内勤实习报告

内勤实习报告(篇1)

公司简介：黑龙江省五常市肩负粮油有限公司自年成立以来，有一个简单的莫秘方发展成为一家有一定经济基础的小型大米收购及出售的乡镇企业，销售面向全国，食物唱歌个乡镇农民出卖水稻的对象，带领家乡人民将水稻面向全国销售，以优异的品质获得了全国人民的信赖，也是五常大米闻名全国的功臣之一五实习内容和过程一了解工作职责

还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧，因为公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的东西。看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释，所以我就开始讨厌这样工作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。

回到家我把自己的想法告诉了父母，他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的，做什么事情都要有个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了，原来一直都是自己的方法不对啊。

在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到：姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙，那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款，您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说：你看了这么长时间的条款应该很熟悉了吧，那我现在就教你出单吧。在这一天我学会了出单，感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。

实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和同事交办的工作，得到领导和同事的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习，主要岗位是销售内勤，我的工作职责如下1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;7、按合同要求给制造商做好衔接工作;8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理12、完成领导交给的其他任务。

内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写……在实习中，我处理了很多突发事件，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

在这段实习过程中。公司人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要员工团结协作。在这三个月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些其他基本的技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

内勤实习报告(篇2)

内勤实习报告

一、实习单位概述

我是在某大型国有企业担任内勤实习生，实习期为两个月。该企业是一家以生产工业设备为主的公司，业务辐射全国各地，有着长久的历史和良好的声誉。

二、实习职责及工作内容

作为内勤实习生，我主要负责办公室的日常工作和行政事务的处理。具体职责如下：

1. 文档管理：负责办公室内各类文档的整理、分类和归档工作，包括合同、报告、资料等，确保文件的及时完整性和存放的规范性。

2. 信息录入和更新：协助负责员工信息的录入和更新工作，包括员工个人信息、绩效考核结果、培训记录等，保证信息的准确性和及时性。

3. 会议组织和支持：协助安排公司内部会议，包括准备会议材料、安排会议室和设备、记录会议纪要等，确保会议顺利进行并记录重要事项。

4. 文件流转和签发：负责公司内部各类文件的流转和签发，协助传递文件并管理好相关记录，以保证文件的及时送达和审批通过。

5. 其他行政事务：协助处理来宾接待、电话转接、物品采购等与行政事务相关的工作，确保公司日常运营顺利进行。

三、实习收获和体会

通过这两个月的实习，我获得了不少宝贵的实践经验和职场技能。以下是我个人的实习收获和体会：

1. 了解企业文化和运营机制：在实习期间，我有机会深入了解公司的文化和运营机制，加深了对企业的认识和理解，同时也培养了我对工作的责任感和归属感。

2. 提升工作效率和协作能力：在实习期间，我利用各种办公软件和工具提升了我的工作效率，学会了合理规划和安排工作时间，更好地应对工作压力。同时，与同事的合作也让我学会了团队合作和沟通协调的重要性。

3. 熟悉行政流程和规范：通过参与各类行政事务的处理，我对行政管理的流程和规范有了更深入的了解，学习了如何高效处理和解决问题，熟悉了企业内外部协调的流程。

4. 锻炼细心和责任心：在实习期间，我经手的文件和资料数量庞大，要求我要细心处理和管理，时刻保持高度的责任心。这让我更加注重细节，提高了我的工作质量。

四、实习心得和建议

通过这次内勤实习，我有了更清晰的职业发展方向，并且明确了对自己未来想要从事的工作的要求。以下是我个人的实习心得和建议：

1. 积极主动争取实习机会：实习是对知识的应用和实践，能够提升自己的能力和眼界。所以，我们要积极主动地争取实习机会，通过实习来锻炼自己的技能和丰富自己的实践经验。

2. 多向同事请教和学习：实习是一个学习的机会，我们要虚心向同事请教和学习，尽量吸收他们的经验和知识。通过与优秀同事的交流和学习，我们可以提高自己的职业素养和工作能力。

3. 注意细节，做好记录：在处理文件和资料的过程中，我们要时刻关注细节，并且做好记录。只有做到细致入微，才能确保工作的准确性和规范性。

4. 主动承担责任，做好本职工作：作为一名实习生，我们要主动承担起责任，积极完成自己分配的工作，不怕吃苦，不怕辛苦，努力工作。只有这样，我们才能够在实习中不断提升自我，为自己的未来打下坚实的基础。

在这次内勤实习中，我通过参与各类行政事务的处理和办公室的日常工作，不仅对企业的运营机制和行政管理有了更深入的了解，同时也提升了自己的工作效率和协作能力。我对未来的职业发展也有了更为明确的规划和方向。这次实习经历让我受益匪浅，我会把这次实习收获转化为更加努力和进取的动力，为自己的未来职业生涯打下坚实的基础。

内勤实习报告(篇3)

为了检验自己对在学校所学的专业知识的掌握程度，20xx年11月15日至20xx年1月11日，我于宁波市公安局江东分局明楼派出所见习。众所周知，在公安系统中，派出所是与群众接触最多的组织，是最基层的机构，负责管理户口和基层治安等工作。因此，在其所处理的事情和所接触的方面，无疑是最为基础且庞杂的，其内容工作琐碎而繁杂，这就是派出所。出所是公安的基础工作，也是重点工作。

我在派出所工作的这些天里接触到许多事情，我在值班的时候，接到过群众意外死亡的警，也接到过夫妻吵架的警，接触面之广让我深深感受到派出所工作的广泛性和复杂性。认识到这一情况后，我给自己定了目标：每一天的工作我都要认真仔细地干，并且做好相关经验的总结积累，树立“不懂就问、听从指挥、服从管理、不怕工作多，每天都要学本领”的态度，为以后更好工作打下坚实的基础。派出所的民警们24小时值班，四班倒，为贯彻上级“有警必接，有警必出”的方针，只要有人报警，无论何事，无论何时，一律出警给予帮助或寓于解决，或提出建议和劝告，并且必须记录和保留出警回执。在实际工作中，调解纠纷为民警们的主要工作。纠纷包括治安纠纷、产权纠纷、财务纠纷。除此之外，工作有：调查取证、移送起诉、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般转送刑侦大队处理，交通案件交由交警处理。派出所里只有我一个实习生，实习的日子紧张而充实。明楼派出所是江东公安分局众多派出所之一，硬件条件好。

首先，比较引人注目的是办公大院的气派，感觉就是一座宏大的宫殿，雕梁画栋;其次是设施，每一办公室为基本上都有两台计算机。而且周围办公楼不是一座大院就是一栋小楼，气派不凡;再次就是那遍布各出的房产，完善的公共设施。一幅欣欣向荣的景象。派出所就在中山东路旁边，为4层的建筑。设施较为完善，有健身室、餐厅、车库、招待室、办公大楼和警官宿舍。编制上有11位民警，其中户籍警4名，刑警3名，治安警2名，所长和教导员各一位，有两位司机，三部警车，三部警用摩托车，一位炊事员。警官学历方面，四名复员军人，一名专科法律毕业生，一名大专生，一名地方治安队转正警员，其余两名不详。

二、派出所的工作范围：

本所的辖区覆盖三个街道，管理着近七万的人口，交通畅通，经济发展较为活跃。明楼派出所是一个有着光荣传统和辉煌业绩的派出所，多次被宁波公安局授予“优秀派出所”的荣誉称号，各部门挂满了老百姓送的锦旗。全所共有十人，对于庞大且繁杂的工作来说，显然人手不足，所以我选择来这里实习，虽然不能像在刑警队一样，接触到更多的案件，但能实践所学的理论，在哪里都是一样的。在工作中，我努力在实践中提高自己的能力。在实习初期，我被安排跟经验丰富的老民警工作。工作一开始我就向所里的老民警请教：作为一个刚接触公安工作的新人该如何着手工作?我得到的答案是多看多学多做取长补短，并在积累一定工作经验的基础上开始独立办案。本着这一理念，我时常到各民警的办公室翻阅民警们以前制作的案卷或正在定制的案卷，并自己学做笔录，然后向老民警请教自己做的笔录有哪些不足;时常跟所里的民警外出处警，学习他们应对各种情况的处警方法;做好总结，把民警的经验储存到自己的脑海里。后来在领导的安排下，我开始正常值班工作，独立处警，参与派出所的日常工作。到目前为止，在所领导和老民警的指导下，我处理了多起纠纷案件，并且办理了两起轻伤案件，对于整个办案过程有了一定程度的了解。在派出所，白天除了正常的接触警务工作，还得下基层深入到群众中去了解社会治安动态。许多民警因为所里的工作忙放弃了休假，始终坚持在工作的第一线，无论在什么时候，他们对待工作的热度总是主动而饱满的，对待人民群众也是文明有礼。

作为一名实习生，我主动协助派出所里面的民警开展各项工作。做好人，做善事，做好本职工作，甘于平凡，甘于奉献，这是我实习的第一收获，不为实习而实习。

内勤实习报告(篇4)

前言

这次到固阳县金山镇万宏工程机械销售租赁公司做内勤的实习，对我来讲是一个很好的不错的锻炼机会，从中学到很多我在书本上学不到的东西，为我今后的工作积累了宝贵的经验。

一、工作内容

20xx年3月4日至3月25日，我于固阳县金山镇万宏工程机械销售租赁公司见习。作为一名实习生，没有机会到平台上去工作，但是我却得到了其内勤的工作，说实在话我已经很满足了。

虽然我的专业是工商管理，但是毕业之后的工作却是办公室内勤，意味着我要全部重新学习。这次能够到公司去实习，当内勤，对我来讲是一个很好的不错的锻炼机会，能够从中学到很到我在书本上学不到的东西，更为我今后的工作积累经验。

公司内勤，顾名思义是指在公司中从事内部勤务工作的“勤务兵”，

它起着桥梁和纽带的作用，是承上启下，联系各级的桥梁，是沟通左右、协调各个职责岗位关系的纽带，是上传下达，保证单位工作正常运转的中枢。就好比一部机器的正常运转，需要有优质的齿轮或链条相连接。一个销售租赁部门工作的顺利开展，同样需要一名合格的内勤。我这接近3个星期的工作内容主要有以下几方面：

（1）通知开会时间：

似乎这里没有固定的例会，每次开会都是临时通知，然后紧急通知各位相关工作人员，按时参与会议。造成临时会议的原因是因为订单下达的不确定性。

（2）录入材料、制作表格、报表等：

每天都有大量的材料，无论是经营方面还是政府的文件，这要录入电脑存档，方便今后查询。将每天各部门带回来的材料，整理制作成表格或报表递交给领导，为的是让领导一目了然。

（3）传送材料：

有很多材料他们不能亲自回到后勤部领取，这就要求我们后勤给他们送过去。

（4）慰问家属：

有次我陪同陈姐到医院看望一个姓张的同事刚出生的孩子，看到躺在床上他的妻子和在床边照顾的父母，我此时很了解他们的心情，特别是他的妻子，这个时候她是多么的希望自己丈夫能陪在身边，然而张同事那天出差去了。我和陈姐送上了我们大家的祝福，和张同事的妻子闲聊了一会，拍了许多照片。真是一个愉快的下午。

二、工作感想

通过这3个星期的实习，我对内勤的认识是：内勤工作综合性、服务性强，事无巨细，繁芜杂乱，我们有时会觉得力不从心，同时有急躁情绪，这样必然会影响到工作的进展，因而要干好内勤工作，首先摆正自己的心态，正确的认识内勤工作的重要性。成为一名合格的内勤，需要处理好以下两个方面。

（1）正确处理好两个关系：

一是内勤与领导的关系。要解决好自身定位问题，避免两个极端。既要克服惟命是从，不闻不问不考虑，弱化参谋作用的“盲从主义”，又要避免事无巨细，擅做主张，这样才是起到参谋作用的“越权主义”。所以要当好领导参谋，必须摆正自己的位置，立足本职工作，做到积极不越权，服从不消极的思想，这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。

（2）是内勤与所内同事的关系：

做好后勤保障工作，热心为同事服务，既是内勤的分内职责，也是开展内勤工作的前提和基础。如果处理不好内勤与所内同事的关系，不能赢得同事们的信任和支持。内勤工作就很难开展，就很难发挥作用。所以内勤只有从自身做起，处处为同事们着想，主动团结、配合，与同事们建立和谐融洽的伙伴关系，才能够得到同事们的尊重和帮助，才能实现部门内工作的良性循环。

（3）要坚持做到五勤，切实履行岗位职责：

一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。

五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

三、实习生活感想

初入后勤部，感觉不知该怎样和同学以外的人相处，不知道和同学相处的方式能否运用到同事上，这些都让我迷茫。刚开始自己不知道该怎样和他们交流，应该算是没有共同话题吧，只有工作不懂之处会向他们讨教。

随着时间的推移，我融入了这个团体，无论是和后勤同事还是和在其他部门的前辈。我发现一个道理，只要你用真心待别人，别人同样会这样的待你。

我、陈姐以及其他同事会一起吃吃饭，唱唱歌，逛逛街，这些是下班的节目。由于我借住在亲戚家，所以没有太多的空闲时间和他们一起玩。但是他们对我都很好，每天早上会帮我买早餐，在工作上也很照顾我。在上班期间，我们也会偷懒，累了就到街对面的江边去吹吹风，那风很冷，但能让人变得理智。还记得一起在江边吹牛谈心的场景，让我很怀念。

四、实习感想

虽然只有6个星期的时间，但我按照学院和实习大纲的规定，基本完成了规定的实习任务，这段不长的实习经历也必将对我今后的学习、工作产生重大影响。我是学工商管理的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。以前在学校总觉得学习好苦,训练好累，好没意思，总觉得工作好，不用读书，但当我真正的去体验了上班族的生活以后，我才知道工作是多么的辛苦，我现在才感觉到读书是多么的美好。

结语

实习这一个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己以后的道路做准备。它让我知道了自己在毕业以后将会处在一个什么样的工作岗位上和我所将可能要从事的工作的实质大概是个什么情况，也为我今后的学习明确了方向，可以比较有重点的加强课外的学习。希望这次在固阳县金山镇万宏工程机械销售租赁公司的实习是我走向社会、联系实际的一个良好开端，在将来工作中更进一步，取得更加骄人的成绩!

内勤实习报告(篇5)

销售内勤实习报告

一、实习背景

我在大学期间选择了一家规模较大的销售公司进行内勤实习。这家公司主要从事工业产品的销售，客户遍布全国各地。通过这次实习，我希望能够了解销售工作的具体流程，提升自己的沟通能力和销售技巧。

二、实习内容

1. 销售数据统计与分析

在公司内勤部门，我主要负责销售数据的统计与分析工作。每天早上，我会收集销售人员提交的销售数据，并根据不同的指标对数据进行整理和分析。通过深入研究数据，我能够了解销售情况，为销售团队提供决策参考。

2. 客户关系维护

除了销售数据的统计与分析，我还参与了一些客户关系的维护工作。我通过电话与客户沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题和提供帮助。通过与客户的互动，我学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通，提高了自己的服务意识和解决问题的能力。

3. 销售支持与协助

作为内勤人员，我还需要给销售团队提供一定的支持与协助。例如，我每天负责备货、整理销售材料、协调物流等工作。在这个过程中，我学会了如何与不同部门的同事进行合作，提高了自巧利用资源的能力。

三、收获与成长

通过这次内勤实习，我不仅对销售工作有了更深入的了解，还提升了自己的一些能力。首先，我的统计与分析能力得到了提高。通过整理和分析销售数据，我更加敏锐地了解到市场的需求和销售动态。其次，我的沟通能力得到了提升。与客户和同事的沟通让我学会了如何有效地表达自己的观点和意见。最后，我在实践中不断改进自己的解决问题的能力。在处理客户投诉和销售困难时，我能够更加冷静地分析问题并采取相应的解决措施。

四、对未来的规划

这次实习让我对销售工作产生了浓厚的兴趣。通过深入了解销售流程和销售技巧，我认识到销售工作既具有挑战性又充满机遇。我决定以销售为职业发展方向，并进一步提升自己的销售技能。我计划在今后的学习和实践中，学习更多销售知识，提高自己的销售技巧，争取在销售领域取得优异的成绩。

总结起来，这次销售内勤实习不仅让我对销售工作有了更深入的了解，还提升了我的沟通能力、统计与分析能力，以及解决问题的能力。我相信这些经验和能力将对我的职业发展产生积极的影响。我希望以此为基础，不断学习和成长，在将来的工作中取得优异的成绩。

内勤实习报告(篇6)

一、实习目的

接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能锻炼我的沟通能力与人际交往能力。

二、实习岗位

业务内勤

三、实习具体工作

20xx年2月21日是我到中铁物资重庆有限公司上班的第一天，第一天领导就给我讲了一下我的实习计划和工作流程，我主要负责客户开发部的内勤工作，客户开发部是我们公司今年才成立的新部门，所以一切业务都刚刚开始，没有很多事情，就适合像我这种实习的人，可以一边学习一边干事，和客户开发部一起成长。我具体要做的就是：负责公司文件、公文请示报告、通知等的打印及分发工作负责各类人员的考勤工作，每月汇总公示并及时上报。做好公司低值易耗品的领用、发放、登记工作。负责会议室管理及办公室卫生清扫，协助做好来宾的接待工作。对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。每周向企划部上报合同执行情况。编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。根据公司的营销政策核算总账及明细账目，按时登记明细账目。接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；按合同要求给制造商做好衔接工作；根据合同编制应收账款明细，并对应收账款实施管理；协助业务人员回款；提供应收账款及其相关信息；完成领导交给的其他任务。

四、实习工作感想

中铁物资这三个月的实习，让我深深的体会到了自己的不足之处，我们公司是卖钢材的，虽然我是内勤，但是也需要知道自己公司的产品名称、规格、用途。在没去之前我对钢材是一窍不通，就得从最基本得产品、规格开始学起，学东西的过程是枯燥无味的，再加上我对钢材也没有多大的兴趣，还有就是开始什么都不懂，经常出错，我连继续下去的勇气都没得了，所以还没开始我就对工作没得兴趣了，都有了放弃的念头，但是后来因为同事的鼓励和帮助，让我坚持了下来。他们安慰我说刚开始都是正常的，给我讲他们过去的经历，调整自己的心态，不懂的他们会耐心的给你讲解，不管是工作上还是生活上都很帮助我很多，让我深深的体会到人间有真爱，改变了一些对职场人士的看法，不是到处都是尔虞我诈的，社会还有干净的地方。慢慢的我融入了公司这个大家庭中，我分内的工作也能很好的及时处理了。

实习让我从学校向社会迈出了一大步，把学到的有用知识运用到实际中去，很好的提升了自己的能力。知道了就算是基层的工作也要付出很多努力，善于与人沟通，内勤是一个非常辛苦和繁琐的工作，要非常细心和仔细。这在段实习过程中，我真的学到了很多在学校学不到的知识。比如怎样发传真和复印东西，怎样与自己年龄相差很大的同事相处。虽然，开始有一段时间不能适应这种工作环境，但随着时间的变化和自己在心态上的调整，感觉越来越好了。能融入公司这一个大家庭中，总之，这三个月的实习，让我学到了许多知识，每一天都过得很充实。当然，现在我还存在许多不足之处，但我相信，经过我不断地努力，我会克服这些缺点，以更好的精神面貌投入到工作中去。

五、实践行业了解

我们公司是钢材批发，主营冷热板卷、带钢、建材、优钢、钢轨等产品。

开始我对钢材这一行业是完全不懂的，但是由于工作的需要，我必须要去了解。于是我通过网络和公司的一些相关书上了解到了钢材的相关知识，钢材是现代社会不可缺的能源行业，根据用途的不同可分为管材、板材、型材、金属制品四大类。管材的品种包括无缝钢管，它是由热轧、热轧冷拔或挤压等方法生产的管壁无接缝的钢管；焊接钢管，它是将钢板或钢带卷曲成型，然后焊接制成的钢管，板材的品种包括薄钢板，它是厚度小于或等于4毫米的钢板，厚钢板，它是厚度大于4毫米的钢板，可分为中板（厚度大于4mm小于20mm）、厚板（厚度大于20mm小于60mm）、特厚板（厚度大于60mm），型材包括大、中、小型型钢，它们就是普通钢圆钢、方钢、扁钢、六角钢、工字钢、槽钢、等边和不等边角钢及螺纹钢等。按尺寸大小分为大、中、小型。金属制品包括钢丝、钢丝绳、钢绞线等。总之，它们的运用范围十分广泛大到高楼大厦，小到一颗螺丝帽，可以说它无时无刻都能出现在我们的生活之中。

六、从事行业的相关专业知识、课程结构建议和想法

虽然，我的工作从表面上看没用到所学的专业知识，但是，细想起来，大学学到的知识随时都出现在我们的工作中，只不过我们不善于发现罢了！

比如，作为内勤应该具有熟练运用word、excel等基本的办公软件，因为内勤需要进行一些报表的制作处理和文档的处理，合同的编辑打印等，这些都是在学校学习的最基本的软件运用。还学习了一些网络知识，知道一些基本的处理公司网络，一个公司都有他的局域网，知道一些它的基本信息，虽然不会让你自己去弄。但是，每次出问题的时候你起码大概知道在那里去查。作为内勤人员应该与业务员进行很好的沟通，主动询问业务的最新动态，能及时的记录下来，要与大家打好关系，还需要和顾客进行沟通，和顾客打好基础关系，所以市场营销的东西又运用进来了，怎样与顾客沟通达成自己的目的，实现双赢的局面。信息要灵活。建立全面的联系方式。能在遇到事情时第一时间准确的找到责任负责人。内勤也因该掌握一切简单的财务知识，而这时我们的会计基础又派上用场了。最后，根据我的实习过程就本专业的建议，我觉得会计基础这门课程，不光对会计专业的同学很重要，会计知识在社会上都多有用的，是一门很实际的课程。所以应该对会计这门课设为公共课程，还有就是对ERP这种沙盘模拟软件熟悉度要加深，多进行沙盘模拟的操作，理解他们的各项具体功能。应该把上机和理论连在一起上，而不是分开上。那样不仅有利于同学们的操作，而且可以让学生更好的理解内容，减少理论课的枯燥度。

内勤实习报告(篇7)

一、实习体会

短短几个月的实习过程使我受益匪浅，不仅让我开阔了眼界，还让我懂得了我如何更好地为人处事。在这次实践中，使我成长了不少，也有感悟，下面是我的一些心得体会：第一，也是我感受很深的一点：我在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。而实习能够弥补在这方面的缺陷。我从接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高。第二，是热情与耐心。重复做同一件事会消弭人的热情，会磨光人的耐心，而在连续一个月的电话销售过程中，我学会了：在面对不喜欢的事物时，也应该要有耐心，试着转变自己的心态;在面对生活中不如意的事时，不再怨天尤人，而应该试着坦然面对。同时也要以饱满的精神，满腔的热情迎接新的一天。第三，主动出击，把握机会。机会稍纵即逝，主动的出击，才能不留遗憾。实习中，我开始认识到实践的重要性，也体会到学校的用心良苦。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识都需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有些前辈，他们没有受过正规的大学教育，有些是跨行进入房地产行业，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。通过这次实习，我会根据这个过程中所出现的不足，在以后的学习生活中进行改进，希望能学有所成。

二、实习建议

虽然我所做的工作是约客秘书，但在工作的过程中我也悟出很多道理，因此我想分享我的几点建议给大家，希望对大家有所帮助。首先，我个人认为在大学期间，我们学生就要极为的重视每一次学院组织的会计技能培训和学期末的各种会计模拟实训，平时多参与有关会计方面的讲座，为将来的工作积累经验。其次，我个人认为学院应该多为学生争取几次去企业亲自实践的机会，给学生提供更多的动手操作能力，在动手的同时，才能将书本上学的理论与社会实践相结合，才能达到学以致用的效果，以便于在今后的工作中很快的得心应手。最后，在实习单位这方面，实习单位应针对大学生刚走出校门缺乏经验进行一次全面系统的入职前得培训，制定一套行之有效的实习规范，加强管制和约束，也可以进行如职场礼仪、商务谈判礼仪等等，让实习生更具备一个职业人应有的良好的素质。

三、实习总结

社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐,通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的'又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

内勤实习报告(篇8)

一、实习目的

接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能锻炼我的沟通能力与人际交往能力，让自己成为一名合格的

二、实习时间：

xxxx年x月x日

三、实习地点

xxxx

四、实习部门或岗位

销售内勤

公司简介：xx省xx市xxxx公司自xxxx年成立以来，有一个简单的莫秘方发展成为一家有一定经济基础的小型大米收购及出售的乡镇企业，销售面向全国，食物唱歌个乡镇农民出卖水稻的对象，带领家乡人民将水稻面向全国销售，以优异的品质获得了全国人民的信赖，也是五常大米闻名全国的功臣之一

五、实习内容和过程

一、了解工作职责

还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的东西。看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。

回到家我把自己的想法告诉了父母，他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的，做什么事情都要有个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了，原来一直都是自己的方法不对啊。

在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗、她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗、,那姐姐很爽快的说：你看了这么长时间的条款应该很熟悉了吧,那我现在就教你出单吧。在这一天我学会了出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。

实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和同事交办的工作，得到领导和同事的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

此次实习，主要岗位是销售内勤，我的工作职责如下：

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

12、完成领导交给的其他任务。

内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。在实习中，我处理了很多突发事件，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

在这段实习过程中。公司人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要员工团结协作。在这三个月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些其他基本的技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

二、销售内勤应具备哪些能力

销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作，既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常程序化的工作，又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗口，其作用举足轻重。那么，如何才能做好销售内勤工作、

一、要养成三种习性，适应内勤工作需要

(一)、要有主动性。作为销售内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去，要在第一时间与用户沟通，告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户，了解用户生产经营状态，并及时向单位反馈用户信息，以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录，发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程，要勤于补充、整理用户档案，保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系，了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等，事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表，要动脑分析研究，采取归纳比较、判断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等，养成勤于思考、善于思考的习惯。

(二)、要有及时性。除了要在勤字上下功夫，做销售内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。在用户具备购货意向时，应在第一时间引导用户，传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶，能现在完成的决不拖到下一刻，要干净利索。当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。