【#心得体会范文# #听讲座后的心得怎样写20篇#】某些事情让我们心里有了一些心得后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的听讲座总结心得体会,希望能够帮助到大家。
8月2号,我们上午听了22中10位校级名师关于读书的演讲。与两年前我初到22中时候相比,我明显感受到了教师成长的速度越来越快,我甚至可以听到他们成长时生命拔节的声音。一篇篇美文从他们笔下涌出……任雪琴老师的《成功--永远属于积极主动,勤奋向上的人》让我明白了一个人的成功离不开自己自发主动的努力,要想成功必须积极主动地做事,不给自己找任何的借口,还要常怀一颗感恩的心。李晓红、王涛老师的分享让我明白了要做一个幸福的班主任一定要做一个教育型的管理者,有爱还要有方法。深深打动我的是李俊岩老师的《与书为伴,我心飞扬》。忆读书让我发现了她的丰富,悟读书让我感受到了她的深刻。她的句句发问都深深地打动着我的内心,我想也打动着在场的每个人。我们以什么样的心态活着,我们以什么样的姿态活着,才能让我们在教育教学中不迷失自我,享受做老师的幸福?也许会成为我们每个人思考的问题……
是什么让这些老师如此的丰富而富有魅力?是阅读!是专业的阅读!阅读改变了老师们的思维方式,阅读开阔了老师们的视野,阅读让老师们的心灵变得充实而安宁,于是在喧嚣的社会现实中他们的心灵多了一份宁静和美好,面对教育的功利化时我们就多了一份坦然和从容,“宠辱不惊闲看庭前花开花落,去留无意漫随天外云卷云舒”。
在我感叹名师就是名师的同时,我不禁为自己读书的态度而汗颜。一本没读完,一本又拿起来,要不就是一本书读了一个月也没有读完,读而不思,思而不深。这些都是制约教师专业成长的绊脚石!听名师演讲,感悟读书之妙,不仅让我找到了差距,也找到了今后努力的方向!
今天上午在我们校学里开展了一次晚报小记者的讲座。我可是兴奋的不得了,因为我有机会能再见到温州晚报的编辑朱老师啦!
我早早的来到会议室就等着这一次讲座开始,我静静地坐着,悄悄地想着:这一次,朱老师又会给我们带来怎样的知识呢?会是关于新闻写作吗?我越想越好奇,终于讲座开始了!我们全校的晚报小记者们都来了,看的出大家都非常喜欢听朱老师的讲座!朱老师带我们回顾了以前讲的新闻稿写作方式。朱老师问我们平时是怎样看报纸的',什么标题吸引我们会去看?问题一提出,我们这群小记者接二连三的举起手。朱老师亲切地叫我们起来回答问题,每一个小记者都勇敢的将自己的想法和观点说了出来。朱老师一直夸我们有自己主见很好、很棒!朱老师还给我们讲了报社是怎样排版的,怎样让报纸更美观。还说下次找个时间带我们去观摩观摩报纸的排版工作室呢!朱老师拿出了几张报纸,让我们说一说这张报纸整体排版。有的小记者说这报纸排版太乱不太清爽;有的小记者说这报纸的排版很好图文并茂的;有的小记者说这报纸有点空荡荡加一些图片会更好;还有的小记者说要把一些广告移到其他地方……朱老师说:“小记者们都很勇敢,都勇于把自己的想法说出来。不管是好还是不好的都会提出。而不是跟着别人的思想!”朱老师认真地讲着,我们仔细地听。一张张小脸上洋溢着笑脸!
这次讲座我有学到了不少有关于报纸方面的知识,也懂得了:要勇于说出自己的想法,有自己的主见。我希望下次还能见到朱老师,还能给我们讲讲座!
11月12日在县礼堂听了太谷教研室主任张四保的“做智慧型教师,创建高效课堂”的讲座。张主任讲的非常的精彩,让我在迷茫的时候感觉来的太及时了,这让我感触颇多,受益挺大。
首先,我的思想要转变。我发现我们班学生自己整理书包的不多,会整理的更少,实实际际让我感到学生的能力差,课改势在必行,非改不行。我很认同张主任提出的“时间短、效率高、学生愉快学、教师有幸福感”的教育教学目标,如果学生不能快乐地学习,他就会讨厌学习,这还谈什么成绩呢?做为教师,每天带着情绪走进课堂,上下来会是一节好课吗?可想而知。这也告诉我要调整好自己的状态再进课堂。
其次,我的课堂要“活”起来。张主任分析过教师每天如牛负重般工作,成绩仍然平平的原因,这似乎就是在分析我。期中成绩出来了,并没有达到我想要的,一部分在我心中还可以的同学都没有考好,我就觉得是在课堂上没有真正掌握了,因为没有达到学好知识的三层次,也许当堂听明白了,课后缺少针对性的练习,导致没有想明白,更谈不上讲明白了。针对这个,我应该真正的让学生动起来,让他们用语言、用作业真正的告诉我是否掌握。把课堂交给孩子,让他们知识掌握的扎实、学的快乐。
再有,小组要起到作用。前一段时间桌子排成了6人组,我没有体会到它带来的益处,不过却感觉课堂纪律比以前还差,因为以前2人说话,变成了6人说话,其实对于三年级学生来说,自觉性本来就差,这样的排法不太合理,至少我们班不太合适。所以,通过听讲座,我觉得他们的二人小组挺好的,今天我也在教室试了一下,还是有效果的,我想我要继续学习太谷这方面的先进做法。
真参与,真问题,真思考,怎一个“真”字了得!
总之,这个讲座触动了我灵魂最深处的那根弦。今后,我将在自己的教学中认认真真地去研读这个“真”字。
聆听武校长的家庭教育讲座,我颇感收益良多。其中的一个事例,尤其令我感触深刻。
武校长讲到,电力工程队在深山中架设电缆时,由于沟深壑险,把电缆线从一座山梁扯到对面的山梁上去,极为不便。聪明的.施工人员是这样操作的:首先放飞风筝,让风筝落在对面山梁上。然后,把“风筝线”逐渐变得粗起来。当“风筝线”粗到足以承受电缆的重量时,最后顺利地把电缆牵引过去。
这个聪明办法令人拍案称奇,其过程更是耐人寻味。试想一下:如果没有“‘风筝线’逐渐变粗”的巧妙过程,细细的风筝线能成功地牵引电缆吗?地球人都知道,当然不能!
可是,在教育孩子,特别是在转变差生的过程中,不少教师、家长恰恰忽略了那个让“‘风筝线’逐渐变粗”的巧妙过程,急功近利,简单粗暴,结果自然是事与愿违。
由这件我联想到自己的一些做法。
当初大部分学生学习积极性不强,一多半男生长期不交作业……我从每天早晨组织学生搞接力赛跑做起,培养学生力争上游的意识。这种意识,迁移到学习、生活的方方面面,班风班貌渐渐好转。鉴于学生不爱学习,我就从读故事书抓起,让学生爱上读书,爱上学习……
总之,办法总会比困难多。前提嘛,是付出足够的爱心和耐心。
这次福州市骨干班主任培训,我有幸聆听了刘晓明的《中小学教师心理健康教育状况》讲座。首先是教师的讲座非常的生动有趣;其次就是通过教师心理健康讲座,在我心中奠定了教师心理健康对于自己的工作和生活中的重要特殊的地位。使我对“健康”有了重新认识,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响,人格健全的教师,能在课堂中创造一种和谐与温馨的`气氛,使学生如沐春风,轻松愉快,而人格不健全的教师,只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛,使学生如坐针毡,惶惑不安。所以,教师完善的心理素质和人格,是构成良好师生关系的基础,是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则。在日常的生活中我们往往只关注自已的身体健康,事实上除了身体健康,更应该关注心理的健康,心理专家认为,心理问题已成为现代社会中的一种职业病,而教师又是这种心理问题的高危人群之一。
心理的健康不仅影响我们教师的个人生活,还会影响我们周围人的生活,也会影响工作。所以,我们必须重视我们教师的心理健康。
通过学习,我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献,并合理安排时间,张弛有度;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,只有这样,才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
总之,在今后的教学工作中,我一定会保持一颗健康的心态,关注每一个学生,善待每一个学生。时刻保存高度的责任心,关心爱护自己的学生,让他们在轻松愉快的氛围中快乐成长,成为祖国的有用人。
4月17日下午,我有幸聆听了伍海云教授的《做小课题研究,当大作为的老师》专题讲座。我认真地听着,详细地记录笔记。伍海云教授深入浅出对课题研究作了方方面面的指导讲解。听完讲座后,我感受颇深,受益匪浅!
一、我明确了什么是“课题研究”。“课题研究就是一个以教育教学问题为指向,积聚众人智慧,产生思维火花的研究平台。”
二、如何让课题研究做到实用、有效,而且不会造成教师平常的教学负担呢?最好的方法就是把课题研究的`内容与校本教研和日常教学工作结合起来。
三、应找准课题研究的“点“。这是伍海云教授在讲座中给我印象最深,也是给我启发最大的一句话。伍海云教授深入剖析我们小学的课题方案,具体的事例,一针见血地指明了撰写课题方案中存在的问题,让我们引以为鉴,少走弯路,明白了写好课题方案的重要性,以及如何写好课题方案。
四、如何做到扎实研究。在这方面,伍海云教授讲了三个方面:1、研究方法的选择。在于文献研究,叙事研究,行动研究,实验研究。2、工作计划的制定与落实。工作计划分为实验计划,学期工作计划。一定按照计划进行。3、各种资料的收集与整理。资料应当体现真实性,典型性,充实性,特色性。要有针对性设计符合本课题研究的相关表格。要有标准性地分类整理材料。
这次课题研究专题讲座,意义重大,为我们今后申报课题具有切实的指导意义。
这个周四的下午在学校听了家庭教育讲座,是本市的中英文学校的校长主讲的。本次讲座是的主题是《教育就是培养习惯》。
首先彭校长通过几个小故事讲了习惯的重要性,其中讲了一个宇航员加加林的故事,十几个宇航员一起去参观他们要乘坐的飞船,进舱门时只有加加林一个人把鞋脱下来,就是这样一个动作让设计师非常感动,加加林成了人类第一个飞上太空的宇航员。这个故事让我们了解了成功就是从好习惯开始。还讲了俄罗斯教育家乌申斯基的一段名言:“任何一种习惯都是反射行为,行为的习惯有多深,它的反射性就有多大。哪里有习惯,哪里就有神经系统在工作。”乌申斯基认为,经过教育,经过培养,人是可以形成新的习惯,新的反射的,人是可以把握自己命运的。彭校长还讲了联合国教科文组织提出,21世纪教育的使命是帮助学生:“学会做人,学会做事,学会学习,学会共处“,要学会”四会“首先就是要培养好习惯。
接着彭校长讲了习惯培养的重点一、做人的习惯,二、做事的习惯,三、学习的习惯,四、交往的习惯,并根据这四大点列举了36种具体的习惯。强调了我们家长们在生活中了解自己的孩子有哪些好习惯和哪些不良的习惯。然后讲了怎样培养良好习惯,养成一个习惯需要量21天,不同的行为习惯形成的时间也不相同,时间越长习惯越牢。这也让我想起了孩子的亲子阅读,上小学前一直和孩子坚持亲子阅读,后来上了小学,孩子的识字量大了,基本就自主阅读,可是发现孩子自己选书时就常常只选漫画书,后来就恢复和孩子的亲子阅读,坚持一段时间后,孩子慢慢读书的范围就起来越广。
最后彭校长还讲了培养良好习惯的五个步骤及怎样纠正不良习惯。讲纠正不良习惯时彭校长通过《孟母三迁》的故事告诉我们人应该接近好的人、事、物,才能学习到好的习惯。
感谢学校让我们有机会听到这么好的教育讲座,通过这个讲座让我更加了解了要教育好孩子,养成好习惯的重要性,也学习到很多培养好习惯的方法。记得巴金先生曾说过“孩子成功教育从好习惯培养开始”,让我们一起从培养孩子的好习惯开始吧!
为了提高我校教师团队执行力,着力打造沿河品牌学校,促进学校更进一步的发展,学校安排于20XX年11月14日下午,听了由深圳道弘文化发展有限公司的孙老师主讲的“执行力与学校发展”的讲座。其中谈到的执行者应当具备的六心——爱心、公心、责任心、宽容心、平常心、律己心。“爱心”放在首要位置,让我感触很深。
作为一名教师——教育教学工作的执行者,在教育教学中,如何深刻领会,始终保持这“六心”,用这“六心”去严格要求自己。从爱心这一层面来说,我的体会是:
一、要热爱自己的事业
“做一天蜡烛,就要发一天光;做一天春蚕,就要吐一寸丝。”这就是我的从教观点。“十年树木,百年树人。”踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈的使命感为基础的,是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人,是要甘于辛劳,甘于付出,甘于无怨,这是师德的首要条件。也是一个人从事教育事业的必要的心理准备。
二、要热爱自己的学生
教师必须关爱自己的学生,尊重学生的人格,促进他们全面健康地发展。这种热爱首先是温暖的,是充满情感和爱的事业。
作为教师应当多与学生进行情感上的交流,做学生的知心朋友。这种爱也需要教师倾注相当的热情,对他们给予各方面的关注,从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助、把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系,变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通,共同分享成功的喜悦,分担挫折的烦恼。
通过学习,我懂得了怎样去关爱学生。“爱”是一门艺术,能爱是一个层面,善爱则是另外一个层面。作为教师,今后我要努力做到能爱、善爱,去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”,要爱他们具有极大的可塑性,要爱他们在教过程育中的主体能动性,要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。 “爱”要以爱动其心,以严导其行;爱要以理解、尊重、信任为基础;“爱”要一视同仁,持之以恒;“爱”要面向全体学生。
热爱教育事业是搞好教育教学的基础,热爱自己的学生是搞好教育教学的保证。
这学期起先接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一起先就为我们重点讲解并描述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的资料有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。经过学习这些让我受益匪浅,让我明白了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明白一条制度化的组织准则。还有马斯洛的须要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业职责。
在学习过程中我们是依据老师的思路这与课本的学问不是异样吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不行能的`,我觉得有些地方还是很深邃的,但老师在讲的过程中是用最简洁的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有许多是生活中这更简单让我理解。
这是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的胜利企业与管理者。学问面得到了扩展,也让我们的表达本领增加。虽然我此刻还没有讲解,但我信任我必需会学到学问。
在渐渐的学习过程中我明白了管理学在当代的主要,企业管理学是系统探讨企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两高校科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推动与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,须要许多的综合性人才。就算是工程技术型人才也须要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中确定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都须要有管理意识。所以须要好好学习了解管理学学问。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了学问,老师课程学问很丰富,讲解也很生动。经过这课的学习我信任我们会了解自我一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。
3月10日上午,瑶海区中小学音乐教师齐聚合肥市55中琥珀名城校区,省教育科学研究院音乐教研员余含老师为瑶海区全体音乐教师们做了一次精彩的报告—《探究教法用好教材》。
此次报告主要围绕我区的省级音乐课题《中小学音乐课堂编创活动(实践与创造)教学方法的研究》为主要内容,打破以往报告“我说你听”的模式,采取人人参与,共同研究的方法带领老师们进行音乐体验,从破冰行动到节奏创编再到手势教学,余老师将原本深奥枯燥的音乐专业理论,化简为易,在学习中与教师们互动参与做了很好的示范。
其中让我感触颇多的莫过于余老师对于音乐课的互动式教学,音乐课的教授不单单是学习一首歌曲那么简单,怎样才能在短短的一节课时间又让学生学会了歌曲,又参与了实践活动,并且情感价值观也得到提高?值得我们思考,往往我们太过重视内容的教授,而忽略了与学生的互动。例如余老师在让我们参与欣赏课《拍蚊子》时,为了把欣赏课形象化的展示,让我们一起转圈圈遇到“拍蚊子”的旋律时拍起手来,做到了让孩子养成聆听的习惯。现在课标对欣赏课越发重视,但真正做到教授好一节欣赏课不容易,很多时候老师只是让孩子们漫不经心的去听,没有目的,所以孩子们无从下手,课堂纪律会一发不可收拾,通过余老师的这堂讲座和大家的交流,对于欣赏课如何教授,尤其是对于一年级的孩子们,我想我可以找到适当的教学方向了,比如我们可以通过欣赏歌曲让孩子们作出适当的表情,体会情绪或者画出图形谱,虽然一年级的孩子对于音乐知识的掌握欠佳,但最基本的节奏,聆听辨别还是可以掌握的,利用这些,我相信欣赏课在一年级的教学中会更加生动有趣的。
在参与余老师的讲座时我还受到了重要的启发,那就是原来教授节奏可以如此形象和直观法,利用肢体语言,利用身边的事物就可以办到。通过双手开动脑筋,可以摆出基本的节奏型,甚至切分音也是可以通过双手表现出来的,这样可以帮助学生们更容易的理解;通过纸杯的位置摆放,如“黑色的杯子表示休止符,白色的杯子表示四分音符”让学生们开动脑筋,创编节奏型,在其中插入休止符。这些方法都通俗易懂将音乐知识简单化,形象化的展示在同学们面前。
在受到感悟和启发后,我们音乐小组间也进行了深入的思考和探讨,大家各抒己见也提出了自己很多的见解和疑惑,我们收获了很多,对音乐课的认识又有了更深一层的领悟,如何上好一节音乐课,应该说如何能更好的上号一节音乐课,始终是我们终身需要去学习和探讨的问题,相信经过这次学习,我会收获更多!
聆听武校长的家庭教育讲座,我颇感收益良多。其中的一个事例,尤其令我感触深刻。
武校长讲到,电力工程队在深山中架设电缆时,由于沟深壑险,把电缆线从一座山梁扯到对面的山梁上去,极为不便。聪明的施工人员是这样操作的:首先放飞风筝,让风筝落在对面山梁上。然后,把“风筝线”逐渐变得粗起来。当“风筝线”粗到足以承受电缆的重量时,最后顺利地把电缆牵引过去。
这个聪明办法令人拍案称奇,其过程更是耐人寻味。试想一下:如果没有“‘风筝线’逐渐变粗”的'巧妙过程,细细的风筝线能成功地牵引电缆吗?地球人都知道,当然不能!可是,在教育孩子,特别是在转变差生的过程中,不少教师、家长恰恰忽略了那个让“‘风筝线’逐渐变粗”的巧妙过程,急功近利,简单粗暴,结果自然是事与愿违。
由这件我联想到自己的一些做法。初接班这个时,大部分学生学习积极性不强,一多半男生长期不交作业……我从每天早晨组织学生搞接力赛跑做起,培养学生力争上游的意识。这种意识,迁移到学习、生活的方方面面,班风班貌渐渐好转。鉴于学生不爱学习,我就从读故事书抓起,让学生爱上读书,爱上学习……
总之,办法总会比困难多。前提嘛,是付出足够的爱心和耐心。
我校教师在中心校领导的组织下,在20xx年7月5日,在临高县县委多功能厅,我有幸聆听了青年教育家、演讲家韩小雨教授的报告,可谓感受颇多、受益匪浅。
通过多种形式开展《义务教育法》、《教师法》等法律法规的学习。通过学习,使我对教师的权利和义务、教师的行为规范、教育教学工作的开展等内涵有了进一步的认识。同时对如何才能强化师德、树立教育新风,有了自己更深刻的体会。下面我就谈一谈我的认识和感受。
在《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》的相关条文中,明确指出了作为教师所不应去做的言行,以及对学生要平等对待的原则。品读条文,对照自己,觉得自己能够按照相关规定指导自己的.实践,规范自己的行为。在教育教学中努力做到为人师表,平等对待每一个学生,为学生营造了既宽松又有序,自主的学习、生活氛围,让学生在快乐与幸福中得到发展。在教育教学实践中,始终牢记法律法规的条文,充分做到尊重学生人格,不歧视学生,对学习或平行存在问题的学生多方想办法树立其信心,但有时也有耐心不够的时候,今后要学会寻找孩子身上的闪光点,用显微镜看其不足,我们彼此一定都会多得许多快乐。
通过听韩小雨的讲座学习,明白了自己的职责所在,也深感肩上的担子的沉重,虽然我是一名普通的教师,却肩负着为祖国的未来夯实基础的重任。于是在学习之余,仅靠自己从教以来点点滴滴找出了工作中的不足和以往教学中留下的遗憾,终于明确:身为教师必须要做到全身心去爱自己的学生。因为当你走进学校大门时,你的一切就已经不属于你自己了,而是属于孩子们。喜欢学生、爱护学生,应当是教师的天职,正所谓:师爱师魂。可是在实际中真正做到这一点,尤其是做到喜欢每一个孩子,却是非常不易的。教师不应因为学生的家庭背景、人情的亲疏、智力水平的高低等因素而对学生另眼相看,应尊重学生的人格,公正合理地对待每一个学生。教师只应在乎学生是否学会做人,是否学会求知,在教学中应本着求真、求善、求美,最后才是求知这样一个原则来教书育人,必须把德育放在首位,培养学生正确的人生观和世界观。只有知法,才能守法。
通过听韩小雨的讲座学习,我更加坚定了自己的学习理念,要想成为新型的教师必须不断学习,从而充实自己,用最新的教育理念武装自己的大脑,用最先进的教育手段,用规范的教育行为给学生传授最新的知识和方法。教师要不断更新充实自己的常识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因为我们是直接面对学生的教育者,学生什么问题都会提出来,而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识,就不能很好地解学生之“惑”,传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态,它在不断地丰富和发展,每时每刻都在日新月异地发展着量和质的变化。因而,我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态,跟上时代发展趋势,不断理新教育观念,改革教学内容和方法,显得更为重要。否则,不去更新,不去充实,你那点知识就是桶死水,终会走向腐化。
通过听韩小雨的讲座学习,我深知作为一名教师必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新,充实自己的知识;进一步增强了法律意识,今后在工作中一定要贯彻执行教育法规,做让人民满意的教师。
20xx年岁末,20xx级的考研战斗趋于白热化,20xx级的考研战线已然拉开。今天去大学听考研讲座就是20xx年考研战斗的序幕。坐车来回免费,中国考研顶级辅导专家刘博士专场讲述考研的形势和策略,足以吸引我的眼球。
宽敞的学术报告厅人满为患,刘博士年轻令我吃惊,而他的满腹经纶更让我听的瞠目结舌。刘博士以他诙谐幽默的演讲风格博得在场学子的阵阵掌声。
他从20xx年考研结果分析了考研的低录取率的原因和20xx年的考研形势,手机版接着他又分析了报考研究生院校的诀窍,权衡了专业和院校选择的准则,根据学术性和应用性的分别合理选择专业方向。接着刘博士有又对考研公共课程的题型和应对策略作了大概的分析,使我对于考研的题型有了一定的认识。刘博士还特别对英语考研与四六级考试的不同做了具体的分析。他幽默的演讲风格令现场的氛围很是活跃。最后刘博士结合自己的考研经历给大家阐述了考研的艰辛和如何处理考研所面对的各种困难等等。
报告持续了近三个小时,最后同学们有的报名参加海文的培训班,有的还围着量博士问这样那样关于考研的问题。我也买了关于考研的一些参考信息资料。同时还结识了几个一起考研的战友。感觉还是不错的啊!
最后从报告厅出来的.时候又碰到文都考研的工作人员在散发传单。我感觉考研不只是我们学生的一场没有硝烟的战争,还有考研的辅导机构的明争暗斗。坐上回去的班车给几个同学侃了一番考研的理想和目标,以及自己的现状,了解了以下他们对于考研的见解还是让我很有体会。
9月22日下午16时许,普雄路幼儿园开展了时刻把握孩子的需求,学习市学前教育专家徐则民老师的“让游戏更自主”讲座视频活动。
视频中,徐老师用风趣幽默的语言,摆事实讲道理的讲述方式,身临其境般的把普雄路幼儿园的老师们话题点燃。讲座围绕着徐老师提出的几大问题进行,如“我们应该有一个怎样的材料观?什么是想怎么就怎么玩?教师的经验会不会干扰孩子的.游戏?没有成人的内容,孩子们为什么能玩得如此淋漓尽致?孩子傻玩怎么办?游戏为什么总是一条街?游戏预约,方便了谁?减少游戏中的垃圾时间?如何看待教师没事做了......”等当下一线教师的热门话题进行着。徐老师一系列的图示和案例生动形象的剖析了这些问题以及产生的原因,阐述了一些自己的经验所得,总结了相应的有效方法,使得在座的给教师感触颇深,受益匪浅。
讲座结束后,在大教研组长韩老师的组织和园长胡老师的引领下,各位老师提出了自己的困惑和自己在带班过程中遇到对自主游戏的问题,大家群策群力,旨在让普雄路幼儿园的孩子们插上奋飞的翅膀,获得更自主的游戏环境和空间。
9月5日和12日,全局集中组织学习了余世维博士主讲的《赢在执行》专题讲座。他利用麦当劳、三星、海尔等国内外知名企业的生动事例,详细讲解了“执行”的重要。余博士精彩的演讲中对我触动最大就是:“每一个阶段、每一个环节都力求完美,一丝不苟地贯彻执行。团队合作对最终成功起着举足轻重的作用”。
这使我认识到要想做好每一项工作都应该从细微之处入手,高度重视细节问题。安置办的工作直接面向退役士兵,怎样从细微小事入手,提高工作水平,树立良好的民政窗口形象,服务是第一要素。
搞好服务首先要从理顺关系着手,要建立和完善工作程序、标准和规范,因为完善的工作程序让我们掌握每个环节;统一的工作标准让我们公平对待每个人;系统的工作规范让我们正确处理每件事。所以形成统一协调的工作程序,就会使每件事都能够做到责任明确,每项工作都能够真正落到实处。
安置工作事关社会稳定的大局,事关每名退役士兵的切身利益,不能出现一点纰漏和闪失,在工作过程中我们要始终坚持一丝不苟的态度,细心谨慎的处理每一件事;要始终坚持“亲民、为民、利民”的宗旨,把退役士兵的事当作自己的事,以高度负责的精神做好每项工作;要始终坚持换位思考,践行“五个一”的服务标准,把退役士兵当作自己的亲人,热情接待,耐心解释,让他们怀着怨气来,带着微笑走;装着疑问来,带着满意回。
干工作就要热爱工作,只有热爱自己的工作才会充满激情,才会全身心的投入。当然,光有一颗热诚的心是不够的,还要有一定的工作能力,要提高自己工作水平就要从提高自身素质上下功夫,而学习就是最好的途径。作为一名民政工作者,必须要加强学习,首先要学习理论和业务知识,学习民政工作的政策法规,通过学习不断提高自己的专业技能;同时要向领导学,不断提高自己发现问题、思考问题、解决问题的能力;要向困难、错误学,从中学到调整意识偏差的经验,时刻改进自己,以适应社会发展的要求;更要向身边老同志学,学习他们严谨、敬业的工作态度,学习他们在单位就如同在家一般的精打细算,象他们一样把重视细节、将小事做细培养成自己的一种习惯。
民政局是一个完整的工作集体,也是一个大家庭,我们每名工作人员就是这集体中的一份子,家庭中的一员。所以,我们每个人都要有团结协作的精神,不光要把自己分管的`工作做好,不是自己分管的也应该积极参与、出谋划策,只要是民政的事都应当作自己义不容辞的责任,这样才能体现出民政局这个大集体、大家庭、大团队的协作精神。但由于每个人的性格、阅历、分工不同,工作中难免也会出现矛盾和摩擦,这就需要我们在实际工作中,在处理一些细节问题上,多商量、多沟通,广泛听取他人的意见,求同存异,形成一个同舟共济、开拓进取、拼搏向上的团队。
当今社会快速发展,谁不想成就一番事业,每个人都曾幻想一蹴而就,跨入时代精英的行列,但那毕竟是幻想。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,以诚信友爱之心与同事和谐相处、团结协作,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。因为,团结协作是成功的保证,而细节铸造辉煌。
一、阅读和阅读教学
(一)关于阅读
关于阅读的定义,说法颇多。先列举以下有代表性的几种说法。
阅读是以理解为核心的认知活动,即读者以视觉感知书面语言的方式去领会和把握文章的内容实质和表达形式的思维过程。
阅读是一种从印的或写的符号中取得意义的心理过程;是从看到的言语向说出的言语的过渡,在这个过渡中,不是机械地把原文说出来,而是要通过内部语言来理解或改造原文的句子和段落,从而把原文中的思想变为读者自己的思想。
阅读是搜集处理信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径。
(二)阅读教学是语文教学的重要组成部分
1、阅读教学是语文教学的重要组成部分。
阅读教学就是以语文课程标准为依据,以语文课本为凭借,有目的、有计划、有步骤,在教师的指导下的学生语文阅读实践活动。
2、阅读教学是语文教学核心内容。
人们把语文能力归结为听、说、读、写四项能力,语文教学需要着力培养的也就是这四项基本的能力。从能力角度来说,这四项能力都是重要的,本无轻重之分。但是从语文学科特点来看,从四项能力的形成过程来看,从四项能力的相互关系,相互影响、相互作用的程度来看,即谁对谁影响、作用更大一些;从阅读教学所占用时间和师生所投入的精力来看,从次要矛盾和主要矛盾的关系来看,阅读教学却是语文教学的核心内容,是语文教学诸个矛盾中的主要矛盾;是其他教学的基础,对其他训练的影响、作用似乎更大一些,似乎在起着制约的作用,是语文教学主体中的主体。道理很简单,一个不具有阅读能力的人,他的写作能力则无从谈起,这是自不待言的事情。识字无非是手段,目的是为阅读和习作作准备。至于过去不被重视的口语教学,虽然现在已经引起了人们高度的重视,然其“度”再高,也不能与阅读教学比肩。口头语言和书面语言虽然都是表达思想感情、进行交际的工具,但从社会发展和个体发展来看,书面语言是比口头语言出现的晚的一种更高级的语言形式,使用书面语言是比使用口头语言更高级的语言能力,使用书面语言有着更加严格的要求;口头语言可以在生活中自然习得,书面语言则必须经过专门的教学才能掌握。小学生入学后,就语文学科而言,摆在他们面前最重要的任务就是在口头语言的基础上尽快地学习和掌握书面语言。阅读教学则是最直接、最重要地掌握书面语言的教学形式和实践活动。曾经在全国推广过的“注音识字、提前读写”的语文教学改革实验和目前进行的识写分开、多识少写的识字教学,目的之一就是使学生尽快地进入阅读学习所采取的措施。因此,在整个语文教学中,阅读教学占有举足轻重的地位,抓住阅读教学这个主要矛盾,其他矛盾才有可能迎刃而解。
二、阅读教学是侧重指导学生理解书面语言的训练。
语言一经人使用,就会使处在语言情境中、听或读语言的人对说或写的语言产生一系列的心理反应,这样的心理反应,就是对语言理解的过程。
(一)书面语言
语言存在形式有两种,一是口头语言,二是书面语言。无论是口头语言还是书面语言,都是语音、词汇、语法的结合体,都是有意义、有内容的。所不同的是口头语言中的语音,是由人的发声器官发出的,是有声响的语言;书面语言则是将声音转化为文字,靠文字记录书写的一种语言符号系统,是隐含着语音而无声响的语言。书面语言既无声响,就不能靠听觉去感知,它是靠视觉所能感知的语言形式。因此阅读是理解书面语言最重要的形式。
(二)理解书面语言应该是理解语言所表达的内容和理解语言表现形式的统一体。
1、阅读教学首先要引导学生理解课文的内容
世界上的任何事物都有着它的内容和形式,语言也不例外。语言的内容和形式是紧密地结合在一起的,是无法割裂的。因此阅读教学中对语言文字的理解就有了两层意义,一是理解语言文字的内容,二是理解语言文字的形式。
内容决定形式,内容是第一位的,形式是随内容的变化而变化的。有了内容才可能有与之相适应的形式。文章也是如此。写文章要先立意,先有内容,然后再行文,要由“意”去逮文,根据内容决定形式。没有内容,形式也就成了空洞的、毫无意义的容器。读者在阅读语言文字时,首先感知的是语言文字的形式,即语音。通过对语音的感知,了解语音所传递的信息,理解语言的内容。在此过程中,读者虽然在同时接受语言内容和形式的刺激,但是内容刺激的强度会大大超过形式刺激的强度。此时人们往往会被生动内容所吸引,而忽视了形式的`存在,小学生的阅读尤其是这样。这恐怕也是“内容是第一位的”在阅读当中的体现。既然如此,阅读教学就应该顺应人们的这种阅读心理,首先要引导学生深入细致地理解语言文字所表达的思想内容。
理解语言文字的内容,是阅读教学一项十分重要的任务。理解语言文字的内容,不能简单地认为就是单纯的对内容的理解,学生从中受到的教育其实是多方面的。在这样的理解过程中,学生可以接触到作者所描绘的丰富多彩的社会生活,体会作者的深刻思想和美好丰富的感情,这对丰富学生的生活经验,增长他们的见识,提高他们的文化素养,陶冶他们的情操,培养他们的道德品质和辨别是非的能力,都会起到积极的促进作用;在这样的理解过程中,学生的形象思维和抽象思维都将得到发展,因为对内容的理解必须经过一个从感性认识到理性认识的过程,即由对生动、具体、局部的语言材料的感性认识,经过推理、判断,
20xx年3月2号,学校邀请宋玉蓉教研员给海陵学校全体教师做了一场关于“自主互助”
型学习策略的专题讲座,听了报告后我第一次对元认知策略有了初步的认识,听过讲座之后,我到网上对元认知策略进行了搜索,进一步了解了有关元认知策略的知识。元认知策略是指学习者作为一个主动的个体,有意识地使用元认知知识对学习任务进行合理的安排、计划、监控、调节和评价,通过不断调整与完善,是自己的学习方法和过程更加合理、高效。在所有学习策略中,元认知策略被认为高于其他策略因而处于一个更高的层次。下面我想就英语阅读教学中如何利用元认知来进行教学谈谈自己的想法。
阅读是一个认知过程,这一认知过程实际就是读者对文字信息的输入、检测、存储,再进行加工、输出和反馈的一个信息加工过程。个体若要有效地完成这一过程,就必须把自己的阅读过程作为意识对象,积极地加以监控,并且能够在必要时采取适当的策略去解决阅读理解中出现的问题,这些都是元认知活动。少数优秀学生可以自身发展元认知能力;一般学生没有这种才能,他们在学习中独立性少,依赖教师较多。因此,教师的职责不仅是传授书本知识,而且还要教学生如何获得元认知知识和体验,鼓励他们突破现有的学习模式去获得新的、有效的学习方法。研究表明,元认知策略是可教的,而且应该尽早教给学生;另一方面,元认知策略是可以学会的,而一旦学会,学习者便可以运用到新的学习环境中去。鉴于元认知对于外语学习的重要作用,在日常的外语教学中,教师应加强对学生元认知能力及元认知策略的训练和培养。
在传统的英语阅读课堂上我们会有选择的教授给学生一些相关的阅读策略和技巧,比如:略读、跳读、概括及激活背景知识等常用的方法。而学生在实际的阅读操作过程中,是如何思维,如何运用这些方法和策略的,作为教师我们无法知晓。那么对学生的实际阅读过程进行监控;了解学生阅读中的思维过程;了解学生是否在合适的地方正确的运用了某种阅读策略就显得相当的重要。在近几年的英语中考中,阅读历经短文一般有4篇的分量,所占比分达三十分以上,占全卷成绩的25%左右。据说中考阅读理解篇幅还会在增多,分值还会逐年提高,所以提高学生的阅读理解能力在考试终究显得更重要了。加上英语学习的其他项目,如完形填空、书面表达等题型的大体效果都直接或间接地与阅读理解有关。
作为教师,我们可以尝试从以下几方面入手,采取有效途径培养学生的元认知能力和元认知策略,从而最终达到提高学生阅读能力的目的。
(一)丰富学生的元认知知识,加强学生对自我的认知,激发学生的阅读动机。
比如:在元认知训练过程的初期我们以小组合作学习方式为主,把全班学生分成若干个学习小组,每组4-5名成员,进行讨论。学生分小组进行了激烈的讨论并进行汇报,教师与学生一起把他们讨论的结果加以归纳、总结和提升。通过这样的讨论学生就会明白自己想要成为一个优秀的阅读者,就必须在每一次的阅读过程中,不断的进行自我提问、自我回顾,在适当的时候运用适当的策略使自己的阅读顺利进行下去。只有这样才能逐步提高自己的阅读能力和水平。了解了自己的优点与缺点,他们就会更善于为阅读训练制订出适合自己情况的计划。
(二)帮助学生了解并学会使用有关策略;教会学生加强阅读过程中的元认知监控。
我们也可以让学生小组讨论:大家是否知道在阅读过程适当的使用一些策略有什么好处?我们为什么要使用有效的阅读策略呢?帮助学生把讨论结果加以总结和分析,学生们可以看到:为了让学生更直观的了解阅读过程中策略的使用,教师可以使用有声思维法(think-aloudmethod),以示范的方式向学生讲述自己在阅读某一篇文章时经历的思维过程,叙述自己在阅读时,想到有哪些策略,什么是首选策略,哪些是补救策略,自己怎样运用、调整、转换这些策略等。讲述自己是如何提纲挈领地理解文章的大意及各段落间的逻辑关系,提高阅读效率等等。告诉学生当阅读理解不能顺利进行时,教师是如何改变原有的阅读策略使阅读继续进行。
在接下来的阅读训练中,可以让学生以两人小组的模式,用有声思维法进行讨论。当一位同学阐述自己的思维过程和所需策略时,另外一位同学的任务是倾听、思考、补充以及最后进行评价。
作为教师我们还应当引导学生多多思考,除了思考所阅读文章的内容外,更重要的是思考自己的阅读过程,要给学生提供大量反馈机会。如教师要经常向学生提出“你是怎样得出这个结论的”和“这篇课文的线索是什么”等问题。还可以让学生通过讨论、练习、测验的方式评价自己的学习效果。学生通过自我提问和自我讲述学习过程从而提高对自我阅读活动的认识。
(三)也可以辅助让学生写一些阅读笔记,或者在阅读训练中的所思所想。课堂上可适当组织关于各自在阅读活动中元认知情况的讨论。例如:“课后我是怎样练习阅读理解水平的?”“提高阅读水平的最佳方法”,等等。学生一旦有了这样的交流机会,假以时日,阅读水平一定会有所提高。
通过以上三个方面的尝试,学生们普遍认同教师讲解文本知识和教师的示范,大家认为教师传授的知识和策略很有用,弥补了自己的语言知识,学生们感觉受益很大,特别是教师的示范,使学生们能够切实地感受阅读的过程。课前讨论激发了学生们的阅读兴趣,帮助大家了解任务目标和熟悉文章内容,调动的参与积极性,增强了信念。学生能够意识到,在阅读过程中应当使用各种类型的阅读策略来保证阅读活动的顺利进行。学生在英语阅读中遇到问题时,如读到难句、生词或自己不太熟悉的文章时,能有意识地寻找解决方法。
元认知对于英语阅读教学有着积极的影响是显而易见的。元认知理论给英语阅读教学提供了新的切入点,英语教师应给予足够的重视,并给予学生从理论到实践上系统的指导,以期使训练结果在英语学习乃至普通学习中产生迁移现象,全面提高学生学习时的自我监控能力。
这两天,学校组织校本培训,观看了名师高金英老师的讲座,好多东西是我们迫切需要的,使我认识提高,有不少值得我学习的地方。她的语言风趣幽默,人格魅力高尚,感染了我们所有的听讲教师,我们被她征服了,心灵受到了震撼,所有会场安静,人们都不觉得累,反而感觉时间过得很快。下面是我的一些体会和感受:高老师的人格魅力感染了我。她的敬业精神、人品、学识、工作态度方法、管理技巧、渊博的知识都有我值得学习的地方。她说:“优秀是一个人一生的习惯,而不是一时的习惯。”她是这样要求自己的,去学习培训时,每天早去20分钟,为同学老师服务,毫无怨言;她要做学生一生中的贵人;生活中打车要抢先坐在司机旁;尊重不喜欢你的人;懂得感恩。从这些小事中可以折射出她人格的高尚。她讲话语言风趣幽默,表现力很强,他是个博学的人,是个杂家。
随口拈来一个故事、一段笑话,课堂上可以提高学习兴趣、寓教于乐,有时还可化解矛盾。让学生喜欢你,让学生爱上你的课,这不是我们每位教师所追求的吗?高老师说:“只有用心做事才能把事做好”,我一直比较认真,但没有做到用心的地步。高老师的讲座中有很多心理学方面的知识,对教育学生很有用,我们只有分析知道自己的学生是哪种性格气质类型的学生,是多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质或是综合质,只有抓住学生的特点在平时的教育和管理中才能对症下药,取得良好的效果。而我平时在工作中,也会遇到不少难管理的学生,让人头疼,旧办法不管用,新办法不会用,有时真没办法。
说明没有真正了解学生,没有抓住学生的特点,没有管理技巧,效果不好。以后要多关注中学生心理健康这方面的内容,在了解学生心理特点的基础上去开展工作。还有高老师也是教物理的,她的物理课学生很期待、很喜欢上,她有时给学生做实验,有时竟然给学生变魔术,学生期待着下节课老师又不知给我玩什么呢?学生非常感兴趣。我也是物理老师,今后也要在调动学生的学习兴趣上多琢磨思考。新课标要求物理课程应引导学生:“从生活走向物理,从自然走向物理,从物理走向社会”。
其实物理与生活联系非常紧密,要让自己的学生觉得物理有用、有趣、好玩,从而愿学、乐学。这就需要我们自身不断努力学习,练就一身过硬的基本功,提高自己的综合素养。高老师管理学生有很多招数、点子,饭盒事件、羽绒服事件他处理的多么妥当。让学生受到了教育,改掉了自私的心理,提高了思想认识水平。试想,换用其他办法,也许没效果,也许会在学生的心灵处造成阴影,她的管理技巧也是我应该学习的。平时对学生的管理,针对事情,要多想金点子、多想好办法。现在我要下决心学习,强化基本功,全面提升教学技能,促进自己的专业发展,坚持下去,定能使自己较快的进步!
周末在听王士祥先生的讲座时,我对先生“写作需要真诚”的讲座主题深表赞同。因为近期在批改作文时,除了时不时会出现的语病问题,我发现学生的文章经常会带给我“为赋新词强说愁”的感觉,为了写作文而强凑字数、强行抒发所举事例根本无法表现出的情感,有时会为很小的一件事而过度抒情,令人哭笑不得。因此我在讲作文时特别跟学生强调:语言华丽、引经据典等等都不重要,重要的是将自己心中的真情实感写出来,让读者能够感你所感、叹你所叹,能够感觉到你写的东西是真实、真挚的,这正是王教授强调的。
王先生从“写作为何要真诚”、“写作怎样能真诚”、“真诚作品的魅力”三个方面对这一主题进行了说明,其中“写作怎样能真诚”这一部分给予我很大的启发,其中有很多地方是可以运用到日常教学中的。
首先可以有意识地培养学生细心、用心体味生活的习惯和能力。“生活中并不缺乏美,只是缺乏发现美的眼睛”,近来学生习作时有一个题目为“写写你童年生活中印象最深刻的普通人”,有的学生愁眉苦脸地来找我:“老师,我身边没有什么印象深刻的人”,可见学生在日常生活中不够留心,似乎身边发生的一切都平淡如白水,没有任何亮点。我可以做的是在日常教学中做好表率、同时多多提醒,也可以通过适时布置相关的像日记、周记、随笔等作业,挑出用心观察生活的好作品在课堂上分享,从而循序渐进地引导学生慢慢留心自己身边的人和生活。
其次王士祥先生还强调了“阅读有利于提高写作水平”,他还举了魏书生带领学生通过阅读提高写作水平的事例。“观千剑而后识器,操千曲而后晓声”,其中的道理放在写作中也照样适用。对于学生的阅读,要有方法上的指导,这一点可以体现在平时的阅读课教学中;然而仅仅如此是远远不够的,如果没有阅读量上的积累,学生对的理解能力以及写作能力很难有大的突破。因此我们可以在平时抽出早读或作文课上的几分钟时间,多给学生们分享一些好文章、好作品,同时利用好摘抄作业,可以让学生在摘抄后面加上自己的评析,日积月累语文素养必然会有提高。
还有让我非常赞同的一点就是王先生说到的“用真诚改出好文章”。“好文章是改出来的”,平时的作文课,老师们让学生写作文、分享好作文的多,而对文章的修改却少听到有老师要求。我认为同一个内容的作文课至少要两次:第一次对将要写的作文做一个大体思路上的指导,然后让学生自主写;而第二次则尤为重要,将学生的作文批改过后,在班里读一读比较好的作品,同时将本次习作中出现的比较大的问题集中提出并讲解对应的解决方法,之后就应要求学生依据老师的讲解将第一次的习作再认认真真改一遍或重新写一遍。我尝试了这样的方式,学生前后两次的作品进步还是比较大的,将第二词的修改做好监督,学生通过修改自己的作品更能认识到自己的问题,相信积累下来会有不错的成效。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深有感触,受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。 通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有非常多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?
所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
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