【#实用文# #营销报告#】写好报告会有什么格式要求吗?在生活中,报告十分的重要,报告的使用成为日常生活的常态。报告的落款应签署发文机关名称,并于其下注明发文日期,然后加盖公章,现在请大家一起来阅读这篇揭示“营销报告”内涵的文章,希望您能够一直关注我们的网站我们将为您带来更多的实用信息!
去年十月份,我有幸加入到公司,成为项目组的一员。2011年,在懵懂中走过,我自己也是深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体迈向集体。期间经历了很多磨练,也学到了很多东西。
不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。很庆幸我遇到了好的领导和同事。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。在此要特别感谢黄总的包容和理解以及黄助理的帮助和支持。他们的批评与建议磨练了我的勇气。使我褪去昔日的胆怯,勇往直前。在高压环境下让我变得坚韧自强。虽然在工作成绩上未尽人意,也许是方法不对,也许是思路不对。但不为失败找借口,只为成功找出口。我深知自己属于“慢热型”,行动虽然慢,但不曾后退,不曾气馁。我相信通往成功之路正在施工中。
监督下属的销售执行,并定期分析销售信息及客户反馈信息,向上级领导提供营销策略支持。组织策划和指导实施项目开盘前后所有的促销活动。2012年2月份至今荣升为营销主管,负责开展项目的各项管理工作。 现就任职以来5个月的工作情况总结如下:
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:对外与开发商的协调和对接工作;对内与各项目组之间沟通协调。从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等做好服务工作。
1、 加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作内容之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等的清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立良好的工作氛围
项目开放至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下两点:
A、变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是项目销售情况总结、置业顾问的日常工作安排。基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
B、认真履行职责
我的工作内容决定了我的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。
二、人力资源管理工作
1、人事档案管理
作为一名领导者,对每一位员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见。 工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工,我一直抱着不抛弃,不放弃的态度。管理工作因材施教。
2、绩效考核
为了能够更好的提升员工的积极性,今年根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核内容,使其更加具有针对性和操作性。
3、新员工的培训
对新进的员工按照工作计划要求进行了培训,培训内容主要是公司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业文化等方面的培训,通过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略;对公司的规章制度更加了解,使他们尽快适应
工作的需要并完成相关之任务
三、存在的不足及2012年需改进打算
A:工作方面
执行力、存在手软现象;
2、部门在制度方面未建立健全奖惩制度,同时未进行员工执行力等方面的.培训,使得公司整体的执行力不到位。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
科学化、规范化的人力资源管理,提高工作效率,使人力资源的管理工作得以完整、简洁;由于人员配备不足,行政的工作还未全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及。
5、绩效管理方面,完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能加以实行,一个好的绩效管理制度是个基础,但绩效管理制度的执行除了需要公司领导的大力支持外,一旦制度建立不完善,实施不到位,所造成的后果将是非常严重的。因此,本年度尚未完全推行绩效考核。但由于绩效考核是个重要的课题,在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践,并结合部门与公司的实际进行调整制定。
B、在个人方面:
1、工作的细心。在公司的出入账,营销中心费用的如入,有时候会存在遗漏,或者未汇总等等问题,这都关系到公司资源的核销,营销中心的经营成本等等问
题,公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。
2、工作的规划性。每天要做的琐碎事情很多,有主要的,有次要的,有紧急的,有重要的,做事情如果没有主次之分,时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦却不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱,经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。
3、外界沟通谈判。与开发商的对接工作,包括营销方案,宣传方案,广告文案等都需要与开发商谈判协商,一切都要以为了公司利益着想为出发点这将是2012年的一项重点工作。
素质、专业知识。以“带出优秀的团队”为己任,要站在过去取得的经验的基础上,创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
一、 实习目的:通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况,把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二、 实习时间:20xx年6月7日至20xx年6月11日
三、 实习地点:商务实训中心
四、 实习总结:
为期1个星期的实习结束了,我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结:
(一)实习内容介绍
自20xx年6月7日进入学习,老师给我们介绍了这周的安排,我们从事了一下主要工作:
1、 络营销方案。
学习的方案有:傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广
2、选择目标企业,进行业务流程分析。
通过上面的学习,我们需要进行自己动手做,老师让我们自己选择企业,进行分析。我选择的是:成都人民商场(盐市口店)。
(1)公司介绍
成都人民商场(集团)股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场,成立于“全国百家最大零售企业”行列。
在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中,为客户创造价值、为员工创造机会”的核心价值观,树立了“真诚服务每一天”的服务理念,建立了“给人才以机会,让机会造就人才”的用人理念。在全体股东及社会各界的大力支持帮助下,全体成商人将以塑造新的企业文化为契机,开拓创新,积极进取,稳健经营,在做大做强零售业务的同时,加大企业资源整合力度,创新经营模式,积极跨入地产开发与物业经营领域,向“建百年老店、创一流企业”的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时,成都人民商场在卖场氛围上求“热烈”;购物环境上求“舒适”;服务细节上求“细腻”;使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。“真诚服务每一天”在做大做强的同时,向“建百年老店,创一流企业”的目标而奋斗。
成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级,采用国内先进装修材料和工艺,投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造,新增了更多的时尚元素,提升了市场定位和购物环境,营业面积达60000多平方米,一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。
(2)业务流程分析
由于成都人民商场(盐市口店)是属于“成商集团股份有限公司“,他的网站隶属”
成商集团股份有限公司“(以下简称成商),成商没有在网上开展在线购买,只是做了整个集团的介绍,所以,以下业务流程为我自己在网络营销方案中对网站进行规划后加入了”在线订购“的一个业务流程分析:
1)商场注册edi,银行——商场选择物流公司
2)商场生成定单——给物流公司发送提货通知单——商场给物流发提货通知——物流接货——办理提货手续——生成到货通知----商场到银行收账 ----接受到款
3)各角色进行入库 出库 生成财务帐工作
然后到银行进行注册、申请银行帐号:
--注册(注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码)
6)有了帐号之后要去自己的银行进行存钱
省外营销述职报告引言:尊敬的领导和各位同事:我是市场部XX项目组的成员,在过去的一年里,我们致力于开拓省外市场,在这里,我将向大家详细报告我们项目组的工作情况及取得的成就。一、工作概况1. 名称:省外营销扩展项目2. 目标:开拓省外市场,提升公司品牌影响力3. 项目组成员:市场部全体人员,包括策划、销售、媒体传媒等专业人员二、市场调研与分析我们在开始项目之前进行了大量的市场调研和分析,通过分析各省市的经济状况、人口结构、竞争对手情况等指标,制定了详细的拓展计划。同时,我们还与一些专业市场调研机构合作,获得了更全面的数据支持。三、市场推广活动1. 媒体投放我们与各省的主流媒体建立了良好合作关系,通过在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告和发布企业新闻稿,扩大了公司的品牌知名度。我们还利用互联网营销,通过各大搜索引擎、社交平台和行业网站进行推广,向更多潜在客户传递公司的核心价值。2. 举办展览活动我们积极参与各省市的行业展览,展示公司的产品和服务,与业界人士建立联系,并争取更多的合作机会。通过这些展览活动,我们不仅加深了市场对公司的认知,还与一些潜在客户建立了初步合作关系。3. 销售团队的培训与支持我们对销售团队进行了专业的培训,提高了其销售技巧和服务意识。同时,我们还为销售团队提供了各种销售支持工具,如产品手册、销售宣传资料等,帮助他们更好地推销公司的产品。四、成果分析经过一年的努力,我们取得了以下成果:1. 市场份额增加通过市场调研和推广活动,我们成功扩大了公司在省外市场的市场份额。根据最新数据统计,我们的市场份额增长了20%,并在一些重点省份取得了突破性的发展。2. 销售额提升市场拓展的成功带来了销售额的增长。根据财务部门的数据报告,我们的销售额在过去一年中增长了15%,为公司带来了可观的收益。3. 品牌影响力提升我们的市场推广活动和参展活动提高了公司的品牌知名度和认知度。在各省市,我们逐渐建立了良好的品牌形象,吸引了更多的潜在客户和合作伙伴。五、经验总结与展望在过去一年的省外市场拓展中,我们得到了很多宝贵的经验和教训。在未来的工作中,我们将继续努力,进一步提升市场份额和销售额,加强与合作伙伴的合作关系,拓宽市场渠道。同时,我们也将加强内部管理,优化市场策略,实现更高质量的发展。结语:在这一年的省外市场拓展中,我们投入了大量精力和资源,取得了可喜的成果。这些成果的背后,是全体项目组成员的辛勤工作和团结合作。在此,我要向全体项目组成员表示感谢,并向领导和各位同事汇报我们的工作成果。
暑期实习报告范文营销
前言 读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在大一期末学院曾为我们组织了一个星期的实习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我们市场营销的一批学生被招到了格兰仕,由于时间的仓促,我们最终放弃了期末考试,来到了中山基地开始了我们一个月的市场营销实习。
广东格兰仕集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。
格兰仕公司创立与1978年9月28号,29年来,格兰仕健康持续快速地发展,定位与全球名牌家电制造中心,到04年,两万余名员工员工智利于推动,“全球微波炉制造中心”“全球空调制造中心”,“全球小家电制造中心”,三大制造基地的发展,保持微波炉制造,光波炉制造世界第一,进入世界一线空调品牌阵营,格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区,集团年销售额达到130亿,出口创汇达到7亿美元。
首先我们分配到中山进行了为期一个星期的实习,从开始的企业文化到扩展,销售工作的介绍,然后给我们介绍了空调产品的基本知识的讲解,微波炉基本知识讲解,小家电产品知识培训,厨卫产品知识培训,专卖店产品知识培训,到销售技巧培训,最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力,我自己对企业的信心,让我感觉到了大企业,大家庭亲情,团队的合作精神。
在中山培训实习的这段时间中,我们大家都很努力,在这次培训中由于我表现优秀,被中山人事部分配到东莞进行实习,来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司分配为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长,当时我被分配到这里环境什么都很差,一个人在外面很辛苦,没有人管,第一次和装修工人同吃同住,当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开,但是我没有,因为我知道,自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会,我相信,我能支撑的下去,在未来的日子里,我可能面对更多的困难,我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了,来到黄江宝湖以后我就开始了接管这边的装修问题,因为怕他们偷工减料,所以由我这个店长先负责这边的装修问题,格兰仕公司是目前中国第一家自己公司直接开家电连锁的集团,格兰仕集团将在未来的三到五年内在全国开办三千----五千家的.格兰仕家电连锁店,实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球未来发展的趋势,格兰仕踏出了第一步,这讲继微波炉连续创13年世界第一之后的又一个神话。
东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份,六月份是各个门店的装修期,同时也是我们寻找客户资源的一个好时机,因为现在门点在装修,我们只是负责管理这边的管理,与此同时我们在这边也在寻找新客户,在这里先建立良好的关系网络,熟悉黄江本镇区的环境工作等等,“努力,让顾客感动!”是我们企业的宗旨。
作为格兰仕的一名员工我们很清楚现在存在的许多问题,东莞公司成立与五月份,新公司的成立还存在着很多的问题,首先是物流的配制问题,人员管理问题,公司的价格问题,公司的产品售后服务问题,促销方案等问题都成了我们目前的棘手问题,在人员管理方面公司存在着很大缺陷,不过这些问题都需要给公司一定时间来磨和,让他在满满成长,我们坚信新事物肯定会战胜旧事物的,因为新事物具有强大的生命力,但是在新事物的成长的同时也存在着很多的困难与挫折,都需要我们大家一起去努力、配合去解决。
来到了东莞格兰仕家用电器连锁有限公司都进行了财务培训,把我以前学下到的财务知识运用到现在的工作岗位上,在这里每个公司都有自己的财务知道,作为一名合格的店长不仅要对自己的产品了如指掌,而且要对自己竞争对手的产品了如指掌,要了解到与自己的产品一样的熟悉,在黄江有最出名的不是国美电器也不是苏宁电器,而是在黄江的一个不气眼的私营企业主“黄江华兴电器”“标胜电器”因为华兴在黄江拥有强大的关系网络,而标胜电器在黄江业务推广的好,无论是国美还是苏宁在这边价格也不底,在这个空调这个行业格力是买品牌,而美的既卖品牌又卖价格,准备吃掉空调这个块大肥肉,但是我们格兰仕现在在东莞几乎每个乡镇都开设有自己的专卖店,格兰仕的把一个大的卖场分开成为塑胶、五金、鞋业、家私、玩具等,裕元工业园和田美北区高科技工业园发展势头迅猛。有着中外闻名的广东太阳神集团就在这里成长发展的,因此黄江镇也被称为“太阳神”升起的地方。2006年黄江全镇国内销售生产总值12.69亿元,出口总额6.27亿美元。东莞在2007年被评为全世界最有魅力的十大城市之一。所以我们公司是最看好东莞的发展的。
我们在人员管理方面实行每天出门前都给公司领导发信息,每天上班时候就要在昨天把自己的工作计划做好,然后分配好店员的工作,填好自己的工作计划一起在店员进行电话抽查,每个星期照常开例会依次,在每天都要写总结,每个星期有小结,每个月有一次月结,提出问题,为什么专卖店的销售业绩不好,从两个方面进行分析,首先从店内情况,外出情况进行总结,专卖店的销售分为两部分,第一店面销售。第二店外销售(包括工程机、团购、捆绑销售)。
连锁经营专卖店的工作分配情况,店长与店员轮流出去外面跑业务,一个人在店里面要做的工作是登记好进店人员,对顾客提出的问题进行综合分析,(是潜在客户还是准客户)然后晚上再对顾客提出的问题进行汇总。 外出人员要做的工作,按照昨天写好的计划去执行,因为格兰仕有句话,伟大-------在于行动!实质拜访客户,什么地点,都谈了写什么,(包括顾客的基本情况,合作意愿,合作方式)然后晚上回来的时候把自己做过什么,都得到了什么样的信息都告诉店员。
做位一名合格的店长应该具备的素质有一下几个方面。
第一:要有思想,有计划,行动---分析总结。
第二:对新事物的感觉灵敏
第三:说服顾客的能力
第四:贯彻到底 伟大-------在于行动。
第五:组织能力,良好的宣传推广能力(宣传推广与经营大小成正比)
第六:复员能力(失败并不可怕,怕的是你失败后不能重新站起来被自己打败了)强烈的行动动机,
东莞格兰仕公司要的是团队合作精神,不强调个人,因为团队由个人组成,个人组成团队,在工作的同时要体现出我们的团队精神,为什么狼经过了几千年的演变还是生存了下来,而狼群中却没有老弱病残的狼呢,因为他们从来不会单独行动,从来不会单独攻击比自己身体强大的有生命的动物。所以他们生存了下来。所以说团队合作精神非常重要。
下面说说我们格兰仕专卖店产品的摆放、运输、存放方面的问题,我们采用统一的物流配送,而且对产品的摆放很有讲究,那些该摆在显眼的地方,考虑这些问题就把自己当作顾客来考虑这个问题,每个星期对自己店内的商品进行一次盘点。确保产品的安全。确保店内的产品完损无缺。防潮防湿。
格兰仕公司将会在12月份与各个门点的店长店员签订合同。到时候门店的店长店员讲会负责起自己店面的销售。但是现在只是一个过渡期,而且将在明年的3月份左右建立股份制,按照这样的发展模式公司将渐渐脱离了子公司的限制,实行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的计划将在未来的三到五年内在全国开设三千到五千间,而且符合市场的需要,适合未来经济的发展,公司模式已经成立,在不久的将来格兰仕将又创造一个新的神话。
多方思考,简单营销
——广告支行营销传播
领导同事:大家好
首先我想感谢业务部组织本次运营经验交流会,让我有机会与分公司的营销专家面对面交流。能够参加本次交流会也是莫大的荣幸。我们分公司参加本次会议,目的是向大家学习。我们希望通过学习您在营销方面的先进经验,能够弥补我们分公司在营销方面的不足,相互学习。我们将在今后的营销活动中努力工作,为营口邮政的发展贡献自己的力量。下面,我将向大家汇报一下我分公司这几年在营销工作中的一些做法。请给我们您的指导。
可以说,营销是一项复杂而简单的活动。之所以复杂,是因为各行各业都离不开营销,包括营销策略知识、营销技巧、情感营销、关系营销等方面。如果说简单,那就是说,如果采用正确的营销方式,就可以开展如实事求是的业务,事半功倍,带来良好的效益。正如我分公司在开展业务开发前确立每项业务开发的目标客户,研究其发展战略,为每项业务开发做好充分准备,选择最合适的时间、最合适的理由、最合适的人物实施营销,杜绝鲁莽失去机会的行为。
案例一:转变思维,开展市场化行动——职业技术院校校园邮资信封开发
成功的营销。
1.在开展此项业务前,我分公司已做好充分准备,并配合我局行政执法队和行政执法部门对营口大学所有校内店铺进行了打击和清扫低价值邮票。消除了制作校园邮资信封的障碍。
2.筹备工作做好后,我分公司与学校领导协商,对校园邮资信封采取市场化运作方式,即学校不用收一分钱,通过邮局打印。制作校园邮资信封,然后通过学校小店办理(小店可享受20%的销售费)。 这样,学校就可以通过学生邮件进行免费宣传。这个方案得到了学校领导的一致通过,很快就提供了学校图片、文字等宣传资料,并开始制作邮资信封。
3.第三步,找代理。这项工作比较顺利。与学校超市协商后,很快签订了代销协议。
4。为了进一步提高学生的购买力,我分公司在销售邮资信封的同时,还开展了制作精美彩色文具的业务。 即印刷印有营口职业技术学校字样的文具,在文具下面放置广告,制作一些与学校相关的具有感染力、引导性和审美价值的平面广告。这样,收取的广告费就可以抵消印刷文具的成本。共收到网通200张电话卡、方正电脑电脑广告、储蓄、书籍。学生每购买一个信封,就会赠送三张彩色文具。 .
5.营销效果:职业技术学院邮资信封从2002年开始研制,至今运行良好。 校园邮资信封的发展,节省了学生写信时购买信纸的成本,使用学校的专用信封和专用信纸进行交流也很体面。极大地激发了学生的购买欲望,提高了他们的购买力。广告主在校内开展针对性宣传,提高了知名度,带动了业务量的增长。学校通过学生信函免费宣传,树立形象。同时,该业务有效打击了小额邮票、信封的销售行为,维护了邮局的合法权益,增加了信件业务量,增加了业务收入。
< p> 更重要的是带动了我市其他学校邮资信封的发展。截至目前,我市营口中学、营口二中、营口中专等几十所大专院校都采用了职业技术学院的做法。 ,加快发展邮资信封业务。案例2:与市消协合作开发“消费信用单位选择”明信片
1.发展背景:市消协每年进行“消费信用单位”评选,历届选票通过报纸发放。 消费者在做出选择时,会从报纸上剪下选票,选好后用信封邮寄选票。如此一来,选品过程比较麻烦,消费者在选品时还要自付邮费,回复率低。
2.发展历程:在这种情况下,我分行制定了“消费信用单位选择”明信片方案。 将此选项发送给消费者协会协商。将选票制作成明信片,我局将获得在选票明信片上免费添加折叠页载商业广告的权利。我们制作明信片并从收取的广告费中支付邮资。这种方法得到了消费者协会的一致认可,并积极配合制作了这张明信片。
3.分发:“消费信用单位”选择的明信片采用剪报的形式,在人流比较集中的地方分发,比传统的报纸出版形式多。扩大其选票的分配。
4。营销效果:实现消协、广告商、邮局三赢。 对于消协来说,这种方式省去了消协一分钱的花销,方便用户发帖,大大提高了评选的响应率,圆满完成了“消费信用单位”评选活动;对于广告主来说,在相对高端的媒体上进行了针对性的宣传,塑造了优雅、聪明、自信的品牌形象,给消费者一种诚信、自由的感觉,而且
OK 信任感有着前所未有的感觉宣传效果;对于我的邮局来说,它再次推出了邮政品牌,提高了社会知名度,同时增加了信件收入,提高了效率。
案例3:抓住所有可用资源,细分用户市场,进行姓名地址数据库营销——发展东方庭院商信业务
在当今社会,信息已成为主要在各行各业市场体的发展中,信息资源的价值已经远远超过传统的人力、财力、物力等价值。成功营销的一个重要因素是具有捕捉市场信息和抓住所有可用资源的敏锐能力。
8月15日中秋节,王主任向全市1088名领导派发节日贺卡。我分局迅速抓获领导通讯录信息,并吸收到姓名和地址中信息数据库作为数据。当宝迪地产开发东方大院时,这一信息就发挥了作用。东方庭院是高端别墅住宅,需要向高端客户推广。针对这些高层次的用户资源,我们为他们制定了姓名地址数据库营销方案。为宝迪地产公司讲解数据库营销的优势:一是可以直接面对目标用户,进行针对性的宣传;二是既可以进行全面宣传,也可以进行局部宣传。
第三,投资小,见效快,一份商务信函的成本在1元左右,比任何广告媒体都要便宜得多;第三 >
第四,快速扩大用户群体,利用用户列表的集合为企业服务提供详细信息;没有。
五、直接掌握用户的消费反馈信息,并根据用户需求及时调查调整宣传策略和宣传方向。 经协商,我们与宝坻置业公司签订了商务信函协议,将东方院子的宣传资料以商务信函的形式发送给我局名址数据库中的高端用户,其中1000余份被吸引的人。带领。用于点对点商务信函数据库营销。商务信函的发出大大扩大了东方大院的宣传范围,增加了东方大院的售房数量,回复率进一步提高。
在取得一定的宣传效果后,宝迪房地产公司再次发出商务信函,完全赞同这种营销方式,对我局商务信函姓名地址数据库的营销工作起到了很好的推动作用。
案例4:用动态营销代替静态营销,用市场开发代替市场占有率——鲅鱼圈月牙湾沙滩票开发
我记得麦肯锡工作方法论里的一句话,“唯一不变的就是变化。”在目前的形态下,帖子要想生存下去,就必须摒弃传统的静态营销思想,静态制动,不断变化,时刻保持高度的危机感和紧迫感,建立主体的动态营销策略。实现企业的未来,而不是管理过去。传统业务连年萎缩,依靠原有业务已无法支撑自身发展。要不断开拓新的业务市场,实现新的业务增长点。
亚洲沙滩排球锦标赛在鲅鱼圈举行,带动月牙湾沙滩游客人数增加。我分公司借此机会开发了“鲅鱼圈月牙湾海水浴场门票”明信片。以明信片样式打印门票并在明信片上制作商业广告。浴场的免费印刷明信片门票需收取广告费。通过门票销售,在门票上做广告的商家增加了知名度,加大了宣传力度。游客在购票时,可以保存自己景区的风景图,或者作为纪念品邮寄。这种方式受到月牙湾海水浴场的欢迎,一共印制了5万张门票。我分公司在该景区成功开展明信片票业务后,在望儿山、琅琊寺等景区以同样的方式联合开展了此项业务。成功拓展了邮政邮件广告业务的又一个新市场,使该业务成为我分行业务收入的又一增长点。
案例5:情感营销——“希望工程明信片”的发展
营销靠文化,文化源于情感;我分公司在进行业务拓展时充分认识到这一点,运用情感营销取得了一定的效果。元旦前后,学生对贺卡的需求增加。针对这一情况,我行开展了以“让健康明信片走进校园”为主题的“希望工程明信片”业务。这一宗旨首先抓住了团市委、教育局和希望工程办为社会开展有意义的活动的情绪,得到了一致认可和积极配合。 “希望工程明信片”每张1元。经局领导批准后,我分公司将部分收入捐赠给贫困学生。这一举动抓住了同学们的情绪,握住了“扶贫济困”的心,让同学们觉得自己买的不仅仅是一张明信片,而是一种贡献,一种奉献,一种支持邮局的福利。感动和钦佩,从而大大提高了学生的购买力。因此,“希望工程明信片”业务在校园内迅速发展。
此项活动至今已持续三年,受到社会各界的好评。在增加我局邮件业务收入的同时,也提高了我局的社会影响力,产生了良好的经济效益和社会效益。
以上是我们分公司在业务发展中的一些做法。 全新营销理念,不断开拓广告邮件业务新市场,使邮政服务水平再上新台阶,业务发展再上新台阶,为邮政业务长期持续稳定发展而努力!
一、 学习方面:
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、 心态方面:
刚进公司的时候,**项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入x之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、 完成的主要工作任务:
1、 x共计销售x套,销售面积x平米,销售额x元,回款额x元;
2、 到xx后,对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、 修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、 制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、 在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交x套,销售额xx元,回款额为x元;
四、工作中存在的不足
1、 对业务监督执行力度不够。
2、 对项目整体把控有待于提高。
3、 需要进一步增加管理方面的经验。
4、 与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、 进一步提高自己的管理水平;
2、 及时完成领导交给的各项任务;
3、 与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、 不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、 同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、 加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、 制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、 工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务
公司营销实践报告
一、引言
在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想在众多竞争对手中脱颖而出,有效的营销策略是至关重要的。为了能够更好地把握市场机会,我公司进行了一系列的营销实践。本报告将详细介绍我公司在营销方面的具体实践和取得的成果。
二、市场调研
在实施任何营销策略之前,我们首先进行了全面的市场调研。通过对目标市场的细致分析,我们了解到了消费者的需求、竞争对手的优势和弱点,以及市场的趋势和变化。这为我们制定优化的营销策略提供了有力的依据。
三、品牌建设
在市场竞争中,一个强大而具有辨识度的品牌对企业的发展至关重要。我们注重品牌建设,通过精心设计的标志、独特的品牌形象和高品质的产品与服务来树立我们的品牌形象。同时,我们通过广告、宣传活动以及与社会组织的合作来提升品牌知名度和美誉度。
四、多渠道营销
为了能够更好地接触到目标消费者,我们采用了多渠道的营销策略。我们通过线上渠道,如官方网站、电子商务平台和社交媒体,与消费者进行交流和互动。同时,我们也利用线下渠道,如实体店铺、展览会和活动现场,直接面对面地与消费者进行沟通。通过多渠道的营销手段,我们能够更全面地覆盖目标市场,获取更多的潜在客户。
五、客户关系管理
为了提高客户忠诚度和满意度,我们注重客户关系管理。我们建立了客户数据库,定期发送个性化的邮件和短信给客户,为他们提供专属的优惠和服务。此外,我们也通过电话、在线客服和社交媒体等渠道,随时为客户解答问题和提供帮助。通过提供优质的客户服务,我们能够建立良好的客户关系,并留住更多的忠实客户。
六、营销效果评估
对于我们的营销实践,我们重视对营销效果的评估。我们制定了一系列的关键绩效指标,如销售额、市场份额和客户满意度等,来衡量我们的营销策略的有效性。通过不断地监测和分析这些数据,我们能够及时调整我们的营销策略并做出优化,以便更好地适应市场的变化。
七、成果总结
通过我们的营销实践,我们取得了一系列的显著成果。我们的品牌知名度和美誉度得到了显著提升,市场份额不断增长,客户忠诚度和满意度也得到了提高。我们的销售额持续增长,公司的盈利能力也得到了显著的提高。这些都充分证明了我们的营销实践是成功的。
八、结论
通过以上的营销实践,我们深刻认识到营销策略对企业发展的重要性。我们会继续不断地优化和创新我们的营销策略,以适应市场的变化和挑战。我们相信,通过持续地努力和创新,我们的业务将会取得更大的成功。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
1) 网络营销按前期推广可以分为:
网上商店 - B2B的阿里巴巴;B2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍
2) 网络营销按与顾客互动交流可以分为:
在线咨询 - 留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的
3) 网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为:
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!记得美国著名政治家富兰克林曾经说过:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我正是为了更好地推动事业而来,我竞聘的岗位是营销。
我叫xx,目前在xx区域负责,通过上次到公司参加区域主任的让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势:
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。高科园营业厅在市公司的多次暗访中名列第一名,区域的重客部指标也在几大区域中名列前茅。
今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注:
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终业务指标最大化,服务质量一流化。
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力,帮助区域发现问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制执行的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,全力执行营销中心的.各项到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风,决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责,更不允许行动迟缓,同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
四、完善大客户的客户历史记录,
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制,将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,通过电话回访确定客户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方式,定期分层次地走访静态大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务,没有特色服务,能力差,客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务,没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性,提高营业员的品牌意识,一方面进行营销知识的培训,张总曾经讲过一条街上两个卖鸡蛋的故事,一个只因说;你要几个鸡蛋,另一个说;要鸡蛋吗?结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我懊丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加酷爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开辟市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理职员考核办法的通知精神,依照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职以下:
徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售**万元,完玉成年指标1**%,比往年同期增加了**万元长率为**%。与往年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,2015年新客户销售额有看,有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原本的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场进手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每一个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不歹意串货,逐一解决售后服务等各项题目,终究让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
徐、宿地区三个地区2013年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空缺县市过量,能正常销售的太少。2014年年初我对空缺区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,寻觅适合目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比2013年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的.产品,大大提升了公司的销量,乃至一些品种出现断货。假如发货及时的话,今年销量还能进步一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每个月最少一次与本区域重点客户一起分析市场销售进程中存在的题目,对这些题目及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨进步市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,固然苏北市场销售工作不管是在销量还是在销售管理方面都获得了突破性的进展,但仍存在一些题目:
对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失往一部份市场。
反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助避免串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务职员的业务能力还需更快更好的进步。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随便销售现象比较严重。结合2014年销售工作获得的成绩及存在的题目,并根据生活用纸2015年
1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来展开2015的销售工作:
宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,应用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监视广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
保存和分类管理,负责客户情况搜集、调查,2015年消灭江苏省空缺县市。
交换工作,进一步完善销售管理工作。责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售职员的引进及整合,对新进的职员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加进到我们这个销售团队中来。
相互配合。同时,勇于展开批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。2015年我仍会和所有销售职员一道努力拼搏,力争2015年公司生活用纸销量增长**%,为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。
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