华为工作法读后感

华为工作法读后感【篇1】

新年新气象，在新年刚开始的这段时间除了安全有序的开展各项生产工作外，在采输卤车间我们的读书分享活动也在如火如荼的开展着。车间的各班组都按照制定的读书分享计划，开展读书分享活动。正所谓书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。当你拿起一本书的时候，你便会走进一个不同的世界，读书可以净化思想、可以抚慰灵魂、可以提高修养、可以陶冶性情，对于我们来说最贴合实际的是读书可以提高我们的写作能力，让我们在面对工作中一些需要写作的问题时可以更好的解决。

我要给大家分享的这本书的书名是《华为工作法》作者：黄继伟。其实初次看到这本书吸引我的是封面上那些用于宣传的词汇："华为公司25年来核心工作方法，重磅披露；华为绝不外传的内部培训教程；揭开世界超级企业的思考法则、工作准则",虽然这些词汇的描述猛一看让人感觉有点言过其实，但华为手机的高性能、高质量让我不得不去思考，它背后是一个什么样的团队？怎样的一群人？他们是如何让华为这面大旗成功的飘扬于世界五百强？因此我决定要认真的读一读这本书。

书中的前言是这样描述的：华为公司是近年来风头最盛的中国企业之一，在国际上也是声名显赫。在短短二十几年的时间里，华为从一家默默无闻的小企业，逐渐壮大成为通信设备行业中的翘楚，从一开始只能在农村和县城里开拓市场的公司，变成了横跨亚洲、非洲、欧洲等地的跨国公司；从一个当初以2万元的资本起家的小公司，变成了年营业额约为3000亿元的超级公司。这样的扩张速度；令行业内的竞争者叫苦不迭，他们都忍不住惊呼"狼来了".看到这里我想大家都有一种想要对这个企业的发展和管理一探究竟的渴望吧？用过华为手机的人应该都有这样的感受，以前是"没钱的人买华为，现在是没有钱买华为",华为的发展速度和骄人的业绩，着实令人钦佩。

书中写到华为的工作目标管理法——无论做什么事情，首先要明确的就是做事的目标，目标是引导行动的关键，也是证明行动所具备价值的前提，定目标的管理标准是符合SMART标准原则，所定的目标要具体、可度量、可实现、以结果为导向、有时间限定，这个标准强调了进行目标管理的基本态度，也为员工执行工作提供了一些基本思路。记得八九点老师来公司给我们培训指导如何制作班组名片时就讲到过，在班组建立自己的愿景时就要遵循SMART原则，制定的愿景要是可实现的，清晰明确可衡量可评价，与工作相关联的。所以说明确目标，把握工作方向是干好工作的关键点，员工在工作开始之前要弄清楚五个要点：做什么，如何做，做多少，在哪儿做，为什么做，这五点是做好工作的前提条件，给自己设定一个目标，只有这样你的所有努力才能够转化成高效的业绩获取更多的成功。

有了目标就必须要有计划，好的计划才是实现目标的唯一途径。有了计划每个人都知道自己在短期内应该做什么，接下来应该做什么，以此来推进自己的工作。如果说把班组与个人的发展比作为马拉松长跑，一般的跑步者在跑步的过程中很容易因为路程太远而放弃，如果跑步者能够将目的地进行切割和分化，将路程中的大树、房子、河流作为标志，那么每当跑步者通过一个标志时，就会产生一种实现目标的成就感，这会带来更多的动力。同样为目标所制定的计划也是一样，每实现和完成一项计划你就会有相对应的成就感，在这种动力的支撑下就能够一步步的将你的目标实现。

高效的执行力才是最终的生产力。一流的想法搭配三流的执行力，所产生的效果远不及三流的员工搭配一流的执行力，执行力就是衡量工作价值与工作能力的重要指标。因为所有的工作都需要有人来执行和完成，否则制定好的目标与计划就会变的毫无意义。任何一个公司与老板都不会欢迎那些执行力不强的员工，毕竟公司制定目标与计划就是为了实现它，依靠这些计划来创造更大的价值与利润，我们作为公司的一线员工，也是最基层的执行者，我们一定要养成良好的配合意识，严格按照上级的指示工作，认真执行每一个任务，这样才能将目标与计划这些书面上的理论逐步实现，才能够确保企业不断向前发展。

"不要总说做不到，不去试一试怎么知道呢？"——任正非。一句简单明了的话却包含了太多的意义，在今天的工作中，很多人在接受工作任务的时候，喜欢抱怨自己的工作环境，喜欢抱怨自己得到的支持不够，时间不充裕、工作难度太大等，这些借口或许能够掩饰个人能力的不足和胆怯，能够掩饰暂时的失败，但是最终只会摧毁你的信心，败露你的能力不足。同样喜欢找借口也很容易养成一种习惯，那些喜欢找借口的人在每次接受任务和面对困难的时候，总会习惯性地感到恐慌，会抱怨"这件事太难了""这样的任务几乎是不可能完成的""难道就没有其他的方法吗？"这些各种各样的借口很容易削弱他们的专注度和自信心，从而动摇他们的执行力和决心。

为了我们公司的发展，为了我们美好的明天，从看到我的这篇读后感开始，树立一个目标，制定实现它的计划，以最强的执行力，抛开所有的抱怨与借口，撸起袖子加油干，相信自己你一定会成功的，因为你是最棒的！

华为工作法读后感【篇2】

华为公司作为世界五百强企业，员工的高收入、高品质的工作环境是很人羡慕不己的。但华为公司如何取得令世界瞩目的成就，他们的员工如何为公司创造效益的，这在普通人眼中也许象谜一样神秘。因此我决定抱着试试看的态度读一读《华为工作法》这本书。

翻开目录一看，每个章节的观点大都符合我的认知，我甚至能感受到高度共鸣所带来的愉悦感。

如书中第三章提到“华为的每一个人都是工作者，也是管理者”，的确，成功的企业绝不是某个人在前面振臂一挥，其他人就浑浑噩噩蜂拥向前的状态，那是僵尸大军的进攻模式。成功的企业中，每一名员工都具备高度的责任感，他不会觉得“反正我就干这些活儿，别的事和我没半毛钱关系。”相反，他会对很多事情拥有相对的热情，积极参与其中，并愿意去思考提出不同见解，这才是真正能促进企业发展的力量。换句话说，每个个体除了被管理之外，也能管理好自己，同时管理好他需要管理的人或事，这就是一个团队最大的成功。如果员工缺乏这种主人翁意识，那么该深思的则是团队的管理者们，到底如何营造出这种氛围，使得更多的工作者转变思想，被管理的同时也愿意成为管理者，创造更大的价值，这是真正值得深思的。虽然很难，但是值得花费心思。

再如第五章所写“态度有时候比能力更重要”，这一观点我十分认同。态度当然比能力更重要，谁不喜欢一个谦恭有礼、进退有度、懂得尊重别人又能胸怀天下的领导或同事呢？相反，谁会喜欢一个骄纵跋扈、自大自傲、目空一切却睚眦必报的小心眼儿呢？态度往往代表了格局，格局有多大，路才能走得多远。只要踏踏实实做人，尽职尽责做事，机遇迟早会降临，命运之神也一定会对之眷顾。作文物欲横流的当下，很多人的三观已经发生了扭曲，似乎只有利益才是唯一驱动力，其它的神马真的都是浮云了。很多人都在斤斤计较，今天我帮了你，明天你就必须要还给我，立马见到回报是很多现代人的通病。《华为工作法》里却反其道而行之地提到“板凳要坐十年冷”的观点。你可能觉得委屈，可能觉得不公，觉得付出没有得到回报，但殊不知，早有人在你之先付出了更多，却至今默默无闻。耐得住多大寂寞，才能够担得起多大成就。成功不是一蹴而就的，不要把眼光短浅地投放在眼前一米范围内，其实方圆十里的桃花都可以被你尽收眼底，只要你通过正确渠道，走人间正道，别想着邪门歪道，一句话以蔽之就是，要守住自己的道！

华为工作法中的很多观点，都不是深不可测的惊天大道理，而只是易懂易操作的简单理论。1987年注册成立的华为今年30岁了，作为世界五百强之一，华为人已经领先走在了前面，那么，作为同样是世界五百强企业的移动员工，我们应该有怎样的触动呢？

华为工作法读后感【篇3】

《华为工作法》利用九章篇幅讲述了关于企业工作方式、方法的内容，每一章内容，我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。华为总裁任正非以他卓远的见识和高瞻远瞩的领导能力，成功地让华为公司跻身于世界通信公司前列。通过通篇认真阅读，结合自己该做实际，谈一下其中令我最深刻的几点心得体会：

首先是做任何事情和工作之前都要有自己的目标。这个目标要具体、可实现、并且切合实际，一切脱离实际的目标都是虚设。比如在我们的煤矿建设工作中，正因为中高层领导制订了每个阶段的工作目标与工作规划，并将目标与规划传达到基层，基层再进行认真分解和强势执行，层层推进才使我们的工作进行得有条不紊。同样的道理也体现在我们日常生活中的，一个家庭如果是没有任何理财计划，那么一个月甚至是一年的收入都难以维持正常生活。

其次是路要一步步去走，先解决容易解决的问题，先做那些重要的事。中国数学家华罗庚说过，“学习和研究好比爬梯子，要一步一步地往上爬，企图一脚跨上四五步，平地登天，那就必须会摔跤了”。其实每一个远大的目标都是由小目标来一步步实现的，就像我们十几年寒窗苦读的学校生活，如果我们没有小学的汉语拼音做基础，没有扎实的文字功底，怎谈得上出口成章；如果我们没有制定一个短期的学期目标，没有按部就班的按照目标去努力，又怎会成功地实现升学梦。在工作中，每天班前会的召开，一方面让所有职工学到了安全知识，了解了当班的安全注意事项，另一方面使大家对当日的工作安排做到了心中有数，一步步去完成每一个工作任务，反之，如果不把班前会开好、开精，布置工作避重就轻，贯彻安全措施蜻蜓点水，非但本班职工胸无成竹，而且会对下一个班组工作造成被动，甚至带来不可预知的严重后果。

再次是态度有时候比能力更加重要。华为人良好的工作态度是工作效率和工作业绩的关键因素，华为人的努力、勤奋和艰苦奋斗是令我最钦佩的。任正非讲到：任何员工，无论您来自哪个国家，无论新老，只要坚持奋斗，绩效贡献大于成本。当今社会，无论是央企、地方企业还是私企，学历虽然是很关键的，但很多人都忽视了态度决定一切这一观点，很多无私奉献于平凡岗位的职工，依然用自己认真的态度和辛苦的汗水为国家和人民做出了不平凡的贡献，比如外来打工的农民工，他们虽无学历，但工作时态度积极，踏实能干，吃得了苦，受得了最，最终成就了自己的辉煌。

任正非总裁和华为员工的工作法激励着，同时我也意识到了自身的不足之处，我明白了何谓工作，如何高效地完成工作任务。作为刚刚踏入煤炭行业的我，更应该向华为人一样，踏实工作，艰苦奋斗，以认真的态度完成工作目标，为我矿的发展贡献自己的力量。

华为工作法读后感【篇4】

再如第五章所写“态度有时候比能力更重要”，这一观点我们也曾在之前的班组辩论赛中探讨过。态度当然比能力更重要，谁不喜欢一个谦恭有礼、进退有度、懂得尊重别人又能胸怀天下的领导或同事呢？相反，谁会喜欢一个骄纵跋扈、自大自傲、目空一切却睚眦必报的小心眼儿呢？态度往往代表了格局，格局有多大，路才能走得多远。只要踏踏实实做人，尽职尽责做事，机遇迟早会降临，命运之神也一定会对之眷顾。物欲横流的当下，很多人的三观已经发生了扭曲，似乎只有利益才是唯一驱动力，其它的神马真的都是浮云了。很多人都在斤斤计较，今天我帮了你，明天你就必须要还给我，立马见到回报是很多现代人的通病。《华为工作法》里却反其道而行之地提到“板凳要做十年冷”的观点。你可能觉得委屈，可能觉得不公，觉得付出没有得到回报，但殊不知，早有人在你之先付出了更多，却至今默默无闻。耐得住多大寂寞，才能够担得起多大成就。成功不是一蹴而就的，不要把眼光短浅地投放在眼前一米范围内，其实方圆十里的桃花都可以被你尽收眼底，只要你通过正确渠道，走人间正道，别想着邪门歪道，一句话以蔽之就是，要守住自己的道！

书中第八章还提到自我提升的问题。古语云学无止境同是这个道理。从学校毕业之前我们只是在单纯的学习，工作之后我们才能够摸索着，对自己的能力或知识储备进行查缺补漏，并有所针对地进行高效学习。我是一个喜欢不断学习的人，我总是想趁着自己还想学还能学的时候，多学一点，未来总有一刻会用得上。当然这种积极性的保护及培养还需要企业文化或是高层领导相同观念的强力支持。让员工和企业一同成长，共同进步，那是最好的双赢状态。每天和一群积极乐观努力学习的人共同工作，自然充满斗志充满激情。反之，一个总想着如何钻营如何勾心斗角的人，他身边的人也会逐渐被影响，导致出现负面情绪。怎样变负为正是管理者需要操心的事儿。要让员工看到希望，这个希望不一定是职位或职称的许诺，对好员工来说，可能一种无形的认可就足够了。当然，这也需要睿智的领导知人善用，任人唯贤，正确导向促进员工进取，从而员工又促进企业发展，以至良性循环。

华为工作法中的很多观点，都不是深不可测的惊天大道理，而只是易懂易操作的简单理论。1987年注册成立的华为今年30岁了，作为世界五百强之一，华为人已经领先走在了前面，那么，30多的我们呢？

华为工作法读后感【篇5】

不看背景，不看学历，注重新员工入职的心态，讲究能力比什么都重要，但是要端正学习态度，因为每个人能力有限，时间有限，每个人所擅长的领域不同，企业要发展，不论是管理，还是技术都需要不断更新，只要紧跟时代的步伐，不断学习才能够得到长久发展。

最后总结下华为的企业文化，企业文化的形成一般是由最初创始人的做事风格有一定关系，任正非军人出生，做事果断，雷厉风行，锁定目标，全力以赴，正因为他的经历才取得了华为今天的成功：“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的战友精神，“冬天总会过去，春天一定会到来”一种不服输的豪情。后期这本书我还会精读，毕竟很实用，无论做人还是做事都值得借鉴。

华为工作法读后感3

华为从一个作坊式小企业成为全球知名企业靠的是什么？直到我读了黄继伟先生的《华为工作法》才明白了华为的成功不是偶然。

任正非先生曾经说过“永远不能先干起来再说”，我认为每个人都会遇到这种情况和困扰，每天一到办公地点就如同上了发条一样，埋头苦干。虽然看起来很忙碌，但是工作效率一点儿也不高。由于对目标缺乏清晰的认识，以至于自己处于盲目混沌的状态，不清楚应该做什么，做了心里也没有底，因此很难成功，而读了这本书，让我意识到目标的重要性。作为员工，要想成为好员工，想要顺利完成工作，想要获得上级的信任，那么首先要做的不是拿出干劲，而是要懂得给自己的工作设定一个目标，而且时刻记住这个目标，要对自己进行“目标管理”。只要有了目标就会拥有动力，如同跑马拉松一样，给自己先定一个短期目标，然后完成一段目标后接着完成下一个目标，然后目标累积成大目标，最后实现人生的进步。这本书除了目标之外，还强调了专注。目标和计划一旦确立便立即开始行动，不抱怨，不拖延，并保持对目标的足够专注。读了华为工作法之后我才意识到如何正确的工作，如何有效的工作，保证自己在正确的时间做正确的事情，利用自己有限的工作时间创造最大的价值。

成功不是一蹴而就的，只要你通过正确渠道，走人间正道，别想着邪门歪道，一句话以蔽之就是，要守住自己的道，方能获得成功的未来。所谓实践是检验真理的唯一标准，我们自己制定的任何目标计划都需要亲自实践，与其口头空谈还不如开始努力尝试，只有亲身经历才能更好的了解工作把握目标，并且将这本书的内容学以致用。

华为工作法读后感4

华为工作法读后感【篇6】

本次通读黄继伟的《华为工作法》，让我对华为有了更深一层的了解，也渐渐理解其发展壮大的原因。作为一名职员，一名基层的技术管理人员，如何能够在自己的岗位上发光发热，如何有效地带动职工一起为企业发展尽心尽力，这本书给了我们一些启示。

目标管理对企业和个人都非常重要。众所周知，国家“十三五规划”、“两步走战略”、“两个一百年”奋斗目标，国家如此，企业亦然，华为创立初期的任正非曾说，前些年华为最大的问题是钱多得不知道如何花，我们地铁“一年开通两条线”、“第四轮规划”等等也是宏大的目标。我们都说“不忘初心，牢记使命”。初心就是我们的目标，我们来这家企业工作的目标是，实现自己的价值，更好地服务社会，我们的使命是，武汉地铁的发展壮大。

执行力是企业第一生产力。华为之所以取得如此成就，除了其高瞻远瞩的战略规划，还有高效的执行能力。记得进入武汉地铁的第一堂课上，刘玉华董事长告诉我们要“听话，干净，出活”，这其中的.“听话”就是执行力的表现，“出活”就是执行要达到的结果。我们踏踏实实做事，认认真真执行，是责任心的体现，是良好的工作态度的体现。多做事才能会做事，才能做成事，一批有责任心的员工可以促进企业的发展，一个快速发展的企业可以成就一批优秀的员工。

态度比能力更重要。我们的能力决定了我们最多能干多少工作，我们的工作态度能够决定工作的效率和工作的业绩。高考备考时，我有一句座右铭，“坚持了别人坚持不了的坚持，就能收获别人收获不到的收获”，这其中的坚持就是态度。华为的员工在日常工作中，总是注意端正自己的态度，也坚守正确的工作理念。记得刚来武汉地铁时，我们在车站跟岗学习半年，从站务员做起，与员工同吃同住，熟悉了车站的每个岗位，了解了每个岗位的业务内容和作业标准，这对我们今后从事技术管理工作至关重要。能力决定我们走多快，态度决定我们走多远，我想，只要我们端正自己的态度，一定能够在武汉地铁大发展的潮流中奋勇前行。

注重自我提升的人才有未来。华为的强大不在于他们拥有最出色的人才，而在于华为人始终处于不断进步和提升之中。我们的这个时代是知识经济时代，任何人不努力学习，就可能被社会所淘汰。我们的国家正处在大众创业、万众创新的潮流中，创新是我们每个国人都应该思考的问题，也是我们企业进步的源源动力。不断创新技术手段、管理策略，不断开拓市场、优化布局，公司要在创新中发展，我们要想和时代接轨、与公司齐头并进，就必须不断学习，接受新的思潮，新的观念，成为一名学习型管理者。

快乐生活才能更好地工作。生活和工作是分不开的，华为人常常因为过度投入工作导致工作和生活出现失衡，为了解决这个问题，华为公司一直鼓励员工要努力丰富自己的生活，尽量留点时间来享受私人时间。最近几年，社会普遍关注“职业病”，我觉得最大的职业病就是不会生活，我一直认为，把生活过得一团糟的人是不能好好工作的。只有在生活中保持良好的情绪，获取更多的能量，才能更加投入工作，取得更大的成绩。很多人觉得在地铁上班枯燥、无味，重复性、机械性的操作比较多，上班没有激情，因此我们必须学会平衡自己的情绪，在生活中找到乐趣和激情，每天保持一个好心情。

我们处在一个最好的时代，我们的企业也处在一个快速发展的时期，宏伟的蓝图在激励着我们，胜利的曙光在召唤着我们。我们要牢记目标，高效执行，拥有良好的工作态度，不断学习、快乐生活，为武汉建设成为“世界级地铁城市”贡献自己的一份力量！

华为工作法读后感【篇7】

我用着华为手机。

这是我看到一本书《华为工作法》想翻一翻的最初的想法。

谁知序言中的一句话，引起了我的兴趣。那就是：华为公司是近年来风头最盛的中国企业之一。华为的扩张速度令行业内的竞争者叫苦不迭，他们都忍不住惊呼“狼来了！”

是什么让华为成了一只狼？我好奇。

众所周知，狼的精神是团队凝聚力。

一页页翻看，有种震撼。

华为不一般！其中有两点不容忽视：工作方法和工作态度。

什么叫方法？我认为是解决问题的途径。

华为的方法和态度，不仅适合企业，同样适合一个人的生活，这是我读到《华为工作法》之所以感兴趣的原因。

怎样把华为的工作方法为己所用，这也是我读这本书的目的了。

那么，华为的工作方法是什么呢？确定目标，永远不要“先干起来再说。”

目标就是方向。

我喜欢爬山，曾有这样的经历，走着走着剩我一人了，抬头一看，只顾低头走路，方向错了。

对于目标，还借鉴华为的方法————适当。

跳起来是为了摘果子，不是摘星星。这话说得真好！不是常有会见到这样的人吗？小事看不上，大事做不了。结果到头竹篮子打水一场空。

切实执行，脚踏实地————华为人最基本的工作态度。

态度有时候比能力更重要。

华为老总任正非说：不要总是说“做不到”，不试一试怎么能知道？

想起了耳熟能详的小马过河：小马欲过河去磨坊。兔子说，水太深过不去。老牛说，水很浅，没问题。小马不知该听谁的好，决定试一试，结果过河很顺利。

尽心去做永远胜过尽力去做。

生活中，常有这样的例子：我做了，但结果怎样？不去想。

有这样两口子，为洗脚吵架，就说明了“做和尽心做”的不同。

妻子说丈夫脚臭。丈夫说，我洗了，并抬起滴着水的脚证明。妻子问他为什么洗脚？丈夫回答因为脚臭。妻子说洗了依然臭，跟没洗有区别吗？所以，做过不一定做好。没做好和没做等同一样。

华为说：解决容易的事，做重要紧急的事，时刻做好艰苦工作的准备。

这些方法，并不陌生。尤其在我们小的时候上学时老师常讲。考试的时候，仍会遇到这样的孩子。一道题一道题认真的过，遇到似会不会的，咬着笔帽死磕。其实老师早就说过，先捡会的做，不会的，等做完再回头去琢磨。可是到了事情上，一些孩子就忘了，结果，时间有限，会做的没做，不会做的更别说。

华为说：时刻自省，天天进步。

人性的弱点是不愿承认自己的错误，所以拒绝别人的批评。自省，是知错认错的过程，不去掉污点，怎么能够有光洁的脸面？道理往往非常的简单，但做起来却总是艰难，怎样做到自我更加完美，或许，认真读一读成功者的经验，对我们的人生，一定会有帮助。

我不是华为人，但华为人的成功方法和态度，给了我深深的思考。

无论是企业还是个人，要学习华为，要从华为那里获取真正有意义、有价值的东西，所学习的不应该只是华为的体系，不应该只是所谓的企业文化，而更应该是华为人工作中的方法及工作态度，因为这些是华为成就的精华。

华为工作法读后感【篇8】

当老师把《小学生之友》发到我手上时，它那有趣的封面就深深地吸引了我!

丑小鸭读后感

读完《丑小鸭》这篇文章后，我懂得了“不能以貌取人”，不能嘲笑别人。虽然有些人小时候长的难看，但她的心底善良、有智慧，长大也能变成一只美丽的“白天鹅”。也有些人小时候长的挺漂亮，像公主一样，可是她的内心恶毒，爱嘲笑别人，等到过一段日子，她就会一个朋友也没有，越长越难看，小时候的“白天鹅”也会变成“丑小鸭。

外表的美与丑只是人生很小的一部分。我觉得虽然这篇文章的丑小鸭没有信心，但它还是很坚强的，它知道自己长的很丑，它知道朋友们不喜欢它，但是它没有想：“既然我自己长的那样的丑，既然朋友们都不喜欢我，我活在这个世界上还有什么用啊!”要是我是文章中的丑小鸭，那些小鸭子、小狗、小猫再嘲笑我，我会对它们说“：虽然我长的难看，但是我心底善良，坚强，总会有人喜欢我的。”我们要向文章中的丑小鸭学习，不管别人说什么，你都要坚强，不要轻言放弃，我们也要懂得一个道理“一个人的美丑不在外表，美丽的真谛在于拥有一颗纯洁的心灵。”

华为工作法读后感【篇9】

华为工作法（适合思维导图法描述）

一、工作目标设定

A目标正确性评估

B目标设定smart原则

目标明确性目标可量化或质化目标可实现目标责任主体目标规划及各节点

二、过程管理

四相法清单制项目制风险评估三、工作技巧

1时间规划

a时间浪费

低效率不在意坏情绪不专心包揽外部干扰b时间记录表

c时间使用80达则

2工作方法

时间块，番茄工作法优先次序设定时间块调整项目简单化，单元化单一事件完结法3沟通技巧

沟通及时沟通信息准确信息量7条限制4顺应变化

5质量管理

制造借口零缺陷管理售后服务端口根本原因分析法6工作效率

7自我革新

自我改进经验引进总结危机意识