跨境电商选品专员工作总结

【#工作计划范文# #2025跨境电商选品师工作计划（合集十三篇）#】时间悄然流逝，我们的工作也在不断进步。现在是时候认真思考如何制定工作计划了。这里整理了13篇精选的跨境电商工作计划，供大家参考和借鉴。欢迎阅读！

跨境电商选品师工作计划 篇1

岗位职责：

1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；

2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；

3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；

4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。

任职资格：

1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

2.优秀的.团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;

4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

5.热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

跨境电商选品师工作计划 篇2

一、行业背景分析

随着全球经济一体化进程的加速和互联网技术的飞速发展，跨境电商已经成为国际贸易领域中最具活力和潜力的新兴业态。它打破了传统贸易的时空限制，使企业能够直接面向全球消费者，降低了贸易成本，提高了贸易效率。近年来，跨境电商规模持续扩大，涵盖的品类日益丰富，市场竞争也愈发激烈。在这样的背景下，对跨境电商从业者的专业素质和综合能力提出了更高的要求。

二、个人情况分析

教育背景

我拥有电子商务相关专业的学历，在校期间系统学习了电子商务概论、网络营销、国际贸易实务等课程，为从事跨境电商行业奠定了理论基础。

技能与能力

熟练掌握办公软件的使用，能够高效地处理数据和文档。

具有一定的市场营销思维，了解如何通过网络渠道吸引客户。

具备基本的数据分析能力，能从数据中挖掘有价值的信息。

善于沟通协调，能够与不同部门的`人员合作完成项目。

性格特点

性格外向，对新事物充满好奇心和求知欲，有较强的抗压能力，能够在复杂的环境中保持积极的工作态度。

三、职业发展目标

短期目标（1-2年）

目标职位：跨境电商平台运营助理。

目标技能：熟悉跨境电商平台（如亚马逊、eBay等）的后台操作，包括产品上架、订单处理、客户反馈回复等；掌握基本的平台规则和政策；能够协助运营专员完成简单的营销活动策划。

发展策略：寻找一家有一定规模的跨境电商企业实习或入职，在实践中学习平台操作技能。主动向同事和上级请教，了解跨境电商业务流程。参加公司内部的培训课程和线上学习资源，提升自己的业务水平。

中期目标（3-5年）

目标职位：跨境电商运营专员。

目标技能：精通跨境电商平台的运营技巧，如关键词优化、广告投放、促销活动执行等；能够独立完成选品分析和市场调研，制定有效的产品推广方案；掌握一定的国际物流和供应链管理知识，确保货物及时、准确地送达客户手中。

发展策略：在工作中积累丰富的运营经验，通过参与多个项目和产品的运营，不断提升自己的能力。与供应商建立良好的合作关系，优化采购成本。学习国际物流相关知识，选择合适的物流渠道，提高客户满意度。争取获得跨境电商平台的相关认证，提升自己在行业内的认可度。

长期目标（5-10年）

目标职位：跨境电商运营经理或自主创业。

目标技能：具备全面的跨境电商业务管理能力，包括团队管理、市场战略规划、品牌建设等；能够领导团队开展跨境电商业务，实现销售额和利润的持续增长；如果选择自主创业，要掌握从公司组建、资金筹集到业务拓展等一系列创业技能。

发展策略：如果选择成为运营经理，进一步提升自己的管理能力，学习先进的团队管理理念和方法。参与公司的高层决策，制定跨境电商业务的长期发展战略。如果选择自主创业，寻找志同道合的合作伙伴，进行充分的市场调研和商业计划书制定。积极寻求投资和政府扶持，逐步建立自己的跨境电商品牌和业务体系。

四、实施计划

短期（1-2年）实施计划

第1个月：熟悉公司的组织架构和业务流程，了解自己所在岗位的职责和工作要求。

第2-3个月：在导师的指导下，学习跨境电商平台的基本操作，完成简单的产品上架和订单处理任务。

第4-6个月：参与平台的日常运营工作，协助处理客户反馈和投诉，学习平台规则和政策，避免违规操作。

第7-12个月：协助运营专员策划和执行小型营销活动，如打折促销、满减活动等，分析活动效果，总结经验教训。

第13-24个月：独立负责一些简单产品的运营工作，优化产品信息，提高产品曝光率和转化率，积累运营经验。

中期（3-5年）实施计划

第3年：深入学习选品分析和市场调研方法，通过数据分析和行业报告，选择有潜力的产品进行重点运营。掌握关键词优化和广告投放技巧，提高产品在平台上的搜索排名和点击率。

第4年：参与公司的供应链管理工作，与供应商谈判，降低采购成本。学习国际物流知识，优化物流配送方案，提高客户满意度。负责制定和执行复杂的营销活动，提高产品销售额和利润。

第5年：带领小团队开展跨境电商运营工作，培养和指导团队成员，提升团队整体运营能力。与平台方保持密切沟通，争取更多的资源和支持，进一步扩大业务规模。

长期（5-10年）实施计划

第5-7年：如果选择成为运营经理，负责整个跨境电商业务部门的管理工作，制定部门发展规划和年度目标。优化团队架构，招聘和培养优秀人才，建立高效的运营团队。加强与其他部门的协作，确保供应链、物流、财务等环节的顺畅运作。

第8-10年：如果选择自主创业，完成公司的组建和团队搭建，筹集资金，开展业务。建立品牌形象和品牌文化，提高品牌知名度和美誉度。拓展国际市场，与国际知名电商平台和品牌建立合作关系，实现公司的可持续发展。

五、评估与调整

定期评估

每半年对自己的职业发展进行一次评估，检查目标完成情况和实施计划的执行效果。评估内容包括技能提升、工作业绩、团队协作等方面。

动态调整

根据评估结果和行业变化，及时调整职业发展目标和实施计划。如果在发展过程中发现新的兴趣点或更适合自己的发展方向，要灵活调整规划，确保职业发展路径始终符合自己的实际情况和市场需求。例如，如果跨境电商直播营销成为行业主流趋势，可将学习和实践重点向这方面倾斜。

六、结语

跨境电商行业充满机遇和挑战，通过这份职业规划书，我明确了自己的职业发展方向和路径。在未来的工作中，我将不断努力学习和实践，积极应对各种变化，朝着自己的职业目标前进，为跨境电商行业的发展贡献自己的力量。

跨境电商选品师工作计划 篇3

一、前言

在当今全球化的时代，跨境电商作为新兴行业发展迅猛。随着互联网技术的不断进步和国际贸易的日益繁荣，跨境电商领域蕴含着无限机遇。为了在这个充满挑战和机遇的行业中实现个人价值和职业发展，制定一份合理的职业规划至关重要。

二、自我评估

优势

具备良好的英语读写能力，能够流畅地与国外客户沟通和处理英文业务文档。

对互联网和电子商务有浓厚的兴趣，熟悉基本的网络营销手段和电商平台操作。

拥有较强的学习能力和适应能力，善于快速掌握新知识和新技能。

具备一定的数据分析能力，能够从数据中发现问题和机会。

劣势

缺乏跨境电商的实战经验，对一些国际物流和海外市场的细节了解不足。

小语种能力薄弱，限制了在某些特定市场的拓展。

在处理复杂的国际商务纠纷时，经验和法律知识欠缺。

兴趣爱好

喜欢研究不同国家的文化和消费习惯，关注国际市场动态，热衷于探索新的网络营销模式。

三、职业目标

短期目标（1-2年）

成为一名合格的跨境电商运营专员，熟悉主流跨境电商平台（如亚马逊、速卖通等）的运营规则和流程，能够独立完成产品上架、优化和推广工作，实现每月稳定的订单增长。

中期目标（3-5年）

晋升为跨境电商运营主管，带领团队负责一个或多个品类的跨境电商业务。掌握市场分析、选品策略、供应链管理等核心技能，提升团队的销售业绩和运营效率，使所负责的品类在国际市场上具有一定的竞争力。

长期目标（5年以上）

成为跨境电商领域的高级管理人员或创业，能够从宏观角度制定公司的跨境电商战略，拓展国际市场，建立稳定的供应链和品牌体系，打造具有国际影响力的跨境电商品牌。

四、发展策略

短期策略（1-2年）

学习与实践并重。参加专业的跨境电商培训课程，深入学习平台操作、SEO优化、广告投放等知识。同时，寻找跨境电商运营实习或初级岗位，积累实际工作经验。

建立行业人脉。积极参加跨境电商行业论坛、研讨会等活动，结识同行和专家，向他们学习经验和获取行业最新信息。

提升外语水平。除英语外，选择一门有潜力的小语种（如西班牙语、法语等）进行学习，拓宽市场渠道。

中期策略（3-5年）

加强团队管理能力。学习项目管理、团队激励等知识，带领运营团队高效工作。与采购、物流等部门紧密合作，优化供应链流程，降低成本。

深入市场调研。分析不同国家和地区的市场需求、竞争态势，制定精准的选品和营销策略。利用数据分析工具，持续优化运营策略，提高销售转化率。

拓展国际市场。除欧美等主流市场外，关注新兴市场（如东南亚、中东等）的`发展潜力，制定相应的市场进入计划。

长期策略（5年以上）

战略规划与决策。参与公司高层决策，从全球市场布局、品牌建设、技术创新等方面制定跨境电商发展战略。与国际知名品牌合作或进行品牌并购，提升品牌影响力。

创新与发展。关注行业新技术（如人工智能、区块链在跨境电商中的应用），推动公司业务模式创新。加强企业文化建设，吸引和培养高端跨境电商人才。

五、评估调整

定期对自己的职业规划进行评估，根据实际发展情况和市场变化进行调整。如在发展过程中发现自己更适合某一特定领域（如跨境电商直播营销），可适当调整发展路径，集中精力在该领域深耕。同时，关注国际政治经济形势对跨境电商行业的影响，及时调整战略以应对风险和抓住机遇。

六、结语

跨境电商行业发展迅速，机遇与挑战并存。通过明确的职业规划，发挥自身优势，弥补不足，不断学习和实践，我有信心在这个行业中实现自己的职业目标，为跨境电商事业的发展贡献自己的力量。

跨境电商选品师工作计划 篇4

职责：

1.制定公司年度推广方案

2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;

5、精通各类办公软件;

6、处理其它网络销售中的突发事件。

任职要求：

1、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的`优先考虑;

2、工作认真细心，有高度的责任心;

3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

4、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件

跨境电商选品师工作计划 篇5

一、市场调研

1.1 研究目标市场的消费习惯、偏好和趋势

1.2 分析竞争对手的产品定位和营销策略

1.3 确定目标市场的主要销售渠道和合作伙伴

二、产品策划

2.1 确定目标市场的热门产品和需求

2.2 与供应商合作，寻找符合目标市场需求的产品

2.3 确定产品定位和售价策略

三、网店建设

3.1 选择合适的'电商平台，搭建跨境电商网店

3.2 设计网店页面，优化用户体验

3.3 确保网店的安全性和稳定性

四、市场推广

4.1 制定跨境电商营销策略，包括SEO、SEM、社交媒体营销等

4.2 寻找合作伙伴，进行跨境合作推广

4.3 参与线下展会和活动，扩大品牌知名度

五、物流配送

5.1 选择合适的物流合作伙伴，确保货物能够快速、安全地送达目标市场

5.2 确保物流配送的时效性和服务质量

六、售后服务

6.1 建立完善的售后服务体系，包括退换货政策、客户投诉处理等

6.2 提高客户满意度，促进客户复购和口碑传播

七、数据分析

7.1 收集并分析销售数据、用户行为数据，优化经营策略

7.2 不断调整运营策略，提高销售效率和盈利能力

跨境电商选品师工作计划 篇6

时光荏苒，光阴如梭。如今在校一年了，当然不能虚度光阴，应该制定自己的人生规划，把握好目标和方向，时时鞭策自己有效完成走向社会前的学习，把握好未来，以时时激励自己奋发前行。当然身为学习电子商务的专业生，更要跟随是当代进步发展潮流。走社会发展之路，跟随时代脚步。以下是生涯规划：

（一）自我规划

我是一个性格外向的学生商务专业生要改编自己的缺点正视自己的优点做事认真负责，一步一个脚印，自信，待人友善、宽容，人际关系良好，考虑问题比较全面，有耐心，正因为性格里有种不安与浮躁，更应该努力正视，自己做事要果断要扬长避短，进一步发展自己的长处与优势，积极加强与人的沟通交流，积极参加各项活动，使自己更加果断，同时努力学好各门学科专业知识。把绊脚石变为垫脚石，面对困境跳出困惑，抓住重点，正所谓鱼和熊掌不可兼得也，在职位上放弃不可兼得的东西

（二）了解电子商务的相关信息

1.电子商务师职业分为四个等级：电子商务员（国家职业资格四级）助理电子商务师（国家职业资格三级）电子商务师（国家职业资格二级）高级电子商务师（国家职业资格一级）

2.技能：商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师，要求：

a．掌握熟练的it技术：如网络协议osi、tcp/ip，网络与互联设备，e-mail、telnet、fpt等服务方式。

b．电子商务台：信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理：erp系统管理、scm供应链管理、crm客户关系管理。

c.电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护问题。

3.社会需要的电子商务人才一般可分为三个层次：电子商务技术应用型人才，如网络建设、系统管理、web制作及程序开发等，主要面向各类企业、公司的相关技术岗位；一般管理人员，主要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员，其需求量是最庞大的，他们是电子商务的直接应用和受益者，并不关注太多的技术细节，只需知道如何在电子商务环境下开展工作；高级管理人才，他们应该具有管理、经济及信息技术等综合专业知识。

（三）电子商务专业规划

据了解，电子商务人才要求：掌握本专业所需的基本理论、专业知识和初步的社会创业知识；具有扎实的互联网应用技术，具有市场营销方面的基本理论和基本知识，掌握网络营销的方法和技巧，具有网上分析和解决营销问题的基本能力，熟练运用计算机及网络应用技术，具有从事商务应用软件的开发和软件系统设计的能力；熟悉网络商务的经济理论、管理理论及其运用，具有提出电子商务解决方案及电子商务网站的开发、建设、管理与维护的能力；具备电子商务实务操作能力，掌握现代物流技术与物流管理的方法和技巧，熟练运用计算机和物流解决方案软件，具有物流方案的策划、建设和运营能力。

系统掌握管理学和电子商务的基本理论和方法；掌握电子商务工作实务操作基本技能；了解电子商务理论和实践的发展动态；了解电子商务的有关法律法规和国家有关政策。

（四）电子商务发展前景

目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。

21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。

目前电子商务发展前景在国际上已经得到迅速发展和实践，将在国际商贸和社会生活中占据主导地位。估计到2000年电子化贸易额将有上千亿美圆的交易量，并形成世界性电子商务环境。国内电子商务的研究逐渐深入，实践上已经有所行动。我国的管理部门应密切国际合作、制定相应法律、法规和技术标准，及时营造良好的电子商务环境；商务部门和应充分认识到电子商务的社会、经济和生活等方面的特点、电子商务活动的方式方法、以及电子商务的发展和应用表现，促使管理人员熟悉电子商务环境、逐步进入电子商务的活动方式、进行电子商务管理、最终能参与电子商务时代的国际竞争。

（五）不断调整职业定位

只有讲求实际，合理准确的评估自己，并不断地加以调整，才能合理定位职业方向，才能每天朝着这个方向努力前进。当你进入一个公司多年但并未给公司取得成绩，只有原地踏步，请你记住不要默默无闻，如今的时代不是让你在事业上无私奉献却不想取得成绩的人，当你学会一直往前走你才知道不断调整自己的职位是一件多么值得并且是人生中有价值的事。假如你有自己的事业，然而却发生变化，事业将面临危机甚至会一败涂地。不要变得死板，你更需要的是学会变通，走自己的'路让别人说去吧。由此可见，降低期望值，对自己的职业合理定位，并不断地加以调整，致力于能够实现也容易实现的计划，以充分获取收益，并在这些收益的滋润中一步步健康成长。目标低了，就容易成功。一个人有了成就感，就能够培养自信，也能够有良好心境去对待面前的问题。

（六）树立正确职业价值观

树立正确的择业观，无论高低贵贱，平等对待。有一种理论将个人的价值观分分六大类型：理论的价值观、经济的价值观、审美价值观、宗教价值观、社会价值观和政治价值观。尽管有些人把获得权力帮助他人放在首要位置，但也有人更关注为世界创造美或做学问。可能每个人都有几种自己认为重要的价值观，并形成独特的组合。了解自己的职业价值观，也就明确了自己的职业生涯志向。举个极端的例子，一个非常务实且有极强政治欲望的人，不可能对一个低工资且无法发挥自己领导才能的工作感兴趣。世界首富贝尔盖茨自食其力，没有过不去的坎，我们不可能是一帆风顺的，当然也不能太死板，树立好职业观。

（七）自己设定的初步的目标是：

1.考到高级电子商务师证；

2.达到基本的职业技能标准；

3.定位在一般管理人员，并在工作中累积经验，最终成为高级管理人才。这是我自己写的，希望可以做到、做好！为自己加油！

（八）总结

人的一生，七分靠打拼，爱拼才会赢。在大学生涯中，一定要按自己规划的那样，持之以恒的坚持下去。我一直相信一句话：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定会闯出属于自己的一片天地，我的未来不是梦，有句话好机会是给准备好的人，也是为敢于尝试有勇气的人准备的，很多时候机会只有一次，为自己职业生涯规划正是准备时机的到来，也许现在的规划是人生中的一次大的转机，我相信我会在平凡的日子里面会出不同的色彩。

跨境电商选品师工作计划 篇7

职责描述：

1：熟悉速卖亚马逊基本操作流程

2：负责把握全球速卖通的整体运营，完成销售业绩；

3：打理店铺：上传产品，装修店铺和参加平台活动等；

4：及时回复客户询盘，处理客户投诉，保持店铺的`好评率和良好信用度；

任职资格：

1：大专及以上学历，半年经验以上；

2：对电子商务有一定的理解，有兴趣从事电子商务；

3：熟练使用电脑办公软件，会photoshop等图片处理软件优先考虑；

4：富有责任心，进取心，有较好的团队合作意识；

5：乐于从事相关销售工作，敢于如破自我

岗位要求：

学历要求：学历不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

跨境电商选品师工作计划 篇8

一、关于店铺运营：

1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型与利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

3.培育期：包含产品选择、产品设计与产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈与市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照与产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索与直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配与描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

6.客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户与一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者与口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

二、关于参加团购网：

可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

三、关于产品与库存问题：

专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

四、人员安排：

人员配备方面前期需要美工与客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场与行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。

五、店铺活动安排：

跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

跨境电商选品师工作计划 篇9

一、市场调研

1、分析目标市场的消费习惯、购物偏好和消费能力，了解目标市场的潜在需求和竞争情况。

2、调研目标市场的法律法规和进出口政策，确保符合当地法律法规和标准。

二、产品策划

1、确定适合目标市场的产品种类和规格，进行产品定位和定价策略。

2、优化产品包装和标识，符合目标市场的需求和标准。

三、渠道拓展

1、确定跨境电商平台和线上销售渠道，与平台合作建立产品页面和店铺。

2、寻找目标市场的代理商或分销商，建立合作关系，拓展线下销售渠道。

四、品牌推广

1、制定线上线下整合的品牌推广计划，包括社交媒体营销、搜索引擎优化、线下宣传活动等。

2、与当地媒体合作，进行品牌宣传和广告投放，提升品牌知名度和美誉度。

五、售后服务

1、设立客服团队，提供多语种客服支持，解决目标市场消费者的问题和需求。

2、建立售后服务体系，包括退换货政策、售后保修等，提升消费者的购物体验和满意度。

六、风险控制

1、关注汇率波动和贸易政策变化，及时调整采购和定价策略，降低市场风险。

2、加强知识产权保护，确保产品在目标市场的合法权益。

七、绩效评估

1、设立关键绩效指标，定期对销售额、市场份额、客户满意度等进行评估和分析。

2、根据评估结果，及时调整营销策略和产品策略，优化跨境电商业务运营。

跨境电商选品师工作计划 篇10

一、人员确定及职责：

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：

1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。

2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。

3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：宝贝上架，自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度，进行初选流量级别：30--50UV

交易量：每天1单左右交易

策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础第二步：

方法：分时段宝贝上架，获得基础流量。（建议宝贝200以上）流量级别：100UV—300UV交易量：每天1—10单交易

策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20第三步：

方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元)流量级别：基础流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20单交易

策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60第四步：

方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。流量级别：300UV—1000UV交易量：每天5—50单交易

策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300第五步：

方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）

流量级别：500UV—2000UV交易量：每天10—100单交易

策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量三.整体目标：

跨境电商选品师工作计划 篇11

一、市场调研

1. 对目标市场进行深入调研，了解当地消费者的购物习惯、偏好和需求。

2. 分析竞争对手的运营策略和产品定位，找出自身的差异化竞争优势。

二、产品策划

1. 根据市场调研结果，确定适合目标市场的产品种类和规格。

2. 与供应商合作，确保产品质量和供应稳定性。

三、营销推广

1. 制定跨境电商营销推广计划，包括线上广告投放、社交媒体推广、内容营销等。

2. 与当地的电商平台合作，开展促销活动和跨境电商节日营销。

四、物流运营

1. 选择可靠的国际物流合作伙伴，确保货物的安全和及时到达。

2. 优化物流配送方案，提高物流效率，减少运营成本。

五、客户服务

1. 建立完善的售后服务体系，提供及时的客户支持和问题解决。

2. 通过客户反馈和评价，不断改进产品质量和服务体验。

六、风险管理

1. 关注跨境电商政策和法规变化，确保合规经营。

2. 对汇率波动、贸易摩擦等风险进行有效的预警和应对措施。

七、数据分析

1. 收集和分析销售数据、用户行为数据，及时调整运营策略。

2. 建立数据化运营体系，提高运营效率和精准营销能力。

八、团队建设

1. 培训团队成员，提升跨境电商运营能力和专业知识。

2. 激励团队成员，激发团队合作和创新意识。

跨境电商选品师工作计划 篇12

一、市场调研

1、分析目标市场的消费者需求和购买习惯。

2、研究目标市场的竞争对手和市场格局。

3、调查目标市场的法律法规和进出口政策。

二、产品选择

1、筛选适合目标市场的产品。

2、了解目标市场对产品的标准和认证要求.

3、寻找优质的供应商和生产商合作。

三、品牌推广

1、制定品牌推广策略，包括线上和线下推广。

2、制作目标市场的宣传资料和广告语言。

3、在目标市场进行市场推广活动和参加相关展会。

四、物流配送

1、选择可靠的物流合作伙伴，确保货物安全和及时送达。

2、了解目标市场的进口清关流程和规定。

3、确定最优化的物流方案，降低运输成本。

五、客户服务

1、设立客户服务团队，提供及时有效的售前和售后服务。

2、建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议。

3、提供个性化定制服务，增加客户黏性和忠诚度。

六、风险管理

1、了解目标市场的风险和挑战，制定风险防范策略。

2、关注汇率波动和政治经济变化，及时调整经营策略。

3、建立健全的合同和法律条款，保障企业利益。

七、绩效评估

1、设立绩效考核指标，定期对工作进展和成果进行评估。

2、分析销售数据和客户反馈，调整经营策略和产品结构。

3、持续学习和改进，提升团队的专业素养和工作效率。

跨境电商选品师工作计划 篇13

采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格，对公司订单产品的成本有着直接的影响；其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大，采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少，而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。

综合分析我们采购所存在的问题，由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业，所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况，不能做到实事求是，常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而，在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”，如路易威登、gucci等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表，如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是ok的，但在我们公司品质判定却是ng。这说明了什么呢？不难找出原因所在，这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收，不仅影响订单的交期，还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主，机械设备为辅；俗话说：“金无足赤，人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺？我们公司品质严格自然是优势也是好事，但仍然必须符合客观事实，否则从长远来看在信用方面公司会打折扣，不可太急功近利，一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以，业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。

为了优化公司采购部现有工作，逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节，根据公司订单生产需求现状的实际，提高采购效率、降低成本，使公司利益最大化；同时，为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标，客观地寻找供应商，做到货比三家，严格按照公司质量检验标准进行采购作业，并合理有效地使用公司采购资金，确保良好的周转率。自20XX年8月份开始，针对本部门所负责采购工作目前的状态，现制定采购部门工作计划如下：

一、供应商管理：

时间：8月份-10月份

1、供应商管理存在的主要问题：

（1）缺少实力的一手供应商——直接生产厂商；

（2）没有比价环节，行政指令性下达；

（3）未签订《采购合同》及约束协议；

（4）采购被动，受供应商牵制。

2、解决方法：

（1）考核评估工作。对现有供应商进行综合评估，以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选，符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善，反之则淘汰不符合公司采购需求的`不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力，争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备，以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作，根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板ok的厂商进行验厂程序。

（2）节后交总经理室核准确认，相同材质的物料返单，原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购，同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。

（3）原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议，新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。重点培养主要供应商，争取和一些重要的供应商达成长期合作协议（合作方式的业务洽谈等，需要上级主管领导组织执行）。

（4）做好异常情况的妥善处理：因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时，对异常情况的'发生原因进行分析处理，记录在案；如有必要，将采取法律程序进行公司利益的维护工作。

二、各部门的配合及采购流程：

1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题：

（1）采购清单请购物料名称不规范，同种产品写法多样，不能一次性提供准确的规格型号及样板参照，概念模糊不清；

（2）没有计划性进行所需物料的计划请购，同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划；

（3）经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购，采购部无法知晓对方情况如何；

（4）同一物料跟催过程多人联络，不能准确传达供应商交期进度状况，导致跟催异常时有发生；

（5）采购流程没有形成规定，导致账目处理流程混乱无章，单据不统一；

（6）人员被动追踪、无从着手，这是皮具企业的关键环节流程，在我们公司一直缺失。

2、解决方法：

（1）在接到会签的物料清单指令后进行采购作业，并跟催物料进度（做订单采购物料跟催时间表，利用白板统计异常物料）；

（2）如果需要报价，新产品须在三个工作日内提供报价，不需要报价直接列入采购物料跟催时间表；

（3）采购部以陈先生主导采购全面工作，唐先生负责采购开发并配合采购部工作；所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认（设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费）；

（4）每次厂商选定以三家或三家以上作为比较，同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商；

（5）制定采购合同，除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》（采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或图片）；

（6）供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货；

（7）供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单，以清单送检验货，合格会签后返还到采购部；

（8）拿到签字清单做账，规范对账单据：现金采购物料【讨论】除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外，其它均须交仓库入仓后及时做账报销，月结对账单相关清单也需要逐步规范；

（9）剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用；

（10）按照订单需求，及时完成采购工作，确保满足订单的生产需要。

三、部门管理：

1、管理制度和流程存在的主要问题：

（1）管理制度不完善，流程不统一，配合协作团队未形成；

（2）部门界限不明确，职责分工不协调；

（3）缺乏采购资料档案的归档分类，部门组织架构不完善。

2、解决方法：

（1）加强本部门的沟通和学习，完善部门的管理流程和管理制度：重点是现金采购和月结采购流程

（2）收集供应商资料（厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质）作为长期合作厂商；

（3）收集产品资料备做产品色卡；

（4）会议室或办公室开会（总结工作）。

四、采购成本控制及采购效率：

1、采购成本控制及采购效率存在的主要问题：

（1）不考虑比价环节而直接下单，事先没有告知供应商按照签板ok的常规品质标准落单而发生扯皮的现象，甚至增加了正常成本采购；

（2）品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单：条件接受，而配合的供应商却没能续单，并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查；

（3）采购交期和品质抵对，导致采购效率不高，影响生产上线进度。

2、解决方法：

根据原有供应商采购单价资料，进行性价比分析，从中找出价格差异，并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。采购周转率，是反映资金的使用效率，故而合理的采购数量和适当的采购时机，既能避免车间生产停工待料，又能降低物料库存，从而减少资金积压。

采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪，尽可能地减少采购周期，提高采购效率和及时性，并且对订单各种物料的采购周期进行统计，提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。

五、交期及品质：

根据订单生产周期，客观合理地确认采购周期；区分不同的客人需求和产品要求，从而客观地认识和判定品质。

1、交期

（1）采购部交期跟催存在的主要问题：

1）使用msn转发信息，物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期，导致交期误差；

2）没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认，采购没有合理掌控供应商运输过程异常，确认交期与实际偏差；生管部门没有根据产品材料的工艺特点（材料难度）和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期，业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力；

3）业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分，导致材料采购品质标准不明确，延误材料入仓或退货处理时间，从而直接影响采购交期的跟催完成；

4）生管部门和物控做库存采购的lst/lpst订单和业务订单采购没有进行有效区分，即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的，采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如：某订单所需0.6mm荔枝纹pu1000码，皮革供应商正常生产周期为7天，但不包括运输环节的周期1-5天，所以皮革的实际生产周期是7-12天，但也存在5天可完成的生产周期事实，不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路，可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的，以这样的概念就是主观且不现实的，则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10-15天，但却不包括设计和开模打样周期7-10天在内，因而新产品五金件的采购周期为20-25天；其它小五金也存在3-7天的生产周期，但也不包括设计和开模打样周期等等。

（2）解决方法：

1）重新制定《采购周期统计表》；

2）《生产计划排程表》：生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份，采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度，第一时间将异常知会生管、物控和仓库；

3）《联络单》式送达到各相关部门人员，采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式，从而明确和约束各环节的职责，做到各尽其责、责任到人和有理有据，避免推卸责任和不担当。

2、品质

（1）品质异常的主要问题：

1）产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象，导致控制品质及跟催沟通被动：没有开发丰富的供应商资源，但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购；

2）部分业务未能与生管、品保（重点）部门达成品质方面的共识，常主观想象而没有概念；

3）部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实，跟客人就品质问题不能客观协调，导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”，因此而延误交期。

（2）解决方法：

寻找多家供应商打样确认品质，产品订单的所有采购皮料样板或大货首件，均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员，转交品保部进行常规测试和色差判定；其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样，若客人能够接受，品质均按照该供应商的原有相同材质采购，主要责任由客人和业务负责承担，而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签ok后通知下达到采购部。否则，采购部有权拒绝执行。

六、采购权限：

（1）接到采购清单必须有总经理室签字确认，上级认可生效后方可进行下一步采购动作；

（2）采购不干涉其他部门的采购工作，但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达，采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商，除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外；

（3）采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商，并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认ok，而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送iqc《检验记录报告》报总经理室备案一份，做到公开透明。