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接待工作心得体会

接待工作心得体会

格式:DOC上传日期:2023-05-17

接待工作心得体会

2023-05-17 18:44:19

接待工作心得体会 篇1

这几天,我参与了公司的关于“xxxx征集评审会”的相关工作,其中最主要的工作内容是评审专家的接待工作。经过这一次的锻炼,我真正体会到了接待工作的重要性,它能充分展现我们公司的文化氛围和团队合作精神;同时也让我对接待工作有了更多更深的认识和体会。

接待前做好充分的准备是保证接待工作质量高的前提。首先,要明确工作任务。在领导下达工作任务之后,需要及时地确定工作的重点和时间的安排。这一次,我们需要在一天的工作时间内,与各位专家沟通协调行程、住宿,用餐以及车辆安排等相关事宜。时间非常紧迫,但是我们有条不紊,保证了本次会议的圆满召开。

接待工作比较繁杂,需要考虑到每一个细节。我很庆幸,这一次能跟xx搭档一起工作,她有很丰富的接待经验。所以,有一些不易察觉的细节和需要提前考虑的问题,她会非常及时地发现,并找到解决的方法。

本次项目是xxxx项目,所以,在接待专家之前,需要对相关的知识和信息有一定的了解,以应对在接待过程中,专家可能会提到的某些问题或话题。因为我的专业是环境工程,之前也在这方面做了充分地准备和梳理。

第一次做接待工作,肯定会存在一些问题。最主要的事,是需要和乙方保持良好有效的沟通。虽然我们的工作是接待评审专家,但是,

会议、酒店、用餐的安排,是由乙方来安排的。由于我拿到乙方的联系方式的时间太晚了,以至于,在很多事情的处理上,并不能非常完善。双方信息的互换不够及时,部分安排,显得较为忙乱。但幸好,在整个过程中,没有出现任何无法解决的问题,整个接待工作顺利地结束了。

接待工作心得体会 篇2

*年,在县委、县政府的坚强领导下,我镇始终坚持以党的“十八大”精神为指导,积极应对各种挑战,紧紧围绕全面建成小康社会的发展目标,以服务农民、增加农民收入为核心,认真履行政府职能,全力推进产业结构调整、项目建设、招商引资等工作,带领全镇干部群众,进一步解放思想,真抓实干,较好地完成了各项目任务,全镇呈现出经济发展、社会稳定、民生改善的良好局面。现将一年来的工作总结如下:

发展经济是镇村两级组织的第一要务。我镇始终坚持以经济建设为中心,把“发展才是硬道理”的思想贯穿工作始终,在稳定粮食生产的前提下,强化主导产业,发展特色经济的原则,不断加快产业结构调整步伐,不断提高经济效益。全年完成国内生产总值6.65亿元,同比增长12.7%,完成固定资产投资2.125亿元,完成财税收入1600万元,占全年任务的124.71%。实现招商引资投资额3.2亿元,分别为弥陀寺建设和西洋参种植项目。目前,光伏发电和电子产品项目正在洽谈中。

注重在提高农村综合生产力、扩大高效农业覆盖范围上下工夫。坚持规模扩张和提高质量并重的原则,狠抓农业结构调整不放松,认真落实了粮食直补等各项支农、惠农政策,加大了对三农的投入,建立和完善了农业保险机制,提高了农业机械化水平,注重培养和引进了一批具有技术竞争力的农业项目,并对农民、基层农技推广人员、农业科技示范户进行有针对性的技术培训,初步形成了技术引领、政府扶持、民众经营、市场运作的农业发展方式,提升了农业综合生产能力和农产品市场竞争力。*年全年粮食产量5.09万吨,单产超千斤。畜牧养殖业形势良好。投资1300万元的郑庄高标准农田建设项目完成;投资170多万元,完成八小水利工程山塘清淤3面、中小沟清淤5000多米、新打机井5眼;乡镇高标准农田建设项目完成投资1200多万元。高质量完成植树造林面积1048亩,占任务的'100.1%。

一年来,我镇不断加强社会事业方面的发展力度,加快完善了公共文化服务体系,大力开展了环境卫生、文明创建等专项整治全镇城乡面貌大大提升、人居境不断优化。

1.计划生育工作稳步推进。紧紧围绕县卫计委安排的全员人口质量提升、提高期内出生手术随访质量、各类系统平台的日常管理与使用、孕前优生健康检查、孕环检工作及期内长效节育措施落实及三项制度落实等几项开展工作。出生政策符合率66.44%,出生率14.16‰,性别比105.71,早孕发现率64.07%。全年共落实手术489例综合节育率75.46%。共办理独生子女光荣证513例,组织187对夫妇参加孕前优生健康检查。全年共征收各类社会抚养费53万元。其中早孕发现率一直处于全县先进位次。

2.民生工程扎实开展。一是新农合积极筹资290万元,认真落实使得全镇参合率99%。二是积极开展政策性农业保险工作。三是积极落实“一事一议”重点项目工程。*年我镇共申报“一事一议”财政奖补项目7个,涉及全镇6个村,其中村组水泥路项目6个,修建水泥路13291米,桥梁和路项目1个,受益群众18249人。四是对美好乡村建设涉及的项目资金进行专人、专账、专户核算,确保资金的安全高效运行。

3.文明创建工作扎实开展。严格规章制度,进一步加强卫生保洁队伍。围绕环境整治和美好乡村建设,重点清理了境内104国道两侧、朱界路两侧及天井湖景区周边环境,投资100多万元,建成朱界路绿色长廊和天井湖景区绿化工程。群防群控,措施得力,*年秸秆禁烧工作取得胜利,没有出现一处火点。

4.各项惠民政策落实到位。目前我镇累计发放15项惠民补贴资金共计1396.92万元。其中直补资金79.04万元,农资综合补贴资金541.11万元,水稻良种补贴20.59万元,玉米良种补贴41.6万元,残疾人补贴38.65万元,五保户资金42.94万元,抚恤优抚资金229.31万元,低保补助金163.83万元,政策性农业保险理赔资金54.81万元,计划生育长效节育、独生子女和奖励扶助资金46.42万元,新农合补贴资金280.57万元(含大病救助),灾民生活资金34.72万元,农机具购置补贴资金114.35万元,村组干部工资72.57万元,其它财政农民资金39.89万元。这些资金全部通过“一折通”打卡发放,广大人民群众的根本利益得到保障。

5. 以创建模范平安乡镇为目标的加强社会治安和加大平安创建力度,做好信访稳定和人民调解等基础性工作正有序开展,本年我们共排查各项纠纷矛盾289起,调处各类矛盾纠纷289起,调解成功289起,调处率为100%,成功率达100%。安置帮教人员35名,社区矫正人员23名,这些人员都得到了及时的帮助教育,思想情绪比较稳定,无重新犯罪。协助县纪委办理了信访件3件,镇纪委自办件6件,做到了来信来访件件有着落,事事有回复,妥善地处理了老上访户的重大问题,维护了我镇的良好形象,使我镇的信访稳定工作上了一个新台阶。全年安全生产形势良好,无重大安全事故发生,无一例安全事故人员死亡。

坚持以人为本,执政为民。始终把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点,努力做到为人民服务、受人民监督、对人民负责、让人民满意。

(1)认真贯彻落实为民服务“125”工作法。镇党委督查组每月两次对各村上午集中办公和下午轮流值班情况进行督查,并将督查结果与绩效工资挂钩。开展了年度(目标)公开承诺和“亮身份、讲奉献、比服务”公开承诺两项公开承诺活动,制作了相关制度标牌、展板和便民服务卡。认真落实联系服务群众的五项工作制度。通过贯彻落实为民服务“125”工作法,有效整合了资源、创新了服务方式,进一步规范了村级组织运行、管理、服务等工作机制,深化了农村基层服务型党组织建设。

(2)软弱涣散村党组织整顿。由镇党委书记担任天井村第一书记,抓整顿工作;完成了天井村水塘进出口等水利基础设施建设;7个“一事一议”项目工程已全部完工;按照“125”工作法的要求,坚持上午集中办公和下午轮流值班。

(3)发展村集体经济。结合周湖村和张姚村两个集体经济空白村的实际,制定了发展村集体经济工作的方案和“一村一策”登记表。张姚村积极寻找发展集体经济切入点,通过开挖鱼塘、盘活闲置集体资产,该村摘掉了集体经济“空白村”的帽子。周湖村发展集体经济有两个思路,一是将空出的丰刘小学挂牌出租,二是对大渠周边的村级集体林地对外承包。

(4)推进村级组织活动阵地建设。我镇新建成天井、路西两村416平米村室,目前我镇所有村室面积全部达标。

(5)管好、用好选派干部、选聘生。对选派干部和选聘生进行严格管理,2名选派干部和6名大学生村官目前均全面参与村里工作,特别是龙岗村大学生村官武佳乐创办了“乐学留守儿童辅导班”,每天晚上为村里的留守儿童进行心理和教育辅导,赢得了学生家长和该村老百姓的一致好评。召开了选派、选聘工作述职测评会议,为选派干部、大学生村官相互比较、相互学习、相互交流搭建了平台,明确了工作思路,增强了为民服务的意识,为推动基层党建工作起到了重要的作用。

(6)成立乡镇镇界沟红色革命教育基地。积极树立党建品牌,利用界沟村深厚独特的革命历史底蕴,建立界沟党史陈列室,并打造为红色旅游景点和革命传统教育基地,组织镇党员干部开展革命传统教育活动。耗资4.4万元高2.7米的王亚箴汉白玉雕像已树立,为后人吊唁、纪念革命先烈提供了场所。

为加强对选派选聘工作管理,每季度召开一次选派选聘述职测评会,选派干部和大学生村官逐个对上一季度的工作进行述职,对工作中存在的不足之处仔细查找,详细分析问题存在原因,并做下一季度的工作计划。然后,根据述职情况,参会人员对其工作开展情况和综合表现进行民主测评。季度述职测评会制度的建立,增强选派选聘干部的责任意识和群众的民主参与意识。

2、进一步加强廉政工作力度。加强组织建设和机关自身建设,改变机关工作作风,提高工作人员为民办事的效率和能力。不断提高干部的理论素质和业务技能,打造团结、务实、高效的干部队伍;此外,坚决实行“双公开”,即实行镇政府的政务公开和村级财务公开,自觉接受群众监督,并接受人大的法律监督和工作监督;不断转变工作作风,说实话,办实事,求实效,依法行政,保证干部队伍的廉洁。

面对新的形势,新的任务,我们必须保持昂扬向上的精神状态,坚定信心,抢抓机遇,团结一心,乘势而上,全力实现经济社会的大发展。为实现目标,重点做好以下几个方面工作:

1.加强财政管理,发挥财政调控功能。采取有效增收节支措施,严格控制一般性支出,压缩非生产性开支,深入推进公共财政支出改革,拓宽增收渠道。在确保收支平衡的基础上,加大对农业、计生、综合治理、民政、安全生产、社会保障、文明创建等方面的投入。

2.加快经济结构调整步伐,转变经济增长方式。*年,我镇将继续在农业上做文章,在工业上谋发展,在生态上创品牌,积极推进农村产业结构调整,努力实现粮食增产,农民增收,农村稳定。

3.实施可持续发展战略,加强人口控制和环境保护。继续贯彻执行人口与计划生育政策,稳定低生育水平,促进优生优育。继续落实“三为主”,实行“三结合”,实现“两个转变”。强抓“月积分”考核,进一步充实计划生育奖惩办法,实行领导干部联系村和计划生育村干部联组包户责任制。加大“两非”案件查处,狠抓“两检”和“四项手术”到位率,以及社会抚养费的征收,确保人口出生率控制在规定范围以内,进一步加强计划生育干部队伍建设。加强土地管理,切实保护耕地,完善农村建房手续,遏制农村违法建房。

4.加强精神文明建设,努力构建和谐乡镇。加强科普教育,倡导科学、文明、向上的生活方式。加快推进村民自我管理、自我教育进程,完善“村规民约”。加强社会治安综合治理,建立健全社会治安防范网络,杜绝毒品,关爱生命,确保无毒乡镇。继续抓好优抚救助工作。

5 .开展“基层为民服务全程代理”工作。为扎实推进社会主义新农村建设,建立农村基层工作新机制,加大政府职能由行政管理向公共服务转变,我镇以政务服务中心为依托,坚持规范服务,便民利民,依法行政,廉洁高效的原则,进一步密切党和政府与农民群众的关系,使农民群众更加满意。

6. 加强农村党员干部教育培训,以基层服务型党组织建设为总抓手,以整顿软弱涣散党组织为重点,大力推进基层党建实践创新和制度创新,始终坚持抓基层、打基础,努力提高基层党建工作科学化水平,激发各级党组织和广大党员生机活力,提升农村基层组织创造力、凝聚力和战斗力,为进全镇经济社会又好又快发展奠定基础。

7.继续加强廉政工作力度,稳步推进反腐倡廉制度建设推进年活动各阶段工作,进一步健全机关各项工作制度,加强学习,努力抓好组织建设,着力改变机关工作作风,提高为民办事的效率和能力。

接待工作心得体会 篇3

近年来,我县经济社会蓬勃发展,外在知名度和影响力明显提升,来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势,县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来,我们认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定,坚持围绕中心、服务大局,不断优化细化工作流程,不断健全完善接待制度体系,积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局,接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的基本做法和体会是:

一、坚持“三化”标准,精细服务抓接待

按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路,我们积极转变观念,彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识,大胆创新工作方式方法,不断拓展服务领域,坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准,做细每一个接待环节,做精每一个服务项目,努力提升接待整体水平。一是创新接待模式。推行“五个一”接待模式,即一份微笑、一份《接待手册》、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册,让客人一进就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食服务。充分发挥农畜产品丰富的资源优势,积极推出符合各地饮食特色的接待食谱,并根据宾客个人的饮食习惯要求及时做出合理调整,以满足不同宾客的饮食之需,努力提供人性化、亲情化的餐饮服务。三是严格工作流程。严格遵循接待流程,向每一项环节要质量,在每一个细节中体现接待服务精细化,得到领导与来宾的高度赞扬。

二、推进资源整合,整体联动抓接待

政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络,是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果,就必须加强部门之间的团结协作,构织“领导高度重视,部门通力配合,上下协作联动”的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助,尽可能多的获取各类信息,有针对性的做好各项工作,确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合,进一

步优化政务接待环境。在相关部门的支持下,组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍,担任重大接待的解说任务,接待档次大大提升,成为一道亮丽的风景线。三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合。政务酒店、景点、企业单位是具体承担政务接待活动的重要成员,只有加强与它们之间的协作配合,加强对它们的业务指导、培训,才能确保政务接待取得良好的效果。

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三、突出发展主题,服务中心抓接待

新形势下的接待工作是党委政府工作的重要组成部分,是一个地方对外宣传的重要窗口,展示发展环境的重要载体,对于营造更快发展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识,坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资,努力推动经济社会跨越发展。一是当好特色产品的推销员。将黄桃、桔等特色产品作为接待赠送客人主要礼品,加大推销力度,促进特色农业产业化发展。二是当好优势资源的宣传员。利用接待客人参观的机会,广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源,带动了全县新兴旅游发展。三是当好招商引资的服务员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待,通过周密细致的安排、热情周到的服务,吸引大客商,引进大项目,增加大投入。过去四年我县共招商220个,引进和利用市外资金20亿元,比前五年增长4倍、3倍,优质的接待服务功不可磨。

四、从严内部管理,勤俭节约抓接待

管理出效益。我们坚持在敢于管理、善于管理、严于管理上下功夫,从理顺内部关系入手,努力提高接待质量,不断降低接待成本。一方面严格

接待工作心得体会 篇4

经过对《关于接待存在问题的情况汇报及改进措施》的学习,认真对比自己的实际工作,我发现对于文中提到关于日常接待中出现的问题,我本人也经常犯类似错误,虽然是一些小节上的错误,但却直接影响到我单位的接待质量和接待形象。经过学习,我深有感触和体会,我认为作为一名接待人员,要切实做好接待工作,除充分具备基本的接待素质和接待能力外,还应该充分具备以下两方面内容:

一是要加强学习、善于总结。接待工作是一件繁琐细致的工作,涉及的知识面广,知识更新速度快,只有勤学习、勤思考才能做到与时俱进,才能及时掌握政治、经济、文化的发展动向,才能不断提高综合素质和应变能力,进而适应接待对象不断增长的消费需求。在学习中要不断拓宽学习面,吸收各类对工作有促进作用的知识,不断提高自己的理论水平。要善于借鉴同事们有益的成功的接待经验,根据自身实际状况把握适用尺度,合理应用到自己的接待工作中。要坚持不懈做好接待日志,从工作中的点滴小事上积累接待经验,总结接待教训,思考接待措施,为以后的接待工作提供实践基础,为不断提高接待水平提供强有力的保障。

二是要全面考虑、统筹规划。在接待工作中,要认真分析接待对象的具体情况,制定针对性的接待方案,要全面考虑接待方式和接待步骤,将主要的参观考察地点的情况摸清吃透,在不同地点要采用不同的讲解方式,避免千##第1篇律导致接待对象有枯燥乏味感。要注意接待方位转变时的衔接性,在整个接待过程中做到不冷场。针对接待对象的各方面因素,接待前要搜集好相关的讲解介绍资料,有针对性地进行讲解,能够引发接待对象极大的兴趣,进而提高接待对象对自己的评价。充分考虑到接待过程中可能出现的突发状况,认真制定在突发情况下的处理措施,有效避免临时慌乱出错。反复将接待过程全程每一个步骤、时间、地点统筹进行规划核对的同时,要考虑到在出现特殊情况下如何转换地点,如何有效缓解由于突然改变接待计划或行程时接待对象可能产生的思想矛盾。

作为一名接待人员,和接待对象进行感情沟通这一点十分必要,在接待过程中,要勤于和接待对象进行沟通交流,及时掌握接待对象的思想动态和性格特征,这样才能对接待对象采取针对性、可行性的服务措施。同时要做好人员协调配置工作,保证接待过程的顺畅。在今后工作中,我一定要勤学苦练,不断提高自身素质和接待水平,不断提升服务接待能力,将为接待对象服务好作为第一要旨,全力以赴认真完成每一次接待任务,在不断总结经验的过程中虚心求教,为单位树立良好的接待形象而努力工作!

接待工作心得体会 篇5

为了更好地做好接待工作,提升自身接待水平,强化服务意识、奉献意识,圆满完成各项接待任务,我于20xx年4月12日到县外事接待办进行顶岗学习,此次顶岗学习的主要内容是接待工作,通过学习不断提高乡镇公务接待工作的质量与水平。转眼间,顶岗工作快要结束了,在这一个多月的顶岗学习中,让我真正体会到了接待工作的重要性,同时也让我对接待工作有了更多更深的认识。

一、认真细致地做好接待前准备

接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,沟通情况,了解意图。在接到上级部门或对方的接待通知或电话后,应立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、车辆,确定参观或会务类型及地点等各项工作。

其次,超前考虑,周密安排。在了解掌握以上情况后,对接下来的接待工作进行充分考虑,主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等。考虑中的每项任务、每一个环节都要细化任务,做到分工合理,责任明确,使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。在考虑接待工作时要注意对待上级机关与兄弟单位

的区别,因人而异,根据需要妥帖安排。接待工作考虑成熟之后,及时向主管领导汇报,征求领导意见,并按照领导要求进一步完善接待工作。接下来,就进入了具体实施阶段:一是迅速召集办公室有关人员对接待工作进行详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。二是对开会时所需材料的撰写、打印进行督促办理,必须在会前整理出来,同时对开会时所需的水果、茶水等接待物品进行准备,发现不足,及时采购,以防会议期间不够用。三是通知餐饮部门做好桌次的安排、饭菜的准备工作。各项细节都必须考虑周全、妥善安排,确保万无一失。

接待工作比较繁杂,每一个环节都直接或间接地影响到单位的整体形象,接待人员一定要细心、小心,不能粗心大意、宁可备而不用,不可用而不备,否则就会在变化了的情况面前束手无策,易出漏洞。这方面的体会是很深的,偶然的情况,往往会使我们措手不及,因此在接待工作中计划要周详,行动要谨慎,接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。

二、热情周到地做好接待中服务

在具体接待工作中,要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。首先是迎接上级领导或兄弟单位。作为负责接待工作的责任人,在上级领导或兄弟单位领导确定的出发时间前,与其随行负责人员取得联系,以便得知领导何时出发,以防领导有什么重要事务推

迟出发时间而作为接待单位不知道,影响了其他工作的正常运转。如果通过联系确定领导已出发,作为接待负责人就要及时通知领导,让领导做好下楼接待准备。迎接领导时还要注意自身行走的位置、问候握手时的动作、介绍领导的顺序及会议座次的安排等。

第二,要注意会务过程中服务的细节,服务人员在倒水时,定点定时,每隔15分钟或半个小时到会议室倒水一次,作为接待负责人在会务期间,如发现哪位领导水已喝完,要及时通知服务人员来倒水。

其三,餐饮要提前征求意见,及早安排。作为接待负责人要与来查、来访领导的随身人员及早进行沟通,了解他们一行中有无少数民族或其他注意事项,在安排餐饮时,更得心应手,更容易使到来人员感觉考虑的周到、服务的到位。

最后,注意送行时的礼节。各项活动、议程结束后,应安排好送行,提前通知司机到餐厅门口,等候领导。在领导上车前,握手送行,上车后,挥手告别,祝来查、来访人员一路顺风。还要注意必须等来查、来访人员乘坐的车辆启动后再离开。

三、及时全面地做好接待后总结

整个接待活动结束后,接待人员要对本次活动进行认真全面的总结,看看哪些方面是领导最满意的,哪些方面还存在一些问题或不足,好的方面要继续发扬,不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率,使今后的接待工作责任

分工明确,头绪层次清楚,既让客人满意,又能降低接待成本。 一个单位能不能给来访领导留下良好的印象,除了这个单位的硬件设施之外,接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪,在接待时要衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到朴实、真诚、热情,使来访领导有“宾至如归”的感觉。同时,工作人员要注意平时的学习积累,了解掌握各方面的知识,特别是对本单位、本地区的情况要了如指掌,以便更好地做好接待工作。

作为一名党政办公室工作人员,应增强公务接待意识,掌握公务接待知识,提高公务接待修养,认识自身接待方面存在的不足,针对不足与问题加以完善,不断提高我们的服务水平和服务质量。通过这段时间的顶岗学习,让我更深刻地了解了接待工作的性质与意义,让我认识到接待工作无小事,在公务接待中,我们应注意处理好每一个细小环节、做好每一件细小琐事,切实在“精”、“细”字上多下功夫,不断增强公务接待效果。

接待工作心得体会 篇6

6月20日,十三届全国人大常委会第十九次会议表决通过《公职人员政务处分法》。毫无疑问,这迈出了我国公职人员违规政务处分管理的又一个里程碑。

此前,关于公职人员处分的情形、适用规则、程序等方面的规定,散见于公务员法、法官法、检察官法、行政机关公务员处分条例、事业单位工作人员处分暂行规定等法律法规规章中,由于缺乏统一明确规定,不同程度制约了处分工作的规范开展。

此次,《公职人员政务处分法》的出台,改变了以往处分标准不统一的尴尬局面,有利于提升政务处分工作的法治化、规范化水平。这就意味着,以往政务处分“政纪不适用,党纪管不了”的制度缺陷,在此次《公职人员政务处分法》出台和发布后,将得到有效扭转。

《公职人员政务处分法》一定程度上还是对《监察法》的进一步明确和细化可执行。出台的《监察法》,虽然对政务处分制度作了原则规定,但并没有对应当给予政务处分的违法行为、政务处分的适用规则和程序等作出具体规定。而此次,《公职人员政务处分法》中,则对此进行了一一相对明确的规定,让公职人员的违法违规既能够有效辐射管辖,违法的“一个跑不了”,也让相关的监督处理和程序有章可循,违法违规处理不再是一笔“糊涂账”“随意账”,大大提升罚当其过恰如其分的处理水平。

严管也是厚爱。对以往绝大多数犯错的公职人员来说,其一般都是从小事小错开始的,由于相小错缺乏及时的制止和处理,最终导致质变,酿成了无可挽回的损失与错误。而这其中,恐怕与此前相关制度不够明确完善,导致监督管理没有跟上有关。

由轻到重,轻重结合,有利于强化日常监督,实现抓早抓小、防微杜渐。通过对干部日常细微处的“红脸”“出汗”等,及时干预,督促各级干部不犯错。

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