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移动公司活动总结系列十一篇

移动公司活动总结

格式:DOC上传日期:2024-03-02

移动公司活动总结系列十一篇

2024-03-02 17:21:05

【#实用文# #移动公司活动总结系列十一篇#】那些优秀的范文是怎么样写的呢?在现代商业环境中文档制作技能是非常重要的,学者们对范文的研究价值给予了更多的重视。  读优秀范文的人,往往可以写出更加高效和出色的文章,编辑希望您能阅读一下“移动公司活动总结”相信它会给您带来不少启示,烦请您仔细揣摩此文内容!

移动公司活动总结(篇1)

提要:建议在学校各个销售点放置几把雨伞,借给没带伞具的学生使用,给学生提供了便利,同时很大程度的提高移动的服务形象。好的不如大多数学生的声誉好

文章时候,帐篷都有被吹跑的可能。风大雨急,温度很低,一个路过的大爷,看着我们,很关怀的说:“你们回去吧,天这么冷,人又不多,别把身体冻坏了”,我们很感动,“这是我们的工作,我们要为每一个需要办理业务的同学提供服务”。

我相信我们是在用爱和责任感动彼此。

在办理新号的过程中也遇到一个很大的问题,如第1点提到的卡号问题,由于后台准备的卡和号的错位,导致卖出去的5个号和登记的号码不符合。当第一个发现卡号错误的学生找来的时候,我们估计可能一串号码都存在失误,马上上报了医专的负责人张经理,张经理通过和郭经理的及时沟通,给出了sim卡的序号和号码之间的对应。我们通过打**与发短信的方式通知已经办理的几个号码前来调换。

几位同学先后赶来,可有些新生需要办理其它手续,不愿意等待,表示不调换,态度强硬,给我们的工作带来一定得难度。在耐心的解释和道歉中,终于赢得了他们的理解和认可。最后,5个卡号都调换成功。

在舒了一口气的同时,我们也在深思,整个动感地带迎新活动,环环相扣,每个环都至关重要,如果某一个环节出现错误,都会给后续的环节带来不可估计的损失。

4、在动感地带迎新活动即将结束的时候,甲型n1h1来了,邢台学院发放礼品的现场又出现了我们忙碌的身影。

衣架、脸盆、牙膏、肥皂、杯子、牙刷等不能多多少少,一套一套现场配套、代金券领取,整个过程井然有序。由于学生是下午6:30下课,为了让同学们能及早领到礼品,我们一直等到最后一个学生拿着礼品高兴的离开,肚子**的咕噜咕噜声在我们听来都那么悦耳,所有的辛劳所有的苦累都值得了。

xx-20m区域定向活动已经完成。回顾整个过程,我们有以下建议:

1进入个校区前,一定要与校领导进行妥善协商,避免出现退学现象,减少人力、物力、财力的损失。

2合理分配工作时间,特别是顶岗队伍,经常加班到晚上11点多,一般需要充电到早上9点多。在经过一天紧张的、机械的、重复的拨号充值后,晚上无论是身体还是精神状态都不是最佳,很容易充错,充值效率也不高。把晚上加班充的号码调到第二天早上,既可以合理利用时间也可以保证充值的正确率,同时还可以减小充值队成员的压力。

3、针对阴雨天气,建议在学校各个销售点放置几把雨伞,借给没带伞具的学生使用,给学生提供了便利,同时很大程度的提高移动的服务形象。好的不如大多数学生的声誉好!

最后,我要感谢各级领导对我们的关心和关心,感谢公司给我们这次锻炼的机会。通过这次活动,我们也在成长,期待为公司做出更大的贡献!

移动公司活动总结(篇2)

篇一:移动公司的**方案

移动通信公司春节节目

1、 目标:通过春节**完成公司制定的春节销售任务。

二、活动主题:“新春,送茶礼”

3、 时间:20xx年1月18日至20xx年2月13日

四、活动地点:公司直营店、卖场和全国各加盟店。

5、 销售目标:销售部400万;直营店300万。

六、活动内容

1、春节礼品

主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:铁观音系列之“泓韵1050”(建议零售价1380元+盒)。

“天籁之音900”(建议零售价720元+盒);

“九香”850”(建议零售价560元+盒);

“美丽之饮t25”(建议零售价350元+盒);

大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);

“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。

红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);

“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。

白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);

“月牙白”(建议零售价300元+盒)。

“***福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)

2、**新品

**新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)

“五福临门”(建议零售价100-300元之间)

“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)

执行说明:

(1) 春节礼包的设计风格以红色和金色为主,突出视觉层次、艺术感和节日庆典。

(2) 新产品包装以普通材料为主,设计风格以中国传统节日为主。

(3) 春节礼品和**新产品必须在20xx年1月1日上架。

(4) 春节礼品店和**新品店需要设礼礼品专区和**专区集中展示销售。

(5) 各有关部门必须合理把握时间进度,顺利完成设计、生产、装配、配送等工作,确保活动的正常进行。

(6) 以上所有新产品的订货时间为1月初至20xx年1月30日。

3、**活动

(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。

(2) 家庭反馈:活动期间顾客一次性消费:

、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。

b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。

、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。

d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。

执行说明:

(1) 以上礼品均需印有公司标志,外观美观,质地美观,能刺激顾客消费升级。

(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。

(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。

(4)“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。

(5) 没有本公司自有品牌的成品消费者不享受上述礼品。

4、加盟店支持

(1)**品支持:

、加盟店一次性订货满2万元配送**品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。

b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。

(2)广宣品支持:

、店内海报每店配送2张。

b、吊旗每店配送20张。

、宣传折页每店配送200张。

执行说明

(1)加盟商订货所配送的**品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。

(2) 本活动最终解释权归运营部所有。

七、宣传方式

1、平面宣传

(1) 店内海报、旗帜和宣传单。

(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。

2、网络宣传

(1) 公司**和****设立春节**专区,上传**活动内容及所有礼品,充分展示。

(2) 公司**和****主页使ls春节**链接到**专区。

三。短信**:活动期间,互联网公司共发短信50万条**。

八、活动执行

1、。所有工作必须在20xx年12月31日前准备好。任何不合理的延误影响活动的整个过程,将根据公司的有关规定进行处理。

2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸客。

三。活动期间,每家店每天都会进行品茶、品茶、**介绍、礼品**、新品推荐等活动。

4活动期间,每家店铺都挂上了中国结,以装饰节日气氛。

5活动期间,人事行政部门做好后勤保障工作。

6财务部应建立各类**活动的控制措施和专户汇总,为以后**活动提供数据支持。

7活动期间,各部门要积极配合,互相支持,不遗余力地完成春节销售目标。第二部分:中国移动营销策划报告

20xx级工商管理专业

企业营销策划课程设计报告

报告名称:中国移动矿业大学校园营销策划

小组成员:梁小卫魏军平徐伟盛

白永飞符发统周扬

组长:梁小卫

指导教师:江红艳

中国矿业大学管理学院

1市场综合分析

11.1企业基本情况

11.2市场环境分析

11.2.1消费者分析

11.3竞争环境分析

31.3.1移动与联通对比

32总体方案的制定

52.1市场定位分析

52.2产品定位分析

52.2.1校园网

移动公司活动总结(篇3)

百度最近发表了一篇名为《移动公司工会活动总结》的范文,感觉很有用处,希望对网友有用。

篇一:移动公司工会工作总结移动公司工会走比看活动情况简介齐齐哈尔移动通信分公司工会以贴近企业改革、贴近基层工会、贴近员工思想为立足点,完善服务机制,构筑和谐企业,开展班组建设工作。

公司多次荣获国家、省、市荣誉。

该公司于年开展班组建设工作,现有班组个,围绕四精理念形成了党政工团齐抓共管、通力合作的**联动工作格局。

以文化为引领。

利用企业文化电子期刊《同行》传承企业文化,传播内部新闻,凝聚员工向心力。

通过企业微信、飞信等**记录企业发展历程,分享经验,展示成果,传播企业理念,传承团队文化。

以创新为动力。

以团队活动为载体,加强团队发展能力建设,年,公司共注册了多家集团并取得了一定的成绩。

其中《提升齐齐哈尔地区数据**速率》课题获得全省二等奖,成为除省公司和哈尔滨分公司外首个进入二等奖的地市。

以培训为抓手。

通过四化培训提高员工素质,提高团队精益管理水平。

年开展了《流量经营》、《消费心理学》等培训次,最全面的范文写作**开展了涉及计划建设、市场、集团劳动竞赛个。

以活动为载体。

通过开展特色文化活动,增强员工活力,促进员工沟通,培养良好的团队精神,同时增强企业的正能量。

篇二:年移动通信公司工会工作总结年移动通信公司工会工作总结一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。

为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成绩。

现将一年来的工作总结如下:

1、 围绕公司中心工作开展各项竞赛活动。

为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的百日竞赛活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户户。

工会把宣传工司新业务、新政策作为一件大事来抓。

为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,思想汇报专题讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止月份,业务渗透率达%,移动秘书的使用率%,来电显示普及率%,信息点播使用率%,达到了预期效果。

经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。

今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市家集团客户分别承包到每位员工,大家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。

每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。

在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户有特色的上门服务,宣传业务,发展客户,形**人为企业负责的良好氛围,百度每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打**,了解情况做到亲情服务。

大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。

在营销工作中制定奖惩办法,上半年有名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比,对所包客户有集团性走失的给予处罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心与心地沟通,使员工确立企篇三:移动连江公公司和谐企业创建活动工作总结附件:福州市和谐企业申报表企业名称中国移动福建公司连企业分公司(外商投资企江分公司性质业分支机构)企业地址连江县凤城镇文明路号经营范围在公司所在省经营移动通信业务(包括语音、数据、多**等)职工总数创建办负责人企业申报意见:

(盖章)年月日县创建办意见:(盖章)年月日工会会员总数施扬联系**范文创建工作简要事迹(字左右)开展和谐劳动关系创建活动,是推动建立互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系的有效载体,是构建社会主义和谐社会的重要举措,企业发展是经济发展的动力,企业和谐是社会和谐的基础。

近年来,连江移动分公司在县委县**、县总工会、上级公司的指导帮助下,以创建福州市和谐企业单位为目标,以争创省级精神文明单位、市级企业文化示范点单位、县级廉政文化示范点单位为契机,坚持以人为本的科学发展观,围绕中心、服务大局,不断创新工作思路,结合企业实际,扎实推进?劳动关系和谐企业?创建工作,并取得了创建活动的初步成效,促进了企业健康发展。

现将我公司创建和谐劳动关系企业工作汇报如下:

1、 要注重管理,首先实现企业内部和谐,领导班子强大,把构建和谐企业工作提上议事日程。

创建工作的好坏,关键在领导的重视,为此公司成立了以党支部书记、公司经理为组长,经理助理为副组长的和谐企业建设领导小组,形成一把手全面抓,分管领导具体抓,职能部门牵头抓,专业部门协同抓的工作格局,同时与公司工会联合行文下发了《关于下发连江分公司创建?劳动关系和谐企业?活动方案的通知》,要求公司各部门、各班组按照创建活动方案的具体部署抓好贯彻落实。

同时,公司不断完善民主管理制度,努力为企业稳定发展营造良好环境。

公司一方面不断完善职代会制度,结合通信企业实际,重新梳理下发了《中国移动通信集团福建****连江分公司职工代表大会实施细则》,范文写作对职工代表在会前、会中、会后应做的工作进行了详细安排,并对提高职工代表素质提出明确要求,具有很强的可操作性。

另一方面及时梳理企务公开、劳动关系、安全生产等各项工作,为深入开展和谐企业创建工作奠定了坚实的基础。

二是党的工作组带头参与和谐企业建设,发挥示范作用。

党、工会、团根据各自职责和工作性质,通过?和谐企业之家?、?青年文明号?、?工人先锋号?的争创工作丰富了和谐企业创建工作的内容和形式,使创建工作深入人心。

公司领导班子以?四好?要求为目标,不断加强自身建设,提升政治思想素质和业务管理水平,努力做到廉洁自律,团结进取。

每年年初,公司领导都以身作则强化党风廉政责任制度,在企业内部层层签订《党风廉洁承诺书》。

同时,公司还进一步加强了民主监督和民主管理方面的建设,建立健全了企务公开制度,在公司经营中广泛听取全体员工的意见和建议,不仅充分了体现了员工的主人翁地位,也保证决策的科学性,在企业中营造出了和谐向上的组织风气,对政治文明、精神文明、物质文明的建设起到了有力的促进作用。

自成立以来,连江分公司被授予省级“职工之家”和省级“职工之家”的称号?

青年文明号,省工人先锋号?

他在县“安康杯”和“安全企业”建设中被授予市级先进单位称号。

廉政文化试点单位构建和谐企业成效显著。

二、抓宣传,实现工作氛围的和谐和谐企业的创建,和谐氛围是关键。

今年公司强化企业和谐文化基地建设,开辟公司一楼活动室为廉政教育基地,二楼主要是公司重点岗位工作室,特强化和谐工作氛围的宣传,三楼走廊开辟为企业文化走廊,一系列的宣传工作都坚持?贴近生活、贴近实际、贴近员工?的原则,将宣传工作与员工日常活动相结合,增强和谐文化宣传教育的潜移默化效果,增强和谐企业宣传的辐射力。

同时,公司搭建网络平台,扩大企业和谐文化的覆盖面。

借助局域网开辟了企业文化拦目,充分利用信息技术开设网上文化学习,并以此为平台不定期发布公司信息,交流工作经验,实现廉政文化的网络辐射功效。

3、 为把握发展,实现生产经营与经营机制的和谐,连江分公司长期以来没有独立经营,可以说是一家年轻的企业。

但自成立以来,公司保持了迅猛的发展势头,特别是近两年,公司的规模不断扩大,客户数量和运营收入都连续保持了%以上的增长速度,已成为了连江县规模最大的通信运营商。

一是不断扩大网络规模,网络优势明显。

近年来,我公司根据上级公司的部署和连江经济发展的实际情况,不断加大对网络建设的投入。

年月,我公司克服地形复杂、交通不便、人为阻挠大等困难,按要求完成了所有计划内的农村覆盖站点建设,实现了全县个行政村的移动信号覆盖。

目前,公司不断提高网络覆盖率。目前,连江网络共有基站个,全县信号实现了%的优良覆盖。

二是不断提高服务水平,不懈追求顾客满意。

今年以来我们以?便捷服务满意?、?移动服务,十分满意?为主线,配合?五条禁令?,加强服务理念,提高服务质量,进一步提升客户满意度。

公司在一线服务口积极推广使用?服务质量评价器?,每位客户在办理业务后都可以对移动服务质量进行评价,每天对评价不满意的客户和未评价的客户进行回访,有针对性地开展满意度修复工作。

同时,公司聘请社会监督员,对各营业厅的服务情况进行明查暗访,确保客户监督的有效实施。

优质的网络、贴心的服务得到了广大客户的一致好评,也为公司带来了良好的经济效益,实现生产管理和经营机制的和谐。

四、抓队伍,实现企业与员工的和谐员工是企业的发展之本,要大力实施?人才强企?战略,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,不断激发全体员工的创造热情,实现员工关系和谐。

一是着力推进公司规范用工,促进劳动关系协调发展。

公司目前已依法与职工签订份劳动合同,依法实施集体合同制度,认真执行《劳动法》和《劳动合同法》的规定内容,依法实施工资集体协商制度,职工工资随企业效益提高合理增长。

在执行劳动合同方面按时足额发放员工工资,严格执行假期制度,并为员工年休假、工伤保险、失业以上是《移动公司工会活动总结》的范文详细内容,讲的是关于公司、企业、和谐、员工、工作、发展、业务、创建等方面的内容,希望网友能有所收获。

移动公司活动总结(篇4)

一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。

为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户4083户。

工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止8月份,IP业务渗透率达47%,移动秘书的使用率22。4%,来电显示普及率66。5%,信息点播使用率25。4%,达到了预期效果。

经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。

今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户提供有特色的上门服务,宣传业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解情况做到亲情服务。

大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。

在营销工作中制定奖惩办法,上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比,对所包客户有集团性走失的给予处罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心与心地沟通,使员工确立企业靠员工发展,员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户,为公司增加了效益,

为调动员工积极性、创造性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,广大员工积极探索勇于,为企业出主意想办法,提出了有价值的意见建议,技术人员大胆创新刻苦钻研,共提合理化建议21条,技术革新五项,其中一项革新年节约资金160万元,被省公司评为一等奖,两项评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动,发挥了员工的聪明才智,为企业创造了实际效益,同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。

二、提高员工素质,增强员工的服务意识

在发展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政配合开展技术业务培训等活动,利用各种会议有针对性地开展思想政治教育,针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务知识,用先进的文化武装自己,稳定了员工队伍情绪,现在员工的技术业务学习已走向正规。

为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍,元旦组织了爱祖国、爱企业比赛,进一步树立了企业的形象,增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神,今年参加市委组织的树立形象,做新世纪___人的活动,并获得第四名的好成绩,为调动员工积极性,树立典型培养人才,在全市范围内开展评选活动,全市共评出先进个人24人,标兵4人,先进集体14个。

年初公司将服务工作交给工会来抓,首先制定服务质量监督管理办法,向社会公布服务承诺,并定期和不定期检查,发现问题及时处理,对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退,经这一处理,使员工增强了责任心,自觉维护企业形象。

坚持为客户提供一流服务,加大力度改善服务,制定了机关干部到营业值班制度,做到关注每一个用户,为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务,干部到营业值班是自我提高的过程,同时能够尽快掌握新的资费政策,新的业务知识,使大家认识到企业要生存发展,必须坚持优质服务,靠诚实守信的服务吸引用户,要始终坚持为客户提供一流服务。

三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作

积极的开展工会的各项工作,建立了各项制度和工作标准,加强了工会内部管理制度。按照民主管理要求召开了员工(会员)代表大会,完善职代会制度,认真落实员工代表大会的各项职权。

开展了企务公开制度,制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门密切配合,形成党政工齐抓共管,员工积极参与的局面,有关福利待遇、经营发展奖金分配等,交给员工做到心中有数,通过公开让员工明白,还领导清白,把领导和员工紧紧联系在一起,保证这项工作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解委员会,为依法维护员工利益,年初与行政签订了集体合同。

四、关心员工生活开展文化娱乐活动

为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来,凝聚起来,组织开展了各项文体活动,一是利用召开员工大会,工作会议之机,采取不受形式限制的方式,开展了游艺、演唱为一体的活动;二是组织了别开生面的野游活动;三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛,春节开展联欢会并举行卡拉OK比赛,与团市委共同举办了“移动___杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动,使员工的凝聚力进一步得到了增强,丰富了员工的文化生活,激发员工的工作热情。

工会把关心员工生活,为员工排忧解难当作一项重要工作来抓,对困难员工进行全面的调查摸底,建立健全各项档案,对有病住院,特困员工及员工遗属经常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体检查,对有病的进行及时治疗。

在今年开展的为经济建设服务树行业新风活动中,工会把这项工作当作大事来抓,把做为宣传企业形象,提高服务质量规范自己行为,创造企业经济效益上来,因此,我们先后对十五个区局进行全面的检查指导,在检查中发现对此项工作认识不够,基础工作不健全,及时进行指导、采取相应措施,使大家端正态度,明确目标,在参赛的13个单位中被评为全市第三名。

在离退休工作中,做到定期走访,问慰,召开座谈会,野游联欢,游艺等活动,对家中的大事小情我们都到场,帮助解决各方面困难,为离退休人员订阅了《家庭保健报》,《退休生活》,做到了在生活上照顾,在政治上关心,从而使离退人员关心公司的发展,大家在座谈会上一致要为公司的业务发展要任务,出主意,想办法,做好宣传工作,今后我们要更加关心和照顾他们。

在抓共青团工作中,我们主要以青年的思想教育为主,开展创一流企业树公司形象为内容的比赛,开展了创建青年文明号争当岗位能手活动,在活动中涌现出一批出席市优秀青年及优秀团干部10名,青年文明号4个。

以上是20___工作的基本情况,新的一年开始了,20___年的工作仍然繁重艰巨,我们要下大力气,配合行政抓好服务工作,要在微笑服务的基础上推向知识服务,要以简单的服务向知识服务转变,从根本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展进一步抓好员工思想教育,开展新世纪移动人形象教育,开展各类比赛,做好技术业务培训工作,开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素质。

围绕企业中心大局开展工作,选好角度,找准位置,接受和依靠党委的领导,行政的支持,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工呼声,努力做好各项工作。为移动___事业的发展做出贡献。

移动公司活动总结(篇5)

根据xx年班组文化建设群星璀璨活动的总体安排,我公司组织班组成员深入开展了服务、质量的大讨论活动,活动中我们紧紧围绕“保持络质量和服务水平全面领先——品质贵州??移动领航”这一主题,紧密联系公司工作实际,坚持不宣传到位不放松、不讨论到位不放松、不整改到位不放松的“三个放松”原则,精心组织,周密部署,扎实推进,较好地完成了“宣传发动、大讨论、整改提高”三个阶段的各项任务并达到了预期效果。现在,我公司近一个月的大型讨论活动情况总结如下:

一、精心组织,宣传发动到位?

在市公司大讨论会议结束后,公司领导高度重视,迅速召开党委扩大会,对大讨论活动进行了仔细的研究和周密的部署。一是成立组织,加强领导。为了加强此次大讨论的领导,保证大讨论工作落到实处,成立了以公司党委书记××为组长,副经理××、××为副组长,各班组组长为成员的领导小组,领导小组下设办公室,具体负责活动的组织协调,确保活动的组织领导和工作协调。

二是制定方案,严格要求。活动领导小组在认真学习贯彻省公司文件精神的同时,研究制定了《关于在公司开展服务质量大讨论活动方案》,进一步明确了大讨论活动的目的、意义、方法步骤及有关要求。三是召开会议,层层发动。

首先召开了班组长以上领导会议,学习了省文件精神,通报了公司方案和具体要求,随后召开了全体职工参加的动员大会,会议学习了省文件精神,宣读了公司方案,××领导在动员大会上做了重要讲话,明确了大讨论的目的、意义及讨论的方式、内容,并对大讨论提出了明确的要求,使每位干部员工都深刻认识这次大讨论活动的重要意义,增强参与活动的主动性和自觉性。

二、突出主题,讨论到位

在讨论过程中我们紧紧围绕“保持络质量和服务水平全面领先——品质贵州??移动领航”这一主题有计划、有步骤地展开了深入的讨论。一是区别对待、广泛评议。

在召开班组讨论会的过程中,针对个别职工不愿发言、不想发言、不敢发言的实际,采取领导先议引导发言,班组长个别谈话促动发言,以工作实际问题点名说事带动发言的方法,使广大员积极参与到讨论中来。二是严查细找,确定根源。在组织全体员工就影响工作效能和发展环境方面存在的突出问题参与大讨论的同时,采取自查即自行查找自己身边影响工作效能和发展环境方面存在的突出问题,他查即他人帮助查找影响工作效能和发展环境方面存在的突出问题、交叉查即互相查找影响工作效能和发展环境方面存在的突出问题的方式,认真查找问题,做到不留死面,不留死角。

即全面查明问题,确定问题的根本原因。在此次活动中,广大职工共提出服务方面存在的问题12个,质量方面问题16个,经归纳为服务方面问题7个,质量方面问题4个。三是结合实际,献计献策。

在查找问题后,我们组织员工就如何解决目前的服务热点难点问题,如何提升内外部服务质量,如何改善络质量等问题开展了为献计献策活动,此次献计献策活动共收到建议意见46条,经归纳整理服务方面12条,质量方面4条。四是再议再评,认真梳理。在职工大讨论结束后,我们召开公司班子成员、各班组长、职能部门负责人参加的面对面对话会,对各班组收集到的建议和意见进行再次评议,再次梳理,结合本单位实际,增减了部分意见和建议,做到了切合实际,切中要害。

总之,通过一个月紧张的讨论活动,公司干部职工解放思想的问题目前已经得到了较好的解决,对待服务和质量中的问题,大家认识达成了一致,思想得到了统一。在今后的工作中,我们将本着“三个不放松”的原则,进一步制定整改措施,达到全体员工在思想上有一个大解放,作风上有一个大转变,质量与服务上有一个大提升的讨论目的,从而促进公司各项工作的全面发展。

附件××公司服务质量讨论中提出的服务质量问题

及整改建议

××公司?服务质量大讨论中

提出服务质量问题及整改建议

一、服务方面

问题1:不能一直保持微笑服务。

整改措施:根据实际需求进行量化培训让营业员不停微笑直至检查合格,另外加强营业员的主观能动性,强调服务意识是一种主观能动,是做好工作的一种主观意愿。

问题2:在营业厅中缺乏有效的管理和指导。

整改措施:加强营业厅经理的现场管理能力是有效改善这一问题的关键,通过相关的管理方面书籍的学习及考虑能否通过学习其他临近公司的经验加强厅经理的现场管理能力。

问题3:营业厅缺乏凝聚力

整改措施:大多数服务工作都不是由个体独立完成的,而是一环扣一环,由集体合作完成的,因此,加强相互配合,相互支持,相互补台对提高服务质量的重要性也是不可忽视的,未来片区将会抽取时间多开展片区内的户外拓展活动以此加强团队凝聚力。

问题4:有些推销员有态度问题。

整改措施:俗话说态度决定一切,在现如今服务至上的环境中服务决定了客户的去留,放弃客户的同时也就意味着放弃了自身的发展,所以在以后的培训会中片区会组织开展现场的互动,让营业员分别扮演消费者与营业员,以此来引导营业员转变观念,多进行换位思考。

问题5:任务多,压力大,**少。

整改措施:任何工作能良好地完成都必须要有强烈的责任心,责任心的培养于对我们本职工作的热爱,于对本职工作重要性的理解,作为我们公司对外的一线窗口,营业员在向客户展示自身素养的同时也代表了公司的神圣形象,对自己的未来能起到不可磨灭的价值。

唱收唱付执行较差

业务知识不熟

业务推荐未做好

服务技能有待提升

普通话执行较差

整改建议

反复操练,养成习惯

多组织培训,营业员本身也要多主动学习

给出渠道业务指标任务,让销售人员完成任务,在客户业务中积极推荐业务要完成

提高销售人员素质加强专业技能培训

在平时就养成说普通话的习惯

6、营业员的责任心问题。由于我片区多少渠道的营业员都是请的人,他们实行的是底薪+提成的方式发放方式,在配合我公司和一些新业务的推荐方面、服务意识比较差,责任心也比较差。

整改:加强与营业厅老板和营业员的沟通,并且要求代办商老板转变以前陈旧的薪酬组成,要把服务提升和责任心考核也算作考核标准,要让营业员参与其中,实行奖罚分明。

7、服务中存在一定的应付性。

整改措施:上级、三方后续检查过程中不通知。我们想要的不是一天,而是30天。以前通常是要进行检查了才做好,直接是为了应付,天下没有不透风的墙,纸是包不住火的,要是我们每月的30天天天都把服务做好了我们还怕检查吗?

二、质量方面

问题1:普通话服务不能时终保持。

整改措施:根据实际需求进行培训让营业员在工作期间做到普通话是一种工作习惯,另外加强营业员的主观能动性,强调客户需要的时候可以不说普通话,是做好工作的一种工作态度。

问题2:营业厅现场卫生

整改措施:加强营业厅地板清洁,闲暇时间不超过3分钟,繁忙时间10分钟,随时清理柜台。把营业厅当作你自己的家。

问题3:营业员形象

整改措施:大多数营业员都不能做到公司要求,而是自我想当然的想穿什么穿什么,统一制作工作服和工号牌按公司要求进行各项礼仪培训。

问题4:任务重、压力大

整改措施:任务意味着执行力和责任心的问题,有了责任心,就会使我们树立敬业和勤业的精神,加强责任心和执行力的教育培训,以最佳精神状态投入工作中去,充分发挥自己的工作潜能。

移动公司活动总结(篇6)

校园营销活动总结江苏移动xx分公司秋季校园营销活动大幕终于拉开!在公司各级领导的带领和指导下,我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。虽然天气不好,风大,雨大,但没有我们的决心大。

大家齐心协力、齐心协力,基本实现了预期目标。通过校园营销活动,我有了深刻的认识和体会,至少在以下几个方面:

1、 展示公司良好的服务形象,提高公司高标准的服务质量。在精心的策划下,在严密的组织下,公司的所有成员都投入了巨大的精力,努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作,营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。

这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题,让学生和家长有种宾至如归的感觉,从而对我们移动人有了更深的亲切感。因此,本次活动不仅优化了我公司的服务质量,也展示了公司良好的服务形象。

2、 形成团队合作精神,培养员工的营销能力。这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。

良好的凝聚力是每个团队发挥其最强战斗力的基础,合作精神是团队凝聚力的基础。因此,团队成员必须学习和加强合作精神。作为个人的一员,在指定的岗位上发挥最大的作用也是当务之急。

如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来,而且还应从学生的角度来对待这一业务,要将他们关心好、解释好、办理好。

三、给学生客户群提供了最优服务,深化了“动感地带”品牌的影响力。从整个活动的策略和目标实现上来看,该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动,并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。很多年轻人,主要是学生,觉得m区是他们生活中不可或缺的一部分,这说明了这个品牌的影响力有多大。

在强化品牌的同时,我们也大大提高了服务水平,比如专门的动感体验馆,为学生客户群提供了最好的服务。来自校园动态大厅的三件小礼物是为了让学生尽快熟悉和体验这些服务。

移动公司活动总结(篇7)

根据市公司及县委、县**对2019年“综治宣传月”活动要求,我公司全面深入开展了“综治宣传月”的各项工作。现将南城县分公司2019年“综治宣传月”活动工作总结如下:

1、 加强领导,提高认识,加强管理。

我公司成立了“综治宣传月”活动领导小组,由县公司经理xx任组长,分管领导xx担任副组长,综治办公室主任由综合部主任xx担任,各相关部门负责人为成员,负责督导本次活动的开展。在综治月开展宣传活动以来,对员工的学习时刻没有放松,利用业余时间进行了《安全发展、预防为主》系列光盘的**。

2、 要采取多种形式、多样性、全方位的宣传教育。

我公司组织了全方位的人员进行培训教育,利用宣传栏、横幅、标语等大力宣传安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,同时加大了对一线员工的培训力度,尤其是营业厅、网络部人员。

三、主要活动内容

开展事故隐患的调查处理。坚持每周组织相关人员进行安全检查和安全员日常巡视检查相结合,对新大楼施工区域的危险源进行排查,并建立了安全隐患排查台帐,对查出的安全隐患及时通知有关人员或负责人进行整改。

4,继续维护并开展安全生产工作

组织一线员工业余培训班,宣传安全法律法规,提高全体员工的安全意识。本月主要进行电力管理培训教育,提高员工安全用电意识,加强用电安全管理。

今后,我们将继续深入开展“综治宣传”活动工作,我们更要努力抓好公司的安全生产,认真落实“一岗双责”制,做到安全工作大家有责,相互协作,齐抓共管,把安全工作落到实处。同时要把安全思想教育放到重要议事日程上,采取多种形式,定期或经常性地进行安全思想教育,使每位员工牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理“的安全思想,明确“安全生产,人人有责”安全责任。同时,要严格要求和管理,把职工生命财产安全健康放在首位,做好安全生产工作。

通过本次活动的开展,综治工作取得了良好的效果,提高了员工对安全生产重要性的认识,增强了其安全意识和安全责任心,安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为大家的普遍共识。

移动公司活动总结(篇8)

各位领导、各位同仁:

大家好!由我市公司党委统一组织的反腐倡廉集中教育活动现已圆满结束,请允许我代表我公司党支部,向支持此次活动的的各位领导及同事表示衷心的感谢!这次集中教育活动的主要情况概括如下:

一、严密组织,精心计划,广泛动员。

为了响应我市公司党委关于开展反腐倡廉集中教育活动的号召,我县公司党支部在接到通知后,认真学习、领会文件精神,积极部署各项工作,狠抓落实,从今年x至x月份期间,组织全员参与以"学法规、树廉风"为主题的反腐倡廉集中教育活动,取得了良好成效。在市公司党委的统一安排布署下,我县公司成立反腐倡廉集中教育活动领导小组,先后组织安排三次**会议学习,听取了市公司党委对本次反腐倡廉集中教育活动的要求,对开展反腐倡廉主题教育活动进行动员,强调反腐倡廉学习教育的重要性和意义所在,同时根据**会议精神,提出了我公司开展教育活动的指导思想及总体要求,对教育活动的内容、对象及时间安排进行了具体部署。会后,由我公司党支部成员组织成立的活动小组,对活动进展情况进行跟进与检查,确保各位学习对象都能够按期完成学习任务。

此外,我们还利用公司宣传栏、手机彩信、络交流等平台,向全体员工宣传具体学习内容,公示活动动态,在公司营造了一种良好的学习氛围。

二、稳步推进、狠抓落实、成效显著。

在开展反腐倡廉主题教育活动中,我公司坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕企业发展这个中心,建立并完善学习教育机制,将集中学习、个人自学、组织讨论多种形式有机结合,通过讲座、开座谈会、**专题片、做笔记、写心得等形式进行学习教育,积极引导公司广大员工加强理论学习,强化廉政意识,认真学习廉洁从业的各项法律法规,强化员工的纪律意识,增强廉洁从业、遵纪守法的自觉性,提高了队伍素质,营造了自觉抵制腐败的良好氛围。同时,我们还组织了以“诚实就业从我做起”为主题的作文比赛,进一步增强了全体员工的反腐败意识。

3、 从关键岗位抓起,做好警示工作。

为了进一步强化公司员工的廉洁意识,尤其是做好公司关键岗位员工的思想教育工作,我公司党支部组织开展了重点核心敏感岗位人员集体廉政诫免谈话活动。为了使此次谈话活动真正地有所成效,起到防患于未然的作用,我作为党支部书记经与公司总经理、纪委书记等领导进行意见交流后,制定了活动方案,采取集体、分组等办法分别找了20余位关键岗位管理人员及负责广告宣传、物供、基建等工作岗位人员进行了廉洁从业提醒谈话。在肯定他们工作业绩的同时,提出了对他们的岗位职责要求,并组织与各部门负责人签订了《廉洁从业责任书》,明确了公司敏感岗位的权利、义务及从业纪律,从而为反腐倡廉工作的顺利开展起到了很好的推动作用。

4、 规范工作流程,开展专项整治。

按照市公司党委的要求,我公司活动领导小组分别开展了重要文件和重要工作部署执**况效能监察,业务合同管理效能监察、营业厅装修暨社会渠道补贴专项效能监察、广告宣传费、工程物料及库存管理专项效能监察等工作。根据"边检查边整治"的原则,认真开展自查自纠工作,通过对现行管理规定、工作流程进行规范,提高了从业人员的管理水平和工作效率,增强了企业的活力,也从源头上杜绝了各种商业贿赂行为的发生。

5、 善于总结,认真反思,发现问题,及时解决。

在此次集中教育活动中,我党支部领导小组对各项活动的组织开展情况进行了密切的跟进,发现问题,及时解决,认真反思,总结经验,并及时地向市公司党委汇报工作进展情况。期间,组织召开了多次支委会,对近期移动公司系统内部分党员干部的商业腐败行为进行了通报,并选取典型作为警示案例组织我公司部门负责人集中学习,并由部门负责人逐级将会议精神传达到本部员工。

总之,反腐倡廉工作是我党立党之本、执政之基,全力推进反腐倡廉工作是我公司提升为人民服务意识的必然要求。此次由市公司党委统一组织的反腐倡廉集中教育活动,使我公司员工的组织纪律观念和工作作风有了明显改观,廉洁自律意识明显增强,在思想源头上筑牢了反腐战线。当然在活动中,还存在思想重视不够,学习流于形式,缺乏有效监督等问题,需要今后采取有效措施进行弥补和完善。

战役结束了,但是我们必须继须坚持不懈地开展反腐倡廉工作。我希望全体员工在今后的日子里能一如既往地理解、支持并配合我党支部的工作,继往开来,不断创新,携手打造一支廉洁奉公的高素质队伍,为公司的发展保驾护航!

总结完毕,谢谢大家!

移动公司活动总结(篇9)

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1_端,优化网络环路_个,大小网络割接_多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度

在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们,和他们讲解工作中的各方面技术知识,让他们对日常的工作有新的认识和理解,能够很好地独立完成各个工作任务,不断提高工作效率。

移动公司活动总结(篇10)

月日,受省文明办委托,**文明办主任***同志率领文明检查工作组对***分公司创建省级文明单位进行了考评验收。工作检查小组通过听取工作汇报、实地查看、召开座谈会、查阅资料等形式,全面、细致的了解了我公司的文明创建活动。考察结束后,厂长**充分肯定了分公司文明建设的成果。

主要成果是:一是领导有力,文明单位创建力度较大。领导班子通过学习“****”重要思想和《文明单位建设条例》,从认识上达成了共识:

**作为窗口单位,其生存与发展需要有一个明确的目标去引导,各项工作需要一条主线来贯穿,各种矛盾与困难需要有一种精神力量去克服。文明单位创建活动就是这个目标、主线和精神力量的最好体现、最佳载体。各部室中心也都成立相应的机构和例会制度,并结合实际制订创建目标和具体措施,开展创建活动,如创文明部室、文明班组、文明窗口等,形成了氛围。

二是坚持以人为本,以德治国,全面提高员工思想道德素质。坚持党的基本思想、基本路线和基本纲领教育,引导员工学理论、学业务、学技术,讲政治、讲正气、讲奉献,爱企业、爱岗位、爱生活,并树立一批先进典型,使员工学有方向、干有目标,形成爱岗敬业、无私奉献、努力学习的风气。三是优化环境,完善服务,塑造企业新形象。

公司一直把服务环境作为一项重要工作。经过规划建设,实现了分区服务,将所有自办营业厅的硬件设施进行了整改,并将所辖4个自办营业厅内新业务体验区升级,多**演示区更加立体、直观的展示了移动丰富多采的数据业务,框架式菜单结构展示,向客户一目了然展示相应的移动业务,打破传统的营销观念,由向客户填鸭式的营销理念转变为体验营销服务理念,让客户通过体验的方式,更直观的了解到移动业务,同时也更易于接受。同时,营业厅还实现了24小时自助服务。

为使客户舒适满意,我们还重点抓了主营业厅标准化工作,营业员实行站立式服务、微笑服务,做到来有迎声,走有送语,入网热情服务,离网亲切关怀;同时加强了营业员、营销员岗位培训、岗位练兵活动,提高了窗口人员的业务素质和工作效率,从而全面提高了“窗口”的服务层次。为解决边远地区的入网和交费问题,全市新增20多个自控营业厅,方便附近客户办理移动业务;新建代办和营销网点40多个;全市**网点总数已达100多家。为了用真情留住客户,我们通过寄贺卡、送挂历、赠交费卡、等方式,与客户随时沟通并提供上门服务,为客户定制金卡、送积分、换stk卡,在大客户生日、乔迁等庆典时刻均以不同方式前往祝贺,使客户享受到中国移动深层次的真情服务。

四是大力开展生产经营劳动竞争,促进企业可持续发展。分公司大力发展移动业务,灵活多样的开展各项**活动,密切关注竞争对手动态,牢牢把控市场,打破业务发展中的瓶颈所在,进一步建立完善各项规章制度,强化基础管理,致力完善sox控制点的修补工作, 全面开展“金牌服务满意 100” 主题服务活动。对外持续提升客户感知,树立金牌服务形象,提升内部服务意识,塑造优秀的服务文化。

比进度、比指标、比业绩、比安全生产、比综合管理、比配合协作,挖掘潜力、提高效率、扩大业务,各项工作都得到了良性开展。收到了较好的成效,有效地促进了企业的生产经营,极大地调动了职工生产经营和优质服务的积极性,提高了职工的技术素质。目前,市区网络**用户已达**百万,净增**百万,**运营收入达到**百万元。

在全年的季度竞赛中,一季度获全市第一名的好成绩,与联通及电信的期末市场份额分别达到了***%与***%,占有了整个通信市场份额的**%,在通信行业中独占鳌头,在20**年净增市场份额方面,与联通、电信相比净增市场占有率分别达到了**%、**%,很好地把控了**移动市场。第五,以促进社会和谐为己任,把真理还给社会。分公司领导班子以“讲文明、促和谐”为己任,在紧抓部门精神文明建设工作的同时,用实际行动真情回报社会,为构建和谐新**夯实基础,倡导文明新风,推动城市文明的辐射延伸。

今年,分公司在**期间,在四大车站进行为期10天左右的送温暖活动,协同**学院先后开展了“激情移动20**”专场**晚会、首届“移动杯”篮球、羽毛球联谊赛等活动,协同**医专开展了“声援奥运,加油xx”大型签名会。特别是5月份在各高校推出对四川籍学子进行捐助的活动,采取了设立现场服务点和校内营业厅相结合的方式,为166位学子奉献了爱心。此外,支部还积极开展捐资助学、希望小学捐资助学等活动,为一名贫困大学生大学毕业提供免费资助。

通过一系列活动,既树立了良好的企业形象,又达到了丰富群众精神生活的目的。

移动公司活动总结(篇11)

[标签:标题]

第一部分:中国移动营销策划报告

2010级工商管理专业

企业营销策划课程设计报告

报告名称:中国移动矿业大学校园营销策划

组员:梁小卫魏军平徐伟胜

白永飞符发统周扬

组长: 梁小卫

指导教师: 江红艳

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第一部分:中国移动营销策划报告

2010级工商管理专业

企业营销策划课程设计报告

报告名称:中国移动矿业大学校园营销策划

组员:梁小卫魏军平徐伟胜

白永飞符发统周扬

组长: 梁小卫

指导教师: 江红艳

[标签:标题]

第一部分:中国移动营销策划报告

2010级工商管理专业

企业营销策划课程设计报告

报告名称:中国移动矿业大学校园营销策划

组员:梁小卫魏军平徐伟胜

白永飞符发统周扬

组长: 梁小卫

指导教师: 江红艳

中国矿业大学管理学院

目录1 市场综合分析1

1.1 企业基本情况1

1.2 市场环境分析1

1.2.1 消费者分析1

1.3 竞争环境分析3

1.3.1 移动与联通对比3

2 总体方案的制定5

2.1 市场定位分析5

2.2 产品定位分析5

2.2.1 校园网5

2.2.2 飞信网5

2.2.3 社区网5

2.3 品牌定位分析6

2.4 营销策划制定6

2.5 营销组织建立7

3 执行方案制定8

3.1 活动具体执行方案8

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