【#实用文# #人力资源规章制度(范本十三篇)#】在当今社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是好工具范文网小编帮大家整理的劳动合同管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、在企业战略指导下整理制订公司组织架构图及各部门组织架构图;
2、根据产品工艺流程合理制订公司人员编制方案;
3、根据组组架构制订各部门职位说明书及工作操作流程(SOP)。
4、选择招聘渠道(如网络招聘、人才市场招聘、内部推荐、校园招聘、中介公司、内部转调、电视招聘、报纸招聘等);
5、建立面试题库;
6、建立公司内部人才库;
7、做到满足人员需求,合理提供人员储备,做到因岗设人的原则。
8、建立培训管理体系;
9、结合公司需要和部门需求,定期或不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息;
10、实行内训外训相结合;
11、制订内部培训师体制;
12、做好新员工入职培训及员工技能培训;
13、做到有培训有绩效有提高。
14、结合公司实际情况制订绩效测评制度;
15、实行绩效管理与薪酬体系能够相衔接;
16、维护绩效考核的权威性和有效性;
17、建立薪酬制度,制订薪酬结构(如工资=基本薪资+加班费/基本薪资=底薪+岗位津贴+工龄工资);
18、员工福利做好员工激励工作,建立内部晋升制度,做好员工职业规划。
19、建立企业与员工良好的`沟通渠道;
20、开展员工活动,促进文化宣传;
21、做好离职面谈离职分析,解决问题减少离职率;
22、管理企业员工劳动合同、人事档案;
23、处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷,协调好劳资双方的关系
一、人力资源计划定义和作用
(一) 定义
人力资源计划是组织为实现其发展目标,对所需人力资源进行供求预测、制定系统人力资源政策和措施,以满足自身人力资源需求的活动。人力资源计划是一种将人力资源管理与组织宏观战略相结合,并最终实现组织目标的途径。
(二)作用
第一,使组织保持人力资源供给需求动态平衡。通过人力资源合理配置,提高人力资源利用效率,增强人力资源优势,提高市场竞争能力。
第二,能使组织有效控制人力成本,确保长期发展。
第三,能将组织自身发展和需要与职工发展和需要相统一。
第四,能够优化企业内部人力资源组合结构,有效提高职工工作效率。
二、人力资源计划的主要内容
组织人力资源计划有两个层次:
一,总体人力资源计划,即组织人力资源计划的干系统。内容包括:计划期内人力资源开发和利用的总的战略目标、总的政策措施、总的筹划安排和总的实施步骤以及总的预算。
二,人力资源计划子系统。是总体人力资源计划有机组成部分的,即组织内具体的人力资源管理计划。主要内容如下:
A、人力资源补充更新计划。目标――优化人力资源结构,满足组织对人力资源的数量和质量上的要求。相关政策与措施――退休政策、冗员解聘、工作分析、新员工的招聘。
B、人力资源使用和调整计划。目标――提高人力使用效率,适人适位,组织内部人力资源流动。相关政策与措施――岗位轮换制度、岗位责任制度与资格制度、企业内部员工流动制度。
C、人力资源发展计划。目标――选拔后备人才,形成人才群体,规划员工职业生涯。相关政策与措施――管理者与技术工作者的岗位选拔制度、提升职位的确定、未提升资深人员的安排、员工职业生涯计划。
D、评估计划。目标――增加员工参与,增进绩效,增强组织凝聚力,改善企业文化。相关政策与措施――绩效评估计划奖罚制度、沟通机制。
E、员工薪酬计划。目标――内外部员工薪酬调查,形成有效的薪酬管理,为员工谋求最大利益。 相关政策与措施――薪酬制度、奖励制度、福利制度。
F、员工培训计划。目标――拟定培训项目,确定培训系统、评估培训效果。相关政策与措施――有关普通员工、管理人员、专业技术人员的培训制度。
G、员工关系计划。目标――协调员工关系,增进员工沟通,完善组织文化,增进员上满意度。相关政策与措施――员工参与管理制度、合理化建议制度、员工沟通制度。
H、员厂退休解聘计划。目标――做好职工退休工作、解聘工作,职工离岗正常化规范化。相关政策与措施――退休政策规定、解聘制度和程序、退休与解聘人选确定与工作实施。
三、人力资源计划步骤
-)人力资源计划的时间跨度
短期计划(一年之内)。要求:目的明确,内容具体,具有灵活性。
中期计划(三至五年)。要求:适合组织中期总体发展目标,主要以人力资源管理政策、措施内容为主。
长期计划(五年――十年)。要求:①适合组织长期总体发展目标,对组织人力资源开发和管理的总战略、总方针和总目标等进行系统的筹划。②对组织人力资源开发和管理具有战略性和指导性,直接为短期和中期计划判定与实施提供框架及基础。
计划时间跨度划分,必须与组织总体发展计划保持一致。
(二)人力资源计划的基本步骤
第一,计划的基础,是组织总体发展战略。组织发展重点、企业技术设备特点、产销状况、经营规模和扩展方向等,都会对人力资源提出不同要求。计划则必须满足组织上述要求。
制定计划,面对外部经营环境包括市场环境、劳动力市场供求状况、劳动者文化素质,有关法律政策以及本地区平均工资水平、人们择业偏好等等,都会对人力资源计划的制定形成制约。因此,要明确分析外部条件,作为制定计划必要依据。
第二,分析组织现有人力资源状况。对照组织发展要求,对现有人力数量、质量、配置结构等进行资源盘点。
第三,对组织的人力资源供求状况进行预测。厘清现况与发展差距,分析内部和外部的`人力供给状况,并进行预测。
第四,制定人力资源计划,包括总体计划和各项职能计划。注意:计划时间跨度、各不同职能计划以及相关制度之间的平衡和衔接。
第五,完善计划执行监督和控制机制,保证计划实施。
第六,完善计划评估和调整系统。及时评估计划执行效果,及时调整,保证计划有效性。
四、影响企业人力资源计划的因素
(一)影响企业人力资源计划的内部因素
l.企业目标
知识经济,竞争空前激烈,为谋求生存发展,要随时根据外部环境和自身情况变化要求,调整目标。例如,企业发展方向调整,必然促使企业改变发展目标,会直接影响人力资源计划,因此必须随之调整。或吸引并留住更多核心人才、或培训优秀员工、或设计有足够吸引力的奖励与报酬,等等。
2,员工素质
随着经济与社会发展和受教育水平的提高,员工素质有重大变化。白领比重逐步提高,知识工人成为主力军。传统人事管理体制和管理方法已不能适应需要。现代制度和方法受到企业重视,并正在取代传统体制和方法。人力资源计划必须考虑到这一点。
3.组织形式
现代企业制度要求企业组织形式更趋合理。传统高型组织,层次多,信息损失,人际关系复杂,效率低下。减少中间层次,减少信息与资源损耗,完善员工关系,增进企业的效率,要通过人力资源计划作出改变,完善组织结构,促进企业制度向现代化方向转化。
4,企业最高领导层的理念
最高领导层对人力资源管理所持观念,关系到他们对企业人力资源管理活动的作用,也直接影响企业人力资源规划的内容。
(二)影响企业人力资源计划的外部因素
1.劳动力市场
劳动力市场变化,供给变化、需求变化,或同时发生变化。制定计划的依据就是对供给与需求的预测。研究劳动力市场变化特点,才能够有针对性地进行计划。
2.政府相关政策
政府人才流动政策、户籍政策、大学毕业生就业政策等,会影响企业招聘范围和对象。
3.行业发展状况
高新技术行业属于“朝阳行业”,发展前途光明,潜力巨大,人力计划着重于吸引、激励人才。“夕阳行业”,因调整经营结构、开拓发展渠道,人力资源计划一要着重于引进或培养经济增长点所需要人才;二要考虑冗员安置,以降低劳动力成本。
内部、外部因素会同时影响计划,有些是积极的,有些是消极的,因此在计划之前,要仔细分析各种影响因素。趋利避害,使计划尽可能科学合理,促进组织战略目标的实现。
1目的
为进一步规范集团劳动合同签订及管理,促进劳动合同依法履行,保障集团及员工双方的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》及《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定、当地劳动法规并结合集团公司相关制度,特制定本制度。
2适用范围
本制度适用于集团各单位(公司)的劳动合同管理。
3文件换版说明
本制度为第一版。
4相关部门/人员职责
4.1人力资源部职责
4.1.1负责集团劳动合同及相关制度的起草、修订、完善、监督执行及解释工作。
4.1.2负责集团各单位(公司)劳动合同的管理,包括但不限于劳动合同的签订、续订、变更、终止和解除。
4.1.3负责集团总监级以上及协议工资人员劳动合同的组织签订。
4.1.4对集团各单位劳动合同管理提供指导与培训。
4.2各用人单位第一负责人职责
4.2.1全面负责本单位劳动合同的管理工作。
4.2.2全面负责本单位劳动合同签订及管理工作运行的规范性与有效性。
4.2.3负责本单位劳动合同续签审批工作。
4.3各单位劳动合同管理人员职责
4.3.1各单位应设置兼职人员负责本单位劳动合同管理工作。
4.3.2负责本单位人员劳动合同签订的组织、管理、运行、续签及日常监督、检查工作。
4.3.3负责对本单位员工的基本情况、工作年限、劳动合同期限、劳动合同中的约定条款等进行动态管理,并记录员工履行劳动合同情况。
4.3.4随时对本单位合同到期员工进行跟踪管理,及时做好续签的相关准备工作。
4.3.5负责监督管理本单位人员劳动合同执行情况,对在执行过程中出现的问题及时进行指导纠正,及时向上级领导汇报难以解决的问题。
4.3.6负责向集团劳动合同管理部门汇报本单位劳动合同管理执行情况、信息接洽等日常事务。
4.3.7劳动合同管理人员变动时,需根据《工作交接制度》相关规定,认真做好本单位劳动合同管理交接工作。
5劳动合同的订立
劳动合同以书面形式订立。劳动合同的样本参照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、当地劳动部门的相关规定及集团有关劳动合同规定并结
合各单位(公司)的实际情况制定。
6劳动合同条款设置
具体包括以下内容:
(一)用人单位名称、单位性质、单位地址、法定代表人、委托代理人;
(二)劳动者姓名、住址和居民身份证或者其它有效身份证件号码;
(三)劳动合同期限;
(四)工作内容和工作地点;
(五)工作时间和休息休假;
(六)劳动报酬;
(七)社会保险;
(八)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;
(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
7劳动合同的签订时间
7.1新员工
劳动合同的'签订时间
公司新录用的员工,主管级以上岗位人员需提供离职证明或失业证明后,在上班一周内签订劳动合同,劳动合同生效时间按照员工办理入厂手续的日期进行约定。
7.2续签劳动合同的签订时间
员工劳动合同到期,公司愿意继续聘用与之续签合同的,须提前一个月发放《劳动合同续签意见征求通知书》(见附件3)。未按照公司指定时间、指定地点进行劳动合同签订的,则视为员工不愿意续签劳动合同。公司未继续聘用及不愿意续签劳动合同的,原劳动合同按期终止。
8劳动合同签订地点
根据劳动合同法规定:订立劳动合同,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。为防止代签、非自愿签订等现象发生,避免因劳动合同签订造成的劳动纠纷,要求各单位劳动合同签订时,在公司指定的地点进行,并要求指定地点有录像监控,并由相关部门保留监控记录。未在公司规定地点签订的劳动合同属于无效劳动合同。
9劳动合同的签订要求
9.1各单位(公司)的人力资源部门指定专人作为公司代表与员工面对面现场签订。不允许员工将劳动合同带回自行签订。
9.2员工在签订劳动合同时必须持本人身份证,并由指定的公司代表对员工身份进行核实后现场签订劳动合同。
9.3各单位在组织员工签订劳动合同前,需组织相关人员认真学习劳动合同内容及本制度规定。
9.4劳动者未按照以上要求进行学习、身份证件检验及劳动合同签订的,属于无效劳动合同。
10劳动合同的填写要求
劳动合同上填写的内容要真实、准确,用黑色签字笔或钢笔工整书写正楷字体,
具体填写规范如下:
(1)、甲方资料:用人单位、通讯地址、法定代表人根据企业营业执照内容填写。委托代理人:独立法人单位第一负责人或公司指定代理人。
(2)、员工编码:一卡通编号。
(3)、身份证号码:如实填写,如无身份证号码,可以填写其他有效证件号码,但不可缺项。
(4)、家庭住址栏指现长期居住地地址,户籍地址指户籍所在地地址,以上两项内容填写格式为:xx省xx市xx区(县)xx镇(乡、街道)xx村(小区)。
(5)、劳动合同类型与期限:有固定期限、无固定期限两种劳动合同类型,各岗位需按实际情况选择其中一种。
(6)、根据劳动合同法规定:劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期,且试用期包括在劳动合同期限内。
(7)、工作内容:根据公司员工工作内容,按照以下几种类别填写:
1、高级管理人员
2、营销类
3、生产类
4、生产辅助类
5、后勤服务类
6、行政人员
(8)、工作地点:统一填写为:工作岗位所在地。
(9)、工作时间:根据公司生产经营情况及员工工作岗位性质,按照以下几种工时工作制填写。
1、营销、高级管理人员执行不定时工作制;
2、生产类、生产辅助类及后勤服务类人员执行综合工时制;
3、行政人员执行标准工时制。
(10)、乙方发生符合劳动合同变更书相关的条款时须签订劳动合同变更书。
(11)、签订劳动合同时,先由劳动者签字摁手印,然后由法定代表人或委托代理人签字或盖章,最后由用人单位盖章生效。
11劳动合同的审核流程
11.1各单位劳动合同管理人员必须严格审核员工劳动合同的填写是否规范,对于书写潦草、填写不规范的劳动合同不予接收。
11.2集团人力资源部审核集团公司总监级以上及协议工资人员的劳动合同,确认无误后盖集团公司公章及法定代表人印章。
11.3各中心、部门(公司)劳动合同管理人员审核本单位人员的劳动合同并上报人力资源部。
11.4集团人力资源部对各单位劳动合同签订情况进行抽查审核,对发现不符合劳动合同管理要求的重新签订;审核通过的返回原单位加盖法定代表人印章及具有法人资格公司的公章。
11.5各单位劳动合同管理人员根据劳动合同审核流程,将所属部门人员当月盖章生效的劳动合同在系统中进行审核维护;并需在员工档案中体现员工签订的现行有效劳动
合同的起止时间及合同期限三项内容。
11.6集团人力资源部劳动合同管理员必须定期检查集团公司员工合同到期情况,将各类人员的合同到期情况提前一个半月提供给各单位第一负责人,由人力资源部门负责人与各用人部门负责人讨论是否续签,并将是否续签合同通知提前一个月通知员工本人,以便及时办理合同续签手续,避免劳动争议的发生。
12劳动合同的存档
劳动合同签订一式三份,劳动合同签订后一周内返回员工本人保存一份,各单位劳动合同管理人员保存一份,集团人力资源部(公司)档案管理部门保存一份。总监级以上及协议工资人员劳动合同由人力资源部统一存档。
根据劳动合同法的要求,用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存二年备查。
13考核细则
13.1各单位未按照要求组织员工学习本制度及相关要求的,对其单位负责人负激励200元。
13.2因公司劳动合同签订人员未按照本制度相关签订要求进行签订或劳动合同管理人员审核不到位,造成无效合同签订的,经举报或监督部门发现未造成劳动纠纷的,责令其重新签订,并在公司范围内予以通报。
13.3因各单位劳动合同管理人员审核不到位,发生劳动纠纷等负面事件的,对劳动合同管理人员处以不低于300元的罚款,对单位第一负责人处以不低于500元的罚款,并在公司范围内予以通报。
13.4因各单位劳动合同管理人员对劳动合同文本保存不善或工作交接不到位,导致资料不完整及丢失的,每有一例,对相关责任人处以50元罚款,并对其直接上级处以100元连带处罚。
14附则
本制度自下发之日起执行,原与之冲突的劳动合同相关规定同时废止。
为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年的工作目标。
一、人员招聘
1、20xx年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
公司目前属于发展期,20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。海报招聘:主要面向基层人员招聘。招聘渠道拓展:竞争对手挖人。调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求;进行招聘宣传:制作招聘海报。
二、绩效考核
1、思路分析
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
2、目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的`不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
3、具体实施方案
(1)继续完善绩效考核配套制度及文件。
(2)补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
(3)重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
(4)推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
4、实施目标注意事项
(1)绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
(2)绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
(3)绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
1、思路分析
目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
2、目标概述
(1)员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
(2)通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
3、具体实施方案
(1)对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
(2)重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
(一)上半年工作完成情况
1.运营管理:
(1)明确项目公章用印规范、标准管理;
(2)组织20xx年度“五一”员工座谈会;
(3)严肃员工工作纪律通知拟定并发布;
(4)项目公司工商年检、劳动年检;
(5)重大信息提报-工规证取得;
(6)集团本体行政巡检及问题整改;
(7)钉钉流程审批架构调整、钉钉流程权责审批流程表制定;
(8)项目经营计划汇编及评审;
(9)提报更新月度运营平台信息;
(10)持续进行周报、总办会材料、月报更新提报工作;
2.本体建设:
(1)根据项目年度编制要求及部门需求,持续进行前期团队搭建,推进人员招聘调配工作,截至7月9日项目招聘完成;
(2)(oa完善)已入职人员聘任令下发、人员异动通知;
(3)完成威海当地派遣、代理单位签约;
(4)派驻员工部分福利标准调整请示;
(5)员工春季体检;
(6)组织员工活动-羽毛球锻炼、端午节包粽子;
(7)新员工师徒结对活动;
(8)新入职员工入职材料梳理、劳动合同签订等人事档案规范管理;
(9)儿童节礼品发放;
(10)组织新员工面谈;
(11)项目公司薪酬福利发放;
(12)已落地人员内部调动流程/用工、社保、公积金缴纳;
(13)组织新员工培训;
(14)新入职员工委派函,项目人工成本测算
(15)组织新员工转正述职会并启动转正流程;
3.行政管理:
(1)年度资金计划编制;
(2)员工宿舍租赁到位,统一安排;
(3)项目前期筹备相关后勤保障;
(4)对接绿城物业进场及案场服务协议签订,日常物业管理;
(5)快捷酒店协议、月结服务协议等;
(6)项目前期开办物资采办计划拟定申购、出入库管理(资产类、办公类、食堂物资);
(7)完成固定资产盘点;
(8)视频设备对接安装;
(9)员工食堂启用、食堂满意度调查、月度食堂运营成本核算;
(10)前期开拓费用结账;
(11)项目档案规范归档;
(12)启动相关钉钉审批流程。
(二)下周工作计划
1.运营管理:
(1)项目经营计划评审及目标责任状签订;
(2)运营平台信息更新提报,日常集团运营工作对接;
(3)持续进行周报、总办会材料、月报更新提报工作;
(4)根据项目经营计划责任状持续进行节点督查督办、重大信息提报;
(5)钉钉流程启动、备案;
(6)月度及日常办公例会保障;
(7)季度绩效考评、组织考评工作;
2.本体建设:
(1)组织夏季送清凉活动;
(2)已落地人员内部调动流程/用工、社保、公积金缴纳;
(3)组织新员工培训;
(4)新入职员工委派函,项目人工成本测算;
(5)组织新员工转正述职会并启动转正流程;
(6)项目公司薪酬福利发放;
3.行政管理:
(1)做好员工宿舍管理相关后勤保障;
(2)公司食堂管理、月度食堂运营成本核算;
(3)固定资产盘查管理、办公区域管理;
(4)绿城物业日常管理及对接;
(5)完成工装采购;
(6)前期开拓费用结账;
(7)启动相关钉钉审批流程;
(8)项目档案规范管理。
一、指导思想
针对员工适应潜力、创新潜力、改善潜力薄弱的现象,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源。
二、编制原则
(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
(二)面向全员,突出重点。
(三)集中管理,统筹安排,职责明确。
(四)盘活资源,注重实效。
三、培训的主要任务
(一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。
3、大力实施技能人才培养工程。
各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、职责技师等)配备1名理论丰富、文字表达潜力强的员工做助手,构成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮忙导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。
(二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。
1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、PLC、英语等培训班。
2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。
3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造带给智力保障。
(三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理潜力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以MBA核心课程为主要资料,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要资料,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要资料,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理潜力与专业管理潜力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
(四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展20xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的`方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。
2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以TPM设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。
3、配合公司持续改善工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。
(五)做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。
四、实施策略与保障措施
(一)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长。
同时,公司务必整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的职责和义务”,培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。
(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系。
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的状况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。
3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予必须奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。
(三)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的潜力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。
1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。
3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。
4、加强外部培训信息的甄别,选取与优秀的培训机构合作,充分利用社会资源,同时加强与等兄弟单位的相互合作,实现优势互补。
(四)进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作,为培训带给合格的师资与有效的蓝本。
1、聘请专家来公司对内部培训师(个性是兼职教师)、考评员、培训管理员进行专业训练,提高培训工作人员队伍整体素质。
2、组织公司专业技术职务人员,开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培训资料,加速完善试题库、案例库,满足培训需要。
3、发挥培训中心专业优势与业务特长,使其为各单位的自主培训带给业务指导。
(五)加强过程管理和监控,确保培训质量。
在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督促培训职责单位根据需求做好课程设计和师资选聘,加强对教师教学过程的管理与质量控制,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。
五、有关说明
(一)公司所有主要培训(含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等)均纳入本计划(具体培训项目见附表),其他临时性培训按计划外培训管理。
(二)涉及党建工作、工会工作的有关培训项目列入公司党校计划,日常性的政治学习、班组学习列入“”范畴。
(三)每个培训项目开班前,务必提前一周按规定申报实施方案,经人力资源部审核批准后实施。
(四)本计划由人力资源部负责解释。
人力资源部20xx年度主要工作计划和目标:
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,期望能到达各项工作的合法性、严肃性。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是:
1、劳动合同签订,续签、终止及时性;
2、员工转正及时性;
3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);
4、档案管理完整性等描述。
三、员工评价的收集
为进一步加强对员工在必须时期内工作潜力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等带给客观依据。根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、人力资源人力需求计划
(一)、人力资源人力需求计划目的
1.根据公司现状,结合先进企业的管理经验,了解企业人力资源状况及需求状况,灵活选取聘用方式:
⑴参加xx地区的周六大型人才交流洽谈会
⑵在xx人才招聘网上发布招聘信息
⑶与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招聘
⑷内部培养
⑸引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分利用企业现有人力资源,吸引并储备必须数量的具备特定技能、知识结构和潜力的`专业人才。
2.为人力资源管理带给重要信息及决策依据。
(二)、影响因素分析
影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。
1.公司的战略
企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素,人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。
2.预期的员工流动
企业以往员工流动状况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响,员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据。
(三)、数据收集与需求预测
1.数据收集
人力资源部组织开展20xx年度人力资源需求调查,各门店应用心配合人力资源部,带给有关数据及资料。
⑴.人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位状况以及人员培训、人员流动、人员变动状况等数据资料,为人力资源需求预测带给数据支持。
⑵需求预测
1.人力资源部根据各门店填报《20xx年的招聘计划表》和《20xx年度标准配置表》分析,确定各门店人员标准配置。
2.盘点人力资源现状,统计人员的缺少、超多的状况。
3.统计预测短时间内未来可能离职人员,预测企业未来人员流失数据。
20xx年行政人力资源部在公司领导的指导下,在公司所属各部门的大力支持和理解下,经过部门全体员工的共同努力,比较顺利的完成了各项工作。在岁末年初之际,现将20xx年各项工作及20xx年重点工作计划做如下汇报:
一、20xx年工作情况总结
(一)行政后勤管理方面
1、行政日常工作
(1)整理完善公司相关规章制度。20xx年完善修订了《员工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《办公类用品管理制度》、《档案管理制度》以及《阅览室管理制度》、《差旅管理制度》,其中《档案管理制度》是20xx年行政人力资源部的重点工作之一,在各部门配合下,下发制度的同时,组织各部门、物业公司档案管理人员进行培训学习,目前正在逐步建立健全人事档案、行政文书档案、工程项目档案、设备办公用品档案、合同协议档案等档案管理工作。
(2)日常公文处理工作。各部门、物业公司上报各类文件做到及时登记、及时送签、及时反馈,保证公文流通顺畅、跟踪及时、保存有据,20xx年接收公司所属各部门往来流转公文约2500份。
(3)完成月度办公用品、物资的采购、发放、登记等工作。每月根据需求计划,及时采买办公用品和其他物资,尤其是贸瑞物业正式运营以来,每月采购量较大,而且种类繁多,大大增加了采购人员的工作难度。此外,认真办理办公用品的出、入库、领用手续,人员离职及时办理固定资产回收手续,合理调剂资产使用,有效控制办公类成本。
(4)完成公司各类会议的安排及会务准备工作。由行政人力资源部组织的会议保证记录细致、纪要齐全,会议安排的工作及时回馈,其他部门组织的会议提前做好会议室设备调试、卫生清理等工作,保证创造一个良好的会议环境。
(5)本着“服务”的思想,积极妥善处理办公楼各项设备设施维修,车辆保养及保险购买等工作。20xx年办公楼照明设备、监控设备、空调设备等专项维修2次,冬季供暖期间专门安排人员夜间对设备进行抽查,避免发生“跑、冒、滴、漏”现象。20xx年公务用车辆全部无漏保、脱保现象,各类车辆保险有效、齐全。
(6)创建公司企业邮箱。按照领导安排和公司发展需要,经过调研和对比,通过注册网络域名形式,创建了免费的企业邮箱,方便了各部门之间、员工与员工之间的信息沟通效率。目前企业邮箱总使用人数130人。
(7)来访接待方面,坚持按照接待工作要求,真诚热情地为每一位客人服务,有重要客人到访时,按照领导安排提前做好现场布置,并做好保密工作,树立良好的企业形象。
(8)其他工作:
20xx年6月为办理华岩地产资质延续准备相关资料,并及时完成网上提交,顺利取得新的资质证书。
跟进办公楼拆迁有关事宜。主要为办公楼、底商拆迁评估、补偿以及各种资料准备等工作。目前底商已经完成4户,其他6户及商业楼(香辣蟹)仍在营业中。
每月举办员工生日会,让过生日的员工聚在一起,一起接受公司同事的祝福,感受公司的关心和温暖,同时将企业文化较好的传播到每位员工。
配合销售部进行迁西开盘及新华贸交房等活动,主要完成礼品采购整理、
后勤保障、人员车辆调配等工作。20xx年配合完成迁西项目开盘活动3次,新华贸商业开业1次,交房活动3次。
2、后勤管理工作
(1)食堂管理方面
首先,精抓细管,确保食堂卫生安全工作,监督食堂采购管理工作,保证食堂的生、熟食及荤、素菜新鲜,督导食堂搞好基本伙食,确保饭菜质量,不断调整花色品种,丰富伙食,对食堂工作人员要求衣帽整洁,注重个人卫生。餐具每次用完清洗、消毒。同时倡导全体员工文明就餐。
其次,注意核算成本,20xx年1月至3月底,地产各部门、物业全部在食堂用餐,用餐人数在210人左右,4月至8月底减少至160人,9月至12月10日办公楼内各部门及美帮物业,用餐人数100人左右,12月10日之后物业成立食堂,目前办公楼内约45人在食堂用餐,以下是全年费用情况:
月份费用人数备注
(2)保安、保洁管理方面
目前办公楼保安、保洁人员共计3名,一是做好来访登记、报刊杂志及邮件接收工作,
二是对停车场车辆进行有序安排,避免外来车辆过多时造成车辆刮碰及秩序混乱,三是办公楼内外保洁、绿植维护工作。
(二)人力资源管理方面
(1)人员招聘工作
人才招聘是人事管理工作的重点,20xx年随着公司的发展和项目经营的.需
要,对各类人员的需求有了很大的变化,为了满足需求,确保各类工作的顺利开展,对人员招聘工作做了如下管理。
首先,建立多元化的招聘渠道。我们在人才网、人才报、等网站、报刊登载招聘信息。20xx年累计发布招聘信息次,面试人,招聘费用元。其次,建立内部推荐制度,设立“伯乐奖”,鼓励内部员工推荐贤才良将,并给予一定奖励。
20xx年入职员工人,离职人,全部进行了离职谈话,离职原因主要为:,具体人员明细如下:月份一二三四五六七八九十十一十二合计入职离职总人数
(2)人员培训工作
内部专项培训:20xx年行政人力资源部为各部门、物业公司提供培训场次,培训人员人次。主要内容为:
外部拓展培训:20xx年月组织公司120人参加了拓展培训,取得良好效果,通过此次活动强化了员工相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,增加了相互的沟通与信息交流的机会,并且让大家明白面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互激励、包容的重要性。
视频培训:购置了专业培训讲师的光盘,组织各部门员工观看学习,为了避免培训流于形式,保证培训效果,在光盘培训中,我们让参与的员工在光盘
播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
(3)绩效管理工作
(4)薪酬福利工作
20xx年在薪酬方面,年初经过市场调研和对比,为适应市场行情,稳定员工思想,在公司范围内进行了一次薪酬调整。福利方面,在传统节日期间为员工发放过节物品,并在夏季做好三个月的防暑降温用品发放工作。
(5)劳动关系管理工作
实行全员劳动合同制,20xx年新签订劳动合同人,续签劳动合同人,合同鉴证率100%。此外,建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理,并根据入职时间进行分组建档,便于工作操作和核查。
其次,做好员工工资核算,保险统计、缴纳工作。20xx年月完成地产社保、医保开户,现已正常缴纳。8月份将公司人员保险全部转入产地,将原有户头销户处理。月因经营调整,将商管人员全部调转至户内。全年各类保险缴纳明细如下:
保险种类单位新绿洲唐山华岩迁西华岩合计社保医保合计备注
(三)法务工作
法务工作自20xx年12月开始,目前主要工作是对各部门合同、通知、内外部发文进行审核。
二、工作中存在的不足
(一)因阶段性事务缠绕,未能将行政和人力工作提升高度。
(二)各部门对培训计划重视不够,专业化培训较少。
(三)年度各项工作计划性不强,个别工作不够细致、深入。
三、20xx年工作计划
(一)建章立制,规范企业运行
因原有规章制度制定时对法律法规参考不够,在实际运行中有诸多不足,需要进行系统化修订,20xx年由法务负责,重点规范和完善公司各项规章制度,强化企业管理程序,让制度切实服务于公司日常运行和发展。
(二)狠抓基础,做好服务工作
行政基础工作是开展其他各项工作的保证,20xx年我们将从以下几个方面狠抓基础工作:
一是强化和规范公文处理程序,保证公文流转及时、规范、准确。
二是加强后勤服务工作,尤其是食堂方面,在控制成本的同时,不断变换菜品,保证饭菜质量。
三是加强日常办公用品和固定资产购置、发放、盘点等工作,并定期与财务进行资产核对,做到合理购置、科学使用。
四是加强车辆管理,合理调配车辆,最大限度为各部门提供服务。
(三)跟进办公楼拆迁补偿及搬迁各项工作。
20xx年上半年办公楼拆迁各项细节工作和补偿后整体办公地点搬迁将是行政人力资源部的第一大事,我们将本着为公司争取最大利益的原则,加强与拆迁办的沟通协调,并及时按照要求提交有关资料,推进拆迁补偿工作。办公区搬迁事宜将根据拆迁进度及新办公区装修情况确定。
20xx年行政人力资源部将继续以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任务,最大限度地发挥承上启下的行政枢纽作用,同时不断改进和提高工作质量和效率,更好的为公司各部门提供后勤保障和日常服务,为公司发展贡献一份力量。
以上是行政人力资源部20xx年度工作总结及20xx年重点工作计划,不妥之处,敬请领导批评指正。
20xx年上半年,根据集团总体工作部署,人力资源部在集团领导的指导和各部门的协作下,认真履行部门职责,夯实基础工作,努力做好人力资源各项工作,现将工作情况总结如下:
一、上半年开展的主要工作
(一)拓展招聘渠道,大力实施人才招聘
积极维护现有招聘渠道,拓展集团公众号、网站、微信等多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。4月份筛选了近500多份简历,参加应聘的人员有500余人,经过笔试、面试,录用20人,满足集团公司工作需要。
(二)公司人力资源管理体系完善
1、公司组织架构的调整,并对各部门人员进行初步定编,依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、编制宜良县国有资本投资运营有限公司人力资源部管理办法,现正处于意见收集阶段,各主管领导及部门主管无异议后,经过评审即可发布实施。
(三)员工薪酬核算、社保及公积金办理
人力资源部上半年已经具备独立核算集团公司员工薪酬核算的能力。同时,处理了集团公司总部20余人的劳动关系、社保公积金的新参、转移申报工作。
(四)日常工作
办理员工入职时,对员工信息进行核对核实,减少了员工证照号码的错误率。对公司所有人员的档案和劳动合同进行梳理和规范,全部统计出每份档案遗漏或缺失资料,并制定实施计划进行完善。加强了人员管理流程,对离职员工的动态信息进行及时更新,保证了花名册的准确性。同时加强了人力资源数据报表分析,为人力资源决策提供了依据。
二、下半年重点工作计划
着重建立集团公司整体组织架构,组织进行各岗位说明书的编制工作,切实做好“三定”工作,夯实人力资源基础管理工作;具体计划如下:
1、建立健全人力资源各项规章制度,完善工作流程。针对人力资源部的具体工作需要,制定完善的规章制度,并与相关领导进行沟通协调,将人力资源部各项管理制度形成成文制度,组织下发并实施。同时在有条件和时机成熟的基础上,配合党政综合部组织牵头制定完善公司各部门流程与制度,形成公司制度汇编,终结流程制度混乱的局面,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,根据公司组织架构图,对各部门岗位名称进行确定,对各岗位的人员编制进行核定,进行定编定岗梳理,对各部门岗位进行工作描述和工作要求进行分析,最终编制工作岗位说明书草案为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、根据公司确定的组织结构图,设计公司组织职务体系,确定职位分类和职位级别,设计职务名称和职业发展通道;设计公司职位体系,对职位级别进行设定,对职位进行编制,确定职位的任职资格。最终确定编制公司职务体系和职位体系,员工职业发展通道,规范公司的'组织管理。
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。建立员工、干部选拨、晋升、淘汰、评价机制,建立能上能下、能进能出、有活力、有竞争的管理制度,同时加强后备干部储备培养工作。建立公司核心人才或干部激励管理、干部任用与评价管理、干部培养方案、干部任用标准、公司竞聘机制、储备干部方案等一系列干部管理机制,保障公司目标达成。
5、建立及时有效的绩效考核制度与机制,并参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、本部门自身建设
1、严格按照上级领导工作要求,完善部门组织职能,细化部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
2、做好对公司人员的招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等,并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。
3、建立详细的公司人力资源档案,随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立储备人员人事档案,以备所需。
4、提升本部门作业人员专业水平,应着力对部门人员的素质提升。
5、实施部门目标责任制,做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
(1)签订劳动合同的原则
a、平等自愿和协商一致。要求劳动合同的内容必须公正、诚实、信用。
b、遵守国家法律、法规和政策。
c、以书面形式明确规定双方的责任、权利和义务。
d、双方严格执行。劳动合同签订后,双方都应严格按照合同规定的内容遵照执行,任何一方违约,都将按规定追究违约责任。
e、以酒店经营目标为中心。
(2)劳动合同的订立
a、原在册的固定制员工、劳动合同制员工等以及新进酒店的人员(包括新招收的大、中专、高中、技职校毕业生、调入人员、初次安置的军队转业干部、复退军人等)均实行劳动合同制。
b、酒店的法人代表或委托人,代表酒店与其他人员签订劳动合同。
c、劳动合同期限分为有固定期限、无固定期限和完成一定的工作为期限三种。其中有固定期限的劳动合同是指签订一年以上有期限地劳动合同;无固定期限的劳动合同是指在签定劳动合同时不明确止期;完成一定的工作为期限的劳动合同是指合同当事人双方完成某一工作为期限的劳动合同是指合同当事人双方或某一工作的起讫的时间为条件的。
d、新进员工应根据签订劳动合同的`年限与有关规定,确定试用期,试用期最长不得超过六个月。
e、劳动合同的变更、续订、终止和解除,均应按《劳动法》的有关规定办理。
(3)费用赔偿和经济补偿
a、由酒店支付培训费、分房补贴费,分配住房或受过酒店业务技术培训的员工,因个人原因解除劳动合同离店的,必须按规定标准赔偿酒店的损失。违反劳动合同,已经给对方造成经济损失的均应根据损失情况和责任大小,承担一定的经济赔偿。
b、员工因各种原因被酒店解除劳动合同的,其中符合国家有关政策规定需支付经济补偿金的,酒店应按规定支付员工经济补偿金。
上半年,市人力资源社会保障局以“民生为本、人才优先”为工作主线,全面深化改革,坚持依法行政,各项工作取得阶段性成效。
一、上半年工作情况
(一)完善政策,突出重点,全市就业形势保持稳定。上半年全市新增城乡就业19.5万人,政策性扶持创业1.1万人,期末城镇登记失业率2.97%。一是全面推进实施大众创业工程。召开全市大众创业推进会暨海尔“人人创客”现场观摩会,出台《关于实施大众创业工程打造创业之都的意见》,出台23条政策措施,为大众创业注入新的“政能量”。先后与海尔集团签署“海创汇”战略合作协议、与广播电视大学启动xxxx创业大学一体化办学模式,开启政府与市场、政府与学校、线上与线下合作助力创业的新模式。二是完善重点建设项目与就业联动机制。对重点建设项目就业岗位和技能培训需求进行统一摸底调查,将2012年以来的1763个市、区两级重点建设项目纳入项目信息平台管理,对接重点建设项目1153个,拉动就业15.8万个。三是搭建“互联网+”就业培训新平台。建设完成xxxx就业网并投入运行,实现就业创业、技能培训、技能鉴定等就业公共服务的网上一体化办理。将全市劳动力资源信息纳入公共就业一体化信息系统,提供更加精准的就业公共服务。四是扶持重点群体就业,启动大学生创业“海鸥行动计划”,组织开展9场“圆梦xxxx”专场招聘会,继续实施就业见习、三支一扶招募等政策。针对1.3万余名就业困难人员进行帮扶,扶持后就业率达84.4%。
(二)整合制度,创新服务,全市社会保障体系更加完善。上半年,共征缴各类社保基金209.9亿元,支出205.7亿元,各项社会保险待遇水平稳步提高。一是全面落实医保城乡统筹制度,推进长期医疗护理保险、大病医疗救助制度向乡郊延伸,全市医保参保人数达802.79万人,支付各项医保待遇62.3亿元。二是提高社会保障水平。连续第11次为全市企业退休人员调整基本养老金,人均月增长265元;居民养老保险基础养老金由110元提高至130元;全市3.5万户企业工伤保险平均费率由1%下降为0.95%;实现生育保险市级统筹,提高基金统筹层次。三是创新制度模式。扩大失业保险基金支出范围试点,发挥稳定就业作用。推进医保支付方式改革,完善医保付费总量控制。推进医保引入第三方经办服务,完成第三方招标工作,构建智慧医保迈出实质步伐。四是加大基金扩面征缴和监管力度。出台农民工参加社会保险有关规定。完成年度企业缴费基数核定工作,拉动基金增收12.5亿元。试点启动医疗服务监控系统,保障医保基金安全有效运行。
(三)强化服务,广开渠道,全市人才服务工作力度进一步加大。上半年,全市共引进各类人才6.88万人,其中,博士和正高职称人才524人;硕士、副高职称和高技能人才5239人;引进外国专家1612人,同比增长12.1%。一是完善人才引进政策。出台《xxxx市积分落户办法实施细则》,优化人才引进政策软环境。发布《xxxx年事业单位高层次和紧缺人才专业目录》,采取灵活招聘方式吸纳高层次人才。二是健全创新创业平台。推进博士创业园三期建设,高创中心二期扩建,筹建人力资源服务产业园,健全中国海洋人才市场功能,进一步增强各类孵化载体的平台承载能力和孵化功能。三是加大人才招聘力度。组织30余家用人单位赴南京、上海开展引进高层次人才招聘(推介)活动,人才引进成效显著。出台规范国有企业招聘实施意见,研发建成全省首个“国有企业公开招聘平台”,备案企业64家,提供岗位300余个。四是加大人才培养力度,实施“博士后留青培养计划”,共招收117名博士后研究人员。在全省率先开展中等职业学校和技工学校教师职称制度改革试点。举办振超技能大奖颁奖典礼,重奖10万元表彰激励大奖获得者,市级以上技能型领军人才达到2500余人,处于全省首位。
(四)试点改革,强化管理,机关事业单位管理工作取得新突破。一是创新用人机制。扩大聘任制公务员试点范围,完成第二批聘任制公务员招聘考试测评工作。探索教师聘用制改革,完成首批3000余名聘用制教师招聘工作。在全市推行县级以下公务员职务与职级并行制度。推进功能区职员管理改革以及事业单位技术职员制改革,建立灵活的事业单位用人机制。二是完善考录制度。将公务员考录计划最大限度向基层岗位倾斜,扩大从技校生报考乡镇公务员的`职位范围。圆满完成5036名事业单位招聘、422名公务员考录笔试工作。三是加强考核培训。开展公务员平时考核试点,开展公共服务实训,提高公务员岗位技能水平。四是稳步推进机关事业单位养老保险制度改革。按照上级部署,完成前期数据测算工作,目前正在结合我市实际起草改革方案。
(五)加强预防,科学执法,全市劳动关系继续保持稳定。上半年,全市立案受理劳动保障监察案件2502件,劳动人事争议案件6002起,按期结案率99%以上。一是完善政策体系。下发规范劳动关系有关问题的意见,规范我市用工行为。制定劳务派遣暂行办法,规范劳务派遣许可备案流程。制定破产企业职工安置费用审核办法,维护职工合法权益。二是加强企业工资分配宏观调控。将全市六区月最低工资标准由1500元调整为1600元,四市由1350元调整为1450元。发布xxxx年企业工资指导线,基准线为14%,上线为19%,下线为5%。三是加大劳动维权力度。主动检查用人单位4601户。开展农民工工资支付情况专项检查,为劳动者补发工资和经济补偿金5874.8万元,开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动,取缔违法中介机构27家。
二、存在的主要问题和下半年工作打算
当前,经济下行压力逐步传导到人力资源社会保障领域,对就业岗位的稳定以及社保扩面征缴带来新的压力,个别行业和领域的劳资纠纷矛盾仍然比较突出。积极融入国家“一带一路”发展战略,落实好市委市政府“三创”发展战略,对人事人才管理制度改革、创业创新政策升级也提出了更高的要求。
(一)加大就业创业政策扶持力度。出台大众创业配套文件,确保创业政策落实到位。强化创业孵化载体建设,组织区市建设一批小型化街道(镇)、社区创业孵化基地。全力以赴做好高校毕业生就业工作,开展xxxx年离校未就业毕业生实名登记服务工作,推进大学生就业联盟建设。提高困难群体就业补贴待遇,发挥政策兜底作用帮扶就业。推进“技能xxxx工程”,加强技能人才培养,促进劳动者素质就业。
(二)推进社会保险制度改革。继续推进医保新制度实施,加快推进智慧医保建设,在医保监管稽核、慢病管理、长期医疗护理、大病救助等方面加快城乡统筹步伐。积极做好扩面征缴工作。深化医疗保险支付方式改革和慢病管理制度。全面推进社会保障卡制发工作,基本实现社会保障卡全覆盖。
(三)改进提升人才服务机制。启动全市“人才+”行动计划,开展事业单位多元化招聘工作,组织实施xxxx年积分落户,开展“百所高校千名博士xxxx行”等活动,务实办好xxxx年“蓝洽会”。加快推进博士创业园、国家人力资源服务产业园建设,服务全市“三创”发展战略,加大人才引进工作力度。
(四)稳步推进机关事业单位管理改革。根据国家、省部署,做好机关事业单位养老保险制度改革,落实好县以下机关公务员职务与职级并行制度改革。跟踪做好第二批聘任制公务员招聘工作,研究启动第二批功能区职员管理改革试点,扩大技术职员管理制度改革的实施范围。
(五)继续深入推进和谐劳动关系构建。贯彻落实国务院《关于构建和谐劳动关系的意见》,进一步完善劳动关系协调机制,健全矛盾纠纷调解机制。继续开展对重点行业企业的执法服务活动。全面推广“掌上监察”平台系统,提高执法效率。
20xx年是酒店稳步提升的一年,是酒店各部门工作更进一步的一年。在新的一年里,本部门将在完成原有工作的基础上,改进工作方式方法,改善工作流程等方面下功夫,争取更好的完成部门工作。现将20xx年工作重点计划如下:
一、人力资源成本
1、人员增减
人力资源部将根据酒店20xx年度经营情况考核各部门编制,根据实际情况向公司申请增加或减少人员编制,争取最大限度的利用好人力资源。
2、薪资调整
根据近2年的本市最低工资标准推测,20xx年度本市最低工资标准将提升至XX00元,本酒店各岗位工资已都达到该标准,且各部门都有一定比例的绩效奖金以鼓励员工。但由于市场环境的影响,个别部门岗位的工资也应考虑进行调整:
餐饮部,在同行业人员紧缺的情况下,预计20xx年工资仍存在上调趋势。餐饮部现有人员43人,根据目前的经营情况还需增加5人,共计人员为48人,人力成本增加约10000元;按每人20xx年度工资增加100元计算,则工资总额上涨4800元/月。若增加人员及薪资调整,酒楼20xx年度每月工资将上涨约XX800元。
保安部,现有13人,缺编1人,基本工资加上月绩效奖金等工资合计1700元/月,低于20xx年柳州市保安岗位中等水平,按每人增加100元计算,则工资总额上涨XX00元/月。
管家部需增加3人,则每月工资总额增加约4500元;其余个别岗位个别调整。若增加人员及薪资调整,酒楼酒店20xx年度每月工资将上涨约2.2万元。
3、保险
20xx年度社保缴费基数为1880.7,公司缴交费用为581.33元,20xx年度社保缴费基数为2131.9,公司缴交费用为658.85元。以此类推,社保缴费基数上涨13%,则20xx年度每月保险费用比20xx年度每月增加约7000元,年度增加约76000元。若相应的增加人员,则公司为每人每月承担约744元的社保费用。
若按以上推测预算,则20xx年度保险费用需增加约7.6万元。
4、员工宿舍
根据酒店的经营情况,现有的员工宿舍,每间住宿人员基本达到6人以上,现有的宿舍在不增加编制、满编的情况下已能满足楼面部的住宿需求。但由于物价的不断上涨,现有的宿舍房东基本每年都会要求增加50-100元的租金。现有9套宿舍,按每套上涨50元计算,则每月增加450元。则预计20xx年度房租增加约5400元。
5、员工制服
20xx年计划更换制服的部门如下:
以上一线部门如保安部、楼面传菜部、及其他部门的制服也都属于酒店开业穿到现在,由于破损严重数量已不足,特申请逐步进行更换。由于一线员工的制服损耗大,定制制服费用高,建议以上更换的制服都购买成衣降低费用。
6、招聘
20xx年招聘重点是春节过后的招聘,年后有较多应聘者开始寻找就业机会。相应的就业服务机构也会组织较多场次的春季大型招聘会,本部也将根据本酒店人员需求情况,选择性的参加,其中会有收费场及免费场,对于收费场本部将根据招聘会应聘者类型结构、招聘会规模大小等情况选择1-2场参加,费用约350元/场。本年度酒店与58同城进行合作,通过网络招聘平台拓宽招聘渠道,更方便快捷有效的招到所需人员,特别是一线人员,网络招聘费用为2200元/年。20xx年春节过后或年底,根据招聘需求情况,本部还考虑在招工街就业服务中介机构张贴招聘信息,针对一线人员进行招聘。酒店、集团等对于学历、专业有要求的岗位,主要通过人才市场网络招聘平台进行招聘,由于集团岗位需求增多,相应的要求人力资源部搜寻更多的人才。每年需在人才市场网上招聘时间约为半年,费用为200元/月。综上所述,20xx年度招聘费用约为4500元。对于人员的招聘,在新的一年里,本部门需要加强对招聘人员的培训,加强招聘技巧等的培训,以期达到吸引求职者,招到合适的、优秀的人才,为酒店储备人才。
7、培训
公司员工的培训和培养工作,对公司未来的发展起着重要作用。现酒店使用的培训方式还不能达到很好的培训效果,本年度需要加强培训方面的工作。
首先是新员工入职培训,内容上要进行重新整编,力求新员工能在最短时间内了解酒店基本知识及应知应会知识,提高员工服务意识,更好的完成对客服务;定期为员工开展服务礼仪培训、消防培训等。本部也将提高培训人员的能力,务求能更好的带动培训时员工积极的学习热情,调动新员工的工作热情,更好的为员工规划未来,对未来的酒店工作生活充满激情。
其次是在岗培训:对于员工的在岗培训,也要求每个部门作出系统的培训计划,明确各部门员工需要加强学习的内容,人力资源部也会根据各部门培训计划执行情况进行监督考核。要求提高各部门在岗的服务意识,更好的完成对客服务;提高员工在日常服务中的技巧,避免在处理相同事件上引起客人投诉;规范日常工作流程,提高工作效率;提升服务质量,培养优良高品质的团队。
再者是督导类的培训:现各部门的管理人员专业能力也存在差异,为了更好的.管理员工、带领员工,提高管理者的综合素质,增强综合管理能力、创新能力和执行能力,定期为酒店主管级以上员工开设培训课程。对于管理人员的培训可根据情况采取内部高管为其进行培训、外聘专业培训师进行培训、网络在线培训等方式进行培训。对于此类培训,主要是由领导在每周例会上针对各部门工作情况,有针对性的指导管理人员,通过改变管理人员的管理意识和管理的方式方法等提高管理人员的管理能力。
二、建立健全规范性的人力资源管理制度
1、内部学习
人力资源部门是贯彻执行酒店人事行政政策的职能部门,提高业务工作水平,是搞好人力资源管理工作的重要保证。20xx年,本部将积极组织部门内部学习,提高人力资源部门人员的综合素质。主要是学习酒店人力资源管理、薪酬管理、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识,要求员工转变观念,联系实际,将学习日常化,使部门人员的工作水平和工作效率在不断学习中持续提高。
2、制度管理
上一年度本部门已对酒店的内部管理制度进行梳理和完善,本年度本部门将在此基础上根据落实情况,更进一步的完善酒店各项规章制度;完善各项人事、培训管理制度、工作流程,为今后工作提供制度保证。为了进一步完善酒店人力资源管理使得其更符合酒店运作需要,并确使酒店人力资源各项工作有章可循,本部需出台一系列符合酒店实际情况的制度与政策。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,达到各项工作的合法性、严肃性。
3、建立企业文化
20xx年以来,酒店通过开展多项员工活动,丰富员工的日常生活,增加了企业的凝聚力。20xx年人力资源部将在此基础上丰富各项活动的内容,之前做得不到位的地方加以改善,更贴近员工,方方面面体现企业对员工的人文关怀,用情感留住员工,激励员工以公司企业文化为基础,不断追求岗位服务质量。
20xx年在酒店领导的支持及在各部门的配合下,人力资源部一定能很好的完成酒店下达的各项工作任务,部门将全面提高人力资源管理水平,进一步完善人力资源管理体系,为酒店不断发展与壮大提供更多的人力资源,更好的为酒店服务。
新的一个月也是快要来了,作为在人力资源部工作的我也是要做好四月份的一个工作计划,去把自己的工作安排好,这样才能更好的去四月份的工作给做好,只有有了计划,那么能更加明确自己要去做什么,也更清楚自己的一个目标。
四月份,疫情还没有结束,虽然我们这边已经是属于低风险的地区,但是防控的工作依旧是要继续的去做好的,作为人事,我也是要对于来访的人员做好日常的登记,测量体温,对于公司的同事的健康状况也是要去了解,每日的测量体温也是必须要去做好的,日常的消毒也是要做好,并且也是时常的提醒他们,注意做好防护,带好口罩,去到户外的时候,也是注意不要扎堆,不要去人多的地方。对于来面试的人员,也是要了解清楚他们的健康状况,对于一些异常的也是要及时的上报给到社区。防护的工作依旧是我们部门在四月份重点要去做的',虽然风险已经低了,但是也是不能松懈,毕竟传染性是非常大的,也是不希望我们公司出现有病情发生,从而影响了工作的正常进行。
除了做好防护的日常工作,对于招聘也是要去认真的做好,新的一年,虽然三月份也是开始工作了,但是招聘的事情却并没有提上日程,也是要在四月份来把公司部门缺少的人员给补齐,一些需要开展项目需要的人才也是要去把人员给招聘到,我也是要在各个招聘的网站上去做好招聘的需求更新,积极的查看简历,和猎头去沟通,寻找到合适我们公司的人才,然后进行面试,尽可能的在四月份把紧缺的人员给补齐,对于四月份来说,也是非常重要的一个月份,我们公司接下来的工作也是需要人员更加的齐整之后,才能更好的把新的项目去开展,而我们人力资源部的工作也是要去做好,招聘的目标要在四月份去完成好。
四月份也是我们正式开展工作的一个月,今年的开工比较的迟,但是我也是相信,只要我们努力的去做,也是可以把工作给做好的,要为其他部门的同事去服务,去把工作给做好了。并且我也是会按照计划,去做好该做的工作,实际的情况可能到时候会有一些出入,但是我也是会积极的去做好,不会松懈的。我也是相信四月份的工作目标到时候一定是可以去完成的。
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