电器述职报告

电器述职报告 篇1

电器工人个人年度总结

时间如白驹过隙，转眼间我已经在电器制造行业工作了一年多的时间。这一年多来，我兢兢业业，不懈努力，克服困难，取得了一定的成绩。回顾这一年多的工作，我深感收获满满，同时也发现了不足和需要改进的地方。

工作上的收获

首先是技术水平的提高。在新员工入职培训时，我一直认真听讲，尽量吸收每一位讲师所讲的内容，并且在实际操作中也不断钻研，乐于尝试。在不断的实践中，我积累了很多经验，掌握了很多技巧，如今已经是技术能力更加突出的员工，公司的评定也证明了这一点。

其次是团队意识的提升。我深知能力是相对的，唯有协作才能发挥个人优势，取得更高效的成果。因此我始终注重团队合作，积极融入团队中，也和团队中的每一位成员建立了良好的关系。通过共同的努力，不仅提升了自己的凝聚力，还加深了团队之间的默契，使得工作效率大大提升。

最后是管理能力的提升。我在工作中积极创新，不断挑战自我，针对日常工作中的问题，及时给出有效的建议和解决方案。此外，我注重时间管理，认真统计各项任务的进展情况，尽可能在最短的时间内完成任务。这些实践不仅让我的管理能力得到了锻炼，而且也使我的工作效率得到了很大的提高。

工作上的不足和改进

在这一年多的工作中，我也注意到了自己存在的一些不足和需要改进的地方。尤其是在与同事协作和处理客户投诉方面，我需要更加耐心地倾听对方的需求和反馈，进一步提升自己的沟通能力，做到“事事留情，处处留心”。

同时，我也认识到了学习的重要性。虽然已经工作一年多，但行业更新换代很快，我需要不断学习新知识、新技术，不断提高自己的专业素养，才能不断适应行业的发展，更好地为公司服务。

展望

在未来，我将继续发扬“认真、细心、负责”的工作态度，坚持不懈地提升自己的工作能力。同时，我也知道，个人的成长不仅需要自己的努力，更需要公司领导的指导和支持，更需要同事们的协作和帮助。因此，我希望在未来的工作中，能够更好地与团队协作、共同努力，实现自己和公司的共同成长。

总之，我将会一如既往地以积极向上的态度和勤奋认真的工作精神，继续为公司的发展贡献自己的一份力量。同时也希望公司在未来的工作中能给我更多的机会，更多的挑战，让我不断超越自我，实现人生的价值追求。

电器述职报告 篇2

时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

绝于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！

为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧！努力吧！

电器述职报告 篇3

20xx年度员工工作总结

姓名：大区：公司：部门： 岗位： 职级：

时光如水，岁月如梭。已经来到苏宁三个月了，经历了由学生到工人的转变，感触颇深。来到苏宁这个集体我感到了家的温暖老员工的帮助，领导的鼓励。

服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标，苏宁的服务以优先精选、省心省钱、整体解决、售后无忧、满意体验为目的。苏宁在选拔人才上更是各大公司无法实现的，苏宁以人品优先、能力适度、敬业为本、团结第一喂准则。 苏宁作为民营企业前3，国家500强第54位的大集团覆盖30个省市 300个城市 1000多连锁 80多家物流，打造中国最优秀连锁服务品牌。涉及电器、百货、物流、地产和高尔夫。以10万发展到现在品牌价值508、31亿元是偶然也是必然。以90专营空调93经营百货97发展到3C 03更是发展到了3C,发展非常迅猛、势如破竹姿势占领各大市场。xx年推出SPA系统更是一次历史的改革。能来到这个企业实习我非常的荣幸，首先我看到了公司发展的前景，使我把学校学来的知识用到工作上来实践，并进一步提高、升华。下面给这3个月的实习做个小结；

成为苏宁的实习生我感到非常的荣幸，经过3个月的学习我在这个岗位上学会的很多物流上的东西，苏宁的管理非常人性化，制度终于权利，同事重于亲朋。我是一名仓管员（拣配员）站在这个平凡的岗位上，要把它做好补时件容易的事，保证速度的同时还要保证质量，我们的工作流程基本是打拣选标签然后到达指定仓位捡货，然后用RF枪扫EAN码在扫转储单号接着扫仓位码按F1确认，把货拉到指定的集合位上扫集货位码在扫交货单码按F1确认，这里的每一步缺1不可。必须按照步骤这样才能做到不浪费公司财产。真正要做好你得有恒心 细心和耐心，所以说这个岗位是非常重要的。在过去的几个月里，对工作一直虚心进取的态度 任劳任怨 听从安排，从而学到了不少东西。刚从学校出来工作难免遇到很到工作上不懂的东西，难免会有些小错。小失误但是我的领导没有批评反而叫一些老人交我，开导我慢慢来，使我越来越融入这个集体，对我所犯的错误领导给予了足够的宽容、支持和帮助。以后再工作上埋头苦干忘我工作，要在回过头来对工作的每个细节进行检查、核对、总结分析。从而节约时间。提高工作效率，使工作程序化、条理化、连锁化、重目标、重执行、重结果从而百尺竿头更进一步。

在这3个月里喜悦伴着汗水、成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。今后的工作时间我一定以苏宁的七标准来要求自己；热爱企业、热爱团队、热爱工作、执着拼搏、踏实严谨、服从投入、迅速行动，为公司的发展尽绵薄之力。

20xx年x月10号 发货组：孙文武

电器述职报告 篇4

鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

在思想上不断熟悉和掌握公司良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

在这两个月里，公司让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上。我们势必高喊：加油!第一!陪养并发扬：″执著拼博，永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”!

为共创美好企业，让我们一起携手共进吧!努力吧!

电器述职报告 篇5

时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20__而迎来20__年。我是今年_月份加入__大家庭的，回顾在__的这一年的工作、生活历程，作为__销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20__年的工作计划。

一、一年工作总结

在我们__环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责__在__市所下辖的6个镇(__、__、__、__、__、__)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年_月进入__开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是__团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入__到_月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。_月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在__、__镇的一些店铺，有的厨具销量多大_个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20__年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于__来说算是后起之秀。而我们__做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

二、总结部分

总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观__面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

电器述职报告 篇6

光阴荏苒，时光流逝，20xx年瞬间已去。在上级公司的正确领导下，全体员工上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，虽然我们没有骄人、优异的成绩，但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。展望20xx年，坚信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展各项工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结及20xx年度计划汇报如下：

一、主要经营业绩：

20xx年度完成销售5427万元（含税），为年初计划5000万元的109%；实现利润总额800万元，为年初计划800万元的100%。

二、主要工作情况：

（一）加强企业内部管理，不断提高企业管理水平。

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，在上级公司的正确指导下，在总经理的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，定期召开生产工作例会，及时召开各类应急工作会议，适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时化解矛盾和解决问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改，任务到岗，责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。

（二）团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务。

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，求实效”的`工作思路狠抓生产任务的按时完成。在上级公司的大力支持下，编制了介绍公司概况、生产能力、产品结构、技术力量、业绩案列的PPT，使客户直观了解公司情况，得到了哈电、汽发等项目高管的一致好评。

（三）加强各部门、车间之间配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保生产任务的顺利进行，要求各岗位工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保各生产工序安全、高效、无误。

（四）加大质量管控力度，努力实现节能降耗。

今年以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量管理建设，加强每一个生产环节的控制和要求。一是顺利通过了ISO9001质量体系复查认证；二是质检部从源头抓起，严把原辅材料进货关，做到了每批次入库前的取样检验检测，设专人负责半制品的生产过程观察指导，巡检、复检及非合格品的调节利用，严格控制成品出库前终检的监管。发现问题迅速纠正，有力地保证了产品的可追溯性和确保了产品的质量；三是全年板材车间产品合格率99.7%，加工车间产品合格率99。3%；四是加强了对外购原辅材料及产品的供应管理工作，全年共处理因质量问题退货70批次；五是做到物尽其用，对剩余的边角料进行合理利用，降低了成本。

（五）加强新产品技术研发工作，根据客户特定需求建立一对一研发项目，增强企业活力。

1、在板材类方面，针对福伊特的环氧毡板、绝缘盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改进提升；哈电的核电机组用半导体板、螺杆、螺母、垫片；福伊特、汽发的绝缘盒用材。上述项目已进入研发批试及调研阶段，力争明年项目评审、竣工，并投入市场。

2、在加工类方面，今年哈电的30万、60万、66万、百万及核电机组用成型件加工技术已，除核电项目尚未供货外，其余等级电机项目均已通过哈电验收，并获得好评；汽发的60万机组用成型件已提供样品，争取明年进入加工件合格供应商行列，并取得一定的市场份额；天津阿尔斯通通过产品质量的持续改进，已逐步增加成型件的中标份额。

上述新产品的研发为20xx年度的销售工作奠定了扎实的基础。

（五）加强对操作人员的调配和管理。严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作技能。为公司储备人才打下基础。

（六）加强车辆管理，实行加油与里程衔接的制度，完善了车辆外出办事登记审批制度及车辆外借审批制度。

（七）针对加工车间设备陈旧老化、产能低下的状况，整置了CNC加工中心四头、二头各1台，万能铣床1台，缓解了加工运行能力。

三、狠抓安全、环保工作。

安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导高度重视，按照安全生产标准化建设标准贯彻始终，把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年安全生产处于平稳可控状态。

（一）加强安全领导。年初公司更新了安全生产委员会的组成成员，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患24起。不断修改和完善安全工作制度。

（二）注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况，认真落实三级教育工作。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。增设了安全标识标志，完善了安全员职责，并发放的安全员袖标。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

（三）上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、生产安全”的目标，形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。

（四）制定完善了应急预案。当发生紧急情况时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

（五）加大设备的保养和维修力度，做到了勤检查、保养发现问题及时处理，年内无设备设施较大或者重大事故发生，确保了设备安全完好地运行。

（六）增强环保意识，正面应对投诉，积极配合治理。众所周知，公司地处居民区，20xx年12月中央环保督察组驻上海巡视期间，面对周边居民投诉噪音超标的问题，从噪声源的源头抓起，将原来老式的真空泵7台全部更新为低噪音真空泵，原来老式真空泵电动机功率为7。5KW、流量250m/h，现在为低噪音真空泵电动机功率为6KW、流量250m/h，同样的流量，功率降低了1。5KW。既减小了噪音，又降低了能耗和成本。并落实对除尘装置的引风机实施隔音工程，经设计方案分析通过治理后会大幅度降低噪声。

四、加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识。

公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动、认真负责，服从公司安排和调度，得到了公司领导的高度肯定。我们必须继续加强制度建设和纪律考核工作。

五、财务管理工作。

（一）完成了20xx。20xx年2年所得税汇算清缴工作。

（二）完成20xx。20xx年外商投资年报年审，海关、工商等年审工作。

（三）完成了20xx年遗留问题的账目核对、供应商对账、配合上级公司安排审计等相关工作。

（四）完成每个月税务申报、凭证的编制、装订、报表的编制、根据上级公司要求提供报表等相关工作。

（五）配合上级公司完成投资公司需要提供资料等相关工作。

（六）20xx年认真服从上级公司的指导，加强成本核算及仓库管理等方面的工作。

六、工作中存在的一些不足和问题。。

（一）各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。

（二）由于历史原因， 到目前为止没有设施达标的危险化学品仓库，上级相关部门履行检查已多次发出了整改通知书。但是按照现在的实际状况很难落实上述工作，希望上级公司及相关部门予以关注。

（三）工作流程有待改进，以避免造成职责不清，分工不明，有力提升工作效率。

（四）目前树脂及压制等生产过程产生的危险废物急需处理：一、HW09油/水（废物代码900—005—09）约7000KG；二、HW39含酚废物（水）（废物代码261—070—38）约9000KG。我们采取委托政府相关部门等方法，联系了周边具备相对应资质的单位都已经满负荷运行，且如能接收价格昂贵处理费10000元/吨。虽然，我们已想尽一切办法，但是至今未能具体落实到位。这样长时间储存下去就造成了环保工作上的一大隐患。恳请上级公司集思广益协助落实上述工作。

（五）全年收到客户质量问题投诉7批次，占总批次的0。2%。明年在此工作上，争取保稳定，求下降，使客户满意度得到明显提高。

七、二O一九年工作计划。

（一）20xx年度销售计划及销售指标分解：

1。潘洪均：2600万元；

2。陈梅华：2200万元；

3。赵雨生：1200万元；

4。沈延兵：1000万元；

5。合计：销售计划：7000万元。

（二）紧紧围绕“抓安全、抓质量、抓成本”这一宗旨，严格管理。

1。保证20xx年度安全生产责任书签约率100%，年内控制无较大以上事故的发生，公司安全生产持续保持平稳可控状态；

2。严格规范ISO9001质量体系的实施，严格执行工艺纪律，确保产品质量处于可追溯、可控制状态。强化自检、初检、巡检、终检等检验规范，保证年内产品重大质量问题零投诉；

3。提倡全员动员参与公司管理，从每个岗位、每个人点点滴滴做起控制好各个环节的产品成本，以使企业达到产品最大利润化；

4。扩大产能，加大设备投入淘汰老设备，年内计划增置CNC加工中心3台。，缓解目前产能滞后的现状，使之基本满足销售及客户所需；

5。搞好生产和生活方面的后勤保障工作。一要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝待料停产的现象发生，否则，会给公司带来一定的负面影响，或者有损公司形象和社会信誉。二要逐步提高员工的福利待遇，确保优化员工的生产、生活环境，使员工各安本业。

（三）努力拓展市场，提高销售业绩和经济效益。目前，由于市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，在保质保量服务现有ABB、庞巴迪、西门子等项目的基础上，拓展哈电、福伊特、汽发、阿尔斯通等特需项目的落实，向高、精、细高端项目发展业务，只有这样，才能提升企业生命力，从而提高企业经济效益。

（四）唯有规矩才能成方圆。我们必须制定和完善员工手册、考勤制度等各项规章制度，加强劳动纪律和绩效考核工作，不断提高广大员工的工作自觉性和积极性。

总之，新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，展望未来，信心百倍，克坚攻难，汉罗特全体员工一定会精诚团结，努力奋斗，在新的一年里各项工作展现新的业绩。

电器述职报告 篇7

目前所在：越秀区年龄：24户口所在：广西国籍：中国婚姻状况：未婚民族：瑶族身高：160 cm体重：49 kg

广州市海珠区国宁商场 起止年月：20xx-07-06 ～ 20xx-07-02公司性质：民营企业所属行业：服务业担任职位：导购员工作描述：主要工作是，销售品牌鞋类、饰品、旅行包等。离职原因：回老家读书

最高学历：中专获得学位:毕业日期：20xx-07-17专 业 一：商务英语专 业 二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号-08-3020xx-07-17广西华侨学校商务英语毕业证书-20xx-04-3020xx-06-01广西环球电脑学校办公自动化结业证书-

本人曾从事服饰导购员1年，公司行政文员1年6个月，公司总经理助理10个月以。本人踏实、细心，为人处事：诚实，事业心强，并且谦虚好学，能吃苦耐劳，有很强的集体荣誉感，并有很强的环境适应能力和较好的人际交往能力。在社会上的几次工作经历让我累积了一定的经验，因此，我深信自己能够胜任以后的所有工作。

电器述职报告 篇8

苏宁电器加快向三四线城市拓展，公司总裁孙为民对中国证券报透露，将优先考虑广东、江苏、浙江等发达地区。此外，随着苏宁电器智能化、现代化物流基地的建成，公司旗下网上商城苏宁易购有望盈利。

渠道下沉优先发达地区

苏宁电器20xx年的业绩稳定增长。20xx年公司实现营业收入755.05亿元，同比增长29.51%;净利润40.11亿元，同比增长38.80%。光大证券(601788股)认为，公司业绩同比维持较高幅度增长除因XX年基数较低、宏观政策扶持以外，更重要的在于企业自身的转变，对内公司采取定制、包销、oem等多种手段，不但完善了供应链上下游的对接机制，亦提高了公司的主营毛利率。

值得注意的是，苏宁电器门店扩展的数量远远高于此前公司计划每年新开200家店的规划。20xx年全年，公司在中国大陆、香港和日本地区合计新开连锁店408家，扣除关闭/置换连锁店，净增门店374家，开店速度超过竞争对手。至20xx年末在这三个地区合计经营门店达1342家，与国美的门店规模进一步拉近。

事实上，苏宁电器已重启快速开店通道。20xx年苏宁电器计划新开各类连锁店总数370家，其中，公司计划新进入32个地级城市。随着家电下乡政策的推动、城镇化进程加快，苏宁电器近两年加快了向三四级市场的渗透。孙为民介绍，渠道下沉的主要区域以广东、江苏、浙江、福建、山东等发达地区的县级城市为主。不过他也表示，在20xx年新开门店中，县级城市的门店还不是主流。

电子商务盈利可期

年报显示，苏宁电器对苏宁易购的投资额为5000万元，目前已完成投资，投资收益为-1.5%。对此，孙为民表示，苏宁易购是苏宁电器的新渠道，但公司不会刻意牺牲公司的业绩做大电子商务。

苏宁易购20xx年的销售额为20亿元。按照苏宁电器的规划，苏宁易购20xx年全年销售规模要翻两番。孙为民表示，作为新渠道苏宁易购前期需要培育。

“苏宁电器发展电子商务的首要工作是加强组织、运营体系的建设。”孙为民介绍，随着物流体系的完善，苏宁易购的盈利将逐渐显现。据了解，苏宁电器拟在全国建60个物流基地，其中有10%的物流基地除了支持传统家电的销售，同时还支持易购的物流。

2月23日，苏宁电器发布了以电子商务发展为重点的XX年整体发展规划。根据规划，苏宁电器将苏宁易购设立为由上市公司控股的独立的运营体系，以公司化方式运作，与实体连锁零售业务平行。同时苏宁易购将建立独立的采销体系和市场、财务、信息、人力资源、行政等各类配套管理体系，授予独立的采购权和定价权，实施差异化的营销策略。

长江证券(000783股)认为，较之其他网商，苏宁在物流、信息系统以及服务上的优势较为明显，而独立化运作可有效消除实体部门和苏宁易购之间运行的利益冲突，看好公司电子商务的发展。

电器述职报告 篇9

一年的时光在匆忙中过去了，自己当初在_月份进入公司的场景还历历在目，但是转眼间，今年的工作就已经结束了。完成了最后的工作，做好了最后的整理，自己一年的情况也变得清晰明朗起来。

现在站在年末往回看，自己这一年间，从一名基本没有经验的新手，不断的学习，成长，在培训和实战中累积经验，最终有了这样的进步。尽管和其他的同事相比差距还是非常的明显，但是努力过后所得到的收获，依旧是值得庆祝的。现在工作了一年，我的经验也增长了一年，为了能在下一年努力的提升自己，让自己有跟多的收获，我将这一年来的工作情况总结如下：

一、工作的情况

作为一名销售，我最重要的职责，就是负责将公司的产品卖出去!在工作中，我善于先做好准备，同时对潜在的客户做好判断，积极主动的去推销我们的产品。

在工作的准备中，我会努力的去学习我们的产品，从产品的规格到耗能，大小的信息无一不去了解。对于产品的效果和其他实用性情况，我也从亲身的体验和多方客户的反馈中积极的收集信息。这样充分的准备，让我在推销产品的时候，能更有自信，在面对客户的质疑的时候，也更有充足的底气和证据证明，我们的产品可靠且值得信赖。

在对客户方面，经过了一段时间，自己也有了一些客户群体。虽然还很小，但是自己也再慢慢的扩大。通过对客户的维护，以及对产品的讨论，自己对买家群体的也有了不少的认识，这大大的增加了在工作中存在的推销机会。

二、学习的情况

作为一名销售的新人，自己在这一年的时间中大多的情况还是在培训和学习。过去我曾很天真的以为销售不过是学会那几样固定的套路，慢慢的在实践中改善自己就好了。但是事实证明我错了，在销售的过程当中，各种情况的变化都是可能的，做好万全的准备，充分的累积好经验，才能真正的做好这份工作。

在开始的时候，我跟在同事后面，边培训，边帮着做一些简单的工作，看着他熟练的工作，我也渐渐的明白了自己的工作是怎样的。

在之后的工作中，我开始作为一名销售从实践中学习，不断地推销，不断的受挫，但是我也不断的在改进自己的方法，找到适合自己的道路。最终，在领导和同事们的帮助下，我渐渐的掌握了推销的工作节奏，不断的更新自己，让自己能不断地适应产品和客户，成为了一名称得上是合格的销售员。

三、总结

自己的成就，如今确实让我感到骄傲，但是作为一名销售，就想我们产品在不断的更新变化一样，我们也要适应市场，不断的对自己做出改进。希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的转变!

20__年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，让20AA 年的工作做的更好：

电器述职报告 篇10

本人进xx这个大家庭已经快一年了，回望过去到现在，在这将近1年的时间里，从我们的xx旗舰店开张到现在，通过分析零售、售后、老顾客的回头率等多个方面的信息，进行工作总结如下：

一、市场分析方面

1、从零售上：有活动搞时，卖机数量就多，没活动时就静悄悄，旺季内部安装工每天加班加点，许多工程要做，外派，有嫌我们给的安装费过低，供应商没空送货，我们没人手拉货；由此导致不是没机装就是没人装的尴尬场面，更让我们掉失了很多顾客，以后我们一定要做好准备！

2、从装机的维修率可见，公司内部安装工没问题，但是外派的`安装工装机40%以上都要返工，导致客源的回头率和公司经济的损失；对此如何针对加强新安装工的培训，进一步减少维修率，进而巩固老顾客对公司的信心！

3、从老顾客的回头率上：空调行业最注重的“三分设备七分安装”，经历了这大半年，我真的体会到了一台好的空调，安装不好，好如一台宝马给你不会开。从统计的数据上看，我们卖出那么多的空调，属于老顾客带来的生意占比率少于10%.

二、售后工作职责

1、网点建设方面：与各区域售后服务网点进行信息对接，实现快速有效派工；对各售后服务网点进行人员培训和技术支持；监督各乡镇售后服务网点加强团队建设，提升售后服务能力，使各乡镇售后服务网点具备旺季支援xx售后的能力。

2、售后服务方面：及时接收记录各地报修信息，按就近原则及时给各网点派工；配件的有序申领，旧件返还以及配件费用审核结算；指导并监督各售后网点正确填写安装卡和维修卡，按时结算费用；及时回访各派工信息的完成情况，及时评估考核乡镇派工的及时性和有效性，根据实际情况进行奖惩。

三、xx售后现状

1、xx售后这一块儿是一个非常薄弱的环节，一方面是我们的售后网络不健全，另一方面是配件申领和费用结算缓慢。截止目前，xx签约乡镇网点共xx家，绝大多数乡镇没有专业售后服务网点，还是比较原始的“谁经销谁售后”的方式，但是咱们每个乡镇都有两到三个经销商，这样就会造成售后相互推诿扯皮，降低售后服务质量。另外，各网点配件备货不足，申请配件的流程又比较慢，这样也影响了售后服务的及时性，造成多次投诉的情况频发。

2、再就是费用结算这一块儿，我们对各乡镇网点费用结算流程和操作规范方面的培训力度和频次不够，让网点产生一种印象就是xx费用结算比较缓慢，进而产生消极情绪。

3、维修费用结算标准较低，维修这一块儿本来就挣不到钱，再加上xx地域广袤，需要远距离维修的情况比较普遍，远程费给的太低，而且申报费用不能及时到位，造成消极怠工，影响售后服务质量。

4、新网点开发难度大。新建县区域售后网点比较少，唯一占优势的就是xx的销量比较大，网点能得到更多的安装份额。但是建立二级网点很多乡镇经销商是很排斥的，在他们看来二级网点赚不到钱还要随时准备被罚款。

5、xx所接管的乡镇也较为分散，某一个点出现售后需求，多数情况可能也得跑几十公里才能到，而且你可能还不知道他什么东西坏了，需要更换配件的话得打几个来回，这样的话网点的费用成本、人员成本就比较高，而且涉及到远程费这一块儿公司的成本也比较高。所以，解决方式只能是多开一些售后网点，尽量做到区域全覆盖。