住户工作总结

【#实用文# #住户工作总结汇总#】在日复一日的学习、工作生活中，汇报的应用范围越来越广泛，汇报通常是对工作的总结报告，看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，总结了哪些经验，怎样写汇报才能避免踩雷呢？下面是小编帮大家整理的公共服务工作汇报，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

住户工作总结 篇1

根据上级和办公室先进性教育活动的安排和要求，历时半年的先进性教育活动已结束，通过学习教育活动，使我在思想、工作、政治、作风等方面得到了较大的提高，思想受到了一次的洗涤。现将本人参加先进性教育活动工作情况自我总结如下：

1、深刻认识，端正态度。

当前在全党开展保持共产党员先进性教育，是党中央立足新时期国际国内形势、党所肩负的历史任务以及党员干部队伍的实际状况，审时度势，深思熟虑，经过充分准备做出的一项重大决策，是加强党执政能力建设的基础工程，是全党性的重大政治任务。对此，作为在党办工作的一名党员干部，自己在思想上、行动上都给予了高度重视，自觉从讲政治、讲党性、讲大局的高度，充分认识这次先进性教育的重要性，并把这次教育作为自己经受锻炼考验的新起点，以积极的态度全身心地投入到学习教育的各项活动中。主动参加支部组织的'各项教育活动，严格按照学习教育的计划和要求，抓好学习。为确保教育的时间、内容和效果的落实，合理调整和安排好自己的工作，严格按照制定的学习计划，以个人自学为主，见缝插针地学，确保了学习计划落实、学习书目落实。

2、把握实质，突出重点。

学习教育各阶段有各阶段的重点。

为抓好动员阶段的思想发动和原原本本学文件，始终突出把学习实践“三个代表”重要思想作为学习的主线，围绕保持共产党员先进性这个主题，提高自己的党性理论基础。带着问题去学，党的先进性体现在哪里，共产党员的先进性具体表现在哪些方面等，通过学习，澄清了自己过去思想上的一些模糊认识，切实搞懂了党的先进性是历史的，不同的具体历史时期有不同的先进性要求;是与时俱进的，不是一劳永逸的，先进性要随着具体历史发展的要求而前进、提升、发展。搞清了共产党员的先进性是具体的，党员意识，内容是具体的，形式是具体的，表现更是具体的。每个共产党员，都工作在具体岗位上、生活在群众视线里，他们的先进性如何，是由行为举止来表现的，是由群众通过日常的具体观察来检验的。

3、学用结合，触及思想。

在原原本本读书学习的基础上，边学边把自己的思想摆进去，通过学习达到提高认识，切实使自己受到一次思想锻炼。对此，注意在学习中抓好三方面，一是抓深化，进一步解决好深层次问题。抓思想认识的深化，首先体现在理想信念这个共产党员的精神支柱，这是先进性的“魂”。自己主动按照党章和提出的“六个坚持”基本要求，针对自己对党的理想信念的模糊之处、困惑之处，深入学习、深入思考，切实解决问题。只有这样自己的理想信念才能更加坚定，政治上才能更加成熟，行动上才能更加自觉，才能做到“真学、真懂、真信、真用”。

二是抓转化，用学习成果促进工作。通过学习自己概括提炼出保持共产党员先进性的具体要求，并把它转化为对自己的严格要求和实际行动，转化为推动工作的政策措施，转化为工作能力，体现到在各项工作中发挥先锋模范作用上，力求通过学习教育，做到“思想上有新提高，精神上有新状态，工作上有新干劲，岗位上有新业绩。”

三是抓具体化，充分体现学习教育的实际成效。“两不误、两促进”，是先进性教育的重要要求，对此，自己摆正学习与工作的关系，处理好学习教育与完成各项工作任务的关系，努力把学习教育集聚起来的力量，全身心地投入到工作中，以实际行动落实体现教育的效果。

住户工作总结 篇2

1、学校领导重视教育教学督导工作

为进一步增强教职工的教育教学质量意识，不断提高教育教学质量水平，努力提升我校的综合竞争能力。学校领导十分重视教育教学督导工作，成立了教育教学督导工作领导小组，由校长任组长，分管副校长任副组长。由有教育教学经验的教师组成组员。

2、加强政治思想教育工作

⑴、开学第一天校长就明确新学期我校工作以“树立品牌、狠抓质量、着力改革、立足服务”为中心，并提出20xx年是我校“十二五”规划攻坚年，重点工作是新区建设、高级技工学校申报、加大教育教学改革的步伐等。

⑵、认真学习和严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”，依法依规办学，4月27日校长传达了市“正风肃纪”动员大会的精神，通过一系列的学习，使学校的各项管理工作更加规范，全校教职工们更加精诚团结、务实干事、包容支持、勤俭节约。

⑶、20xx年4月2日下午，技工学校党委在新实训楼502阶梯

室举行了一场别开生面的学习知识竞赛活动，竞赛以学习报告为主线，形式新颖，环节精彩，内容丰富，将学习内容趣味化、知识化、创新化，在深刻领会学习内容，加强党组织建设的同时不断创新基层党建工作。

3、扎实开展教育教学督导工作

⑴、教学巡查

督导小组每周安排3人对学校教学楼、实训楼等教学场所开展巡查工作，设有巡查记录表，记录巡查的情况，将有关的情况向科室的领导反映，并向学校领导汇报。

①课堂教学情况，督导员在巡堂中，发现任课教师基本能按时到位，课堂秩序良好。大部分学生能够认真听课，教室内比较安静，有良好的学习氛围。

②实训方面，整体组织有序，实训的学生都有明确的实训内容，秩序井然。

③教育环境有较大的改善，各班掀起学雷锋活动，同学们大做好人好事，清洁卫生意识大大提高。

⑵、听课评课

督导员能坚持深入课堂，听课评课。特别是多听年轻教师的课，课后进行必要的集体评议活动，并及时向该教师进行反馈。

听课要求填写《云浮市技工学校听课记录》，包括听课的主要记录、意见和建议、听课评价及反馈整改。督导员不仅能指出本节课的'优点和不足，而且也能剖析不足的原因，对上课教师提出改进意见。

⑶、督导情况反馈

督导员能填写好《教育教学督导检查巡视表》，对存在的问题能向相关科室和教师反馈，并将表交回督导室。督导室今年召开多次的相关会议，收集督导员的意见，并出版了二期《督导简报》。

⑷、教研成果喜人

20xx年我校积极开展教研教改工作，积极组织教师参加中国职协科研成果评比活动，并取得可喜成绩，2位教师获论文类评比一等奖；8位教师论文类评比二等奖；x位教师获论文类评比三等奖；14位教师获论文类评比优秀奖；2位教师获课件类二等奖；3位教师获教案类二等奖，1位教师获教案类优秀奖

⑸、组织学生开展科任教师满意度调查工作

为了进一步提高在满足学生顾客需求的同时，提高学校的办学水平和教学质量。督导室设计了《学生对学校科任教师满意度调查表》，并于20xx年6月以问卷调查的形式对在校班级进行了调查。

本次调查共发放问卷1800份，共收回1482份有效问卷，要求各学生认真地在无记名的满意度调查表上对任课教师进行满意度打分，对各任课教师的教学态度、教学水平、教学方法、课堂气氛和教学效果等方面分很好、较好、一般和较差四个等级进行评估。

通过对回收的调查问卷的统计分析，如实的掌握了学生对科任教师的满意度和意见建议。调查显示学生对我校教师的教学工作总体满意度较高，具体分析如下：

①、调查数据统计表

②、调查数据分析

在调查数据分析中，很好评价率平均达到44。2%；较好评价率平均达到36。4%；一般评价率平均17。0%；较差率只有2。4%。很好和较好评价总和达到80。6%，可见学生对学校总体情况满意度较高，学校全方位服务得到提升。

从评价结果上分析，我们不难发现学校展现多方向发展趋势，优秀教师中不再是老教师一枝独秀，而是老教师、中年教师和新进教师呈现阶梯式发展。这是我们实施“师带徒，以老带新”的成果。整体上教学态度端正，教学水平较高，但教学效果却还有很大提升空间。

从票面上分析，平均分高达88。3分，而平均分90分以上的教师有51人，占任教教师的37。2%；而平均分80分以上的教师有x3人，占任教教师的97。1%；可见教师各方面水平总体得到了提高，学生反馈热烈，满意度较高。

美中不足之处就是个别教师评价不高，出现了60分的极端现象，极个别老师的评分还不够高，希望这些教师能得到改进。

住户工作总结 篇3

对于我20xx年是一个充满挑战和充满展示自我的一年，中间有着许许多多的曲折和坎坷，但是在与各相关单位领导和本公司领导的指导下、同事们的配合下，最终见到的还是风雨后的彩虹。下面是我对于20xx年的工作总结。

一、熟悉整个项目、热爱项目管理

这是一个自我学习、求证的过程。通过自我学习，我们才有对项目的感性认识，才有心得和体会，才有与项目上的各方进行沟通的墨水。同时，我们还需通过对项目管理的感受，了解管理的功效、作用和价值。有效的管理可以使项目按照原制定的合理计划顺利运行，降低成本提高绩效。这些理性的认识，是我们现场管理人员的专业要素。只有感性认识和理性认识结合统一的时候，我们才能更好地热爱管理，才能进行有效的沟通。

二、善用工具，熟练展示

在管理过程中，有很多能够帮助成功管理的工具。诸如，现场实况资料、管理手册、相关标准规范等。这些都称之为我们的工具，如何活用这些工具，关系到管理的成功与否。成功的管理能让我们直观了解项目的有效运行性。

三、耐心聆听，找准措施

初入项目现场的管理者一般都生硬地按课施管，以命令式口吻教说班组，这样收到的效果就不理想。当我们发现问题要班组配合解决的时候，当班组明确我们沟通目的后，我们要认真地、耐心地聆听班组的见解、引导他们陈述对问题的看法和观点，从而找准解决问题核心的方法。这个环节十分重要，既是尊重班组，又是把准措施进行解决的环节。

四、提前计划，把握互动

做任何事情都要计划有准备，不然以后为弥补不足所花的代价会远远超过做计划做准备所花的`成本和精力。有了计划和准备，做事情将会顺利的多。当然，所谓的计划和准备是要用心去构思的，也需要经验的支持，这样，计划和准备才会更贴近实际可能会出现的情况，我们才能在理想时间采取有效的措施来应对实际出现的状况，解决实际出现的问题。沟通的重要性在项目的运行中也扮演者举足轻重的角色。工作中有了沟通和交流，那么办事的效率就会有大幅度的提升，并且还能在很大程度上节约成本，这对一个工程来说非常的重要。

以上是我在20xx年度的个人工作总结报告，敬请各位领导审阅，并提出宝贵意见。

报告人：

日期：

住户工作总结 篇4

今年4月，高等训练争论与评价中心对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了第三届教学督导组。一年来，教学督导组在校领导的领导下，认真学习贯彻《南京中医药高校教学督导工作条例》精神，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了主动的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做出了重要贡献。

一、主要的教学督导工作与成果

(一)完善制度，优化队伍

在学校领导正确指导与亲切关怀下，于本年初对教学督导队伍进行了调整和充实，聘请了政治素养好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学阅历丰富、生疏高等训练教学工作，具有教授、副教授职称的老师担当教学督导，并组成了第三届教学督导组。本届教学督导组设立组长1人，组员6人，由上一届的4位教学督导增加到现在的7位。教学督导组的优化，进一步改善和加强了学校的教学督导工作，转变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。为了便于监督和管理，结合督导组专家本人的业务专长，依据相关性原则，结合实际状况将教学督导专家与教学单位(院、系、部)进行了支配，每位专家主要负责1-2个教学单位(院、系、部)。随着形势的进展，今年对《南京中医药高校教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际状况。

(二)深入到到教学一线，督导教学全过程

近一年来，督导组的专家勤奋工作，深入到到课堂教学第一线，认真调查争论，督促检查教学工作，比较全面地把握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。据统计，今年督导组成员对450名老师进行了督导，累计听课达514节次，听课面掩盖我校开设的大部分课程，包括汉中校区。对课堂教学中存在的问题，教学督导准时与任课老师交换看法，相互沟通看法，提出了很多宝贵的建议，比较全面把握了学校教学状况，为进一步提高教学质量，供应了有益的依据。

教学督导组在工作中，能坚持原则，留意方法，取得了良好的效果。专家们能贯彻落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责;特别留意工作方法，尽力处理好各方面的关系;能正确地处理好督与导的关系,对老师教学中的问题，赐予热忱指导;对教学工作中的困难和问题，能主动关怀协调解决;对青年老师的点滴进步，赐予了充分的确定，大大调动了宽阔老师对教学工作的主动性。

(三)加强常规工作，维护教学秩序

一年来，教学督导主动参预学校的各项教学常规检查工作。

1.开学初教学检查。为保证学校开学正常的教学秩序，教学督导每学期均参预开学初的教学检查，对第一节课老师的上课状况、同学的出勤状况以及教学过程中存在的问题进行全面督查。本学期开学初，7位教学督导共检查了73节课。高评中心总结教学督导的检查状况，准时向相关职能部门与学院通报。

2.开学初试卷检查。为了加强教学管理，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，教学督导主动协作教务处，在每学期开学初对上一学期的期末试卷批阅及整理状况进行检查。试卷检查范围涉及全校11个院(系、部)。教学督导认真仔细地检查每一处细节，结合自身多年的丰富教学阅历，向各学院提出了宝贵的看法与建议。

3.期中教学质量检查。期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。每学期教学督导均关心教务处，深入到到到各个院(系、部)，检查、监督、评估教学工作，并对存在的问题提出建设性建议与看法，成为学院教学质量的好帮手，教学管理的好参谋。

4.考试巡考。为严峻考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，每学期教学督导均参预期末考试巡考，对考场的考风、考纪进行巡查，以保证考试的客观性和严峻性。

(四)擅长发觉总结问题，主动提出建设性建议一年来，督导组成员结合日常的教学督导活动，擅长发觉和总结教学和教学管理工作中消逝的带有普遍性的问题，并提出了许多改革和改进的建设性看法，为我院不断提高育人质量和教学管理水平，做出了主动的贡献。如对语音室的.设备长期存在的问题，学术连接问题等等，都能够明确地指出并提出改进的看法和建议。

(五)参预校内评审、评估，发挥导向功能

校内评审、评估工作是教学质量监控的主要手段之一，教学督导作为学校的老专家、老教授，拥有丰富的专业学问和管理阅历，他们成为校内评估、评审专家的首要人选。今年，教学督导参预了博士生论文评审、经贸管理学院授课竞赛、电子商务新专业评估等工作。

二、存在的不足及今后的工作预备

20xx年教学督导工作，取得了确定的成果，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言，人员还偏少，所属学科偏窄，督导范围不能全面掩盖，如争论生教学、试验课教学等;对教学督导工作的宣布传达不够，宽阔教职工对开展教学督导工作的熟识有待提高;教学督导工作有待进一步深化等等。为此，新一届教学督导工作的初步预备是：

(一)进一步加强督导队伍建设

依据教学督导内涵进展的要求，新一届教学督导增加了英语、人文社会科学等学科的专家，今后还要连续吸纳其它领域的教授、专家。在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导开展督导专项培训活动，不断提高督导专业化水平。

(二)进一步加强教学督导自身学习

教学督导要紧跟训练教学进展的新形势，不断转变训练思想，更新训练观念。近年来，由于训练教学形势的进展很快学校也引进了大量的新生力气，带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，争论新状况、新问题。树立新的训练思想观念，适应不断变化的新形势，进一步把教学督导工作做好。

(三)进一步处理好督与导的关系

坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，建立和完善教学信息反馈机制，提高管理和服务水平。

(四)进一步加强教学督导工作制度化规范化

为促进教学督导工作上水平上台阶，新一届教学督导工作将进一步加强制度化规范化建设。在《南京中医药高校教学督导工作条例》的基础上，制定《教学督导工作制度》与工作流程;进一步完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增加为宽阔师生服务的意识，强化为教学服务的职能。我们也希望学校各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作，对教学督导反映的训练教学问题做出主动反映，以保持并促进教学督导的工作主动性，以利于教学质量的提高。

(五)进一步做好专项督导工作

面对训练进展的新形势，面对训练部“质量工程”对高校训练教学工作提出新要求，新一届教学督导将连续结合我校训练教学进呈现状，充分发挥他们的智力优势，为我校训练教学事业的进展作出贡献。20xx年，教学督导将对中医学、中药学两个训练部特色专业建设点，以及我校大外教学改革工作开展专项督导，充分发挥其为训练教学进展服务的功能。今后，在校领导正确领导和关怀指导下，教学督导处将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的相互沟通与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。

住户工作总结 篇5

今年，在计划科两位科长的支持和帮助下，较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。以下是今年的项目管理工作总结。

1、项目管理工作

一年来，我的'工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段，我努力学习相关理论知识和软件系统操作方法，吃透管理理念，让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期，我协助科长一起，参与完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作，中心项目管理体系基本建立。

在项目管理运行过程中，我参与了系统日常维护和数据处理工作，参与项目管理督导工作，了解各单位开展项目管理工作情况，收集相关问题，对于各单位提出的许多共性问题，主动研究思考，与同事一起探讨，大胆假设。通过自己的努力，结合对项目管理软件数据的分析理解，形成了一些解决问题的方法，帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。

2、进一步完善项目管理工作

项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。今后，我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作，保证系统正常运转，数据正确无误，指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫，寻求可行的解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等以后亟待解决的问题。

3、学习建设管理相关知识。

根据中心工作会议主要工作分解意见，计划科今后的工作将涉及到xx项目的建设管理。因此，明年我将开始着手基建方面知识的学习，了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定，希望能在短时间内达到一定水平，为今后的工作奠定基础。

住户工作总结 篇6

一.我们的主要做法是：

首先是坚持“三个到位”。

①领导重视到位。xx月14日全市价格公共服务工作会议后，我局一方面及时向县政府分管领导汇报，积极争取县政府的支持；另一方面成立了以局主要领导为组长，班子成员为副组长，各股、室、中心负责人为成员的局价格公共服务工作领导小组，研究制订了实施方案，落实了工作经费。

②是思想认识到位。我局先后召开了5次班子成员会、局务会进行专题研究，统一了思想，提升了认识，即把开展价格公共服务工作作为当前学习实践科学发展观的一项重要内容，以此转变工作职能，为民为企解难，扩大物价部门的影响力，提升物价部门形象。

③工作落实到位。按照三年规划和20xx年实施方案安排，我们已初步建立起“进农户、进企业、进社区”价格公共服务工作站网络，同时结合我县的实际，在全面铺开的基础上，重点抓好“3乡2镇11村6社区1园区”的价格公共服务工作的开展。

第二是做好“六个一”。

①建立了价格公共服务工作网络，以乡镇“便名服务中心”、村“农民书屋”、“社区活动中心”为平台，建立乡、村工作服务站（室），在全县行政村聘请了一名以上价格监督（信息）员，将价格公共服务工作内容充实到中心，做到价格服务工作贴近群众，服务群众。

②制作一套公示牌、站牌、桌牌和制度。我们为全县23个乡镇和工业园区以及17个重点村统一制作160套涉农收费公示牌，统一放置在便民服务中心。

③发放一本宣传手册。我们将近两年国家有关价格和收费政策以文件的形式进行汇集，编印了600本价格公共服务手册，发放到县四套班子领导、县直单位主要领导和乡镇党委、政府主要领导及村委会领导。

④开展一次价费情况专项调查。我们印制500份价格（收费）情况调查表，组织人员深入乡镇、企业、农村、社区进行调查，共收集反映上来的信息100多条，基本了解了人民群众对当前价格方面的需求，使我们在开展价格公共服务工作做到了有的放矢。

⑤统一制作了一套办公用品。给每个站（室）统一放置一份有关制度、文件、宣传手册、举报登记本、信息报表等。

⑥健全一套工作档案。落实了专人专柜管理的价格公共服务工作信息资料档案。

二.我们开展价格公共服务工作的主要体会是：

1.领导重视是做好价格公共服务工作的关键

我局开展价格公共服务工作得到了县政府领导的支持，县政府以遂府办发[20xx]12号文转发《县开展价格公共服务工作三年规划》，县政府分管领导三次听取我局有关开展价格公共服务工作的情况汇报，并亲自审定价格公共服务工作宣传手册和公示牌。市物价局领导对我县开展价格公共服务工作十分关心，多次亲临，深入到乡（镇）、工业园区和社区及农村，检查指导价格公共服务监督站建设，听取工作进展情况汇报，对我县开展价格公共服务工作明确提出了很多建设性意见。各乡（镇）和工业园区对这项工作都十分支持，由纪委书记或常务副乡（镇）长兼任乡（镇）价格公共服务监督站站长，有效保证了价格公共服务工作的顺利开展。xx月5日，省纪委书记尚勇在视察我县珠田乡工作时，对涉农价费公示给予了充分肯定。

2.科学规划是做好价格公共服务工作的前提

在开展这项工作前，我局组织班子成员深入乡镇和企业进行调研，了解企业和农民群众对价格公共服务的需求，在此基础上先后多次召开班子成员会议，认真研究制定《县开展价格公共服务工作三年规划》、《县20xx年价格公共服务工作总体方案》和《县物价局20xx年开展价格公共服务进农户、进企业、进社区工作实施方案》。并结合我县实际，按照因地制宜，重视特色的原则，首先是把105国道沿线和高速公路连接线沿线的17个村（社区）作为开展价格公共服务工作的重点，聘请了2名以上的监督（信息）员，让他们直接面对农民（居民），向他们宣传价格和收费政策；第二是结合深入开展学习实践科学发展观活动，把建立规范化管理、程序化运作，制度化约束的价格公共服务工作机制作为学习实践活动的一项重要内容，建立长效机制，坚持持之以恒，认真抓好落实。

3.经费保障是做好价格公共服务工作的条件

县政府从价调基金中拨付工作经费3万元，为我们制作160（套）价格公示牌、40块价格公共服务站工作制度和编印600本价格公共服务宣传手册提供了经费保障。同时我们还从自有资金中挤出2万元，建立了价格公共服务资料室，给乡（镇）监督站和重点村（社区）监督室统一制作了公示牌、站牌、桌牌，购置了文件夹、举报登记本、会议记录薄办公等，为价格公共服务工作的开展创造了不错的条件。

4.责任到人是做好价格公共服务工作的保证

我局建立了主要领导亲自抓，主管领导分工负责，监督检查机构具体抓，各股、室、中心全力配合的'工作机制。制定了《价格公共服务工作责任制方案》、《县价格公共服务监督站工作联系制度》、《县价格公共服务监督站（室）主要职责》、《县价格公共服务监督员、信息员主要职责》和《监督人员守则》等工作责任制方案和工作制度，将价格公共服务工作任务细化分解到职能股、室、中心，做到责任到人。对乡（镇）监督站长和监督员、信息员制订岗位目标责任制，实行奖罚激励机制，对工作开展好，有成效的乡（镇）给予一定的经费补贴，并根据考核结果确定补贴标准，调动他们的工作积极性，有效地推动了价格公共服务工作的扎实开展。

我局通过开展公共服务进农村、进企业、进社区活动，沟通了物价部门、物价干部与人民群众的联系和交流，提升了物价部门的形象，受到了广大人民群众的好评，取得了一定成效。但与省、市物价部门的要求，与兄弟县市相比，还有较大的差距。我们决心借这次全市价格公共服务工作会议的春风，进一步增加工作力度，把价格公共服务工作做得更细、更扎实些，为创优我县发展的价（费）环境，推动经济社会又好又快发展而努力。

住户工作总结 篇7

国家基本公共卫生服务项目工作启动以来，我院依照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作，并取得了较好的成绩。为进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作，现将20xx年上半年国家基本公共卫生服务项目实施工作汇报如下：

一、加强领导，成立机构，制定方案。

根据随县《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《国家基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我镇实际我们成立了国家基本公共卫生服务项目领导小组，领导组成员做了具体分工。

二、健全制度，严格培训，规范行为。

为了规范国家基本公共卫生服务项目管理，国家卫计委在总结各地实施基本公共卫生服务项目经验的基础上，组织制定了《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》。我镇根据《国家基本公共卫生服务规范》内容对全镇11个村卫生室的乡村医生进行了集中培训学习，培训采取老师讲课和现场模拟填表的方式，通过培训，使所有村医都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项基本内容，为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

三、十二项国家基本公共卫生服务项目运行情况

1、建立居民健康档案

国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们以妇女、0~6岁儿童、老年人、精神病人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务、门诊等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止20xx年6月底已经为 35020 人建立了居民健康建档，占辖区服务人口的 98 %。并按要求录入居民电子健康档案系统。

2、健康教育

针对辖区重点健康问题等内容，我院通过乡村结合的方式，为辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止20xx年6月底，设置健康教育专栏 15 块，版面更新 3 次，开展公众健康咨询活动 5 次，举办健康知识讲座 6 次。通过进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯盒对健康生活的认识，真正做到疾病从预防开始，益寿延年来源于正确的生活方式。

3、 预防接种

为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻类疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应。为了做好此项工作，我们配备了《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。对具备资格的预防接种人员，进行了预防接种专业知识培训。截至目前，儿童建接种卡191人，卡介苗接种190 人，乙肝疫苗接种194 人，脊灰疫苗接种630 人，甲肝疫苗接种89 人，含麻类疫苗接种 207 人，百白破疫苗接种 602 人，乙脑疫苗接种 247 人，A群流脑疫苗接种 277

人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。

4、传染病防治

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容，截止20xx年6月底，乙类传染病例报告 2 例，丙类传染病例报告 55 例，及时报告传染病人57 例，配合专业机构治疗管理结核病人 1 例。为传染病的防控起到了积极的作用。

5、儿童保健

为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止20xx年6月底，0-36个月儿童建册 册，0-36个月儿童规范随访 人。0-36月龄儿童中医药管理 人.

6、孕产妇保健

按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止2015年6月底，已为怀孕12周之前孕妇建册 人，随访管理孕妇 人，产后访视 人。

7、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康

管理的主要内容。截止20xx年6月底，各项目实施单位已为辖区内65岁以上 位老年人建立了健康档案，现管理老年人2690人，并对1101人老年人进行了中医药体质辨识和中医药保健指导。通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。

8、慢性病管理

慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止20xx年6月底，已登记管理高血压患者3476人，其中规范管理高血压患者总人数1733人；登记管理糖尿病患者 452 人，其中规范管理糖尿病患者总人数243人。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进

行登记管理；截止20xx年6月底，实际管理精神病人106 人，其中规范管理精神病患者总人数 78人，并按时 进行随访和健康指导。

10、卫生监督协管

在我县卫生监督所的指导下，对我镇各类公共场所、服务行业、易污染型

企业、学校、养殖场、养殖园区等，进行全面摸底、登记造册、排查，为我镇局部地区人民的健康，做出应有的贡献。

11、突发性公共卫生事件

建立健全的应急机制，制定“突发性公共卫生事件应急预案”，并责任到村，每个乡村医生为该村第一责任人，要早发现、早报告、早处理。

12、重大公共卫生项目的实施

截止20xx年6月底，免费为准备怀孕及孕早期妇女发放叶酸 瓶，并大力宣传医院出生的好处，打击非法接产。鼓励可育妇女，积极参与“两癌”筛查 2452 人。

四、下一步工作安排：

1、健全工作机制，强化工作职责。要切实加强对公共卫生工作的`领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

2、加强业务指导，完善考核制度。根据工作要求做好对辖区村卫生室医生的业务指导工作，提高档案资料的质量。

3、加大宣传力度，提高健康意识。一是结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是村卫生室工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全县居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等，都是国家为居民免费提供的服务。努力促使全镇居民都知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

随县小林镇卫生院