督导的职责

【#实用文# #督导的职责(必备十二篇)#】督导员的工作职责成功=良好的态度+良好的执行力 作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务。下面是好查范文网小编为大家整理的公司督导员的工作职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

督导的职责 篇1

1、组织教学老师学习小组活动，组织教学部老师制订课程编排计划，反馈实际教学效果记录情况，检查教学老师的教学状况；

2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查；

3、配合课题组和专业责任人完成教学试点工作；

4、管理领导教学部老师完成各项工作；

5、开展教学检查；

6、受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理；

7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查工作；

8、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。

督导的职责 篇2

一、基本工作职责：

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导，及现在公司仓库配送中心存货等事宜，根据上周情况制定本周工作计划（本周二至下周一的工作计划事宜）。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会，总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况，以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动，店面货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列，店面的清洁卫生，产品的整洁与否和陈列，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。

督导的职责 篇3

职责：

1、负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的'销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。

3、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

4、协助加盟店的综合培训。

任职资格：

1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业（KFC、麦当劳等）工作经验者优先；

2、能独立完成对店铺规范的跟进指导；

3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳；

4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神；

5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力；

6、熟练操作各类办公软件。

督导的职责 篇4

（一）督导目的

1、监督分公司有关的营销计划和营销政策的执行情况；

2、传达分公司有关的企业文化、营销思路、经营理念及管理要素；

3、促进终端形象的提升和统一，提高各终端店铺管理和服务水平；

4、引导各终端店铺进行规范化、科学化的管理；

5、通过各种营销手段，切实提高店铺的销售业绩；

6、市场信息的收集、整理和反馈，为分公司制定营销政策提供依据；

（二）岗位职责

1、自营店铺管理

⑴、自营网点的日常管理。

⑵、负责自营网点的人员管理、制度制定、工资核算及发放。

⑶、统计分析自营网点每日销售情况。

⑷、自营网点人员形象、产品陈列、店铺形象的监督及培训。

⑸、自营网点的督导、培训、店铺提升。

⑹、分解完成公司制定的自营销售指标。

⑺、根据市场需求及销售潜力协助及建议物流部组织货源。

⑻、负责自营网点店铺形象维护以及各种奖项评比实施。

2、经销商店铺扶持

⑴、经销商新店开业支持、培训。

⑵、重点经销商重大节假日促销活动策划及实施。

⑶、重点经销商店铺销售提升支持。

⑷、经销商终端形象监督、统一工作。

督导的职责 篇5

职责：

1、全面负责辖区区域营运管理工作。

2、确定区域销售目标并制订相应的计划与策略，对销售完成负全责。

3、通过对地区督导有效辅导，持续反馈，运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;

4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;

5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;

6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案.

7、负责解决辖区内的营运疑难问题。

任职要求：

1、6年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验，有百胜、麦当劳、真功夫、味千拉面餐厅经理4年以上经验者优先录用;

2、对店长的`招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的想法和执行度;

3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

4、正面积极、愿意接受挑战，有责任心;

5、为人正直、诚信、有感染力;

6、有能力和社会各职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通。

督导的职责 篇6

1、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作

2、负责加盟店的工作量及服务率，保证公司服务质量

3、负责有关文件的受控与发放

4、负责组织加盟商的运营培训工作

5、定期对加盟商满意度进行调查，对服务状况及加盟商要求做调整

6、妥善处理加盟商提出的有关问题，维护加盟商的良好关系

7、协调相关部门做好工作，时时与相关部门对接加盟商情况，保证加盟店正常运营

8、负责对所遇到的问题进行统计、整理、分析

9、负责团队建设及新进人员的培训工作

督导的职责 篇7

一、深入教学第一线，巡视教风学风，对教学情况进行综合检查督导，全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。

二、随时了解教学动态，采集教学信息，了解师生对教学及与教学有关问题的意见和要求，及时向相关领导和部门反映。

三、按计划或随机深入教室、实训室进行检查性听课或教学查岗，每周不少于1节，了解学生上课和教师授课情况，并按要求填写《听课评价与反馈表》，定期写出阶段性的听课报告，对教学过程和效果进行分析评估。督导员每月底将《听课评价与反馈表》交到教学督导室进行汇总分析。

四、就我校教学改革中的热点、难点问题进行专题调研，提出意见和建议。

五、定期组织学生座谈，征求他们对教学工作的意见，了解学生对任课教师教学教法的.看法，并写出座谈报告。

六、开展教学督导方面的理论学习和学术研究，并以研究成果推动督导工作的科学化、规范化，促进自身理论水平和工作能力的提高。

七、专职督导员协助督导室主任、副主任组织开展教学督导工作，并做好督导资料与信息的收集、分析处理、资料归档等工作。

督导的职责 篇8

职责：

1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的.达成；

2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对经营情况进行分析；

3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标；

4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展；

5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全，并提出改善方案，追踪提升效果；

6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。

任职资格：

1、大专及以上学历，身体健康、性格开朗

2、有明确的个人目标，愿意在餐饮服务行业继续发展；

3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验；

4、良好的沟通协调能力，心态积极，责任心强。

督导的职责 篇9

一、市场督导是做什么的

1、督导的概念

督导是对制造产品和客户服务的员工进行管理监督并为公司创造经济效益和社会效益的人。

2、督导的作用

作为一名督导者，你必须对分公司、代理商、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司、代理商或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对客户而言，你的产品和员工代表着整个公司，维护公司形象和加强品牌营销是督导义不容辞的责任。

3、督导的义务

对分公司、代理商的义务：

A、做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

B、督导有义务高效完成代理商授权的部分工作。

C由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商，同时把代理商的情况汇报给总公司。

对代理商客户的义务：

A、代理商运营及 新店开业的全程协助。

B、 日常营运管理的协助（人、货、场等）。

C、 代理人员日常培训工作的协助。

对员工的义务：

协助相关部门，为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

1、 确保业务部按质、按时地实现工作计划。

2、 确保代理商经销商的销售工作顺利进行。

3、 对公司各项方针政策在代理商经销商的执行情况负责。

4、 对市场调研内容准确性负责。

5、对代理商经销商选择的可行性负责。

6、 对所掌握的销售数据的安全负责。

7、 对代理商经销商销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

1、 负责对促销业务员的培训、工作考核、薪资考核。

2、 负责对促销业务员的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3、 负责总公司新品上市的前期准备及代理商后期执行的相关工作。

4、 协助代理商对员工福利和薪资程序的行政工作，包括向总公司报告。

5、 协助代理商经销商周、月、季、年营销例会，定期巡查和走访客户，填写巡查走访报告报告。

6、 监督代理商经销商促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7、 确保代理商经销商递交的各项报表的准确性。

8、 监督指导直营商经销商的销售。

9、监督公司各项政策在直营商经销商的执行情况。

10、 完成上级交给的各项调查任务。

11、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12、 协助代理商调查市场编写调查报告。

13、 协助招商人员调查代理商商背景资料。

14、 协助代理商选择店址并确定。

15、 指导、监督代理商加盟店装修等事宜。

16、 协助代理加盟店的综合培训。

三、公司督导员原则上有总公司确定：（兼直销业务员：销售各自的主导产品，任务指标以季度为单位进行分配和考核）

广州：王鹏、史俊龙；义乌：谷晨晨、彭秀菊；北京：李娜、李坤；沈阳：贾增霞、焦文娜

督导的职责 篇10

以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。

工作对象：店长、店员、加盟商。

工作目的：改善经营，提升销售

工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

一、店铺运营、日常事务管理

1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。

2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。

3、负责对导购人员的.销售技巧培训和服装陈列培训。

4、协助加盟店的综合培训。

5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。

6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

二、店铺销售管理

1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。

4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。

5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。

三、市场服务

1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。

2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。

四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。

总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。

1、对部门按质、按时地实现工作目标；确保直营店以及加盟店的销售工作进行；

2、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；

3、对市场调研内容准确性负责；

4、对加盟商综合调研报告负责；

5、对加盟店选址可行性负责；

6、监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

7、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

8、监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

9、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。

10、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。

11、监督、指导直营店、加盟店的销售；

12、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；

13、协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；

14、完成上级交给的各项调查任务；

15、编制市场调研报告，确定调研项目；

16、根据市场状况，提供科学有效的促销方案；

17、协助加盟商调查市场编写调查报告；

18、协助招商人员调查加盟商背景资料；

19、协助加盟商选择店址并确定；

20、指导、监督加盟店装修等事宜；

21、协助加盟店的综合培训；

22、编制加盟店开业手册；

督导的职责 篇11

职责：

1、根据总部年度销售指标，制定门店季度、月度销售指标，并督促达成

2、全面主持所辖店铺管理工作，负责店铺人员招聘、培训、员工职业生涯规划，配合总部的各项营销策略的`实施;

3、定期巡视店铺，检查店铺相关工作执行情况以及店铺运营状况，制定店铺提升计划

4、做好所辖门店各个部门的分工管理工作;

5、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

6、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

7、掌握门店各种设备的维护保养知识;

任职要求：

1、五年以上休闲服装品牌销售管理经验，三年以上同等岗位工作经验;

2、良好的沟通、协调、计划、策划能力;

3、具有敏锐的洞察力和销售渠道建设管理经验;

4、在服装行业销售业绩及团队组建方面有一定的经验。

督导的职责 篇12

1、根据年度销售目标，分解各店铺月度销售目标及实施计划。

2、协助商品回款计划，系统数据维护。

3、空白市场的拓展与开发；新开店零售跟进工作，区域订货指标的达成。

4、竞品调研和分析，收集反馈市场信息。

5、区域中人、店、货的管理与分析。

6、负责店铺货品陈列。

7、终端销售技巧培训。