形体管理课程心得体会

【#心得体会范文# #管理课程心得体会(热门十四篇)#】我们得到了一些心得体会以后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态.是不是无从下笔、没有头绪？下面是好查范文网小编为大家整理的项目管理课程心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

管理课程心得体会 篇1

通过近几节课郑老师对管理学的讲解，让我们对管理学有了大致的了解。其内容包括什么是管理学;管理人员的分类等等。郑老师上课生动活跃且视野开阔，无形中增长了我们的见识和单词量。

通过大致的学习，我们知道现在中国的管理水平并不高，且分类不够精准，各部门职责界限模糊。但管理的精髓还在我们的传统文化里。尽管现在我们在学美国和日本的现代管理，高级管理的要义仍然在我们的传统文化里，比如中国的《易经》和《风水》等，其中所包含的内容是每个学习管理的人必须要了解的。管理学的涵盖范围很广。基本包括以下内容：管理科学与工程、工商管理、会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理、农林经济管理、农业经济管理、林业经济管理、公共管理、行政管理、社会医学与卫生事业管理、社会保障、土地资源管理、图书馆、情报与档案管理、图书馆学、情报学、档案学等等。

但个人觉得自己学会管理自己是最重要的。作为当代的大学生来说，当今社会不良的诱惑因素太多，如果自己不能很好的管理自己，可能会让自己陷于种种艰难的境地。自己要给自己下定义，定目标。要有一个前进的方向，这样就不会迷失。

在教学的过程中，郑老师通过给我们讲解《大染坊》来让我们更好的理解在管理学中的一些概念和手段。《大染坊》是一部很好的学习管理的影视作品。该剧通过陈寿亭这样一个来自底层社会的民族工业家，在实现强国梦的奋斗历程中所表现出来的民间智慧、民间文化、民间生存哲学，抒写了中国民族工业在20世纪初叶发生、发展的历程，透视了一代人强国梦的诞生与破灭，讲述了一个“乱世奇商”的传奇故事。

首先值得一提的是其中充满了中国民间智慧。《大染坊》的主角陈寿亭是一个来自底层社会的民族资本家，他的传奇性主要体现于他在传统文化浸淫下形成的民间智慧方面。他虽然目不识丁，但又胆识过人，“三十六计”、“三国演义”中的传统民间智慧成了他获胜的法宝，借此得以在残酷的商业竞争中游刃有余，势如破竹。他在实现强国梦的奋斗历程中所表现出来的民间智慧、民间文化、民间生存哲学，解构了当时的主流意识形态。故我认为知识(不仅仅是管理学）不能只是从书上学习，那样太过于教条主义和本本主义。因为书上的理论如果要应用于实际，必须“因地制宜”，做出适当的变通，这样才能使理论起作用。毕竟“真理是检验实践正确与否的唯一标准。”就拿《大染坊》来说，片中的东家是留学生，学历远远高于不识字的陈寿亭。但他在现实的管理中，完全没有任何经验也未能将他所学应用于实际。相比而言，不识字的陈寿亭经验十足，能够将他看到的，听到的成功的转化为自己的。这比书上学来的更有效。俗话说“民族的就是世界的”，我想就是这个道理。

其次，值得我们学习的是《大染坊》最“抓人”的地方当属其波诡云谲的商战故事，对当前的市场经济，也具有强烈的启示性。陈寿亭其雄韬大略、商业智慧以及“乱世奇商”的传奇经历让人倾倒，面对商场的尔虞我诈，他的一些战略战术，即使在现代商战中也堪称高招。尔虞我诈是经商的必要手段。但不是每个人都能成功运用这些手段，一步走错将全盘皆输。就如同片中孙明祖一样，虽然他总在用计却从未胜利。从中我们可以看出：知己知彼，百战不殆。

再次，主人公身上所蕴涵的与时俱进的品格和发展的眼光，是一种宝贵的精神资源。《大染坊》表现了陈寿亭创业的经历，他从偏僻的周村走出来，进入青岛、济南这样的城市，甚至梦想着征服繁华的大上海，乃至把自己的企业发展到全国、全球的范围。他身上浓郁的仁、义、礼、智、信、孝气息，集中了对中华传统美德的个性化弘扬。陈是乞丐出身，没有受过任何教育。然而在我看来他身上最出彩的就是那颗善心。他为人正直，诚恳，真实，知恩图报。他的产品从未掺假，拥有良好的口碑，无形中成为了隐形资产。还有就是他善良和知恩图报，也给他带来了巨大的商机和财富。在看看当今社会的部分企业，为赚钱不惜牺牲别人的利益甚至是生命安全。而且这个问题，现在不仅仅存在于小作坊，就连大型企业(如三鹿、蒙牛、双汇）也加入制假行列。这一点尤其突出在食品行业。由此观之，不论接受的教育有多高，要想让企业立足和长期发展，管理者的善心和社会责任感是必备的。

以上是我本人上完管理学课程的总结。我认为自己受益匪浅，希望自己能将学到的东西学以致用。

管理课程心得体会 篇2

“逝者如斯，不舍昼夜”，不经意间，我还在中国最大的加工制造业工厂管理咨询机构早已上班了8年!每一年基本都运作2个项目，每一个工厂生产管理转型项目运行时间都将近6个月时间。可以这么说，基本上每一年我还把岁月奉献拿了工厂，与工厂生产线工厂管理者、底层员工住访同工作，感触颇多。

今日，我姑且总结一下再工厂里边做转型需要注意二点：第一点是明确目标，第二点一定要迅速调节。

我先说一下第一点：总体目标要确定。

做转型总体目标一定要明确。现在有的咨询项目搞科技攻关就是一些大而空得话：哦，这一段时间我们应该整治供应商难题。但是整治它的达标率或是准交率都不清楚，达标率要提升是多少、准交率要提升是多少更不太清楚。总体目标都不具体，整治哪些？

也有的公司也做了整治方案例如仓库的整治方案，但是在什么时间内要整治成什么样子并没有一个既定目标。

这是我们许多企业存在的不足：大伙儿说得是含混不清的、呆头呆脑得话，听上去挺令人激动的，但是一个数据都并没有。科技攻关没有数据，能叫科技攻关吗？攻关没有数据，如何考量科技攻关效果？

自然，有些企业也是有数据信息总体目标：98%。一下子从50%

提升到98%，正中间并没有转折期，万一实现不了，科技攻关方案难道不是失去它应该有的威性？下一次再搞科技攻关恐怕会遭受许多人的'抨击了。因此，不但要有目标，总体目标出来之后也要进行溶解，要细化到每一周，溶解到每一天，溶解到每一个人。

没把对目标开展细分化，一下子就列入98%，不利于奖惩，所以从50%提升到100%没有人能说到做到。没有人能说到做到，有没有什么奖惩呢？大家先从50%提升到70%，由于70%间距50%近，完成的概率是非常大的。70%完成之后下星期又把他提升到90%，90%完成之后再向98%看齐。总体目标一定要具备可行性分析，把他溶解到段是促进可行性分析的重要方式。

总而言之，做科技攻关，总体目标要确定：第一、科技攻关要变成每日任务，每日任务要变成数据信息。第二、数据信息一定要阶段性提升。一个星期一个星期来，一天一天来，阶段性提升。随后严格地查验，严格地考评。

第二个要考虑的点，迅速调节。

许多工厂管理者进到一个误区：觉得工厂生产管理便是管理体系，便是系统软件。

大家公司还特意有一些做体系人，不做事就做管理体系。行事归办事，做管理体系归做体系，做事的那批人们在生产车间上窜下跳，做体系那拨人在电脑眼前涂涂改改，而且还是义正辞严。

那样管理体系究竟是什么？我们很多人把管理体系理解为文档。我们很多企业体系也只能是文档，为啥？由于落不上地。体系是什么？到底管理体系能给我带来哪些？我觉得管理体系就是来提升工作效率的。管理体系提高不上高效率，也就只能变为中看不中用的“大花瓶”。那样什么才能提升工作效率？姿势。姿势才可以提升工作效率，文档是提高不上的效率。不但文档不可以提升工作效率，讲话也不能提升工作效率。

姿势与管理体系有关系吗？真正意义上的管理体系是的动作组成。并且，毫无意义的姿势还没用，还需要是合理的动作组成才算是管理体系。

因此，我们不应该天天在公司谈这些由文档组合而成的管理体系。

那如何才会得到最理想的的动作组成呢？迅速调节。这样的迅速调节是围绕现场的。

我们不应该天天在公司办公室编文档，不必天天在公司办公室侃侃而谈，不必每天找几个人聊一聊这聊那，需到当场去。当场哪有问题就在哪里做改进，并把正确的方式总结出来，并且以信用卡的形式或是步骤的形式或是大会决议的形式干固出来。这种总结下来动作、干固出来的东西了汇到一起便是管理体系。

换句话说，管理体系要是来自于实践活动，是来自于工人操作，那样，它才是一个实用管理体系。　　

管理课程心得体会 篇3

刚刚接触到项目管理的时候，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习，改变了以前对项目的片面认识，同时我也对“项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。

项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动；是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的，此外，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。

随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下，我们IT人也不得不学习这样的一门课程，了解软件行业的开发流程，抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。学习完本门课程后，或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么，项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作，从而在规定的时间的把我们的任务完成。

本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业，要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人，这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员，它是指一组互相依赖的`人员齐心协力进行工作，共同实现项目目标，项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力，使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中，人的管理是最为复杂的，对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。

最后，我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中，一个小组完成一个项目，在具体实施的过程中，难免一些小组组长没有正确的协调的成员任务，从而个别组员不去完成自己的任务，这样一些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员的任务应该明确。其次，在课程学习中本门课程虽不需要考试，但是必要的理论学习是必须的，理论课中应强调课程学习。

总之，我们要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，才能更好更深刻了解项目管理。

管理课程心得体会 篇4

“在人类社会中，管理无处不在，无时不在。任何事情成也管理，败也管理。”虽然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的，是一门年轻的学科，但是它发展得特别迅速，对人类社会的影响也空前巨大。管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。

《管理学》这门课是本学期的选修课。作为一名工商管理专业的学生，学习管理是必不可少的，当初我选这个专业也是基于对这专业的兴趣，将来有意愿成为一个管理者，虽然可能多数是管理公司，但是多多少少也会面临人才问题，面对人才管理问题，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理，因此，必须要努力学好这门课。光阴似箭，时至第十二周，这门课也即将修完。

通过这学期对这门课程的学习，多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，无论学习的专业是否与管理有关，都应该好好学管理学，看看管理方面的书籍，因为管理学与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我们现在的学生工作以及以后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

谈其事，必先谈其人。先说说我自己吧，我是学管理专业的，对于我来说这是一门专业知识课，我有义务学好它，虽然我上课偶尔会发下呆，走下神，但是不管怎么说，我是一定会努力学它的。再说说另一个人，自然就是我们的老师了，她这学期给了我们六个主题，让大家自己组队根据话题，寻找资料，制作ppt，然后让大家展示自己的成果，这种教学方法让我感到非常有意思，大家在自主学习中获得了很多书本上没有的知识，也增进了同学之间的友谊，同时老师和同学的距离也拉进了许多。经过这么长时间的学习，我对管理学这们功课还是有一些自己的心得和体会的，管理就是通过计划、组织、领导、控制等职能对组织资源进行有效的配置，以实现组织目标的活动。我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习，还是人际交往、自我发展等等，都会有意无意用到管理学的知识。不管将来会否从事管理事业，但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。管理学分为六篇，主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成。每一篇都有特定的目标主旨。而计划是所有管理学职能中的首要职能，也让我有比较深的体会。

正如哈罗德？孔茨所言，“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路，有了计划工作这座桥，本来不会发生的事，现在就可能发生了，模糊不清的未来也变得清晰实在。在日常生活中计划是无处不在的。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。并且，计划是指制定组织目标并确定达成组织目标所需的行动方案。计划工作首先就是确立目标，然后，使今后的行动集中于目标，并预测和确定哪些行动有利于达

到目标，哪些行动不利于达到目标，从而指导今后的行动朝着目标的方向迈进。没有计划和目标的行动是盲目的行动。计划工作的基础是确定目标，计划工作的核心是决策，计划的关键在于实施。管理的其他职能只有在计划确定了目标之后才能进行，并且随着计划和目标的改变而改变。计划在管理职能中是处于首要地位的。现在有很多人认为“计划赶不上变化”，做了计划也只是在做无用功而已，所以他们都不愿意做计划。其实不然，我认为计划是为了有备无患，做了总比没做好。

然而，制定计划要具有预见性、针对性、可行性和约束性。就是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。但这种预想不是盲目的、空想的，而是以上级部门的规定和指示为指导，以本单位的实际条件为基础。计划一是要根据上级部门的工作安排和指示精神而定，二是针对本单位的工作任务、主客观条件和相应能力而定。总之，从实际出发制定出来的计划，才是有意义、有价值的计划。可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的，预见准确、针对性强的计划，在现实中才真正可行。如果目标定得过高、措施无力实施，这个计划就是空中楼阁，反过来说，目标定得过低，措施方法都没有创见性，实现虽然很容易，并不能因而取得有价值的成就，那也算不上有可行性。约束性，计划一经通过、批准或认定，在其所指向的范围内就具有了约束作用，在这一范围内无论是集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动，不得违背和拖延。

其实在生活中，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用。

大至一个国家、一个社会、一个民族，小至一个企业、一个家庭，再者到一个人都处在管理学的范围之内并受其影响，所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会。在学习管理学中，其实管理学的理论都不难，难的是要把理论运用到实践中去，也就是理论与实践相结合。虽然我们现在还难以做到理论与实践紧密结合，因为我们还没有真正走入社会，走到工作岗位上去，但是我们可以在生活的点点滴滴中发现管理的痕迹，或者观察领导是怎么管理别人的，常动脑，多思考，多为以后做准备。

总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而以，以上便是我的心得。

管理课程心得体会 篇5

无论是社会的发展变迁，还是个人自我的生存发展，对沟通表达能力的要求日益显现。沟通与演讲是一门学问，更是一门艺术，一旦你精通此道，你的生活和事业将会翻开新的篇章。通过一个学期的《管理沟通》课程的学习，我掌握了沟通的基本概念和理念，学习了极具实用价值的沟通表达技巧和艺术，也让我更进一步认识演讲的重要意义。在课上，聆听了多位同学的精彩演讲，下面我就张华同学“多彩贵州”的成功演讲，从三个方面谈一谈我对沟通与演讲的认识。

一、信息结构

开场白：通过提问方式进入演讲，充分调动现场参与性，利用互动方式给受众一种亲近的感觉。

主体：通过大量的图片信息，给予我们美轮美奂的视觉冲击，架构清晰。此外，她利用了“舌尖上的贵州”这种近期最为热门的词汇和美食图片，吸引着受众的眼球，令人记忆深刻。

结尾：在演讲结束的结束语和主题呼应，做到了前后呼应，并诚挚向大家做出邀请，让受众感受到了演讲者的贵州的真实情感。

总体看来，演讲结构清晰，并能严格按照老师要求的5分钟时间完成演讲。美中不足的是，演讲者可能是担心时间不够的缘故，在演讲的过程中语速较快，让人觉得有点赶时间的感觉。

二、信息量

老师限定了演讲时间为5分钟，题材不限，张华同学没有选择众所周知的七彩云南，也没介绍众人向往的神秘西藏，而是将“多彩贵州”带给大家，在选题上突出了“特别”。第一，贵州是她的家乡，她对贵州有着深厚的感情，这样才更能做到“要说服他人，首先说服自己”，对受众而言，对演讲人家乡的兴趣要比对一个不相关地方的兴趣更大。第二，演讲人充分考虑了受众长时间生活在大都市，对大自然的向往，令受众很容易接受演讲者的介绍。

演讲者通过图文并貌的PPT演示，利用大量的、色彩艳丽的.图片，通过“红、绿、白、蓝、黑”五个颜色诠释贵州的多彩，并介绍了贵州的美食文化，直观、有效，让受众在短短的几分钟内感受到了贵州的生态环境和文化底蕴。但也有些遗憾的地方，比如，贵州有很多少数民族，少数民族文化也是一个很好的介绍素材，而介绍者仅从地理风貌和美食文化吸引眼球，缺少人文特色，不够全面。还有就是丰富的画面和朴实的语言是沟通的基础信息来源，如果能配上有贵州特色的音乐，将会更加引人入胜。此外，多彩并不是贵州独有的特点，个人认为，应该在内容上突出贵州的特色，比如贵州的风土人情等文化内容。

三、演讲技巧

演讲者正确的抓住了像我这样未去过贵州人的心理，使用恰当的沟通节奏，考虑倾听者的观点和立场，注重每个细节，比如开场的互动、简明扼要的幻灯片制作、放慢演示的速度、手势强调重点、眼神的交流等，实现了有效的沟通。但不足的是，演讲的背景是在MBA课程班上，所以应秉承MBA的特点，增加交流和互动环节，以更好达到沟通的效果。还有就是过分的依赖于演讲稿，如果演讲者能够脱稿，讲精力置于与听众的交流上，会取得更好的效果。

“演讲助你成才，沟通改变人生”。演讲可以锻炼一个人的语言能力，可以展现一个人的个人风采，可以使一个人受人瞩目、鹤立鸡群。通过张华同学的演讲和课程的学习，我认为：沟通不仅要讲究技巧，还是一种态度。沟通双方的态度是会影响沟通的效果，在沟通中，我们要尊重与你沟通的对方，同事也要学会去适应对方，了解对方在想什么，即换位思考。或许在沟通中“态度决定一切”并不合适，但是，拥有一个正确的态度可以事半功倍。此外我认为要做到以下三点才能与他人实现更好的沟通：其一，培养一个积极主动的沟通意识，这样才可以加强交流，提高效率；其二，保持一个良好的心态与别人交流沟通，学习谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦；其三，沟通一定要讲究技巧，没有技巧的沟通就像是没有加润滑油的机器，很难想象会有多好的结果，没有技巧的沟通往往会事与愿违。

正因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间。《管理沟通》这门课对社会打拼的我来说非常宝贵，我将不断学习、体会及实践，在后续的工作中，将所学的知识真正运用到工作中去，达到学以致用。

在此，感谢楼园老师带给我们带来的精彩课程。

管理课程心得体会 篇6

经过最近公司组织的企业管理课程的学习，使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验，各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前中海集运的发展状况，我觉得我们还需要不断努力，建成适合自己的企业管理系统，它应包括以下几方面内容：

一、提炼中海集运的企业文化，逐步完善我司核心价值观。

中海集运从1997年成立至今，由5艘小船、总舱位2千TEU快速发展为150多艘、总舱位42万TEU以上全球排名前十的集装箱班轮公司，企业成长时间仅是国内同行中远集运的三分之一。这十多年的发展历程是中海集运全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月，更是一段中海集运迅速走向世界的传奇故事，在此期间，中海集运实际上已逐步形成了自己的企业文化，但在引入先进的企业管理理念时，仍需提炼我司的企业文化，逐步完善我司的核心价值观，使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同，并成为各员工认可和共享的核心价值观，使我司的企业文化真正具有给企业带来活力，促使企业提高素质，建立严格科学的管理机制，培养良好的企业行为，调动起各个方面的积极因素，创造良好的发展环境，促进企业持续稳定健康地向前发展。

二、及时建立企业的绩效管理系统

随着中海集运的不断发展壮大，公司规模也与日俱增，而经济全球化的步伐越来越快，市场竞争也日趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想始终取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。因此，通过这次学习，我认为中海集运应及早建立自己的绩效管理系统，否则企业发展很可能步中远集运的后尘而停滞不前。从公开资料获悉，中远集运最近十年发展迟缓的原因，一方面是由于公司高层决策的失误，另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反馈、信任和激励，导致中远集运对航运业景气敏感度降低，航运业低迷时公司业绩大幅亏损，航运业景气时公司业绩持平或微利，充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力，而目前该公司已认识了这点，正不断加快国际化的职业经理人队伍建设，加强各部门的合作效应。

因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的口号上，而应在公司制度上得到保证，先进公司的实践证明，建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能，使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强企业凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系；给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会，从而使各位员工和企业一起发展壮大。

三、加强中海集运的企业战略管理

企业的成功在于选择正确的战略，正确的战略应与企业所处的环境相适应，SWOT是国际上最通用的一种科学分析方法，用来确定企业本身的强项（Strengthes）、弱项（Weaknesses）、机遇（Opportunities）和威胁（Threats）。中海集运也应充分分析内部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩阵，才能在竞争白热化的全球化集装箱市场中找到自己的定位。根据本期课程学习，我认为中海集运目前形势分析如下：

以上因素，建议公司决策层在需考虑以下方面：

第一，保持全球思维。不谋一世者，不足以谋一时；不谋全局者，不足以谋一域。中海集运的企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业，就必须坚持用宽广的眼界观察世界，努力从全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势，以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和快速反应能力；必须破除部门、单位的藩篱，以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节，增强全球协同意识。

第二，坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物，而竞争的最高境界是战略的博弈。中海集运作为全球化经营的公司，面对纷繁复杂的竞争格局，必须在坚持全球思维的基础上，把战略研究始终放在最重要的位置上，把握规律和竞争趋势，力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看，同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。2012年，马士基运力将达到270万TEU，地中海航运将达到180万TEU，达飞超过150万TEU。可见，超大型班轮公司与后续船公司间的运力规模差距正在进一步扩大，后续公司赶超将越来越困难，生存压力也将进一步加大。班轮公司未来的生存发展，首先就是规模实力的竞争！

第三，加强三精管理。任何一个优秀的企业，决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节，是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细，业务分布点多、面广、线长，服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上，惟有紧盯细节、抓好过程控制，严格精益管理，才能体现中海集运对卓越企业管理的永无止境的追求。

以上是本人在此次课程的学习体会，不足之处请予以指正。

管理课程心得体会 篇7

通过《管理沟通》课程的学习， 让我受益匪浅。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与人情感的传递和反馈的过程，良好的沟通会促进有效地管理，成功的管理必定依赖有效地沟通。如果没有一套切实可行而又有效的沟通理念，我们就很难顺利的与人交往。由于我们无法让别人理解我们自己，当然会在交往过程中出现不少意外和误会。人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。沟通可以在工作组织中也可以在日常生活小事中，我们周围处处渗透着沟通。

沟通这一行为中重要的一环是“人”，因为只要是沟通就离不开人，没有人与人的之间坦诚的交流、同心协力的合作，那么再简单的事也会很复杂、也不会成功完成；我们生活在组织中，而组织目标最终是靠人来实现的，因此，组织中的人际沟通是管理沟通的基础。沟通中我们要利用好人际关系交流的各种“道”与“术”，积极、正确与上级、平级、下属的进行有效的沟通，高效的沟通可以起到意想不到的效果。比如说有些棘手的问题，不是一个人、一个部门所能解决的，必须要与大家沟通、通力合作才能完成，但由于有些工作就像生产流水线上的产品，需要很多道工序的加工，如何其中任何一道工序卡住了，那么这个产品就不能及时、合格的下线，如何在卡住时经过各方的努力，让这个产品顺利的下线，这就需要大家集中精力，及时进行有效的沟通与合作，解决所碰到的问题。只有这样，才能节约时间及并高效的完成，其实沟通也包含了资源的整合及利用。

正确有效的沟通是良好人际关系的开始。在与人进行沟通的时候，需要体会对方的感受，琢磨对方的性格与心理承受能力，做到用“心”去沟通，就如移动广告词--沟通从“心”开始。心态是沟通的基本问题，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强团队成员之间的交流。主动是沟通的基本要求，这要求作为一名管理者，要主动的和成员进行交流，当成员出现困难时，主动支援和帮助。曾经听过这样一个故事《天堂和地狱》：有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却都饿得要命，因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝又带他去天堂，结果遇到了同样的装满食物的大锅，同样的'长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。原来天堂的人们用长柄的勺子互相将食物喂到对方的嘴里，生活在互帮互助互爱的世界里，这是人们建立和维护人际关系的基础与前提。在我们的生活、学习及人际交往中，我们都喜欢热情、乐于助人的人，能得到别人的帮助是幸运和幸福的；而帮助别人，最大的回报就是快乐！（助人为乐）帮助别人就是帮助自己。

在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。正如《圣经》所言：你愿意他人如何待你，你就应该如何待人。”这条黄金法则不仅适用过去、现在也将是将来。这是管理上的一把最合适的“沟通”钥匙。美国玛丽·凯化妆公司的创办人玛丽·凯女士，在面对员工的时候，她总是设身处地站在员工角度考虑问题，自然的自问：“如果我是对方，我希望得到什么样的态度和待遇。”经过这样考虑后的行事结果，再棘手的问题都能很快的迎刃而解。

沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。苏格拉底曾经说过“自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说。有一则故事：曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？

最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。倾听是成功沟通的第一步，有智慧的人都是先听再说。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。

这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在沟通过程中注意倾听，将会使我们拥有更多的朋友，赢得好人缘。也会增加我们成功的砝码。

在沟通过程中，要怀着感恩的心、热诚待人、多想他人的长处、多赞美他人而不是盯着他人的某个短处或缺点紧抓不放，唯有这样才能与他人融洽相处、愉快合作，共同胜利或成功。因为人们总是喜欢赞同他们的人，不喜欢反对他们的人，人们也不喜欢被反对。只有懂得并善于运用赞同的艺术，我们就会成为一个受人欢迎的人，我们的沟通也会更加轻松。

在日常工作、生活中，我们也可以多运用一些非语言沟通，也就是说目光语和手势语。眼睛是人心灵的窗户，能明显、自然、准确地展示自身的心理活动。眼神是传递信息十分有效的途径和方式，不同的眼神可起到不同的作用。我有一个可爱的儿子，很淘气也很可爱，当我和孩子一起相处时，有时我会用语言沟通教育鼓励，有时我也会用眼神去表达我对他的关爱和赞许。我们也需要读懂别人的非语言信息。有一个笑话：小陈单位开会，开完会后领导竖起三个指头向小陈摆了摆手，小陈不领其意，晚上回家关闭手机苦思一晚，领导的意思是不是我犯了三个错误，到底是哪里错了呢？第二天一夜未睡的小陈带了一双熊猫眼忐忑的来到单位，领导见后问小陈：“昨晚打麻将三缺一你怎么没来？”。所以学会读懂别人的非语言表达也是十分重要的。

有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工作实践经验、良好的职业道德素养、坚忍不拔的工作作风。 在与人相处中“你很真诚——你在乎我——你重视我——你理解我——我信任你”等等，都说明一个问题：那就是与人相处的基本点是真诚，一个人只要行为真诚，总能打动人心，敞开心扉给人看，将心比心，对方会感到你信任他，从而消除戒备心理，回报以真诚。

因此今后我会努力做到：

（1）学会容忍别人。

面对误解、错怪、流言保持一颗平静的心，从自身找根由，做好沟通前的准备，运用适当的沟通方式 技巧来解决问题。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

（2）不斤斤计较。

由于女性自身的特点容易计较小事，但我要克服缺点。用度量和祥和的态度去对待别人，本着解决矛盾的态度，用善良的心去沟通表达，维护人与人之间的感情，开阔自己的人际关系和眼界。

（3）给别人留面子。

有远见和作为的人，是在日积月累中扩大自己的人缘，给别人留有余地，为别人留“面子”，实际也是为自己挣“面子”。

（4）放低姿态与人相处。

趾高所扬、高谈阔论，咄咄逼人，只能让别人感到你的无礼，引起对方的反感。学会谦虚、放低身位才能赢得别人的尊敬。

总之，沟通是人生的必修课，是人生存的必须条件。适度的赞美别人，尊重别人；有准备的沟通，有目标的沟通，善意的沟通，不用恶言，就会得到收获。沟通是一名管理者必须具备的素质，良好的沟通有利于协调人际关系，增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大，需要每一位职工与管理者去共同制造，需要每一位管理者真正懂得计划，组织，领导，控制的四大职能，才能使企业真正的不被淘汰。我们既然在组织中，就要为组织的发展做出自己的贡献，在其位谋其正。通过自己的努力，开创广阔的明天。

管理课程心得体会 篇8

前段时间，我负责了一个项目的管理与开发。在时间短、任务紧，而团队人员又大部分是没有经验的菜鸟的恶劣情况下，我带领接近40人的团队，终于在客户规定 的时间范围内如期交付产品。这其中，经历了需求变更、人员变动(因为其它任务，先后有近10人离开团队)等诸多问题，项目仍然取得了成功，不能不说有几分 侥幸，但此外也有一些经验与教训可以与大家分享。

项目开发方面

项目应以需求为核心。一个项目是否能够成功，对需求的准确把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系统的架构设计、团队管理有多么的成功，如果需求出现偏差，仍然是南辕北辙。由于EAS项目的特殊性，项目开发过程中能够与客户建立有效快速的沟通渠道，是项目成功的关键。

需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得的用户需 求说明书，以及软件需求规格说明书都必须得到客户的签字确认。确认的内容包括项目的'目标、范围以及项目需求功能点(用例)。EAS项目在前期对需求不够重 视，导致在需求理解上出现了一些偏差，从而影响了项目的进度。幸而得到了及时的纠正，在项目管理部的协助下，所有需求都得了客户或客户代表的签字确认。从 而使得项目在客户验收时，有了充分的保证。

项目应确立专门的需求分析师。公司没有专门的需求分析师，不能不说是人员配备上的一大弊端。(软件开放工作细分的第一步就是要有专门的系统分析员或需求分析师)从EAS项目的开发过程中，我们就充分地认识到这一问题的严重性。需求的不断更改，客户迟迟未签字确认，原因正是在于我们没有专门的具有丰富经验的需求分析师。普通开发人员在调研需求以及撰写需求规格说明书时，总是会出现偏差或理解错误的地方。软件需求分析是一项重要且负责的技术，没有经过专门训练的需求分析师，通常会给项目带来隐患。

项目应指定各个模块的需求接口人。只有这样，才能有效地保证项目组与客户的及时沟通，快速响应客户的请求与反馈。EAS项目在开发早期及时地确立了需求接 口人，在一定程度上规避了需求变更给项目带来的风险。但是，确立的需求接口人未经过系统培训，在需求调研以及与客户沟通的过程中，工作表现只能说是差强人 意。

注意维护需求调研记录以及需求跟踪表。这一工作做得不够好。由于需求调研人不够专业，而项目经理以及需求分析负责人对这一过程还欠缺足够的重视，同时没有 好的工具或流程来监控这一过程，使得需求调研记录没有发挥更大的作用。此外，需求跟踪也非常重要，毕竟，任何项目的需求都不是固定不变的，需求随时会发生 变更，而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求偏差。

注意维护需求矩阵。项目经理对这一内容缺乏足够的重视与理解，项目开发过程体系中也缺乏好的需求。但是在项目中后期，项目及时撰写了EAS项目需求功能列表，并结合交付版本与客户进行了沟通和协商，从而规避了需求偏差的风险。(需求追踪，任何原始需求来有头就有尾。原始需求->用户需求->产品需求->软件需求->设计->测试等一系列的追踪。需求追踪的目的一方面是检查需求是否都已经实现有无遗漏，更多的是为了做变更影响分析使用)

控制需求变更。重视CCB的作用，同时应建立需求变更的响应机制。EAS项目组对于需求变更的响应还不够及时，这一点项目经理与项目管理小组要担负一定的责任。(范围管理中范围控制的内容，变更管理是配置管理的一个重要内容。需求必须要受到控制，否则容易引起计划的频繁调整而发生混乱)

管理课程心得体会 篇9

近期，我参加了一次名为“行动管理培训”的培训活动，这次培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训，我对行动管理的概念有了更加清晰的认识，学会了如何将计划转化为具体的行动，并掌握了一些行动管理的技巧。以下将从培训内容、学习感悟、实践应用、团队协作及持续改进等五个方面展开叙述。

首先，通过培训了解了行动管理的核心概念。行动管理强调将优秀的想法转化为具体的行动计划，并通过卓越执行实现目标。在培训中，我们了解了如何将目标分解为可操作的行动计划，如何设定衡量指标，如何建立时间表，并通过反馈机制来不断调整和改进。这些概念的确实存在一定的理论性，但同时也能够更好地指导我们在实际工作中应该如何进行行动管理。

其次，培训中的实践演练给我留下了深刻的印象。在培训中，我们被分为小组，每个小组都需要从虚拟的项目中选择一个任务，并进行行动计划的`制定和实施。在这个过程中，我充分感受到了行动管理的实用性和有效性。通过将目标分解为具体的行动，我们能够更加清晰地知道每一步应该做什么，怎么做。同时，通过建立时间表和衡量指标，我们能够对自己的进度和质量进行及时的监控和评估。这个过程对于我的提升非常巨大，让我深刻认识到行动管理是实现目标的关键。

第三，我在实践中学到了许多实用的行动管理技巧。在培训中，我们学习了一些重要的技巧，如优先级管理、时间管理、团队协作等。其中，我觉得优先级管理对于提高工作效率非常重要。通过合理地设定优先级，我们可以更加高效地安排工作，并集中精力在关键任务上。时间管理也是行动管理不可或缺的一环，只有明确时间限制并合理分配时间，我们才能更好地执行计划。而团队协作则是实现目标的关键。在团队中，我们需要充分调动每个人的积极性，合理分工，充分利用团队的智慧和力量。

第四，培训中的团队协作对我产生了重要的影响。在培训中，我们需要分组完成任务，这让我感受到了团队协作的重要性。在一个高效的团队中，每个人都有自己的职责和任务，并且能够默契地合作。通过不断的沟通和协商，我们能够更好地解决问题和完成任务。在培训中，我学会了如何更好地与团队成员沟通，如何倾听他人的建议，并给予合理的反馈。这让我深刻认识到，团队协作是实现个人和团队目标的基础。

最后，我意识到行动管理是一个持续改进的过程。在培训中，我们学习了PDCA（计划、实施、检查、行动）循环模型，这个模型告诉我行动管理是一个不断反馈和调整的过程。在实际工作中，我们需要不断评估和改进自己的行动，根据反馈结果不断调整和改进计划，以达到更好的效果。只有不断地改进和创新，我们才能够适应日新月异的工作环境，并取得更好的成果。

通过这次行动管理培训，我对行动管理的概念有了更加深入的了解，学到了一些实用的管理技巧，并通过实践应用，体会到了行动管理的重要性和实效性。团队协作和持续改进也成为了我今后在工作中不可忽视的一环。这次培训给了我很多新的思考和启示，我将把学到的知识应用到我的实际工作中，并不断提高自己的行动管理能力。

管理课程心得体会 篇10

前段时间公司组织人员专门对李践的五项管理进行培训学习，通过学习五项管理，个人收获还是很大的。

通过对目标管理的学习，让我对目标理解的更加透彻，目标不是盲目追求的，一个人首先应该确立自己的定位，也就是符合自己条件的目标，切勿好高骛远，目标要切合实际，工作中可以吧自己的目标划分到近期、中期、远期目标，然后逐步地去实现。在实现这些目标的过程中肯定会出现一些情况，比如目标不明确，目标方向不对，在这时候要不断校正目标的方向，不看以条道走到黑，这样只会徒劳而无功。每个人都有很多目标，赚大钱，去西藏，周游世界，但是前提是做好当下的每件事，认真完成当下的工作，以后才有可能去实现更高的目标。目标不论大小，都应该付出同样的努力，且不可因为目标小而不努力，要知道，所有大的目标都是由一个个的小目标累加起来的。

有了明确的目标，也要准确去努力实现它了，这时候也要注意时间的运用，争取用最少的时间去完成最多的事情，浪费时间就是慢性自杀，做事有条理性，不拖沓，合理分工，这就是在合理利用时间。很多人抱怨时间太少了，这件工作做完起码要多少时间，其实在抱怨的同时就已经浪费了本应该准备工作材料的时间了，那样时间怎么会够用。懂得时间管理的人，不是多做事，而是少做事，会找到重点，只做最重要的事。人并不是因为跑的慢而敢不上火车，而是出发晚了才赶不上的。这就要求我们从一开始就应该珍惜时间，合理充分利用时间。

所有的`事情都有两面性，心态也是一样，做同样的事，心态的积极与消极结果是截然不同的，工作中遇到难题时，消极对待，垂头丧气，本应该能解决的问题也在这种消极的心态中越来越严重，最终一败涂地，相反，遇到困难，积极面对，从各方面找原因，找方法，说不定就能解决。心态的转换也是非常重要的，我们如果把挫折当成是积累经验，把压力当成是前进的动力，把障碍当成是生活对自己的磨砺，那么自然就会觉得原来遇到的这一切困难都是来帮助自己成长的。再有就是出了问题，首先要做的不是想这怎么推卸责任，而是自我批评，想想出了问题，自己是不是哪里做的不对，直接或间接造成了这样的结果，这才是处理问题应该有的心态。心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，而不是找理由，这样，你成功的机会就会大大增加。

有了正确的目标，充分的时间和良好的心态，接下来就是在行动中不断学习，在学习中付诸行动了。知行合一，知即是行，行既是知，观念和知识从行动中获得，在行动中实践，你提倡什么就实践什么，实践什么就实现什么。学习就是在行动，而行动必然会不断学习，这样，才会不断进步，工作才能更加顺利，人才不断成长。

管理课程心得体会 篇11

企业管理是一门实用性很强的学科，通过这一学期的学习，我也了解到现在企业管理的一些知识。要促进企业的发展首先要有一个好的管理团队，好的管理能力，提高企业的竞争能力和发展能力。学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义，为今后工作奠定一定的理论基础。

通过学习管理学，我初步认识了许多管理学知识：

一、企业概述：

所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。

二、管理概述：

管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

三、组织结构设计的原则：

权责一致原则，精干高效原则，分工协作原则。

四、战略管理的概念与特点：

战略分析，战略选择，战略实施，战略联盟。

五、人力资源开发与管理：

人力资源的概念与特点，企业人力资源开发的含义，目标和内容，企业人力资源战略与规划，员工招聘与录用，绩效考评。

六、财务管理：

财务管理的含义，财务管理的内容，资金的时间价值，筹资管理，投资管理。

七、现代企业物流管理：

企业物流管理概述，仓储管理，配送管理，供应链管理。

八、生产与作业管理：

生产与生产管理的概念，生产类型，选址决策与设施布置，生产计划的体系结构与指标，设备维修与管理，先进生产系统。

通过这个课程，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。

老师幽默的讲课总是会让教室充满笑声。这是我读大学以来最有价值最精彩的一堂课，我想在很长的一段时间里我都会去思考，去回忆这一个课程。因为老师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学，而是一次思想的蜕变，同时也让我们领略到了他的那份洒脱，在教我们如何正确工作学习的同时，他还教会我们要好好享受生活，也正是他的那种积极的生活态度，才使得他更充满人格的魅力，也给我们每一位学生留下了更深的印象。

管理课程心得体会 篇12

8月19日下午2点，由山西建筑（集团）总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员（人力资源）培训的学习。

这次我有幸参加了这次学习，学习中会更加对人力资源中要绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量等方面的相关知识有了进一步的了解。

首先由集团公司总公司副经理史春华做动员讲话，对企业人才的导入、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术征调人才、合理定位发挥人才，在人员挑选要适应企业的文化，企业的发展等五方面做了详细的讲解。

通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理，绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作终极目标与集团整体使命联系在一起，来经销强化一个公司或组织的整体经营目标，在这门课程的学习之中，了解到绩效管理系统对企业信息系统带来的竞争优势，也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用包涵及其系统的构成，它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

我认为沟通是最重要的，这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的处理过程，就是持续逐渐的沟通，缺更何况沟通一定会出现很多问题，很多予盾，要想实现有效管理模式的绩效管理企业，必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到相关材料绩效书面材料这些过程中，制定向需要管理者和员工实施双向沟通，绩效管理系统的每一个环节，都离不开沟通，不仅是在绩效管理中会，我们有时候的生活和学习每时每刻生存环境都离不开沟通二字。

我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、KIP行政管理和平衡积分卡。其中我对既定目标管理的方法印象最数学方法深刻，因为当一个人明确了自己的目标，就会制定与之相对应的计划，这样可以地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，动机就会得到仍然维持和加强，人们就会责任意识地克服困难，从而努力达到目标。

通过人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为人才队伍个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要这两项加强在各项技能上为的'学习，提升自己的专业能力，没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展，或许或许企业的一扇大门都进不了，专业技能，重要环节专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理根本就是对于现在的我而言与其说是去管别人，不如是对自己的发展规划管理，对自己预计未来的期望。通过这次为期三天的增长了我的知识，也开阔了远见，在今后的工作中不管工作多累都要学，积极创新，大胆工作，才能更多的能否为我们的企业添砖加瓦，尽自己的一份清贫之力。

特别是对考评客理制订方面，老师用了大量的安例成功进行说明，通过smart原则，对于绩效制订的具体具体函件事项；是否具有可衡量性，比如在数量、时间、质量、成本等现阶段的制订；是否具有可行性（挑战性）；是否有相关性；是否有时间性；在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身缔结达成一致，比如对于绩效告之面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理体来中，通过对员工个人项目管理绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处需要进行改进，找出车间优秀人员，以此为榜样，全体员工的工作积极性和工作责任心。

从此，通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对激励机制管理认识，项目管理不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了产业发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。

管理课程心得体会 篇13

通过这次的现代企业管理实训的学习，不仅强化、融通了我所学的企业管理理论和方法，还了解、掌握了企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系。从实训中我了解到企业的供应、销售过程，知道了物流、资金流、信息流的运行程序，并将我将所学知识贯通起来，提升了我的实操能力。为我进入社会、参与管理工作打下了良好基础。

本门实训课开始时，由老师给我们讲解基本的的操作过程以及注意的事项，让我们在整体上大致了解了这门实训课的目的，并使我们所学的理论加以巩固。

本次实训分为两个部分：基础数据和业务数据的录入。其中又分为：企业背景介绍、基础数据、营销管理、技术管理、设备管理、采购管理、生产管理、品质管理、仓库管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等。

在老师讲解了五羊—本田有限公司的背景介绍后，我了解到五羊—本田是一家由广州摩托集团公司和日本本田技研工业会社共同投资、经营的中外合资企业，公司中有员工xx年度、月度生产规划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划，还要做好粗能力分析、细能力分析、生产计划调整、物料计划调整、工序任务单、工序流转卡、生产进度报表和送检单、领料单、退料单等的记录和分析。虽然还不曾在企业里工作过，不能完全的掌握所有的东西，但提前能够了解和掌握基本的流程，也是对我以后的工作会有很大的帮助。

产品生产出来后，还需要经过品质部的检验，这就需要做质检记录，质检合格的则可以入库，不合格的产品就处理掉。而在仓库管理中，我们把通过了质检的交货单、半成品、成品入库，此外还要记录好销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等信息。

财务管理中，最主要的是应收业务处理、应付业务处理和成本核算。在数据录入时，虽然都是很简单的操作，做起来也得心应手，但如果在企业中财务的管理是比较繁琐的，远没有我们现在所做的那样轻松。而我们现在所基本的录入也是为了帮助我们了解企业中一环接一环的重要模块。

人力资源管理也是企业中重要的一环，我们要了解企业有多少人还有员工的`基本信息信息，从而进行人事管理以及员工的考勤、奖罚管理等。企业要做好这一模块，还需要有自己的企业文化、企业的规章制度。

最后在信息管理中，要了解市场是不断在变化的，不仅要坚强的面对新的挑战，还要不断的把握信息化带来的机遇。要做好企业中的业务流程、数据流程图等各种表图的管理，给新的挑战和机遇做好充分准备。

以上都是我对这次实训的总结与体会，在经过了许多课时的实训后，我明白了要做好每一项任务都不是那么的简单，不仅需要耐心，还需要有足够的聪明才智和熟练的电脑操作技术。而经营一家公司就更不简单了，所以我要学的还很多，也希望还能够在自己的努力下创造属于自己的物流公司，带着坚定的信念和足够的耐心走下去。

管理课程心得体会 篇14

一年来，车辆管理所在县局的正确领导和支持下，全所同志的共同努力下，对全县运输车辆进行了监督和管理。今年车辆管理所因为优化青龙经济发展环境，对过路的车辆不准查处，铁矿业曝光后，车辆停止运输，去年办照收费大货车卖往外地，有二十几台大货报废，祖山车队的解体，种种原因，使车辆管理所今年没能完成县局下答的各项任务。全年共完成各项收费：xxxx万元。其中个体管理费：xxxx万元。个体会员费：xx万元。罚没款：xx万元。发展个体运输户：xx户。（长期户：xx户）（临时户：xx户）具体工作总结如下：

一、认真学习，提高技能全所同志认真贯彻党的路线、方针、政策和县局的文件精神，经常组织学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，《关于加强和改进党的作风建设的决定》及吴仪、王众孚同志《在全国工商行政管理工作会议上的讲话》等重要会议精神。用“三个代表”重要思想武装头脑，运用到实际工作中。不断地学习工商法律法规和相关的业务知识，学习办案执法程序，查找车辆管理的法律法规依据，熟练掌握运输车辆的`管理技能，不断提高自身的业务素质和执法水平。通过学习全所同志提高了认识，将“三个代表”重要思想在具体工作中得以体现，全所同志发扬“团队精神”，每个同志都兢兢业业，任劳任怨，起早贪黑，克服困难，相互配合，使车辆管理工作得以顺利开展。

二、依法行政、遵守纪律在全面落实县局制定的各项规章制度和各种管理办法的同时，结合车管所实际，所内制定了20xx年岗位目标责任管理办法，明确各自的岗位责任和奖惩措施，责任到人，各负其责，完善了内部制约机制。为了严格依法行政，所里将执法依据、执法职责、执法、收费标准等上墙明示，让群众了解并监督我们的执法。在登记办照过程中，严格前置审批手续，特别是关系群众财产安全的客运车辆，坚持做到“四严格、四禁止”，不符合前置审批手续的不发照，手续不齐全的不发照。

在查处案件中，查处的无照运输户，严格按照执法程序办理，制作笔录，填制案件审批等手续，做到收费有标准、处罚有依据。在日常管理中，所内两个队精心组织，力争上游，相互配合，依法办事，杜绝了办人情案、收人情费和“吃、拿、卡、要”等违法乱纪行为。为防止公“乱”现象的发生，改变了以往的管理方式，实施了源头管理，采取了客车进站、货车进家、进场院及乡村集贸市场等地进行管理。减少了工作中的疪漏，所内没有发生一起公路“三乱”和“吃、拿、卡、要”等违纪行为。

三、改进作风、树良好形象按照县局的工作安排和布暑，开展“两为两树”活动，对社会做出公开。车管所认真开展了改进工作作风大讨论，结合车管工作实际进行了认真剖析，使全所同志深刻认识到改进工作作风的重要性，我们的一言一行都代表着工商形象，代表党和政府的形象，把行风评议工作做为重中之重，在工作中要把“两为两树”行风评议工作与我们的行政执法和日常监管相结合。进一步增强服务意识，提高服务质量。对此，车管所对来所办事的人员实行热情服务、周到服务、文明服务、高效服务。彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的现象。对不懂法律法规的运输业主，向他们多宣传，多讲解，使他们接受管理，服从管理。彻底改变以往简单粗暴，“冷、横、硬”的工作态度，做到文明执法、文明服务。

在工作中工作人员一律着装上岗，持证上岗，文明用语，得到社会的好评。为接受社会广泛的监督，我们所进一步完善了政务公开内容，将各项规章制度，执法职责等上墙明示外，还从县人大、监察局、治理公路“三乱”办、物价局、个体运输户中聘请形象监督员，对我们的工作进行公开监督，并定期座谈，对我们的工作提出建议和要求，有利于车管队伍的形象建设和车管工作的顺利开展。

四、加强票据管理，严格财务制度。今年车辆管理所严格执行票据管理制度，坚持日清月结，票、账、一致。每人每月清对票据，妥善保管。一年来，无一份票据出错、丢失，无混用票据现象，上缴款项及时、准确，做到了票款安全，使用严肃、规范。在经费管理方面，以增收节支为原则，把有限的资金用于机关的正常工作中，紧缩开支，节约一切费用，保证了机关的正常办公。

20xx年已经过去，将迎接20xx年新的挑战，为干好明年工作，全所认真总结经验，找出20xx年的不足之处，开展好队伍的形象建设和落实民主行风评议工作，落实县局的文件精神，认真学习马克思列宁主义、XXX思想，xx大会议的精神，以xxxx为指南，按县局的工作安排布暑，服从县局党组分配，认真学习法律、法规，提高业务水平，发挥车辆管理所的团队精神，开拓创新，使车辆管理工作更加规范。打赢20xx年这一硬仗。