医院自查报告

医院自查报告(篇1)

医院是人们寻求医疗服务和治疗的场所，因此医院的安全问题显得尤为重要。为了确保医疗场所的安全，医院科室定期进行自查报告。在本篇文章中，我们将详细讨论医院科室安全自查报告的内容和重要性。

医院科室安全自查报告需要包含详细的信息。这意味着对医院科室的物理环境、设备、医护人员和患者安全进行全面检查。具体而言，可以包括以下方面的检查内容：医院建筑结构是否稳固，电气设备是否正常运行，消防设施是否完善，手术室内的消毒和无菌操作是否得当，医护人员是否持证上岗，是否佩戴防护用具以及是否遵守操作规范。同时，科室还需考虑患者安全问题，例如药物管理的合理性，医疗废物的处理方式以及患者隐私保护等。

医院科室安全自查报告需要具体而生动。通过具体的描述和案例，可以更清晰地展现问题和解决方案。例如，对于电气设备的安全检查，可以列举医院科室最常见的问题，如电线老化、电压不稳定等，并说明相关的风险和应对措施。可以通过描述具体的事件或事故，如医疗废物处理不当造成的环境污染或患者隐私泄露事件，以引起人们的重视。

医院科室安全自查报告的目的是为了提高医院科室的安全水平。通过自查报告，医院可以了解科室当前的安全状况，并制定相应的改进计划。重要的是，自查过程需要由专业的人员进行，并确保报告的真实可信。医院管理层可以根据报告的结果，对科室进行安全培训和指导，以提高医护人员的安全意识和操作技能。与其他科室共享自查报告和经验也是一种有效的学习和改善方式。

医院科室安全自查是医院管理的必要环节。科学合理的自查报告可以为医院提供全面的安全意识和风险管理，同时加强医院和患者之间的信任关系。患者和家属在选择医院的时候，也会参考医院的科室安全自查报告，以保证得到安全有效的医疗服务。

小编认为，医院科室安全自查报告对于提高医院的安全水平和提供优质医疗服务至关重要。通过详细、具体和生动的描述，自查报告可以清晰地展示问题和解决方案。为了确保报告的有效性，医院管理层应当重视自查过程，并采取相应的改进措施。相信通过努力，医院科室的安全水平将会不断提高，为广大患者提供更好的医疗体验。

医院自查报告(篇2)

医院物价自查报告

近年来，医院物价始终是广大患者和社会关注的焦点之一。为了增强公众对医院物价的透明度和公正性，提高患者的就医体验和满意度，我市医院联合开展了一系列医院物价自查工作，并发布了一份详细的《医院物价自查报告》。

报告中明确了医院物价自查的目的和意义。一方面，医院物价自查旨在实施价格公示政策，公开医疗项目的价格信息，让患者了解并选择适宜的医疗服务；另一方面，通过自查，医院可以及时发现和纠正物价不合理、不合规的行为，规范医疗市场秩序，保障患者的合法权益。

报告首先列举了今年全市各大医院开展医院物价自查的基本情况。从医院级别来看，除了市级综合医疗中心和特色专科医院外，其他医院都积极参与了自查活动。而从自查方式来看，除了自行检查，医院还邀请了第三方机构进行监督和评估，确保自查结果的客观性和有效性。

报告还详细列举了医院物价自查的重点内容和检查项目。其中，对医疗项目定价是否合理、是否符合有关法律法规的要求进行了全面检查；针对药品和医疗耗材的采购环节，对供应商的选择和价格是否具有合理性进行了审核；对医院收费环节，对收费项目、收费标准以及相关优惠政策是否公开、明码标价进行了核实。

报告中还提及了自查过程中发现的问题和问题的处理情况。部分医院在自查中发现了价格不合理的项目，并立即进行了调整；同时，一些医院意识到自查的重要性，开展了内部培训和知识普及，提高了医务人员的价格意识和服务意识。

报告的针对医院物价自查的不足之处，提出了相关的建议和改进措施。一方面，建议加强对医疗市场监管的力度，加大对不合规行为的处罚力度，形成有效的监管机制；另一方面，建议医院继续加强自查工作，定期公布医院物价信息，加强与社会各界的沟通和交流，充分发挥群众监督的作用。

小编认为，《医院物价自查报告》详细全面地介绍了我市医院物价自查的情况及其意义，为公众提供了一个了解医院物价情况的途径，也为医院自身规范服务提供了重要的参考。希望在报告的指引下，医院能够进一步提高管理水平，优化服务质量，为广大患者提供更加满意的医疗服务。同时，也期待相关部门加大监管力度，加强对医疗市场的规范和监督，为患者创造更加公平、公正的就医环境。

医院自查报告(篇3)

医院卫生工作自查报告

一、

医院卫生工作是确保患者和医务人员健康的基础工作之一。为了提高卫生管理水平，确保医疗环境安全，我们医院进行了一次全面的卫生工作自查，并分析了存在的问题和改进的措施。

二、患者区域卫生

1.住院病区

经过自查，我们发现住院病区的卫生整体水平较高，保洁员定期进行清扫和消毒，床单、被罩等物品及时更换洗涤。仍有少部分患者不注意个人卫生，导致病区垃圾桶周围存在异味和细菌扩散的问题。针对这一情况，我们将加强患者宣传教育，提醒患者养成良好的个人卫生习惯。

2.手卫生

在医院手卫生方面，我们设立了多个洗手液台，并配备了充足的洗手液和纸巾。同时，对医务人员进行定期培训，提醒他们始终保持良好的手卫生。由于手卫生的重要性，我们计划加强对患者及家属的宣传，提高他们的卫生意识。

三、医疗设备卫生

1.消毒杀菌

医院内的医疗设备使用频繁，消毒杀菌工作十分重要。我们在自查中发现，有些医疗设备的消毒操作不够到位，导致一些细菌和病毒得以残留。针对这一问题，我们将加强对医务人员的培训，提高他们对消毒操作的重视程度，并加大设备清洁消毒力度。

2.设备维护

医疗设备的正常维护对于卫生工作至关重要。自查中，我们发现有些设备存在维护不到位的情况，影响了设备的运行效果和卫生工作的质量。因此，我们将建立设备维护和保养的完善制度，确保设备能够随时处于良好的工作状态。

四、医务人员卫生

1.职业装卫生

医务人员是医院最直接接触患者的群体，因此职业装的清洁卫生对于预防交叉感染具有重要意义。我们已经建立了医务人员职业装的管理规定，包括定期更换、洗涤和消毒等措施。下一步，我们将加强对医务人员的培训，确保他们全面理解和遵守职业装管理规定。

2.个人卫生习惯

医务人员的个人卫生习惯直接关系到医院的整体卫生状况。在自查中，我们了解到个别医务人员没有经常剪切指甲、戴口罩或勤洗手等情况。为了提高医务人员的个人卫生意识，我们将加大对医务人员的监督和培训力度，通过不断的教育活动，让他们认识到卫生工作的重要性。

五、结尾

通过医院卫生工作的自查，我们充分认识到卫生管理的重要性，明确了存在的问题和改进的措施。未来，我们将严格按照上述改进措施的要求，不断提高卫生工作的质量，在维护患者和医务人员健康的同时，为社会提供更好的医疗服务。

医院自查报告(篇4)

医院自查报告

近年来，医院作为一种特殊的机构，受到了社会各界的极高关注。作为提供医疗服务的场所，医院必须时刻保持良好的医疗质量和服务水平，以确保患者的健康和安全。为了更好地了解自身的问题和潜在隐患，以及制定改进方案，我院特开展了一次全面的医院自查工作，并制作了此份《医院自查报告》。

一、医疗质量与安全问题：

1. 缺乏足够数量和良好素质的医务人员。在本次自查中，我们发现医院存在人员不足的问题，尤其是某些科室在不同时间段内的医生紧张情况比较普遍。针对这一问题，我们将加大人员招聘力度，同时加强对医务人员的培训和进修。

2. 设备维护不及时。医疗设备的质量和状态直接关系到医疗质量和患者的安全。在自查中，我们发现存在一些设备未按时维护或维护不到位的问题。针对这一问题，我们将制定详细的设备维护计划，并设立专门的保养和维修小组，确保设备的正常运转。

3. 随意处方和滥用药物。在医学行业中，合理用药和减少滥用药物是非常重要的。我们发现一些医生存在随意处方的情况，以及部分患者滥用药物的现象。为了解决这个问题，我们将进一步加强对医生的培训，提升医生的临床能力和处方药物的合理使用。

二、服务质量问题：

1. 患者投诉处理不及时。在自查中，我们发现患者投诉处理的时效性不够，部分患者的投诉没有得到及时答复和解决。为了改善这一现象，我们将建立完善的投诉处理机制，明确责任，确保每一位患者的投诉都能得到及时、公正的处理。

2. 护理水平不够。护理是医院服务的重要组成部分，护士的专业素质和服务态度直接关系到患者的感受和满意度。在自查中，我们发现一些护士在工作中存在服务态度不好和技术不过关的情况。为了提升护理水平，我们将加强对护士的培训和考核，并定期进行护理技术的培训和交流分享。

三、内部管理问题：

1. 信息传递不畅。医院是一个庞大的组织体系，信息传递的畅通性对于医院的运营和效率有着重要影响。在自查中，我们发现一些科室之间的沟通不够及时和有效，存在信息滞后的情况。为了加强信息传递，我们将建立更为严密的沟通机制，采用科技手段加快信息传递速度。

2. 资源配置不均。在自查中，我们发现一些科室的资源配置存在不均的情况，导致某些科室运转不畅，而某些科室得到过多的资源投入。为了解决这一问题，我们将重新评估资源分配情况，根据科室的实际需要和服务量，合理安排资源。

这份《医院自查报告》详细列出了医院目前存在的医疗质量与安全问题、服务质量问题以及内部管理问题。针对这些问题，我们将制定具体的改进方案，并逐步实施。我们深信，在医院全体员工的共同努力下，医院的各项工作将进一步提升，为患者提供更优质的医疗服务。

医院自查报告(篇5)

在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后，县卫生局、县政府纠风办认真组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议情况总结如下：

一、评议活动开展情况

（一）成立组织，下发方案。为组长的评议领导小组。局里的《实施意见》中明确了评议范围为县级医疗卫生单位，并根据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤，整个评议从6月中旬开始到11月底结束。

（二）开展动员，明确要求。监察局、纠风办负责人，县卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参加了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。各乡镇卫生院负责人会议，对民主评议行风工作进行了专门的布置和动员。会议深刻分析了我县卫生行业行风建设存在的突出问题，对全系统行风评议工作提出了四点要求：一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展，认真落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题，同时要向患者、向行风监督员征求意见建议，然后疏理各自存在的突出问题，认真落实整改措施。三是要落实惠民措施。根据当前群众反映最为强烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注重资料积累。资料积累既是对工作的检验，也有利于各自理清工作思路，明确下一步工作重点。

各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参加的动员大会。

（三）开展督促检查，推进工作平衡

，要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作，在规定时间内完成规定任务，并写出阶段性工作小结，准备交流汇报。汇报内容包括：宣传发动情况，公开评议内容及投诉渠道情况，征求意见情况，目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后，都紧急行动起来，查漏补缺，使各项规定任务更加扎实地予以推进。在此基础上，7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会，听取了各单位前一阶段工作情况的汇报，并就下一阶段工作进行了布置安排：要求各单位写出《民主评议意见汇总及整改措施》，在9月中旬开好评议大会。我们还及时下发了《全省卫生行业民主评议行风检查表》，要求各单位进行对照检查和填报，到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日接受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日接受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。

（四）积极征求意见，明确整改目标

各评议对象都及时公布评议内容，投诉电话，并采取多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中，各单位聘请行风监督员座谈会、单位职工民主生活会等座谈会，深入了解病员和职工对医院行风建设的意见建议。每月向服务对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查，广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去，深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建设的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议讨论等方式，征询意见212次，征得意见11条，其中服务态度4条，便民措施3条，均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表，80份临床对后勤满意度情况调查表。县卫生监督所组织服务对象填写《安吉县卫生监督所民主评议行风工作问卷调查表》，采取不定期组织暗访组对各科室的行风情况进行跟踪检查暗访，对发现的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层，走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业，征求意见。

各单位在前阶段征求意见的基础上梳理出社会各界对本单位的意见建议，有针对性地提出整改措施并认真落实。8月20日前各单位都写出了《民主评议意见汇总及整改措施初稿》上报局里。同时，各单位还将《民主评议意见汇总及整改措施初稿》下发到各科室征求意见，并请各科室写出《科室存在的问题及整改措施》，开好科室全体会议进行整改动员。

（五）召开评议大会，落实整改措施

在自查自纠的基础上，各单位邀请行风监督员对本单位形成书面评议材料，9月18日至28日，各单位都召开了行风评议大会，在行风评议大会上各单位主要领导向员工公布了《民主评议意见汇总及整改措施》；请行风监督员进行面对面的评议，并形成了书面评议材料；还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。根据评议大会评议意见，各单位进一步完善了《民主评议意见汇总及整改措施》，均已上报局里。根据民主评议中提出来的整改措施，各单位认真抓好落实，于9月中旬和10月上旬分别上报《整改措施落实情况报告》给局里，以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改情况报告。

二、查找梳理出的主要问题

在各单位民主评议中查找问题的同时，局班子成员深入医院座谈，征求医务人员和患者意见，并请行风监督员进行明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下：

（一）医院思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱，正气不足，道德素质有待提高。要增强责任心，更加爱岗敬业，把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利，勤奋敬业，构建和谐的医患关系。

（二）防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨，教训记取不够，有些差错一犯再犯。

（三）完善科室设置更加方便群众就医。建议医院设立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设项目少，病人等候时间长。

（四）合理检查、合理用药，避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。

（五）加强名医名科建设，提高医院整体技术水平。

（六）各医院都要不断提高急诊抢救水平。

（七）梅溪分院传染科的隔离措施不够到位，对病人与家属的宣教要加强。

（八）窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬，不够热情，对病人提出的问题解释不够耐心，有时工作不专心，小差错时有发生。

（九）加强病房探视人员的管理，为患者创造良好的就医环境。特别是icu，要给病人营造安静的环境。

（十）病区健康教育形式单一，内容不丰富。

（十一）住院病人第一天费用太高，清单中化验项目过细，病人易误解，认为乱检查、乱收费。

（十二）患者欠款后，工作人员催款态度令人反感。

（十三）医患沟通不够，沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。

（十四）优化服务流程，减少排队次数，方便群众就诊。b超检查等候时间长，且秩序乱。

（十五）医保审批手续麻烦，地方难找。

（十六）化验报告单集中在一个时间提取，人多且乱，容易搞错。

（十七）实施电子病历，减轻医护工作量，将时间还给病人。

（十八）医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草，出院小结看不清、看不懂，建议电脑打印。

（十九）、输液室经常排长队，病人意见较大。

（二十）加快人民医院病房科教大楼建设，改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间，病人不方便，走廊上有臭味，没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小，发展空间狭，门诊楼陈旧落后，病房严重不足，院内停车场太小。

（二十一）空调关闭太早，后半夜闷热。

（二十二）食堂饭菜贵，没有订营养餐服务。

（二十三）、病房电梯口前没有座椅，电梯繁忙，等候时间长。

（二十四）检验窗口设置太少太小，不够人性化，不方便且影响医患交流

（二十五）开拓创新意识不强。安于现状，对新技术的开展和应用不够，没有真正地站在病人的角度思考问题。

（二十六）环境卫生工作需要加强，特别是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。

（二十七）资源整合问题应认真研究。

（二十八）科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊，少数医生自以为是，不注重学习和请教。

（二十九）后勤服务能力水平有待提高。为临床一线服务的思想还需进一步强化，特别是水、电、医疗设备的服务效率不高。

三、初步成效

近年来，我县卫生系统深入开展行业作风建设，先后开展了树立卫生系统新形象主题活动，治理医药购销领域商业贿赂专项行动，医疗质量管理年活动，平安医院创建活动，改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动，今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中，医疗卫生单位的行风建设得到了显著加强。在本次行风评议中，各单位推出便民惠民新举措23条，制定相关制度15项，建立长效机制10项。主要成效如下：

（一）“以病人为中心”的服务理念逐步树立。总体上，我们的医院是全心全意为人民服务的，我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中，“以病人为中心”的服务理念进一步得到了强化。

（二）服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的，对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明，患者对医院的满意度都在97%以上。

（三）卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好，医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来，我县医疗纠纷得到了及时处置，群体性医闹事件明显减少。

（四）医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的，也是认真执行到位的。

（五）医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的`反映逐步淡化，医护人员的自我防御能力不断增强。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用，切实减轻了患者的负担。

（六）物价管理不断规范。医疗单位违反价格管理规定的事件没有发生。医保管理得到加强。

（七）在处置麻疹、手足口病、抗震救灾等突发公共卫生事件的过程中，医务人员以人民利益为重，不怕牺牲，不畏劳苦，英勇奋战，作出了重大贡献，无愧于白衣天使的光荣称号。

（八）就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站，实施了门诊电子处方，患者就医排队次数明显减少。县人民医院8月份建成了в超叫号系统，9月份建立了医生工作站，并正在进行门诊叫号系统建设。

（九）后勤管理得到加强。5家医院的食堂进行了全面的规范化改造，实行量化分级管理。病人的满期意度不断提高。

四、下一步整改措施

行风评议工作，提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件，只有思想认识到位，整改才有动力；找出自身存在的突出问题是行风评议工作的重点任务，只有找准问题，整改才有方向目标；搞好整改落实是行风评议的检验标准，只有认真整改，才能不断自我完善；人民群众满意是行风评议的长远目标，只有群众满意，我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始，我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作：

（一）要认识问题，端正认识。要看到这些问题的存在，要看到这些问题老百姓不满意，要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识，整改才有动力。

（二）要坚定决心，逐个整改。问题不少，不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神，问题一个一个解决，困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题，只要我们有决心整改是容易解决的：服务态度问题，告知不到位问题，病历、出院记录字迹潦草问题，环境卫生问题，这些问题只要有决心都不难整改，难的是我们没有决心。

（三）要加强教育，形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生，是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围，舆论的氛围，对问题的存在就会视若无睹。

（四）要区分层次，逐级整改。医院管理层要有整改措施，科室管理层要有整改措施，每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了，整个医院才会让老百姓满意。

（五）要建章立制，规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性，针对某些问题制订制度才能提高管理水平。

（六）要提高素质，长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此，提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等。一是坚持以人为本。“天覆地载，万物悉备，莫贵于人”。“人命至重，有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿；把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责；把不为名利，无欲无求，潜心医术，志存救济，仁爱至尊，认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”，就是这样一种普济众生，恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会，追求利益是经济活动的中心，但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物，强求不能得之，必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习，培养学习型组织。要有“学如不及，犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔，思而不学则殆”，光学习不思考仍然会迷惘和糊涂，光思考不学习会很危险。三是要互相学习。取人之长，补已之短。“三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。

对医疗单位开展行风评议，是党委、政府和广大人民群众对我们的重视，也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切，肩上的责任重于泰山”，我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大，深入学习和贯彻落实科学发展观，团结一心，振奋精神，为构建和谐安吉，为竹乡人民的健康，当好卫士，作出更大的贡献！