电话营销实习报告汇编
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导语：所谓地毯式搜索法是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。这种方法的优点是具有访问范围广、涉及顾客多、无遗漏等特点，但是这种方法有一定的盲目性，对于没有涉足营销工作的人来说，运用此法最大的障碍是如何接近客户，即在客户购买商品或者接受服务之前，营销人员努力获得客户的接见并相互了解的过程。接近客户可采用如下几种方法：1、派发宣传资料。营销人员直接向客户派发宣传资料，
老客户是企业巩固收益的紧张来历，是企业成长的基石，特别是20：80原则中那20%的客户，对企业的可连续成长有着特别庞大的感化。但是，开掘新客户与巩固老客户有着划一紧张的职位处所。新客户的参加，为企业注入了新的血液，特别是大的潜伏客户的参加，对企业获利产生紧张的感化。拓展新客户、开掘潜伏客户的方法繁多，本文将供给几种可资鉴戒的方法，供营销人员参考。
1、地毯式搜罗法
所谓地毯式搜罗法是指营销人员在事前商定的范畴内挨家挨户会见的方法，又称逐户会见法、上门推销法。这类方法的长处是具有会见范畴广、触及顾客多、无漏掉等特点，可是这类方法有必定的盲目性，对付异国涉足营销工作的人来讲，应用此法最大的障碍是如何挨近客户，即在客户购买商品大略接纳办事之前，营销人员竭力获得客户的会见并彼此明白的进程。挨近客户可采取以下几种方法：1、派发宣扬资料。营销人员直接向客户派发宣扬资料，介绍公司产品或办事，引发客户的注意力和乐趣，从而得以挨近客户。2、奉送。这是当代营销经常使用的挨近法。营销人员利用奉送小礼品等方法引发顾客乐趣，进而挨近客户。3、查看。营销人员可以利用查看的机遇挨近客户，并且此法还潜藏了直接营销的目标，易被客户接纳。4、长处指导。营销人员经过议定大略阐明商品或办事的长处以及将为客户带来的长处而引发顾客注意，从而转入面谈的挨近方法。5、称赞挨近。营销人员利用人们的自负和被恭敬的需求心理，引发交谈的乐趣。必要注意的是称赞必定要出自诚意，并且还要讲究技巧，不然会弄巧成拙。6、请教挨近。对付谦和请教的人，人们平常不会谢绝他。但营销人员在利用此法时，该当真筹谋，讲究计谋。
2、告白搜罗法
所谓告白搜罗法是指利用各种告白媒体寻找客户的方法。愈来愈多的大公司利用告白救助销售人员开掘潜伏客户。利用告白媒体的方法五花八门，如利用杂志告白版面的下部供给优惠券大略抽奖券，让读者来信索取信息;大略在杂志背面配置信箱栏目，让读者经过议定信箱明白更多有关产品或办事的信息;也能够利用高技巧东西如传真机，把自动个人电脑和传真机的自动送货系统关联在一路，客户只需拨公告白媒体上的德律风号码，便可以听到雷...
查看详情>>电话营销实习报告十二篇
在实际生活中，都需要进行汇报，上级机关也可以通过汇报了解情况。具体来说，汇报的写作格式是什么样子的呢？我们为您搜集整理了与“电话营销实习报告”相关的信息，希望能对您有所帮助。感谢您访问本页面，请您耐心浏览！
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发...
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