计。

5、会务管理:各种会议召开及时通知相关人员参加,提前处理好会议召开环境,会议结束后整理会场,空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到,会后按要求编写会议纪要,并各部门会签后提交公司领导签字。

6、企业文化活动积极参与:xx年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、xx年感动xx、xx年运营公司团队建设活动的协调工作、运营公司组织观看辛亥革命博物馆和辛亥革命、第一届“阳光xx杯”篮球联赛等多项活动的协调工作、xx年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作,为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。

7、运营公司宣传制作:xx年春节联欢晚会道具设计4张,其中,抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作,运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。

8、帮助集团团委制作宣传展板:xx年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册,并制作五四青年文化节展板8张;

xx年第一届“阳光xx杯”篮球联赛,...

查看详情>>
7

2025国内电商运营销售工作计划

国内电商运营销售工作计划

时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,该好好计划一下接下来的工作了!以下是小编精心整理的电商运营工作计划(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

国内电商运营销售工作计划 篇1

一、市场调研与分析

1.深入分析行业市场动态,把握市场趋势,及时调整运营策略;

2.对竞争对手进行全面调研,分析其运营模式和优势,制定针对性的竞争策略;

3.定期开展用户调研,了解用户需求和反馈,优化产品和服务。

二、产品运营

1.负责新品上线规划,包括产品定位、定价策略、促销活动等;

2.负责产品库存管理,制定合理的库存周转计划,降低滞销率;

3.组织产品上新活动,提高产品曝光度和销量。

三、营销推广

1.制定全年营销推广计划,包括线上线下推广活动;

2.策划并执行各类促销活动,提高销售额和客户转化率;

3.开展用户运营活动,提高用户复购率和忠诚度。

四、运营管理

1.完善运营流程,提高运营效率,降低运营成本;

2.建立完善的数据分析体系,进行数据挖掘和分析,为决策提供支持;

3.管理团队,完善培训和考核机制,提高团队执行力和专业水平。

五、客户服务

1.完善客户服务体系,提高客户满意度和售后服务质量;

2.建立客户反馈机制,及时处理客户投诉和建议;

3.提升客户忠诚度,增加复购率和口碑传播。

六、风险管理

1.完善风险管理机制,规避运营风险;

2.加强网络安全和数据保护,确保用户信息安全;

3.及时应对突发事件,保障业务正常运营。

七、品牌建设

1.提升品牌知名度和美誉度,打造企业形象;

2.开展品牌推广活动,提高品牌影响力;

3.加强与合作伙伴的合作,共同推动品牌建设。

国内电商运营销售工作计划 篇2

1、搭建电商品牌线上传播“基站”

品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点,如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作,电商品牌运营方案。选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台,以品牌网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多,竞争自然也大,这就需要时间和精力去料理店铺,定时的加入促销活动、会员积分、sns社区等元素,慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站点”。

2、编辑策划团队培养

目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入专业的策划编辑人员。殊不知,内部培养往往比外部招聘更为实在。在战略品牌营销上,企业的策划编辑人员,需要在企业的发展过程中不停的学习和改善,毕竟互联网市场发展迅速,千变万化。

3、推广渠道的挖掘

电商平台作为展示以及销售的渠道,在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力,但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值最大化还是不够的。在品牌营销上,新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径,规划方案《电商品...

查看详情>>
8

淘宝电商运营工作计划11篇

淘宝电商运营工作计划

淘宝运营工作计划是指为了实现淘宝店铺的销售目标和发展愿景,而制定的一系列具有明确步骤、时间节点和预期效果的工作安排。以下是小编帮大家整理的淘宝运营工作计划(精选11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

淘宝电商运营工作计划 篇1

一、商城组织结构

客服人员1名

推广人员1名

物流人员1名

运营主管1名

财务人员1名

二、工作内容

(一)运营主管

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;

2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;

3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;

4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。

店铺的售后服务:

主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生。但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则。这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。

做好发货后的跟踪服务,发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况,还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题,想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。

(三)配送人员

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;

4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。

选择的物流:

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时间。

3、e—mail在8小时内回复。

4、避免顾客查询订单,主动把底单/流水号发给顾客。

5、对于货到付款,请尽量先致电给顾客。

6、接到顾客投诉电话后,应给顾客以放心答复。

(四)网店美工

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;...

查看详情>>
9

电商视觉专员工作计划

电商视觉专员工作计划

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,先做一份工作计划,开个好头吧。以下是小编帮大家整理的电商运营年度工作计划(精选10篇),欢迎大家分享。

电商视觉专员工作计划 篇1

为了更好地完成电商运营工作,提高公司业绩,我制定了以下年度工作计划:

一、市场调研与分析

1.深入分析行业趋势和竞争对手情况,定期提交市场调研报告,为公司决策提供数据支持。

2.根据市场变化,及时调整产品定位和营销策略,确保公司产品在市场中的竞争力。

二、电商平台运营

1.优化公司在各大电商平台的店铺页面,提升店铺曝光度和转化率。

2.制定并执行促销活动,提高销售额和客户转化率。

3.定期分析各电商平台数据,调整运营策略,提高roi。

三、社交媒体运营

1.制定并执行社交媒体营销计划,提升品牌知名度和用户粘性。

2.加强与kol、意见领袖的合作,提高品牌影响力和用户参与度。

四、客户服务和售后

1.完善客户服务体系,提高客户满意度和忠诚度。

2.建立健全的售后服务机制,及时处理客户投诉和售后问题。

五、团队管理

1.培养团队成员的专业能力和团队协作能力,提高团队整体执行力。

2.设定目标和绩效考核机制,激励团队成员的工作积极性。

六、数据分析和报告

1.定期整理和分析电商运营数据,为公司决策提供参考依据。

2.撰写年度电商运营工作报告,总结经验和教训,提出下一年度工作计划。

七、自我提升

1.学习行业新知识,提高电商运营技能和管理能力。

2.参加行业研讨会和培训,拓展视野,与同行交流经验。

以上为本人电商运营年度工作计划,希望得到领导的指导和支持,共同努力,实现公司业绩的持续增长。

电商视觉专员工作计划 篇2

一、电商平台上线推广

目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。

天猫商城:揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金,然后我们公司开始店铺装修。预计年后3月中旬我们公司正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

京东商城:京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们公司目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。虽然,我们公司几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们公司明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们公司做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

团购方面:我们公司因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们公司的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

商务舱方面:由于对方公司对我们公司的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现...

查看详情>>
10

电商仓库管理员工作计划

电商仓库管理员工作计划

时间匆匆而过,迎来了新的工作挑战,需要制定详细的计划,以备接下来的工作。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的仓库管理员工作计划以及目标,欢迎大家分享。

电商仓库管理员工作计划 篇1

为了更好地完成20xx年电子商务各项销售目标与任务。结合电商仓库当前的实际情况,对于20xx年仓库的工作计划规划如下:

一.os订单发货处理:

(1)we订单发货为主

(2)uip订单发货

(3)确保订单发货的及时性与准确性。

二.os订单退换货:

(1)退换货流程的规范化

(2)退换货处理的及时性。

三.仓库库位整理的规范化:

(1)仓库erp系统进销存数据处理的及时性,准确性

(2)确保库存的准确率:99.5%,每月的10日确定为仓库盘点时间.

(3)os订单发货库位与代理商大货库位分开储存,另外再增加网上订单活动专区库位,以确保库存的准确性。

(4)uip与we各门店调入电商仓库货品的规范性,不符合网上销售条件(脏,乱,差,缺少包装袋或吊牌)的商品一律不准调回,否则原路返回,后果自负!

四.淘宝,官网后台仓库信息管理权限的开通。便于库存同步的及时性,确保库存发货的及时性与准确性。

五.仓库人员配置:由于网上订单与代理商大货的发货与退换货量的`增大:仓库人员配备 需在:6人以上支持。

(1)仓库主管:1名:负责仓库内外的沟通协调特别是仓库进出库数据的跟进及发货的准确性,及时性等仓库全面管理工作。

(2)拣货员:2名 :负责os订单及网上代理商大货订单的拣货工作。

(3)发货员:1名:负责os订单及代理商大货订单的发货及入库扫描工作等

(4)打包员:1名:负责仓库出库商品的封包等工作

(5)检验员:2名:负责仓库商品进出库的检验包装袋更换工作等

(6)统计员:1名 负责仓库erp系统,os库存系统,淘宝库存系统商品数据的进销存及更新管理统计,月度仓库盘点数据,uip,we大货的退货数据,os订单退换货操作等库存统计工作等。

六.合作快递公司优化处理:

(1)we品牌的高档性价格相对uip高一些,os订单发货推荐以顺丰速递为主。

(2)其他快递:申通,中通,cces快递公司做后备力量。

(3)普通快递不到达的地区统一使用:ems(易邮宝)。从而提升淘宝发货及时性的好评率。

七.仓库管理成果目标:

(1)确保库存的准确性

(2)确保发货的及时性

(3)确保仓库管理的规范性:各库位明确划分,提高拣货效率。

(4)5s管理:把电商仓库建设成星级仓库(20xx年物流部评比)

(5)把电商仓库建设成优衣派仓库的典范,示范仓库为奋斗目标!

电商仓库管理员工作计划 篇2

感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。因此我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制。本人20xx年工作计划如下:

一、在日常工作中

1、首先注意服装和仪表方面,利落大方。不随便穿...

查看详情>>