新生接待工作总结

【#实用文# #新生接待工作总结#】不经意间，工作已经告一段落，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编为大家收集的大学迎新生工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

新生接待工作总结 篇1

中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会在厦门圆满结束了，我公司很荣幸地承办了这次会议，回顾近一个月的筹备和运作，现总结如下。

一、精心准备，选择好供应商

我公司是在5月中旬接待会议主办方通知，来厦门考察的，在考察的近一个星期中，我们一方面认真采点，同时积极与各方供应商取得紧密联系，为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后，我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系，分别拿出合作方案，对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好，按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。

二、组建专门队伍，量化工作任务

我既有一家旅游公司，同时还有一家会议公司，会议公司由于刚刚启动，公司内只有会议计调一名、业务员一名，而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此，我把两个公司的人员全部集中，除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外，其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长，并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长，机场和火车站各派16名在校旅游系学生，6小时一班，从早上05：00至晚上24：00，考虑到旅游系学生社会经验不够，机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站，整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组，我公司从平时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到，因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉，为了及时拿到房卡，并能掌握到酒店退房、会议用房的情况，统计整个会议用房情况，我专门派公司一名副总负责与酒店联系，穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后，会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序，比较高的工作效率，会议报到秩序井然，参会人员也能在较短的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程，再把各项工作任务量化到每个员工身上，副总检查组长或副组长的工作，总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。

三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位

中国鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游，然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点，一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上，在旅游安排上，我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点，因为线路有永定土楼，往返行程要6个小时，26台49座旅游大巴车，1300名参会人员，旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游，配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合，安排26名临时负责人，与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作，5月31日前往土楼的旅游秩序井然，游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议，也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动，由于考虑到人数多，车辆多等因素，车辆和导游及游客采取了分流方式进行，一个大队伍分成三大旅游组，由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。旅游可以分组，但吃饭必须在同一酒店、同一时间用餐，这给旅游活动安排带来了一定的难度，但由于有一名副总做旅游调度、公司又安排了四名工作人员在指定的餐厅与导游及时联系、与餐厅前台及时沟通，使整个在市区的活动比较圆满，也得到了会议主办方的赞扬。答谢晚宴是这次交易会的高潮。为了承办好这次答谢晚宴，特别是晚宴中的文艺演出，我对整个舞台搭建、音响布置、每个文艺节目一一现场查看。中途感觉到灯光音响不怎么满意，我就当机立断地改换，采用厦门最好的音响灯光。对文艺节目也不怎么满意，就调用厦门最专业的演出队伍。虽然成本都有所提高，但会议主办方最后非常认可这台晚会，最后还是追加了会议费用。由于抓住了工作重点，实施了以点带面的工作方法，整个会议举办得比较成功。

在这次千人会议的旅游接待、会议服务工作中，我们也还存在一些问题。一是旅游用车安排上没有达到一种颜色，车身广告粘贴得不够牢固。

二是旅游车队的司机以游客上厕为名，擅自把车辆停靠在行程以外的购物点附近。（由于我本要在整个旅游车队中间，我及时发现并给予了纠正）

三是在厦门市区的旅游活动虽然大部分车辆及时到达了指定的用餐地点，但还是有少数几台车由于游客不能及时上车，影响了统一用餐的时间。引起了少数游客的不满。

新生接待工作总结 篇2

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮忙下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个时光:

一、前台接待方面。

XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，用心协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并用心参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在用心筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排行。

七、20xx年工作计划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节思考，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、用心学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有好处的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

XX年年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自我的绵薄之力。

新生接待工作总结 篇3

为了让学生们尽快适应大学的新环境、新生活，成功地实现由高中生到大学生的角色转变，农工学院组织新生们接受了一系列丰富多彩的入学教育活动，其中包括入学教育、学生手册考试、迎新晚会等活动。

院长报告介绍了我校目前的发展情况，而书记则主要从品德修养方面给新生上了重要的一课。上大学除了让学生获得专业的知识以外，更高层次上是实际能力的获得以及个人的素质的提高。通过各场报告，新生来了解了学校的具体信息，更知道了“做事”“做人”过程中应遵循的道德规范，可谓收益丰厚。更有许多丰富的活动，如9月末的认识大学活动，让新老学生有了一个全面的沟通与认识，也让新生们对大学有了更全面的认知。在10月末举行的宿舍美化大赛更是让新生对宿舍有了一种家的感觉，像家一般的来装饰它，清理它；也很好的锻炼了新生们的创造思维。之后也进行了各种讲座，从老生中选取了几位典范，让新生对于学习，生活等各方面有了一个明确的前进的目标。期间还进行了一次学生手册考试，这次考试不仅仅是要学生们的成绩，更重要的是让新生对大学的各种规章制度有一个全面的了解与认知。而之后的迎新晚会更是一个很好的平台，给新生一个展现自我风采，加深艺术学习的机会。让新生体验了多姿多彩的大学生活，也让他们感到大学里的自由和自主。在这期间，学院组织了树典型学先进宣讲，高年级的同学们推荐了几个特别优秀的同学，以他们为例子，讲述他们成功背后的各种努力和坚持。目的在于要让同学们知道，大学虽然看起来很轻松，但是在这取得成功，我们还是应该像高中一样刻苦努力学习，不断拼搏，不断进取，不放纵自己，踏实学习。

辅导员也对新生们进行了引导，步入大学，自由的时间变得多了，学生应该善于制定合理计划，既要努力学习，也要参加一些集体活动，进行体育锻炼等，另外，要学会利用图书馆和网络各种资源来充实提高自己。为了更了解我们所处的环境，学院两次团日活动。让每个更加学生了解我们现在速出的环境，为以后的入党提前做准备。

入学教育是非常重要与必要的，只有青少年时期努力学习，积累丰富的知识，才能为将来的成功打下坚实的基础。实践是取得成功的源泉。在掌握知识的基础上，还必须到生活中去汲取养料。奋斗是取得成功的关键。只有不断奋斗，努力进取，才能使学习和实践的成果得以充分展示。这次教育工作非常成功，让新生更好的适应了大学生活，也对他们今后的学习，工作等方面有了许多的帮助。

这次入学教育给同学们留下了深刻而良好的印象，为大家完成心理转型与角色重塑、尽快适应大学生活奠定了坚实的基础。入学教育只是学校、学院对20xx级同学教育的开端，接下来我们还会继续探索有创新性的教育形式，为同学们的大学生活提供更佳的服务和学习环境。在取得成绩的同时，我们还将会及时发现存在问题，不断完善具体措施，将入学教育向纵深推进，针对我院学生的具体思想特征和性格特点，把握好学生工作的切入点和工作重点，继续推进，以取得更大的成绩。

新生接待工作总结 篇4

丹桂飘香，荷花满塘，又是一年迎新时。9月13日和14日，我院迎新工作全面启动。为了做好20xx年度学院迎新工作，确保新生顺利报到，学生处及早谋划，专门召开了迎新工作协调会，就迎新工作的各个环节进行了细致周到的安排部署。

按照迎新方案，今年学院在发放新生录取通知书的同时一并发放报到须知，明确新生入校需要办理的手续，公布各项事宜咨询电话。在高速路口和学院附近主要干道设立醒目的交通指示标示和服务站，方便家长问询。在长途汽车站、火车站和保定东站车站设新生接待点，专车接送新生及家长。在学院大门口设立简介展板，全面介绍学院基本情况。院领导和各教学系主要领导以及新生辅导员更是亲临服务台，协调新生接待工作，并与家长亲切交谈，询问新生家庭情况，勉励新生入学后好好学习，用优良的成绩回报家长和社会。院学生会成立“迎新生志愿服务队”，用师哥师姐的热情、志愿者的爱心去迎接每一位新同学的到来，从报名处到注册处，再到寝室，处处涌动着他们忙碌的身影，拉皮箱、搬被褥和铺床，忙得不亦乐乎。

为确保每位家庭经济困难学生能够顺利入学，学院在军训场地南侧设立了新生“绿色通道”，耐心讲解申请国家贷款的条件及注意事项，提供办理国家助学贷款的相关资料，帮助办理国家助学贷款及入学注册手续。迎新期间，百余名新生通过“绿色通道”办理了入学手续。

一张张热情的笑脸，一句句亲切的问候，一项项贴心的服务，欢迎着来自祖国各地的莘莘学子。迎新工作如火如荼，到处都是忙碌的身影，学院里人头攒动，秩序井然。各项工作的有序开展确保了新生顺利报到，全体迎新工作人员以热情周到的服务圆满完成了20xx年迎新工作。

新生接待工作总结 篇5

一、新生报到

材料科学与工程学院研究生办公室于20xx年8月24日—8月26日之间在逸夫机械材料管开展了对20xx级硕士及博士研究生的迎新工作。早在多天前，材料学院新一届研究生学团委的工作人员们就在办公室秘书刘徽老师的带领下着手布置迎新活动，对新生引导和安排流程进行了统一规范。

本次研究生报到处共设立“绿色通道”、“缴费确认”及四个班级报到处共六个窗口，志愿者按之前统一培训的流程，确认每位学生入学资格、核对学生缴费情况、为学生发放餐卡等。在每位志愿者的辛勤服务下，报到处工作井然有序进行着，新生完成了他们的入学第一步。

迎新工作如火如荼，到处都是忙碌的身影。参与迎新的工作人员不厌其烦地回答着新生提出的各种问题。在师生共同努力下，此次迎新工作圆满结束。在未来的日子里，这些新生们定会在大学校园里尽情地绽放自己的青春，让吉林大学材料科学与工程学院呈现出新的风貌。

二、科学道德与学风教育

为贯彻落实中国科协、教育部《关于开展科学道德和学风建设宣讲教育活动的通知》和《吉林大学研究生科学道德和学风教育工作实施办法》（校研院字〔20xx〕47号）精神及相关要求，加强研究生科学道德和学风教育工作，我院于20xx年8月29日上午9：00在逸夫机械材料馆八楼报告厅对全体20xx级博士、硕士研究生进行了科学道德与学风教育会议。材料学院党委副书记曲贵文、副院长朱永福、研究生办公室秘书刘徽出席会议。

朱永福副院长首先代表学院对新入学的20xx级博士、硕士研究生表示热烈欢迎，并从吉林大学概况、双一流建设、科研水平的评价、科技论文的发表与成果要求等方面对新生进行讲解，使得广大新生对学院培养办法和管理制度有了全面了解。在本次大会中，朱永福副院长重点强调了科学工作者应遵循的学术规范、学术不端行为的界定等方面，加深了新生对于吉林大学科学道德与学风的认识，深化了同学们诚信科研、诚实做人的意志品质。

随后材料科学与工程学院党委副书记曲贵文向20xx级研究生新生详细讲解了学院建设及学风建设内容。曲贵文副书记从材料学院基本情况、研究生院机构设置、新生入学注意事项等方面对新生进行了讲解，让广大研究生新生对我院培养办法和管理制度有了全面认知。曲贵文副书记概括说明了研究生应具备的素质，对广大新生即将度过的研究生生活表达了美好的祝愿。

本次教育大会的成功召开，强化了广大研究生的道德自律、行为自觉、踏实科研的信念，深化了遵守学术道德、规范学术行为的重要性，对于材料科学与工程学院今后的教育教学、科研工作的开展具有深远的意义。本次教育会的举行，不仅会增强师生间的交流沟通，而且又有助于新生尽快融入新的校园生活。相信经过本次入学教育讲座，新生们将会以更饱满的热情、更积极的心态去迎接刚刚开始的研究生生活，为吉林大学材料科学与工程学院增光添彩。

三、消防安全及综合治安教育

为落实学校迎新工作安排，普及安全知识，培养学生们的安全意识，材料科学与工程学院于20xx年8月31日上午8：30在逸夫机械材料馆八楼报告厅开展了20xx级研究生新生安全教育的专题讲座，本次讲座由东区保卫办公室消防科科长韩旭和东区综合办治安科科长于珺分别对消防安全、综合治安两个较为突出的问题进行细致讲解。

首先韩旭科长对校园寝室的防火安全进行了简单的讲述，并介绍了多起发生在校园的火灾案件，引起了广大新生对于校园防火的重视。同时，韩旭科长向大家介绍了灭火器的基本原理及使用方法，着重强调了防火问题，他指出新生应该提高自己的用火用电安全，严禁使用违禁电器和私接线路，牢固树立安全至上的理念、提高自身的消防安全意识和应对突发火情的处理能力，确保同学们能度过一个安全而充实的研究生生活。于珺科长则对于校园内防扒防窃防骗的安全措施进行了详细的讲解，并列举了许多发生在校园内的事例。于珺科长强调，新同学刚刚进入新的学习环境，应该在校园的学习与生活中注重自身安全。生动形象的讲述，加深了同学们对于校园安全的重视。

本次教育不仅提高了新生对人身安全的防范意识，增强了同学在遇到突发事件时的处理能力，也在一定程度上减少了安全隐患。

四、研究生学团委迎新工作

材料科学与工程学院研究生学团委纳新活动于9月13日晚在逸夫机械材料馆如期举行，此次的纳新活动主要是希望真正选拔出热爱集体，腹有才华，乐于参与奉献且具备一定相关能力的同学，来加入我们学团委的这个大家庭。

本次学团委纳新主要分为研究生会和研究生团委两大部门，按照之前的宣传工作，很多同学都积极踊跃地报名参加自己意向部门的选拔，先后经历了递交简历与面试的工作，在面试过程中，学团委的各位学生干部从各个方面考察了面试同学的素质，以便更好地了解每一位参与面试的同学，争取确保他们能在适合的岗位发挥出自己应有的光彩。

最后经过2个余小时的面试与筛选，最终共有36位同学顺利通过考核，成为材料科学与工程学院研究生学团委中的一员，我们在此预祝材料学院新一年的学团工作在新鲜血液的注入下，可以焕发出更多的活力，办出更多精彩而有意义的活动。

新生接待工作总结 篇6

今年火车站接站的迎新工作由我院承办，9月10日至9月12日三天的时间里，我院在火车站共接待新生及家长近万人次，期间姜在东校助、校办李国金主任、学工部刘晓军部长、团委欧阳鹏飞书记都亲自到现场检查并指导工作，学院领导也不时到现场慰问值班的老师以及学生志愿者，在各级领导的大力支持与关心下，本次火车站迎新工作有条不紊，秩序井然，迎新工作人员热情周到的服务也受到了家长和新生同学的一致好评。现将我院火车站迎新工作的相关情况总结汇报如下：

一、组织情况

根据学校的安排，今年火车站迎新工作由文法学院承办，在暑假期间，我院就对今年的迎新工作进行了具体的研究和布置。

1、分析了形势。今年我校入取新生人数超过往年，为此，在放假之前，学院就召开了相关会议，做了精心准备，保证今年的迎新工作做到有计划、有组织、有分工、有步骤的进行和完成。

2、成立了迎新工作领导小组。并对迎新工作设计了具体计划，专人负责，集体协作。开学初，组织召开了迎新工作动员大会，对工作提出了要求和具体指导。

3、对迎新工作我们为了更好地服务学生、家长，提出了具体的要求，力求做到：热情、细致、严肃认真、有条不紊，做到忙中有序，分工到人，岗位到人，责任到人。

4、成立了以学生党员为核心，团学干部为骨干的迎新工作学生志愿者队伍，并从引导、解说、行李搬运、特殊情况处理等诸方面进行了分工，确保迎新工作的顺利进行和完成。

二、工作情况

1、搭建较为宽敞的迎新接待处，引导新生及家长在迎新处等候校车。在火车站迎新接待处，我院专门设置了两顶较为宽敞的敞篷，并摆放了数十张椅子，以方便对刚下火车的新生及家长在接待处等候校车，并在期间进行相应的秩序维护，让旅途劳顿的新生及家长切实感受到学校的温暖。

2、安排教师及志愿者24小时值班，做好迎新接待工作。在火车站迎新接待处，我们每天安排了三个班次，每个班次30名志愿者值班，并有2名老师具体负责，同时也接受新生及家长的咨询，志愿者和老师都发扬了不怕苦，不怕累，团结协作的精神，使整个迎新工作确保安全有序地进行。

3、配置解说员，让新生及家长更好地了解我校熟悉报道流程。在迎新校车上，每一趟校车都安排了一名学生解说员，在车上对我校的基本情况进行以及报道的注意事项进行介绍。每一名解说员都是先前严格选拔出来的，以保证解说的质量和效果，展现我校学子的精神风貌。

4、学院领导高度重视，为迎新工作提供了有力的保障。学院领导高度重视本次迎新工作，学院党总支副书记项波每天要到迎新接待处，尤其在夜间、凌晨几个人流高峰期期间，学院领导以及相关的辅导员老师都在现场进行调度，确保整个迎新工作流畅进行，家长及新生安全有序的登上校车。

三、几点心得：

1、人流高峰期的应对要确保有序。在迎新的第二天是新生报到的高峰期，当天六七百人一波的人潮就达七次之多。面对这种情况，我们的志愿者服务队分工明确，责任到人，确保新生以家长有秩序的等待校车，有秩序的登上校车。

（1）将人群引到空地排队，切勿聚集在接待点。

（2）由于人流量大，必然造成大量家长、新生的聚集，应当有老师对正在等待的家长及学生做好疏导工作，向他们解释并进行慰问，以免由于等待过久而使得人群焦躁。

（3）安排专门的志愿者引路，队伍中间以及末尾都有志愿者跟随，以免造成家长与学生走散、行李丢失的情况。

（4）安排志愿者为一些行李较多，不方便搬动的学生搬运行李、摆放行李，以免造成行李装车过慢。

（5）提前预计好高峰期，在高峰期间要做好充足的准备、比如志愿者的组织、车辆的调度。

2、与车队要做好及时有效的沟通。

在高峰期务必要有足够的车辆调度，以免家长及学生等待时间过长，聚集流过多。此外，对于在非高峰期，车辆不应该过于拥挤，公交公司的相关人员可能出于利益考虑希望汽车尽可能多挤一些家长和学生，但我们认为在非高峰期期间，车子坐满或者基本坐满就可以发车，以免造成学生及家长长时间的等待，或者由于过分拥挤引起不满。此外，在高峰期前要提前与车队联系好，以免在高峰期时，车辆调度严重不足，造成大量家长、学生滞留。

3、志愿者职责分工要明确。

对于学生志愿者的职责分工务必要明确，针对整个接站的流程需要，要对志愿者做好分工，一边出现相应的状况都能有志愿者或者老师及时出面解决。

新生接待工作总结 篇7

一、精心准备、提前布置

为确保迎新工作的顺利进行，学院党委高度重视，认真组织，并于暑假期间多次召开迎新工作会，研究探讨迎新方法，形成了一份平安、有序、高效的迎新方案，确保在新生到来的第一时间能为新生办理入学手续、让新生入住学生宿舍、同时合理的安顿学生家长。经管学院学生志愿者牺牲假期的宝贵时间来到学校提前为迎接新生做好准备，不仅耐心细致的为新生清扫宿舍，而且在宿舍入口处也贴上了青年志愿者标示及新生安全友情提示，并根据我院场地的情况及报道注册流程的需要，对新生接待站进行装点，依次把新生名单、欢迎条幅、指示牌等按照原定的要求布置到位，对整个场地进行了整理、打扫，张开双臂迎接新同学的到来。

二、敞开怀抱，迎接新生

8月26日至28日，经管学院迎来了xx级的莘莘学子。他们怀着一颗求学之心从五湖四海汇聚于此，开始了象牙塔之旅。由于前期准备工作充分，当天的迎新工作开展顺畅，各报到点都能有条不紊地开展工作。来自团委、学生会、各辅导员单位的志愿者们微笑服务，热情周到，分别负责签到缴费、收发资料、安排住宿、等具体工作。志愿者们不顾满头大汗，无惧烈日骄阳，来回穿梭于校园之间，用微笑迎接每一个来报到的新生，以热情周到的服务获得了学生及家长的一致好评，以最美的微笑、诚挚的志愿精神为迎新工作保驾护航。在学院党委的亲切关怀下，团委书记韩鹏老师亲自督阵，各辅导员和所有迎新志愿者们一起并肩努力，顺利完成新生的报到注册工作，圆满完成了迎新任务。

三、以人为本，关怀服务

在学院领导的指导下，学院团委，学生会等学生组织各司其职，既有分工又有合作，为迎新工作注入新的力量，并未为广大新生提供入学，生活等各方面的便利。同时，考虑到异乡学习生活的不习惯，志愿者们还给新生讲述了入学后各种活动的安排等信息，对新生今后的学习和工作也将起到重要的指导作用。在新生进校之初便使他们远离离乡的孤寂，让他们置身于温馨和谐的氛围中，感受到“第二故乡”的温暖。在志愿者的帮助、引导、关怀下，相信此刻重新面对即将到来的大学生活时，新同学心底一定消除了许多恐惧和不安，而充满激情的经管学院势必会因新同学的加入而更加活力四射，更加优秀。

秉持“参与、奉献、热情”的迎新工作精神，经管学院在每一年的迎新工作中都尽职尽责，让每一位初来铁大的经管学子都有家一般的感受，而迎新工作者的辛苦付出,亦是今年经管学院本科生迎新工作圆满完成的重要保证。

新生接待工作总结 篇8

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，努力打造良好的前台环境

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三，以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小。工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊。有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在XX年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

新生接待工作总结 篇9

迎新晚会虽已结束，但我们能从这次晚会中看到经济学生会的效率和团队的精神，各部门相互配合，各成员相互协作，最后终于促成了这次迎新晚会的圆满成功。谈到对这次晚会的总结，我只能用一个词概括精彩。各项工作井井有条地进行，大家为了搞好这次晚会都很辛苦，流了很多汗水。然而我们的付出是值得的，老师、领导和同学们的好评，让我们品尝到了成功的滋味，让我们近一个月的努力没有白费。

我将从三方面对这次迎新晚会进行总结。

一、前期宣传

宣传，这肯定是我们经济学生会的强项，特别是宣传部的同学，更是特别的出色。宣传的资料宣传部做得很好，很有吸引力，这个能给我们的迎新晚会的宣传加很多的分。其它部们的同学宣传更是特别地热情，几乎让每一个路过饭堂的人都能知道旅院的迎新晚会，但我们也必须考虑到物极必反这个道理，过于的热情会让人感到厌烦。还有就是我们的宣传周期应当缩短，长期的宣传也只会让人觉得不舒服。再有就是人员的安排不合理，各部门之间的配合显得生疏，这个可能还需要磨合。

二、彩排和舞台的布置

首先,我们不得不说我们的舞台相当的棒,华丽而闪亮,吸引了很多人的眼球,这是我们晚会成功的关键,也是我们晚会的一个看点和亮点，但这个确实也需要强大的资金保障，这个得感谢外联部的同学，是他们超强的外交能力给我们的晚会一个漂亮的舞台。场地的布置做的很不错，大家都在帮忙，让整个表演现场都成为了我们的舞台，许多干事也都是第一次搞迎新晚会，这让我们学到了很多东西。彩排我们也进行得很顺利，演员也很配合，工作人员也很尽责，这成为我们晚会成功的关键。

三、晚会

晚会中我们有很多的看点，这又是我们成功的一个重点。我作为道具组的工作人员，对演出的幕后工作有了更多，更深的了解，同时也认识了其他部的许多同学。但我也深深的感受到幕后工作的辛苦，节目的顺序要记住，道具一定不能弄错，就连放的位置也要固定，这让我变得很小心，害怕自己的失误影响到晚会。但这也培养了我工作的严谨和负责。晚会的节目和视频做的很不错，灯光的效果更是闪亮，演员表演很出色，观众的反映也很热烈，总之我们大家都尽力了，达到了我们期望的效果，给我们的付出划上了圆满的句号。经验总结

1、因为时间紧迫，迎新晚会的筹备工作做得相对紧张，为文艺组工作造成不便，又直接影响到迎新晚会的顺利开展。

2、迎新晚会如果根据实际情况需要创新，主席团成员需慎重考虑相应模式，并与总策划协调，交书面材料由学生会集体商议。

3、节目审定小组的任命没有得到学生会的会议认同，在开展工作的时候让决议产生分歧。所以策划完毕后，节目审定小组的节目单最好不要临时更改

4、收拾会场，清理好有用的东西，将没有用完的物品回收。

5、新任干部对以往资料的了解不够，本次灯光音响组联系方式几经周折才找到，这也是影响晚会效果的一个客观原因。所以每个直属部门的干部，都应该在上任后，查找资料，吸取经验，找到捷径。这次迎新晚会总体上是成功的，这要感谢多位老师的指导。我为我们经济学生会这个团队而自豪，为加入经济这个大家庭而骄傲，希望我们明年的迎新晚会办得更好，我们经济学生会的明天更美好

新生接待工作总结 篇10

为期三天的一年级新生入学教育结束了，在这个过程中我学到了很多。

刚跨进学校大门的小学生，刚刚入学必须要进行课堂常规训练。因为一年级的学生刚告别幼儿园的以游戏为主的生活，要转向以学习为主的学校生活，他们难免会觉得不适应，还会想像在幼儿园那样玩耍，入学培训可以让学生提早适应小学生活。

一年级学生的自制力很差，上课坐好后坚持不了一分钟，很快便会懒散下来。有些事情需要老师一遍遍的重复说，比如说上课坐端正，眼睛看黑板，老师提问要举手回答等等。昨天讲的事情今天会忘记，甚至前一分钟讲的后一分钟就忘了。我想以后在教学的过程中要有足够的耐心，有些事情需要不厌其烦的重复讲，直到学生做好为止。这也是对我自己的一个提高，需要时时告诫自己耐心、耐心再耐心!

我还有个发现，有的第一天表现很好的学生，今天的表现却和第一天的不一样，这个不一样可能是很多原因造成的，最简单的一个是学生一开始对学校很陌生，所以第一天表现的很乖，等熟悉了之后呢，就变化了，对于学生的心理我把握得还不到位。等开学之后要及时了解学生，关注学生，能分析学生的心理那是最好的。有的第一天表现很懒散的学生，今天的表现就很好。我想这是个进步，说明这些学生通过老师的引导已经在慢慢养成良好的行为习惯了。

一年级的学生是可爱的，每个学生都有值得别人肯定的一面，他们可能顽皮，但是他们上课能积极回答问题；他们也许学习上稍稍落后了一点，但是他们爱劳动，他们也许讲故事讲不好，但是他们队列很整齐……我们老师要热爱每一位学生，看到学生身上的闪光点，积极鼓励每一个学生，让他们不断进步。

总之，对于一年级的新生我们要尽可能的花更多的时间关注他们，时时引导他们，掌握方法和技巧比较关键，要有耐心、有责任心，尽自己的最大努力关爱学生，并且能做好自己份内的事。我觉得我要学习的还有很多，我希望能在新学期中和一年级的学生一同努力，一同进步。

新生接待工作总结 篇11

又是一年开学时，9月14日，管经学院青年志愿者协会正式开始了迎新活动。青年志愿者协会成员在迎新工作过程中开展志愿服务活动，为家长和新生提供了良好的服务，推动了迎新工作的顺利进行。

青年志愿者协会与学生会和其他协会一起开展接待新生的工作。各位志愿者都有明确的分工，以确保志愿服务井然有序地开展。部分志愿者前往火车站和进行新生接待的工作，他们负责把新生送上学校校车，让他们体会到学校为他们提供的便利。在校内，两名同学手举管理学院的院牌在校车到达的站台负责将新生引领到文体中心管经学院迎新地点进行报道。新生报道完毕，志愿者们都积极地帮助学弟学妹搬运行李，并引导新生到自己的宿舍。此外，青协志愿者们还耐心地为新生们引路、介绍学校概况、解答问题等。

在志愿者们的努力下，迎新工作得以顺利开展。刚刚进入九月，天气非常炎热，但是管经学院青年志愿者们充分发挥不怕吃苦、敬业奉献的精神，对迎新工作表现出了极大的热情。这不仅确保了迎新工作的顺利开展，也为新生们提供了便利，有利于向新生展示良好的校园风貌，让他们更快地适应大学生活。

新生接待工作总结 篇12

迎接新生的那一天，天气格外的凉爽，仿佛是上天特意的安排。

由于是第一次参加迎接新生地活动，我格外的激动，甚至晚上都睡不着。我早早地起了床，便来到新生接待点。由于我被安排在学校新生绿色通道那边工作，因此我没能和大家一起带着我们学院大一的新生，也没能帮忙他们报名，有点小小的遗憾。不过，我深深地感到，他们的到来，就像是一股新鲜的力量，使得原本宁静的校园顿时变得热闹起来，我想，这就是他们带来的新鲜的活力吧！看到那样生气活泼的新生们，我坚定地认为，他们一定会成为我们学校的骄傲。

初次接触我们学院的新生是在中秋节的那天晚上，我们一行人怀着忐忑的心情，走进大一新生男生寝室。起初，我们进行了简单的自我介绍，初步了解了一下他们的情况。看到充满活力而又有些懵懂的样子，我想起了大一时候的自己。我深深地明白刚刚步入大学校园的他们是一种怎样的心情，第一次离开家心里会有些许的不舍，也会有一种离开父母无人约束的自由的快感，更是怀着新奇和激动地心情面对周围还挺陌生的一切。第一次的交流，他们主要关心的有以下几个方面的问题：第一，对专业的认识不够。很多新生对于自己的专业并没有很多了解，甚至又一些同学是被调剂到这个专业的，所以他们的心中又些许的困惑，我们都尽力的为他们解答。第二，关于怎样入党的问题。我想，之所以新生们对于入党的问题格外关心是因为我们学院今年的迎新工作主要是由党员参与，再加上这次的党员下寝室活动，使得我们党员在新生的心目中有个良好的印象，所以他们也希望自己以后也可以入党。可见，我们学院的党员的先锋模范作用已经初见成效。关于这一方面，我们都是很耐心的跟他们详细讲解入党的基本要求及相应的流程，鼓励他们积极向党组织靠拢。但是，在交谈的过程中也发现了一些问题，比如，有的新生对于党员存在偏见或者入党动机不太单纯。针对这一现象，我们举例向他们证明绝大部分的党员都是好同志，我们入党不是显威风，不是拿好处，而是以一个共产党员的准则要求自己全心全意为人民服务，当党员是要舍得付出的，当党员是要严于律己的，当党员更是要在同学中间起到一定的模范带头作用的。希望我们的话能改变他们原本错误的看法。第三，关于学习的问题。我们简单的向他们介绍了一下大学学习于高中学习的不同之处，在于大学很多时候不再是死记硬背，而是要积极主动地参看各种图书资料深入学习的。由于那天正值中秋节，他们班的女生邀请全体男生一起去放孔明灯，我们便一起来到学校东大门，借机更进一步的了解他们。我们组织了一个小小的游戏，慢慢地大家开始熟络起来，并都留下了我们的联系方式。那天晚上，我相信管理11级的同学们都过得很愉快。就这样，我们结束了第一次的进寝室活动。

第二次进新生寝室是在他们军训期间。长达半个月的军训生活他们是怎样面对的，有没有什么问题。我们怀着这些疑问第二次走进了新生寝室。第二次去得时候大家都很热情，也很欢迎我们，仿佛我们之间的距离更近了一些。第二次交谈也比第一次更加顺利了，大家的问题也开始多了起来。主要有以下几个方面的问题：第一，我们询问了他们在军训期间的一些情况，鼓励他们要坚持到底，身体是革命的本钱。第二，社团的选择问题。军训快要结束了，学校各个社团也开始展开招新活动。各个社团的招新启示迎面扑来，使得有些他们不知所措。我们党员大部分是学校社团比较有经验的人，所以我们以自身的经验来提醒和告诫他们，应该怎样正确选择社团，应该起到了一定的指导性作用。第三，军训结束后，新生们将会放假，我们提醒他们回家路上要注意安全，最好是结伴而行。第四，十一放假到校之后，就要开始正式的大学学习生活了，我们一再给他们强调应该把学习放在第一位，搞好学习是前提。还建议他们多到图书馆去看书，增加自己的知识面。另外，由于大学的学习方式的转变，我们用自己的实际经验告诉他们怎样学习更有效果。第二次下寝室活动也在回答他们各种问题中顺利而愉快的结束了。

两次下寝室，我也深深地感到我肩上的责任。我们作为党员，只有不断的提高自己，严格要求自己，才能真正的带动他们向正确的方向发展。因此，我们需要更加注重理论学习，努力提高自身的素质，才能更好地满足新生发展的需要。

总之，责任是重大的，任务是艰巨的，但是相信在我们的共同努力下，我们会做得更好。