提升工作总结

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双提升工作总结 篇1

20xx年8月15日至26日，县教育局教研室组织开展了以“提升专业素养赋能品质教育”为主题的全县中小学教师暑期研修活动，进一步抓实抓好中小学校教学常规工作，全力提升课堂教学品质。

本次研修活动涵盖了小学、初中、高中三个学段，涉及语文、数学、英语、道德与法治、历史、物理、化学、心理、美术、音乐、体育等科目。义务教育学段主要是深入学习《义务教育课程方案和课程标准（20xx年版）》及对20xx年广西各地市中考试题的命题理念、依据、方向的分析；高中学段围绕“双新”课改研究教材与教学，同时研究20xx年高考试题命题的理念、依据、方向等。

活动分县级学科教研团队研修、学区（校）学科教师研修、各学区（校）组织开展集体备课三个阶段进行，主要采取“线下+线上”的形式开展。在第一阶段培训中，义务教育学段语文学科专场邀请南宁师范大学教育学院院长、硕士研究生导师李福灼教授来深入解读20xx年版《义务教育语文课程标准》；高中学段语文学科邀请了南宁三中梁惠红老师进行了《读写共构-新课改背景下高中生语文深度学习的实践探索》的专题讲座。其他学科由学科教研员组织学习相关研修内容。

此次暑期研修活动，有利于促进教师全面理解、深入领会和准确把握新课程标准及“双新”课改的精神实质与主要变化，有利于推动教师将课程标准的教育理念和基本要求落实到课堂教学，为新学期的教学作了积极的导向。同时，促进了学区内各校之间的'合作交流，达成学校、教师、学科的资源共享与优势互补，推动了学习型、创新型教研团队的建设，是一次全面推进我县品质教育、提高课堂品质的大好契机。

双提升工作总结 篇2

根据各部门经理的培训感想，汇总整理如下：

一、部门经理的八大责任和使命：

1．保证部门工作的正常运行

2．企业工作计划的具体落实和实现

3．所在部门相关职能工作的发展规划

4．相关职能的商务运行与合作

5．部门工作绩效的改进（提升、实现）

6．团队建设（员工素质的提升）

7．部门文化建设

8．人才的培养和输送

二、把工作当成事业干

1、目标：把工作当成事业干，工作等于事业，做自己的事业，成就自己的梦想；

2、主动性：当把工作当成事业来干，主动考虑自己的事业，脱离被动鞭策、引导；

3、方法：首先实现个人职业化，然后帮助下级实现职业化，从而实现团队职业化。

三、角色定位

正确认识中层管理者岗位的重要性。中层管理人员是公司承上启下的衔接性岗位，中层管理人员的工作态度在一定程度上决定了部门的工作态度，因此，要提高自身的管理能力，增强工作的责任感。

四、管理一个团队，不仅仅是“管”而且要“理”

只有对工作的过程不断进行监控，了解其实际的状况并及时做出调整，在下属完成工作的过程中去了解他的工作进度，工作中遇到的困难，是否需要帮助等等，工作结果才能有保障地按照之前预订的方向发展。

五、干部的悲哀

一个干部对员工最大的对不起就是，员工跟着你干了两年，没有显著的绩效和明显的成长。

六、沟通的技巧与艺术

职业化的`企业各部门之间的工作是不需要高层领导来协调的，各部门都应该把自己当成其他部门的服务部门。要有较强的服务意识，把其他部门当作自己的客户，有客户才有市场，遇到矛盾与冲突要主动寻找解决办法，不能等高层来做协调工作。

处理与上级的关系、同级关系、下级关系。首先要学会换位思考。与上级相处，一定要注意理解，就像任正非描述的一样，千万不能是领导像老鹰，越飞越高，越飞越远；中级像“猪”一样，慢慢的跑，最后的结果是中上级完全脱节。其次要理解上级想法，意图，跟进整个公司步伐前进。处理同级关系时，一定要换位思考，把同级当成是朋友，同学，同时注意尊重，不能越权。处理下级关系时，要灵活，同时最主要的是培养自己的专家权，注重培训。

七、重视工作流程

凡是重复性的工作，都是可以流程化的，只要是流程化的就是可以标准化的，只要是标准化的就是可以学会的，只要是能学会的，就要让员工自己去做。

八、提升员工素质

职业化的团队需要有完备的工作流程说明书，然而用正确的方法按流程生产出来的产品只能算合格品，而不等于优质品、畅销品。要确保所生产的产品是优质品，需要依赖员工素质的提升。员工素质包括知识、技能和工作方法，员工素质的提升需要部门内部的培训和适当的外训。职业化的员工工作方法应该是：沟通、思考、执行、汇报，缺一不可。

九、工作的计划与执行

一个部门的运行，最基本的是什么？工作的计划与执行。

计划的内容应该包括：工作内容、绩效形式、责任人、预计时间、审核人。在做计划内容时有两个原则：

1、工作内容的描述尽量用动名词结构，

2、绩效形式的描述尽量用数量词，状态词。我们在以后的工作计划中可以参考这种方式来制定计划的内容。计划的制定后就是计划的实施与监控，针对在计划的执行过程中出现的问题做出相应的对策。

一、团队的绩效提升

绩效标准的制定对提升团队的绩效非常重要，其中有两个基本的原则

1、认为重要的都放在绩效考核里面；

2、把公司最重要的和员工最在乎的结合在一起。针对目前公司即将运行的绩效考核指标，建议产品销售额与每个员工的效率的挂钩肯定是必须的。

改进绩效的技术和方法：影响绩效的一个最重要的原因是这个团队成员的综合素质，提高员工综合素质的一个重要方法就是“培训”。建议每月至少对员工进行一次有效的培训。改进绩效的另一个方法就是工作流程的制定与完善。

一一、部门日例会，周例会，月例会的方式

部门开会不应该讲问题，而是讲绩效、讲成长，这样大家才能彼此激励。

让员工每天，每周，每月总结自己的工作，鼓励大家说，站着说，而且还要站到前面说，这样做的目的是让每一个员工关注自己的绩效，因为大家每天都在谈自己前一天做了什么，有哪些成绩，部门会形成一种良好的氛围，就是大家都比谁的绩效高，形成这样一种绩效文化。

曾几多时，我们高昂的提出工作中的问题在哪里？面对企业存在数不胜数的问题面前，我们是不是谈业绩会更好些？人性的自尊心告诉我，以后，部门的例会，我们只谈今天我的业绩在哪里，让“今天”没有业绩者无地自容吧。理想状态下，等大家都能自豪的、大声的说出自己的业绩同时，问题也许就已经不再是问题了。

双提升工作总结 篇3

［教师现状］

我校现有在职教师81人，其中35岁以下教师51人，占60%，35至50周岁20人，占29%，工作不满5年的教师9人。教师队伍年龄相对比较年轻。教师们的敬业爱岗，无私奉献的精神很强，教学经验比较丰富，工作能力也都比较强，学校现有学科带头人1人，市级骨干教师1人，区名师3人，骨干教师2人。其中学历情况：研究生1人，本科41人，大专34人，中师、中专5人，达标率100%。

根据桥东区《教师素质提升三年规划实施细则》，我校针对自己学校的情况，主要采取了如下措施开展工作，现总结如下：

［主要措施］

一、鼓励学历进修，丰厚知识底蕴。

我校一直鼓励教师不断进行学习，学历进修，学校鼓励取得大专文凭的教师继续进修本科，鼓励跨学科的双学历进修，通过学历进修来丰厚自身知识底蕴。

二、深入课堂听课，狠抓教学研讨。

教师基本素养的提升关键是要把老师工作的兴奋点聚集到课堂教学中来，引导教师积极参与课堂研究，所以我们一直坚持以课堂为主阵地，深入课堂听课，我们听课的基本程序为：听课随堂检测课后研讨检查教案、作业、反思。我们在每堂课的研讨交流中，都努力和老师达成共识，提高课堂教学效益。我们的基本听课研讨方式为：

1、一对一听课。

我校一直坚持教学领导四分包，即分包年级、分包学科、分包教研组、分包青年教师。每位教学领导都分包了年级，对于自己所承包年级的教师，尤其是参加工作未满2年的青年教师，我们更是进行了跟踪听课。有针对性的听课活动的经常化、随堂化，使课堂更开放、更有效，平时我们更加侧重一对一的跟踪指导，听课评课。

2、教研组磨课。

我们还尽量协调好工作，安排进行年级组、教研组互相听课学习，取长补短，教研组经常开展的教研活动还是以磨课为主，形式多样：“同课异构”、“课讲结合”、“课堂点击”等教研方式，确定课堂教学研讨课的探究主题，以课例为载体进行互动交流，力求一课多得。

3、重点加强教研组的建设。

相对来说，我校的教研组教研力量还比较薄弱，近年来，我们下大力量增强校本教研的执行力。引导教研组认真落实教研职能，加强校本教研，建立教研例会制度，经常性的组织开展教研交流。努力使教研组形成自我发展、自我提升、自我创新、自我超越的内在机制，发展教研组成为学习型组织。明确教研组长职责，制定教研组工作考评方案，进一步加强学科课程标准和相关教材的研究努力打造高效课堂，探索属于我们自己的高效课堂教学模式。三、参与课题研究，理论指导实践。

“以研促教，以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育教学科研，能提高理论修养，更好地指导教学实践，提升教育教学的品位。实践表明：一线教师在教育教学上能积极参与教科研的实践，自觉学习理论，更新教育观念，以科研带教研，以教研促教改，对提高教师自身的素质大有裨益。所以我们抓住课题，走专业研究之路，大体思路为：

1、立教育教学科研意识，组织好教师围绕新课程实施，结合教育教学工作，进行教学方法和教育科研方法的培训。

2、导教师用教育理论指导教育教学实践，从教学实践中发现问题，提升教师自主研究的意识。

3、实践中学会做课题，在课题中不断实践，提高教师教科研的能力，提高教师自主发展意识。

具体对老师们提出课题研究的要求：

1、课题要从自己身边选题，从教育教学实践的困惑中选题。

注重平时积累，从小处着手：首先我们要有问题意识。要做教育、教学的有心人，处处留心观察，在工作中要多问几个为什么。善于发现工作中的问题，总结自己的教学经验。如有的学生不喜欢举手发言这个现象，就可以当一个问题：“学生为什么不喜欢举手发言？”我们可以做这样的思考：仅仅是他的智力问题吗？仅仅是她的个性问题吗？有没有心理因素地影响等等。如果我们以科研的眼光去和学生交谈，去调查一下，作一些个案分析，就会发现学生上课不举手发言的原因是多种多样的。我们还可以进一步反思：小孩的天生求知欲强，他们对世界充满了好奇，满脑子的问号。但他们为什么在课堂上不想问？在课堂上为什么选择沉默？这就是问题。于是，我们就可以确定一个课题：“学生在课堂中主体参与意识的研究”

2、进行理论准备。收集、查阅、分析有关课题的资料；通过阅读教育学、心理学方面的书籍、报刊和杂志熟悉与课题相关的理论知识，研究方法等。

3、我们的课题以年级段和教研组为单位共同研究，各有分工，各司其职。4、做好方案。一个详尽的课题方案，是课题研究成功的保障。设计方案的基本框架：

（1）课题名称（2）问题的提出（3）研究的依据和研究假设（4）研究的内容（5）研究的方法（6）研究对象（7）研究步骤（8）研究保障（9）成果预测（10）课题成员分工（11）资料附录

5、实践阶段。有3个要求：

（1）根据课题研究的内容、策略进行扎实的实践，不走过场、不玩花哨。（2）记录、收集实验的原始材料，包括阶段性报告、总结、个案分析数据等。

（3）发挥团队作用，群策群力。我们在研究过程中要努力构建研究共同体。6、总结阶段。

（1）整理资料，总结研究实验情况，对相关数据做理性分析，做好结题准备。

（2）撰写科研报告、研究论文，全面展示研究成果。四、立足校本培训，扎实业务能力。

校本业务培训是我校的一项教学常规活动，也是针对我校教师教学情况最直接有效的培训形式。之前，教导处组织的校本业务培训有主题系列式培训：高效课堂专题业务培训；有课例研讨是业务培训：观摩特级教师课例、观摩我校教师课例，并在观摩课例后进行相关研讨交流；有教研组集体备课展示；有教师基本功培训……以上培训都收到了良好的效果。

本学期我们的校本培训思路在立足扎实开展培训的基础上，力争创特色，求高效，初步想法是对教师进行分层培训。由于教师群体的差异性，我们要尽可能考虑教师的不同需要，给教师自主选择培训的机会和内容。对不同层次的教师进行分类要求和培训：青年教师侧重学习教育理论，把理论和实践结合起来，促使其尽快在教学上入门；中年教师侧重组织学习现代教育理论，围绕学科建设建立短、平、快的科研课题，开展研究，不断提高教学和科研水平；骨干教师侧重帮助其以现代教育理论为指导，反思其教育教学经验，形成特色，发挥示范作用。要分类组织考核和评价，确保每一位教师得到最佳的发展。五、培育青年教师，促进快速成长。

我校青年教师约占82%，几年来我校一直在探索青年教师的培养方法，也曾制定过新老教师结对子、骨干教师带徒弟等培养方式，但是在实施过程中效果并不理想。去年下半年，结合我校校情，我们制定了一套行之有效的培养青年教师的方法，经过一个学期的实践，收到了较好的效果。

我们的具体做法是：教导处1位副校长和几名主任对全校20余名重点培养的青年教师进行分包跟踪式指导，每位主任承包45名青年教师，进行面对面地指导、交流和帮助。我们的具体做法是：

1、指导“三课”：

第一，扎实“日常课”。日常课质量的优劣，直接影响着学生的全面发展和教学质量提升，教导主任不定期听“推门课”，并当即检查指导教案、反思和作业的批改，对青年教师的'日常课进行追踪。

第二，汇报“展示课”。我们要求每位青年教师每个月要上一次展示课，邀请教学领导和本教研组全体教师一起听课、评课、交流。

第三，通过“过关课”。先是由青年教师本人自主选课、备课、上课，教研组教师听评课，并在组内指导交流；然后做课青年教师重新组织教案，再次上课，组内教师再次听课、评课，并给予较好、过关、努力三个档次的评价，激励青年教师继续努力，评价结果记入教师成长档案。

2、指导积累：

积累一：读书笔记。教导处要求青年教师每个月至少阅读一本教学类相关书籍并撰写读书笔记，和分包领导交流。积累二：教学札记。青年教师坚持撰写教学札记，札记中可以把自己在教学方面遇到的困惑、所得所失及自己的处理方式、心灵感悟、感想写下来，从中发现问题，总结经验教训，提升教学理念，提高授课水平。经过近一年的积累，有的青年教师的教学札记本已经是厚厚的3本，青年教师的成长也是迅速的。

积累三：教学案例。为了更有效地指导青年教师分析课堂教学的成败得失，教导处以表格的形式给每位青年教师下发了教学案例集，案例集分为8块内容：“主题”、“背景”、“案例描述”、“案例分析”、“问题解决效果”、“反思”、“分包领导建议”和“教师补记”。这样的形式，让老师们在书写教学案例的同时，逐渐捋顺自己的思路，养成深入反思的习惯，同时，有了分包领导的建议，老师们的目标更加明确了。

以上三方面的笔记积累，青年教师每周要上交分包副校长和主任，分包领导利用业余时间阅读，并作出批注，形成纸上交流的良好氛围。一方面，青年教师的文笔得到了锻炼，思维得到了升华；另一方面教导主任对于青年教师的思想动态把握的及时，便于及时沟通与指导。

3、指导反思：“没有反思就没有提高”。为了使青年教师尽快成长起来，我们专门设计了教学反思表格，要求青年教师每节课都要进行反思，教学反思表格包括教学内容、授课时间、各项教学目标的达成度、本课成功之处、教学效果最差班级原因分析、今后的改进措施和注意事项等等。

经过前一段时间的探索和实践，我们在青年教师培养方面有了一点点的收获和体会，但是青年教师的培养不是一蹴而就的，我们将明确方向，继续努力。本学期我们培养青年教师的工作思路是：

（1）除了继续完善和坚持上述方法外，我们计划组织青年教师开展教学业务技能比赛、教师基本功竞赛、教学设计竞赛、优秀论文或优秀案例展评、课后反思交流等活动。

（2）利用网络的优势，做好“青年教师个人教学博客”评比。鼓励全体教师在自己的博客中，撰写教案、读书笔记、学习心得、总结、论文等与全体教师进行交流、总结、提炼，不断提高自己的思辩能力。六、重视远程培训，促进素质提升

在教育局的认真部署和积极督促下，我校高度重视远程培训工作并切实加强领导，把此项工作纳入我校教师继续教育整体工作计划中来。我校从以下几个方面开展了这项工作：

1、重视培训的宣传工作，充分调动各方面的积极性，做好培训的动员工作，提高参训教师的学习积极性。

2、加强对培训工作的组织领导和管理落实。落实专项经费，建立专门机构，明确专人负责，做到人员到位、职责到位、监督到位、通讯畅通。

3、认真选择学校管理员和班级辅导教师。按照上级教育局的要求，我校认真选择有能力、有热情、会操作的教师担任学校管理员和班级辅导教师。重视并强化对班级辅导教师的培训，让他们明确自己的工作职责，充分了解远程培训流程、技术操作、课程基本情况、教学教务管理和信息反馈等。加强培训过程中对班级辅导教师工作情况的监督管理。给予班级辅导教师充分的支持和保障，调动其工作积极性。

为了更有效地开展此项工作，我校认真做好了培训的后勤保障工作，为培训工作提供最好的技术支持，快速、有效应对各种突发情况。切实保证网络传输的畅通。

通过参加培训，老师们收获很大，在不断的交流互动中涌现出许许多多优秀的作业、文章、评论，特别是我们的作业和评论得到辅导老师和专家的点评指导，很多老师在不断地阅读中也学到了不少的智慧，及时的写出反思和一些茫然的地方发帖回帖与其他老师交流，解除了日常教学中的许多困惑。

今后的工作中，我们将继续以提高教师专业能力为主线，以提升实践能力为主题，以学校为主体，以教研组、备课组为基本单位，开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力，真抓实练，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务，为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。

双提升工作总结 篇4

为更好地服务企业转型升级，促进区域经济发展，奋力实现我区“合力建设新**、率先实现现代化”的奋斗目标，切实落实“党旗飘扬展风采，创先争优当先锋”活动精神，推动我区文明城市创建，全面开展创建文明城市“新市民行动”专项工作，**区人社局党委通过前期调研，精心谋划，周密部署，于20xx年3月推出“打造人人素质提升工程、推行企业全员持证上岗”的党建品牌，努力全面提升员工素质，有效化解结构性用工矛盾，稳定员工队伍，提升企业竞争力。

一、深入调研，政府推动，整合资源服务企业

在前期调研中，区人社局党委走访了常柴股份等11家辖区内规模企业，就高技能人才需求、培养、引进等方面与企业充分交流，向企业宣传现有的省市高技能人才培养补贴政策，了解企业对技能劳动力特别是高技能人才的现实需求。通过调研发现员工技能素质不能完全适应企业生产的需要，企业招聘不到急需的技术工人，造成结构性用工荒，更成为制约企业转型发展的重要问题。

针对这一问题，区人社局党委经过研究、探讨，着力打造“人人素质提升工程”这一党建品牌，从员工素质提升入手，服务企业转型升级，促进区域经济发展。“人人素质工程”从为企业打造高技能人才队伍的愿景出发，通过政府推动、校企联动的机制，发挥政府主导作用，整合资源为企业提供服务。转型升级是大量技术水平较低、生产经营方式较为粗放的中小企业的必经之路，而这种转型升级，不仅可以通过工艺、技术、产品的创新来实现，还可以通过管理方式、商业模式、经营理念的创新来实现。

区人社局党委在“人人素质工程”的推进过程中积极发挥职能，开展宣传教育，规范企业用工管理；了解企业运营中的面临的实际问题，帮助企业解决实际困难。通过用工管理服务方面的指导，帮助企业合理降低用工成本，助力企业更加高效运营，促进企业转型升级。

二、量身定做，按需培训，有效满足企业需求

区人社局党委向企业发放问卷调查，明确了解企业需要的培训项目，富有针对性地设置培训内容。以“两开展”（开展岗前培训，开展职业技能提升培训）为抓手，根据培训对象的不同量身定做进行培训，使新员工迅速掌握岗位技能，适应新岗位；使老员工提高岗位技能，业务更精湛。通过职业培训，提高企业全员劳动技能。

根据行业的特点开办培训：针对服务行业企业开展客户服务、工作流程、工作规范等方面的培训，如高级厨师培训班、茶艺师培训班、月嫂培训班、酒店服务培训班等；针对制造业开展制造加工、工艺技术等方面的`培训，如数控操作培训班、钳工高级技能培训班、铣工技能培训班、无损检测培训班、电工技能培训班等，使员工培训内容项目适应企业生产和发展的需要。

在培训的过程中，区人社局党委领导、党员干部全程参与，及时了解企业和员工在培训中的动向，培训后认真做好培训效果的分析、反馈、收集和追踪工作，根据实际情况及时对接下来的培训工作进行调整优化。

三、专业认证，兼顾素养，全面提升员工素质

企业员工培训由职业技能鉴定机构现场鉴定，最终实现“一认证”（分别取得高级技师、技师，高、中、初级工技能证书）。

**区现有**多万在一线工作的新市民，是经济建设和各项社会事业发展的一支生力军。帮助他们融入第二家乡，同时把他们培养成新一代文明敬业、技能精湛的新市民，是更好地服务企业转型升级，推动城市文明的重要工作。所以，在职业技能实现专业认证的同时，兼顾员工素质修养的提高，同时展开文明礼仪培训、开展新市民“道德讲堂”，提升员工的文明素质，提升员工对企业对城市的归属感，更好地发挥其主人翁精神。劳动不仅仅是对生产成本的耗费，它还是个人尊严、家庭稳定、社会和谐的源泉。通过“人人素质提升工程”的开展使企业员工扎扎实实地能够有所得，真正实现“拿得出、用得上、干得好”，即拿得出国家认可的技能证书，培训技能在实际生产中用得上，新颖先进的培训内容促进企业生产，获得不断提升个人职业技能水平的空间。通过培训，使员工在为企业、为社会作出贡献的同时，实现个人的自我价值，让劳动者更受尊重、更“体面”，真正实现体面劳动。

“人人素质提升工程”的开展旨在政府服务企业、企业转型升级、员工素质提升实现三方的共赢，最终促进区域经济社会事业科学发展。截至目前，区人社局已经为**家企业的****名员工进行了职业技能培训，****人取得了职业技能鉴定证书，全面完成了年初的预定计划，逐步向企业一线生产职工全员持证迈进，切实加强了企业职工队伍建设，提升了职工生产技能水平，促进了企业的长足发展。

双提升工作总结 篇5

1、自身优势

我能够经常反思自己，哪些对哪些做错，以及如何完善自己的人格和关注心理健康。懂得开导自己，并以己推人。己所不欲勿施于人，己所不乐勿加于人。我的家庭收入状况还算可以，可以担负得起我的求学费用，我能更加专心于学业。感情方面没有牵绊，可以将精力放在充实自己身上。

2、自身缺陷

3、人生观

人生观属于思想意识的范畴，它以观点、信念、理想、需要、动机、兴趣等具体形式，表现在人的个性的意识倾向中，而这种作为心理的稳定倾向的人生观，在人的整个心理活动中，处于主导的地位，对人的心理功能起着调节、支配的作用。

作为一名即将步入大三的学生，应该树立正确人生观，这样就能为大众的利益识大体、顾大局、克己奉公，不会为个人得失而斤斤计较，不会陷入“自我中心”而难以自拔;就能够为崇高的理想，以顽强的意志克服遇到的各种困难，不被矛盾所困扰，不向挫折屈服，不为冲突而忧虑，热爱自己本职工作，积极努力做出成绩，奉献自己存在的价值，与大众共享幸福之乐。

双提升工作总结 篇6

枫林谷创建4A级景区汇报材料

枫林谷森林公园旅游有限公司

2022年10月23日

关于枫林谷创建4A级景区工作情况的汇报

桓仁满族自治县林业局局长 汪立功

2022年10月23日

尊敬的各位领导、各位专家：

今天，我们非常高兴地迎来了省、市旅游主管部门的各位领导和专家，对枫林谷森林公园创建4A景区进行评定。借此机会，请允许我代表枫林谷森林公园向各位领导和专家的到来表示热烈欢迎！下面，我就枫林谷创建4A景区工作情况汇报如下：

一、枫林谷森林公园基本情况

枫林谷森林公园位于桓仁满族自治县向阳乡境内，隶属于国有和平林场，面积2583公顷，由桓仁8家国有林场入股的形式共同投资兴建，是一处集红叶观光、避暑度假、休闲养生、山地运动为一体的辽宁首个森林生态旅游度假景区。

㈠枫林谷森林公园开发的背景

多年来，我县8家国有林场产业结构单一，长期过度依赖森林资源消耗，导致可采资源枯竭，收入锐减，举步维艰，刚性支出难以保证，国有林场面临资源危机和经济危困局面。为解决国有林场的“双危”局面，2022年11月，在县委、县政府的领导下，由8家国有林场共同出资，组建桓仁枫林谷森林公园旅游有

限公司，开发建设枫林谷，发展森林旅游，改变国有林场以木材生产为主的经营模式，变“卖木材”为“卖景观”，实现“树不倒，钱不少”，拟走出一条国有林场生存和发展的新路子。

㈡枫林谷森林公园的特点

1.枫林谷是“中国森林氧吧”。枫林谷有大面积的原始森林，树种多样，森林覆盖率98.75%，园内有木本植物253种，香杨、红松、柞树等古树1000余株，有国家一级保护野生植物桓仁山参、红豆杉，珍贵树种天女木兰、黄菠萝、软枣猕猴桃等遍布林内。公园溪水充沛，形成林海溪流，水质清澈。公园气候宜人，盛夏平均气温20℃左右，湿度65%左右，空气负氧离子平均每立方厘米含量3万个，是城市公园的20倍，瞬时值可达10万个，是理想的避暑胜地。2022年，枫林谷在《森林与人类》杂志举办的“寻找中国森林氧吧”评选活动中，在2216省级以上森林公园中脱颖而出，成为首批37个 “中国森林氧吧”之一，辽宁仅此一家。

2.枫林谷是“中国赏枫胜地”。枫林谷的枫树有五个之最：一是枫树分布最广。枫林谷拥有辽东最大的枫树群落，枫树占公园总面积的70%以上，林上冠下、岗脊沟谷、崖壁石缝都有枫树分布。二是枫树品种最全。辽宁省13种枫树品种在公园都有分布，枫叶形状从三角到十三角，其中假色槭、拧径槭在公园分布

最多。三是枫树火红最早。每年9月中旬，辽东的其他地区还是碧绿一片，在枫林谷淡淡的绯红从千米高山八面威就开始变红，从山顶到山谷，逐步扩散。枫林谷是枫叶自然分布海拔最高的地区，也是辽宁欣赏枫叶最早的地方。四是枫树色彩最艳。深秋季节，园内13种枫树形成颜色深浅不一交相辉映的梦幻景色，大红、火红、深红、浅红、紫红、桔红的枫叶，几乎囊括了所有的红色，颜色格外艳丽。五是枫叶枫红时间最久。每年从9月中下旬至10月末，枫林谷的枫叶从八面威—凉山凹—彩枫岭—红枫顶—平步峰—九岔沟—九曲峡逐渐变红，Ⅲ级枫红指数持续时间40多天。

二、枫林谷创建4A景区采取的主要措施

㈠加强领导，明确责任，为创建4A提供保障。县委、县政府高度重视创建工作，专门成立了以朱祥林副县长为组长的创建工作领导小组，成员单位有旅游局、林业局、公安局、交通局、环保局、水利局、城建局、移动公司、联通公司等，明确分工，落实责任，全力推进。同时，县政府将枫林谷4A级景区创建工作纳入林业局年度目标考核之中。枫林谷也成立了创建4A景区工作领导小组，林业局局长汪立功任组长，抽调专人负责，在旅游局的指导下，扎实开展好各项创建工作，为景区提质升级提供了重要的组织保障。

㈡科学规划，总体布局，为景区发展确定方向。在天然林禁伐，国有林场如何生存这样的时代背景下，林业局把林业资源和旅游产业有机结合起来，变“砍树”为“看树”，坚持高起点、高标准规划，聘请四川杨振之来也旅游有限公司编制了《枫林谷旅游产业发展总体规划》，明确公园的发展思路和目标定位，举全局之力开发建设，全力打造精品景区，在全省林业系统率先走出一条“不砍树、也能富”的道路。2022年以来，枫林谷先后获得“辽宁省生态文化教育示范基地”、“中国工笔画写生基地”和“中国森林氧吧”荣誉称号。

㈢加大投入，完善设施，为旅游开发打好基础。自2022年以来，枫林谷共投入资金1亿元，完成游客中心、停车场、游步道等旅游基础设施建设，逐步完善水、电、路、讯、接待服务设施，全部按4A级标准建设，建设速度快、质量好、标准高。一是建设观光五彩路18.5公里，建设九曲峡石板路、红枫顶木栈道、平步峰木栈道、九岔沟木栈道、彩枫林石栈道、滨水栈道等旅游步道7.4公里，吊桥21座、180米，观光平台15处、560平方米，形成大小环线5条，日承载游客可达5万人。二是修建游客接待中心一处、850平方米，景区大门一座，星级旅游厕和生态厕所9个、350平方米，休憩园1处、4000平方米，休息排廊3处、60米，购置大小观光车29台。三是动迁农户30户，改造农家院一处，一次性可接待游客200人；铺设隐蔽输电线路3000米，改造供水、供电和通讯基础设施。四是安装中英文对照的外部交通标识、导游全景图、导览图、景物介绍牌、各类引导标识牌216块，安装分类处置垃圾箱198个。五是建立电子商务系统，实现了网上查询、预定客房、门票等服务业务。六是建立景区安防系统，在景区南北主出入口、3处停车场、集散广场、游客中心以及景区内主要景点安装监控设备，监控摄像头38个。七是修建停车场3处，停车场总面积6.5万平方米，设置停车位1800个，其中大巴停车位100个，小车停车位1700个。

㈣广泛宣传，大力营销，为打造品牌营造氛围。为加强枫林谷景区宣传，注册成立了森林国际旅行社，配备4名工作人员，重点宣传推介枫林谷景区。同时，结合枫林谷旅游资源特点，设计和制作宣传产品，定期举办各项宣传营销活动，扩大枫林谷知名度。

1.加强广告宣传。印制和发放宣传画册、折页等52万份，制作宣传专题片3部，在沈阳火车站出站口制作景区灯箱广告25个、248平方米，在沈阳投放公交车体广告线路10条，在《共产党杂志》、沈阳晚报、华商晨报制作宣传广告各一期；邀请辽宁电视台、本溪电视台对枫林谷进行大范围、高密度的宣传。

2.加强网络宣传。建设枫林谷官方网站及官方微信公众平

台，安排专人及时更新信息，发布最新动态，同时与携程旅游网、同程旅游网、驴妈妈旅游网、途牛旅游网、北国旅游网、爱周边旅游网、游客网、桓仁微享生活网、锦绣江山等知名旅游网站合作。和同程网深度合作，共同举办了六一特惠、1元玩景区、枫叶节、微趴、秒杀等系列活动，为景区带来较高人气。今年7月，本溪市旅游局和乐途网合作整合本溪旅游资源，在天猫旗舰店上线，对枫林谷进行大篇幅的宣传。

3.加强与旅行社合作。森林旅行社赴先后辽宁各市、吉林、长春、通化、北京、天津等主要客源市场的旅行社面洽谈，与200余家旅行社建立了合作关系。召开枫林谷旅游推介会，邀请全省100余家全省知名旅行社来景区实地踏查，推介枫林谷景区。

4.举办营销活动。先后举办了山地自行车比赛、辽宁省全民健身大赛、枫红指数新闻发布会等活动，邀请国家、省、市媒体记者进行宣传报道，以活动为载体宣传推荐枫林谷。

5.积极参加旅交会。组织人员先后参加中国森林旅游节、长春东北旅游交易会、沈阳东北旅游交易会、丹东东北亚旅游交易会、沈阳市旅游交易会、全国森林食品交易博览会等，设置专题展区，宣传推介枫林谷。

㈤健全制度，科学管理，为规范经营创造环境。在景区管理

方面，从队伍建设入手，建立健全旅游服务质量、导游、卫生、环保、市场营销等各项规章制度，确保景区管理有序，实现游客投诉及时处理、游客满意度达100%、无重大安全事故发生、紧急情况及时有效处置的目标。

1.加强资源管理。我们把景区旅游资源保护管理作为工作的重中之重来抓，明确专职工作人员负责景区花草、树木等重点旅游资源管理；景点设立警示牌、温馨提示牌、安装监控系统，确保资源不被破坏；景区内设流动巡护员，确保景区水、电、路、讯等基础设施安全。同时加大宣传力度，教育、引导景区工作人员提高认识，转变工作思路，自觉参与、维护景区的管理。

2.加强人才管理。一是提高景区员工素质。定期对员工进行培训，学习周边景区的先进管理经验，有计划、有组织的开展交流学习活动；二是开展岗位技能大练兵、优质服务劳动竞赛等活动，达到“内强素质、外树形象”的目的。三是选拔优秀人才组建景区的管理团队。从林业局抽调熟悉管理工作的副局长任组长，抽调总场场长担任枫林谷公司董事长，负责景区岗位设置、人员配备、员工培训、景区日常管理等各项工，建立健全各项制度，实行定岗、定员、定责、绩效工资，确保景区管理有条不紊。

3.加强安全管理。完善安全管理制度，制定安全防范措施和应急预案，明确专人负责，强化督导检查，全面做好景区安全

管理和预防工作。一是突出抓好防火工作，在重点防火期，严控火源火种，杜绝各类人为火险发生。配备专业防火巡逻队和扑火队，增强预防和处置能力，确保景区防火安全。二是采取“沿途平安提醒，险段强制限速”等措施，“十一“旅游黄金周在景区各路段设置交通疏导员，强化景区旅游交通安全管理。三是在景区危险地段、险要位置设置特色安全警示牌和安全防护设施，设置安保人员值守，疏导游客，确保游客游览安全。四是加强景区食品卫生安全管理。安排一名副经理具体负责景区农家院管理、食品的采购和景区商店管理工作，确保食品卫生安全。

4.加强服务管理。做好旅游景区接待服务、解说服务、购物服务等管理。突出抓好景区餐饮、住宿接待服务，景区接待以农家游为主，积极与村级旅游协会配合，全面做好农家乐旅游接待服务。

总之，枫林谷景区管理机构和规章制度健全，游览设施齐全，环境整洁，服务规范，安全管理到位，交通便利。参照景区评定标准，《服务质量与环境质量评分细则》总分1000分，自评得分931分；《景观质量评分细则》总分100分，自评得分90分；《游客意见评分细则》总分100分，自评得分100分。通过自评，枫林谷景区各项指标均已达到4A级景区标准。

各位领导和专家，枫林谷创建4A级景区领导重视、积极性

高、优势明显，恳请省、市旅游主管部门领导和专家在评定过程中给予关爱和支持。

谢谢大家！