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酒店总经理助理岗位职责(锦集八篇)
现如今，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的酒店总经理助理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
1.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的'各项具体工作。
2，检查酒店管理制度，岗位责任制和服务程序的落实，执行情况。
3.按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的服务质量达到酒店规定的标准，并用量化进行考核，掌握酒店日常经营情况。
4、查阅酒店每日经营报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。
5、根据总经理安排，主持召开每周经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
6、就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对业务市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。
1.协助总经理完成与各部门主管的协调工作以完成商业目标和公司的合作.
2.每月跟踪落实各部门的业绩和归纳各部门的工作总结.
3.归整各部门提出的计划,协助总经理完成每周的经理会议,以更新计划进展和结果.
4.全程记录和跟踪日常人事任免情况和档案申请表管理.
5.协助总经理归整商业文档并且翻译日常商业报告,赞助信和公司公文.
6.协助总经理完成各项会议的起草筹备工作,安排商业出差(考察)和与客人的会面.
7.其他与总经理有关的各项任务.
1、负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿，负责起草公司股东人和董事会的会议材料。
2、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。
3、负责处理总经理临时交办的其他工作。
1 寻找物业信息;
2 负责现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、业主情况、产权性质等信息;
3 调研周边酒店的房价、出租率、经营情况等信息;
4 编制项目投资预算报表，可行性分析;
5 如果租赁，与物业业主初步洽谈;如果加盟，与加盟投资人合作谈判;
6 上级交办的其他工作。
1.协助总经理执行酒店各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。
2，检查酒店管理制度，岗位责任制和服务程序的落实，执行情况。
3.按照总经理的分工安排，督导具体业务部门的服务质量达到酒店规定的标准，并用量化进行考核，掌握酒店日常经营情况。
4、查阅酒店每日经营报表，发现问题及时报告总经理，采取必要措施给予解决。
5、根据总经理安排，主持召开每周经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
6、就总经理提出的酒店长远规划和年度计划提出合理建议，对业务市场及酒店经营管理方针发表见解，供总经理参考。
1、协助部门经理...
查看详情>>酒店工程部岗位职责（锦集十一篇）
在当下社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的酒店工程部岗位职责，希望对大家有所帮助。
职位描述
1、贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。
2、有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。
3、负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。
4、制订设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成工作指标。
5、审査编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
6、负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。
7、制定各种设备的'操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
8、深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡査重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。
9、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。
10、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。
11、督导酒店节水、节电措施的贯彻执行，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
12、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。
1、司炉工既是专职的技术工种，同时又是水电复合工。司炉工主要职责，首先从操作、维修和技术上保证锅炉的正常运行和安全，对该专业和设备负主要责任，同时又服从工程部安排，担负水电复合工的其他工作。
2、必须熟悉所操作炉型的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用，会维护，会保养，能发现问题并正确处理，会排除本炉型出现的一切故障。
3、司炉人员必须持劳动部门颁发的“司炉操作证”上岗，无证不得独立操作。
4、及时检查设备运行状况，密切监视和调整压力、温度、水位及燃烧状况等情况，做好设备、辅机、附件及仪表的日常维护保养，按水质化验人员的要求进行排污，如实、认真地填写运行记录及和各项记录，并签字。
5、保持设备及设施处于安全状态，发现异常情况或紧急情况时，应及时采取正确措施努力排除，并及时报告班组长或有关人员和领导。
6、保持锅炉房卫生区域范围及设备的清洁卫生，搞好文明生产。
7、除管理人员、质量技术监督局、锅检院的检查人员以外，坚决禁止未经许可和登记的外来人员进入锅炉房。
8、锅炉正常运行后，司炉人员应密切监视水位（保持高低水位之间）...
查看详情>>酒店店长岗位职责(精华十篇)
时间如白驹过隙，我们的工作已进入新阶段。为了更好地成长，此时需要制定详细的工作计划。如何编写才能发挥最大效果呢？以下是小编整理的酒店店长每日工作计划，供大家参考和收藏。
自酒店开业以来至今已接近一年时间，在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。现对这一年的工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况
本季度实现营业收入xxx，营业成本xx，综合毛利率xx，营业费用为xx。
二、抓好规范管理，提高协调接待能力
各项工作已步入正轨，服务水平不断提高。开业到现在不到半年，生意红红火火，客户好评不断。对每天例会流程进行规范，固定流程和口号，对集体凝聚力等不断渗透。
部门激励机制的完善：
1、各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案。有效的调动了员工的积极性。
2、实行了意见卡制度，对每桌客人的满意度进行调查。根据顾客满意度对员工进行奖惩。完善部门例会制度，每天晚上8：40—9：00组织部门日事日清会。总结当天问题，安排明日工作。
三、完善劳动用工制度和培训制度
严格劳动用工制度，新员工入职前三天为试工期，符合条件的择优录取，不符合条件的一概不收，不讲情面，保证招工质量。同时深入员工内部，积极发现和培养人才，制定员工内部晋升制度。目前，已从内部提升领班一名，得到其他员工的普遍认可。
四、推出新菜品
根据顾客需求增加新菜品，菌菇类、海鲜类新增菜品较多。
五、增值服务的增加
1、推出了赠送爆米花服务。凡进店客人均可免费得到爆米花一份。
2、为客人举办生日宴会。根据意见卡收集的顾客资料，由专人负责电话预约，为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束，蛋糕一个。
3、给客人套衣套服务。防止客人衣服上弄上油渍，保护客人的财产安全。
六、不足之处
1、部分菜品上菜速度不稳定。
2、对客服务质量还不够高，员工个性化服务欠缺。
3、员工不够稳定，新员工较多。
总结过去，展望未来，我们将继续发扬优点，改正不足，进一步提高管理水平，为打造一支学习型的、快乐型的餐饮服务团队面努力！
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的酒店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做...
查看详情>>酒店保安的岗位职责集锦7篇
位置：酒店区域。 时间：站立
配置：gp耳机一付
钥匙（磁卡（、楼上消防栓、检查室门、地锁等）
要求：
1．按程序工作，文明值岗必须使用服务敬语，熟知酒店宾客服务指南内容，为客人提供优质服务，做到有问必答。
2．严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求，认真履行岗位职责。
3．工作时间内，无条件服从领导的工作安排及各种指令。
4．严格遵守保密原则，禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。
主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。
6．根据酒店活动情况灵活处理发生的紧急突发事件，并按酒店各种紧急突发事件执行。
岗位职责：
巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力，处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。
2.了解楼层巡视的情况，施工人员，动火部位。
3.组织押款时选拔可靠人选，不得发生失误。
4.检查警卫岗位安全服务质量，减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。
清楚。
7.了解未完成的工作，查阅主管值班记录，重大活动通知。提前15分钟班组列队点名，传达酒店各种活动，车辆安排，分配岗位，检查设备。
vip房间数，政府官员、明星、集团领导房间号，到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。
电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认，并安排警卫专人看护。
西公共区域，前台外币兑换处客人情况，监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。
对现场进行安全检查, 发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。
火警按《酒店消防紧急程序执行》。
发送情况。存在问题及时处置。
14.酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开，并对现场进行检查。
15.当发生丢失物品时间时，警卫主管需协助大堂值班经理进行调查，并按保安部案件上报程序执行。
16.当需要开酒店主库时，主管需会同值班经理一同到场，并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。
，主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。
非酒店物品出门条。
病假按人事部规定到秘书处填表。
并向上级报告。
21.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。
该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”
七知：
及本岗位的具体工作内容。 2.知道酒店举办的各种活动，重要宾客的接待程序。
性能型号、数量及设施所在位置。 楼层房间号及方位。 5.知道酒店宾客服务指南内容。
6.知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。
英文姓名及各办公室所在位置。
一能：能够正确使用各种型号的灭火器。
一会：会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。
保安巡逻站的职责
1．掌握各种突发事件的应急处置程序，遇到突发事件沉着应对，反应灵敏，操作正确，避免事态恶化，保护项目现场工作人员的人身和财产安全。 2、有良好的服务意识和服务精神，衣着整齐，衣着齐全，保持良好的精神状态，行走和起步时保持正确的军姿。
3.不准擅自离岗，工作不准睡觉，不准喝酒，不准...
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酒店保安的岗位职责通用(6篇)
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社区巡逻保安岗位职责
1．巡查各单元/单元的通道、主要出入口，进行安全监督，清理通道障碍物，防止破坏和干扰小区内部活动，并做好巡查记录。
2.巡查时，按规定打出巡查钟牌，做好巡查钟交接工作。
3.巡查中发现的工程缺陷、清洁等问题，应及时向有关部门报告。
4.检查社区内施工人员和施工现场的工作许可，停止不符合规定的行为。
5.及时发现和识别可疑人员和事项。 紧急事故报警，保护现场。当发现火警或接到火警指令时，要沉着冷静迅速赶到现场进行灭火，事后及时向监控中心报告情况。
6.检查所有消防设备、消防通道、标志，确保设施整洁、安全；
7.督促各岗位员工做好防火防盗安全防范工作。
8.充分发挥工作主动性，积极参加培训，做好员工之间的团结协作，完成上级交办的其他任务。
2. 外围巡逻
1.准时值班，对社区周边的安全和秩序负责。
2.负责对大堂前车道内的机动车进行疏浚，使其能够有序停放，防止堵塞通道。
3.将车辆停在非停车区，禁止不该停的车辆乱停。
必要时，车辆将被扣押并交有关部门处理。
4.做好值班记录和各类事件的记录并上报。
5.清理那些无缘无故留在外面的人。
6.社区绿化区域禁止闲人。
7.准备好执行管理层要求的任何事情。
3. 庭院巡逻车控制员的职责
1.认真执行堆场管理规定，切不可玩忽职守。
2.加强对停车场的巡查检查，防止闲散和无关人员进入停车场，发现问题及时向领班报告，做好安全防范。
3。指挥车要规范、整齐停放。禁止在停车场维修车辆和生火。在特殊情况下，必须经安全部门负责人批准，并配备相应的消防设备。
4.注意进入停车场的人员，临时人员应劝其离开。
5.清楚登记进入停车场的车辆损坏部位，说明换班情况，并在工作时间内不断检查车辆的停车情况。保持警惕，观察车辆是否正常启动。如有可疑情况，及时向出口值班人员和值班领班报告。
6.对于进入停车场的车辆，引导车主将车停在相应的车位，确保停车场畅通无阻。连接。
7.严格执行停车场服务条款。
巡逻保安的职责
1．执行巡逻任务的保安人员应按规定着装，携带经公安机关批准的防护用品，必要时携带对讲机，夜间巡逻时应携带照明设备，按规定在校园内不间断巡逻。
二、保安人员要熟悉巡逻区域的地形和特点，熟悉内部环境、重点部门位置、安全注意事项，了解消火栓的位置，消防设备和设备的性能和性能。使用该方法，以便在报告危险情况时，应采取措施防止灾难扩大。
三、保安人员应仔细观察、密切监视巡逻中发现的可疑情况。 等待并酌情跟随以使其保持在视线范围内。必要时，对可疑人员进行盘问，并及时向有关部门报告。
四、在巡查过程中，如有违法侵权行为，应迅...
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