【#实用文# #一周工作总结五篇#】难忘的实习生活已经告一段落了,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,不能光会埋头苦干哦,写一份实习总结吧。你所见过的实习总结应该是什么样的?下面是好工具范文网小编为大家收集的实习一周工作总结怎么写,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大四的实习我选择来到xx公司,我是在网上看到这家公司的信息,便投了简历,参加面试,并获得了实习机会。
在具体的实践工作中,我也获得了许多在学校和书本上所无法获得的经验和感悟,这次实习我主要负责办公室的一些工作,比如客户资料的整理和保存、货单的整理、客户接待和联系工作。这些工作对于一个人的细致、耐心以及交流表达能力有一定的要求。
由于平时的订单比较多,每批订单的材料费、数目等,我必须协助负责人完成登记和录入等工作,这些工作虽然难度不大,但却也关系到公司的财务的正确与否,这也让我明白在工作中我们就像一台机器,只有我们每个人都严谨地完成自己的工作,这台机器才能正常运行。
此外,我的工作还有接待顾客的来访以及咨询来电,这是对于言语表达和待人接物的能力的考察,有的客户情况比较复杂,所以在和他们进行交流前一定要对他们的资料进行事先的了解。
在短暂的一个对月的实习时间里,虽然时间不是很长,但也让我学到了很多。
这次实习中,我也体会到了英语的重要性,有时公司会接一些外贸订单,这就必须要会英文,无论是传真过来的订单还是接待顾客,对英语都有一定的要求,如果会英语就会有很大的帮助。这次实习中也知道自己在英语方面还有很多的不足,尤其在口语方面的学习。
通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。
2、 服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、 学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、 电话销售的最终目的是约见。
2、 感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、 话术,也是我要解决的一个问题。
4、 如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、 电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、 没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、 兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的.考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、 经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。
总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!
通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、陌生拜访、时间调度,以下做详结:
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、XX
1、XX的.最终目的是约见。
2、感觉XX的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间XX中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
xx个月的时间好快,真的好快,一晃就过去了,我们告别了我们的护士实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这一年时间了,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验……
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教老师的x股后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺。
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体,要提供的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解的护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。
在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同。为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
随着医学的飞速发展,对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求,对我们的要求也不断提高,为了适应新护理工作的要求,我们应不断进取,提高自身的修养,才能做一名人民心目中的合格护士。
实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。
是我实习的第一天,到现在已经一周了。因为自己是第二次进公司,所以在大环境上还算是熟悉,不过现在是新入职的岗位在新的部门,加入一个新的团队,因此对这个陌生的小环境也是需要时间去熟悉和了解的,通过这一周的相处和接触知道同事们都很友好,同事之间相处和睦,融洽,相信自己可以很快的融入这个群体。
在03.01日下午质量管理中心针对3月份的重点工作和2月份工作总结召开了会议,会议上各部门针对2月份重点工作完成情况和3月份重点工作事项进行了汇报,最后由何总监做出了总结和提出了相关要求,其中一点提到2-3月份是做好相关基础工作的关键时期,通过对窗体底端
此次会议的参与,让我了解到了虽然我是新入职员工,但必须要求自己要有计划的学习和在计划规定的时间内按时完成学习任务,好让自己尽快地熟悉和了解本职工作。
这周主要是对相关报表进行了解和实习,其中包括了解OEM报表统计方式、五金外购品来料检验报表的统计方法(抽检、全检)、五金产品报表统计方法。通过对日报、周报、月报表制作的学习和了解,各类报表虽是大同小异,但各类报表的数据和信息是对不同类别产品在不同时间段不同的生产工序和加工工艺中的体现,直接反应出各批次产品在某时间段内的质量信息,所以各报表的数据都要求正确性和准确性。因此,报表制作时需要有认真仔细的态度,负责任的'心以确保报表数据的客观性和代表性。
通过这周的学习也只是对工作的某些方面有了初步的了解,后续自己会再接再厉,在巩固已学内容的同时继续不断地学习。
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