公关关系主管工作总结

【#实用文# #公关关系主管工作总结必备六篇#】总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家收集的部门主管工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公关关系主管工作总结 篇1

从参加公关部的面试到现在已经将近3个月了，在这3个月中，在新闻部的学习和工作就是我人生的五味瓶，有时酸甜苦辣一股脑儿就冒出来了，也就这样，我的东方生活就变得多姿多彩了。

公关部的工作有点累，要在规定的时间内上传新闻稿。记得刚投入公关部的工作时，心里面非常的有压力。因为自己习惯性的写东西慢，所以生怕自己赶不上，不能完成手头的工作。但是，担心总归是多余的，经过一段时间的学习我的独立性加强了。

本学期我写过一些新闻稿，创意文化街的新闻稿，也算是我头一次写的新闻稿。还有一篇学校领导开会的新闻，再就是前不久采访创业企业入驻学校的新闻稿。我也体会到了一些作为记者应具备的素质。当然还过创企答辩会的照片，不过因为相机的缘故和自己许多拍照的套路没掌握的原因，照片没有拍好。

作为记者，首先必须清楚新闻稿的'格式，再就是知道知道怎么采访。以前我的印象中，采访一个人总感觉是很正式的，就想电视里一样，但时间操作中，我发现我们完全可以更轻松一点，就像聊天，不用非常正式。在聊天的过程中，双方都是放松的状态，而得到要了解采访的信息也是水到渠成了。

慢慢的，我不再感觉累，而是有一种莫名的轻松。我想这不是因活动少了，部门的工作量小了，而是我慢慢地形成了一种习惯，我的意志也越加坚定了。虽然部门里工作，和同学保持良好的协作关系是非常重要，不过我想我在部门中和其他同学的协作还是非常欠缺的。同样的，协助其他部门工作，熟悉实践园工作活动的流程也是非常重要的。

公关部的工作有着较为固定的流程，即安排工作，拍照写稿，上传新闻稿三点一线。在新闻部学的东西是我们用眼睛看不到的，只有我们将来将这些无形化为有形，才知道当初的选择不枉此生。四个词可以概括工作——认真、条理、严谨、坚忍（坚强忍耐），做到了这四点，然后持续下去，让它成为自己的一种习惯，就真正意义上地完成了工作，也完成了人生的一部分工作，我正朝着并将长期朝着这方面努力。我严谨过，也松懈过，我不想过波浪式的生活，而是要直线的，或者式趋近于直线的生活，因此，我不断的努力着，不断地追求自身的价值。

公关关系主管工作总结 篇2

一、部门简介

部门定位：公关联络部是团学会的重要组成部分之一，其主要职责是“外联”“内通”。即：对外树立团学会形象，充分发挥部门职责，联系社会，拉取社会赞助，联系重要人员与单位，获得多方协作与帮助，以便顺利开展各项活动；对内协调各部门工作并在通信联络方面为团学会各部门更好地开展工作提供便利和帮助。

宗旨：勤恳、热情地迎接礼仪接待和拉取赞助等方面的工作任务。

工作特色：对外是“形象大使”，对内是“调节器”。

二、工作内容

（一）20xx年下学期

一、协调并协助团学会各部门的组织活动，包括人力，物力，组织等方面，使各部门的工作更好的展开。

二、建立一整套与校学生会、团委、其他二级学院学生会和本学院部门内部的联络网。

（1）掌握各部门、教职员工、学院学生的联络方式；

（2）通过加强联系交流，拓宽人际网。

三、负责院级重大活动的外联事物（配合各部门工作实时开展），如：一年一度的校运动会和元旦晚会、院篮球赛等。

成立外联组，进行外联工作方面的培训，如撰写招商计划书、合同等文件；掌握谈判技巧等。

四、进一步加强对政管院礼仪队的培训和管理，并和其它学院的礼仪队保持密切的联系，提高礼仪队的整体质量。培养一批优秀的礼仪和司仪，以胜任学院各项会议甚至是校极的大型会议的礼仪工作。

（1）对新一届礼仪队员进行分阶段培训，并通过多次的礼仪出勤培养并加强其礼仪接待能力，成为优秀的礼仪或司仪；

（2）加强礼仪队全体成员的综合素质和能力的培养。

（二）20xx年上学期

公关联络部本学期的工作重点将放在“外联”这一个环节上。

首先，在礼仪队方面，将在本学期进行两项培训：

一，礼仪妆容学习及培训。第一个月内将请有关专业人员对礼仪队员进行2次培训。

二，重要礼仪情景专项模拟练习。第二个月内将对礼仪队员进行颁奖礼、文艺晚会、会议、答辩会、研讨会等专项礼仪培训，并进行模拟与强化练习。

通过以上培训，提高我院礼仪队员的综合素质，并多与学校联系，争取把我院礼仪队的品牌打出去。

其次，在对外拉取赞助方面，我们的策略有调整。

上学期我们只着眼于重大活动的赞助，虽然做出了很大努力，但是成效不大。相反，没有认真考虑过常规事务的赞助，以至工作成绩不突出。

因此，我们将做以下调整：

一、不放弃重大活动的赞助，具体操作与上学期一致。

二、在课外时间充足的情况下，做常规的调研并做好记录；同时争取常规活动的小赞助。

三、第一个月内从各部门选出部分精英组成“外联小组”，并步上工作正轨。

希望通过部内成员的努力及全体团学会干部的协助，我们的工作能取得不错的成绩。

三、工作成果与不足

（一）成果

在对外联络方面：

1、校运动会期间，拉到了红水饺小吃馆的赞助。

2、礼仪队先后接下校团委团校培训闭幕晚会和校学生会主办的“走

进图书馆”交流活动的礼仪接待工作，受到了好评。

在对内通融协作方面：

1、运动会期间负责组织啦啦队工作，为我院的运动员加油呐喊。

2、配合纪检部执行作息纪律小组任务和生活部的宿舍卫生大检查。

3、礼仪队也积极配合各部门工作的开展，先后接下运动会开幕式、院教学工作会议、研究生代表大会、共建和谐社会主义抢答赛、素质拓展工程启动仪式、第二届“五高杯”启动仪式暨第一届获奖者颁奖仪式和院元旦文艺晚会礼仪接待、颁奖事宜等。

（二）不足：

1、外联拉赞助方面工作的不到位、工作经验不足、缺乏技巧等，我们将在以后的工作中不断积累经验，吸取教训，争取取得更好的成绩。

2、礼仪接待工作方面，礼仪队员由于年龄及经验的问题，在临场发挥上应变能力明显不足，并且在妆容和颁奖环节需加强训练。

政管院团学会公关联络部

公关关系主管工作总结 篇3

光阴似箭，转瞬之间，这个学期就要结束了。总结这个学期的工作情况，本学期新一届成员加入，本部门都能在短时间内迅速接手工作，并在学校老师的正确领导下顺利开展工作，发扬团结协作精神，积极、负责地完成好学校分配的各项任务，执行团委学生会下达的各项指令，并有所创新，在上一届工作的基础上，增加制定了一系列的规章制度，使学生干部能更高标准地要求自己，更出色地完成相关工作。

为帮助学校完成招生工作。开学初，礼仪小姐配合学校着手新生接待。不谓炎热在学校为新生服务。保持应有的微笑。在各类型晚会中，积极配合文体部处理相关工作，重要时刻，能够顾全大局，迎难而上，及时高效的完成学校交给的各项工作任务。协助了校委组织，开办了多届形象大使。夯实基础，完善规章制度，不断提高学生干部的思想认识和理论水平，切实加强学生干部的综合素质培养。以全心全意为同学服务为宗旨，充分发挥校团委桥梁纽带作用，想同学之所想、急同学之所急，组织开展与同学们学习生活息息相关的活动。积极主动地代表和维护广大学生的利益。

本部门也常召开了内部会议，进行了新、旧干部的交流，并在校团委的指示下，制定了新一轮的工作计划、部门规则等一系列制度。出台了团委会议细则、成员通讯细则等。积极配合全校性的仪表仪容及卫生工作检查。严抓部门成员仪表仪容。新学年伊始经过层层筛选之后，确立了新一届正式成员，在一段时间的锻炼后，他们工作能力有了很大提高，我们在工作上对他们进行严格的培训和指导，在学习和生活上给予他门帮助，使他们很快适应了学生会工作，并在同学中树立了良好的团委干部形象。他们在团委活动中积极探索创新，一丝不苟，在班里和同学友好相处，积极配合班主任工作。在各方面都严格要求自己，起到表率带头作用。

回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，团委组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着学校各级领导的关爱和鼓励；无不凝结着团委每一位成员的智慧和汗水；离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的团委老师，离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学，同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀及支持。

当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作，成功是我们工作的动力，不可否认，我们还有很多不足有待完善，需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴：各部门合作不够，沟通少。校团委作为一个有机整体，要求内部既要独立又要有机结合，每个部门有每个部门的职责，同时每个部门都要积极协作其他部门的工作，学生会的工作才能正常开展，所谓“一枝花开不是春，百花齐放春满圆”，下学期我们将加强部门交流与合作，使学生会活动能够更加顺利地开展。虽然在过去的一年中，我们经历过彩虹但也经历了风雨，可是我们任然坚信：在学校领导的关怀下、学校各职能部门的支持下，校团委的指导下、全体学生会成员的共同努力下，在未来的日子里，团委一定能够做得更加出色，赢得大家的信任，真正成为“同学之家、师生之桥、干部之校”。

公关关系主管工作总结 篇4

本学期我在实践园公关部的工作有一点累，要在紧张的学习时间里抽出一些去参加实践园的活动。我在实践园公关部中是记者团的一名小干事。自己本人在刚开始时很不适应，因为我没有做过这样的工作，但在经过一段时间的学习和努力感觉自己的能力加强了。

这一学期我的大部分工作都是在院级的讲座中担任摄像师，还有在实践园的慈善周尚担任了T台走秀的模特。做这些工作我在以前没有接触过，对摄像机也没有过多的.了解，也没有掌握设想的套路。所以第一次的工作有一点的错误，拍的短片有点不好，没有达到学长的要求。在慈善周上我是模特，我在之前就努力的学习，但是在表演时还是过于的紧张。不是走的很成功。我觉的在部门工作，和其他的同学的协作式十分重要，但我在这一方面还是有欠缺。同样的，在和其他实践园部门工作时，熟悉工作和活动的流程也是十分的重要的，但我这一方面还是很欠缺。

遇到这些问题是我向学长学姐询问如何解决，在学长学姐的引导下我对摄影的了解加深了，感觉摄影不是一件很难的东西。在摄影中也学到了很多的经验，摄影时我要一直拿着摄像机，这十分的累，但还是要坚持。所以我学到了，做好一件事要努力，要坚持。我积极的与部门人员交流，去熟悉部门人员和他们的工作，也去熟悉部门的工作流程。以便更好的做好自己的工作。

下一学期，希望自己能过改正的缺点，完善自我，好好的将自己的工作完成。也希望下一学期自己能将上一学期所遇到的问题都统统的解决，将上一学期的好的一方面继续保持。希望在以后的工作中越做越好。对部门，我希望部门的工作人员团结在一起，将自己的能力发挥出来，将自己的部门越变越好。对实践园，我希望所有的部门团结在一起，将自己部门的工作做好，还有希望各自部门多多的交流，多多的商讨活动，将实践园所举办的活动都是最好的。

公关关系主管工作总结 篇5

崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。在20xx年末的时候，我已经预料到今年的艰难之处——20xx年我们是在打江山，20xx年则是在治理江山。说到这里，我们还真的没有预料到20xx年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先竖家事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，20xx年就没了。这就意味着x年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下总结。

一、组织机构和人力资源

20xx年末——20xx年初，公司投入了量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开始助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象，但是全覆没确实有些说不过去。不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。

第一、我们招聘的对象有问题。

应届学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。

第二、我们没有成熟的新人培训方案。

刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。

第三、我们现有的团队还不够优秀。

人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规，他们希望自己成为秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。

总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。

二、执行力

关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是应，另外一个是行动。首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速应的过程，分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此机会，我也向家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。

三、市场开发和维护

20xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是20xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了量的工作，力争使资源的利用率达到，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么x年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢?我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。

工装市场更糟糕。x年市场环境不容乐观，从的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就竖家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是，型采购会增加，之小型的.工装可能会较往年有较的缩水。这就需要我们把重点工作放在型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。

公关关系主管工作总结 篇6

自承蒙领导看重成为采购部门主管以来，我一直秉承着廉洁与严谨的作风来对待身上的采购职责，也许正是因为明白自己这个工作责任重大才不想招来任何的非议。为了回顾以往的采购工作以致于不出现误差，也是为了更好地整理手头关于采购方面的各类账目，因此我打算针对这段时间的采购部门工作进行一个总结。

一、采购部门主管的工作职责

其实说到底我的工作主要还是负责制定需要进行采购的详细名单，先是通过和后勤部门进行交接了解公司缺少的资源有哪些，然后就是员工食堂这边的食材采购工作需要我去进行处理，在这一过程中我既要保证最大合理化地利用手头的有限资金，又不能够让自己部门采购的产品出现任何质量上的问题，所以在一开始的时候我就找好了几个大型的固定合作方进行采购工作。每次采购产品需要用到的资金我都会在每件产品后面标记相应的数量与价格，最后再交由财政部门进行报销与财务整理工作，除此之外我还负责培养与监督部门中的采购助理与采购员的相应工作。

二、采购工作中获得的相应成就

最让我有成就感的应该就是员工对食堂的一致好评，不但每天的菜系都能做到有着丰富的荤菜以及餐后水果，而且由于公司餐补的缘故能够让员工们以较为低廉的价格享受到这些，或许还有一点值得说明的便是自己负责采购工作以来从未出现过食品安全卫生问题。另外一点则是公司的纸张、清洁用品以及饮用水方面的工作，由于我时不时会在仓库以及其他地方进行巡视的缘故，因此当有什么物品出现短缺的话也能让我第一时间发现。

三、采购工作中出现的不足与改进

其实这一点也是部门的采购员擅作主张以及不负责任所造成的，采购蔬果的时候竟然没有在取得相应票据的情况下使用了采购资金，待到这件事情拖了几天以后也不去处理后续工作的收尾，而我没有及时发现这个问题也是自己工作上的失职之处。还有一个值得注意的地方就是仓库中储存生鲜的位置出现了破损，造成了食材的浪费以及仓库周围的气味极其难闻，或者说不是闻到气味有异的话还难以发现那个隐蔽的破损之处。

我发现自从担任采购部门主管以来在某些方面变得自律了很多，尤其是采购物品的时候宁愿自己倒贴也不愿出现任何的短缺，或许这便是作为采购工作的担当与责任心吧，真希望自己能够一直秉承着这份信念圆满地完成采购部门的所有工作任务。