职业化团队读后感

【#实用文# #职业化团队读后感(范本8篇)#】您一定也在关注作品的读后感？当我们从作者写的作品中的一个小情节获得启迪时。读后感是指读了一本书，一篇文章把具体的感受和得到的启示写成的文章，栏目特意为你整理“职业化团队读后感”，以下方法可能适用于你希望可以帮助你缓解困境！

职业化团队读后感 篇1

《打造职业化团队》余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。

综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。

确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在，商品种类繁多，选择范围广，消费者有很大的选择空间，商品对消费者的吸引力很难成为商家的绝对优势，而纯商品的特性并不是消费者选择的唯一依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此，我相信有了这个意识和这个理念，有了专业的技能、形象、态度和道德，你就能成为一个合格甚至优秀的专业人士。

通篇书本中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：

首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？

即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。

也就是说，要了解顾客的真实需求和购买的真实目的，并在此基础上为顾客提供指导性建议，这可以称为销售，而不是传统意义上的销售。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。

都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！

”让我感触颇深。其实，每个人都应该对这一点有深刻的认识。这句口号虽然朴素，却实现了对这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。

这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。

此外，参考这一系列书籍，我从与客户的有效沟通中提炼出以下几点：

1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方；

2。只要有顾客的问题来找我，一定要妥善解决。对于超出自身职权和能力范围的，要以自己为媒介，收集相关有效信息，整理并集中反馈给客户；

3、具体沟通细节。

a、 谈判时要注意双赢，特别是要把客户的利益放在第一位，让客户认为你站在他的角度为他着想；

b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服；

c、 如有问题，应先保持内部沟通的一致性，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，以免给顾客造成混淆和不专业的印象。

最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法，在这里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

职业化团队读后感 篇2

俞敏洪的视频逻辑上分为以下四个部分：职业技能、职业形象、职业态度、职业道德。这四个部分归纳起来就是给公司提出了一个要求：

要专业，要专业，要做事像做事一样，逐步形成公司的品牌文化，成长为行业内的龙头企业，成为社会信任的焦点。也明确的说明了要达到这个要求要做到职业化需要的品质或者是条件，也就是所讲的四个部分的内容，首先要有专业的工作技能，就是工作所需要的专业技能是否全面掌握，工作所需要的专业知识是否精深，对所从事的工作是内行还是外行；第二所指的职业化的工作形象是我们的形象是不是像搞这一行的，是否符合这一行的规矩，从外表到内涵，包括谈吐举止用词语气达到了做这一行的基本素质，这是一眼就可以看出来的，在我们的脑海里，常常能想象到“乐团指挥”或“海军少将舰长” “医生”、“警察”或“教师”等是什么样子，也能指出其中他们哪些地方还不够专业需要改进；第三所指的职业化的工作态度就是做事一定要用心，在我看来这是最值得学习最重要的一点，做为一个刚入职的员工来说态度是关键，在做任何事情的时候是不是都把需要的资料准备完整仔细，是否每一个可能发生的意外都考虑到，如何才能力争完美不丢三落四……总之态度端正才能养成较好的习惯；第四职业化的工作道德强调了一个信誉的问题，这也是一个很重要的问题，所有公司都不是希望只开一段时间赚钱就关门，大家都想成为百年老店，不仅管理者是标杆管理者的品牌意识重要，作为公司的一员要时时、事事树立好个人形象并维护好企业品牌，让客户喜欢你，信任你，最终达到依赖你。

对于员工来说，在一个职业化的团队中立于不败之地的关键也就是要做到职业化，要掌握职业化的工作技能，专业知识足够的精深；要有积极向上的工作态度，任何小事都力求完美；树立良好的形象，言谈举止有内涵；良好的的道德情操，提高自己的领导商数。在工作时间，我们不断提高自己的能力，也就是说，我们已经实现了四个自我职业化，在团队中慢慢成长和发展是有效的。

在视频中，余先生强调了管理者在建立专业团队时应具备的品牌意识和标杆作用。只有当管理者发挥积极的领导作用，严格要求员工达到自上而下的工作效果，才能建立起一支专业的团队。管理者不仅要带头让员工健康成长，还要处理好公司正常的业务往来、纠葛等问题，特别是出现问题时，宏观决策和战略可能是一个公司成长和发展的致命关键。虽然管理是一种宏观的处事态度，但要建立一支专业的团队不能模糊重点。当某一部分没有专业化或发现需要更专业化时，要找相关部门负责人从领导做起，逐级对具体员工进行教育培训。

只有找到可以量化、说得清楚、可以操作的方法并具体到每个员工才能达到职业化的目的，才能说明该职业化的思路是可行的。

作为沟通成功与失败的桥梁，作为企业任务和企业使命的传递者，管理者比员工面临更多的困难和事务，付出更多的努力和汗水，希望得到员工的理解和支持，而不是抱怨和指责。还有一个纯属个人观点的是建立职业化的团队光靠管理者是苦口婆心的管理、教导效果并不是很明显，一个治理很好的团队肯定是有一个比较严格的管理制度来约束的。所以只要你想得到专业的理念，就应该制度化、规范化、程序化，这样才能告诉员工如何正确地去做，什么会受到惩罚，什么会受到企业的反对，通过培训和宣传，效果会更加明显。

6层李建琦

职业化团队读后感 篇3

今天有幸读到了余世维老师写的一本书，是关于怎样建立职业化团队。在佩服余老师的同时也学到不少东西。

如果想达到一个职业化团队，每个员工都要去协调和沟通，无论是与客户还是企业内部。沟通讲究方式方法。书中讲到的方法很好。生活中工作中避免不了要犯一些错误，首先要认识到错误的实质性，错误的一面使我们陷入困境，另一面也会使我们增强警惕性，我们要善于从错误中思考和总结。避免错误的再次发生。对于教育员工的方法是，要给一定的时间内限期改正，否则将给予处罚。经过一段时间的观察后发现这个员工不值得去培养，去花更多精力，就要尽早拿出解决的方法，时间久了会影响到整个团队。

书中也说到了人际关系，人与人之间相处互相帮助是很重要的，我们只有先帮助别人，才有机会让别人来帮助我们。

所谓团队精神是指，无论企业大小，要做到整体的发展，从每个领导到员工的集体合作精神。部门与部门之间的衔接，上下级的配合。不是单指某个人和某个部门的提高和发展。所谓大河有水小河就不会干枯，只有公司发展了效益好了员工得到的才会更多。

一个好的企业，好的部门，关键也在于有一个好的领导决定着一切。好比行军打仗，遇到一个好的指挥官才能百战百胜。为什么我们公司总是领导来考核员工！为什么不让员工来考核一下领导！领导是否称职，处理政务的正确性有多高。还有在每个员工心目中的分数是多少，往往出现一些状况后才去责怪谁的责任。。

我以前接触过一个单位，是一家医院，每年医院领导都有一次述职，每个部门的员工都要给领导打分，一次分数不及格的话就让领导去反思，扣除一定的奖金去自我检讨，包括最高领导。我认为那样才能真实的反映员工的所想，无论是对单位的体制，建设，人事安排及员工的一些合理化建议，都能真实的反映出来。同样领导也能了解员工所想，出问题的环节在哪，以便及时纠正，在不断的发现，及时的更新，到逐步的完善，那样才有更好的发展。

职业化团队读后感 篇4

近年来，职业化团队在企业界中成为一种趋势。作为一名企业员工，我有幸拜读了一本名为《打造职业化团队》的书籍。这本书详细地揭示了如何打造职业化团队的方法和原则，给我留下了深刻的印象。

这本书强调了团队的重要性。在如今竞争激烈的商业环境中，一个优秀的团队是企业取得成功的关键。通过团队合作，可以集思广益，在解决问题和创新方面取得更好的结果。团队成员之间相互合作，互相信任，共同努力，共同追求组织的目标。在书中，作者提到了一些关于团队合作的重要原则，例如清晰的沟通、共同的目标、相互协助等。这些原则对于构建一个职业化团队来说非常重要。

这本书强调了领导者的职责。领导者在一个团队中起到了至关重要的作用。他们必须提供明确的指导和方向，鼓励团队成员积极参与，激发他们的潜力，并确保每个人都能贡献自己的最大价值。作者在书中提到了一些关于领导力的重要原则，比如成为一个榜样、倾听团队成员的声音以及赏识和奖励他们的努力。这些原则对于建立一个高效的团队来说至关重要。

这本书还详细介绍了如何利用每个团队成员的优势。每个人都有自己的专长和技能，可以为团队的成功做出独特的贡献。作者强调了个人与职业化团队之间的联系，并提出了广泛的方法来发掘和利用每个人的潜力。这包括定期评估和反馈、培训和发展机会、以及激励措施等。通过充分发挥团队成员的优势，可以提高团队的整体效能。

最重要的是，这本书强调了不断学习和改进的重要性。一个职业化团队应该保持开放的心态，愿意接受新的想法和方法。在一个不断变化的商业环境中，只有不断学习和适应，团队才能永远保持竞争力。作者在书中提到了一些关于团队学习和改进的重要原则，比如建立开放的沟通渠道、鼓励反思和创新、以及持续的培训和发展。这些原则对于打造职业化团队来说非常重要。

通过阅读这本书，我对职业化团队有了更深入的理解。我意识到要打造一个职业化团队，需要建立良好的团队合作和领导力，发挥每个团队成员的优势，并持续学习和改进。这些都是建立一个强大的团队所必需的要素。我相信，只有我们不断努力学习和实践这些原则，我们才能打造出一个真正职业化的团队，为我们的组织带来巨大的成功。

这本《打造职业化团队》对于我来说是一本极具启发性的书籍。它向我展示了构建职业化团队的路径，并提供了实用的方法和原则。通过学习这些原则，并将其应用于实践中，我相信我能够成为一个出色的团队成员，并帮助我们的组织取得更大的成功。我强烈推荐这本书给每个渴望成为职业化团队一员的人。

职业化团队读后感 篇5

在看了余世维关于职业化团队的讲座后，折服于其渊博的知识，丰富的阅历。同时自己也收获良多。

专业团队，顾名思义，职业和团队是非常重要的。我们是否在工作中有足够的职业和专业。给人以像个做事的样子。而在工作中，是否能够做到够团结，以大局为重，注重与同事之间，与领导之间的和睦相处，做到和谐发展，这也很关键。

而大家在一起工作，够团结，够职业是每个人都很期盼的。

在没参加工作之前，不管在饭店，餐厅，车站，银行。都会时不时地从耳边响起大家对这些场所的评价，而很专业太不专业等等这些词语常常听到，我们也时不时地说起。而这也就是顾客对他们的服务够不够专业的评价。

对顾客的评价是基于员工的服务态度、柜台和商店是否干净整洁、商品是否方便顾客、给顾客宾至如归的感觉等多方面的。这些方面都反映了他们是否够专业，也在一定程度上影响了他们的客流。而这些职业化的表现都是通过里面的员工所体现出来的。

就像苏州观前街上傣妹火锅与对面的帮贵火锅一样，去两家吃饭你就能发现在傣妹里不时有服务员来回穿梭于顾客中间，这样随时为顾客提供服务，不管是点菜还是加汤都很方便，而帮贵里面就不怎么样了，本来服务员就少，而且还三三两两在柜台那边站着，很少有在顾客之间来回提供服务的，你要加点汤要等好久。这一比较，谁够专业就很明了了。更重要的是，很难想像有一天你能超越傣妹。

职业化团队读后感 篇6

《职业化团队》一书是我进入职场的第一课，它是一本很好的入门书，职业化团队读后感。在这本书里我开始对职场有所了解并明白了如何能做出正确的事情。给即将进入职场的我奠定了一个很好的理论基矗

绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作，一定要具有能胜任这项工作的工作素养，符合这项工作的工作形象，做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是：我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。隔一段时间和自己比较，自己已经做到了什么还欠缺什么，不断改进。

如何具有职业化的工作技能呢?首先你应该像个做事的样子，既然选择了这个岗位做就要做好，要不然就不要做。认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑，既然你在这个岗位，那么你就要不断的学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验，才能不断地创新(模仿+改良=创新)，才能慢慢的成为不可或缺的人。

如何具有职业化的工作形象呢?首先从表观来看，公司的整体环境一定要干净整洁，日用品一定要精致(精致指细致、高尚、典雅)，各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁，谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些：第一种是自己常用的方法，第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法;第三种是我们从别人那里学到的方法。

如何具有职业化的工作态度和工作道德呢?既然你是这个公司的一员，那么你就应了解公司的每个流程，关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值，我就会不断思考我在每个阶段我对自己的'规划是什么，要进步到什么程度。按照“每一天要做一件实事，每一个月做一件新事，每一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。——鲁冠球”来要求自己，用自己的进步来推动企业的进步，再靠企业的进步来勉励自己进步，形成一种互利共生的双赢机制。书中提到“宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段，任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传，把宣传融入到企业发展的各个环节中，从“斜“稳”“强”“大”“久”一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由“稳”向“强”过渡，这就需要对企业加大宣传扩大市场需求，但品质是绝对不能丢失的。

职业化团队读后感 篇7

在看了余世维关于职业化团队的讲座后，折服于其渊博的知识，丰富的阅历。同时自己也收获良多。

职业化团队，顾名思义，职业与团队二者至关重要，我们是否在工作中做的够职业，够专业。给人以像个做事的样子。而在工作中，是否能够做到够团结，以大局为重，注重与同事之间，与领导之间的和睦相处，做到和谐发展，这也很关键。而大家在一起工作，够团结，够职业是每个人都很期盼的。

在没参加工作之前，不管在饭店，餐厅，车站，银行。都会时不时地从耳边响起大家对这些场所的评价，而很专业太不专业等等这些词语常常听到，我们也时不时地说起。而这也就是顾客对他们的服务够不够专业的评价。　　顾客的这些评价基于多方面，例如其员工的服务态度，柜台，店面是否干净整洁，物品摆设是否方便顾客，给客户一种宾至如归的感觉。这些方面都体现了他们是否够职业，也在一定程度上影响了其客流。而这些职业化的表现都是通过里面的员工所体现出来的。就像苏州观前街上傣妹火锅与对面的帮贵火锅一样，去两家吃饭你就能发现在傣妹里不时有服务员来回穿梭于顾客中间，这样随时为顾客提供服务，不管是点菜还是加汤都很方便，而帮贵里面就不怎么样了，本来服务员就少，而且还三三两两在柜台那边站着，很少有在顾客之间来回提供服务的，你要加点汤要等好久。这一比较，谁够专业就很明了了。何况二者临面而开，真的很难想像会有一天帮贵能够超过傣妹。

所以对我们员工来说自己的一言一行更多的是代表公司的形象，是给顾客最直接的印象，而从讲座中也可以体现出我们这些公司员工最重要的是首先要做好本职工作，当然了，要想有更多的发展，更好的进步还要多读书，不光是自己与工作相关的书，其他可以增长见闻的书都可以多看一些，因为只有这样才能在工作中做到优秀，在与外界交往的时候给外界的印象才最好，而同时也给自己所在的公司加分。　　在讲职业化时不能忽略了团队意识，团队意识与职业化也是密不可分的，当我们大家都做的够专业，够投入的时候。大家都用心去做事，互相协作，自然会有一个很好的团队，而团队的目标，计划，各人的分工，权限上都会得到很好的协调。而当大家都朝同一个目标迈进时，大家形成了利益共同体，很难想象还会有互相扯皮，拆台的现象出现，而如果这些想象存在的话，只能说他们还太不够专业，太不职业。

对于我们这些刚参加工作的新人来说，在职业化上，在团队意识上还有很多需要我们去学习的地方，跟同事学，向领导学，自己额外充实，总之，在与每一个交往过的人中都可以得到够职业够团结就是对我们的最好的评价褒奖了！

职业化团队读后感 篇8

在本次课堂中，我们观看了余世维博士的《打造职业化团队》的教学视频，通过观看，让我从中受益颇多，感触颇深。余世维博士结合自身的经历以及管理经验，从职业化的工作技能、工作形象、工作态度、工作道德这四个角度和层面对职业化进行解析，并且在加上生动有趣的案例为我们生动的阐述了什么是职业化，以及如何才能打造一支成功的职业化团队。

所谓专业化，就是工作状态的标准化、规范化、制度化，要求人们专业地完成社会或组织赋予的岗位职责，做到最好，准确地发挥自己的工作作用。这就要求我们具备：专业的工作技能、专业的工作形象、专业的工作态度和职业道德。

这四个方面归纳起来就是给公司提出了一个要求：要做到职业化，做事就像一个有做事的样子，并且逐渐形成一种公司的独有的品牌文化，最终成长为一个行业的龙头企业，成为社会所信赖的对象。首先是职业化的工作技能，这就是指工作所需要的技能是否全面的掌握，知识是否全面的精深，对所从事的工作是否是内行；第二个是指职业化的工作形象，这就是指我们的形象是不是像是做一行的，是不是符合这一行业的规矩，从外貌到内心，包括言语举止有没有达到基本的素质，这是人们一眼就可以看出来的；第三个指的是职业化的工作态度，这就要求我们做事一定要用心，在我看来这是最值得我们学习的一点，因为这对于一个刚入职的员工来说态度是关键，决定着一切，在做任何事的时候是不是能把每一个可能发生的意外事件都考虑到，力争把事情做的完美，不会不丢三落四。

总之一句话，态度端正才能够养成良好的习惯；最后一个是职业化的工作道德，这强调了一个信誉的问题，这其实也是一个很重要的问题，所有公司都希望自己能够成为一家百年公司，这不仅需要管理者有重要的品牌意识，并且作为公司的一个员工也要时时刻刻树立好自己的个人形象并维护好企业品牌以及荣誉，让客户喜欢你，信任你，最终达到依赖你。谈到职业化，我们不能忽视团队意识，因为团队意识和职业化是密不可分的，二者缺一不可。当我们用心去做任何事情的时候，我们会互相合作，自然而然地形成一个良好的团队，这将使每个人形成一个利益共同体，那么就不会出现相互争吵和拆台的现象。

通过本次教学视频的学习，我认识到重要的一点，其实职业化的内涵就是严格要求自己，不断的挑战自己，提高自己的能力，然而这个过程是需要有一个职业化的氛围，其中包括每个人的积极努力，以及在实践中不断完善自己，还有职业化的工作习惯，会对我们的职业生涯产生积极、重要的影响。因此，在今后的职业生活中，我们应该时刻关注专业工作，把这种精神融入到工作中去。