文明承诺书

【#实用文# #文明承诺书(模板12篇)#】在不断进步的时代，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的文明服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

文明承诺书 篇1

寒假已经来临，为确保过一个平安、快乐、充实的假期，我郑重作如下承诺：

1、语言上讲文明，行为上讲规范，学习上讲刻苦，生活中讲卫生，活动中讲合作，集体中讲团结，家内外讲节约，校内外讲安全。

2、不乱贴乱画、乱扔杂物；不践踏草坪、损毁花草树木；不违反交通规则；不私拿公物、破坏公共设施。

3、遵纪守法，遵守社会公德，使用礼貌用语，态度友善，做一个讲文明、懂礼貌的好孩子。

4、自觉遵守社会公德，遵守公共秩序，不到危险的地方去，不玩危险的物品，不独自外出，不到河道、水库或山塘等地玩耍。

5、不燃放烟花爆竹、不看不健康的书籍、录像，不参加封建迷信活动，不进入营业性网吧等场所，自觉抵制各种不良文化影响。远离毒品、珍惜生命。

6、出行时自觉遵守交通规则、法规，不在公路上玩耍或追逐打闹，不乘坐无牌、无证等非客运车辆。

7、注意饮食卫生，讲究健康饮食，不购买和食用“三无”食品，防治疾病的发生。

8、增强自我保护意识，提高防范能力，、自救能力和辨别是非的能力，防止受骗上当，防止盗窃偷抢，防止出现拐骗事件。

xxx

20xx年xx月xx日

文明承诺书 篇2

文明行医需要我们树立爱岗敬业，乐于奉献的新风尚。我们每一名医务人员在繁重的工作面前，都应顾全大局，任劳任怨，以强烈的事业心和高度的责任感，用“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，把微笑和温暖送给患者。在病人就医的过程中，我们要不断进行换位思考，体谅病人的苦楚，用亲切的语言，和蔼的目光，无微不至的关怀去温暖每一名病人，并以病人满意作为衡量工作好坏的标准，为他们提供朋友般满腔热情的服务。

文明行医需要我们刻苦钻研医术，诊治精心。在医疗技术日新月异的今天，学习为我们搭建了进步的平台。我们要在实践中不断积累工作经验，不断提高自已的诊疗水平和服务水平，通过对病人的精心诊治和用心服务，争当和谐社会的健康卫士。

此外，文明行医还需要我们具有强烈的责任感和神圣感。当病人在遭受病痛折磨时，他们首先想到的就是我们。以“性命相托”的信任，我们能不深深感动吗？还有，在这个追求个性和强调隐私的时代，病人将自己的隐私告之于医生，我们能不感觉到责任吗？这种强烈的责任感和神圣感，要求我们仔细了解病人病情，为病人实施有效的治疗。

文明行医促进和谐，构建和谐人人有责。医院是我家，建设靠大家。为了医院的和谐发展，为了我们人人都能拥有一个文明、和谐、美丽、温暖的家，就让我们携起手来，从我做起，争做文明职工，展文明行医风采，共同缔造我们美好的明天。

文明承诺书 篇3

依法理财，真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务，我们郑重向您作出如下五项保证：

一、保证依法理财。

保证及时、准确、完整地做好核算工作。

二、保证廉洁从政。

积极维护财政信誉，在公务活动中不接受礼物、礼金等，不到单位报销发票。

三、保证严守秘密。

做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。

四、保证服务态度。

1、热情礼貌、文明用语，做到一声亲切问侯，一个明确答复。

2、优质服务，能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿；不能办的`或一时解决不了的事，耐心做好说明解释工作。

五、保证环境整洁。

1、保证服务大厅环境整洁、卫生，布置美观、大方。

2、柜台内外做到“五净三无”，即地面净，墙壁净，桌椅净，柜台净，门面净；无灰尘，无垃圾，无堆放杂物。

六、违诺处理。

对于违反承诺的责任人，限期整改，追究相关责任，在年终考评中，不能评先评优。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

文明承诺书 篇4

一、强化服务语言和服务态度。

1、使用文明用语，坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声。临柜员工在服务中用好“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语。

2、客户到银行询问或办理业务时，第一个接待人员，必须坚持“首问负责制”，使客户得到满意受理或答复。不允许向上推诿或不予答复、不予接待。

3、接待客户主动热情、耐心周到。客户到来，要主动起立与客户打招呼“您好”或“请问您办理什么业务”。做到来有迎声、问有答声、去有送声，实行微笑服务。

4、客户对业务规定或柜面服务产生疑问或误解时，要得理也让人，应真诚地向客户致谦：“对不起”，然后再耐心解释。

5、接待客户做到“五个一样”：存取款一样热情；金额大小一样欢迎；主币辅币一样受理；忙时闲时一样认真；生人熟人一样对待。

6、遇到停电、机器出故障时，向客户解释清楚，并放臵告示牌，取得客户的理解。

二、强化服务效率。

1、作好班前准备工作。提前出库备好现金、凭证、清点无误、定格放置；提前准备好账、簿、证、卡、印章放置有序；提前开机签到，保证机器正常运转。

2、在业务操作中做到准、快结合，达到质量与效率的统一。

3、业务办理坚持高效、安全，提高工作效率，尽力缩短客户的等候时间。

4、保持机具正常运转，出现故障及时排除，若不能排除应按应急方案处理，并向客户解释清楚。

三、强化服务质量

1、严格各项操作规范，办理业务准确、快速、优质、高效、坚持点清、交清、笔笔清的.原则。

2、记帐书写规范，盖章整齐，打印存单（折）到位、清晰。

3、增强人民币和外币的防假、反假能力，堵绝假钞流入流出。

四、强化服务纪律

1、严格遵守金融法律、法规和有关方针政策。保守商业秘密，贯彻为客户保密的原则。

2、不随意更改营业时间，不推迟开门营业、不提前关门结帐；不擅自停止营业或缩短营业时间；按对外公布的营业时间提供满时点服务。必须在公布的营业时间前完成所有准备工作。中午交接班或吃饭，各窗口应交错进行，保证至少有一个窗口对外正常营业。

3、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户；不得以任何理由与客户争吵；不准推诿办理、拖延办理或拒绝办理业务；

4、不准压单、压票；拒兑、收残辅币。客户来到柜台前，不得长时间无人理睬。如果正在处理其他业务，要主动向客户打招呼：“对不起，请稍等”。

5、不准利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利；不准利用职务之便，向客户卡、拿、要、报；不准接受客户的酬金、礼品、有价证券；不准参加可能对公务执行业务有影响的宴请活动；不准在上班时间参加与业务无关的活动。

6、服务设施齐全统一。室内物品按规范统一标准制作。日历、时间正确，利率公布规范准确。 ATM、验钞仪等机具设备状况良好，能正常使用。因故障停机，必须放置（张贴或在屏幕显示）“本机故障、暂停服务”的告示。

五、强化环境整洁。

1、营业前做好环境卫生清扫整理工作，确保环境卫生整洁有序；

2、及时清扫业务办理过程中所产生的垃圾，实时保持营业环境卫生整洁；

3、营业场所禁止摆放私人物品及清洁工具，做到窗明几净。

六、强化服务监督

1、在营业大厅内摆放意见簿。

2、出现客户拥挤现象时，及时疏导；为不会使用自助机具的客户提供操作指导；柜台机器发生故障时，做好解释，争取客户理解。

3、处理好柜台服务中出现的问题和纠纷，化解矛盾、受理投诉。

4、针对客户提出的需求和建议，及时处理，以便得到妥善解决和改进。

5、便民设施（老花镜、验钞仪、书写工具）齐全，不得以柜台内柜员自用的验钞机替代便民措施。

6、自觉接受客户和社会各界的监督。在所有营业网点公布监督举报电话，我行的监督举报电话是：0517—xxxxxx

7、接待部门：各支行；总行纪检监察室（淮安市健康东路xxxx号）

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

文明承诺书 篇5

为了让我们的出行更加安全，出行过程中更加显示我们是文明的小学生，我四（2）中队全体队员特做承诺如下：

1、认真学习交通安全课程，牢牢树立安全行路的意识。

2、严格遵守交通规则，做到文明行路：

3、在自己严格遵守交通规则的同时，要学会分辨危险，并且学会避免危险。

4、从影响自己的家人开始，劝告自己的家人、亲戚要珍爱生命，严格遵守交通规则，文明行路。

交通安全是全社会的事情，我们还要回家告诉自己的爸爸妈妈，让他们也要以身作则。交通秩序是城市文明的显著标志，在今后我们要自觉走人行道，要从我做起从现在做起，人人都来参与这项活动。

家长签字：xxx

学生签字：xxx

文明承诺书 篇6

为响应学院的号召，树立良好考风，增强学生诚实守信、遵章守纪意识，严肃考场纪律。保证考试工作的正常进行，在此次期末考试中，辽宁林业职业技术学院建筑工程系学生庄严做出如下承诺：

一、排除外界干扰,积极备考，正确认识考试对自己的重要性。充分利用时间认真复习，满怀信心的迎接考试。

二、提高自身修养，做一名诚实守信的学生。我们要以诚信的态度对待每一场考试，考出自己的真实水平。

三、严格遵守考场纪律，不携带各种无线通讯工具、电子辞典及规定以外的文具、资料等参加考试。

四、自觉维护考场秩序，不随便说话、交头接耳、互打暗号等，不偷看、抄袭他人答卷或有意让他人抄袭，不交换试卷或接传答案。

五、不扰乱考场秩序，不无理取闹，自觉服从监考老师的管理和安排，不得以任何理由妨碍监考老师进行正常工作。

最后我们保证：在此次期末考试中，求真实，不作弊，不违纪。做有诚信意识、有道德观念的文明大学生。如若出现违纪违规等行为，本人愿意接受学院的处分决定。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

文明承诺书 篇7

xx：

根据桂建质安【20xx】22号文件规定，我方在此向招标人承诺：

1、我方参与投标的救助病房大楼与新旧给排水管安装工程项目，一旦中标，我方保证在施工过程中，严格执行桂建质安

【20xx】22号文《广西壮族自治区建筑工程安全防护、文明施工措施费及使用管理细则》的有关规定，确保建设工程各项安全防护、文明施工措施落实到位。

2、如我方在承包的救助病房大楼与新旧给排水管安装工程项目中出现未按桂建质安【20xx】22号文附件一规定执行的情形，我方愿意按照相关规定接受建设单位及有关主管部门的处罚。

承诺人：xx

20xx年x月x日

文明承诺书 篇8

建设单位：武汉燃气热力集团公司

工程名称：安山天然气门前绿化工程 为落实安全文明施工责任制，确保作业人员现场的安全操作以及文明施工的要求，现作出以下承诺：

1、积极参与安全文明生产施工的宣传教育，自觉执行“安全第一，预防为主”的方针。

2、遵守安全生产责任制、安全文明操作规程、安全文明生产管理制度，服从安全指导，切实做到文明施工。

3、特殊工种必须持证上岗，遵守岗位作业规范。

4、同事间团结合作，互相帮助，互相监督，做到“三不伤害”（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。

5、遵守纪律，有权制止他人违章指挥、违章作业、拒绝违章命令。

6、做好施工现场、生活区、宿舍卫生和饮食卫生，预防疾病和食物中毒。

7、发现安全隐患及时报告，并果断采取有效补救措施。

8、切合实际，提出有利于安全文明施工的合理化建议。

武汉安居兴业建设有限公司

20xx年xx月xx日

文明承诺书 篇9

为了强化交通安全责任意识，明确管理和使用非机动车、机动车辆的安全责任和义务，维护道路交通秩序，保障自己和他人的人身、财产安全，本人自愿承诺并遵守、认真履行下列条款内容：

一、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行当地交通安全管理部门和单位的车辆安全管理规章制度，坚持“安全第一、文明行车”、“宁停三分、不抢一秒”的职业行为准则。

二、积极参加单位组织的交通安全教育学习和培训，接受单位定期安全知识、驾驶技能和机械常识的考核。

三、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三检》制度，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生。

四、因下列原因发生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部门和单位的相关处罚：

1、酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶；

2、违章抢行，不按规定礼让，未按规定倒车、调头；

3、行经路口不减速、不避让优先放行的机动车、非机动车和行人；

4、持无效《驾驶证》驾车或驾驶与《驾驶证》准驾车型不相符的车辆，《驾驶证》被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效《机动车行驶证》的车辆；

5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；

6、造成交通事故后不按规定报告给单位领导、安全管理部门和保险公司；

7、出私车、将车交给非司机驾驶或交给未经单位考核批准的其他司机驾驶；

8、其它严重违法行为。

承诺人：

签定日期： 20xx年xx月xx日

文明承诺书 篇10

为提高行车交通安全意识，避免交通事故发生，保护自身生命安全，维护供应站正常生产秩序，我特做以下郑重承诺，并严格遵守：

一、自觉遵守道路交通安全法规，按照行车操作规范安全驾驶、文明驾驶。

二、上班期间未经单位领导允许，不擅自行车离站。

三、有车职工不搭载职工上下班，不拼车上下班。无车职工上下班往返应乘坐正规交通车辆。

四、职工驾驶机动车辆应证件齐全，有车职工不得将车辆交给无驾驶证的人员驾驶。

五、不酒后驾驶机动车辆，坚决做到“动酒不动车，动车不动酒”。

六、不在疲劳状态下驾驶机动车辆，不开“英雄车”、“赌气车”，不在雨、雪、雾等恶劣天气下驾驶机动车辆。

七、不超速行驶（矿区内车辆限速15公里／每小时，矿区外按道路限速规定）。

八、如有违反以上承诺，我愿受相应处罚，由此造成的一切后果，责任自负。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

文明承诺书 篇11

为了维护旅游文明，树立良好旅游形象，倡导美丽中国，文明出游，我们承诺：

一、遵守当地法规，维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

二、从自身做起，恪守公德，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。

三、在公众场所自觉按照先后次序排队，不插队，不拥挤，女士优先，礼貌谦让。

四、在公共场所不并行挡道，不在公众场所高声交谈，尊重当地的习俗禁忌。

五、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

六、保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

七、爱惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

八、尊重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占有公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

九、坚决不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。

承诺人：

学院： 班级：

文明承诺书 篇12

为巩固水上治理“三乱”成果，切实加强交通系统行风暨软环境建设，树立良好交通形象，促进航道事业快速、持续、协调、健康发展，努力为过往船民提供优质服务，确保收费项目的透明度，维护过闸船民的合法权益，经高良涧船闸提议.，洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队积极响应，就进入上、下游登记站收费大厅收费达成共识，作为共同约束、相互监督、接受各级领导检查督促的依据，特订立本承诺书：

一、做到五个坚持

l、坚持维护淮安交通形象，巩固创建成果，树立大局意识，责7任意识，共创交通窗口形象;

2、坚持以人为本，贯彻“服务人民，奉献社会"的宗旨，树立良好的职业道德形象，认真履行本岗位工作职责;

3、坚持依法行政，求真务实，确保收费项目的透明度;

4、坚持廉洁行政，杜绝吃、拿、卡、要等行业不正之风，及时揭露“牵黄牛”人员;

5、坚持推行“首问负责制”，开展优质服务活动，虚心听取船民意见，不断改进工作。

二、做到五个不准

1、不准发生损害交通、公安、地方政府形象和声誉的行为;

2、不准刁难、责难、训斥船民，执法中不违法、不违纪、不违规、不发生乱扣船民证件、乱检查、乱收费、任意滞留船舶的'行为;

3、不准以权谋私，禁止在执法过程中接受船民吃请、收受船民贿赂和向船民索要钱物，不准擅自让减收费数额，不发生收费不给票据、少开票据、开大头小尾票据或其它中饱私囊的行为;

4、不准与船民、登记站外部经商人员、其他闲杂人员乱拉扯关系，小与其交往;

5、未经船闸同意不准擅自悬挂和张贴标语、标牌等。

三、组织管理

l、成立由高良涧船闸管理所、洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队等单位共同组成的共创共建领导小组，指导共创共建工作。共创共建领导小组每年召开1次

会议，平时遇有工作问题由共创共建领导小组及时协调解决;

2、各单位在查征规费的同时，应共同维护船闸的正常通航秩序，管理区域划分如下：船闸负责下游待闸船舶及引航道管理;洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队共同负责上游待闸船舶及引航道管理。各单位要严格按照值班派艇管理制度，服从共创共建领导小组的统一指挥;

3、各单位在检查收费时应相互协助、相互监督。工作人员如有对于未检查通过的船舶，该单位需要扣留证件的应通知船闸登记人员，并各自做好记录;

4、为保障有一个良好的工作环境，保持工作场所的干净整洁，各单位工作人员在远调站室内不准吸烟，每班例行打扫卫生，每周三联合打扫卫生;

5、各单位在共创共建工作中对发现的情况和存在的问题应及时相互提出或向领导小组报告，以加强监督和便于问题的解决，以维护整体形象;

6、各单位要进一步加强协调配合，维护船闸区域各单位的文明形象和政治声誉;

7、本承诺书经各单位负责人签字后生效，各单位工作人员应共同遵守;

8、本承诺书各单位一份。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日