【#述职报告模板# #医药开票员内勤述职报告8篇#】岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,是时候抽出时间写写述职报告了。来参考自己需要的述职报告吧!下面是好工具范文网小编帮大家整理的财务开票员述职报告范文,希望能够帮助到大家。
时间如白驹过隙,眨眼间一年的时间已经过去了。回首这一年的工作,我作为财务开票员,肩负着公司财务管理的重要一环,深感责任重大。在此,我将对过去一年的工作进行一个全面的总结。
一、工作完成情况
票据管理:我严格按照公司的财务管理制度,对各类票据进行了规范管理。从票据的领取、发放到核销,每一步都严格按照流程操作,确保了票据的准确性和完整性。同时,我也对过期和作废的票据进行了及时的`处理,避免了不必要的麻烦。
客户信息管理:为了更好地服务客户,我及时更新了客户的信息资料,确保客户信息的准确性。同时,我也根据客户需求,提供了快速、准确的开票服务。
配合审计工作:在过去的的一年里,我积极配合外部审计和内部审计工作,提供相关票据和资料,确保了审计工作的顺利进行。
二、工作亮点
提高了开票效率:通过不断优化工作流程,提高开票速度,大大缩短了客户的等待时间。
客户满意度提升:通过提供优质的服务,及时解决客户问题,得到了客户的一致好评。
票据管理规范:在票据管理方面,做到了规范化、标准化,提高了财务管理水平。
三、存在的问题与改进方向
专业知识需进一步提高:随着公司业务的不断拓展,需要进一步学习新的财务知识和业务知识,以便更好地适应工作需求。
服务质量需持续改进:尽管已经取得了一定的成绩,但仍需在服务质量上不断追求卓越,提高客户的满意度。
工作流程需进一步优化:对于现有的工作流程,还需进一步优化,提高工作效率。
四、展望未来
在接下来的一年里,我将继续努力提高自己的业务水平和工作能力。同时,也希望能与同事们进一步加强合作与交流,共同推动公司财务管理的进步。具体来说,我将做到以下几点:
加强学习:通过参加培训和学习,不断提高自己的专业知识和业务能力。
提高服务质量:以客户为中心,持续改进服务质量,提升客户满意度。
优化工作流程:通过不断优化工作流程,提高工作效率和准确性。
加强团队合作:与同事们紧密合作,共同完成公司的财务管理工作。
尊敬的领导:
我自20xx年到公司上班,被分配到xx办事处担任委派财务经理,现在已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在xx办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制xx办事处现金支出。
严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。
制定xx办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与xx物流部及xx销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对21年xx办事处收入预算的编制、及时配合完成21年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的前任外派财务经理xx及财务部对口会计xx,她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩。
三是希望大家在2022年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
20xx年计划财务工作围绕公司的总体工作目标,组织和指导全省计划财务工作做好公司的理财活动,落实节支措施,改善支出结构,合理配置财力资源,计划财务运行总体趋于平稳。计划财务工作得到公司各级领导、部门的大力支持,在筹资、投资、管理创新和服务效率等方面,取得了进展。
作为部门负责人与计财部班子成员一道始终把工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以服务为先,以制度建设为本,以例外管理为主,以财务公开为重的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。
一、20xx年重点工作
(一)以财务保障为目标,积极筹措资金
公司目前处在成本递增的运行阶段,加之我公司正处在发展的特殊时期,公司的发展需要与财力可能之间的矛盾仍然比较突出,平衡预算的压力增大。计财部坚持以为公司发展需要提供财务保障为己任,多渠道筹措资金。
1、努力争取从总部筹集资金
积极向总部反映公司建设与发展过程中的资金紧张状况,争取总部的资金支持。20xx年利用总部下拨资金偿还到期贷款36000万元,年末贷款余额从年初134600万元降至76600万元,20xx年度上市公司财务费用比2003年度减少3108万元,为保证公司实现总部核定的目标利润创造了利润空间。
2、积极组织公司营收资金及时回笼
着力做好各地市代收费帐户资金按时上划全省网上银行系统,加快资金周转,降低财务成本。
3、采用票据结算业务缓解资金压力
20xx年联通有限和新时空公司共计出具商票9025万元,用于支付工程款项,厂商贴现为公司节省财务费用179。75万元,通过票据结算方式,缓解公司即时的付款压力。
(二)以预算管理为龙头,确保重点支出
预算管理是公司计划财务管理的主要特征。在年度预算安排上,坚持“有所为有所不为”的指导思想,服从服务于公司总体目标的发展要求。
1、预算编制原则必需的.业务需求支出优先安排,建设项目投资适度超前,重点保证有市场需求的项目投资;经营成本的支出坚持以收定支、量入为出为原则,努力减低成本支出。
2、预算执行过程项目化管理,引导各现业公司更多地关注资金使用效益,优化支出结构。
(三)以制度建设为抓手,拓宽制度约束的覆盖面
20xx年,把制度建设摆在更加突出的位置,以制度规范公司的经济行为,以便减少个案处理和非程序化操作。
1、制定计划财务各项管理制度及办法
作为公司运营管理过程中的配套措施,我部制定了《中国联通吉林分公司计划财务部岗位说明》、《中国联通吉林分公司成本费用开支指导意见》、《中国联通吉林分公司代理佣金内部控制管理办法》、《中国联通吉林分公司CDMA终端补贴与风险控制的指导意见》、《中国联通吉林分公司通信工程项目管理办法》、《中国联通吉林分公司财务制度》、《中国联通吉林分公司财务管理规范》、《中国联通吉林分公司资金管理办法》、《中国联通吉林分公司专业核算办法》、《中国联通吉林分公司县级分公司财务管理和会计核算办法》、《中国联通吉林分公司差旅费管理办法》等规章制度,以便加强和规范公司的计划财务工作。
2、定期汇编计划财经制度
本年度已准备编印《中国联通吉林分公司20xx年度计划财务文件汇编(第一辑)》。
(四)以财务公开为手段,加快全员理财进程
通过公司月度的经济活动分析,介绍公司的经营财务情况:资产负债规模、收入完成、成本开支水平、现金流入流出等,分别从公司的投资活动、经营活动、筹资活动中发现问题、分析问题,与相关部门沟通,共同提出解决问题的办法。达到全员理财的目的,发挥全员理财的效果。
(五)以队伍建设为基础,拓展服务功能
随着公司的发展,经济活动日趋复杂,计划财务运行规模持续扩大,这不仅对计划财务工作提出了新任务、新要求,而且随着资金运作总量的增加,计财人员队伍建设显得尤为重要和迫切。
1、增强责任意识。努力营造积极向上、奋发有为、积极做事的良好氛围。
2、增强业务操作技能。不断提高业务素质,推进计财人员业务操作技能。
3、提高政策水平。统一组织全公司计财人员的继续教育活动,积极鼓励进行课题研究。
4、提高办事效率。深化优质服务活动,加强工作效能建设,提升队伍整体形象。
(六)初步建立管理会计体系,为公司决策提供内部管理经营财务信息。
此外,20xx年的重要工作还有:
召开了一次重要会议。
3月份召开全公司计划财务工作会议,由各市分总经理和计财部经理参加。会议分析了计划财务管理面临的情况和问题,研讨了计财工作的思路和办法,为全年计划财务工作明确了指导思想。
接受了六次税收检查。根据我部税收筹划工作的安排,详细介绍全公司的纳税情况,圆满完成各项检查工作。
总之,在公司领导的重视、各部门支持、计财人员的共同努力下,顺利地完成了年初制订的工作计划。在此,我谨代表计财部对各位领导及部门给予计划财务工作的关心、支持和帮助表示感谢。
二、存在的主要问题
组织理论业务学习的密度比较低,学得不深不透,实用主义比较明显;
疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究比较欠缺,计划财务管理关口前移的速度缓慢;
财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策有用性亟待增强;
管理上粗放,对项目管理、经营财务管理的跟踪问效缺乏;
三、20xx年工作思路
以公司的总体工作目标为重要指导思想,紧紧围绕公司效益为先发展这一主题,加快计划财务工作转型,继续搞好服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下计划财务工作面临的新情况新问题,逐步把计财部建设成为学习型、服务型、创新型组织,为公司的快速发展理好财,服好务,办好事。
(一)大力加强财务预测和财务分析,试编财务规划。根据公司的中长期规划以及各部门的发展规划,完成财务规划的编制。
(二)通过信息化手段,初步建立起全面预算管理机制,充分发挥预算管理的牵引作用。
(三)继续推动计划财务管理关口的前移,做到预算执行的事前管理,实现财务行为与业务行为的紧密结合。
(四)积极稳妥地开通县级网上银行,纳入全省统一的重要客服系统内,全面推行财务收支事项的非现金结算方式。
(五)健全层层负责的经济责任制,严格和完善内部控制制度,切实防范财务风险。适时举办“非财务人员财经知识培训班”。
(六)建立和完善内部考核办法和运行有效的内部激励机制。
(七)建立全省计划财务经理派驻制度。
作为财务开票员,我在过去一年里始终坚守岗位,尽职尽责,确保公司财务工作的顺利进行。现在,我将对这一年的工作进行简洁的总结。
一、工作亮点
票据管理有序:我注重票据的规范管理,从领用、发放到核销,均做到了流程清晰、责任明确,保证了票据的完整性和准确性。
服务高效:我不断提升开票速度,确保快速响应客户需求,缩短客户等待时间,提升了客户满意度。
协同合作:我与团队成员紧密合作,共同完成财务开票任务,确保了工作的`顺利完成。
二、存在的问题
技能需更新:随着财务系统的升级和公司业务的拓展,我需要进一步提升自己的专业技能,以适应新的工作需求。
沟通需加强:在与客户和同事的沟通中,有时会出现信息传递不及时或不准确的情况,需要进一步加强沟通协调。
三、未来展望
未来,我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力。具体来说,我会做到以下几点:
技能提升:积极参加培训和学习,掌握最新的财务知识和开票技能,提升工作效率和质量。
强化沟通:加强与同事、客户的沟通交流,确保信息传递的准确性和及时性。
持续优化服务:不断改进工作流程,提升服务质量,为客户提供更高效、优质的服务。
通过以上总结和展望,我希望在新的一年里能够为公司的发展做出更大的贡献。
尊敬的领导:
我叫xxx,年初被调任为公司财务总监一职。在我担任财务总监这一年以来,在公司领导的关怀和全体财务工作者的帮助、支持下,我勤奋努力,思想上积极要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。现进行述职报告如下。
一、加强学习,提高素质
自担任财务总监以来,我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能创先争优。因此,我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新问题,努力提高自身独立解决各种问题的能力。
二、履行职责,强化服务
工作中,作为财务总监,我率先垂范,树立竞争意识、责任意识,认真履行岗位职责,不断提高工作能力和服务质量。
1、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况,为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量,对原定财务管理制度体系进行了完善,包括:财务组织机构和岗位职责、财务核算制度,采购管理制度、内部控制制度、发票管理制度、欠费管理制度。
通过对财务人员的职责分工,对我公司的各类报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时通过开展的交流会的形式,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
2、加强预算核算管理,提高财务工作执行力
在上级主管部门的大力指导下,采取四项措施,强化财务预算支出管理,提高了财务工作的执行力。加强预算执行工作的组织领导,明确工作职责,建章立制,把预算管理工作切实抓好,确保完成全年支出任务;准确编报用款计划。加快了项目工作进度,全面完成项目基建预算。在部门预算编制的基础上,按时完成了xx年公司采购实施计划草案编报工作,全面完成了20xx年度预算编报工作,认真做好了集中支付账户用款计划编报工作,将基本支出和项目支出按月、季度的用款计划合理分配,力求达到均衡预算,均衡支出。
完善预算执行动态监控机制。将上级主管部门的“支出控制预警提示”有效地利用到日常财务工作中,做到时时监控、提醒。定期开展预算执行情况分析,查找存在的问题,认真剖析原因,提出解决方案,对影响预算执行进度的潜在问题有预见性和应对措施;加强财务支出管理。
严格履行财务支出审批程序,按照本公司拟定的《公司财务支出管理办法》对每月发生的人员工资和日常公用开支以外支出项目均严格执行事前审批手续,且支出票据统一要有经手人、审核人、主管财务人三人签字后方可报销。及时清理应付未付款项,按月或按季结算各项支出,当期费用在当期结算。需要履行公司采购程序的支出项目,早做准备,按时支付款项,确保公司采购的顺利实施。
3、运用财务管理软件,做好会计辅助核算工作
扎实做好xx核算业务仿真演练和推广应用工作。组织财务人员认真学习会计辅助核算业务操作流程,熟练业务操作方法;结合实际拟定我公司会计辅助核算业务项目,充分利用计算机资源和网络版财务管理软件,及时进行凭证录入、记账、报表数据生成上报工作,认真地进行季度预算执行分析,关注日常公用支出增减变化原因,强化财务分析效果,努力提高预算管理水平,优化了核算流程。
通过使用会计辅助核算模块,坚持“优先保证”原则,优先安排了人员基本支出和保运转的日常公用开支,严格压缩招待费、会议费、车辆费用支出,力争提高资金使用效益,达到了科学管理,提高效益,减少行政运行成本、推选定额管理的目的。
三、工作中存在的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,个人方面主要是:思想解放程度还不够,学习上还不够,业务上缺少创新。财政部门方面主要是:随着公司做大、做强,各项管理制度有待完善。风险控制力度欠缺。公司内部各职能部门衔接不紧密,人员整体素质有待提高。外部银行、税务关系有待进一步改善。
四、明年工作计划
1、个人方面:在今后的工作中,我会努力加强相关知识的学习,并在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,提高工作业绩,总结经验,从而在百尺杆头更进一步,更好地开展今后的工作。
2、财务部门工作方面:当好领导的参谋,确保完成各项指标。重点围绕盘活资产,减少资金占用率,提高企业资产周转速度。开展会计从业人员的培训活动,提高公司会计从业人员的业务水平。做好风险防范管理,在确保安全前提下,实现公司利益化。加强与银行、税务机关的沟通,建立良好的银企、税企关系,限度地争取银行及税务支持。
总之,在这一年以来。我和财务部全体成员一起努力,做了一些工作,也取得了一定成绩,但我深知,自己的履职情况,还有不尽如人意的地方。在今后的工作中,我将着力加以改进,更加严格要求,严肃纪律,同时,也恳请各位领导和职工多提出批评意见。今后我将继续努力与公司职工一道,创造更优异的成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
我在担任销售大厅开票的工作,刚开始我开票工作简单,不过是填填单据等事务性工作,前一阶段的学习,才知道对开票工作的认识和太肤浅了,开票工作责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能。我的理论和实践有还有的差距,工作经验,还好在老师的帮助下,我学会了如何开票填写票据,经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项的程序及来龙去脉。三个月的学习与实践,知道了要开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中要谨慎,要对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的,它要求开票人员要有精湛的,熟练的技能,严谨细致的工作作风,合格的开票人员要具备的要求:
(一)学习、和政策法规和公司制度,的。销售开票工作需要很强的操作技巧。专职的.开票人员,不但要具备会计事务的财务会计专业知识,还要具备较高专业知识和较强的数字运用能力。
(二)销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并牵制;也要有对外的保密措施,个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员具备的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为的总体利益服务。
我厂刚刚投产运营,销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的规章制度,的本职工作,对安排的工作能够按时,在工作当中我也了的之处,在某些细节问题上有仔细的地方,我要时时刻刻提醒努力改正自身缺点,在今后的工作中,学习,主要是销售开票财务的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新的和经营范围的拓展,努力自身素质,胜任本职工作,工作。我有信心把工作,为公司的发展更大的成绩!
尊敬的领导:
您好!
在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《xx银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
二、履行岗位职责积极参与全行经营管理
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额xx万元、中间业务收入xx万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了xx万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行POS机及联社的“一卡-通”,秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设创建文明规范窗口
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的xx行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造。
此致
敬礼!
20xx年3月,通过竞争上岗,组织考核任命我为财务审计科科长。一年来,在市局党委的正确领导下,在同事们的大力关心、支持和帮助下,我认真履行职责,坚持原则,勤奋敬业,扎扎实实做事、干干净净为人,较好地完成了领导交办的工作任务。现将我一年来的思想、工作和学习情况述职报告如下:
一、深化学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平
我始终坚持把学习放在首要位置,把提升自身的综合素质作为适应新岗位的当务之急。一是加强政治理论学习。建设社会主义和谐社会等党在社会主义实践中总结出的新理论、新观点有了更深层次的认识和理解,对指导今后的工作奠定了深后的理论基础。二是加强财经业务知识学习。全面、系统地学习了《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国价格法》、《山东省行政事业单位国有资产管理办法》、《山东省工商行政系统固定资产管理暂行办法》等一系列法律法规和财务装备工作有关等方面的各项规定,在最短的时间内熟悉业务知识,适应新岗位的基本要求。
二、恪尽职守,努力展现一流的工作业绩和精神面貌
新的职责,给我增添了奋发向前的动力。我始终坚持学中干、干中学的工作态度,勤恳努力,尽职尽责,保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。一是增强服务意识,作服务型的财装科室。将局属二级单位的社团证、机构代码证统一归集到财装科,集中到市民政局、市技术监督局根据有关要求办理年审、换证等工作,有效的杜绝了以往的漏审情况的发生。
为使省局集中采购的一批微机得到更合理的分配与使用,首先,到局机关各单位对现有微机设备的配备与使用情况进行深入细致的调研,根据调研情况,具体分析,提出初步分配方案,经局党组研究同意后,严格按照《山东省工商行政管理局固定资产管理暂行办法》及时发放到各科室。二是学习新业务,提高工作效率。
局属11个二级单位的帐务全部录入微机,实行微机记帐,使我局财务软件得到充分利用,摆脱手工记帐,提高了工作效率。三是认真做好资产信息统计工作。按照省工商局统一部署,精心组织,周密安排,严格政策,扎实工作,圆满地完成了系统资产信息统计工作。四是进一步规范了市局机关政府采购工作。
三、清正廉洁,品行端正
多年从事财务工作的经验使我深刻地认识到,廉政事关社会主义建设的成败。廉洁自律上更加不敢有丝毫的放松。
一是更加牢固树立全心全意为人民服务的思想,不断增强群众观念和群众意识,真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
二更加牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的`权力观、利益观、地位观,模范遵守社会公德、职业道德,家庭美德,保持一名共产党员的先进性。
三是更加模范地遵守法律法规,严格执行党风廉政建设的各项规定,常怀律己之心,常思贪欲之害,时时刻刻做到自重、自省、自警、自励,用自己的实际行动维护财务工作人员良好的形象。
四、摆正位置,努力营造团结奋进和内和外顺的工作环境
在工作中,我始终保持谦虚谨慎的工作作风,尊重领导和其他同事,能够自觉摆正位置,履行好自己的职责,积极为做好本科室的工作献计献策,做到工作到位不越位,敢于负责不推诿,为科长当好参谋、做好配角,工作上与其他同志密切配合,分工不分家,互相支持,互相帮助,形成了一个相互支持、相互理解、相互补台的良好局面。在与机关其他科室配合上,能够始终从大局出发,主动进行协调,向有关科室领导回报好、沟通好,争取关心和帮助,共同把工作做好。
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发布时间:2023-11-15
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尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX公司保险内勤岗位的一名员工。光阴荏苒,一年又悄然离去,我在此向大家分享一下我的年度述职报告。一、工作概况在过去的一年里,我作为保险内勤,工作任务主要集中在保险合同的核对、保单的制作、保费的核算等方面。在保险签单环节,我准确无误地跟进意向客户的资料准备,及时反馈给销...