超市实践报告

一般而言，只有实践能克服经验的错误，但凡是在我们的学习工作中，我们都需要写报告。我们需要怎么样才能写好一篇报告？为了让您的需求得到满足好工具范文网的编辑特别制作了这个“超市实践报告范文”，为了方便以后阅读请您收藏本页面链接！

超市实践报告范文 篇1

我很高兴能有这样一次机会可以煅炼一下自己的能力，实践一下自己所学的知识，知识是用来实践的，以实践来发现自己所学知识的不足，找出正确的方向，努力学习，为以后在社会上工作奠定坚实基础。

三、 实践内容：　　促销是一个很好的交流过程，针对所促销的产品，通过与顾客的沟通，进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。　　促销第一天我拿着我的工作牌，按照秦经理给我安排工作。跟着王姐工作，王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖，王姐是个看起来挺严肃的中年女性，她告诉我工作时间是上午八点到十一点，下午一点到晚上九点，并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项。像工作期间不得打电话、发短信，不得和同事聊天，不得擅自离开工作岗位，不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚，我们一般是第二天一早进行对账。　　第二天，工作正式开始，刚开始来超市的人并不多，工作轻松也十分顺利。但慢慢的顾客越来越多，王姐忙着招呼顾客，而我则马不停蹄地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下，里里外外，不久便乱了套。当自己累得眼花缭乱地时候，竟然将两位顾客的物品给装混淆了，我手忙脚乱的一边分理两个人的东西，一边连声道歉。倒是那位顾客和气的很，笑着连说没事没事。解决完这件事之后，我又急忙接着进行自己的工作。总之，我恨不得自己多张几只手，哪怕手脚并用都行啊。　　中午在超市的吃饭区吃晚饭之后，我早一点来的工作地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来，这样的话可以极快的找到，节省了不少时间。　　终于，熬到九点换班，我终于可以休息了。真是累的够呛。我内心感叹道：“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”接下来的几天继续重复着这样的工作。不久便熟练了，也不再那么手忙脚乱，还碰到了一些特殊的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是劳累的，当然也有感叹。在超市里，我的工作显得如此渺小，却又不可缺少，一个萝卜一个坑嘛，正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行。

超市实践报告范文 篇2

通过这近半个月的社会实践，学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来，我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友，他们朴实，令人佩服。我也学到了很多校园没办法学到的知识，这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是，我成长了，我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任，是不容我们推辞的，它需要的是我们手牵手，心连心，需要我们付诸实践，一起共创和谐社会，只要我们各司其职，相信社会会更加美好。

五、 本次社会实践总结：　　促销结束之后，我感到自己有很大收获，主要有以下几个方面：　　一、待人要真诚。　　踏进卖声，接触到很多陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。 我想应该是我的真诚，换取了同事们的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。　　二、人际关系　　在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

超市实践报告范文 篇3

标题：寒假超市打工社会实践报告

一、

寒假期间，我有幸在一家大型超市打工，参与了超市各个部门的工作。通过一系列的社会实践活动，我深入了解了超市运营管理及零售业的实际情况。以下是我根据多年工作经验为大家撰写的寒假超市打工社会实践报告。

二、实践活动内容

1. 店内环境整理与维护

超市的整洁与舒适环境对顾客的购物体验至关重要。我参与了店内环境整理与维护的工作，包括货架摆放、商品陈列、地面打扫等。通过参与这项工作，我学到了如何高效地摆放商品，使得商品清晰可见，提高销售效果；同时还了解到了不同商品需要不同的陈列方式，以及如何定期清洁店内环境，从而保持一个干净整洁的购物环境。

2. 顾客服务与售后处理

作为顾客的第一接触点，超市职员需具备良好的服务意识和相关技巧。我通过参与顾客咨询、导购、收银等工作，学习了与顾客建立良好沟通的技巧，掌握了如何根据顾客需求提供适当的建议和推荐商品，并在顾客结账时进行礼貌而高效的收银服务。我还了解到了售后服务的重要性，如发现商品质量问题或退换货的处理流程等。

3. 产品陈列与促销活动

超市不断通过产品陈列与促销活动吸引顾客，并提高销售额。在我所参与的实践中，我帮助店内工作人员进行产品陈列布局，根据商品特点与顾客需求进行合理的陈列与摆放。我还参与了一次临时促销活动，通过配合团队，及时进行产品调整与协助顾客抢购，并深刻体会到了团队合作与时间管理的重要性。

三、实践收获与经验

通过这次寒假超市打工的实践，我深刻体会到了零售业是一个综合性较强的行业，同时也对我的个人成长产生了积极的影响。

我学会了如何与人沟通和合作。在顾客服务工作中，我学会了倾听与理解顾客需求的重要性，并且通过耐心的解答与建议，解决了许多顾客疑虑。同时，在与同事的合作中，我体会到了团队协作的重要性，通过合理分工与密切配合，共同完成了一系列的陈列与促销任务。

我了解了超市经营管理的实际情况。从工作中，我了解到超市货物进销存的管理流程及方法，并且逐渐了解到了超市货源、销售、仓储等供应链的一些基本概念，对超市的运营模式和策略有了一定的了解。

这次实践让我更加珍惜付出劳动的辛勤，并培养了耐心与细致的工作态度。在超市环境下，无论面对急切的顾客或者紧凑的工作任务，我学会了如何保持冷静与高效的工作态度，以及如何处理突发事件和试图平衡个人与集体利益。

四、结语

通过这次寒假超市打工的社会实践，我进一步了解了零售业的实际运作情况，体验到了劳动的辛苦与成就感。在实践中，我学到了许多与学校课堂教学相辅相成的知识和技能。我相信，这次宝贵的实践经历将为我今后的学习和工作提供坚实的基础，使我更好地适应社会的需求和挑战。

超市实践报告范文 篇4

现在，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们行使假期时间走进社会实践。

校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大沟通，所以我们还可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的常识。这就形成了从实践中进修，从进修中实践的良性轮回。

当今中国经济飞速成长，国内外经济赓续变化，在机会越来越多的同时，也泛起了更多的问题，有了更多更艰难的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好教材里的常识，还要主动走进社会，积极在实践中进修其他的器械，赓续增加自己的经验，全方面武装自已，才干在这个社会有容身之地甚至拥有不败之地。

一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假暂时工，做促销员。

挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，赓续地提醒自己要勇敢地接近顾客，羁糜顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时刻教我若何推销产品。我也慢慢地摊开胆去测验考试，其拭魅这种交流比想象的简零丁了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的扮演而忘了紧张。害怕就是这样被战胜的。关键在于勇敢地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然天天只有上午或下昼班，但一段时间下来，照样腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。"

在黉舍，天天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么工作要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的显示扣你工资或者将你解雇。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后细心的推销产品。这也其实锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才干冷静，冷静了才干很好地经由过程顾客的言语与表情察觉顾客的设法主意，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我们必需主动起劲才可能继续干下去。在黉舍，每一个学生都在为取得更高的成就而起劲，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯挚，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各类各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不拒却修别人优异的处所，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在卒业后读本速成书便可成的。这些工作很多同窗沉浸于进修与消遣还未来得及思虑，便忽略了社会实践的重要性。

有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论进修有必然的差距。在此次实践中，这一点我感触传染很深。在黉舍，进修的理论常识很多很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的常识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项义务。有时刻我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要进修那么深奥的常识呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在进修这些吃力的常识的同时，我们的进修能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。更在很多书本中教我们若何去做好自己，教我们树立自己弘远的幻想，这将更好的为我们社会实践打根蒂根底。作为大学生，我们的岁数也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的工作，这就意味着我们必需得正视社会实践。毕竟卒业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实其实在的能力走进社会，为社会服务。

而现今一个事实却被很多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人最先看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了，也确实很多大学生找不到好工作。这正说清楚明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说清楚明了某些大学生切实其实不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的照样大学生。这就为什么照样有很多人打工之后还想读书，甚至有部分人也确实再次进入校园进修。我们在校园里进修到的先进的科学常识能为社会作出更大的贡献，也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实把握专业常识还有社会实践能力与经验。

在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的演习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都邑融入社会这个整体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中加倍融洽，事半功倍。别人给你的定见，你要听取、细心、虚心地接管。

在工作上还要有自傲。自傲不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自傲。其实有谁一生下来句什么都邑的，只要有自傲，就能战胜心理障碍，那一切就变得简单解决了。

常识的积累也长短常重要的。常识如同人的血液。人缺少了血液，身体就会虚弱，人缺少了常识，头脑就要枯竭。此次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必需了解这方面的常识，对其各方面都有深切的了解，才干更好地应用于工作中。

此次亲自体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，照样一次人生经历，是一生珍贵的财富。在往后我要列入更多的社会实践，考验自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入社会就已体味社会更多方面。

经由此次工作我从中进修到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收成，那么你必然不会交到很多同伙。对待朋，是弗成能斤斤计较，弗成以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。不论做什么工作都必需有主动性和积极性，对成功要有信念，要学会和四周的人沟通思惟，关心别人，支撑别人。

在此次寒假的工作中，虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我往后的生活和进修都有很大的匡助，从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持，也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人活门上加倍坚强!经由过程这段时期的工作学让我更深刻的体味到付出和收成的关系，也让我知道金钱赚取的不简单!在以后的大学生活生计里我要很起劲的进修，遇到难题我会加倍坚强!

在超市里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做发卖员,天天同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举办的招聘会上所反映出来的其一一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论进修有必然的差距。在此次实践中，这一点我感触传染很深。在黉舍，理论的进修很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的常识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项义务。有时刻我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的常识让人学得这么吃力呢?这是社会与黉舍脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，然则总算是社会的一个部分，这是弗成否认的事实。然则有时也要感谢老师孜孜不倦地教训，有些问题有了有教室上地认真消化，有日常平凡功课作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的常识层面去应付各类工作尚罾υ题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的工作，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必弗成少。毕竟，1年半之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社

会交流，为社会做贡献。只懂得空言无补是远远不及的，以后的人生旅途是漫漫的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

超市实践报告范文 篇5

超市打工寒假社会实践报告

一、实践背景和目的

作为一名大学生，寒假期间我选择在超市打工进行社会实践，旨在提升自己的综合素质和增强社会经验。通过此次实践，我希望能够了解超市运营的基本流程，提高沟通和团队合作能力，以及培养应对突发事件的应急能力。

二、岗位职责和工作内容

1. 收银员

作为收银员，我需要掌握快速和准确地扫描商品价格、使用收银机进行结算，处理退货和找零等工作。通过这项工作，我学到了工作要高效和耐心，同时注意保护顾客的隐私和安全。

2. 促销员

作为促销员，我需要积极向顾客宣传和推销店内活动和优惠，了解产品知识，回答顾客的疑问，并帮助顾客找到所需商品。这个职位让我锻炼了我的销售技巧和沟通能力。

3. 库存管理

作为库存管理员，我需要负责检查商品库存，包括商品的采购、入库和出库等工作。这个工作要求我具备一定的分析和组织能力，以确保商品供应的充足和有效。

4. 陈列整理

作为陈列整理员，我需要负责商品陈列和整齐摆放，保持货架的清洁和商品的良好展示状态。这个职位让我学会如何布局商品，让顾客更容易找到自己需要的商品。

三、实践成果和体会

1. 学会与人沟通

在超市工作期间，我与众多顾客和同事接触，学会了与不同的人进行有效的沟通。通过与顾客的交流，我理解到顾客的需求是多变的，每个人都有自己的喜好和习惯。因此，我更加注重倾听和关注顾客的需求，为他们提供更好的服务。

2. 培养团队合作能力

超市是一个由各个部门组成的大家庭，我在与同事们一起工作的过程中，培养了良好的团队合作能力。我们通过互相协助、相互配合，共同完成工作任务，提高了工作效率。

3. 认识到细节的重要性

超市工作需要细心和耐心，因为需要时刻保持对商品和环境的关注。例如，在收银时，我必须准确注意商品的价格和数量，同时确保找零的准确性。细致的工作态度不仅给顾客留下好印象，还能从根本上保证超市运营的顺利。

4. 学会应对突发事件

在实践过程中，突发事件时常发生。例如，顾客可能出现纠纷或者紧急情况，需要我们提供帮助和解决问题。这要求我们要冷静应对，沉着处理，确保商店的秩序和顾客的安全。

四、反思与建议

通过这次超市打工的社会实践，我对自己的职业规划有了更明确的认识。我意识到继续提升自己的沟通能力和团队合作能力是非常重要的，同时也要不断努力，提高自己的综合素质和应对突发事件的能力。另外，在平时的积累中，我也要更加关注细节，提高工作准确性。

在这次实践过程中，也发现了一些超市管理需要改进的地方。例如，员工的培训和管理可以更加完善，使员工更专业地从事每一个岗位的工作。另外，提供良好的福利和奖励制度，有助于提高员工的工作积极性和满意度。

总之，通过这次超市打工寒假社会实践，我不仅获得了与人沟通、团队合作、应对突发事件等实际操作能力，也对超市管理和运营有了更全面的了解。这次实践对我而言是一次非常有意义的经历，对我的个人成长和职业发展都有积极的影响。(SQ158.com)

超市实践报告范文 篇6

毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有的体验，的经历。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。

不久，我在一家超市找到一份导购的工作，因为我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的.货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了做事勤快，不能偷懒，不仅要做 。好本职工作，还要保持超市的卫生，对待客人要面带笑容,耐心服务。要与同事和睦相处。

就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西，对这类工作一有一定的了解，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!

万事开头难，什么事都要有尝试，不然永远都不知道自己的不足在哪里，自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

如果你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锋利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们知识和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实习，在实习中锻炼，在实习中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

社会实习，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生;社会实习，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。

通过这次社会实习经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了很多，我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上，因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。

(一)实习单位简介：

xx连锁商业集团股份有限公司，成立于4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止12月，xx在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20销售额突破100亿元。年1月17日在深成功上市。

深圳市xx百货创业购物广场(现代城店)下属xx连锁商业集团股份有限公司。是xx乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。

现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

第一个阶段，07月11---07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段，07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段，08月1日—08月27日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：

(1) 在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。

在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。

(2) 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

(7) 超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。

比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。

这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

(1)心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校接受了的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

(7)人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。

超市实践报告范文 篇7

商学院 暑假社会实践报告 专业班级:经管1109指导老师：易经章学生姓名：李倩立学生学号：

一个学期的学习结束了，接下来就是为期两个月的暑假。趁着暑假去进行社会实践，是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和交流，以此来丰富和发展我自己。也能尽快体验社会生活，融入社会，为以后真正进入社会做准备。

参加社会实践活动对于我们来说是一种很好的锻炼机会。虽然参加的时间不长，实践的内容不多，但也既运用了在课堂上学到的知识，也学到了很多在课堂上学不到的知识。此外，也可以赚钱，做自己想做的事，经济上不用过分依赖家人。通过亲身体验社会实践活动也能让自己更进一步的了解社会，同时也在实践中增长知识，培养自己的能力，增进自己的才能等。更重要的是通过不断的实践活动，找出自己的不足和差距的存在处，进而能在回到学校后更好的学习，争取补上不足之处。因此，我们要全心全意地投入自己选择所要做的事，认真踏实地完成。

一、寻找实践活动的具体工作

由于学校这边天气炎热，我选择回到家乡过暑假，进行实践活动。回到家的第一天，稍做休息。第二天，我就满怀信心、顶着炎炎烈日早早的出门找工作了。我的家乡是一个小城市，但私营业主较多。本以为能容易地找到自己满意的工作，然而，天不遂人愿，一天结束，我却没有找到满意的工作。并不是没有工作岗位，而是很多企业、业主都不招暑假工，又或者是只招有经验者，又或者只招男生······奔波一整天，沮丧地回到家，静下心来仔细思考，才知道自己找工作有多么不容易。家长知道后，说是要通过介绍帮我找工作，当时，真的是想让他们帮着找的，然而又想，不可能事事依赖父母，总有一天要真正的自己独立，也就打消了这个念头。我自己当然不能放弃，毕竟没有经验，第一次自己找工作，谁不是从新手变得熟练的呢？最后，通过不断努力、碰壁、尝试，在第二天快结束时，我终于找到了自己的工作：沃尔玛超市的销售员。

二、正式进行我的实践活动

我值班时间是下午和晚上。吃过早饭，我就挤上公交去超市，接受作为销售员的一些常识培训。而下午就正式上班了。我主要负责巧克力的销售，其实作为超市的销售人员来说，工作还是相对比较轻松的：针对顾客的需求，给他们介绍

不同品牌、不同包装的产品。如：若是买去自己吃的巧克力，我会给他介绍一些相对来说包装不太华丽的；若是送给男女朋友，品牌和包装都很有讲究；而若是送给长辈，又会需要知道长辈是喜欢夹心的呢还是实心的呢······而最高兴的一天则是中国传统的七夕节，巧克力可以用来表达男女朋友之间的爱意，不言而喻，这一天买巧克力的人特别多，因此，也得到了一些额外的奖励。

三、结束自己的实践工作

因假期的时间，我结束了自己践工作。也是在结束这一天，我拿到了自己应得的报酬。有了自己的收获，总是开心的，同时也小心翼翼的计算自己的工资，计划着能给家人买礼物，又能留下一部分留做它用。总之，这天很开心。

四、对实践活动的总结

结束了实践工作，并不代表就结束了实践活动。每做一件事，都要有所总结，才能更好的从事件中学到知识，认识自己的不足，通过改进，得到升华。

1、良好的心理素质，坚持不懈

正如刚开始找工作一样，不能因为一点小小的挫折就放弃，如果当时我放弃了，就不会有后来销售巧克力的趣事，不会得到应有的锻炼。或许还会因为这次的放弃而对找工作产生阴影。也要相信，只要坚持不懈，总会有所收获。同时，作为销售人员，每天都要面对不同的人，而又因为不同人的道德素养不同也就会使工作的时候遇到不同的问题。如：有的顾客会故意找茬，不断找些古怪的问题，而销售第一遵循的就是顾客至上的原则。这时候，我们就需要保持良好的心态，不斤斤计较。

2、对自己的产品要有一定的了解，即专业知识

销售，即是把自己的产品卖给别人。在销售一种产品时，我们必须了解产品的相关知识以及要对具体情况有一个明确认识。针对顾客不同的需求，我们就要根据自己对产品的了解给顾客推荐不同的产品，这样才能尽可能达到最大销售量。就如销售巧克力，针对不同层面的顾客源，就要有较全面的知识储备。

3、良好的沟通能力与表达能力

不管什么工作，总是在和别人的交流中进行的。没有交流沟通，怎么能让别人了解自己的想法，让自己了解别人的想法。而对于销售来说语言表达就得合

理，说话要有条理，同时应让他人感觉到自己的亲和力。要通过自己的表达，把产品介绍给顾客，让他们通过自己来更好的了解产品。当然，在面对问题时，我们更应该保持镇定，不能慌乱，语无伦次。

4、吃苦耐劳的精神，有毅力

从事每一项工作，即使是在办公室，时间长了。也会感到乏味枯燥。从事体力劳动，就更容易感到疲惫。这时候，我们就需要有吃苦耐劳的精神，要对自己有信心，要有坚持的毅力。在超市做销售，都是站着工作，只能偶尔休息，如果不能吃苦，不能多站一些时间，那么我们就不能继续这份工作，得不到这方面的锻炼。相反，若能坚持，我们就会得到应有的磨练。其实在生活中也是，要有吃苦耐劳的精神，坚持不懈。

实践可以使我们有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历。作为大学生，我想学习的目的不只为了理论知识的学习，或只为了通过各种考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，在实践中学习则是为了更好的适应社会，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。总之，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已、表现自已，为社会作出贡献。

实践是大学生活的必修课，是理论知识得到验证的机会,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

没有实践就没有发言权，对于大学生而言，我们不应该把自己锁在那个学术的象牙塔里，我们更应该在社会上多实践，把我们在学校里学的知识都运用到实践当中，只有我们亲身体验过才会有这样的深刻体会，可以理解父母工作的辛劳，可以了解自己今后所涉及的行业的一些基本要求，这样可以让我们在大学毕业的

时候更快地融入社会，而不是措手不及。