殡葬工作总结

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殡葬工作总结 篇1

殡葬改革工作总结

近年来，随着社会发展和人民生活水平的提高，殡葬行业也面临着前所未有的挑战和改革的压力。为推动殡葬改革，提高服务质量，进一步满足人民群众的需求，我市殡葬部门积极投身于殡葬改革的热潮中，通过多项措施和创新，取得了显著的成效。本文将对我市殡葬改革工作进行总结。

一、改革方针明确

为做好殡葬改革工作，我市明确了改革的方向和目标，即坚持以人为本，提高服务质量，传承文化，推动便民利民。这一方针明确，有利于广大干部员工的思想统一，为改革工作的顺利进行提供了基础。同时，相关部门还通过多方面调研，倾听民意，为改革制定了明确的重点任务和时间节点，确保改革的推进具有针对性和可行性。

二、便民服务举措不断推进

殡葬改革的核心在于推动便民利民，解决人民群众的实际需求。在这方面，我市殡葬部门做出了很大的努力。首先，我们加大了公墓建设的力度，提高了供给能力。通过新建公墓和扩建墓地的方式，解决了葬制难题，为群众提供了更加方便快捷的葬礼服务。其次，我们推动了线上线下相结合的服务模式。通过建设殡葬公众服务平台，提供在线预约、咨询、缴费等多种服务，方便了民众办理业务，节省了时间和精力。此外，我们还加强了对殡葬从业人员的培训和管理，提高了服务水平，让群众感受到了更加温暖的服务。

三、文化传承工作不断深化

在殡葬改革的过程中，我们也意识到了文化传承的重要性。殡葬文化是一个国家、一个民族的无形财富，也是社会和谐发展的重要组成部分。因此，我市殡葬部门通过多种方式，加强了对殡葬文化的传承和弘扬。首先，我们建立了殡葬文化宣传中心，举办了一系列的文化活动，展示了殡葬文化的独特魅力，让人们对殡葬仪式有了更深入的了解和认识。其次，我们还加强了殡葬仪式的规范化建设，推广了文明葬的理念，倡导绿色殡葬，形成了浓厚的文化氛围，提高了社会文明程度。

四、风险防控措施不断加强

随着殡葬改革的深入推进，我们也面临着一些新的风险和挑战。为保障殡葬活动的安全稳定进行，我市殡葬部门加强了风险防控措施的建设。首先，我们加强了安全监管工作，加强对殡葬从业人员的培训，提高了风险识别和应对能力。其次，我们加大了安全宣传工作的力度，开展了一系列的安全教育活动，提高了公众的防范意识。此外，我们还加强了与相关部门的协作，建立了跨部门的应急响应机制，确保了殡葬工作的稳定和有序进行。

总之，我市殡葬改革工作取得了阶段性的成果，为殡葬行业的发展和社会进步做出了积极贡献。然而，我们也清醒地认识到，仍然存在许多困难和问题需要解决。未来，我们将继续坚持改革创新的方向，加强与社会各界的合作与沟通，推动殡葬改革的全面深化，为人民群众提供更好更优质的殡葬服务，促进社会和谐与进步。

殡葬工作总结 篇2

根据民政部办公厅《全国殡葬领域突出问题专项整治行动方案的通知》和市场监管总局《开展殡葬服务收费专项检查的通知》文件精神，XX市殡葬管理所认真开展了专项整治工作。

一是高度重视，积极学习文件精神。召开动员会议，认真学习了文件内容，号召党员干部以***新时代中国特色社会主义思想为指导，以“民政为民，民政爱民”工作理念，将全体干部职工的思想统一到此次专项整治行动上，统一到坚持亲情殡葬、惠民殡葬，自觉维护群众利益上。

二是认真自查自改，抓实整改工作。根据职能及业务范围，对照文件要求，逐条逐项自查自改。全面自查殡葬服务收费标准、收费依据和明码标价情况。要求所有服务项目均按物价标准收费，不得擅自扩大收费范围，变相提高收费标准。所有殡葬服务项目均在明显位置设置价格公示牌，不得加价销售。全面自查基本殡葬服务收费情况。严格执行物价标准，凡没有核定的服务项目均不得收费，坚决杜绝强制收费和只收费不服务的行为。全面自查政府指导价、政府定价管理的殡葬用品。对于群众反映强烈骨灰盒、寿衣等用品价格偏高等问题，均采取有力措施，大幅降低销售价格，重新明码标价，切实减轻群众办丧负担，体现公益属性。全面落实群众自愿的原则，所有服务项目均由群众自愿选择，不得进行虚假销售。严格执行我市惠民殡葬政策，按政策规定进行减免。

殡葬工作总结 篇3

殡葬改革工作总结

近年来，随着人们生活水平的提高和社会观念的变革，殡葬行业改革成为了当今社会的一项重要任务。针对我国殡葬行业存在的问题，各级政府积极推行殡葬改革工作，以提高殡葬服务水平，满足人民群众对尊重逝者、缅怀亲人的需求。为了进一步总结殡葬改革工作的经验与成果，本文将从政府主导、服务提升和文化传承三个方面进行总结。

政府在殡葬改革工作中发挥着重要的引导和支持作用。各级政府密切关注殡葬行业的现状和问题，针对存在的乱象，出台各种行业规范和法律法规，加强对殡葬从业人员的培训和管理，规范市场秩序。同时，政府积极推动公办殡仪馆、公墓和公益性殡葬服务体系的建设，为市民提供规范高效、文明庄重的殡葬服务。通过政府的引导和支持，殡葬行业逐渐朝着规范化、现代化、人性化的方向发展，提升了殡葬服务质量。

殡葬改革工作致力于提升服务水平。传统殡葬行业存在着服务质量不高、服务项目单一、服务流程繁琐等问题，难以满足人民群众对于尊敬逝者、缅怀亲人的需求。在殡葬改革过程中，各地积极引进现代社会管理理念，注重提升殡葬服务品质。一方面，推行“一站式”殡葬服务，提供全方位的服务，包括遗体接运、丧葬用品提供、告别仪式等，减轻逝者家属的负担。另一方面，推行线上预约、线上祭扫等便捷服务方式，提高服务效率。通过开展殡葬服务质量评估、设立投诉举报热线等措施，监督和促进殡葬服务的改进与提升。

殡葬改革工作注重传承和弘扬优秀的殡葬文化。殡葬是中华民族的传统文化，是尊重逝者、安抚丧亲情感的重要环节。在殡葬改革工作中，各级政府加大了对殡葬文化的保护和传承力度，通过举办文化节庆活动、开展殡葬文化教育等方式，将优秀的殡葬文化传递给后人。同时，注重整合各地特色的殡葬文化资源，打造殡葬文化旅游线路，提升殡葬文化的社会认可度和经济价值。通过传承和弘扬殡葬文化，增强了人们对逝者的尊重和对家族传统的认同感。

小编认为，殡葬改革工作在政府主导、服务提升和文化传承等方面取得了显著的成果。政府的积极引导和支持、殡葬服务水平的提升以及优秀的殡葬文化的传承，共同推动了我国殡葬行业的发展和进步。但也要认识到，殡葬行业改革是一个长期的工作，需要各方共同努力，才能为人民提供更加尊重、文明、规范的殡葬服务。我们应当继续加大力度，进一步加强改革工作，在实践中不断总结经验，推动殡葬行业健康发展，满足人民群众的殡葬需求。

殡葬工作总结 篇4

街道2017年殡葬及卫生工作总结

1.爱国卫生工作

(开发区幼儿园申报省级卫生单位、海越新材料公司和三星公司申报区级卫生单位、蔚斗小学申报市级健康教育促进学校、联合中学申报市级无烟单位复评、蔚斗、东升、渡头三个社区和蔚斗小学市级卫生单位复评等活动，目前准备迎接验收。

(高效化。四月份围绕“全民参与爱国卫生，共建共享健康中国”的活动主题，会同区爱卫办、疾控中心、社区卫生服务中心广泛开展宣教活动，发放健康小折页，防病手册等宣传资料乱搭乱建、污染路面、建筑垃圾和工业边角料乱堆放等学校等健康宣传栏张贴禁烟宣传画40余幅，在街道社区卫生服务中心发放禁烟小折页200余份，营造良好的控烟氛围。

(实地检查，第三方评价等措施，督促消杀公司做好公共区域消杀工作。

1.公共卫生工作

(1)献血工作扎实有效。分别在2月份和3月份开展了两次无偿献血活动，参与人数160人，成功献血34100毫升，已完成区下达的全年任务的113%。开展两期献血知识培训，培训人数达到80多人，完成全年任务的200%多。6月份组织了一次无偿捐献血小板活动，成功捐献血小板3个治疗单位。积极开展6.14第12个世界献血者日活动，用各种媒介开展献血知识宣传，走访献血者，发送节日祝福短信，突出社会对献血者的关爱。

(脊灰57人。加强慢性病防治。发现新增慢性病人175人，累计发现慢性病病人3782人。

3.红十字会工作

开展红十字会救护员培训进企业活动，分别在蔚斗工业区和青峙工业区的蔚斗篮球场宣传和捐款等活动，走访慰问了三位困难群众，向社会传播红十字精神。做好造血干细胞捐献动员，新增8位成为造血干细胞捐献志愿者。

4.殡葬工作

以春节和清明节为重点，加强殡葬条例和文明殡葬的宣传，落实殡葬条例，巡查工作有效到位，发现问题及时处置。5月份发现一起老坟墓扩修的苗头，及时介入，成功劝阻。推进殡葬改革，实现殡葬惠民。按照上级深化殡葬改革的要求，引导群众选择生态葬法，出台街道鼓励生态墓葬的奖励政策文件。配合做好支大坟墓迁移工作，拆迁安置坟墓15座。

殡葬工作总结 篇5

为贯彻落实中、省、市、区关于做好殡葬领域突出问题整治行动专题会议精神，根据《市区殡葬领域突出问题专项整治行动方案》的部署，区司法局充分发挥司法行政工作职能职责，全力做好殡葬领域突出问题专项整治工作。

一、强化组织领导，提高思想认识

组建领导小组，明确责任，制定实施方案，召开专题会议，对照专项整治行动文件精神，围绕完善殡葬法规制度和人民调解工作两项职责，明确分工、细化责任，充分发挥基层司法所和人民调解委员会在殡葬领域整治行动中的作用，依靠群众摸清情况，确保调处、防控双到位。各司法所、调委会定期研究分析涉及殡葬领域的热点、难点问题，加强预测预报，及时排查、化解，合力做好专项整治工作。

二、发挥人民调解作用，做好矛盾纠纷调处

结合区殡葬领域突出问题专项整治行动方案，从七月初开始，组织全区司法所工作人员、各级人民调解组织人民调解员，对涉及殡葬领域的矛盾纠纷进行拉网式大排查，做好殡葬领域矛盾纠纷登记工作，对排查出的一般性矛盾纠纷，及时就地化解，防止激化升级；对疑难复杂矛盾纠纷，组织专门力量，制定调解方案，采取有效措施最大限度地及时化解；对重大疑难复杂矛盾纠纷、可能影响稳定的群体性问题，有矛盾激化苗头、引发民转刑案件的问题，要在稳定事态的基础上及时报告，配合党委政府和有关部门疏导化解。

三、加强法律服务，合理引导诉求

充分调动全区法律工作者的积极性，主动为殡葬领域涉法问题提供法律咨询、法律援助、案件代理等法律服务；充分发挥一村一法律顾问的作用，为群众在殡葬领域涉法问题提供法律咨询；区法律援助中心积极开展集中走访，及时回答群众关切，对涉及到的殡葬服务机构、宗教组织等提供送法上门服务。

四、强化宣传引导，营造良好氛围

组织基层司法所开展形式多样的宣传教育活动，通过微信、QQ等贴近群众的形式，及时解读殡葬惠民政策，宣传专项整治行动内容，及时回应社会关切和群众诉求；充分发挥人民调解的法治宣传教育功能，采取以案说法、印发宣传单等形式，宣传与殡葬密切相关的法律法规，对基层群众有针对性地进行法治教育，增强他们的法治意识。通过开展普法教育，引导广大群众了解殡葬工作，树立移风易俗的殡葬新风尚。

殡葬工作总结 篇6

2021年，我在局党组的正确领导下，以创新服务型民政活动为契机，以服务对象满意与否为标准，不断改进工作作风，转变工作思路，提高工作标杆，在不同的工作岗位上，为新时期民政工作的创新发展作了一点工作。

一、殡葬管理工作(1月—8月15日)

8月15日以前，我在公墓管理工作岗位上履行职责。根据局党组2021年度工作目标总体要求，我带领公墓管理处和千秋苑公司一班人，以创先争优活动为契机，结合工作实际，紧紧围绕局党组关于“民生殡葬、文明殡葬、绿色殡葬”的部署和要求，积极展开了殡葬基础设施建设以及绿色、生态、文化陵园的建设，取得了良好的经济效益和社会效益。截止到8月中旬，560余万元，占全年计划(700万元)的80%。

(一)转换工作目标，以服务对象满意不满意为基准推进殡葬管理工作。根据服务型民政工作的要求，立足于当前殡葬改革事业发展的现状，公墓管理处和千秋苑适时转变，把原先的以经济效益为先行的理念，转变为以社会效益为先导，使工作的重心转换到涉及广大群众的民生服务上来;把单纯的通过市场开拓作用来提高经济效益，转换到通过依靠服务质量的总体提升和社会的良好评判来提升经济效益上来。事实证明，这种思路不仅仅是顺应了服务型民政的各项要求，更重要的是在市场、服务和创新这几个层面上找到了结合点，使得经济效益特别是社会效益、服务质量、群众满意度得到了同步的提升。

(二)完善基础设施建设，美化园区环境。

一是继续推进园区基础设施建设工程。建设大理石盖板路70米。在庙山公墓北侧，卧龙潭南侧建成长40米，宽2米的水泥盖板路一处，畅通了园区排水需要，整庙山公墓更加整洁、美观。增高加固了园区围墙。投资7万余元，对千秋苑、庙山公墓的围墙安全薄弱环节进行增高加固，进一步增强了园区安全系数。改造了公益性公墓的环境。公益性公墓内原水渠因泄洪能力不强，经常堵塞，暴雨时存在冲毁墓位的隐患。为彻底解决这一问题，公墓管理处协调相关村居配合，投资3.8万元，建设水沟40米，围墙60米，使这一问题全面解决，受到了广大群众的拥护和好评。

二是园区绿化工程。在几年来原有的绿化基础上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上购置的26000株蜀桧、玫瑰、芍药等。借今春植树节之机，组织员工自己动手，进行微调、移栽、补种和点缀，全面提升了园林、园艺水平。三是焚烧塔工程。为方便群众祭祀，杜绝火灾隐患，今年投资7万余元，在庙山公益性公墓东侧建成八角集中焚烧塔一座，该塔建成后，连同去年在西边墓区建成的六角焚烧塔，基本满足了重大祭祀日庙山公墓与千秋苑祭祀时使用。

(三)加大宣传力度，引导文明殡葬新风。千秋苑是民政工作重要的社会服务窗口，也是殡葬改革的实验区。要推行与时代相适应的殡葬新风，宣传工作和中心工作必须相伴而行。今年，千秋苑通过形式多样的舆-论手段，实现服务主体与服务客体之间的信息共振，达到树立和赢得社会良好评价与提升公司知名度的目的。上半年在湛江新闻、社会零距离、湛江日报、黄海晨刊等多家报刊媒体发表各类新闻稿件31篇，宣传重点包括园区日常工作亮点、利用清明节精心策划主题活动、在广播台播放公益广告、热心公益事业、定期更新完善千秋苑网站等方式，使宣传工作全面推进，切实做到“报上有字、广播有声、电视有影、网络有文”，既扩大了全局对千秋苑整体工作的认知度，又提升了企业形象，扩展了社会知名度，同时为推行文明殡葬、绿色殡葬，实现经济效益和社会效益双丰收作出了贡献。

(四)确保清明集中祭祀日群众祭扫活动安全、文明有序。今年清明期间，公墓管理处、千秋苑共接待祭祀群众4.6万余人，停车场车辆达7000台次。为保证清明期间祭扫活动安全、健康进行，确保百姓度过一个平安、文明的清明，成立了清明节期间文明祭祀安全工作小组，落实了清明节期间各项安全防范措施，制定了突发性事件应急处置预案。同时，搞好园区整修，对道路、停车位等服务设施全部完善到位，对园区电路、水路、用具、安全标志进行了一次全面检查、检修。

为全力保障群众祭扫，结合国家民政部清明节主题和千秋苑实际，确定清明节主题为“感恩心、惠民情、绿色风”，提出将“鲜花、黄丝带、心愿卡”做为清明节的三大文明祭扫元素，购置鲜花3500束，黄丝带200卷，印制卡片2000张，在继续开展“鲜花免费换火纸”，“舞动的黄丝带”效果比较好的活动同时，新增“心愿卡寄语”活动及“擦拭墓碑小方巾”的服务项目。从2021年开始，每到重大祭祀节日，千秋苑都要认真研究和策划各种主题活动引导市民文明祭祀，经过三年多的推广和引导，绿色、生态、低碳的祭扫方式逐渐被人们接受。今年清明节，传统的上香、烧纸等祭奠方式从千秋苑悄然淡出，90%的市民-主动带着鲜花参加祭扫，使鲜花祭祀成为主流。

二、殡仪馆迁建工作(8月16日—12月31日)

遵照组织安排，我从2021年的8月16日回局机关工作，并根据党组安排和分工，具体负责殡仪馆的迁建工作。5个多月以来，我在新的的工作岗位上，认真履行职责，不断学习钻研，不忘党员标准，带领身边同志，认真落实了市政府和局党组关于殡仪馆迁建的各项指示要求，不辞辛苦，放下架子，深入乡村，联系百姓，与基层党员干部交心、交流，虚心打成一片，共同形成合力，从而圆满完成了年度内的工作任务。

(一)认真钻研学习迁建工作的各项专业知识，较快地进入了工作角色。殡仪馆迁建，是我市的一项民生工程、工程，也是一项百年工程和德政工程，涉及千家万户，社会关注度高。我深感职责所在的压力。接手工作以后，我认真向老同志学习，向群众学习，逐字逐条地学习掌握涉及到迁建工作的工程招投标、规划设计、工程监理、安全生产、资金支付等各个方面的专业知识，使得在较短的时间之内，比较系统地掌握了涉及迁建工作的法律法规和业务知识，及时进入角色，边学边做、边做边学地投入了新的工作。

(二)不畏难，不畏阻，积极协调不断推进迁建先期各项工作。迁建工作涉及市、区、镇三个层面的多个部门和环节，特别是在前期土地地上建筑物赔付、农作物赔青、土地手续准备等环节，涉及到群众的切身利益，加上基层工作的多-维性、殡仪馆迁建工作的特殊性，使得有关工作存在较大的障碍，出现的困难也比较多。针对这种状况，我深深知道，畏难发愁是一点也没有用的，只有立足于工作实际，依靠各级党委政府，依靠广大人民群众，总是会找到问题的解决办法。只要光明磊落，秉公办事，依法办事，切切实实地为大多数群众考虑利益，切切实实地站在公理一边，就能一步一个脚印地向前推进工作。特别是近两个多月以来，各项协调工作取得了重大进展，有关手续的办理，基层群众的配合，部门之间的协调都非常协调有序，步步推进。圆满完成了市政府领导交办的阶段性的工作任务。

三、廉洁奉公，在广大干部群众的监督之下推进工作

无论是殡葬管理工作还是殡仪馆迁建工作，都是与经济工作相联系，都是直接或者间接地与“钱”打交道。对此，我对自身的工作必须有清醒认识，必须明白什么是应该做的，什么是绝对不能逾越的。“红线不能越，高压线不能碰”，在经济问题上，自始自终按照与合作方和有关同事、领导“共同参与、共同把关、共同签字、共同担责”的准则进行。负责迁建工作以后，工作岗位发生了变化，作为副职，做到涉及钱物的事情必须汇报，涉及工作的棘手问题必须研究讨论，涉及一般性事务，必须按规定按程序办理，时刻铭记《条列》要求，牢记领导教诲和题型，做到警钟长鸣。

一年来，虽然我在两个工作岗位上做了一点工作，但也存在一些不足;主要表现一是在学习方面，重业务学习而轻政治理论学习。二是在日常工作上重实战而轻调研。具体工作冲劲有余而回旋有欠。对一线同志思想、生活等方面照顾不够，也影响了他们工作的积极性和创造性。这些我将在今后的工作中加以改进。

殡葬工作总结 篇7

殡葬改革工作总结

近年来，我国殡葬行业改革取得了新的进展，以提升服务质量、完善法规制度为目标的改革措施相继推出。在党中央的坚强领导下，各级政府、社会团体和广大群众积极参与，共同努力，取得了一系列令人瞩目的成绩。

在殡葬设施建设方面，我们加大了对殡葬事业发展的投入。大力修建了一批现代化殡葬设施，提升了服务水平和品质。各地针对地域特点，建设了一些崭新的殡仪馆、火化场和陵园，使得公众能够在一个舒适、和谐的环境中完成丧葬事务。这些设施的完善，不仅解决了过去“葬难”的问题，也提升了人民的福利水平。

在殡葬服务质量提升方面，我们积极推动了服务标准化、规范化的过程。制定了一系列服务规范和操作标准，确保了服务质量的统一和稳定。投入了大量资源培训殡葬从业人员，提高了他们的专业素质和服务意识。这些举措不仅提升了整个行业的形象和信誉，也让人们感受到了来自服务方面的贴心关怀。

另外，为了完善法规制度，我们加强了对殡葬行业的监管力度。对于不合规的殡葬从业机构，我们进行了整治和清理。大力打击了墓地买卖、骗保作案等违法犯罪行为，保护了人民的合法权益。同时，也加大了对殡葬市场的监督和管理，遏制了行业乱象的发展势头。

我们还加强了公众对离世亲人告别的培养。通过多种形式的宣传和教育活动，让人们正确看待丧葬文化，拓宽了他们的思想和认知。倡导先进的丧葬观念和健康的丧葬方式，让更多的人懂得如何正确应对亲人去世的悲伤，克服丧失带来的心理困扰。

殡葬改革工作在党和政府的高度重视下取得了良好效果。在新形势下，我们将继续加强殡葬行业的改革工作，在提升服务质量和创新发展方面下更大的功夫，为人民提供更好的服务，让丧葬文化更好地与时俱进。

（以上为简化版，具体内容可根据实际情况进一步拓展。）

殡葬工作总结 篇8

一、20_年工作总结

20_年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20_年工作情况汇报如下：

(一)、殡仪馆业务开展情况：

截至20_年10月，我馆共计火化遗体 具;组织安排追悼会 次;水晶棺出租 次;冰柜存尸 具，其中现场收敛非正常死亡遗体 具，穿衣整容 次，接运遗体 具，灵棚出租 次，接待丧属 万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日， 实行昼夜 小时服务，每位职工每月在岗时间达 个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位 小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。

(二)、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：

1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。

2、扩大绿化面积，新植大型小松树 株，冬青 株，三叶草 多平，大大美化了馆内环境。

3、圆满完成了清明节接待工作

我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书 余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众 人，赢得了群众的好评。

4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难

为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为 多户贫困家庭减免亲人丧葬费用 余元。

(三)、圆满完成2020年的计定目标任务

1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入 余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺 台，7月份购置三体存尸冰柜 台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。

2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展 余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。

3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。

(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行

一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车 多次，印发、张贴宣传材料 余份，喷刷举报电话 余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬 起。

存在的问题：

20_年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。一是殡葬服务的标准化程度不高;二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升;

殡葬工作总结 篇9

殡葬个人年度工作总结

一、工作概况

作为一名殡葬从业人员，这一年我主要负责现场的服务工作，包括举行告别仪式、火化仪式、安置骨灰等。在这一年中，我共接待了400多个家庭，为逝者和家属提供了专业、周到的服务，得到了家庭和社会的认可和好评。

二、工作特点

殡葬服务是一项特殊的工作，它不同于其他行业的服务。在这一年中，我体会到其中的几个特点：

1、时间紧迫。我所服务的大部分家庭都是因为意外或者突发疾病而来，他们需要尽快处理逝者的后事，因此时间是非常紧迫的。在这种情况下，我需要及时响应，迅速到达现场，并在很短的时间内完成服务。

2、心理护理。许多家庭在面对亲人的离去和后事处理时都会感到沉重和失落，他们需要得到心理上的安慰和支持。因此，作为殡葬从业人员，我需要在工作中关注家庭的情感需求，并尽可能地给予他们慰藉和安慰。

3、团队协作。殡葬服务需要有一个有机的团队协作体系，包括现场服务人员、接待人员、车队人员等。团队中每个人都需要扮演自己的角色，做好自己的本职工作，从而协作完成服务。

三、工作突出表现

在这一年中，我有如下突出表现：

1、专业技能过硬。作为一名殡葬从业人员，我的专业技能得到了逐步提高。我能够熟练地操作各种设备，掌握各种服务流程，保证服务的高质量和高效率。

2、服务态度优异。在工作中，我始终以客户为中心，积极倾听家庭的需求，及时解决问题，提供周到、细致的服务。我多次得到客户的好评和赞扬。

3、文明服务突出。殡葬服务是一项重要的公共服务，以文明服务为主题。在工作中，我始终注重礼貌待人、文明服务，为服务行业树立了良好的形象。

四、展望未来

我的工作中还有许多不足之处，例如时间管理不够精细、技能尚待提高等。在未来的工作中，我将进一步加强自身技能的培训和学习，提高自己的职业素养和工作质量。同时，我也希望更多的殡葬从业人员能够加入我们的队伍，为社会提供更加优质的服务。

殡葬工作总结 篇10

在市委、市政府的正确领导和民政部门的大力支持指导下，按照xx市、xx市各级政府关于开展实施殡葬改革的一系列工作布署要求，近年来，我镇党委、政府始终把抓好殡葬改革工作列入党政工作的重要议程，在开展青山挂白、乱建坟墓专项治理工作，推进殡葬改革进程中，主要抓了以下几个方面工作：

一、抓加强领导，促殡葬改革有序进展

为切实加强对殡葬改革工作的领导，我镇专门成立了以镇长为组长，分管民政工作的副镇长为副组长，民政、边防、司法、综治、国土所、村建站等相关部门人员为成员的xx镇殡葬改革工作领导小组，各村也相应成立领导机构，按照属地管理、责任落实、分工协同、齐抓共管的原则，加强管理。同时，全镇还配备了x名兼职监督员(由各村护林员兼任)，镇、村每月给予适当的经济补贴，监督员坚持每天轮流上山巡查，发现偷建、新建坟墓的，及时向镇、村殡改工作领导小组报告，采取有效措施予以制止，坚决把偷建、新建坟墓行为制止在萌芽状态。

二、抓宣传教育，提高干群殡葬改革意识

全市殡葬改革会议后，我镇及时组织镇、村干部召开会议传达贯彻落实会议精神，利用墙报、标语、跨街横幅、宣传栏、宣传车等宣传工具，采取各种形式，在全镇范围开展倡导文明，移风易俗、保护青山，美化家园为主题的殡葬改革宣传活动，向群众宣传殡葬改革的重要意义。通过开展各种形式的宣传，普遍提高了干部、群众对殡葬改革工作的认识。同时为使我镇殡葬改革工作早日实现规范化、制度化，还制订出台了《xx镇殡葬改革工作实施意见》、《xx公墓管理办法》和《骨灰有序流动管理规定》等文件，使殡葬改革工作有据可依，有章可循。

三、抓专项整治，确保殡葬改革措施到位

1、持续开展打击与防范工作。开展坟墓专项治理，绝大多数群众赞同和拥护，但也有个别的群众思想不通，虽经我们多次上门发放书面通知书和做耐心细致的思想教育工作，仍拒不执行治理，针对这些情况我们果断采取了强制性治理措施，20xx年x月，在时任xx镇政府xx镇长亲自带领和指挥下，组织镇、村干部边防所干警聘请市执法清理队，对镇域内的xx、xx、xx等一重山山头的xx座坟墓实施了强制性平毁。同时加大对山头巡查，对群众举报和监督员发现的x起违法偷修建坟墓行为予以及时制止;对修建的坟墓予以平毁，对墓主实行经济处罚;严厉打击行动在社会上引起了强烈的反响，使群众看到了政府推行殡葬改革的决心和信心。每年清明、重阳前夕组织宣传车在全镇主干道绕街宣传，镇、村干部在清明、重阳期间还组织人员，分关把口，在重要路口、山口对上山群众进行宣传、劝导，加强防范和监管，严禁和防止个别群众利用清明和重阳机会，上山违法修改建和偷建坟墓。

2、依法审批合葬手续。按照调整后的《xx市骨灰有序流动管理规定》的有关条件要求，为防止个别群众利用合葬标准调整的机会，采取各种投机取巧的办法骗取合法的合葬手续，对此，我们切实负起责任，认真调查合葬情况，严格核实合葬审批程序，专门指定民政助理员组织相关村分管殡葬改革工作的干部，在村委会开具合葬证明、监督员现场勘查的基础上，负责对每一宗合葬对象的墓场进行实地调查、核实、现场拍照，并在村务公开栏上进行公示，在认定情况属实后，再予以审批。坚持跟踪督查，防止事后偷修建永久性坟墓等破坏生态的形为。截至目前，累计审批了xx家符合条件的合葬手续。

3、加快殡改服务设施建设。近年来，为解决群众骨灰安放和寄存问题，我们在镇域内xx南侧山头开辟了一个占地面积约xx亩的地块作为xx山公墓陵园管理处，规划分三个片区对全镇骨灰实施集中安放。目前，第一期已投资xx万人民币，建设了三个片区和一幢管理房、一座小规模骨灰寄存楼，建筑面积达x亩。公墓三个片区规划xx个墓穴。现已安放xx多个(其中：外镇乡流入安放的约xx个)，骨灰楼规划寄存xx个，现已寄存xx多个。管理处按照公益性公墓管理的标准要求，积极做好各方面服务工作，对本镇经济困难户和五保户对象给予免费安放，对免费对象亲属确需树立墓碑标志的，仅象征性收取工料费xx元，这样做既方便了群众，又推进了殡葬改革，得到了群众和社会的拥护。下一步，我们将帮助和督促公墓管理处做好改进服务质量、优化设施建设、健全规章制度促其调整收费标准，使收费更加合理，在此基础上继续帮助管理处向民政、林业、土地等有关部门协调办理健全有关手续，并筹划第二期投资方案规划。

4、抓住机遇，深化殡葬改革。今年x月xx决定在xx路实施国防战备道路扩建施工，该工程建设将涉及xx、xx路等一重山两侧路旁近xx多座坟墓搬迁，镇党委、政府将它视为既支持国防建设又深化xx地区殡葬改革的一次良机，在党政联席会扩大会议上进行专题研究：(1)成立了坟墓搬迁工作领导小组负责与部队协调有关事项。抽调相关部门人员组成专项工作队具体负责坟墓标签编号，登记造册、核实墓主，坟墓搬迁等工作。(2)对这次搬迁的坟墓实施集中安葬，统一安放于xx山公墓;(3)协调优惠价格。通过与管理处协调规定：在限定时间内按时搬迁的可根据坟墓的规格在原价格的基础上给予20%的价格优惠;(4)对无墓主或经济确有困难的搬迁户实行由集体负责搬迁或由公墓管理处予以免费安放。会后，镇、村上下迅速贯彻会议精神，镇政府还向墓主发放了书面通知书并在全镇范围内张贴了坟墓搬迁公告，同时，以殡葬改革重要意义与国防教育宣传相结合，在全镇进行广泛宣传，得到群众的理解和支持，大多数墓主都能主动配合做好搬迁工作。许多旅居美国、日本、加拿大、澳大利亚和港澳台的华侨、台胞也在百忙中抽出时间，及时赶回家乡配合政府做好坟墓搬迁工作。如xx村村民xx全家常年旅居美国，与家乡久无联系，他父母亲的坟墓刚好也在此次搬迁之列，镇、村干部经多方努力，辗转通过其亲属、朋友通知到xx本人，xx夫妇安排好手中的生意，专程从美国赶回xx将他父母亲的坟墓搬迁到公墓，并对镇村干部的工作态度表示了感谢。在镇党委、政府的牵头组织下，公墓管理处也给予了积极配合;部队及时兑现了给予搬迁户适当的经济补助，使群众感到十分满意。这次搬迁分三期进行，共搬迁各类坟墓xx座(其中：第一期搬迁xx座，第二期搬迁xx座，第三期搬迁xx座，无墓主的xx座)，截至目前，没有发生一起因坟墓搬迁引发的群众与镇、村、部队的纠纷和上访上诉案件;没有发生一起利用搬迁机会，重新违法占用山地修建坟墓和各种弄虚作假的案件。

几年来，在市委、市政府的正确领导和上级民政部门的支持指导下，我镇在殡葬改革工作中取得了一些成绩，骨灰有序流动管理工作基本上走上了正常化、规范化、制度化的发展轨道。但是我们也清醒地认识到，殡葬改革任重而道远，下一步，我们将继续努力工作，加大监管力度，竭尽全力做好殡葬改革的各项工作，力争做到再深入、不回潮。