保险培训心得体会总结简短

【#心得体会范文# #培训心得体会总结简短二十一篇#】在培训中,积极行动是关键,受训者若仅保持静态消极状态，将无法实现培训目标.因此，撰写培训心得体会时，可以总结个人收获与体验，反思所学知识的实际应用，明确今后的改进方向.希望以下简短的心得体会能给予您一些启发。

⬭ 培训心得体会总结简短

在我们这的干部教育培训课程里，学院主要讲了三个方面的内容。现在我就根据我在教育培训过程中所学的内容谈谈自己的感受。

第一，对我校的校团委及院团委进校介绍。讲了一些有关团委学生会的历史情况及我院在博学楼所在的位置及我们计算机科学余信息学院的由来，也介绍了我院的院长及书记和团委书记。

第二，就是教育起哦没如何做一个合格的干部，我明白了其中的“四字”口诀:听，说，读，写。

第三，就是后对这次干部培训的工作的总结。总结包括对体育节和迎新杯的'圆满完成的总结。对迎新晚会的总结。同时还提出了组织隔壁开展辩论赛的活动及毛老师对补助，资助，助学金及奖学金情况的总结等。

以上就是我本次培训只会的所想所悟。其实这一期的培训还说了其他很多方面。虽然培训只用了两个中午的时间。但就因为参加了这样的培训，才让我更加清楚昨晚一名学生干事应该具备怎样的素质和能力。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作能力。因此，在以后的工作学习中，我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力，争当成为一名优秀的学生干部。

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培训开始，李院长从患者的角度出发，结合自己的工作经验，分享了自己在医疗工作中的心得体会，强调了医护人员在工作中需要注意的一些细节问题，尤其是在创新服务模式、优化就诊流程方面做了重点阐述。

培训过程中，李院长从护士服务重要性、护士服务心态培养、护士服务形象标准、护士服务行为标准、护士服务语言标准及护士操作标准进行讲解。让护理人员意识到职业形象的塑造对于病人就医体验的影响。通过对行为仪表、护患日常交流沟通、微笑服务、耐心细心、标准站姿、走姿、坐姿、蹲姿、等规范礼仪讲解，让全体护理人员深刻感悟到护士举手投足的.仪态所呈现的职业美感，意识到护士优美的礼仪举止对服务品质的提升。

讲课结束后，护理团队代表做了护士礼仪展示，她们个个面带微笑，将我院护士的风采淋漓尽致地展现出来。

本次培训对于进一步提高我院护理人员的服务质量，提升护士整体素养和精神风貌具有重要意义。全院护士要将礼仪渗透到自己的一言一行中，让礼仪变成工作和生活的习惯，不断提升整体服务水平和患者满意度。

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活到老，学到老。希望以后在生活中能继续保持一颗学习之心。

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弦歌不辍，薪火相传。好老师不是天生的，特别是作为一名特殊教育教师，面对残疾学生，我们比普通人更需要信仰、执著和坚守。一个简单的动作，正常人几分钟能学会，一个残疾学生要学半年甚至一年；每天漱口时，吐掉口里的“刷牙水”，一个残疾学生需要坚持不懈地训练两个月！面对学生生活不能自理带来的难以想象的困难，特校教师既要有日复一日、年复一年守得住寂寞的勇气，更要有超乎常人的博爱和包容。“爱校如家、爱生如子，以校为荣”的意识已经渗入每一位特校教师的血液，点燃他们数十年如一日、默默奉献的热情。对于我们来说，未来的路还长，还需珍惜时光，多学知识，多学道理，多学本领，握住未来的“接力棒”。

此次培训，熊校长及教育前辈，殷殷期许，语重心长。今日之培训学员，未来之师者，我们正茁壮成长，听党话跟党走，耕耘当下，坚守爱与责任，关怀未来，牢记教书育人使命，向着“四有"好老师的目标不断前行。

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我们一行五人去广东省国防技师学院参加广东省培训。这次培训历时三天，是由省人力资源和社会保障厅技工教育管理处主办，广东省职业技能鉴定指导中心技术指导，广东省国防科技技师学院具体承办。

经过这几天的学习,我想我们每一位学员都有不同程度的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我对等级考试的重要性有了一个全新的认识，还让我在培训过程中获得了很多与考证内容相关的新知识，对于我以后在课堂教学中可以借鉴考级的标准，制定教学计划，使学生学到的知识能够最大限度的为自己将来的职业去服务。

这次培训是由华南理工大学的两位教授为我们主讲，他们都是在这个行业经过了好多年的.磨练，有很多的理论和实践的经验，并且他们都亲自参加了新标准的改编，对于新标准各个方面的事情了解都比较透彻。对于这次新标准的产生意义及其在以后学生在生产中所起到的作用都进行了很彻底的分析，并对于这次新标准所列的内容进行了很详细的讲解，在讲解过程中并配合新的题库，让所有参加培训的老师都能对新标准进行快速掌握。

通过这次短期培训不仅让我们掌握了新的考级标准的发展动向，并且在培训过程中结识了很多同行业的老师，与他们也交流了一些经验，对自己的职业素质有很大提高。

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经过新课程培训，使我逐步走入了新课程。走入新课程后，对我过去的教学思想和行为进行了深该的反思，用新课程的理念，对自己过去的教育教学方法起先了重新审视，现总结如下。

一、教学中要明确学生已有的知识基础

课堂教学活动必须与学生的认识发展水平和已有的知识基础为起点，体现学生学习的过程是在教师的引导下自主建构、自主生成的过程。学生能简单被动地接受信息，而是对外部信息进行主动地收集、选择、和处理，从而获得知识。学习的过程是自主生成的过程，这种生成是教师无法取代的，是由内向外的生长，而不是由外向内的传授。在教学中要注意从学生已有的知识和经验出发，了解他们已知的，分析他们未知的，有针对性地设计教学目的、教学过程。不可一味地讲解，一味地记忆。只有这样课才能达到有效教学。

二、注重学生的素质全面发展，评价好每一个学生

新课程评价关注的是学生的全面发展，不能只关注学生的知识和技能的.增长，而且关注学生学习的过程、方法以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。这样，才能培养出适合时代发展需要的身心健康，有知识、有能力、有纪律的创新型人才。

三、通过学习我感觉到，首先要做的就是转变观念，教师观念更新转变的如何，关键是看地区级教育局领导的转变，他们转变了，老师肯定就转变了。这是新一轮新课程改革成功与否的关键。我们全体教师期待新一轮课程改革的成功。

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暑假是每位老师备课、充电的好时间，今年我参加了暑期教师培训学习，让我受益匪浅。

首先，培训班给我提供了很多新的教学思路和方法。比如，在语文教学中，我学到了全方位读书法的实用性，它可以让学生更好地理解阅读材料，提高阅读能力。此外，我还在这个课程中学到了如何设计鲜明、生动、有趣的插图，可以让课堂更加生动有趣，让学生一步步地喜欢学习。

其次，此次培训班也让我意识到了科技与教育的结合的重要性。我学习了如何使用现代板书和多媒体展示来达到更好的教学效果。这些技术手段让课堂变得更加生动，让学生更加主动地学习，提高了教学质量和效率。

同时，我也通过此次培训认识到教学中应该注重学生自主学习。在教育过程中，老师应该去引导学生、激发学生的自学意愿，这样他们才能在未来的'学习和生活中有更好的表现。我们可以设置诸如自学作业等提高自主学习能力的方式，提高学生的学习效果和心理素质。

最后，通过这次培训班，我还学到了上课调动同学积极参与的技巧和方法。比如组织同学上台展示、小组讨论，让学生自己发现问题、总结方法，学生才能理解自己。这样的课堂氛围既有利于学生积极参与，同时也帮助他们互相交流和促进思考。

总的来说，这次培训班给我提供了很多思路和方法，让我在教学中有了更多的招数。同时，对于学生的自主学习能力和热情激发上，我也有了更多的理解和思考，在今后的课程中会更加注重这方面的培育和引导。

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20xx年5月9日—14日，参加了发行集团执行力训练营，虽然已经过去很久，但是当时的情景好像还历历在目。六天的课程安排紧凑而有序，内容丰富、形式灵活，每一个人都很激昂，我们呐喊着、我们欢呼着，为了争得第一而努力着。

谈到体会，心中的感想太多太多。在这里首先要感谢公司给我这次培训的机会。我从工作后，没有进行过这种提高自身修养的培训，一直就渴望能有这么一个机会让我系统的学习。另一方面，我也感觉，努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的方式方法。

培训结束后，让我受益匪浅，感触也很多，通过大量相关内容的学习，最大的体会就是：

要有目标意识。我们只有锁定目标，尽最大努力去做，未达目标时则要反思，想出解决办法并实施，不达目的，永不放弃。

有责任意识。责任有三大标准：

1、坚守承诺：做人要诚实守信，一诺千金，做事要尽职尽责；

2、结果导向：无论是做人还是做事，一旦锁定目标就要不达目的.不罢休。结果很重要，过程同样重要。过程是结果走向成功的桥梁，没有做好过程，就无法获得好的结果；

3、决不放弃：领导以及员工团结一心，永不放弃。在面对困难和挫折时，我们要迎难而上；在面对批评和指责时，我们要摆正心态，虚心接受。

“责任创精品，诚信筑丰碑”，我们要把学到的运用到实际工作中去，学以致用才是最重要的。因此我们应该从以下几个方面改进，从而提高执行力：

1、不断学习，提高个人素质和管理水平；

2、加强部门沟通互动，集体协作能力，形成一个积极向上，和谐共处具有战斗能力的团队。

认真第一、聪明第二。集体决定的事情，必须不折不扣的执行！执行的过程中认真第一，聪明第二！我对此的认识是：集体决定的事情，是在某个特定环境特定时间下集体“智慧的最高点”决策，应该立即去执行，即使过程中出现偏差也是正常的，那就需要我们认真的对待，及时的通过集体的智慧去修正。而不是以下两种状况：

一是等待所有的事情再度清晰，然后再去执行；因为时间是宝贵的，未来是未知的，只有走的越近了才能看的越明白；

二是在执行的过程中擅自调整方向；这是很危险的，也许你是对的，但是对与错总是各占50%的可能性，如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的。

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经过这为期一周的新员工岗前培训，看到公司对新员工的重视，公司希望我们能更快更好的适应自己的工作，减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识，从不懂到懵懂再到基本掌握，我觉得还是需要一个时间段，在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结，也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。

第一天了解了公司的基本情况，又去了公司的在建项目及仓库：大学城、万科工程、茶园仓库，让我感觉公司的壮大，从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的设计和安装，再到劳务工程的施工，这是一个完整的建筑工程的产业链，即是一条龙的经营模式，让我看到了公司的美好前景。

第二天学习了公司的也文化和礼仪，看到公司对员工的文化素质重视，体现了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数；材料的看管要认真负责；；材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责，否则就会对公司照成不必要的损失。

第三天学习的是报价应该提供的`信息资料，装饰脚手架和土建脚手架的用途、工程量的大小、搭设方式、高度及承受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度，住宿环境等其他都是必须要清楚的。报价分析组成的因素：工期、周转、维修、要求、平台及难度都要考虑到，报价单的要求要详细清楚，确定好报价单位。材料租赁应了解的事项。

第四天主要学习的是脚手架的专业知识，脚手架的组成：钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢，脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号，重量材质及种类：脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。

总的来说，这一周所学的东西受益匪浅，以后在工作岗位中认真学习，认真工作。

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体验工作的最好方式，就是到工作中锻炼，遇到的工作问题越多，成长的越快当然是能够解决问题才有进步。阻碍很多时候都是进步的前提。

一、信心的作用

一个人能够在工作岗位上做的有多好，不在与做的有多努力，在与如何努力，如何工作，不要总是认为字不如人，信心，是支撑我们以前朝着前方前进的永恒动力，因为有信心的人才能够有足够前进的勇气，不能止步不前，那就奋勇争先，做那最优秀的一个人，做那最努力的一个人。

很多时候我们不是被困难打败的，是应为没有信心，有时候我们工作的方向没有问题，但是我们能够能坚持走完这段路程这就是一个考验，路有短有长，有快有慢，想要走的快就要坚定的有自信，如何收获自信，做好的办法在工作中多从成功几次，多努力几次就好，坚定的朝着前方努力的人才能够在努力后收获最终的结果，我相信有信心的'人哪怕在失败的时候也能够站起来，一次挫折不但不是阻碍反而是动力，之后遇到在多的挫折和困难都不能把他们困住，只能把他们暂时的阻挡一段时间，这就是我们需要信心。

我经常会在自己最沮丧的时候激励自己，更是会在自己最加油的时候不断的告诫自己，因为我相信认识总是在大起大落间，不能够站起，就会身陷其中走不出来，既然如此不如勤奋一些，多努力一旦，想办法朝着前方走，给自己一点信心，一点动力又何妨，毕竟如果我们自己都不信任自己，又如何让其他人信任我们，如何完成工作做好自己的事情。

二、勤奋的工作

在工作中还要有一个重要因素，勤奋。因为有勤奋我们才有未来，如果懒惰再大的自信也会被败光，当经历的失败多了都会沮丧，所以勤奋很重要，勤奋是我们的地基，是在沉默时候的资粮，比如在工作中我们需要学习，虚的多然后才有更高的起点和基础去建设更大的广场，去完成更多的任务，不要期待好事降临，侥幸是会让人堕落，会让人从此开始沉默在滚滚浪潮中。

鉴定的朝着一个目标，勤奋的去做好，想的多永远没有做的多有用，就想当，想要走遍世界，不如开始迈步，如果只是在家中空想，我要去哪里哪里但是却呆在家中不愿意动身，就只会束缚我们自己，就只会让我们陷入被动，难以完成任务，这就是一次非常困难的事情。但是只要我们愿意走出一步，那也是朝着自己的目标迈进了一步，或许想要达成还有很长，但是至少我们已经去做了，做的多勤奋就一定可以去做到，相信世界上永远都是那些愿意去勤奋办事的人才会成功的，这是一种品质，能够吃的下苦，忍受的住寂寞与过度，能够在岗位上做出自己的事情，有自己的考量这就是进步勤奋。

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在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的.基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

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孩子是祖国的未来和希望，如何让他那么健康的成长是我们教育者最应该关注的问题。

从思想素质方面，我明白了未成年人的生命安全和健康成长，涉及亿万家庭的幸福和正常教育、教学活动的开展、实施。保障他们的.安全，是家庭和教育工作的首要职责，也是全社会的共同责任，是构建社会主义和谐社会的重要基础，责任重于泰山。开展安全教育有利于青少年的健康成长，也有利于社会环境的净化，中小学生安全意识薄弱，部分学生行为失范，导致安全事故和违法犯罪案件居高不下，这已经成为全社会关注的一个突出问题；明白了在未成年人中积极开展安全教育工作，对他们的健康成长，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人意义十分重大；明白了教育学生学习更多的安全防范知识，学会自己救助的本领是教育工作者的职责。作为教育工作者首先是培养学生做合格、守法的公民；其次是教导学生学会用法律武器保护自己和他人。

从业务素质方面，通过安全教育培训学习后，使我认识到：小学生年龄小，他们的安全意识普遍比较薄弱，自身安全意识不强。主要表现为：在自身物品管理上，思想麻痹，物品随意乱放。缺乏自己保护意识，对社会了解不够。小学生在校园内学习、生活、接触社会少，辨别是非能力差，容易被犯罪分子利用指示其犯罪。还有的小学生不注意用电、用火安全，不注意出行交通安全，存在侥幸心理，往往容易造成安全事故。一些小学生缺乏社会责任感，抱有“多一事不如少一事”的思想，“事不关己，高高挂起”，看到违法事件，没有关系到自己切身利益，装作视而不见等。认识不到打架斗殴、盗窃等给自身、他人、家庭、学校会带来什么样的危害。因此，要加强安全教育，提高小学生安全的防范意识。

同时，在课堂教学中，利用所学知识，注重多样化的学习方式；加强书本知识与生活世界的相互联系，使安全教育课堂教学体现新的教学观。

总之，通过安全教育的培训学习，我的确受益匪浅。

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对于全体职工们来说是一个令人终身难忘的日子，在短短的一天的时间里，职工们通过参加化肥厂组织的拓展训练，深深体会到如何激发自己的潜能，挑战自我、超越自我，更重要的是认识到团队协作的重要性。

一、激发潜能，挑战自我、超越自我 我是我们队第一个做“空中抓杠”动作的。没上去的时候，我心里一点也不害怕，但上去后，站在6、7米高，面积只能容纳两只脚的摇摇晃晃的铁杆上，我心里十分紧张极了。两只脚一动不动，不敢向前迈出。站在那里虽然几次伸出手想抓，但我还是战胜不了自己心理恐惧。最后在教练的指导和队友的鼓励下，我伸出了双手，向前一跃——成功啦！那一刻我感到成功后的喜悦。成功原来如此简单，只要你肯跨出第一步，看起来难以克服的困难就会向你妥协。但我知道，如果没有队友们的鼓励，我是不会轻易从那么高的平台上跳出去的。我从内心感谢给我鼓励与支持的队友们，是他们让我战胜了心理的恐惧。在攀岩运动中，我替教练收绳。因此，每位队员的攀岩过程我都清清楚楚。我们队的队员最短的用时30秒钟，最长的近10分钟。虽然在这个项目中我没有碰到什么困难很快地通过，但我更佩服在上面徘徊几分钟在队友的鼓励下最后通过的队友。在我们的一生工作、生活中，会遇到许多的困难，当你面对困难时，是选择挑战，还是退缩，关键在于自己的态度，只要相信自己，走出第一步，我相信许多事情都会有完美的结局。

二、相信队友、共同协作“心灵之窗”

参加完公司组织的两天一夜的团队拓展特训后，我感受颇多。整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，而且给我的启发和经验却是一笔永久的财富！在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，从一开始设计自己团队的队名、队训、队歌，就预示了整个过程离不开集体的智慧和力量。所有的活动，大家都以一种积极的心态参与，有出力的、有出谋划策的、有监督示警的，总之是在一个有序有组织的状态下完成的。

训练有很多的项目，给我印象最深的是高空断桥和毕业墙两项。在高空断桥训练时，我在下面望着八米高的断桥心里就在想，一米多的跨度，在平地上轻轻一跃应该过得去，可在高空中万一过不去摔下怎么办?当我爬上八米的高空走上跳板时就更紧张了，跳过去时还好，但是中间跳板是由一根柱从中间撑起的，过去后站立开始就不停的摇晃，好一会儿才慢慢的转过身来，尽管有保险带，心里仍然咚咚咚的加速狂跳，站不稳，不敢往回跳，那种恐惧真是无法形容。下面同伴一遍遍地喊;不要往下看深呼吸稳定，加油！加油！;，于是我稍稍调整心态稳定，看准目标心一横跳过去，成功！那一刻，我感动于原来困难就是扔下精神包袱，轻轻一跃;这个项目对人的体能要求并不高，最需要的则是对心理的挑战，只要能战胜恐惧的心理，困难就迎刃而解，在实际工作中也一样，当我们遇到困难的时候，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，勇敢的迈出第一步，就可以战胜一切困难。

最后一个项目是毕业墙，此项目是考验我们团队能否合理的利用资源，相互配合，互相沟通的能力。一堵4米的高墙，光滑、没有任何工具，要求所有的`队员都翻越过去，才算胜利。一个人做不到，而团队可以做到。为达成团队目标，每个人都应奋勇争先，相互支持与合作，团队精神在这里得到完美体现。这个项目给予我的，除了感动，还是感动。为第一个爬上墙头，坚持救上一个又一个同伴的队友感动！为在下面咬着牙甘当基石，让一个个同伴们踏着自己的肩头的队友感动！为指挥大家伙儿安全，用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的队友感动！当墙下只剩下了一个队友，再没有人给他当基石供他向上攀爬的时候，于是，一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来，让墙下的队友抓住了脚成功跃上墙头的时候，响起了经久不息的掌声。那一刻，我的眼睛都湿润。最后，感谢两个字弥漫了整个训练营中。感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教练的指导、感谢公司的关怀，几乎每个人的'带着感谢相互去拥抱，似乎每个人都有着说不完的谢意。

还有笑翻天乐园的高级教练运用生动活泼、深入浅出与浅入深出相结合，寓教于乐并实例相结合的授课方式，给我们上了有益的一堂有关干部职能提升的课程，主要内容为：

1、提升管理干部工作教导的能力；

2、促进良好的组织气氛、建立良好的人际关系；

3、减少现场意外灾害的发生，减少浪费；

4、提升管理干部分析问题、解决问题能力；

5、提升管理干部沟通能力及领导；6。工作中同事间的谈话技巧及相处之道。并强调我们一定要学以致用，运用到实际工作中。

拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。真正实现了认识自我，挑战自我，超越自我的目标，更熔炼了一支坚强，团结的优秀团队。

这次拓展训练心得体会，总结起来有以下几点：一是分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。二是做事要先做计划，再开展行动。这就是磨刀不误砍柴工的道理。三是遇到问题应学会换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。四是要学会相互配合。在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。五是要因才适用。要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。六是要以大局为重。我们的集体是临时组织起来的，每个人都有不同的性格特点、生活习惯、喜好、长处和短处，这些习惯，有些对团队有利，有些对团队有害。在实际工作中要正确区分个人和团队的利益，不能把生活中的不良习惯带到工作中来，要积极、快速的转换自己的角色和心态，准确定位，服从安排。为了完成团队的任务，我们必须遵守纪律，团结协作，扬长避短，甘于奉献。

以前，对于“拓展培训”这个活动仅是耳闻，但从未亲身参与其中，所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。这次有机会参与公司人事部组织到明阳天下拓展公司的拓展基地，让我受益匪浅，感触良深！本次拓展的目的为了提高员工的思想素质、锤炼员工的意志品德、打破员工的思想包袱，培养造就一支思想过硬、作风顽强、品德高尚、业务精通的团队。

本次拓展训练中我们主要是作过了断桥，“破冰”，拼图，逾越障碍等训练项目。给我印象最深的就是“逾越障碍”的逃生攀爬项目，坚持做好每个队员的保护工作,这就是责任心,这就是一个团结的队伍。大家齐心努力，争取把所有的人全部攀爬过去，大家没有退缩，齐心协力，一个一个的把同事送过去。二天的训练虽然结束了,但在今后的生活和工作中我还将不断的提高自我,完善自我，拓展训练所给与我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。它有比言语更能表达深度的内涵，不用刻板的说教，而是通过自己去体会，去感悟。

拓展训练归来自感收益颇多：

一、树立起了团队精神，增强了团队意识，方能成功 “人无完人”，这个道理恐怕大家都知道，但当我们这些不完美的人为了一个共同的目的走到一起来以后却能完成一件完美的事，形成一个完美的集体，这就是团队的魅力。尤其是“拼图”这个训练这对我触动很大，这让我理解了一个的成功不算什么，团体完成了任务才算成功，摒弃了一再埋怨同事的毛病，让我看到了

他们种种的优点，这对增强团队、集体的凝聚力和向心力至关重要。

二、增强了协作意识，加强合作意识“穿梭隧道、竹竿传递”等这些集体项目让我体会到团结协作的重要。一个人的力量总是有限的，而一个集体团结起来凝集成的力量是无穷的，在我们的工作和生活中，每个人都会有不尽人意的时候，我们需要别人的帮助，同时我们更应该主动地去帮助别人，这样，我们就会形成一个团结的整体，一个有凝集力、有战斗力的整体，一个可以克服各种困难的整体。

三、认识到了沟通的重要，计划的目的性：在任何一个任务中，沟通是使大家凝聚的连线。如果你不能从沟通中获得充分的信息或者通过沟通形成统一的认识和意志，那么你的那个环节肯定出问题。这点在"拼图"任务中体现最为深刻，我们的混沌、混乱自己忙着自己做，都是未能及早地意识到沟通所致。个人之间的沟通、领导与下级的沟通、下级与上级的沟通以及经验的主动交流等是实现集体目标的关键。沟通可以让你变得主动和智慧！

⬭ 培训心得体会总结简短

作为一名新教师，接受培训对今后的教学工作会有很大的帮助，是非常有必要的。此次参与本学期的“雄鹰计划”，我感到很荣幸。

学校组织的这次培训内容十分丰富，有教师专业素养及专业成长、备课上课、课听评课、教学的艺术、读书分享等。通过此次的培训，我得到了相当大的收获，以下是我的心得体会。

一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识

教师是文化的传播者，正如韩愈所说：师者，传道授业解惑也。这是从知识传播的角度来反映教师的重要性。

教师是榜样，学高为师，身正为范。这涉及做人的道理，学生都是有向师性的，“向师”是对教师的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师要真正成为学生的引路人。

教师是管理者，教师只有具有较强的.组织领导、管理协调能力，才能使课堂教学更有效率，更能促进学生的身心发展。

教师是父母。爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。教师对学生的爱是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。作为一名新教师更要富有爱心，更要善于发现每一个学生的闪光点和发展需求。

教师是朋友，是学生的良师益友。这就要求，教师要有亲和力，要懂得和学生交心，师生之间相处要融洽，就如知心朋友一样。

教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂得教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，能够及时给予帮助和排解，进而培养学生健康的心理品质。

二、培训为我提供了教育教学的许多有效方法和策略

通过专业培训，我认识到要想成为一名优秀的人民教师，必须认真做好六个环节：备课，上课，设计作业，辅导，组织课内外活动。备课是其中一项重要的组成部分，备课不仅要备教材、备学生、备教学，更要关注学生如何学、学到了多少东西。这要求老师善于在长期的教育教学中进行总结和积累，只有这样才能提高自己的专业水平。

教师在教学中应该懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，改变传统的满堂灌的教学方法。教师应当从传输者变为引导者、唤醒者，这就更加要求教师要懂得授课的艺术性。特别是在新课程改革的背景下，一定要贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿势迎接新的挑战。如何使自己能够有质量、有效率、有能力地“教”这门学科，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学方式，这就需要我努力地学习，努力地锻炼，努力地上好课。

三、培训使我对未来的工作充满了信心和动力

本次的培训贯穿对新教师的激励。激励我们要尽快适应新的教学环境、生活环境、人际关系等；激励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色；激励我们要做一名终身学习型的老师，做一名能够不断话应新知识、新问题、新环境的老师；激励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的浪花。为此，我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾说过：只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信，让自信充满生活，并实现自己的意志。也许，对于我来说，只要有克服困难的信心，就能取得好的开始，而好的开始，便是成功的一半。

最后，感谢每一位关心爱护我们的导师们，我会用心用心教学，克服不足，努力成长为一名更合格的老师。

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通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会：

一、精益生产管理体系的'产生

事件平息后，丽园街道会尽快做好善后处理工作，查清受损情况(人员伤亡和财产损失)，督促和组织开展修复工作，尽快恢复正常生产秩序，并进入实地察看、核实灾情，安置受灾群众。积极采取相应补救措施，协助有关部门解决抢救、医治、转移伤病员及死者善后处理及家属抚恤工作，尽量把损失降到最低限度。

丰田始终坚信，企业的基本经营理念有三：第一，维持企业生存，为股东创造利润;第二，占领市场空间，向社会提供好的产品;第三，企业和员工共同发展，此三项经营理念中，第一项最为重要，如果一个企业没有利润，或是持续出现亏损，则企业生存都维持不了，则第二项、第三项理念将无从谈起，是一句空话。因此，丰田的经营理念是以创造利润为根本理念的。

二、精益生产管理体系的内容

丰田(抑或是日本)的管理思想源自中国古文化，其最为重要的一个方法论是目标导向理论：先设定理想状态(目标)，再充分研究要达成此理想状态所存在的问题(发现问题)，再逐一研究解决问题的办法(解决问题)，然后再按解决掉问题后的方式去做，就必然达成目标。

注：这种管理思路，与以逻辑关系为前提的欧美管理思路是背道而驰的，因为后者是先考虑你有多少的资源，你的系统是什么样子(俗话说：看菜吃饭)，再根据你的资源和你的系统状况来设定系统的目标，丰田认为按逻辑思维方式设定的企业目标决不是企业的最优目标，这种目标是问题最少的目标，是企业管理者认为最容易达到的目标而已，是能达到的目标，而不是应该达到的目标。

在生存获利的前提下，丰田创造了一套制造利润的方法，一个制造利润的系统：即丰田精益生产管理。丰田的精益生产管理体系究竟是一个什么样的管理体系?按谢克俭先生的讲解，丰田的管理体系有两大支柱：一是精益生产运营体系(tps)，一是为适应精益生产运营体系的人力资源管理体系。现在，各国对丰田的tps体系研究很多，对丰田的人力资源管理体系研究较少。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

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，由北京北方易尚酒店管理公司组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在北方大酒店举行，我有幸参加了此次意义非常的培训，培训内容主要讲餐饮营销

与菜单设计和餐厨联合。餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务，并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位，达到形成自己的特色，重视口碑效应，提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略，结合现实

工作，我们每个人都是企业的主人翁，应该督导员工向顾客营销，达到共同双赢。菜单主要是内部营销和销售工具，作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养，对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧，知晓市场营销知识，善于了解目标顾客的需要，能为顾客着想，不能根据自己的喜好设计菜单，要根据目标顾客的需求设计。一份好的

菜单既是艺术品又是宣传品，能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。作为餐饮职业人在菜单制作时，要以顾客的需求为导向，体现餐厅特色及具有竞争力，结合当地风俗富有的艺术性，在一份精心编制的菜单上，各种菜品编制的位置和强调的程度

合理特色，才能吸引顾客购买的欲望，达到经营人员最想售出菜品的目的`。市场是龙头，菜品是核心，酒店餐饮应提倡季节性的菜单，根据不同的季节提供不同的菜品，来满足顾客的需求。作为前厅人员，我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施，预计目标市场和顾客需求，设计顾客满意的菜单，培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的

技能，从而带动市场销售，建立顾客档案，保留顾客菜单，制定客人用餐信息反馈表。厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求，不断更新菜品的内容，确保菜品适应需求，根据经营需求，综合厨房各个生产档口，为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监

控、保证菜品的质量与成本控制。前厅与厨房相互沟通、相互支持，对设计新菜单，开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通，共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量，对成本进行联合控制。

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20号下午我就应公司安排去了上海，参加21号的所有华东地区的店铺管理培训！

在这次参培的店长里，可能要算我是年龄最大的一位了。她们平均年龄可能在26岁左右，都很年轻！

我呢，说实话，心里还是有些想法，因为年龄已经让我很是觉得每一个人的青春年华是那么的珍贵！常想如果时光能够倒流，我一定会好好的把握自己的前程，也一定要努力闯出自己的一片天地，可是现在......等一切都明白了，已经很晚了！所以我常会和店铺的员工说：你们都非常年轻，我希望你们能好好学习店铺管理，不要老想着就这样简简单单做一辈子的员工，应该给自己订一个目标，要让自己成为一个有想法的人！

于是，我认真的听取着公司专一培训老师的精彩讲解，分享他细致、谦和的每一段管理知识。虽然自己早有些管理经验，但我认为还是需要接受一些最新的管理理念，特别是培训老师主讲的有关80后、90后员工的专一管理，以及进一步的强化在平日工作中，如何适应跟80后、90后员工的工作沟通及相处。我不仅进行了认真的听取，还进行了很详细的笔记记录，更参与了培训的综合评点分享！让自己的管理经验又得到一定的提升！

在上海的半天学习结束后，我便立即赶坐动车去了南京，参加南京公司的专一陈列培训和新产品知识培训！负责讲课的是南京大桥下公司一专卖店铺的店长-米莉莉！在讲课过程中她结合自己店铺以及其他店铺的一些实际情况，进行非常细致性的讲解，让我们清楚和明白了当前公司陈列的'主导思想和实质意义！在这大半天的课程中，我也进行了很细致的笔记记录。在倾听了每一个色彩主题的讲解后，还参与听、读提问，回顾讲解内容。最后，我们还进行了试卷答辩考试，半小时的考试时间，我在差不多十分钟内顺利完成。当考试结束后，刚走出公司大门，就听到同行有个店铺的店长和另外一个店长就在叽咕，说：哼！把我当小孩，讲那么多......

听完她的一席话，我没有参与半句话，我就想：人家辛辛苦苦讲了接近10个小时，而且讲得那么细致，你就那么不耐烦吗？如果是公司让你去讲，可想而知结果到底怎么样了！我可以说，既然公司花这么大的代价把我们聚集一起培训，那是说明我们的队伍需要这样的知识，更需要提高店长自身素质！还有就是，从这件事情上，我们完全可以看出一个人的工作态度，你既然什么都懂，一点谦虚也没有，都明白......那你就应该把店铺做好啊！结果呢，你到底做的怎么样？我想大家都应该可想而知的！

当然我也理解这位不耐烦的店长，大约在30岁左右，很自信，认为自己已经当了几年的店长，无需要学习这些。其实，我认为，在求知的道路上，我们没有任何的理由拒绝别人的分享！三人行，必有我师焉！人只有不断的进取中才会让自己进步，就算是你略知一二，但也应该洗耳恭听别人分享，才是积极、主动的态度表现！学无止境嘛，态度决定一切！

在刚到南京公司，还没开始培训前，公司人事科的负责同志和我进行了一段时间的沟通！她们很是认可我的敬业和管理，同时也希望我能培养出几个出色的店长！我也很爽快的答应了，因为我觉得千金难买的是信任，既然公司信任我，给我寄予希望，那我就应该不负重望。所以今天中午，我也给伙伴们分享了这次培训的基本的一些知识，然后也分享了公司有关店铺员工薪水的相关制度，以及薪水的自我核算！真正的让员工明白，只要付出就会得到相应的回报！

前天从南京回来后，我便赶到店铺，进行学用结合，把学到了一系列的陈列知识巧妙运用。忙乎了大半天，最终觉得这样的陈列的确很有特色，比之前的陈列好看多了。所以啊，我觉得人还是要不断的学习，只有不断学习中得到更多的进步。在紧张忙碌的工作后，也才会让自己过得更充实！

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通过此次新课改培训，我学到了不少知识，也得到了不少的收获：先将我的收获和体会总结如下：

一、我的认识

新教学观念。通过学习和新课改的不断实践，我逐渐认识到教学的本质不再是传统教学中教师单向的灌输和讲解，而是教和学的双边活动，教学是交流的过程，是师生互动，合作的过程，不仅要使学生具有适应社会的能力更要强调学生获取支持的主动性和创造性。

新课程观念，通过学习和实践，我认识到课程是体验和感受，是教师、学生、教材、环境的整合。

新学生观念，通过实践，我领悟到课堂教学中学生是学习的主体，教师要创造机会，让学生成为真正的课堂主人。

二、以后的工作

1。挖掘教材，精心编写导学案。

大家都知道，在新课改课堂教学中，教师只是教学的组织者、指导者，学生才是学习的主人，教师的主体作用首先体现在导学案的编写上，可改以来，我认真钻研灵活挖掘教材，重组教材中的`知识点，形成知识链，构成知识网。通过多种形式的问题设计，把散乱的知识变为简单有序的知识系统。根据不同的教学内容，精心设计导学案，为上好课打好基础，做好铺垫。

2。充分展示

让学生真正成为课堂的主人，新课改告诉我们，学生是学习的主体，课堂则是每个学生充分展示自己的一个平台。

3。反馈检测

落实学生的知识掌握情况，及时发现在知识掌握或口语表达方面的不足，并及时补充讲解。

三、我的反思

在感受新课改活动的同时，我们的课堂教学改革中也存在许多美中不足的地方，如课堂秩序较难维持，学生注意力容易分散，教学内容难以完成，学生热情不能持久等等，面对以上问题我们每位教师要把课改工作做得细之又细，每一个环节都要稳扎稳打，落到实处，要把课改作为一项持久的工作，同时我们要善于总结得失，及时修正完善，让我们的课改工作更上一个新的台阶。

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一、严格按照公司要求，无论身处哪个岗位都要认认真真地履行自己的岗位职责，圆满完成工作任务和领导交给的其他工作。

二、确保工作质量，用业绩考核机制约束自己，在工作中不但要讲数量更重要的是要讲究质量。

要转换思维，多动脑筋，敢于查找问题，发现问题，实事求是地解决问题。

三、开拓思路，创新发展，要为企业的转型升级献计献策，不但要做好自己的本职工作，还要积极地帮助其他同事，做好表率，发挥自己的积极性和主动性，进一步提升工作能力。

四、要培养团体成员的集体荣誉感、成就感、归属感，增强团体的凝聚力，使团体关系融洽，目标一致，团结合作，顺利完成各项工作。

五、作为一名管理者必须从根本上杜绝“老好人”思想，必须严格执行公司管理制度，做到制度面前人人平等，没有“下不为例”，打消一些员工的侥幸心理、观望态度。

总而言之，在公司管理制度的执行上必须要有责任心、有担当，从严管理。

六、明确今后的工作方向和重点，我会努力做到所有的工作要有计划、有安排、有落实，决不会再只把工作挂嘴边而不做，也绝不会再只做工作而不求结果。

七、强化工作能力，工作上与时俱进、开拓创新。

我将严格按照领导提出的要求，不断反思，加强学习，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的.标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，精益求精，追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作效率。

总之，我将以学习贯彻公司五年规划为契机，重点学习落实规划精神，扎实工作，加强学习，强化能力，提升素质，为公司科学发展、和谐发展做出自己的贡献。