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人力资源经理述职报告
随着经济的发展,我们会经常用到报告,报告的落款应签署发文机关名称,并于其下注明发文日期,然后加盖公章。你真正懂得怎么写好报告吗?这是一篇新发布的题为“人力资源经理述职报告”的文章非常值得一读,建议你将这个网站保存到书签中方便日后使用!
酒店人力资源部经理述职报告范文
酒店领导:
新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,我就人力资源部20xx年度工作情况和20xx年度的工作打算与设想向酒店领导汇报一下,不当之处,请店领导提出宝贵意见。
一、一年来人力资源部工作的回顾
20xx年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实b总在20xx年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)深入学习b总20xx年度工作报告精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。
b总在04年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。b总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总20xx年度报告精神的基础上,人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成05年度人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强人事政策宣传,使“顾客第一、员工第一”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客第一、员工第一”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为第一只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个第一的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是第一位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有领先员工,以“员工第一”才有可能造就“顾客第一”,员工第一是基础,顾客第一是员工第一的展现,是员工第一造就的成果。
在这一年里,...
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古人曾说,理论是实践的眼睛,为了总结一个阶段的工作或学习,一般就会需要撰写一份报告。我们应当如何写报告呢?栏目小编整理了一份“人力部经理述职报告”的详细资料以满足您的需求,我的建议是为了让您更好地了解所面临的困境仅供参考!
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下报告:
第一、近一个月来的工作:
依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。
临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。
表格格式,原来没有的补充上。
4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。
更规范,以激励员工士气。
办公用品进行了盘点,并详细登记在案,使公司物品管理更加完善详细。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的问题:
1、员工整体工作热情不够高,工作效率不够高,部门之间沟通不足。
出差、报销等方面还不完善。比如用车地点就写广州或江门;出差没有指定负责人,有什么改变或特别情况没能及时反馈回公司,有关外出人员,没有一定的监控机制;员工抱怨报销不及时,连累到工资不能及时收到。
整顿、清扫、清洁、素质、安全、节约)和绩效考核没能真正体现出它们的功能,只是卫生检查和部门简单考评。每一岗位标准不同、内容不同。没有你们的岗位说明书根本搞不成,要搞也只不过挂羊头卖狗肉。
晋升、加薪、调岗等的考核工作还未完善,目前仍处于“拍拍脑袋决定一切”的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
四千多出来。这两个只能选择一个,基本工资是每个月基本稳定要给那么多的,只多不少。
该删就删,自己不去想想到底怎样做才合理,还要求我详细做好给你。我不是万能!我可以给意见你、协助你,但实际工作还是你自己部门去做,去想,想想有什么方法会更好,效率更高,去改变,有什么好的措施或办法就要改变原来的做法,不要拿着以前的东西,而不去想想它到底合不合理、规不规范,不能拿着前人的东西一本通书读到底。
第三、下一步的工作计划目标:
(一)集中力量解决上述提出的主要问题。
主管的大力支持与配合,共同加强管理,保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
出差、报销等认真执行公司制度,各项工作环节要紧扣,提高协作的工作效率。
最美好的 (健全储备干部制度,打造精干团队。
4、初步建立起6s(7s)科学的管理系统及科学的绩效管理系统。这两个都是比较复杂的工程,一时说不了,这里就不详说,以后再开专题会议。
产权制度、管理制度看作公司体制中的“硬件”,那么公司文化就是“软件”。因为在公司没有形成一种价值理念时,要建立某种新的先进体制,实际上是根本搞不下去的。在观念上没有约束,制度约束实际上也就难以完全发挥作用。所以说,公司文化不是公司可有可无的摆设,而是极为重要的灵魂。公司文...
查看详情>>人力资源部经理述职报告范本6篇
10月,在公司的工作调整中,被调至人力资源部门,主抓人事工作。对于我来说,这是一个新的课题,也是一个新的挑战。5个月来,在新的工作环境中,认识到意识到人力资源的重要性。现在将我的工作从两个方面做一下报告。
一、20工作思路:新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我要努力工作,争取把人力资源工作做得更好,以下是我年的工作思路:要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,多与领导,同事沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(一)要加强员工队伍建设,要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准,建立高素质的员工队伍,以适应激烈市场竞争。
(二)要加强用工管理。要实时地与部门主管沟通,制定合理的招聘方案,为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现公司效益的最大化。
(三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果,提高员工的职业化水平。
(四)严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,基本能够及时进行谈话。做好员工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)积极与员工沟通,尽可能地了解员工的想法和需求,体现员工和老板间的桥梁作用。
二、现代人力资源的内容十分丰富,涉及到人力资源的诸多方面,其主要内容有:人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。其中有两个建立:
1、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励
现代企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制,采取灵活多样的培训方式,加强和开展不同层次的员工培训,注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面,探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法,运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来,真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训,有效激励员工提高工作效率。
人力资源部经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
我是公司人力资源部的经理,感谢您们在百忙之中参加今天的述职报告会。回顾过去的一年,我们在公司的发展历程中取得了一定的进展。同时,我们也遇到了一些困难和挑战。在今天的述职报告中,我将和大家分享我们部门的工作情况以及未来的工作计划。
一、工作情况
1. 招聘管理方面:
近一年来,我们在招聘工作方面取得了一定的进展。通过引进新的招聘渠道和加强社交媒体的应用,我们成功地招聘了一批优秀的员工。同时,我们不断加强招聘流程的管理,通过自主开发招聘管理系统,牢牢把控每一个环节。在此过程中,我们也意识到了不断优化招聘流程的...
查看详情>>人力经理如何述职报告
在年终或者年底时,都需要进行报告,报告的种类很多,主要有周报、月报、年度报告等。你知道怎样写报告才能写得好吗?经过细致的排版小编为您排列了“人力经理如何述职报告”,读书如同与自己的灵魂对话,愿我们一起感悟生命的真谛和价值!
人力资源部经理述职报告
尊敬的领导们:
我很荣幸能够向大家汇报我这一年来在人力资源部门的工作情况及成绩。在这一年里,我们人力资源部的全体成员一直坚持“以人为本、服务至上、创新求变、精益求精”的工作理念,让人力资源服务成为了企业发展的动力和支撑,取得了显著的成果,我在这里向大家汇报如下:
一、围绕企业发展布局
我们深刻理解到人力资源部门是企业发展的重要基石,顺应企业发展需求,我们在人力资源规划、招聘、任用、培养、激励等方面深化了工作,通过精细化战略规划、人才发掘模式创新、基于业务的招聘、成熟业务领域人才培养等举措,全力为企业发展提供高质量、高效、定制化的人力资源服务。在这一方面,很多新型企业服务于我们非常重要的一部分,我们也在这方面改革不断创新,积极探索改革打通“瓶颈”以及推出其他的措施。
二、强化人才激励
激励引导是我们人力资源部固定的工作核心,我们着力在建立长效机制、分阶段实施激励政策,充分发挥企业扁平化、灵敏性、创新性等优越性,用最佳激励方式支持优质人才的施展潜力,鼓励创新、鼓励协作,让优秀人才在企业这个大家庭中能够更好的发挥作用。我们还提出创新性拓展的“股权激励平台”等,覆盖面广,带来的效果也是非常优秀的。
三、加强学习培训
学习培训是我们在人力资源方面的的另一项核心工作,我们针对企业要求、个人需求开展自主创新、实用性的培训课程,让员工不断拓展工作技能和业务知识,提升自身的竞争力和综合素质。在此方面,我们也高度重视长效培训平台的建设,以及自主创新课程开发打造。
四、推进企业文化建设
作为企业文化引领部门,我们将企业文化的建设视为工作优先事项。今年我们制订了《企业文化建设规划书》,发起了一系列以“常怀那份担当”为主题的活动,关注和弘扬优秀员工的工作态度和价值观念,提高员工归属感和忠诚度。同时,我部还全方位启动了“精良特性培养计划”,极力打造高素质、高技能、高人群的团队。
以上是我在人力资源部门工作中取得的主要成绩,但是,我也深刻意识到我们在面对未来的道路上依然存在不足和挑战。下一年度,我将致力于更深入的研究与实践,以更广博的视野解读企业发展的趋势与需求,不断优化和改进管理程序,加强培训和人才资源保障,不断推进企业文化建设,打造核心人力资源团队,为企业提供优质的服务和帮助。谢谢!
下面是范文网小编分享的人力资源经理2020工作报告精华5篇范文(2020年人力资源部述职报告范文),供大家参考。
人力资源经理,规范招聘流程及渠道,为各部门发展提供必要的人才支持,保障各部门工作顺利进展。下面给大家分享一下关于人力资源经...
查看详情>>公司人力资源述职报告范文
在过去的一年中,人力资源部门一直在努力提升员工的工作效率和满意度,以促进公司的整体发展。为此,我们采取了一系列的措施,包括提供高效的招聘服务,改善员工福利,实施人才培养计划等。在本份述职报告中,我们将对这些工作进行详细的梳理和分析,以展示我们的成果和改进的方向。
在过去的一年里,我作为人力资源部的负责人,在公司的各级领导的支持和引导下,带领我的团队在公司的各项业务中积极工作,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。我在此对人力资源部一年来所做的工作给大家做一个简单的报告,并对未来的工作提出接下来的计划和建议。
在员工招聘方面,我们按照公司的战略发展需求,精心策划并实施了一系列的招聘活动。为公司吸引了大批优秀的人才,特别是在技术、市场及销售等关键岗位上成功引进了一批具备丰富经验和强大能力的员工,为公司的快速发展提供了坚实保障。
在员工培训方面,我们以提升员工综合素质为目标,为员工提供了丰富多样的培训课程。在内部,我们举办了各种管理课程、技能培训等,帮助员工提升专业能力;在外部,我们积极与各类培训机构合作,为员工提供不同领域的知识学习机会。
在员工关系管理方面,我们始终坚持人性化的管理方式,为员工创造一个公平、公正、和谐的工作环境。在过去的一年里,我们通过一系列活动来增进员工之间的交流,如员工生日会、团队建设活动等。同时,我们还积极促进员工与公司之间的沟通,定期召开员工大会,听取并解答员工的疑问和建议。
在薪酬福利方面,我们以公平、合理和有竞争力的薪酬待遇吸引和留住优秀人才。我们在行业内深入调研,不断调整薪资结构,以保障员工的正当权益。同时,我们还提供了丰富的福利待遇,如年度健康体检、员工活动经费等,增强了员工的归属感和满意度。
尽管我们在过去的一年取得了显著的成果,但我们明白还有许多值得改进和提高的地方。在接下来的一年,我们将持续以服务公司业务发展为核心,继续关注员工的需求,通过优化招聘流程、加强员工培训、提升员工满意度等手段,以实现公司战略目标。
我们期待在新的一年里,能够在公司的支持下,与所有员工共同努力,为公司的发展贡献更大的力量。请各位领导和同事继续给予我们指导和支持,让我们共同创造一个和谐、快乐、发展的工作环境。
您好!我是负责人力资源部工作的xxx,首先,我谨代表整个人力资源部门,向一直以来对我们工作给予支持和关心的公司领导,以及我们共同奋斗的同事们,表示衷心的感谢!一年来,我们紧紧围绕公司的中心业务,为推动公司的人力资源建设分工出力,为公司的发展提供了坚强的人力保证。以下是我部门的工作述职报告。
一、人力资源战略制定方面
过去的一年,人力资源部与公司高层领导以及各部门负责人一起,对公司的人力资源战略进行了再梳理和再建设,建立了人力资源战略管理机制。置身在新的发展阶段,我们着眼于现有人才队伍的现状和未来的需求,进...
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人力资源部长述职报告十五篇
先负责定义什么是理论。古人曾明智地说过,理论就是实践的眼睛,它帮助我们洞察问题的实质并指导我们的行动。在我们完成工作任务之际,经常需要撰写报告,编写这些报告有助于指导我们下一步的工作。在我的职业生涯中,我为您带来了这篇名为“人力资源部长述职报告”的报告,这是我最用心的作品。我真诚希望您会喜欢这篇报告,并且愿您能从中获取更多有益的信息!
20xx年是本身在人力资源奠定专业根基的一年,本身20xx年主要环抱公司战略方针及人力资源部,切实做好雇用、培训、薪酬治理、绩效稽核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作
一、雇用工作:
积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合表里资源,尽全力做好雇用工作。20xx年x—x月雇用入职x人。
雇用的成果:
1)积累了较大的贮备人才简历,xx余份简历,充足我公司人才贮备人员数目,20xx年毕业大学生涵盖贩卖、设计、文职及工人,为开年雇用做好根基工作
2)拓宽渠道,扶植公司渠道维护开拓思想,还得连续维护、摸排、调研,在需要时侯投入资金与光阴,后果就会明显
3)应用雇用较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬革新提供根据
4)应用雇用较好鼓吹公司的文化及优势,在品牌承认度在高校、人才市场取得较好的鼓吹与推广。
公司人力资源根基工作脆弱,人员流动性大,导致很多岗位雇用较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不够,对外人力资源本钱上涨,导致整体雇用工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下雇用工作的目标改良。
(1)雇用口试树立了明晰化标准及流程上规范:20xx年x月份开始草拟公司口试标题、笔试题设计、技巧测试及性格测试,在厥后的雇用工作中严格根据笔试再口试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不相符人才筛选出来。规范雇用流程组织,初试、复试、再复试以多次口试再上岗,削减雇用的风险,确保人员稳定,降低去职率。积极的拓宽我公司渠道扶植,以渠道扶植推进工作进展。维护现有客户渠道,促进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开拓与扶植。
a) 针对网络雇用:调研了xx网、智x雇用、出息无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并实时调研:xx同城、xx人才网及xx人才网等拓展雇用宣布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短光阴及经费投入电话与网络鼓吹,实时补进贩卖、文职、设计岗位。这样后果最好,也是最常用法子;
b)针对报颐魅雇用做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不合类型报纸踩点及查询访问,取得一手样报及价位,为以后雇用做好根基。20xx年在开年或中期有需要还得投入报纸广告,以短期内取得后果最为明显。
c) 针对人才中介及办事机构开拓做好了与高新人才市场参加x次免费雇用会、与与...
查看详情>>人力资源年度述职报告14篇
写一份高质量的报告也是对自己的充分肯定。在日常生活中,我们都需要充分准备撰写报告。你了解如何撰写一篇标准的报告吗?编辑经过反复推敲,为您编辑出了这份精选的“人力资源年度述职报告”。我们将整合该领域的数据和案例,以帮助您深入了解!
2020年以来,按照xx区区委、区政府的统一部署,xx区人社局把政务公开工作作为一项重要工作来抓,加强组织领导,健全工作机制,认真贯彻各项要求,及时、规范公开本部门政务信息,扎实推进政务公开政府信息公开工作,各项任务均按时按质按量完成。现将2020年度政务公开工作工作总结如下:
一、2020年度政务公开工作的基本情况
我局高度重视,把贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》作为一项重要工作内容来抓。
1、加强领导,明确职责。2020年初,我局成立政务公开工作领导小组,充分发挥作用,分工进一步明确。领导小组负责指导、监督检查制度落实情况等工作,督促按照相关要求做好主动公开、依申请公开政府信息的范围和程序,并做好材料送交、公开信息保密审查,信息更新发布等工作。
2、积极对接,及时整改。局信息中心积极对接区政务公开领导小组,根据网上测评结果,对检查中存在的问题,立即进行整改,并将结果上报区政务公开领导小组,同时在区政府政务公开平台进行发布。
3、主动作为,加强日常工作推进。按照区政务公开工作相关要求,区人社局多次召开会议,安排部署政务公开工作,扎实推进相关工作的开展,确保我局政务公开工作有序进行。
4、重视舆情,主动回应。近年来,xx区人社局高度重视舆情民意,积极向区政府网站报送各类工作宣传稿件,加强政府网站内容保障。指定专人负责对接各业务部门,及时对政民互动、百姓热线信件进行回复,做到回复率100%。
二、组织培训,规范信息公开
组织全体干部职工认真学习《条例》,提高对政府信息公开重要性的认识,加强对《条例》实施的领导。并将《条例》内容要求融入到业务工作中。由政务公开领导小组办公室牵头组织政务公开工作人员参加业务培训,熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布,提高执行《条例》的能力,提升政府信息公开的水平和质量。
三、完善网站,拓展公开形式
本单位利用政府信息公开网站进行政府信息公开,同时为拓展信息公开渠道,我们充分利用全市统一建设的网站,设置政务公开栏,公开单位职能、组织机构、办事指南等情况,并开发微信公众号,每日更新部门信息。
四、依申请公开政府信息办理情况
2020年度,未受理到依申请公开件,未收到公众申请要求公开的其它方面政府信息,也没有发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件。
五、政府信息公开工作存在的问题及下步计划
(一)存在主要的问题
2020年,我局在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是:政府信息公开不及时,对部分板块理解不到位,网上公开还...
查看详情>>人力部经理述职报告(汇集十五篇)
搜索整理后,小编特别为大家呈现了一篇关于"如何写好报告"的文章。在日常的学习和工作中,我们越来越多地接触和使用报告,写好报告对于我们未来的工作有着巨大的帮助。那么,让我们一起来参考一下报告的写作技巧吧!我们希望这篇文章能够让您在工作和生活中享受更多乐趣。
尊敬的各位领导、委员们:
大家好!我是本公司人力资源部经理,今天非常荣幸向大家述职,向大家汇报过去一年来我所负责的工作情况和取得的成绩,同时也是向大家请教、建议的一个机会。首先,我想给大家介绍一下我们人力资源部的组织架构和职责范围。
一、部门组织架构
我们人力资源部负责公司的招聘、培训、激励、绩效管理、薪资福利等方面的工作。部门总人数为8人,下设招聘组、培训组、绩效管理组和福利组。每个组设置专业岗位,确保部门中每个人承担的工作是有保证的。同时我们也会根据公司的需要,不断地进行调整和优化。
二、主要职责范围
1、招聘
招聘是我们部门最为关注的一个工作,我们的目的就是尽可能地招聘到最优秀的人才。基于此,我们开展了以下工作:
① 制定有效的招聘计划和招聘渠道,获得优秀的人才。
② 与各部门紧密配合,确保招聘计划的有效实施。
③ 在招聘过程中遵循公正、公平、公开的原则,确保每个人的机会均等。
2、培训
培训是我们部门的另一项重要工作,它既对员工的个人生涯发展有着积极的推动作用,也为企业的长远发展带来实实在在的贡献。我们的培训工作主要包括:
① 制定全员培训计划,针对不同职责的员工,分别制定个性化的培训方案。
② 定期组织各种培训,包括岗前培训、入职培训、专业技能培训、管理技能培训等。
③ 及时跟踪培训效果,确保培训的投入和职场实际操作经验的相适应。
3、激励
为了激励员工,供他们热情投入工作的一个常用的方法就是通过奖金、晋升等办法来表彰员工的努力,并为员工提供完善的职业发展道路。我们的工作包括:
① 建立完善的员工激励方案,以奖金、晋升等方式,鼓励员工按照标准贡献。
② 加强服务及沟通,找出员工潜力,并给予必要的支持和帮助。
4、绩效管理
绩效管理是公司与员工之间重要的沟通与管理方式,是向公司所有员工传达我们对高效率和高绩效的期望以及他们表现的反馈。我们的工作包括:
① 制定对应岗位的工作计划、考核指标和考核标准并进行实施。
② 定期对所有员工的绩效进行评估和反馈,为公司的决策提供指导。
5、薪资福利
薪资福利既是吸引人才的重要手段,也是保留内部人才的重要保障,我们的工作包括:
① 维护良好的薪资福利体系,创造良好的工作和生活环境。
② 根据公司的发展和市场的波动,不断优化薪资福利体系。
以上是我所负责的主要工作范围和职责,接下来我将为大家汇报我所取得的成绩。
二、主要工作成绩
自我部门成立以来,我们积极推动了公司人才管理的升级改造,不断优化人才招聘、培训、激励、绩效管理和薪资福利方面的工作,主要成绩如下:
1、招聘方面
我们致力于将人才引进到公司,通过...
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人力资源经理述职报告4篇
酒店人力资源部经理述职报告范文
酒店领导:
新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,我就人力资源部20xx年度工作情况和20xx年度的工作打算与设想向酒店领导汇报一下,不当之处,请店领导提出宝贵意见。
一、一年来人力资源部工作的回顾
20xx年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实b总在20xx年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)深入学习b总20xx年度工作报告精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。
b总在04年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。b总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总20xx年度报告精神的基础上,人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成05年度人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强人事政策宣传,使“顾客第一、员工第一”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客第一、员工第一”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为第一只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个第一的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是第一位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有领先员工,以“员工第一”才有可能造就“顾客第一”,员工第一是基础,顾客第一是员工第一的展现,是员工第一造就的成果。
在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客第一、员工第一”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,最大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了...
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20xx年公司在人力资源方面进行了大胆的改革和尝试,在这一年里,公司人力资源方面作了一定的探索和创新,基本完成年初制定的各项工作计划,具体工作总结如下:
一、日常基础工作完成情况:
20xx年公司录用新进人员:73人,办理人员离职61人,与去年同比,人员离职率下降5个百分点。办理人员参保35人,协调处理东泰花园、凤凰熙城等各类人员劳资纠纷21起,对接办理各类工伤15次,最终认定的工伤10个,接受社保审查2次顺利通过,上报各级部门各类人员报表45次,下发各类人力资源管理和培训的文件:8份,进行突发事件人员调配10次,调配人数106人次,顺利保证各类急难险重任务的完成,同时按月按质的完成区域工资的审核、考勤汇总表的审核、保险的分摊、外借费用的汇总申报等各项工作均顺利完成。
二、培训和人员资质方面:
20xx年,除各区域根据年初我们制定的培训计划每月至少组织一次培训外,人力资源部先后根据日常工作中需加强的方面,组织了以下培训:3月,组织了全公司各区域会议服务人员的技能竞赛,通过培训和竞赛的方式,提高了会议服务人员的整体水平。6月,组织了各区域全员对20xx版《职责制度汇编》的学习,并形成了书面的学习资料;8月至9月,与服务质量监察部一同开展了护卫保洁队长的技能培训,通过理论、业务技能的考核评选出三名优秀队长,二名成绩不合格队长被降职。20xx年11月组织了新接项目泰洁排水泵站监控人员的培训,强化监控的高标准和要求,12月,组织了公司办公室保洁人员的精细化要求培训,对保洁服务中的细节和礼仪进行了强调和引导。另外,在外培方面,在总经理室的直接关心下组织中层管理人员至杭州进行参观学习,此次学习收获颇丰,部分区域已将学习成果落实到工作之中。另组织公司管理人员参加物业管理师培训和考试,有2名同志顺利通过国家统考,从而使得我公司具备物业管理师资格的人员上升为6人,比国家规定的二级资质物业管理师人员3人要多出3人。为增强保安技能,今年先后组织近74名保安进行上岗证培训和考试,由于此项工作成绩突出,还受到某市公安局现场观摩和表扬。因消控人员招聘难度较高且对外招聘成本较大,根据工作需要安排公司自招护卫参加培训和考试,有4名同志顺利通过消防技能考试,还有4名同志正在培训和考核之中。
三、人力资源绩效考核方面完成情况:
20xx年年初,在绩效考核小组的统一领导下,人力资源部结合我公司人力资源的状况,提出了人力资源目标管理的办法和措施,主要针对最低工资标准上调用工成本的消化、保险上调的消化和加班费消化三个方面展开,该项工作在全公司各区域的通力配合下,在公司各部门的全...
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