【#实用文# #保洁员岗位职责(系列十六篇)#】现如今,我们每个人都可能会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是好查范文网小编为大家整理的保洁员岗位职责(精选16篇),希望能够帮助到大家。
一、岗位职责
1、负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准。
2、负责每周不少于一次对员工的培训考核工作。
3、负责日常清洁的检查工作。
4、定期对样板房的物品进行核查、清点工作。
5、密切注意安全隐患,做好对样板房突发事件的应急处理,负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。
6、负责向上级汇报工作情况,提出工作建议。
二、职务内容
1、对整个样板房区域进行巡视、负责一层饰品桌面卫生.
2、负责交代房管员保洁重点,下班前检查门、窗、灯等关闭情况。
3、负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。
4、认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的.签名手续。
5、负责与集团公司、售楼处的协调和沟通工作。
6、负责申领相关的保洁耗材。
7、协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。
8、负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。
9、负责每月一次相关情况的汇总与汇报:维修整改、能耗、看房及参观人员人数及次数等。
为规范保洁员工作流程,明确保洁员的工作职责范围,提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度;
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象;
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作;
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主;
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、保洁员工作范围
1、负责办公楼内的'办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁;
2、负责会议室、会客室的清扫保洁;
3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁;
4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁;
5、负责公司食堂帮厨工作。
三、保洁员的工作标准
(一)办公室的清扫标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室)
1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看;
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;
4、垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;
5、办公室地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹;
7、办公室内的花草植物要定期(一周一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
(二)会议室、会客室清扫标准
1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;
2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护、以免损坏;
3、会议室、会客室垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;
4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。
(三)走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫标准
1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮;
2、前厅接待区域(包括前台)地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。接待沙发、茶几及时清理,时刻保持干净整洁;
3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦拭一次,保持做到无污迹、无水痕、光洁明亮;
4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每日擦拭一次,做到无污迹、无尘土、无水迹;
5、大厅办公区域地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;
6、茶水间台面保持时刻干净、清洁,做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。用餐区时刻保持桌面、地面干净、饮水机每日擦拭干净。
(四)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫标准
1、办公楼本层楼梯保持干净、无杂物,垃圾及时清理;
2、出货梯通道及时扫、拖,保持干净,无水渍,无污迹。通道垃圾桶及时清理,保持垃圾桶外观清洁,无污渍;
3、卫生间外洗手台面、镜面、地面应随时清扫,做到无污渍、无积水;
4、卫生间内便池应随时清扫、冲刷、做到无污渍、无异味。卫生间内每天早上点熏香,清除异味;
5、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃、纸巾盒等每日擦拭一次,做到无污渍、无痕迹、无水迹;
6、卫生间内垃圾桶保持干净无污、垃圾每日清倒,垃圾袋及时更换。在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。
(五)公司食堂帮厨工作标准
1、在公司午餐和晚餐前协助食堂厨师进行洗菜、摘菜工作,确保清洗干净;
2、总经理或有客户用餐需要时,提前将餐分配装好端放至公司用餐区,用餐结束后,及时清理用餐区域,将餐具清理回食堂,确保用餐区桌子、地面干净,无污迹,无水迹。
四、保洁员工作时间及清洁顺序细则
1、上班考勤机指纹打卡;
2、总经理办公室进行清洁。办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,垃圾桶每天清倒,地毯每2天清洁一次;
3、前厅区域地面、自动玻璃门、窗户进行清洁;
4、卫生间清扫、保洁。
5、上午10点15分左右,协助食堂师傅洗菜、摘菜;
6、中午12点前负责总经理及客户送餐(视当天具体情况而定);
7、下午按照工作范围依次对副总经理办公司、职能办公室、会客区及公共区域等进行清洁;
8、下班前清洁垃圾桶、清洗工具等收尾工作。
1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。
2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公
共设施进行清洁。
3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。
6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的.现象和行为。
7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。
8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。
工作职责:
一、负责售楼大厅日常清扫保洁。
二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。
三、按时完成上级指派的其它任务。
工作标准及要求:
一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。
二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。
三、各处暗角无蜘蛛网。
四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。
五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
1、负责辖区内楼道、外围卫生清洁,按照作业指导书标准执行;
2、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
3、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;
4、负责业主户内有偿服务清洁类事务。
1、根据主管的工作安排,负责整个酒店公共区域内卫生,清洁、保持物品补充整理工作。
2、检查责任区域内的各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修。
3、负责所辖区内花草的各种设备的浇水、除尘、清洁养护等工作。
4、正确使用各类清洁剂及清洁工具,负责各类清洁设备的'保管和维护。
5、负责酒店内大理石、地毯、木制品、家具、家电的保养工作。
6、查房时需认真,发现物品有损坏者,及时上报总台,如遗漏者,自行负责。
7、完成上级交办的其它工作,服从上级的安排。
一、保洁负责人岗位职责
在后勤服务公司的领导下,树立为教学服务、为师生服务思想,热情及时地组织清洁工做到以下工作:
1、明确责任范围和工作标准,不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、负责发放工作服及劳保用品,督促清洁工用好各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。
3、承担道路雨水井疏通,经常性的对雨水井内淤泥、树叶等杂物进行清除。
4、负责检查学校的卫生管理工作和卫生质量。
5、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作,为学校卫生清洁工作提供合理化建议。
6、及时做好除“四害”工作。定期进行药物喷洒,消灭“四害”及其他的滋生场所。
7、承担各住宅楼垃圾的外运工作,应及时送至堆放点,以便一并清运,保持环境整洁卫生;承担生活垃圾外运的日常管理,做到垃圾日产日清。
8、做好清洁工考勤、考核及奖惩工作,岗位职责明确。
9、负责对新招聘员工承担的'技术岗位做到先培训,后上岗。
10、有意见反馈措施,集中听取师生员工的意见和建议。
11、严格按照学校的《机关办公服务规范》要求自己,不断提高自己的服务水平。
12、保证完成学校各项突击性任务和其他卫生工作。
13、完成学院及服务处交办的其他工作。
1.负责餐厅内外卫生保洁工作。
2.每天下班前关好门窗、电源、防止事故发生。
3.初中以上文化程度,工作积极肯干,身体健康,男女不限,个人仪容仪表整洁干净。
4.微笑服务,问有答声,保证前厅内的清洁卫生。
5.保持餐厅地面光亮、桌凳干净,排列整齐,桌面无饭渣,台背面无油污,饭厅内风扇,管灯无灰尖积聚,负责餐厅门外环境卫生。
6.遵守食品法及食品卫生“五四制”,遵守中心各项管理规章制度。
7.完成
1、 熟悉所分管的卫生责任区,了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。
2、 熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。
3、 按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。
4、 客房服务员必须掌握所管客房客人的'情况,及时与大堂服务人员沟通,反馈客人的去留信息,防止失控。
5、 客人退房后要及时清理物品,打扫卫生,配备规定的物品,迎接新的客人的到来。
6、 接待客人要热情诚恳,文明礼貌,要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚,尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。
7、 对客人提出的要求,要尽可能满足,满足不了的要耐心解释。
8、 负责所管楼层开水房,按规定时间开放与关闭。
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人、对工作认真负责。
二、上岗是着装整齐、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每星期擦拭一次;
5、楼道单元门乱贴、乱画当日清理;
6、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾;
7、道路和硬铺地面每天清扫一次;
8、保洁箱每天清理一次;
9、公共区域实行全天保洁;
四、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪有保洁员在雪后3天内清理完毕,大学集体清扫。
五、清扫工具保管好,不能丢失、送人。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告。
七、为使以上各项条款得到充分落实,各项目负责人对楼道和公共区域卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。
八、完成上级领导交办的其他工作。
岗位职责:
一、清扫小区公共道路。
二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。
三、清洗小区公共水池、保洁。
四、定期掏小区阴井、下水井。
五、定期清理商铺前水沟。
六、小区道路、绿化带保洁。
七、垃圾转运站保洁。
八、小区信箱、公告栏保洁。
九、按时完成上级指派的其它任务。
要求及标准:
一、道路每日清扫一次,广场二天扫一次,水池根据水质而定,每天捞两次浮物;车库每日扫一次,每二月洗一次,阴井、下水井每两个月掏一次,儿童游乐场每日扫、抹一次。
二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物,水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。
1,严格遵守公司所指定的各种规章制度;
2,上班时必须佩带员工工牌,保证制服干净、整洁;
3,男员工不得留长发,女员工头发要梳理整齐,不准留怪异发型,保持淡妆,不准浓妆艳抹;
4,注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;
5,员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;
6,下班前对工作设备、清洁工具做清洁保养,做到整齐划一;
7,严格执行操作规范,定期清洁、消毒,不得擅自减少工作程序及次数;
8,保持所管辖区内清洁,相关物品的摆放要规范、整洁、分类明确(隔离病房,疗区,水房,卫生间,病房),标识清晰;
9,患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。严禁使用“已做过”、“没法做”、“我干不了,你找别人”、“不是我的'事”等搪塞语言;
10,随时自检工作质量,不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟;
11,工作时间内不允许有与工作无关的言行;
12,禁止在工作现场嬉戏追逐、喧哗吵闹、唱歌、讲污言秽语、吹口哨、手插兜等不文明行为;
13,对待问询,要有问有答,言词简练准确,不明白的请对方到相关部门问询,并指明路线;
14,不得对客户指手画脚,评头论足;
15,不得在工作时间吸烟、吃食品及口香糖、喝酒;
16,不得对客户索取小费;
17,不得盗窃或擅取客户或同事之财物,一经发现马上辞退,情节严重者追究其法律责任;
18,不得蓄意损坏客户财物,一经发现给予相应处罚;
19,捡到物品要及时上交;
20,严格按照所培训的程序及技术操作使用各种设备、机器,不懂不乱动,以免造成事故;各项设备、工具、物品必须专项专用,不得擅自变更或具为私有;
21,发现疗区内设施、设备、家具、物品损坏,应即时通知护士长报备;
22,严禁参与医疗、护士工作;
23,在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执;
24,如遇紧急情况,需立即报告护士长并与公司主管取得联系,确保后续工作在领导控制下进行;
25,在科室中要求员工接受护士长及公司主管的双重领导,保证做到公司提供的服务服从院方的需要。
1、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生,保持一切整洁,严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。
2、负责会议室地面及桌面卫生情况。
3、负责领导办公室地面卫生情况,每日需清扫办公地面。
4、保持公司打扫工具完好,不可肆意破坏。
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
三、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;
2、保洁箱每天清理一次;
3、院庭卫生实行全天保洁。
四、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
五、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。
七、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性
1.负责所辖区域环境卫生的清扫、清杂、保洁、垃圾清运等工作,垃圾桶内外周边、垃圾通道口周围保持干净,及时清运垃圾。
2.根据不同的保洁范围和岗位要求,完成相应的任务,确保所管理区域清洁卫生。
3.维护教学楼的卫生,对不卫生、不文明的'现象和行为及时劝阻和制止,不得与师生发生冲突,不做有损公司形象的事。
4.不定期用药物喷杀蚊、蟑、虫、鼠等孽生地及时清运垃圾、杂草等。
5.责任区内的消防器材保持干净,发现隐患及时上报。
6.在保洁过程中,如发现任何可疑声响、气味或事件,应及时联系当值人员进行检查。
7.协助其他工作人员做好安全保卫工作,对可疑人员要进行盘问,并及时向管理员或保安报告。
8.完成领导安排的临时性任务。
岗位职责:
一、负责责任区楼道的清扫保洁。
二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
三、清运责任区的生活垃圾。
四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。
五、负责责任区绿化带的清扫。
六、按时完成上级指派的其它任务。
要求及标准:
一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
发布时间:2025-02-05
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