收银实习总结

发布时间:2023-05-13
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收银实习总结(范例7篇)

收银实习总结

我们最好怎么样写范文呢?写作之前我们会查阅范文。阅读范文可以增进我们对文学艺术的了解和欣赏,好工具范文网小编今天推荐的这篇“收银实习总结”文章一定不会让你失望,我相信您会从这篇文章中学到很多东西!

收银实习总结(篇1)

收银实习心得我是应聘于佳惠太平桥店的一位普通的收银员,太平桥店还未开业,我们则在进行收银技能和服务技巧培训。在经过了一系列的理论知识培训后,我们被分到了怀化中心店进行实际操作培训。

9月27号,刚走进佳惠中心店的大门,被眼前购物的人流量所惊呆了,这么多的顾客?我的心开始有点慌了,以前从没接触过超市,更别说做好收银员了,虽然之前我们的主管给我们灌输了很多理论知识和一些发生在收银过程中的实例讲解。可我一点实践经验也没有,到这里我能做点什么事情?请保留此标记看到中心店的员工们在忙前忙后,个个精神抖数,我心里真没了底,还好中心店的收银主管来了,一一安排我们的跟班师傅,我也不例外。

有了师傅,就有着落了,来我们佳惠购物的顾客人山人海,我的师傅忙着商品过机扫描、击键盘结帐,动作麻利迅速。对着电脑上所显示的文字,我却不知从何着手。我的师傅就对我说先学打包,慢慢来,看似简单的打包工作,做起来也非常的有学问,重的商品放下面,轻的商品放在上面,易破碎的放一边,有气味的单独包装,日常用品和吃的分开包等等。碰到麻烦的顾客要跟他们讲解“袋子装多了也没用,而且浪费,不环保,装合理了就好”,要让顾客高高兴兴接受建议。看似简单的事情,做起来就越要细心致致,只有亲切周到的服务态度,才能使顾客再次光临,只有尊重顾客,也才能使我们受到顾客的尊重。打了三天包以后,主管就安排我单独上机操作了。跟了三天班,学到的东西也不少,基本收银程序都懂了,但在打包的时间里,有困难的事情都有师傅给解决了,真正到了单独操作,心跳还是比以往要快,好紧张,好怕出错。就这样怀着忐忑不安的心情上机了。我接的第一笔单就是一家四人,都是妇女,拿来的商品一大堆,我逐一的对商品进行扫描,等我准备结帐时,她们就主意不定了,一下这个商品不想要了,一下又这个东西我要去换一下,本来就紧张,被这么折腾一下后,头都晕了,心也烦了,可是还得强压着怒火,心里在回想着主管教的“顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母,顾客永远是对的。”结完这笔单后,因为又急又怕,我的汗水都流出来了。这时当班防损员走过来安慰我:“刚上机是这样的,你别急,也不要慌,慢一点没关系,不要搞错了,多结几笔单熟悉了以后就好了,这样的顾客你都能让他们满意,我相信你能做得很好的。”听了他这样的鼓励,我烦躁不安的心总算平静了,也对接下来的工作更有信心,做了两天后,我基本能熟练的应付自如了。不懂的事可以随时问中心店的老员工,他们对我们的耐心讲解是那么的可亲可敬,让我觉得在学习的过程中没有压力,也没受到贬低与排斥,感受到的是浓浓的亲情,使我们更有信心做好收银工作。

佳惠是我家,我爱我的...

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收银实习总结

收银实习总结

文件处理是我们日常工作的重要组成部分,随着时间的推移,范文在我们工作中的地位和作用也越来越受到重视。通过阅读范文,我们能够更好地了解整体构思的精髓和实际价值,那么如何动手撰写一篇实用的范文呢?为了帮助大家解决这个问题,栏目小编精心整理了最新的“收银实习总结”。

收银实习总结 篇1

顶岗实习前台收银总结

作为一名顶岗实习生,在我接触到前台收银这个岗位之前,我对此一无所知。然而,在实习期间,我积极学习了前台收银的工作内容和技巧,并取得了一定的进步和经验。下面,我将就我所做的工作和所学到的经验进行总结,希望能与大家分享。

在顶岗实习期间,我主要负责前台收银工作。在接待顾客的过程中,我始终保持微笑,提供优质的服务,并确保每一位顾客都得到及时且准确的处理。整个工作过程中,我注重时间管理,确保顾客在繁忙时段也能得到高效的服务。

首先,合理安排时间是提高效率的关键。每天早上,我都会提前到店,将收银机和pos机开机,并检查货架上的标价是否准确。在店铺的开门之前,我会与其他员工进行简短的沟通,了解当天的特价活动和重要事项,以便更好地为顾客提供指导和服务。

其次,我时刻保持警惕,注意顾客的需求和反馈。在顾客结账时,我会迅速而准确地录入商品信息,并耐心解答顾客咨询的问题。如果顾客有不满意的地方,我会积极倾听并尽力解决,以确保顾客满意。我也会主动向顾客介绍店内的促销活动和新品,帮助他们做出更好的购物决策。

此外,我还学会了与同事之间进行良好的沟通和协作。在一天的繁忙时间里,我们会分工合作,相互支持。当有大量的顾客排队等候结账时,我会主动向同事请求帮助,以提高工作效率。在日常工作中,我也会主动向同事请教,学习他们的经验和技巧。

在顶岗实习期间,我也意识到前台收银这个岗位并不是简单的“收钱”工作,更需要综合素质的发挥。在与顾客的接触中,我需要展现良好的沟通能力、服务意识和应变能力。只有这样,才能赢得顾客的信任和支持。

通过这段实习经历,我不仅学到了前台收银的基本技能,还提升了我的团队合作能力和沟通能力。我学会了如何处理顾客的投诉和问题,学会了如何应对突发状况和高峰时段的压力。这些经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。

在顶岗实习的最后几天,我的主管给予了我一些正面的反馈,对我的工作态度和表现表示肯定。这让我深感自豪和满足,并进一步激发了我在这个职业领域中发展的动力。

总而言之,顶岗实习前台收银的经历给予了我很多宝贵的经验和启示。我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力和素质,成为一名更加优秀的前台收银员,并为公司的发展做出更大的贡献。

收银实习总结 篇2

收银员实习总结与体会(一)我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工...

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收银实习总结汇集

收银实习总结

下面小编为大家推荐的是“收银实习总结”,撰写文稿对我们来说或许不会感到陌生,而范文对提高我们的写作准确性和严谨性非常有帮助。那么,我们如何才能写出优秀的范文呢?

收银实习总结 篇1

顶岗实习前台收银总结

作为一名顶岗实习生,在我接触到前台收银这个岗位之前,我对此一无所知。然而,在实习期间,我积极学习了前台收银的工作内容和技巧,并取得了一定的进步和经验。下面,我将就我所做的工作和所学到的经验进行总结,希望能与大家分享。

在顶岗实习期间,我主要负责前台收银工作。在接待顾客的过程中,我始终保持微笑,提供优质的服务,并确保每一位顾客都得到及时且准确的处理。整个工作过程中,我注重时间管理,确保顾客在繁忙时段也能得到高效的服务。

首先,合理安排时间是提高效率的关键。每天早上,我都会提前到店,将收银机和pos机开机,并检查货架上的标价是否准确。在店铺的开门之前,我会与其他员工进行简短的沟通,了解当天的特价活动和重要事项,以便更好地为顾客提供指导和服务。

其次,我时刻保持警惕,注意顾客的需求和反馈。在顾客结账时,我会迅速而准确地录入商品信息,并耐心解答顾客咨询的问题。如果顾客有不满意的地方,我会积极倾听并尽力解决,以确保顾客满意。我也会主动向顾客介绍店内的促销活动和新品,帮助他们做出更好的购物决策。

此外,我还学会了与同事之间进行良好的沟通和协作。在一天的繁忙时间里,我们会分工合作,相互支持。当有大量的顾客排队等候结账时,我会主动向同事请求帮助,以提高工作效率。在日常工作中,我也会主动向同事请教,学习他们的经验和技巧。

在顶岗实习期间,我也意识到前台收银这个岗位并不是简单的“收钱”工作,更需要综合素质的发挥。在与顾客的接触中,我需要展现良好的沟通能力、服务意识和应变能力。只有这样,才能赢得顾客的信任和支持。

通过这段实习经历,我不仅学到了前台收银的基本技能,还提升了我的团队合作能力和沟通能力。我学会了如何处理顾客的投诉和问题,学会了如何应对突发状况和高峰时段的压力。这些经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。

在顶岗实习的最后几天,我的主管给予了我一些正面的反馈,对我的工作态度和表现表示肯定。这让我深感自豪和满足,并进一步激发了我在这个职业领域中发展的动力。

总而言之,顶岗实习前台收银的经历给予了我很多宝贵的经验和启示。我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力和素质,成为一名更加优秀的前台收银员,并为公司的发展做出更大的贡献。

收银实习总结 篇2

收银实习心得我是应聘于佳惠太平桥店的一位普通的收银员,太平桥店还未开业,我们则在进行收银技能和服务技巧培训。在经过了一系列的理论知识培训后,我们被分到了怀化中心店进行实际操作培训。

9月27号,刚走进佳惠中心店的大门,被眼前购物的人流量所惊呆了,这么多的顾客?我的心开始有点慌了,以前从没接触过超市,更别说做好收银员了,虽然之前我们的主管给我们灌输了很多理论知...

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收银实习总结12篇

收银实习总结

为了完成任务或达成目标,我们常常会参考相关范文以便能更好地表达自己的思想。您是否正在其他地方寻找范文呢?小编特意为您搜集整理了关于“收银实习总结”的相关资讯,希望能够给您带来一些启发。阅读本文将是您学习和成长的重要途径之一!

收银实习总结【篇1】

酒店收银员实习总结

实习周记一(开始实习)

20xx年11月26号---20xx年12月9号

立冬之日悄然无声地到来,我走在街上,煦暖的阳光把我包裹着;走到十字路口,耳边传来了招聘那热情洋溢的声音;经过一个个商铺门口,上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员……无一不在为顾客提供着服务。我选择了上城军天酒店,在里面担任收银的角色。

在微光的路上,街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。它们低着头,向我眨了眨眼睛,我也对他们眨了眨眼睛,没有言语的交流,只是在一眨一眨的。路边一排排树肃杀地站着,在我的路上延伸着,我感到点点寒意,但远处那渐渐投射的光亮,吸引我前行,我毅然地逃开那萧条的景象,向着光亮处奔去。

这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。突然,我觉得这路变得长了起来,脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音,它们在露水与草叶间嬉戏。我蹲下身来,注视着它们;它们感到害羞,在草丛中胡蹦乱跳,但它们的方向却与我一致,它们时而跳上草叶,摇曳,吸吮叶上掉落的露水;时而纵身俯冲入泥地里,享受沐浴;渐渐地,它们深绿色的身躯上泛起点点白光,它们开始兴奋起来,像在草中开起了盛会。顿时,不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢,它们起舞,它们歌唱……我的嘴角不自觉地翘起,因着这动人的自然旋律。

我的心也顿时活跃起来,继续朝那光亮处走去,脚下的路变得更加明亮了。十字路口处,整齐划一的斑马线如钢琴键般浮起,红灯、绿灯如霓虹灯般为安静的十字路口补充着灯光,如同酒吧清场时的安静。烦嚣开始渐渐被弥散的阳光代替,行人、车辆自觉地走着自己应走的路线。我的嘴角不自觉地翘起,因着这严谨的规章制度。

我已渐渐可接触光明,我开始感到我的身躯暖和起来。我脱下呢质大衣,尽情感受那煦暖的阳光,我慢慢地睁开眼睛,一行白鹭飞上青天,肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道;路上行人开始多了起来,公交车的声音开始响了起来,没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。我感到我的身躯满怀冲劲,我的前途充满希望,我整理了下我的衣装,踏着稳重的脚步,在这乐谱中继续前行。

突然,我想到了夸父,夸父穷尽一生奢求逐日,结果,把自己的一生用完,却永远无法接触太阳。而我,不是夸父,我感恩太阳赐给我的光芒与温暖,我享受着,我被照料着。我不会像夸父那样,想去占有太阳,但我欣赏夸父的勇气。我想,我也同样有着这样一份自信,只是我不是逐日,而是追随阳光。

远处一幢高楼,在阳光中泛泛生辉。我加快步伐,风迎面吹来,嗯,那是掺着阳光的暖风;青草香扑鼻而来,伴随着丝丝泥...

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当收银实习总结

收银实习总结

当收银实习总结 篇1

在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活。

收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!

当收银实习总结 篇2

何谓“取其精华,去其糟粕”,即选择精华部分加以借鉴运用,剔除糟粕,工作总结 也是如此。人们在看一份工作总结时,希望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分,并继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分,更多的是要保持警醒状态。

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许医院工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名医院员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习,医院的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名医院的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的`宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用...

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