年末述职报告

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年末个人述职报告【篇1】

德育是学校教育的灵魂，是学生健康成长和学校工作的保障。因此，学校必须把德育工作摆在重要位置，时刻树立教书育人、管理育人、服务育人的思想，确保学校德育工作的顺利实施。一年来，二高中在上级部门的正确领导和亲切关怀下，认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展纲要》、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中共中央宣传部、教育部关于印发〈中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要〉的通知》精神，坚持“以德育创新为动力，以行为养成教育为核心，以加强班主任队伍建设为重点，以强化班级管理为突破口，以丰富多彩的活动为抓手”，建立健全德育评价机制，圆满地完成了本年度的各项工作。现将我校德育工作情况总结如下：

一、完善德育机制，形成工作合力

德育工作是学校工作的重中之重。本年度，我校根据学校的实际要求，广泛征求意见，修该完善了《班主任量化考核》 等有关德育管理制度，进一步促进了我校德育工作的制度化、经常化，使学校的德育工作有了强有力的制度保证；成立了以“德育副校长—政教处—班主任—学生；教学副校长—教研组长—教师—学生；党总支书记—团委—团支部—学生”“三线四级”的德育管理网络机制，进行分线管理，分级落实，齐抓共管，德育工作人员做到分工不分家，既团结协作，又能独立地开展工作。我校在建立、健全规章制度的同时，狠抓制度的落实与执行，每天对学生的日常行为进行检查评比，做到每天检查登记，每周小结公布，每双周一评比，每月汇总公布，并把考核结果纳入班级量化考评，收到了较好的效果。

二、加强教师队伍建设，提高整体水平

要办好一所学校，要使一所学校得到快速健康的发展，必须要有高素质的教师队伍，一所学校的校风、学风、班风如何，就要看学校的德育师资队伍如何，为此，我校在加强教师队伍建设方面，十分注重教师自身素质的提高。一是完善各项规章制度。学校在原有制度的基础上，结合本校实际，重新修订了《班主任量化考评细则》、《二高中德育工作制度》等规章制度，通过制度规范教师的言行，强化教师队伍建设，使教师切实做到为人师表的表率作用。二是加强教师的理论学习。学校十分重视教师的教育理论学习和业务培训工作，每周三下午都要召开一次全体教师会议，认真组织教职员工学习《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师十不准》、《中华人民共和国义务教育法》等法律法规；暑期学习会期间，学校组织全体教师认真学习并做好学习笔记。

三、狠抓班级管理，强化学校德育工作

班主任是开展德育工作的核心，是实施德育工作的主力军，是提高学校德育整体效果的重要保障。为此，本年度学校挑选出了一批精明能干的教师担任班主任工作，通过加强班级管理进一步强化学校的德育工作。开展的具体工作有如下六个方面：

1、完善班级管理制度。在原有制度的基础上，重新修订了《朝阳市二高中班主任量化考评细则》。

2、建立健全管理机构。学校成立了以德育副校长、学生处主任、各班班干部为成员的考评和检查小组，每日做到“五查”，即查到校、查集会和早操、查课间和午间、查自习课、查放学，所查结果做到每周小节公布，双周一评比，并把考核结果纳入班级量化考评之中。

3、健全学生组织。建立健全班级干部队伍建设，充分发挥学生自我管理、自我教育作用，协助班主任做好班级管理工作。

4、上好每周的班会课。要求班主任教师认真上好每周的班会课，班会内容要丰富，形式要多样，并随时做好班会记录，及时上交政教处。

5、继续实行班主任量化考核制度，并使之逐步完善。学生处对班主任的工作从出勤、班级日常管理、大型活动、公寓管理等几方面进行全面综合的考核。

6、始终坚持双周五班主任例会制度，这一方面体现了学校对德育工作的极为重视。另一方面，通过班主任例会，对前一段工作进行总结，对下一步工作进行部署。

7、我们充分利用每次的班主任例会对班主任进行及时的培训，组织了三次班主任沙龙培训研讨，使班主任的管理理念不断更新，管理方法更加科学规范，为班级的日常管理工作打下了坚实的理论基础。

四、抓常规管理，确保德育工作落到实处

每年的9月份，是新生的入校的时间。随着新生的入校，学生中就会出现一些新的问题，为此，学校依然坚持不懈地狠抓常规管理工作。具体工作有如下几个方面：

（一）抓养成教育

学校从《班级量化考评细则》和《中学生日常行为规范》入手，重点从养成教育、学习习惯、社会公德和文明礼貌等方面进行教育。具体做法如下：

（1）学生处对学生文明行为等方面加大了检查力度，发现问题及时处理，并把检查结果纳入班级量化考评之中。

（2）通过校园广播、国旗下讲话，以讲故事的形式向学生进行文明习惯教育。

（3）利用开学典礼、班会等形式组织学生认真学习《中学生日常行为规范》，对学生行为习惯教育。

（二）抓纪律安全教育

学校安全工作是关系到学校师生生命、家庭幸福、社会稳定的一项重要工作。我校本着以人为本，安全第一的管理原则，做了大量的安全教育工作，尽一切所能减少校园安全事故的发生。

（1）制定了《朝阳市二高中安全管理制度》。

（2）成立了以校长为组长，以德育副校长、政教主任、团委书记为副组长，以班主任为组员的安全管理领导工作小组。

（3）每学期学生中开展2次“安全应急演练”活动，以加强学生的自我保护能力和学生应对紧急突发事件的能力。

（4）学校在易发生安全事故的地点设立安全标志及醒目的警示牌，譬如在学生上学的路段、学校大门口等处都设有醒目的安全标志；

（5）学生处在学生中不定期对管制刀具进行突击检查，杜绝了安全事故的发生。

（三）抓法制教育

法制教育是学校德育工作的重要内容，也是素质教育的重要组成部分。为进一步提高学生的法律意识，我校把学生的纪律教育、法制教育和心理健康教育纳入了德育教育范围之内。结合我校实际，坚持以教育为本，以预防为主的工作理念，建立健全学校法制教育机构，成立了德育副校长、政教主任和各班主任为组员的法制领导小组，定期对学生进行法制教育。今年1月份，我校为学生做了一场题为“珍惜美好时光，远离违法犯罪”的法制报告会，进一步强化了学生的法律意识，收到了很好的效果。此外，我校还利用板报、班会和校园广播及时的对学生进行法律法规教育，从严从细从实的把学校的法制教育落在了实处。

（四）抓差生转化工作

（1）学校要求班主任教师在每学期开学初认真制定后进生转化计划，认真做好差生转化记录，学期末向学校反馈后进生转化情况；

（2）建立后进生心理健康档案，对后进学生基本情况、学校表现、帮教措施等记录在案存档。

（3）对极少数严重违纪的学生，学生处积极配合班主任做好他们的思想教育工作，对屡教不改者给予纪律处分。

（五）抓健康教育工作

本年度，我校积极贯彻执行《学校卫生工作条例》 ，认真、扎实、有效的开展了一系列健康教育工作。

（ 1）上好健康教育课。做到健康教育课有教师、有教材、有教案、有课表、有考核，全面提高了学生健康知识的知晓率和健康行为形成率。

（2）做好校园内外环境整治工作。卫生由专人管理，对室内外的环境卫生，每天做到三查，即早上到校检查、中午上课之前检查、静校后检查。把每天的检查结果及时反馈给班主任教师，并纳入班级量化考核之中。

（3）认真组织好每年一次的学生体检工作，并做好各项指标的统计工作。

（4）积极做好健康教育宣传工作。学校充分利用校园广播站、黑板报、宣传栏等宣传工具，对学生做好健康教育宣传工作；开展了“健康知识竞赛”和“健康实际操作能力竞赛”活动。

（5）做好学生的心理健康教育工作，切实把学生的心理健康教育工作落到了实处。

五、发挥主阵地作用，强化学科渗透

俗话说：“十年树木，百年树人”，教育不仅要教书，更要育人。每一学科都有对学生进行品德教育的资源，只要加以合理利用，对学生良好品德的形成会起着潜移默化的作用。我校根据学科特点，通过改进教学方法，强化学科渗透，把德育工作渗透在教育教学之中，通过课堂教学来加强学生的思想品德教育；此外，学校还充分发挥校团队活动室、升国旗仪式、德育教育园地等德育阵地的作用，对学生进行思想品德教育。

六、营造育人环境，增强工作实效性

校园文化是一本无声教科书，会潜移默化地影响学生。为了给学生营造了一个健康和谐的校园文化氛围。我校于五月份修建了石桥中学德育教育园地；在教室的室外墙壁上都悬挂了名人画像、名人语录、警示语等宣传板；在教室内的墙壁上悬挂了《中学生日常行为规范》、《中学生一日生活制度》等规章制度；在每个教室里都设立了图书角、报刊栏等读书角，通过丰富的课外知识拓展学生的视野。学校还把“团结务实，开拓创新”定为领导作风、把“勤奋、求实、进取、奉献”定为教师的教风、把“勤奋、诚实、文明、健美”定为学生的学风。自从开展文化进校园活动以来，我校学生的思想道德素质有了明显提高。

七、体验活动，强化育人实践

本学期学校的德育工作在抓好常规管理的同时，主要组织安排以下几项活动。

1、军训及会操比赛：

新生刚入学便进行为期一周的军训。我校的共建单位8621部队二连，他们以其严格的军规，朴素的作风，优良的品质为新生做出了榜样。在训练中，班主任顶着烈日，冒着酷暑每日陪伴在操场上，教官及班主任老师认真的态度，吃苦耐劳的精神，以身作则的工作作风，深深的感染着每位新同学。他们训练起来格外认真，对于每个动作都是精益求精。最后各班都以优异的比赛成绩向各位领导做出了圆满汇报。此次军训，达到了军事训练目的，使学生掌握了基本军训知识、技能，增强了国防观念；强化了爱国主义、集体主义和革命英雄主义观念，培养了学生吃苦耐劳和艰苦朴素的作风。

2、拓展训练。开学伊始，为培养高一学生优秀的品质和顽强的意志，学校特意邀请了沈阳脉络文化传播有限公司的教官对全校1500名新生进行了每班一天的拓展训练。通过“盲人建屋、穿越电网、信任背摔、万里长城、挑战150”等一个个生动有趣的活动将学生紧紧地团结在一起，让学生们感到新奇、开心、启智、既寓教于乐、磨练学生们的意志，由锻炼了团队合力攻坚的精神，增强了彼此的信任。

3、畅游世博。为了进一步增长见识，为大家提供一个体验实践、感收世博精神和加强交流与合作的机会，培养学生们在生活方面自立、适应环境、耐受挫折、主动锻炼身心、积极做事的意识与品质，从20xx年8月8日——————15日我校组织了上海励志修学夏令营活动。

这次活动的主题是：“激情夏日，放飞梦想”。通过看世博，畅游世博园区看各国主题馆看世界各国风土人情；通过聆听励志报告，游览百年名校复旦、同济，与名校学子促膝交流，学习名师状元成功经验；通过参观上海博物馆探寻国宝；游览上海滩、逛南京路体验海派文化，感受上海风貌大都市风采；到水乡乌镇寻访茅盾故居。悠游江南水乡，徜徉断桥残雪，漫步人间天堂，船游西湖赏杭州美景。活动内容丰富、让每个学生在活动中有收益，从而进一步丰富学生生活，拓展视野，增强体魄，锻炼意志，培养自强自立、吃苦耐劳、顽强拼搏的精神，不断提高独立自主、自我发展自我超越的能力，促进学生的全面发展。

4、20xx年9月31日成功的承办了朝阳市中学生“三好杯”篮球赛，并取得了第四名的好成绩，并获得了精神文明道德队的称号。

5、本学期学校成功地举办了“朝阳二高中五届校园文化体育艺术节”，由学生处、团委、音体美组共同承办。内容包括：绘画书法展，辩论赛、校园心理剧大赛、拔河、跳绳、踢毽球比赛、迎新年校园歌手大赛、教工乒乓球赛、教工新年联欢等形式多样。丰富多彩的文体活动。极大地丰富了广大师生的业余文化生活，为学生提供了一个展示自我张扬个性的平台。

6、20xx年暑假组织高二学生去素质教育基地参加各项活动，通过组织丰富多彩的各项活动，提高学生的社会实践能力和自我管理能力。

7、完成了由朝阳金达集团出资赞助的“爱心从吃饱饭开始”的扶困资助工作和辽宁省普通高中的贫困助学的筛选工作。经班主任推荐，学校审核，筛选出部分名品学兼优的贫困生，每年对其进行一定的资助，受助学生深受感动，人人都写了感谢信，表达了自己的心声。

8、为了配合学校首届校园文化艺术，增强学生体质，培养团结互助的集体主义精神。体育组承办了拔河、跳绳、接力长跑比赛。各班班主任认真组织、积极参与，学生热情高涨，赛出了风格，赛出水平，为校园文化艺术节增添了活力。

9、20xx年12月31日学校组织部分学生到金达企业集团参加企业迎新联欢活动，感受企业文化，企业发展的良好氛围。

10、举办了迎新年“校园歌手大赛”。12月下旬，高一、高二各班部分学生在我校阶梯教室举行迎新年“校园歌手”比赛，学校领导班子全体成员及主任、团书记、音美组教师担任评委。同学们载歌载舞、欢歌笑语、会场气氛十分热烈。此次联欢会，在校团委、学生处的通力合作下，会场秩序井然，开的非常成功。

一年来，学校德育工作取得了显著的效果，学校教育教学质量稳步提高，学生身心得到全面发展，高考升学频传捷报。学校先后获国家级平安校园、辽宁省平安校园、辽宁省环境友好型学校、辽宁省先进家长学校、辽宁省心理健康教育先进校、朝阳市德育教育先进学校、在朝阳市教育系统组织的班主任基本功大赛中李雪梅获得一等奖的好成绩。

年末个人述职报告【篇2】

一、过去工作回顾

在过去的十个月里，我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作，简要归纳为以下几点：

(一)不畏艰险、克服困难，全力做好监管执法工作。

在琴水分局期间，我克服各方面的困难，认真做好了监管执法工作，维护了市场经济秩序，保护了消费者合法权益。

一是认真开展市场巡查。每月对服务对象巡查至少两次，检查他们的证照是否齐全、经销的商品是否存在过期、变质等现象，是否存在销售假冒伪劣商品等行为。只要发现问题，都会做出处理：对一些情节严重的，立案查处;对一些情节比较轻微的，下达责令改正通知书，限期改正。截止4月底，共巡查个体工商户和私营企业2000余次，下达各类通知书1000余份。

二是认真做好消费维权工作。今年来，充分发挥消费维权网络和12315申诉举报电话的作用，认真开展了保护消费者权益工作，共处理消费纠纷12起，解决率100%，受到了广大消费者的好评。

三是认真做好案件查办工作。认真学习工商执法办案软件的使用，依据执法办案二十字方针，做到依法办案、文明办案、和谐办案。共查办一般程序违法案件18起，罚没收入3万余元。

(二)无私奉献、高效服务，全力做好服务发展工作。

发展是主旋律，我们的一切工作必须围绕经济发展而展开。

一是创新服务举措，提高了办事效率。推行了预约服务制、电话联系制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措施。简化了办事流程，无论是申办企业还是个体营业执照，只要不是法律规定必须要的材料，一律从简，能省的坚决省掉，从不人为设置障碍，故意习难服务对象。缩短了办事流程，只要是服务对象来办事，一律先行受理，在政策允许的范围内尽可能代办有关事务，省去了他们东奔西跑的麻烦，提高了办事效率。

二是加强与服务对象的联系。经常深入服务对象，与他们拉家常，了解他们生产经营过程中遇到的问题，解决一些力所能及的实际困难，取得了他们的信任和支持。

三是建立便民服务联系制度。我将自己的联系电话向服务对象公布，承诺全天候为他们保持通讯畅通，只要他们与我联系，保证做到及时赶到，帮助解决力所能及的问题。同时，也记录下了服务对象的联系电话和基本情况，做到心中有数，科学管理。

(三)不辞劳苦、默默无闻，全力做好机关文字工作。

自5月份调入县局办公室工作以来，我迅速转变工作思路，找准自己的工作定位，做好自己的本职工作。

一是积极做好宣传报道工作。通过勤看、勤学、勤投，不断增强自己的宣传报道工作能力，做好工作简报的编写工作。截止目前，我共向江西工商、萍乡日报、萍乡工商等媒体投稿40余篇，上稿20篇;编写《莲花工商》简报10期，深入学习实践科学发展工作简报12期，机关效能建设工作简报15期。

二是努力做好材料整理工作。在办公室工作，写材料是一项要求高、时间紧的工作，加班加点是家常便饭。由于自己是刚接触这项工作，所以很多地方都不懂，所以我虚心向其他有经验的同志请教，经常阅读他人的作品，提高作水平。

三是做好队伍督查工作。今年，县局制定了一系列加强内部管理的规章制度，自己做为办公室的一员，对监督制度的执行负有不可推卸的责任。自到机关以来，共在节假日查岗23次，发现违反机关效能和规章制度的现象12人次，下发督查通报10期。

二、几点粗浅体会

在十多年的工商生涯中，有过成功，也有过失败，回顾过去，我对做好工商行政管理工作有以下几点体会：

(一)敬业奉献是做好工作的坚实基础，做好个人工。

工商行政管理部门是国家行政机关，作为一名公务，自己的一言一行代表是国家。我们的工作是为了国家的利益，为了人民的利益。所以必须要有高度的敬业精神，才能把我们的各项工作做好;只有大家具有高度的敬业精神，心往一处想，劲往一处使，才能为做好我们各项工作提供坚实基础。

(二)勤奋学习是做好工作的动力源泉。

我们做为执法者，只有自己具备较高的素质，才能很好地行使管理的职能，才能有效地服务经济发展，服务人民群众。自己不懂从何谈管理，从何谈服务。所以必须加强学习，不断提高自己的政治修养和业务素质，增强自己识案的能力和服务的水平，才能无愧于我们的使命，才能保持做好工作的不竭动力。

(三)认真负责是做好工作的有力保障。

做什么事都要有高度的责任心，工作才能不出差错，才能取得好的成绩。执法办案如此，服务发展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何时候都来不得半点马虎，粗心大意，应付了事，是做不好任何工作的。只有认真负责才能为做好工作提供有力保障。

三、存在问题及今后打算

在过去的工作中，在领导和同志们的帮助下，经过自己的努力工作，虽然取得了一定的成绩，但距领导的要求和适应新时期工作的需要还有一定的差距，表现出一些问题：

一是学习抓得不够，不管是政治理论学习还是工商业务知识学习，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。

二是创新精神不够。不论是文字工作还是日常工作，工作比较保守，缺少创新精神，只求完成任务，不求锦上添花。

三是工作不够大胆。存在老好人思想，不敢大胆管理，不轻易得罪人，只求自己过得去，不管他人怎么样。为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为做好萍乡工商工作尽上自己的一份微薄之力。主要是做好以下几方面：

(一)虚心学习、长远规划，力争在提高自身综合素质上取得新突破。

通过制定学习计划，从长远规划自己的未来。做到与时俱进，以谦虚的心态去学习，不仅从书本上学，而且从实践中学;不仅学习党的政治理论和工商业务知识，而且学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务经济发展的能力，增强打击违法行为的能力，增强解决难点问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的工商行政管理人员。

一是坚持个人自学，通过阅读工商报刊、杂志，观看电视节目等形式，利用自己的业余时间加强学习。

二是积极参与市局、县局组织的各类培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作能力。

三是虚心向其他单位、其他同志学习，取他人之长，补自己之短。

(二)刻苦钻研、精益求精，力争在做好各项本职工作上取得新突破。

要总结工作中的经验教训，将好的做法发扬光大，存在不足的地方及时弥补，及时改正，全面做好自己各项工作。

一是做好宣传报道工作，将工商工作中的好的做法及时宣传出去。

二是做好材料整理工作，多写、多看、多学，不断提高自己的文字写作水平，以适应自己工作的需要。

三是做好办公室其他日常工作，如上情下达、关系协调、会议组织、事务管理等各方面工作，当好领导的参谋，做好领导的助手。

(三)团结同志、乐与助人，力争在营造良好工作氛围上取得新突破。

要加强与领导和同志的沟通，营造良好的工作氛围。

一是经常向领导汇报自己的工作和思想动态，正视自己的不足，端正自己的思想，为做好工作提供思想保证。

二是加强与同志们的交流，平时多和同志们沟通工作和生活，尽自己最大的努力帮助同志们解决一些实际困难。

三是管好自己的言行举止，不犯自由主义，不利与团结的话不说，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。

(四)廉洁自律、洁身自好，力争在自身党风廉政建设上取得新突破。

要时刻注意加强自身党风廉政建设，虽然不在执法的岗位上，但廉政建设一刻也不能放松。

一是要加强党风廉政教育，通过看廉政片，读廉政书，学廉洁人，加强自身的廉政教育，牢固树立廉洁从政意识。

二是要严格遵守国家总局“六项禁令”，认真贯彻落实省局“五项制度”，筑牢反腐倡廉的坚固防线。

三是要自觉接受社会各界的监督，及时纠正自己行为和思想上的偏差，时刻保持清醒头脑，保证不犯纪律、不触红线，保持洁身自好的良好形象。

在即将到来的20__年里，我会做好20__年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。

年末个人述职报告【篇3】

首先我得感谢管理公司陈总、络总以及投资方范董事长给了我这个发展平台，使我从事洗浴行业多年来的工作经验得到最大化的展示，在这一年的工作中，明清宫馆在遇到各种艰难挫折时与范董及管理公司进行及时有效的沟通处理，使宫馆在手法、服务、卫生管理效益上与上年相比有了明显的提高，各项管理工作取得了飞跃式的发展。现在我将对过去的一年，明清宫馆的工作总体情况做一个大致的总结汇报。一方面通过总结找出工作中的不足，一方面在肯定各级管理人员的成绩时，继续在将来的日子里再接再厉，充分发挥总经办工作中的承上启下、连续左右协调各部门的中心枢纽的作用，为公司的发展做出了积极的贡献，为将来明清宫馆及个人美好的前景而努力。

第一章、服务项目的增加

1、为使顾客在明清宫馆体现人性化的服务，自20xx年12月下旬起，增加了为顾客免费提供小吃的项目，把原有的茶台更改为小吃供应点，此改革极大的方便了顾客，无需再上四楼用餐，得到了广大新老顾客的认可，增加了宫馆的服务档次（现在平均小吃费用大致每月3500元左右）同时对现有环境未造成影响。

2、为提高技术部员工的薪资待遇，也为技师能更好的为顾客提供优质的服务，经公司研究决定，自20xx年10月12日起，凡做按摩项目“明清公主”的顾客均可以为所服务的按摩技师签服务费，此服务费在收银台买单时结算，严禁技师在房间里收取顾客小费。所收取的服务费按摩技师占70%，统一在每月工资里体现。（10月份服务费16480元，11月份服务费12860，12月份服务费20357元，平均每月可为公司创造纯利润3000-8000元）

3、为使公司各项外卖营业额有所提高及充分调动全体员工外卖品销售的积极性，自20xx年1月1日起，所有相关部门大量增加外卖品品种及针对各部门负责人签定20xx年全年目标任务责任书，使其员工真正做到多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则，一律改变以前的管理模式，（吃大锅饭)的局面,科学合理的制定各项提成分配方案，现除棋牌室和三楼房费未完成年度任务外，其它部门均已超额完成年度目标任务。

A、前厅皮鞋护理年度任务为45000元，现已完成64429元，超额完成43.2%，售卡及续费年度任务为60万元，现已达成120xx64元，超额完成100.3%。

B、男宾部外卖商品及饮品年度任务指标为84000元，现已完成95263元，超额完成13.4%。

C、女宾部外卖商品及饮品年度任务指标为36000元，现已完成45263元，超额完成25.7%。

D、休息厅，年度指标外卖商品任务72000元，年底房费任务36000元,现已完成外卖商品95253元，超额完成32.3%，现已达成房费任务27109元，未达成目标任务，与目标任务相差24.7%。

E、销售人员年度指标总钟数13200套，月均1100套，现已完成14217套，（因12月还未过完，此钟数是根据平均值推算出来。）超额完成7.7%。

F、四楼棋牌房，年度指标为30万，现已完成102574元，未达成目标任务，与目标任务相差65.8%。

此项外卖品改革极大的提高了员工对客服务的热情，又提高了公司的产值和员工的福利待遇。

3、自20xx年1月份针对现有技师的手法进行了全面的更改及培训，特别是指压手法及公主手法，经过无数次的创新，使各项钟数与去年相比有很大提高，技师人数从去年的17人增加到现在的28人，技师工资水平也有很大提高，极大的稳定了现有的技师团队（注：100%的技师均已签定1年的劳动合同。）

第二章、收费价位的调整

1、自20xx年12月29日起，原有会员价、铂金卡及钻石卡，进行了调整，取消了原有的优惠方案，更改为现如今还在执行的会员卡及充值卡的优惠活动，此改革后办卡人数同比去年增加了150%，大量吸纳了一大批有效会员，现有充值卡会员1750人，极大的巩固了我公司消费人数。

2、自20xx年6月份经得范总同意取消了一大批钻石卡的持有者，据统计原有钻石卡150多张，平均每天不低于35人免费洗澡，并且任何项目都不做的大有人在，最严重的时候一张钻石卡几批客人一天当中多次换着使用，严重影响到了公司经营利润，自取消至今每天使用钻石卡的人数下降到10-15人，而且都有一定的消费能力，（注：现在钻石卡37张。）

3、根据公司现有经营利润有所偏低的状况，自20xx年6月1日起，指压套餐，油压套餐，明清公主套餐，取消擦背赠送项目至今，此调整后每月可增加公司利润25000元以上，极大的提高了公司的利润空间。

4、为再次提高公司的利润空间，自20xx年9月6日起，取消原有套餐收费价，调整为单项收费至今，公司利润又有提升，同比去年不到15%提高到现有的20%-25%的利润空间。

5、为应对日益激烈的洗浴市场（注：汉城水疗重新装修于20xx年10月6日正式营业）赢得更多客源，自20xx年11月7日起，推出了两种优惠活动，具体如下：

A、凡洗浴顾客+20元可享受60分钟的足底按摩项目。

B、几洗浴顾客+40元可享受90分钟的宫廷指压按摩项目。

此项优惠活动一推出，受到了广大新老顾客的欢迎，特别是指压钟数同比11月份增长了78.3%，同时稳定了客源及保证了公司的营业额不受影响，及确保了按摩技师的收入，此方案起到了非常好的效果。

1、自20xx年1月1日起，每周星期一中午12点准时进行全体员工卫生大扫除活动，1点30分全体管理人员参加检查及评分，评选卫生流动红旗奖，被扣分最少的部门将给以现金奖励，扣分最多的部门将给予现金处罚，执行至今，此管理办法为确保我公司的口号干净到永远奠定了坚实的基础，使宫馆的卫生得到了提高。

2、为使新老员工，能按照统一标准为客服务及问好，每月第一周的星期二都会准时举行所有部门的新老员工的培训工作，全体员工需准时参加。并在十一月份以前在管理公司的指导下制定出各部门工作流程细化表，近期将有管理公司进行修改编辑成册，统一印刷。

3、自20xx年1月1日起，每周星期一下午2点30分，凡领班及以上管理人员参加每周的周例会，总结上一周的工作不足之处，研究制定下一周的工作计划，一年当中从未取消或推迟过周例会。为贯彻落实公司的政策及管理制度和优惠活动，每月12日准时举行全体员工大会，给予评选优秀员工、卫生流动红旗奖及好人好事，现场给予发放奖金。极大的提高了员工的工作激情，同时对上月做的不足的部门给予通报批评。为确保公司的所有服务人员特制定的以下管理方案：

A、凡工作满一年者，第二年每月均给予50元工龄工资。

B、技术部人员凡工作满一年者，每套钟数比原有的提成基础上增加5块钱，足疗增加2块钱，极大的稳定了员工的团队建设。

年末个人述职报告【篇4】

时间过得真快，转眼间又是一年。这学期我担任五年级一班班主任，我关心热爱我的学生，既是学生的师长，又是他们的朋友。我为人师表，以身作则，处处做学生的表率，让学生在潜移默化中养成良好的学习、生活习惯。为了给学生创造一个良好的学习氛围，形成团结努力、尊师守纪、积极进取的班风、学风，我在班级管理上花了不少心血。

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线、教育方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论，充实自己的头脑，端正自己的思想态度，做到一步一个脚印，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在学生的心目中都树立起榜样的作用。

二、教育教学方面。

把学生教好，是每位教师最大的心愿。这学期，我依然担任五年一班语文、数学教学，为了上好每节课，我尽量抽出更多的时间认真钻研大纲，做到有目的的备课，有准备的上课。在工作中，我深知学习的重要性，在主动钻研课外专业读物的同时，我还抓住学校安排的各种听课的机会，虚心学习，不断提高自己的业务水平

三、在班主任工作方面。

一学期以来，我工作兢兢业业，尽职尽责，并时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，去关心每一位学生。在班级中，我尽量抽出更多的时间开展各项活动，加强行为习惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学习和生活，予以他们更多的关怀，鼓起他们学习的劲头，更好地融入到班级体中。注重行为规范教育，养成良好的心理品质和行为习惯。

作为班主任，抓好学生的学习是首要任务。针对我班学生基础差、学习积极性差的特点，我特别强调学生一定要做好复习和预习工作。每天早读前我都进教室检查学生的复习、预习情况，监督学生养成良好的学习习惯。

我不仅关心学生的学习、纪律，还关心他们的生活和思想情况，对我班的学生基本都进行了不同形式的家访，对学生的家庭情况了解很清楚，加强了学校和家长的联系，为更好的教育学生进行沟通。还经常和学生拉家常聊天，及时了解他们的思想动态。作为班主任，我以身作则，每天早早来到学校辅导学生的学习和打扫卫生情况，要求学生做到的事老师首先做到，对学生一视同仁。

四、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，同时认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，按时完成工作任务，保证工作能按时完成。

总的来说，总结一学期的个人工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。所以在今后的工作中有待于改正。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。

年末个人述职报告【篇5】

生产部郝治国这段时间我认真学习了20xx年1月19日王林祥总裁在鄂尔多斯控股集团年会的讲话，感觉受益匪浅，王林祥总裁在讲话中，全面总结了20xx年集团公司取得的巨大成绩，分析了存在的压力和挑战，对今年的工作作了全面部署。王林祥总裁的讲话实事求是，重点突出，具有很强的指导性。对照王林祥总裁的讲话要求，结合个人工作实际，我感觉作为一名普通职工，既有一种荣耀感，又有一种压力感。工作生活在这样一个大家庭，领导关心，同事和睦，气氛融洽，感到非常舒心；同时，倍感自己在业务和能力上离领导和工作的要求还有不小差距，还需要加大努力。

王林祥总裁在讲话中还说：“20xx年，我们确定全集团的工作主题是：‘刚性降成本，突出抓营销，同舟共济度难关’。我们提出的行动口号是：‘在非常之时，用非常手段，打非常之战’。”对于这段话我有颇有感触，作为年轻的我们，一定要抓住机遇迎接挑战，每一个成功的企业背后是无数次置之死地而后生的激流险滩，我们努力，别人比我们还努力，我们想要活下去，想要活得好，就必须审时度势地变革求进，倒逼自己，争取达到刚性目标，助力我们度过市场的寒冬酷暑，迎来集团事业美好的明天。所以我们一定要牢记王林祥总裁在讲话中对大家的工作高度肯定：“危机面前，

我们一定要有危机感、紧迫感。困境之下，求生之路只有一条，就是顺势而为，同心协力打赢这场硬仗。”

新年将至，首先我代表公安局向各位拜个早年，祝大家工作顺利、合家欢乐、万事如意！今天，在这里隆重召开20xx年度工作总结，我向大家表示衷心的祝贺！

刚才，在讲话中全面总结了20xx年的工作，并对20xx年的工作做了系统的安排和部署，我表示完全赞同。这次会议的召开，对于全面加强公安局工作，进一步提高审判质量和水平，加强队伍建设，推进法院基础建设，必将起到积极的促进作用。20xx年是我旗公安局的关键年，也是我旗实现大发展、大跨越的一年，同时也是取得辉煌成就的一年。一年来，公安局的全体干警在法院党组的正确领导下，紧紧围绕我旗的中心工作和改革发展稳定的大局，充分发挥审判职能，认真规范审判行为，全力维护法律公正，积极营造我旗良好的法治环境。

借此机会，我代表旗委、政府向党组和全体干警为我旗改革和建设做出的突出贡献表示诚挚的谢意！公安局来之不易的工作成绩充分说明了的领导班子是一个团结的班子、战斗的班子，也是一个有凝聚力，开拓创新的班子，公安局这支队伍，是一支思想成熟、作风过硬、能打硬仗、人民满意、党委信赖的队伍，这是应该值得充分肯定的。不过，不容忽视，在过去的工作中，不同程度也存在一些问题，如个别干警的业务素质不高，作风纪律有待加强，还需要我们在今后的工作中不断加以改进，不断加强队伍建设，努力提高队伍的整体素质，更好地促进各项审判事业的深入发展。

年末个人述职报告【篇6】

在上级行和联社领导班子的正确领导下，与时俱进，强化信贷基础管理，树立信贷营销理念，建立和完善管理制度，大力清收和盘活不良贷款，有效地促进了农村信用社信贷工作及各项业务的健康稳步发展。

一、20________年度资金营运概况

20________年度，我社在组织资金工作中树立起市场观念，增强竞争意识，拓展服务深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权。截至今年____月末，全市农村信用社各项存款达____万元，比年初净增加____万元，增长率达____%，新增存款占全市金融机构新增存款的____%，达到了历史较好水平。

我社认真贯彻落实上级有关做好信贷支农工作的要求，以发展地方经济为已任，牢固树立为“三农”服务的宗旨，坚持“以农为本，与农共兴”的经营战略，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。截止____月末，全市农村信用社各项贷款余额为____万元，比年初增加____万元，其中“三农”贷款余额为____万元，比年初增加____万元，占各项贷款余额的____%，今年以来累计投放“三农”贷款____万元，基本满足了我市农民合理的资金需求，信贷支农水平显著提高，农民贷款难的问题基本得到了解决。

二、20________年度主要工作措施

1、采取切实措施，完善工作制度，推动组织资金工作上新台阶。

一是及时掌握组织资金工作的主动权。我们在元月一日就以联社第____号文的形式下达了首季组织资金目标，三月下旬联社又下达了全年组织资金目标，各单位接通知后迅速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机，取得了工作主动权，到一季度末各项存款就比年初净增加____万元，完成了首季目标任务的____%。二是及时落实存款目标任务，完善奖惩办法。实行了按旬考核、按季兑现的考核办法，今年，我们根据前三年工作量考核考评制度，进一步对《外勤工作量考核办法》进行了修改和完善，在原有对外勤人员信贷资产质量、基本账户开立、信贷基础管理等内容的考核基础上，增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的办法，外勤人员年末存款超核定基数的，且超额完成收息任务的部分，按照不同档次分别给予奖励。考核办法的制定达到了提高服务的质量，拓展业务空间，占领农村市场，增加存款总量的目的，进一步激发了信贷员开展组织资金工作的主观能动性。三是开展首季组织资金工作“开门红”竞赛活动，充分调动了广大员工开展组织资金工作的积极性，通过开展此项工作达到了预期目的，首季竞赛活动结束后，联社对完成任务优秀的单位和个人进行了表彰和奖励。四是开展帮扶工作，在第四季度我部每旬及时公布未按序时任务完成目标的信用社和员工的名单，同时与他们联系，帮助他们出谋化策，确保完成全年任务。

2、加大投放力度，积极支持“三农”发展。

今年以来，我们在增加信贷投入的同时，严格把握贷款投向和投量，控制“五大行业”的贷款，遵循区别对待、优化结构的信贷政策，以支持“三农”为重点，坚持把广大农户、个体私营经济、中小企业作为最基础客户，全面支持农村经济发展，推动了农村小康建设。

一是支持农村产业结构调整，培育和发展县域特色农业和区域主导产业，我们按照“一乡一品、几乡一品”的地方区域发展战略，并结合地方乡镇经济特点，用信贷资金的合理配置引导农民和农村经济部门因地制宜地开展产业化、规模化经营，重点支持了一批品质好、效益高，能发挥地方资源优势的特色农业基地的建设和发展。通过信贷资金的有效支持，到目前，____市以茶叶、菜鹅、蔬菜、奶牛、草席、经济林果、优质稻米等为特色的主导产业已初步形成，基地规模进一步扩大，并把支持农业龙头企业作为载体，既促进产业结构的调整也促进农民收入的增加，辖内____信用社根据草席生产商对传统生产工艺的改造，投放信贷资金，支持了一批个体草席大户生产蔺草席、榻榻米等高档草席产品，扩大种植席草____亩，带动了全镇草席生产户对产品结构的调整，使____镇已成为全国三大草席生产基地之一。____信用社在深入调查的基础上，向农民投放贷款____多万元，拓植茶园，经济林果，使该乡形成了“________”的格局，也成为了“____之乡”。____的____饲养生猪，年出栏生猪____多头，形成了“自繁、自养、自宰”的特点，降低了成本，增加了经济效益，从而促进了农村经济得到进一步发展和提高。

二是优化信贷资金配置，积极支持地方经济建设。一是支持了政府招商引资项目的发展，____市____公司，落户在____镇____区，因流动资金用于固定资产投资，影响了企业的生产，信贷员得知情况主动上门服务，通过调查了解，及时发放了流动资金贷款，至今已发放贷款____万元，现企业的经济效益明显提高。今年累计支持招商引资项目贷款达____万元，有效促进了地方经济的发展。二是发放了____万元贷款，支持城市建设和开发。主要是支持了一批为万博房产公司、汽车工业园安置房等成片建设工程提供配套服务的私营个体户，目前为提供砂石等原材料的个体老板已有80%与我们发生了信贷关系，累计投入资金____万元。三是发放了____多万元的贷款，为沿江高等级公路和通村公路的建设添砖加瓦。随着工程的开工，一些乡镇充分利用当地的资源优势，为其提供沙石等原材料供应，我们主动与砂石矿业主和运输经营户联系，深入调查及时解决他们运营的流动资金，促进了工程的顺利施工。

三是集中信贷资金规模，积极支持个私经济发展。今年以来，我们牢固树立“得私营个体经济市场得天下”的理念，对我市私营个体经济呈现出的产业化、区域化生产模式因地制宜，合理调整投向，突出投放重点，支持了已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的发展。对科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目，积极给予支持。今年以来，全市农村信用社累计发放个体私营经济贷款____亿元，私营业主____是____市乐荣玩具厂的老板，我们看到了他为人诚信，懂经营、善管理的特点，帮助他进行产品论证，给予资金支持，累计投入资金____万元，促使其上规模、上水平，目前其年产值已突破____万元，成为全市的玩具大户，也成了我们的“黄金客户”。重点支持了玩具加工业、服装加工业、化工制造业、船舶修造业、化纤贸易等私营个体经济的发展，极大调动了广大农民发展个私经济的积极性，为农民致富和农村经济繁荣发挥了积极作用。

四是创新金融产品，促进农民增收。我们积极响应和配合市委、市政府“三争”活动的开展，把服务“三农”和支持“三争”紧密结合起来，在思想上进一步增强支持“三争”的光荣感，在经营上进一步增强支持“三争”的责任感，努力为辖区内广大农村党员干部和农民群众提供优质、高效的金融服务，大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的发展，培植发家致富能手，发展经济能人，带领农民走上脱贫致富奔小康的道路。20________年____月末，____市____户党员农户中，有____户与我社发生了信贷关系，贷款余额达____元，大力支持党员干部率先致富。________镇的________宏达旅游用品有限公司法人代表、党支部书记____，在信用社先后投入近千万元的大力扶持下，该公司得到了迅速发展，经济效益良好，不仅解决了周边地区________名农村富余劳动力的就业问题，职工平均年收入超过____元，而且每年向国家上缴税款百万元。我社竭尽全力支持广大农村党员干部带头致富，带领群众共同富裕，为____全面建设小康社会做出了自己应有的贡献。和共青团________市委联合举办了“信合杯”青年创业大赛，推出了“青年农民创业贷款”新品种，有效激发了农民创业热情，把全民创业推向了高潮。

3、加强信贷检查，严格考核奖惩，切实提高信贷管理质量。

一是完善部门资料管理，及时上报相关报表。首先，年初对基层上报信贷部门的报表进行了梳理，增加了贷款用途表，明确了填报责任人和上报时间，提高了报表的质量和效率，在短期内为领导决策提供了依据。第二，建立个体私企业档案，关注企业经营情况，目前已建立____万元以上的企业档案____户，通过建立企业档案，掌握了企业的资产、负债、利润等情况，降低了贷款的风险度，提高了信贷资金的安全性。第三，按时装订各类档案和报表，在每月初装订会办通过的调查报告、月报、季报，并及时移交档案室管理以便查阅。第四，及时上报人民银行、银监局、省联社的调查报告和相关报表，全年累计上报各类资料达____份。

二是完善信贷管理制度，信贷工作有法可依，有章可循。首先，我们根据合并法人后新的管理体制和日常工作中遇到的新问题，重新修订了《____市农村信用社贷款管理办法》，系统详细地阐述了信贷工作中的操作步骤、应注意的问题、贷款审批的权限以及各种违规情况处置的处罚措施。第二，是出台了《支农工作意见》，要求信贷人员牢固树立为农服务意识，切实改进工作作风。第三是对《外勤业务量考核办法》进了修改和完善，在原有对外勤人员信贷资产质量、基本账户开立、信贷基础管理等内容的考核基础上，增加了实行“存贷对应、分别奖惩”的办法，调动了信贷人员工作的积极性。

三是加大信贷检查力度、切实提高信贷基础管理水平。今年以来，我们对全辖网点进行了信贷检查，检查中我们通过翻阅贷款的借据、合同，信贷人员的经济档案、工作日志、贷后检查簿等基础资料，重点检查抵押贷款手续和公司担保贷款出具董事会决议的合法性，检查中发现的问题及时纠正，检查后并形成书面报告，要求被查网点限期整改，有效促进了信贷基础管理水平的提高。从今年三月份开始要求全辖农村信用社更换农贷账页，统一使用新的农贷账，切实提高信贷基础管理水平。

四是坚持以人为本，加强队伍建设，不断提高信贷服务水。首先，强化信贷队伍建设，优化人员组合。一支什么样的信贷队伍，也就决定着什么样的信贷资产质量，我们坚持“以人为本”，优化人员组合，精心调选了一批综合素质好的内勤骨干充实到信贷队伍，强化从业人员职业道德，用市场营销理念推动服务水平的提高，要求信贷人员发扬传统的背包下乡、密切联系群众的精神，主动帮助客户解决一些难

年末个人述职报告【篇7】

十陵街道党工委坚持对表市委区委“中优”战略部署要求，对标美丽宜居公园城市建设目标，着眼“三降两提”“三减三増”等要求，始终把十陵工作放在区委区政府“一区一城”定位、“五高”发展格局中来思考谋划、推进落实，各项工作取得新进展。截至目前，农村、城镇居民人均可支配收入分别为****x元、****x元，同比增长x.x%、x.x%。

一、着力抓拆迁促项目，城市高点发展蓄势起步。坚决贯彻落实“国际化营商环境建设年”“城建攻坚年”战略部署，积极抢抓“中优”“大运”等重大机遇，十陵城市发展进入快车道。一是拆迁攻坚成效显著。制定《土地要素保障项目清单》，建立拆迁“资金池”，实施“x+x”依法促拆工作机制，完成大运会配套供地**x余亩拆迁，锦城绿道二期**x余亩土地即将移交项目用地，兵装集团下属x家军工企业搬迁（约**x亩）扫尾完成，“****”区域A、C、D地块及宁江机械厂x宗地**x亩即将上市拍卖，来龙“****”地块、“****”板块取得重大进展。截至目前，全年拍卖宗地**x亩。预计全年土地出让收入占全区的**%左右。二是大运项目火热推进。坚持“一切围绕大运转、一切聚焦大运干”，综合研判梳理形成《大运村周边区域整治提升项目表》（目前共x个项目），友谊路道路整治等x个项目已开工；锦绣天府十陵农民集中建房土地整理项目已完成立项、设计、规划前期工作，**月底完成招商；东安湖一场三馆建设华润**x亩配置用地TOD项目、大运村功能设施**x亩（青山实业地块）配置用地、东盟艺术学院**x亩配置用地均已开工。

二、着力强功能精管理，城市形象品质全面提升。研究推动《城市综合治理“十大行动”攻坚计划》，着力打造“中优”管理模式，整理多个城市管理项目，加速片区环境整治提升。一是城市序化出新招。全面整合软硬件建设，启动建设数字城管智慧服务平台，启动x个社区机械式停车场、路边公共（临时）停车场建设，全面推开辖区“严管街”“全民街长制”治理，市民投诉同比减少**%。二是城市净化布新点。推广垃圾袋装化处理，初步选取新建地埋式垃圾站点位x个；修建垃圾分类、集中收运点**个；加快推动辖区**个公厕改造。三是城市美化展新颜。开展“蓝顶”整治攻坚战，先后锁定**x万平方米建（构）筑物，其中，“蓝顶”**.x万平方米，目前已消除建（构）筑物**x.x万平方米、占锁定目标的**.x%，消除“蓝顶”**.x万平方米，占“蓝顶”总数的**.x%；大力开展“优环境，迎大运”城乡环境综合治理大会战，拆除整治违章户外广告和不规范店招**x处，完成辖区占道经营与夜间烧烤整治。

三、着力优治理促和谐，安全稳定基础持续夯实。按照“和谐、特色、宜居”总体要求，法治良序、生态宜人、共治共享的治理体系逐步构建。一是守住稳定底线。扎实开展扫黑除恶专项行动，充分整合辖区多种力量，构建天网、地网、人网等多网叠加格局，本年度辖区各类违法警情同比下**.**%。扎实排查化解“三张清单”问题，打好底线、风险、政策、亲情、成就、纪律“六张牌”，涉军、失独等群体特别是全省领头人物牢牢稳控吸附在十陵。建设规范化社区戒毒康复中心，来龙x组**户化工企业彻底整治。二是筑牢安全防线。扎实抓好“平安社区工程百日攻坚行动”，问题办结率达**.x%；排查整治安全隐患****余处，年年频发的城市内涝问题在今年止步；一次性通过省市“x省安全社区”复评，得到评审专家一致好评。三是厚植绿色本底。落实环保“七项责任”，抓好“六个环节”，认真打好“三大保卫战”，辖区空气质量优良天数达**x天，优良率**.x%，同比增加**天；排查解决各类涉水问题**个；完成宁江山川、宁江昭和****方污染土壤治理，拆除**家“散乱污”企业厂房。

四、着力办实事增福祉，保障改善民生成效显著。践行以人民为中心的发展理念，加大民生投入，办好民生实事，群众生活质感大幅跃升。一是医教文卫事业更有厚度。完成辖区x所无证幼儿园的关停及分流工作，成大附幼、成大附小建成开学，来龙中学进场施工；十陵公共卫生服务中心“十三五”硬件提升工程有序开展，长江医院提档升级加快实施；文体队伍获得国家级奖项x次，省级奖项x次。二是安居社保举措更有温度。组织开展“春风行动招聘会”、新增就业****余人。协调x.**亿元，解决**x余拆迁群众农转非入社保，完成**x余套安置房分配。三是便民惠民工程更有力度。现代新居x人家项目已进场施工，完成天兴、华川、宁江和攀成钢“三供一业”改造，华川、宁江等x个老旧小区改造，来龙名苑老旧小区改造有序开展，安置小区不动产登记工作稳步推进；深化政务服务改革，扩大一体化政务服务平台范围，实现街道全覆盖，x+x事项“就近办”完成比例达到**%。

五、着力带队伍正风气，全面从严治党纵深推进。自觉履行管党治党政治责任，坚决落实新时代党的建设总要求，以政治建设为统领，推动全面从严治党向纵深发展。一是政治建设进一步深化，坚决对表区委要求抓落实，不断强化班子队伍的政治、思想和行动自觉，始终与党中央和上级党委保持高度一致；抓好区委第三巡察组巡察反馈的**个方面**个问题整改，截至目前，已完成整改**个。二是思想建设进一步加强。按照“x+x+x+N”主题教育工作思路、“三个三”工作方法，抓实“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织参观红色教育基地及孝廉基地、开展知识竞赛和演讲比赛，班子成员带头讲党课**次。结合年度目标任务盘点，对照整治方案，梳理查摆问题**项，制定整改措施**条，整改落实问题**项，做到主题教育与中心重点工作“两手抓、两促进”。扎实开展“三送三访三促”等活动，有力促进了人心向党、人心归党。三是组织制度建设进一步健全。坚持党建引领社区发展治理，完成“五大行动”建设项目**个，“一核多元、六治并举”工作机制加快构建。坚持制度管权管人管事，健全落实党工委议事规则、“三重一大”事项决策、党政正职“五不直接分管”和末位表态等制度，切实扎牢制度笼子。三是作风纪律建设进一步严实。扎实做好区委巡察反馈问题整改工作，巩固拓展不作为及“懒散拖”专项治理成果，大力开展“三晒三看”作风实践活动，结合区委第三巡察组移交的x条问题线索，处理党员干部违规违纪**人，立案**件、党纪处分**人，处理违规违纪党员干部数位列全区前列，持续保持违纪必查、有腐必惩高压态势。

年末个人述职报告【篇8】

货代年末工作总结

一年又快要结束了，对于每一位从事货代行业的工作者来说，这一年是充满挑战与机遇的。货代行业是国家经济发展的一个重要领域，我们本着“客户至上、服务第一”的经营理念，在艰辛的工作中，不断地提高服务质量与水平，为客户创造更多的价值。接下来，就让我们一起来总结一下今年的工作情况。

一、为成本控制而做出的贡献

货代行业的竞争非常激烈，主要是因为行业内的成本因素占据了较大比重。为了降低成本，我们积极进行了一系列的工作。针对货代过程中出现的浪费现象，我们不断地进行优化改进，通过合理的管理，对冗余的资源进行调整和整合，从而实现了降低成本的目的。另外，我们在与合作伙伴进行谈判时，也非常注重成本的控制，做到既能保证客户的权益，又能使自身的利润最大化。

二、提高服务水平

服务质量是货代行业的核心竞争力，是取悦客户的重要手段。为此，我们在服务体系和服务流程方面进行了全面升级。我们开发了一套高效便捷的信息管理系统，能够对货物的物流过程进行全面跟踪并提供详尽的数据分析和报告。另外，我们抽调人员前往运输过程中的关键节点进行督导，对整个运输过程密切监控，以保证客户的货物安全顺利运输。同时，我们还根据客户的个性化需求提供量身定制的服务，确保了客户的满意度和忠诚度。

三、建立合理的管理制度

货代行业与国家政策以及法律法规紧密相关，若不能严格遵循相关法律法规，则会面临良心经商、恶意炒作、僵尸肉体等问题。因此，建立合理的管理制度是非常必要的。我们在今年加强了对财务管理、信息管理、人员管理等方面的规定，并与相关的职能部门沟通配合，使各项管理制度健全有序。此外，我们还加强了对员工的培训和管理，使其在工作中按照规章制度、完善管理程序，以保证公司平稳地运转。

四、打造品牌效应

货代行业还受到市场品牌因素的限制。品牌效应会使公司的声誉、形象和知名度提高，为吸引更多的客户打造了一个有力的支撑。在今年，我们重点加强了企业品牌建设。我们制定了一系列品牌延伸策略，如产品开发创新、品牌推广、广告宣传等，也通过参加国内外各大展会，提升公司知名度和品牌形象，让更多的客户了解并信赖我们。

总之，今年我们在成本控制、服务质量、管理制度和品牌建设方面都取得了不小的进步，这些成绩的取得得益于公司全体员工的努力付出。但是我们虽然较骄傲，却也不能沉醉于过往的光辉中，而应该更加努力，以更加优秀的状态迎接明年新的挑战。是以我们决定，在明年继续落实以上4个方面的工作，追求卓越，超越自我，为货代行业的繁荣发展继续做出贡献。

年末个人述职报告【篇9】

20xx年是我团全面建设实现整体跃升的一年，在国际国内形势复杂、安全稳定要求标准高、大项活动比较多的情况下，我们各级党委支部都能以高度的使命感责任感，按照科学发展观的要求，不断打牢单位建设基础，较好地完成了年度各项工作任务。回顾一年来的工作，既有使我们引以为豪的成功经验，同时也存在着一些不足和失误，需要不断加以改进和完善，尤其是对于个人发展和单位建设中存在的问题，我们更要认真查找，搞好分析，制定好对策。下面，我就搞好年终工作总结再讲四点意见。

一是要把这次总结作为理清思路推动任务完成的有力抓手。进入年终岁尾，士兵退伍、士官选取、学习实践活动开展等工作交织在一起，矛盾问题比较突出，这就需要我们通过总结来理清思路、科学统筹、合理摆布各项工作，推动年度工作顺利完成。在总结中我们采取个人总结、单位总结、党委总结由下而上的形式，就是要使全团每一名官兵、机关每一个部门、基层每一个党委支部都回过头来认真反思过去一年的工作，回顾过去一年的得失，从中找出差距不足，从而明确努力方向。对于个人来讲，要围绕一年来的工作、生活、学习，对照检查理想信念、理论素养、能力素质、履职尽责、工作作风等方面的情况，。对于单位来讲，对于党委支部来讲，

二是要把这次总结作为检验学习实践活动成果的有效载体。

三是要把这次总结作为按照《纲要》做好工作筹划的重要契机。今年6月份中央军委修订颁发的《军队基层建设纲要》是加强基层全面建设的纲领性文件，也是我们筹划新年度工作的指引。因此各级党委支部要切实按照《纲要》筹划明年工作，着力在打牢建设基础、建强“两支队伍”、提高“三个能力”上下功夫。各单位要积极适应形势任务的发展变化，针对明年数字化试点任务全面展开的实际，紧紧围绕有效履行使命任务、扎实推进用党的创新理论建连育人谋划明年工作，重在更新发展观念、理清发展思路、提高发展能力、完善发展措施，做到工作围绕任务筹划、教育紧贴使命展开、人才瞄准任务培养、设施立足使命建设，不断打牢完成多样化军事任务的基础。要结合学习实践活动，抓好认识成果、实践成果和制度建设成果的巩固转化，积极探索科学发展观进入建设标准、进入经常性主要工作、进入双争双帮评比、进入抓基层方式方法的有效途径，使深入学习实践科学发展观成为基层建设的生动实践，成为广大官兵的`自觉行动。要运用统筹兼顾的根本方法，努力把推动基层全面建设与促进官兵全面发展统一起来，把打牢基础与谋求发展统一起来，把规划长远与抓好当前统一起来，把全面进步与重点突破统一起来，把探索创新与依法办事统一起来，不断推动基层建设科学发展。

四是要把这次总结作为凝聚官兵士气再创佳绩的基本保证。表彰奖励是年终工作总结的重要方面，因为它不仅是上级对个人和单位成绩的肯定，也是大家辛勤付出应有的回报。表彰工作做得好，程序公开、结果公平，可以激发官兵学先进、争先进、保先进的荣誉感和责任感;表彰工作做得不好，搞暗箱操作、分亲疏远近，轻者使个别同志失去工作的动力，重者可以搞坏一个单位的风气。所以，在评功评奖中要把握两个原则：一方面各个单位都要严格评比标准，根据分配的表彰指标，充分发挥群众的监督作用，做到人员、条件、程序、结果“四公开”。在评比中要坚持看基础、看进步、看全面发展，坚持优中选优，不搞人为照顾，谁够条件就评谁，努力创造公平竞争的环境，不断激励大家奋发进取。另一方面各单位回去之后要搞好教育，引导大家端正态度，正确对待荣誉。每个人都要有个正确态度，评功评奖有比例、指标限制，大家干得都很好，也不可能人人都立功受奖。今年参加阅兵的个别同志，由于指标限制没有得到表彰，但是从来不说不讲，表现出了很高的政治觉悟，大家都要向这部分同志学习。另外在评功评奖时，各级党员干部要主动发扬风格，做到有功多让，有过多揽，真正评出风格、评出团结、评出干劲。

年末个人述职报告【篇10】

货代年末工作总结

随着年底的到来，各大企业都在做近一年的工作总结，货代公司也不例外。货代公司是连接国际贸易和物流之间的桥梁，年末总结对于货代公司来说是非常必要的，本文将详细讲述货代公司年末工作总结的重点。

客户服务

货代公司的核心业务是为客户提供海运、空运等物流服务，因此，良好的客户服务非常重要。今年我公司始终坚持“客户第一”的服务理念，提高服务品质，加强服务落实，不断优化服务流程，在此基础上不断提高客户满意度。我们以其扁平化的组织结构和全方位的服务体系让客户在物流寄送中获得更快捷、更优质的服务。这也使得货代公司客户保持稳定，同时也吸引了一大批新客户的加入。

运营管理

货代公司的运营管理是公司业务的核心和灵魂，全年来我们针对市场和客户需求，建立了完善的公司管理制度和流程。在物流方面，我们始终关注货源保障，优化物流流程，积极引进智能化物流设备和技术，缩短了物流周期，提高了物流效率。此外，我们加强与上游企业合作，为客户提供更多样化、灵活的物流服务，使公司业务再度提升。

人才培养

货代公司是以人为本的服务型企业，员工的素质和技能对公司的发展至关重要。我们秉持“以人为本，德才兼备”的用人原则，以班组长为单位，开展了全面、系统的职业知识培训，提高了员工的综合素质，创新了人才培养机制。我们注重员工的职业发展，为员工提供广阔的发展空间，同时通过各种激励机制提高员工的幸福感和获得感。

市场拓展

今年，我公司注重扩大市场份额，积极开拓新业务，扩大客户资源。我们关注行业发展动向，及时调整公司的经营战略，投入大量的人力、物力和财力，加快拓展国内外市场，扩大服务范围，深耕细作，逐渐在市场上取得了优异成绩。同时，我们严格遵守合规经营，取得了客户和市场的认可。

总结

根据今年的工作总结，我们发现货代公司的经营状况良好，客户保持稳定，市场份额也不断提升。同时，我们也清楚意识到了存在的问题和不足，例如缺乏先进技术的配合和某些方式的不足等，未来需要在这些方面加以改进。我们相信这些问题将成为我们更好地服务客户，打造更强大的货代品牌的机遇。

年末个人述职报告【篇11】

站在这光荣的领奖台上，领取由尊敬的李主席颁发的奖状，我作为代理商代表，感到非常荣耀，非常激动，更是无比珍惜！

借此机会，说三句话。

第一句话是：感谢！

感谢李主席，感谢龙工控股公司领导，感谢龙工各营销板块管理团队！感谢代理商同仁的帮助！

还要感谢我们东上公司赵梅总经理带领的同事们和合作伙伴们！

第二句话是：饮水思源，人不能忘记初心。

静下心来细想，其实，我们大家一直都是在追赶龙工事业的路上，走到了今天，一起见证了龙工各业务板块可喜可贺的成绩。作为代理商，一是跟着龙工走对了方向，二是有一个不忘初心的心灵约定，让我们彼此，一直坚持着努力着坚守着。

当初，没有成为代理商时，羡慕、仰视龙工大厦，我们心里有个梦想。

后来，有了代理资格，成了代理商时，我们拥有了这个梦想。

我们兴奋，我们发奋，我们激动！攥紧拳头，必须把这个梦想当事业去做，必须当全体员工的共同事业去做，还必须应该当作几代人的基业长青的事业去做。

这就是我解读的龙工代理商的初心。

因为初心的力量，初心的执着，初心的成长，让我们做任何事，都能用心，都在走心，时刻保持有心劲、有激情的状态，也让我们不断地、慢慢地成熟和成长了起来。

所以，我们不能忘了当初的选择，不能忘了当初起步时的约定，现在，唯有更加珍惜龙工代理权的资源，我们的事业才会更加有光彩，更加有价值和更加有意义。

第三句话是：抓住机遇，做精做强，不负这个新时代。

作为龙工代理商，感觉很幸运。在龙工平台上，有产品，有品牌，有信誉，更有精良的管理团队。

在龙工平台上，还有温馨丰富的精神财富，比如，有龙工大家庭文化，有效率推动未来的理念，有感情加管理的呵护，有“一大原则，三大优势”，有“按实归真，收放自如”的八字方针。

总之，跟着龙工，每一天都会有充实做事的机会，分享着的同时，物质财富会增加，精神财富会增加，有尊严，有地位，更有成就感。

再次感谢李主席对代理商的厚爱！感谢控股公司管理团队!感谢全国代理商同仁的一路同行！我们继续跟着李主席的指引，传承龙工元素，沉淀龙工基因，踏着龙工旋律、跟紧龙工节奏，一起把龙工事业做的更好！一起走向更加美好的共赢共享的新时代！

最后，预祝龙工营销大会圆满成功！祝各位领导，各位龙工大家庭成员，万事如意，心想事成，家庭美满幸福！

谢谢！