物业发言稿

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外闯物业发言稿【篇1】

尊敬的各位业主：

大家好，我是小区的保安，今天很荣幸能够在这次物业会上和大家分享一些我所见所闻的情况。

首先，我想说的是我们的小区安全。在过去的一年中，我和我的同事们一直在和小区管理层密切合作，并采取了一系列安全措施，以确保小区内的每一个角落都能得到全面的保护。我们带着一颗高度的责任心，每时每刻都在关注小区内外的各种安全问题。我们在巡逻过程中发现的异常行为、人员和设备，我们会及时处理，并第一时间向物业报告，确保小区内的安全得到更好的维护。

其次，我想谈谈小区内的停车问题。小区内车位有限，但车辆却越来越多，这让小区的停车问题变得越来越棘手。我们不断提醒业主合理利用停车资源，不要随意占用公共停车位，不要停放在消防通道或其他通道上。同时，我们也不断督促物业方采取措施，加大车位的建设力度，提高安全性和方便性。

最后，我想说说小区内的环境问题。环境整洁美观是我们每个人的责任，作为小区的一份子，我们应该发扬美好的环保传统，垃圾分类、节约能源、保护植被，让小区环境更加优美。我们保安也会积极配合、提醒执勤，严查保洁人员是否认真工作，在每个角落都保持环境清洁卫生。

总之，我想告诉每一个业主，我们的小区是我们共同生活的地方，每一个人都应该把它当成自己的家园，共同守护并维护好它。我衷心希望，我们大家能够更加注重小区的安全和整洁，更加协调配合、共同打造一个美丽、和谐的小区。

最后，感谢大家的聆听，祝愿小区越来越好！

外闯物业发言稿【篇2】

物业服务之星发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的业主朋友们：

大家好！非常荣幸能够站在这里，为大家介绍我们身边那些默默无闻，但又至关重要的物业服务之星。

当今社会，物业管理行业扮演着至关重要的角色，为我们的日常生活提供了方便与保障。而这一切的背后离不开那些在工作岗位上默默付出的物业管理人员。他们就是我们今天所要表彰的物业服务之星。

物业服务之星要具备专业的素质和知识。在现代化城市管理中，物业管理的范围涉及面广泛，需要掌握各类法规法规定、消防知识、安全知识等等。只有具备专业知识，才能更好地处理突发情况，确保社区内的安全和秩序。

物业服务之星要具备高效的管理能力。物业服务之星在日常工作中需要做好楼宇设施设备的维护保养、环境的清洁卫生、绿化的管理以及业主的问题和投诉处理等等。这需要我们的物业服务之星们具备高效的管理能力，能够协调各方资源，合理分配人力物力，保障小区内的各项事务得到顺利开展。

物业服务之星要具备优质的服务态度。日常生活中，我们经常遇到各种问题，但是面对问题，物业服务之星总能第一时间赶到现场帮助解决。他们始终怀着一颗热忱的心，对待每一位业主朋友都是真诚友好的。他们不仅仅是为了工作而工作，更是将业主的需求和满意视为自己工作的最大动力。

物业服务之星要具备团结合作的精神。同时，物业管理工作常常需要与各方合作，比如我们与业主委员会、环保部门、消防部门等等进行密切合作。只有团结合作，才能使物业管理更加完善，社区内的问题得到更好的解决。

亲爱的业主朋友们，物业服务之星肩负着保障我们小区安全、舒适宜居的重任，他们的辛勤工作和默默奉献，值得我们深深感激和表扬。让我们共同呼吁，让更多的人关注与关心这些默默无闻的物业服务之星，为他们点赞、为他们加油，让他们的努力得到更多的认可和回报。

让我们再次向所有的物业服务之星们致以崇高的敬意和衷心的感谢！愿他们继续发扬光大，为我们创造更美好的居住环境。

小编感谢您的阅读！

外闯物业发言稿【篇3】

尊敬的各位业主、物业公司负责人、行业专家和相关媒体朋友们：

大家好！

首先，请允许我代表物业联盟表达我们的诚挚问候和最美好的祝福。

伴随着改革开放的不断深入和我国经济的快速发展，物业行业也在不断壮大和发展。作为物业行业的龙头组织，物业联盟自成立以来，一直致力于推进物业行业良性有序发展，提升业主对物业服务的满意度，更好地维护广大业主的合法权益。在此，我代表物业联盟向所有支持和关注我们的人士致以最崇高的敬意和感谢！

作为物业联盟的成员和物业行业的从业者，我们深知物业行业的现状和存在的问题。比如，一些业主对物业服务的不满意度较高，物业公司的服务质量和管理水平亟待提升；一些业主对物业费的缴纳存在疑虑，物业公司的费用结算不够透明；一些物业公司存在服务范围和服务水平不同的情况，业主怨声载道。这些问题不仅直接影响业主的切身利益，也影响了整个物业行业的形象和声誉。

为解决这些问题，物业联盟提出了以下几点建议：

一、物业公司要加强服务意识和服务质量的提升，提高服务水平。与此同时，应积极引入信息化手段，提高工作效率和服务质量。此外，物业公司还要建立良好的人才培养机制和激励机制，不断提高员工的专业素养和服务质量。

二、物业公司要加强与业主的沟通和交流，建立健康的双向沟通机制。应采取多种形式和渠道，向业主及时传递有关物业服务的信息，听取业主的意见和建议，并及时解答业主的咨询和疑惑。只有真正倾听业主的意见和建议，才能更好地为业主服务。

三、物业公司要提高透明度，完善费用结算和管理制度。应根据实际情况制定合理、透明的费用标准和收费方式，并及时公示物业服务内容和费用，让业主了解自己应承担的费用。同时，应严格遵守相关法律法规和规定，不得擅自增收物业费。

四、物业联盟将通过举办各种活动和推广物业行业先进技术和管理方法的方式，不断提高物业行业的整体水平和业主的满意度。在此希望广大物业公司和业主能够积极参与，共同推进物业行业的健康发展。

最后，感谢各位嘉宾的关注和支持。物业联盟将继续致力于推进物业行业的发展和进步，为广大业主提供更好的服务，为推动我国经济建设发挥积极作用。

谢谢！

外闯物业发言稿【篇4】

导语：以下是一篇相关的内容范文，希望可以帮助到大家!

各位同事：

今天，公司总结经验、部署工作，成功召开20**年度大会。我谨代表公司董事会及领导班子对20XX年度先进部门和个人表示祝贺，对公司全体员工过去一年的辛勤奉献表示衷心的感谢和崇高的敬意!

刚才，j总已经代表经营班子总结了过去一年的工作、部署了今年的工作，做了很好的工作报告，这里就不再一一重复，我仅就去年工作的亮点和今年工作的重点作一些强调和补充。

一、20XX年公司取得了较好的成绩

20XX年，我司在集团的支持和指导下，经过全体员工的共同努力，总体上讲取得非常了不错的业绩，这个成绩也是前三年在上级领导的指导之下，公司全面推进两个提升方案所取得的成效。

一是全面完成了上级下达的经营计划，公司资产结构优良，财务状况稳定，成本管控能力在行业中具有较强的竞争力。

二是现场服务品牌持续提升，建立并开始试行《城市产业地产物业管理增值链模式及标准化服务体系》、《高档住宅区物业管理礼宾式服务模式及其标准化服务体系》。通过一年的艰苦努力，经第三方测评，年度总体顾客满意度达到84.93，比2010年提升近4个点，这是非常不错的成绩;公司获得中国物业管理改革发展30周年“综合实力百强企业”，排名在前50强。

三是职能管控与职能服务体系得到巩固，基本实现了经营管理目标和管理服务体系的全过程管控，为迎接数码城大发展建立了项目管控机制。

四是深化成本管控扩大收入来源有了新的进展：实现采购管理系统向广佛区域项目覆盖，3个项目成功提高了管理服务费标准。企业抵御通胀能力增强。

五是管理、技术骨干引进和培养工作有突破：数码城集团帮助公司引进了一位行业知名的高管出任公司常务副总经理，并引进了技术骨干培训班效果明显，有提升，并纳入数码城集团工资体系。

六是全力配合数码城项目工作进展较大：完成配合数码城园区更新改造业主签字工作;江阴、东莞、天津、重庆项目已成立分支机构，并已按项目公司的要求组建管理团队进驻，销售配合工作推进顺利，并开始实施新项目现场提升方案。

但同时，我们必须清醒地认识到，数码城集团已经成为中国城市产业地产综合体运营开发商的领军企业，天安物业与数码城品牌、城市产业地产综合体高端物业的管理服务运营要求相比，公司的品牌和服务、现有的内部管理还有很大的差距和提升空间。主要是缺乏创新、缺乏核心竞争力，我们的服务水平还远远不能满足数码城新项目和越来越多高端客户的需求。这就是我们在肯定成绩的同时，必须要看到的差距。

数码城的大发展和数码城的品牌意味着天安物业拥有最好的资源，但我们能不能管理服务和把握这些资源?对此，我们要有紧迫感。现在，我们发现了问题，我们就必须要下大力气解决，否则公司可能就会被淘汰。

公司员工和投资者的关系，通过实施战略管理、引进先进的管理工具使战略落地，来实现企业的可持续发展，实现管理创新和服务创新，实现品质提升和品牌提升。

二、全力推进年度重点工作任务

1、启动战略管理工作

3月18日，公司战略管理管理工作正式启动，这标志着公司进入了一个崭新的发展阶段。今后三至五年内，战略管理工作都将是我们工作的重心，在座的各位，都将是公司推进战略管理工作的核心力量。

公司实施战略管理，是数码城集团大发展的需要，是公司寻求自身发展实现突破的需要，是员工提升的需要，更是提升服务水平的需要。通过战略管理，让我们明白公司的定位、发展方向在哪里，公司的愿景、使命是什么，通过何种方式达成公司的愿景。这项工作推进情况的'好坏、战略能否成功落地将关系到企业的成败和未来，也关系到我们每一位员工的利益和职业发展。因此，希望我们每一位员工积极主动解放思想、转变观念、通力协作、全情投入，共同推动公司战略管理工作，以实现数码城集团发展助推器和打造产业地产综合体物业管理服务商“头牌”。

2、城市产业地产标准化物业管理服务体系的打造

二十年的发展，天安数码城集团已经从一个区域性的企业成长为具有全国性的城市产业地产领军企业，其核心产品——城市产业地产综合体无论是主要建筑形态、物业形态，还是入驻企业、功能布局都发生了根本性的变化。主要建筑形态涵盖了超高层科技产业大厦、总部office、商业综合体、超五星级酒店、企业展示中心、企业会所、高档住宅等各类高端物业;入驻企业包括总部企业、高新技术企业、创意企业、绿色低碳企业、高端服务企业。物业形态具有类型多样性、功能复合性、产业融合性，融合了科研、办公、会展、会议、酒店、居住、休闲和交通等城市空间，一个项目就是一座现代高科技城，引领着现代城市的方向。这就需要天安物业具备更广泛的资源整合和综合运营能力，具备提供全方位的产业生态环境服务平台的能力。因此，通过引入和采用先进的科技手段和管理工具，创新和打造城市产业综合体物业管理服务体系是管理服务提升的主要工作内容。

3、重视人才培养和引进

从目前公司的人力资源情况来看，处于行业劣势：管理人员与基层员工的配比为自我提升工作仍是公司的重点工作之一。

4、品牌建设

一言一行联系起来，要通过打造品牌内涵、扩大品牌外延，增强天安物业品牌的影响力。

5、团队建设

团队建设是我们多年来都重视的一项工作。执行力弱、人浮于事、效率低下”等现象。时至今日，有些问题还没有根本的改变，员工的学习意识、学习能力在一定程度上还普遍欠缺，特别是中层以上管理干部的主动学习和提高自身修养、知识的意识不强，满足于现状，思想不够解放，缺乏创新意识，一定程度还存在着风气问题，这都是影响团队整体素质、团队工作氛围、企业文化再造的障碍。

外闯物业发言稿【篇5】

3、介于小区多方因素质，本着对小区业主高度负责的态度，小区收取的物业服费用纳入社区财务统一管理，确保小区物业服务工作正常有序。

第二部分xx小区物业管理服务项目管理方案。xx小区是小高层住宅小区，投入使用已经多年，毋庸置疑,物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值.物业管理工作的核心就是要“以人为本”,为业主创造一个整洁、文明、安全、舒适的小区环境。

我公司针对xx小区现状提出以下管理方案：

1、xx小区物业管理服务按照普通住宅物业管理公共服务**标准要求；

2、发挥红汇物业公司自身的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势，实施对保安、保洁、绿化、机电维修等方面的专业化管理。全方位降低管理成本，力争为业主提供物超所值的服务，使业主真正受益；

3、结合xx小区小区的实际情况，我们将根据区域内的结构、地理位置及周边的配套设施情况，结合业主的意见以及我公司的成功经验，为贵小区提供方便、快捷、经济、高效的服务，以提高业主的高品质小区环境。

4、xx小区小区日常管理目标

1、小区管理处各部门具有各项管理制度；

2、管理处健全xx小区小区管理文件及小区档案；

3、管理处秉承文明且规范的服务；

4、管理处所有员工均经过岗前培训；

5、物业服务无重大投诉；

6、 业主满意率达95%。

第三部分中标后的承诺。如果我公司中标，承诺在不涨原有每平方物管费的基础上，服务不低于原服务水准，如果我们中标，我们不仅履行承诺，我们将更加超越承诺。我们的追求是：

让xx小区物业因我们更有价值、让长新社区因我们更加温馨、让遵义城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐。

最后再次感谢各位领导、各位评委、各位业主，我的发言结束了，谢谢！

物业公司爱岗敬业演讲稿

无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，让我们学会懂得珍惜，因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台，我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工，深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场，企业今天面临着市场的竞争，面临着对手的挑战，面临着被同行淘汰的危险等。

在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天，企业被改革的浪潮推向了市场，企业今天面临着市场的竞争，面临着对手的挑战，面临着被同行淘汰的危险，在这紧要关头，你想到过生存吗？你想到过怎样去生存吗？一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关，我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性，对任何一项工作都尽职尽责，竭尽所能，企业才能有动力的源泉，才能有生生不息的力量。

无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，让我们学会懂得珍惜，因为伟大出自于平凡，马丁。路德。金曾经说：

“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工，你也要对自己工作全力以赴，就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作，倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工。

平凡的岗位是你我展示的舞台，我们就是这个舞台的主人。十多年的工作学习和生活，丰富了我的社会阅历，教会了我担当责任的义务，让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。本职工作永远意味着一种强烈的责任，肩负起自己的责任是多么重要！

因为责任意识会让我们表现得更卓越！

我身为物业公司的员工，深知责任的重要性。我们的职责是为生产做好后勤工作，为生产服务。为了树立责任重于泰山，细节决定成败的理念，我们要从工作实际出发，从思想深处着手，从职业道德处着眼使每一个管理干部，使每一个从事具体工作的职工，真正认识到我们每一个岗位的重要性。

后方支前方，前方打胜仗，我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题，都会直接影响到生产、生活顺利进行，就会直接影响到职工的切身利益，为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得，同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度，半夜两点钟因车间卸料时，汽车不小心压断了一根长60公分的水管，当时水柱冲上4-5米高，黑灯瞎火，怎么办？

等到明天蓄水池就没有了水，生产区家属区存在着断水的可能，这时物业公司的几个同志，打着手电拿着工具依然投入了维修，头上身上的水成了冰碴，手冻的通红，直到凌晨五点才终于完成了抢修，保证了生产和生活的用水，又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回，但物业上的同志深知工作就是责任岗位就是战场，在平凡的岗位上肩负着光荣的责任，肩负着使命的重托，我们坚信责任胜于能力，宁可辛苦自己也不让别人作难,除了真情，我们还能给你什么？除了感恩，我们还能爱你什么？

除了责任我们还能留住什么？除了敬业我们还能忘记什么？让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒！

子规夜半鸣啼血，不信东风换不回，让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心，把自己的责任写进历史，写进自己的敬业长歌，让这首曲律昂扬的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮 ！

外闯物业发言稿【篇6】

各位领导、各位同事：

下午好！

在后勤集团领导的大力支持下，在各部门的密切配合下，我们亿优公司全体员工经过共同努力，保证了11000多名学生顺利入住西区学生公寓。在这项工作中，我作为亿优公司的一名员工，与大家一起奋战50天。虽然付出了大量的心血和汗水，但换来的收获是领导满意，学生满意。今天我作为亿优公司的一名代表，从三个方面向大家作以下汇报。

一、搞好西区学生公寓前期建设，为学生入住和公寓管理打下坚实基础。

今年年初，我就开始介入西区学生公寓的建设。刚开始我熟悉设计图纸，到工地实地察看，结合东区学生公寓建设的经验和交付使用后存在的问题，积极向工程指挥部提出建议。

按照西区学生公寓设计图纸，两栋公寓楼之间的联廊依旧采用东区学生公寓的设计方案，也就是每层联廊建六间寝室。但考虑到联廊是东西朝向，夏天有夕晒，冬天刮风下雨，对学生的学习和生活带来不便，并且也不利于我们的安全管理。我们向指挥部建议将两栋公寓楼的联廊只建到二层，将一层的联廊作为学生的通道和公寓管理员的值班室，二层的联廊作学生的活动室。此项建议被采纳，从目前的使用情况看，效果很好。

西区学生公寓寝室原来都是按四人间标准设计，由于学校招生人数的增加，满足不了学生的入住，我们建议将部分寝室改为五人间。由于住宿标准的调整，室内强弱电设施也要相应变化。因施工单位时间紧，为了确保学生入住后学习和生活方便，我每天带领其他同事深入施工现场，督促施工单位落实变更后的配套设施。

为了节约学生寝室，加强学生的管理，满足管理用房的需求，我反复对照图纸，向指挥部提交公共用房方案，并多次到设计单位落实，在确保公共用房的同时，节约了大量的学生寝室。

根据东区学生公寓寝室电器设备的使用情况，我认为电扇、水龙头等设施损坏率较高，质量存在一定问题。为了降低西区维修费用，方便学生的学习和生活，我向工程指挥部建议西区学生公寓更换质量好的相关产品，并经常到施工单位检查，发现问题及时向工程指挥部反馈。

二、搞好西区学生公寓的交接和家具安装，确保学校整体工作的完成。

克服困难，搞好西区学生公寓的交接工作。

西区学生公寓共有2652间寝室，在公寓的交接过程中，我组织三队人员进行验收工作，其中第一组负责验收寝室内的墙面；第二组负责验收寝室内的各种设施是否完善，是否有损坏；第三组专门负责记录寝室内存在的其他建设问题，并及时整理好资料，给建筑施工方及时进行整改。由于西区建设的工期较去年短，施工方交房速度缓慢，我们逐层与施工方交接。在交接时，我们要求建筑施工方的负责人到场，每一楼层，每一间房进行检查、记录，严把质量关。在交接检查时，建筑施工方说一点小问题就算了，但我说小问题多了就成大问题，坚持要他们进行整改，如不整改我们坚决不交接。同时我们对存在问题的寝室做好记录，要求施工方现场立即解决，并规定整改时间，直到合格为止。

不等不靠，搞好家具进场工作。

由于交房的速度较慢，使得家具、吊柜安装的工期缩短，并且西区家具安装的量很大，需要安装家具、床和吊柜各11208套。同时西区的道路也没有成型，有的根本无法通行，这给家具和吊柜的安装带来极大的困难。我要求每家安装单位迎难而上积极面对这些的困难。家具公司将材料运到公寓外围后，协助他们组织力量往公寓里扛，从7月25日开始，向抗洪英雄高建成连救援，利用他们部队的装备将家具材料运送到公寓楼附近，通过部队战士的军人作风将家具材料迅速搬到公寓楼内。但当搬到公寓楼内后，由于施工现场的条件差，没有存放家具的场地，我只能组织厂家先将材料搬到已交接后的六楼，然后交接完一层就往下面搬一层。我当时脚被扭伤，还是坚持上班，放下小家顾大家，当时进出工地路不好走，满脚是泥，衣服每天被汗水湿透几次。为了搞好家具安装工作，我暑期基本吃、住在学校，白天耐高温、抗酷暑，顶着38℃的高温到每间寝室去查看家具的安装进度，晚上自己留下又到工地巡查，第二天早上向领导汇报前一天的工作情况，并做好当天的工作计划，同时向同事交代每个人的工作任务。

精心组织，搞好家具安装厂家的协调工作。

在西区家具的安装过程中，我们每天组织公司干部职工在早、中、晚召开三次碰头会，布置家具安装工作，了解家具安装进度，解决安装中存在的问题。对每个安装单位安装过程中存在的困难，我和他们在一起协商解决，处理各安装单位之间存在的问题，调解他们之间的关系。为了不影响各自施工，我们采取交接一层公寓，吊柜就安装一层，安装吊柜的材料放在房屋中间，床的材料放在房屋两边，各自施工，互不影响。安装吊柜的不得踩踏床架和家具，安装钢床的先只固定，不安装爬梯，等家具安装完后，再将床的爬梯和蚊帐钩安装好。由于家具安装多达8家，我们要求厂家进房间施工先要签字，施工完毕后，待管理员检查房间其他设备、材料完好，并清除完自己的建筑垃圾后，才能离开施工现场。

由于学校招生人数的增加，而我们得到准确人数的时间比较晚，临时要增加208套家具和床，因时间紧，任务重，厂家连续7天加班加点的进行生产，工人也通宵进行安装，我也通宵在现场组织、协调和督促。9月6日晚安装床还差80套螺丝时，我夜晚12点多与厂家联系，要求厂家连夜送过来。厂家连夜“打的”送来，确保了第二天新生的入住。

三、搞好学生公寓维修工作，为学生学习和生活营造良好的环境。

在做好西区学生公寓交接和家具安装的同时，我也不忘处理好东区的维修工作。在东区学生公寓这一年的使用中，积压了许多维修问题，我多次督促建筑施工方来维修，但他们只口头答应，未做出实际行动。为此，我们将存在问题的地方用相机拍成相片，并写成报告向工程指挥部反映，强烈要求建筑施工方进行维修。经过工程指挥部要求，建筑施工方现已经开始维修。

在学生入住西区学生公寓前的一、两天，我找到每个标段的项目经理、水电工长、土木工长和油漆工长，要求他们在学生入住的这几天必须在留在各自的标段解决学生提出各种水电和土木类问题，同时要求管理员接到学生的报修后要立即找建筑施工方的项目经理进行处理，一件件的解决，做到小修不过夜，大修不过天。当管理员向我反映自己处理不了的问题后，我立即找建筑施工方协商，要求马上解决。如竹苑⑤栋反映14台电扇的质量有问题，我立即找到建筑施工方要求更换，他们也马上进行了更换。在学生入住的第一天，我到每一栋学生公寓去检查、落实学生报修的问题是否得到解决。经查看，学生寝室漏水和寝室内设施绝大多数在当天已解决，保证了学生入住后水、电都有，下水管道畅通，寝室设备设施齐全完好。使学生住的安心、学习顺心、生活舒心。同时，我们的管理员也积极的为学生排忧解难，把学生当成是自己的子女，有同学病了，管理员主动上门嘘寒问暖，叮嘱吃药。在公司全体员工们的努力下，管理和服务工作更加到位，环境更加整洁。员工们用他们的真情换来了同学们的尊敬和真诚的回报，有的管理员被同学们亲切地称为“管理妈妈”，有的还带东西给管理员，但都被我们的管理员婉言谢绝了。同学们在受到我们亲情关怀的同时，也感受到制度的完善与严格，员工们用自己的一言一行，深深打动和感染着同学们,为学生营造了一个温馨的家。