【#述职报告模板# #医院干部述职报告#】好工具范文网编辑为您推荐的“医院干部述职报告”说不定能够让您的视野更加开阔哦。简单来说,要取得成功,就需要经历探索的过程,因为这对于向领导汇报工作是非常重要的。随着时间的推移,报告的作用变得越来越大,编写报告对于我们及时总结工作、克服不足都有着重要的作用。希望大家能够多多阅读、收藏并分享我们的内容!
尊敬的各位领导、各位同事:
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此机会,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献
1、强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。一年来星期一至星期六参加临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创建年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行医院科主任述职报告5篇医院科主任述职报告5篇。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理,加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全医院科主任述职报告5篇作文。
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
一、认真执行院长责任制,充分发挥党支部的保证监督作用
为深化医院运行机制改革,积极推行和完善医院的院长负责制,进一步明确院长的责、权、利,促进医院的发展,作为本届医院党支部,一直努力探索如何支持行政领导工作,如何使医院在医疗卫生改革及医疗市场严峻考验中求得生存和发展这个课题。
1.在“三个代表”重要思想的指引下,根据《中共中央国务院关于卫生改革与发展的决定》等有关文件规定,医院党支部一方面抓好党的建设,参与人事管理,领导工会、共青团等群众组织,加强党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,保证医院任务完成,保证院长行使职权。另一方面,积极支持行政领导工作,积极开展干部人事制度改革,加快后勤社会化的改革步伐,深化医院内部分配制度改革。
2.支持行政领导加强医院的经济管理,有效利用人力、物力等资源,提高效率,降低医院运营成本,不断提高医院科学管理水平。
3.支持行政领导加强医疗工作,以提高技术含金量为切入点大力开展新技术新项目,规范管理,降低医疗风险,不断提高社会效益和经济效益。
4.支持行政领导加快学科建设和人才培养,狠抓医疗护理质量。
5.督促基建、后勤等部门,加强对传染病区扩改工程项目的管理及使用等各项任务。积极开展迎接省、市领导对传染病区工程项目的评估验收工作。
结合实际,并就开展上述各项工作的指导思想、重点内容、方法步骤、组织领导等方面作了明确要求。此外,党支部重视医院的重大决策和民主管理工作,领导召开职代会、工会,参与医院管理,维护职工的合法权益。
二、加强党的组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用
1.加强领导班子建设。从提高班子成员的综合素质入手,坚持讲学习、讲正气、讲团结、强化学习制度,坚持一个信念、做到两个务必、实践“三个代表”,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。
2.加强工作作风建设,坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。支部支委成员都有各自的分线管理及联系点,坚持深入基层,倾听群众的意见,帮助科室职工解决工作中的实际问题,促进业务工作的开展。
3.坚持党的民主集中制原则,强化民主集中制意识,凡医院的重要事项都由班子集体研究决定,不搞一个人说了算,而且做出的决定都以职工高兴不高兴、拥护不拥护为衡量的唯一标准,保证决策不出偏差。会前,对支部委员提出具体要求,开展谈心,相互交换意见。工作方面以诚恳地开展批评与自我批评为原则。即触及问题,又讲究方法,注意分寸,形成互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结的良好氛围。
4.加强生活作风建设,密切同群众的联系。威信存在于职工的心目中,更体现于领导的行动上,在保持清正廉洁上带好头,加强党支部“一班人”的作风建设,要把医院集体和职工的利益放在第一位,使医院事业得到发展,让全体职工得到实惠。
三、加强党员队伍建设,抓好创建“五好”党支部活动
把党员队伍的先进性体现好、保持好,是新时期推进党的建设的根本任务。党支部着重把解决党员思想上入党和模范作用发挥为主要内容,坚持不懈地抓好党员队伍建设。
1.采取上党课和先进人物身边教育的形式,用科学的理论武装党员头脑,以***、***等英雄模范人物的先进事迹教育、激励党员。学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》切实增强接受监督意识,主动接受党组织和党员的监督,自觉的履行党内监督的职责,正确行使党内监督的各项权利。牢固树立共产主义理想,牢记党的宗旨,自觉经受住各种考验,保持党员本色。
2.从制度建设上体现出党员制度,使每个党员都处于党支部的有效管理和监督之下,保持党组织的活力。坚持三会一课制度。支部党员大会、支委会每月召开一次,每季度上党课一次。支委会和支部党员大会每年召开民主生活会一次。并建立建全了党员汇报制度,民主评议党员制度。支部每半年对党员的表现情况进行一次分析,每年进行一次民主评议党员,向**机关工委推荐表彰优秀党员,帮助后进党员。今年通过党员民主评议测评,收集来自党内合理化建议6条,收集不同层次、不同工作的群众中的意见共计12条,其中支部已经采纳实施的有9条。支部党员16人(其中支委4人,党小组长2人)、全体党员参与了评议,通过分组,集中上下两次评议测评,评出优秀党员1人,合格15人,不合格0人。
3.提高党员的创造力、战斗力和凝聚力,认真制定了符合医院实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施,党员集中培训工作。今年以来,支部根据县委组织部、**直机关工委*县发[20*]*号、***卫生局***发[20*]8号文件精神,为加强支部党建工作,积极创建“五好”党支部,从开展创建活动,党员集中培训的内容、步骤,阶段工作安排,组织领导等进行了周密的部署。支部根据自身工作实际和医院特点,做到支部有年工作规划、季工作安排、五年党建规划,创建工作有目标、培训有效果。
4.围绕年度工作责任书,从支部堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、党的纪律七大点进行评估,把支部工作基础建设作为一项重点工作。实行了《党员情况》、《党费收缴情况》、《入党积极分子》、《支部工作计划》、《支部工作总结》、《党员到课培训考勤》等台帐制度,强化支部工作落到实处,决不走过场。
四、围绕医院改革、发展、稳定中心任务大力开展思想政治工作
1.围绕改革、发展的新形势,突出抓好以理想信念为核心内容的思想教育,通过不同形式引导职工转变观念,认清医院面临的形势,进一步增强紧迫感和责任感,树立“以病人为中心”的服务理念,正确理解“医患”之间权利与义务的关系。针对群众关心的服务态度、医护质量和收费价格等“热点”问题,党支部制定措施,健全监督制约机制,定期召开病员座谈会,建立病人对医疗服务质量的评价制度,通过调查反馈的信息,及时发现问题,找出原则并加以改进。
2.以“满意度工程”和诚信医院建设为切入点,开展优质医疗,诚信服务活动。行风建设是为老百姓做实事的具体表现,支部今年来坚持将行风工作作为一项形象工程、民心工程来抓,把行业作风建设和职业道德建设作为医院精神文明的一项大事来抓,召开全院行风建设总动员大会,进一步从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗行为等10个方面修订服务承诺内容,开展“满意度工程”系列活动并积极布置创建诚信医院工作。确定总体要求与目标、重点内容、实施步骤、组织领导,号召全院职工积极参与到此项活动中去。在“满意度工程”活动中开展医德查房、住院费用“一日清单制”、“放心药房”等活动。
把服务行为置于社会和群众的广泛监督之下,全面实行三级社会服务承诺。如对离休老干部住、出院派车专人接送,出院后定期回访,送医送药上门。产妇24小时派车派医生接诊。帮助办理住院、出院、收送化验单、记帐等服务。明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。进一步树立“以人为本,人人关爱”的服务理念,为病人提供全过程、多层次优质服务。发放调查表,在门诊大厅随病人就诊或住院时随手发放服务质量患者评价卡,设置意见箱,建立完善意见箱开启制度。真正做到“诚信服务,患者至上”。
3.支部重视干部队伍的自身建设,紧紧围绕医院党建工作、思想政治工作和医院发展中的重要问题。切实加强对党员干部的监督教育,加强对医院的设备采购、基建项目、药品采购等工作的审计和监督。认真执行医院重大事项报告制度及党员干部谈话诫勉制度,经常开展院领导与党支部书记谈心活动。
五、加大宣传力度、加强对工会共青团等群众组织的领导和指导,充分调动职工积极性
1.积极开展院内宣传工作。把党的卫生工作方针、医院工作的亮点、新技术、新项目、好人好事等,通过专刊、板报、墙报,进行院内、院外宣传。全年出专刊三期、板报墙报四期,党的知识竞赛测试一期。进一步明确岗位职责,努力提高职工参政议政的积极性,调动一切可以调动的力量参与医院文明建设。
2.支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动,充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用。支部领导工会认真召开职代会,充分体现职工当家作主,集中群众智慧,参与医院管理,并对行政工作进行监督。支持工会、共青团举办各种文艺、体育活动,今年开展职工歌咏比赛两次、羽毛球比赛两次、象棋、扑克比赛两次,“三八”妇女节分别组织了全院女职工开展“弘扬烈士精神”,做“四自新女性”为主题的教育活动,通过参观学习,有效地调动了女职工的积极性,使她们在各自的工作岗位上充分发挥妇女半边天的作用。活跃医院职工的文娱生活,促进医院文化建设。
3.支持共青团工作。积极开展“青年文明号”活动、青年义诊志愿者活动。今年二月中下旬组织有20余人参加的体检队,深入多校区开展学生体格检查,3月5日学习雷锋活动日前夕,分别两次组织了以党员、中青年搭配为主的共青团参加的医疗小分队30人次,开展“实践三个代表、送医送药到农家”的义诊活动,深入***两个贫困村,进行义诊咨询讲座,接诊病人200余人次,结合“五四”青年节开展适合青年人特点的公益活动等,为他们开展工作创造条件,使共青团的工作开展更活跃,具有吸引力,更好地体现党的主张。
六、弘扬党员先进性,加大力度做好党员发展工作
做好入党积极分子的培养和党员的发展工作,是基层党支部的一项重要任务。党支部遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的16字方针,有步骤、有计划地做好发展党员工作,把握“一线、一流、青年”的发展作为重点,改善党员队伍结构,严格履行入党手续,把握发展党员工作中培训、政审、考察、审批、转正等各个环节,保证新党员的质量。
目前,在编职工中有13位同志向党组织提交了入党申请书,其中,具有大专及以上学历的有7人,中专6人,年龄结构在22岁~40岁以下,现已选送参加党训班的有5人,其中重点培养对象有4人,(今年支部计划送训两名入党积极分子)。
为增强发展党员工作过程的透明度,确保党组织的先进性和纯洁性,从20**年以来,支部实行入党对象公示制,对拟吸收入党的考察对象实行为期七天的公示,广泛听取群众意见,接受群众监督,确保新党员的质量。
七、积极创造有效载体,为党员、职工中的模范作用的发挥搭设舞台
支部在深入开展《开展争创党员模范岗活动》、“深化党员责任区活动”等主题教育活动。强化一个党员一面旗,立足岗位多奉献的责任意识。好人好事层出不穷、举不胜数。涌现的典型中具有一定的代表性及特点,成绩突出的有***同志,他以自己的实际行动,忠实地实践“三个代表”重要思想,发扬白求恩精神,把党的关怀,温暖送给老同志,以所为家,急病人之所需,为单位创造了良好的经济效益,老干们三次为他请功,单位和***政府多次授予先进工作者嘉奖,获得***政府“三等功”两次。其典型事迹被《***晚报》、《***报》等媒体报道7次,20**年3月提名推荐该同志为*****劳动模范。
***同志是一位党龄长的老同志,任劳任怨,一步一个脚印,事事从自身做起,严格要求自己,以身作则,他年年超满勤,出诊、接诊病人,随喊随到,他以自己的言行带动周围的人群,20*年被评为抗击“**”先进个人,20**年通过党员民主评议为优秀共产党员。****同志是支部近两年吸收为新党员中的一员,该同志自加入组织后,在党组织直接关怀培养下,通过磨练,迅速成长成熟的过程,该同志最大的特点是,对党忠诚老实,对工作一丝不苟,对学习刻苦认真,对同志团结热忱,对病人周到热情,在他的带领下,我院骨外科初步形成以治疗腰椎间盘突出为重点的拳头科室,为医院创造了较好的经济效益,为医院树立了良好的品牌形象。
回顾过去,展望未来。我们所取得的成绩有目共睹,但我们也清醒地看到存在的问题和不足。主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。领导班子在群众中的威信有待进一步提高。医德医风建设还需进一步加强,医院管理工作跟不上医院发展的需要等等。但我们相信,在***委、***卫生局党委的领导下,我们将克服重重困难,理清工作思路,以饱满的政治热情把医院建设推上新台阶。
尊敬的各位领导:
根据院领导要求,我就一年来的工作进行述职。不妥之处敬请指正。
20**度本人在医院的正确领导下,认真履行职责,坚持原则,依法行医,无私奉献,带领全科工作人员顺利的完成了全年的各项工作。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
一、在德的方面
认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。认真贯彻执行医院政策,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重领导,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持领导的工作,促进推拿科各项工作的顺利开展。
二、在能的方面
自己在目前的工作岗位上已工作了30多年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和创新能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。
三、在勤的方面
勤勉敬业是对一名领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,科室人员全力以赴,认真遵守医院制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
四、在绩的方面
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。20xx年,在院长的督促与帮助下,在各位同事的支持和配合下,***科业务月均****万,门诊及收住院人次均较去年明显增长,基本完成年初预计计划。
五、在廉的方面
本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,不辱医院形象。认真落实党风廉政责任制。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,自愿接受监督,让大家满意,规范行为,做遵纪守法的表率。
各位领导,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结领导和同事,开拓进取,克难奋进,为推进我院的发展做出我最大的贡献。
医院中层干部述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是医院中层干部,今天我将向大家述职报告,向大家汇报过去一年来我所负责的工作。在过去的一年里,我全身心地投入到工作中,努力推动医院各项工作的发展,取得了一定的成绩,也面临了一些问题和挑战。下面,我将从三个方面进行具体分析。
首先,我负责督导医院的日常运行和管理工作。我积极参与制定院内各项规章制度,加强对各部门的督导工作,确保医院的各项工作有序开展。我注重与各科室的沟通合作,帮助解决他们在工作中遇到的问题和困难。我还定期召开会议,对医院的业务进行安排,确保各个科室的工作目标的完成,并及时总结经验教训,改进我院目前存在的问题。
其次,我主持组织了一系列的培训和学术交流活动。我深知医学知识不断更新的特点,因此我注重提高医护人员的专业素养和职业技能。我邀请了专家学者来医院举办学术报告和专题讲座,帮助提高医护人员的学术水平。同时,我还组织了一些培训班,开展临床技能培训和安全知识培训,提高全体员工的工作能力和安全意识。
最后,我积极引导和推进医院的改革与创新。医疗事业是一个不断发展的行业,我深知医院必须跟上时代潮流,不断进行改革和创新才能适应社会的需要。因此,我主导了一系列的改革项目,如改进医院的医疗流程,提升患者就医体验;推行信息化管理,加强数据的管理和安全;积极引进新技术和设备,提高医院的诊疗水平等。这些改革措施一方面提高了医院的运行效率和服务质量,另一方面也为医务人员提供了更好的发展平台。
当然,在工作中也存在一些问题和挑战。首先,人员流动性大,医护人员的变动较为频繁,这使得医院的管理工作变得更加复杂。其次,医疗资源不均衡,我院所面临的医疗需求大于供给,这给我们的工作带来了很大的压力。此外,医疗领域的竞争激烈,我们需要更加注重市场需求,提供更好的医疗服务。
在未来的工作中,我将进一步加强自身能力的提升,不断提高管理水平和专业知识,适应社会发展的需要。我将加强团队建设,加强与各科室的沟通合作,齐心协力推动医院各项工作的顺利进行。同时,我也希望得到领导和各位同事的指导和支持,在大家的共同努力下,使医院更好地发展,服务于患者。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
现在,根据县历口镇党委有关文件精神,我把自20XX年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情况。
本人能自觉遵守国家法律法规,带领全院职工认真学习党的十九大精神和国家的卫生方针政策、以实践为统领,以卫生改革为契机,加强职工的政治学习,强化职业道德和服务理念,全心全意为当地农民百姓健康服务。
二、履行本职工作情况。
20XX年,在xx镇党委、政府及县卫生局的正确领导下,以为统领,带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面:
(一)继续积极开展“医院质量管理年”活动,建设好“人民群众满意卫生院”。
继续积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。
一是努力提高医疗质量,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法,使医疗质量明显提高,20XX年未发生一起医疗事故。医院业务量较快的增长,年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。
二是努力改进服务态度,“态度决定一切”,医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。
在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院继续聘请5名社会行风监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
今年6月25日与院支部在石矶村举行了“温暖乡亲、免费义诊”活动,参加农民300多人次、各类医疗药品约5300元,得到当地老百姓的赞誉。
三是努力控制医疗费用,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,对普通手术医疗费用实行最高控费,平产接生费450元,,单纯性阑尾切除、疝手术费用为1000元等。
据不完全统计,医院让利群众达40多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
四是努力改进卫生行业作风,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“八个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,实行看病免挂号制度,经常告诫医护人员“我们要把农民患者的医疗费用压到最低,让他们看得起病”。
(二)方便就医,继续做好“新农合直接垫付工作”维护农民利益。
为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民免收挂号费,在院内大厅醒目位置悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员24小时提供开水。
去年6月我院成为祁门县首批新农合直接垫付单位,医院成立了新农合领导小组和审核、补偿办公室,为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。
今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的,医院派专人将补偿款送上门,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。20XX年1—11月在我院住院的参合农民758人,住院总费用金额548912.30元 ,直接垫付金额350573.20元。
(三)继续狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。
创建规范预防接种门诊,每月8日定点对全镇0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。继续大力开展健康教育活动,积极参与妇联,计生站和中、小学校开展了爱滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。
特别是今年5月份我省“手足口病”事件和9月份的全国“三聚氰胺奶粉”事件,我们积极采取有效措施,主动和历口镇党委、政府结合与挂职领导、村医村干形成三级防护网,获得巨大成功,获得县政府、卫生局的表扬。
(四)建设好“平安卫生院”,保生命健康。
继续建设好“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,今年无一例医疗事故和医疗争议发生,保障农民百姓的生命安全。
(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构。
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。
今年根据上级安排,加强中医中药建设,指派我县唯一的一名年轻中医去xx中医学院附属医院进行全科进修学习,提高医疗技术水平,9月份我院还招募一名大专学历中医执业医师来我院工作,改善我院的人才结构,今年争取民生项目添置了全自动麻醉呼吸机、心脏除颤仪、心电监护仪、血液生化分析仪等。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。
通过大家的努力,如今的历口中心卫生院,“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,今年业务收入预计超过85万元,年门诊超过1万人次,年住院(含观察)1427人次,较3年前增加了两倍以上 ,xx中心卫生院集基本医疗、公共卫生、防预保健、康复等为一体市内综合性农村重点卫生院之一,20XX年被xx省人事厅确定为xx县唯一一家事业单位法人免检单位。
20XX年被县委授予“平安卫生院”称号。被xx县县团委授予“青年文明号”称号。20XX年被命名为“xx市示范中心卫生院”,近年来多次被xx作为发展的亮点报道,成为祁门县首批新型农村合作医疗直接垫付单位的示范。
三、廉政廉洁自律情况。
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行“三大纪律八项要求”,坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关各方面人员的意见,然后货比三家采购。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,由具体负责管药库人员和院务会其它人员谈价进货,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为卫生院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不接待,从而减少了许多不必要的麻烦。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和同事们提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
我决心在镇党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十九大会议精神, 以实践为统领,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为xx镇的农民百姓的基本医疗卫生保健工作作出新的努力。
谢谢各位领导、各位同事!
在市委、市政府的正确领导下,认真学习和贯彻党的***精神,全面落实科学发展观,积极开展创先争优活动,坚持“把心放在工作上,把工作放在心上”,树正气、讲团结,认真履行职责,圆满完成各项工作任务。
一、注重自身建设,不断提高党建工作能力
注重加强自身建设,深入学习实践科学发展观,努力提高党建工作的领导能力和水平。工作中进一步解放思想,更新观念、弘扬求真务实精神,注重发挥每个人的积极性,分工明确,努力工作,使支部及班子形成一个有力的战斗集体。
根据市委和局党委的安排部署,带领全院党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动,并结合医院自身工作特点,组织开展了一系列主题教育活动,坚持党建与业务工作两不误、两促进,统筹兼顾、齐头并进,将党建活动与卫生工作紧密结合,以活动促进业务工作开展,以业务工作效果检验活动成效。
工作中坚持廉洁自律,以《廉政准则》规范自己的言行,自觉构筑道德、纪律、法律三道防线,以实际行动维护党纪的严肃性。充分发挥集体的力量,不搞一言堂,遇事找大家商量,征求不同意见,团结和带领全院干部职工,心向一起想,劲往一处使,认真谋划医院发展宏图。
二、深入开展扎实推进医院创先争优活动
深入贯彻落实市委、局党委关于创先争优活动精神,扎实推进医院创先争优活动全面开展,把组织开展创先争优活动作为一项重要的政治任务抓紧抓实抓好。制定了创先争优活动实施方案,成立了创先争优活动领导小组,宣传发动,统一思想。加强理论学习, 采用集中学、个人学,书本上学、网上学等形式广泛开展科学发展观理论学习活动。每个党员有学习笔记,撰写了学习心得、党性分析材料。为把活动同卫生服务工作更加紧密地结合起来,同促进医患关系和谐更加紧密地结合起来,开展了一系列活动:
(一)党性分析
采取党员集体学习和自学相结合的形式,重点学习了《毛泽东、邓小平、***论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和党章等,在深入学习的基础上,每位党员从思想、工作等方面进行了党性分析,并撰写了党性分析报告,对自己做出了客观公正的评价,查找出了存在的问题和不足,分析了产生的原因,明确了努力的方向,提高了广大党员的党性观念,增强了服务意识和宗旨观念。
(二)活动到位特色鲜明
6月28日院支部17名党员在党支部的带领下,来到了一代伟人毛泽东同志的故乡---韶山。同志们怀着崇敬、兴奋、激动的心情到毛主席铜像广场敬送花篮,重温入党宣誓,敬拜主席铜像,参观了毛主席故居、毛泽东同志纪念馆、遗物馆。通过一天的参观学习,同志们更进一步的了解了这位伟人。他的崇高精神,他的伟大品格,他的科学思想,激励着党员们,感染着党员们。他的思想和精神永远鼓舞着党员们不断奋勇向前。
在这次活动中,党员们瞻仰了毛泽东同志栩栩如生的大型雕塑,了解一代伟人遇难呈祥的真实历史故事,缅怀革命先辈的丰功伟绩,同时参观了刘少奇同志故居和瞻仰了贺龙铜像,接受了革命传统教育和爱国主义教育。通过本次活动,让大家的灵魂受到洗涤和净化,让大家切身感受到了我们党创业的艰辛历程,更加坚定了为党和人民的事业奋斗终身的理想信念。
(三)走访慰问基层党员活动
6月20日,院党支部书记**带领党员及驻村干部关群等党员5人到感城镇凤亭村走访慰问了老党员、生活困难党员。给他们送去了慰问品和免费送医送药,免费给老党员和群众健康体检共50多人次。在党的91年华诞之日,把党组织的温暖和关怀送到了普通党员和群众的心里。
三、效果明显,责任强化
1、党员素质得到提升。通过一系列的活动,使我院党员同志的党性意识明显增强,思想觉悟进一步提高,创先争优的意识明显增强。更加坚定了为党和人民的事业奋斗终身的理想信念。
2、党员现实责任感得到强化。通过活动的开展,全体党员纷纷表示要在发展我院各项事业中发挥先锋模范作用,不断的提高自身素质和为人民服务的水平,为建设特色中医医院贡献更大的力量。
20xx年,在县委、政府和卫生局的正确领导下,县人民医院紧紧围绕全县卫生工作重点,以创建三级甲等医院为总目标,以服务病人为中心,以提高医疗服务质量和保证医疗安全为重点,县人民医院领导班子团结带领全院干部职工,与时俱进,开拓创新,主动承担政府、社会的健康职能和职责,架起了政府和百姓之间的感情桥梁,真正做到了全面贯彻落实党和政府的各项方针政策,全面落实医疗卫生行业的各项法律法规以及医院的各项规章制度和岗位责任,全面完成了年初计划任务。
一、班子团结廉洁,决策民主。
我院领导班子及中层领导都比较年轻,工作热情比较高,有不断开创工作新局面的信心和决心。在过去的一年里,医院班子成员注重加强素养的提高,不断地深入开展学习党的基本理论、基本路线和基本经验及现代科学文化知识、业务技能等活动,认真学习廉政建设的相关法规和制度,廉洁自律、敬业爱岗,带领医院不断向前发展。
一是充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,班子成员合理分工,能够做到“思想上多交流,工作上多沟通,决策上多商量”,在各自的职责范围内,以身作则,严于律己,尽职尽责,带头执行党风廉政建设的各项规定,一切为了病人健康和医院发展,不计较个人利益,工作中顾大局,维护班子的团结。
二是坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。
三是带头廉洁自律。在今年的大型设备购买中,全部由重庆市招标采购中心进行招标采购,由县财政局、县监察局监督完成。在院内药品申购过程中,完善了药事管理制度,监督议价流程,取得较好效果。
二、“创先争优”实实在在,精神文明硕果累累。
20xx年,我们以“弘扬白求恩精神,服务健康秀山发展”为主题开展了“创先争优”活动,加强党员队伍建设,开展了“党员先锋岗”“党员示范窗口”竞赛活动,取得了实实在在的效果。
1、各支部组织了“上党课、受教育”学习活动,开展了“读经典”讲解活动,重温入党誓词,使党员的党性得到锻炼,组织和纪律观念普遍增强,切实提高党员的创先争优意识。
2、参加了卫生系统组织的送医送药到各乡镇活动,开展义诊咨询7次,参加人数近百人,发放药品金额3000余元。
3、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市卫生系统“争当时代先锋建设健康重庆”渝东南片区讲故事比赛选拔赛并获得二等奖。
4、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市20xx年“健康重庆杯”护理技能大赛10月20日在重庆工商大学体艺馆举行,来自重庆市各区县的63支代表队、近400名护理人员参加了比赛。我院选派的参赛选手获静脉留置针输液铜奖和穿针引线铜奖。
5、积极开展全县城乡医疗资源统筹活动。今年共开展巡回医疗宣传活动下乡镇宣传6次。通过活动充分体现了县人民医院对农民群众的关心,同时收到了良好的宣传效果。
6、“5.12”国际护士节,我院举办了“心肺复苏技能竞赛”活动,来自14个科室的18位参赛护士参加了比赛,强化了护理人员爱岗敬业的精神,增强护理人员的责任感和使命感。
7、为进一步开发潜能,增强团队精神,提升执行力,适应新发展,6月,我院分批组织101余名优秀共产党员、优秀管理者及优秀员工进行了户外拓展培训。
8、特邀成都倍垒职业经理培训学校签约讲师来院作“创先争优暨优质服务”专题培训。培训内容包括优质服务的意识、交谈礼仪、职业形象塑造、服务语言与交谈礼仪、工作场合应对礼仪以及医院服务礼仪禁忌、医患沟通技巧等,全院400多名医务人员参加了培训。
9、加强无偿献血的宣传。全年无偿献血累计人次数为2583人次,献血总量860000毫升,临床用血840000毫升,100%来自无偿献血。
10、玉树大地震后,医院职工纷纷主动要求捐款,在院行政、院党总支的组织下,我院职工共向灾区捐出了24680元。
通过活动的有力开展,全院98名党员,6名预备党员,11名入党积极分子,在行政、内科、外科三个支部岗位上团结带领全院职工内强素质、外树形象,带头做事谋发展,带头服务比贡献,带头自律树形象,促进了医院各项工作的进一步完善,提高了全院职工的政治素养和职业道德,受到广大患者认可。全年医院收到锦旗27面,感谢信21封。
三、“优质服务年”活动扎扎实实,社会群众有口皆碑。
以“弘扬白求恩精神,服务健康秀山发展”为主题,“以病人为中心、责任重于泰山”“夯实基础护理,提供满意服务”为内容的“优质服务年”活动是院党总支、行政确定的医院20xx年重大活动之一。
活动开展以来,活动启动以来,精彩亮点比比皆是,全院共收锦旗24帜,表扬信19封;尤以脑外科、泌尿科突出。全年护理质量综合考核:内一科97.33分,内二科97.65分,内三科98.08分,儿科97.84分,普外科97.28分,骨科97.56分,泌尿科98.04分,妇产科97.83分,口腔、眼科97.59,耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等级医院管理要求护理部组织两次满意度调查分别是94.57%、98.59%。
如今,走进县医院,你能感受到病房的整洁、温馨,护士们精神饱满、笑容可亲,接听电话先送上一声“您好!我是xxx科”,危重、特殊患者做检查时,科室有医护人员陪同。协助出院病人办理出院手续,出院后随访电话并殷切祝福……
在各病区,新增了许多便民利民措施:急诊科为输液观察病人免费提供喝水杯;脑外科为病人准备针线包、指甲剪;各科室为行动不方便患者免费提供轮椅、推车使用;患者有急事需与家人联系时,主动帮患者拔打电话;各科室建立随访热线登记本,对特殊患者进行出院随访,把护理服务从院内延伸到院外。
年终,我们还将评比产生“优质服务示范科室”2个、“优质护理服务示范病房”2个、“党员示范窗口”2个、“党员先锋岗”15个,“十佳医生”10名、“满意护士”20名、“行政后勤先进个人”10名予以表彰奖励。
四、三甲医院创建如火如荼,学科建设初现端倪。
今年6月,市卫生局、市发改委把秀山县人民医院纳入全市23家“三甲医院”创建成员单位。三甲医院”创建是秀山医疗卫生事业发展史上一个可遇不可求的机遇,是提高我县医疗水平、创造优质医疗条件的抓手,更是县人民医院自身发展的内在需求。
1、今年我们新成立了耳鼻咽喉科、icu重症监护室、信息科等重点特色科室,逐步形成了人有专业,科有重点的格局,提升了医院医疗技术的核心竞争力。
2、不惜拆资1200万元添加了大批医疗器械,满足临床科室拓展新业务,研发新项目。
3、加大人才引进力度。今年,人事科制订了“三甲医院创建人才发展五年规划”,通过挂网招聘、参加大专院校人才招聘会等形式,全年共招聘医护人员70余名。
4、落实科研课题,实施科研兴院战略。今年我们与重庆大坪医院联合开展了两个课题的研究:《中国交通事故和交通成因、特点与趋势研究---秀山(摩托车)道路交通事故现状分析研究报告》和《重庆创伤急救治疗信息系统与诊疗规范研究》
五、迁建工程全面推进,医院发展空间延伸。
在县委、县政府的大力支持和帮助下,县人民医院迁建工程顺利推进。20xx年,迁建工程计划投资9500万元,截止11月底,已完成投资5450万元,完成计划投资的57.37%;征地拆迁已全面完成,共征地98户163亩,拆除房屋27户7300平方米,迁坟163棺,目前已完成开挖土石方85%,人工挖孔桩45%;中央空调、手术室净化和污水处理系统设计及预算已完成,正在评审,近期将公开招标。
县人民医院迁建工程按三级甲等医院规模及标准规划建设,建设期两年。规划总建筑面积89141.66㎡,实际征地163亩。建成后将拥有病床数950张,停车位552个,绿化率将达35%,集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的综合性三级医院,并达到三级甲等医院基本建设规模水平,预计一期工程投资2亿元。
六、提高医疗服务质量,医院实现又好又快发展。
1、抓好医疗质量管理,保障医疗安全。
20xx年,医院在完善各项规章制度的基础上,着重抓制度的落实工作,尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度,如首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、患者住院告知制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实
一是利用院领导查房等方式,带领职能科主任深入临床、医技科室,检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况,了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难,积极探索有效管理途径,广泛听取职工和患者及陪护人员的意见,调研指导“管理”工作。
二是通过医院班子成员例会,科主任、护士长会及临时性的工作会议加强对活动的检查和督促,及时解决工作中存在的问题、提出整改意见,及时反馈到各科室,要求各科及时整改,有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理,医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》,规范了科室病种诊疗和收治的范围,为有效控制院内感染、防止医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
四是强化“三基”训练,进行“三基”培训。由护理部进行全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
五是加强医务人员的知识业务培训并邀请新桥医院、大坪医院、重医附二院专家,来我院义诊交流,努力提高医院管理服务水平。
2、抓好医疗服务,促进医患和谐。
一是深化“以病人为中心”的服务理念,完善医疗费用查询制度,启动了医护工作站,在全县率先实现电子化办公,并认真做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《医疗服务信息公示管理办法》,定期公示医疗检查收费和药品调价、药品集中招标采购等综合信息,主动接受社会和群众监督。
三是建立住院病人、出院病人和社会监督员满意度调查问卷制度,定期收集对医院服务的意见并及时改进,构建和谐医患关系。
四是提供人性化服务,进一步优化服务流程、改善就诊环境,在住院处、医保科、收费室等服务窗口实行导诊制度,及时调整工作人员,方便病人就医。简化核销手续,减轻患者负担。
五是根据职工建议,利用闲置的房屋完善医院职工食堂。方便了值班人员和住院患者就餐。
3、抓好医院安全,维护医院稳定
一是落实“安全第一、预防为主”的方针。加强对医院重点部位、重点环节和有毒有害等危险品的管理;加大对消防器材、各类医疗电器设备、毒麻药品、计算机网络以及易燃、易爆危险品物品等安全管理力度;加强对医院车辆和驾驶员的管理;及时检修、维护、保养供电线路管道和各种医疗设备。添置了消防应急照明灯、灭火器,在楼道和安全出口安装了消防安全指示标牌及安全出口警示;组织后勤和相关人员进行消防知识培训,进行应急消防演练
二是严格落实值班、交接班制度和院领导巡查制度,在全院各临床科室、功能科室及办公区域安装了摄像监控设备,规范了院区的安全管理,进一步保障了患者及家属、职工的安全。
3、群策群力,同舟共济,实现了医院又好又快发展。
截止11月底,全院固定资产达4200万元,同比增加1200万元;门诊诊疗人次156000人次,增长38.4%;住院人数达13287人次,增长13.7%;病床使用率119.8%,增长27.1%;业务收入8763万元,同比增长2596万元,增长41.9%;药品收入3397万元,药占比仅为38.6%;预计全年总收入将首次突破1亿元大关。
尊敬的各位领导,今年6月市人民政府已将秀山县人民医院列入“三甲”医院创建单位(渝东南片区只有黔江和秀山),迁建工作是我院的重点工作,我们班子成员深感责任重大,使命光荣。同时,我们也清醒地认识到,资金的严重不足必将会给县人民医院带来沉重的经济负担,需要各级政府分期解决;人才紧缺是制约我院发展的“瓶颈”,秀山的人事政策严重制约我院的发展,希望在政策上给予大力倾斜。
各位领导、职工代表,这次参加述职述廉评议,是各位领导和职工代表对医院班子的监督和关心,我们班子的每个成员在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和各位职工代表提出批评意见,我们一定虚心接受,认真整改。相信在县委、县政府和卫生局的正确领导下,在全院职工的监督支持下,县人民医院一定能够按照科学发展观的要求,丰富发展内涵,开拓发展思路,破解发展难题,进一步解放思想,与时俱进,用新的思维谋划医院建设,用新的观念指导医院实践,用新的办法改进医院工作。
首先,感谢大家参加本次医院中层干部述职报告会,今天是我们集体述职的时刻,也是我们检视和总结工作的时刻,同时也是我们相互分享工作心得和经验的时刻。
今年以来,医院在各个方面都面临着严峻的挑战和压力。但是,我们的干部们毫不退缩,以勇气和智慧,积极应对各种工作难题,对医院的稳步发展做出了不可磨灭的贡献。
在接下来的报告中,我们将全面、客观地介绍自己的工作情况,总结过去一年的工作经验和成效,并提出未来的发展计划和建议,以期更好地服务于患者,推进医院各项事业的健康发展。
首先,我想谈的是本单位过去一年的工作情况。在最基础的工作中,我们做到了精益求精,为患者提供了更高质量的服务。在质控中,我们严把入院的质量关口,规范化管理病房医师和护士的诊疗行为。同时,在不断改善服务品质的同时,我们也营造了更加和谐的医疗环境,为患者提供了更加贴心的服务。
其次,我想分享的是本单位在团队建设方面所做的努力和成效。我们意识到,人才是医院发展的核心,团队建设也是医院工作的重要桥梁。在过去一年中,我们积极营造和谐的工作氛围,加强了团队内部的沟通协作,构建了一支高素质的医疗团队,为医院的整体工作注入了强大的动力和活力。
最后,我想探讨的是未来的发展计划和建议。首先,我们应继续抓好医师和护士的专业技能培养,不断提高医院整体服务水平。同时,我们也应积极倡导健康生活方式,在为患者提供全面服务的基础上,让更多的人了解健康意识,培养健康习惯。
总之,过去一年,我们团结协作,攻坚克难,取得了一定的成绩。未来,我们会有更大的信心和决心,为医院事业的发展继续贡献自己的力量。同时,我们也期待着更多的机会和挑战,以充分发挥自身的才能和潜力,不断向医院发展和完善进一步迈进。
针对住院处的特殊性,我将保证资金的安全、核算的准确性放在工作的第一位。安排了专人负责交款,负责每天核对住院收入汇总日报表与各个收费员的住院收入日报表;保证每天收入完全上缴财务科……
本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于会计本职工作。十五年来,我忠于会计工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验,在不断的学习和经历中提升了综合业务水平,也使自己成长为一名中层干部。以下对于本人的工作历程作以简要总结。
xx年7月,我被分配到市市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。1994年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。
在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。xx年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。xx年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。xx年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,获得医院的嘉奖。
5月,我顺利的通过会计师考试,在工作中,我用会计师的标准来严格要求自己。认真审核原始凭证,正确使用会计科目,制作支出凭证。在此期间负责我院医疗保险,生育保险的结账工作。在我接手之前,我院开设的便民快速门诊的医疗保险帐从未结算过,从未与医保中心对过账。针对这种情况。我主动将便民快速门诊的医保帐按月打印出来,与医保中心对账。我做了大量的工作,细致而严谨地逐一分析查找,半年多的便民门诊医保帐终于与医保中心核对上了,结款十多万元,为医院的资金回笼作出了贡献。
经过自己多年来积极努力地工作,我的`业务能力得到提高,工作经验也更加丰富。基于我出色的工作能力,6月我被上级领导安排到第一分院,全面负责一分院的财会工作。经过这次工作,我在会计业务方面得到了一次全面的锻炼。我来之前,一分院财务工作很不规范,债权债务混乱,只有简单的收入支出账,完全不符合医院会计的各项制度规范。针对这种情况我采取了如下措施:首先,根据医院财务制度的规定,医院会计科目设置的要求,将简单的收入支出账改为资产类、负债类、专用基金、固定基金、固定资产等分类账、以及相应的总账。这样,不仅账目规范了,科目设置也合理了。
其次,将一分院的债权债务进行了彻底的清理,设立了应付账款明细账,预收款明细账。每一笔账落实到人,落实到每一个单位。使债权债务一目了然,更加真实的反映出一分院的财务状况。
在这些基础工作完成之后,我开始展开各项具体制度的建立。
一、药品经济核算制度。
一分院原来的药品销售的核算,是以月末盘点药房库存数来倒推出当月的药品销售量也就是所谓的“以盘定销”。我废除了这一不合理的方法,建立了规范的药品经济核算制度:每个月一分院药房购入药品,购入时办理入库手续,入库单一式三联。一联送交财务登记入账,如未付款的根据厂家名称登记应付账款明细账。一联药房存留,一联厂家留存。药房销售药品与门诊收费实行微机联网。每月销售数量有据可查。月末微机盘点与药品实物盘点同时进行,做到实存与账存相符。如不符写出书面的原因。月末制作药房当月购入销售盘存报表送交财务,并将盘点表送交财务。财务设置药品及药品进销差价科目,月末通过计算综合药品差价率来计算本月销售药品的成本及药品库存数。使药品的财务控制管理规范化。
二、门诊收费工作的规范化管理。
门诊收费员每日的收入,必须做到日清;个人收入日报表与现金交款单一一对应。由我负责进行当天的汇总日报表工作。收据的领用、核销和上交进行制度化管理。收费员领用收据进行登记,自己用自己的,收据不得混用。每天,收费员要将收据存根与个人收入日报表和现金交款单一并上交,由我负责审核。我将所有人的每张收据的存根都一一进行手工核对,将收据起始号标明,将金额核对一致的收据存根,装订整齐,进行核销,然后我定期再将已核销的收据送到总院进行核销。这项审核工作是非常重要的,保证了收入的完整性,入账金额与微机完全一致。由于我工作的细心和认真,总院多次审计,都对我的工作提出了肯定。
三、收入、支出核算的规范化管理。
建立了采购审批制度,不相容岗位分离制度。一改以往的会计兼出纳,报销做账一人全包的状况。实行了采购有经办,单据有会计审核,院长签字,出纳付款的流程。严格货币资金的管理。对于结账的厂家严格审核发票,按照单位名称开具支票或者进行汇款。除有特殊原因外,大额支付不得使用现金。
一分院规模不是很大,但各项业务一应俱全。我一人分管多项工作,日常工作繁多。但是我还是每月及时准确的编制会计报表。因为每月5号之前必须将报表报出,所以每次出会计报表,我都要加班加点,有时甚至工作到半夜。为了更好的胜任工作,我利用业余时间学会了很多办公自动化的技能。我可以熟练的运用使用office办公软件,用word做出漂亮的文档,用ecel编辑制作出美观的统计分析图表。还学会了调整打印机的设置,排除电脑打印机的日常故障。真正的成为了多面手。
各位领导、同志们:
大家好!
转眼间,20XX年工作历程,回望20XX年各项工作的开展,个人的工作在预期内完成这一年的工作计划,一年来,本人在院长的领导和全院干部职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公,全身心投入到医疗管理实践中,下面将就我20XX年来工作、学习的具体情况向各位领导、各位同志作汇报,请指正。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,以党的十九大精神的指导,全面落定,在思想上按党员标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。
在工作上勤勤恳恳,任劳任怨,在作风上艰苦朴素,求真务实,积极开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动,开展民主评议政风行风工作和“医疗质量万里行”活动,为医院发展尽心尽力,为构建和谐医院努力工作。较好地完成领导安排的各项工作。
在思想上,认真学习邓小平理论,领会党的十九大精神,保持共产党的先进性,落实科学发展观和正确的政绩观,法纪、政纪、组织观念强、政治思想与党中央保持一致,学习基本知识和有关政治思想文件。积极向广大干部职工宣传党的方针、政策,时刻牢记为人民服务宗旨,明白自己所肩负的责任,积极参与医院建设,在工作中起模范带头作用,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自身的业务水平和综合素质。
认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结班子成员和广大干部职工。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求真务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手工作,促进医院两个文明建设顺利开展。
本人熟悉国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,较好地协调各方面的关系,充分调动职工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能,能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。
在工作中,坚持靠前指挥,找出工作重点、难点,抓住主要矛盾,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,加强管理,督促内部制度的落实。
在协助工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务,全年无差错事故发生,圆满完成上级下达的各项任务。积极做好药政管理工作,认真落实国家基本药物制度,制订官塘中心卫生院实施国家基本药物制度的方案,加强医务人员对国家基本药物制度的法律、法规和国家基本药物、省增补药物的培训学习。
了解实施国家基本药物制度的重要性,落实抗菌药物临床应用规范,制订抗菌药物临床应用规范责任书;积极做好新农合的管理,严格遵守执行新农合规章制度,规范门诊、住院即时补偿工作,积极做好医保的管理工作;积极做好中医、药宣传工作,鼓励中医师大胆开展业务;认真组织全院干部、职工参加无偿献血;认真做好健康体检和下伸所站管理工作。
在作风上,能遵纪守法,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,无故不迟到,不早退,坚持每天参加科室交接班。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优秀传统。
坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起着模范带动作用。
自己深知,事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。作为班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院干部职工赋予自己的职责,尽自己应尽的义务。
回顾过去,本人虽然取得一定成绩,但仍存在着业务管理的工作经验不足。今后,本人将加强学习并有决心克服缺点发扬优点,戒骄戒躁,积极参与医院管理工作,为构建和谐医院而努力奋斗。
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