药店活动活动总结

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药店活动后活动总结 篇1

药店销售活动总结

随着健康意识的不断提高，药店作为提供药品和保健品的渠道，也成为现代人关注的焦点之一。为了吸引更多顾客，不少药店开展了各种各样的销售活动。在本文中，将详细记录并总结一次药店销售活动的策划、执行和效果，以期对今后的营销工作有所启发。

一、策划阶段

在策划阶段，我们首先制定了目标：吸引更多的顾客前来购买药品和保健品，提高销售额。为了实现这一目标，我们将活动的时间定为一个周末，以确保顾客有足够的时间来参与活动。活动内容包括促销打折、抽奖活动以及现场咨询等。

其次，我们选择了合适的场地进行活动。我们选择了一家大型购物中心的底层作为活动地点，这样可以吸引更多的人流量，提高活动的曝光率。为了确保场地能够充分利用，我们事先制定了布局图，并分配了不同的区域布置不同类型的商品和促销活动。

最后，我们制定了宣传方案。我们在社交媒体上发布了活动的相关信息，并通过传单、海报等传统方式在附近小区进行宣传。此外，我们还与当地的健康报刊合作，登载广告和报道，以提高活动的知名度和可信度。

二、执行阶段

在活动的执行阶段，我们提前一天开始搭设展台，摆放商品，布置活动现场。我们将现场分为几个区域，分别用来展示不同类别的药品和保健品。每一块展台上都有商品的详细介绍和价格标签，以方便顾客了解和选择。

为了吸引顾客，我们开展了多种促销活动。首先，我们设置了不同品牌的折扣，例如买一送一、第二件半价等。此外，我们还准备了一些限量商品，在买指定商品的顾客中随机抽取幸运顾客，给予他们额外的折扣或增加积分的机会。这些促销手段吸引了大量的顾客，特别是一些经济适用型的折扣商品，更是受到了顾客的热烈关注。

为了提高顾客的购买欲望，我们还邀请了医生和药剂师进行现场咨询服务。他们现场解答顾客的各种疑问，并给予合理的用药建议。这种专业服务不仅增强了顾客的信心，也提高了活动的参与度。

三、效果总结

在活动结束后，我们对销售活动的效果进行了总结。整个活动期间，药店客流量明显增加，销售额也有了大幅度的提升。通过统计，实际销售额相比平常日均提升了约30%。

活动的成功，得益于精心的策划和实施。首先，我们选择了一个合适的时间和地点，以确保有足够多的顾客参与。其次，我们通过灵活的促销手段吸引了顾客的注意，并通过咨询服务增强了他们的信心。最后，我们的宣传工作使活动的知名度得到了提升，吸引了更多的潜在顾客。

总而言之，这次药店销售活动取得了较好的效果，并且为今后的类似活动提供了宝贵的经验。随着健康意识的不断提高，药店销售活动将成为越来越重要的一环。我们期待未来能够继续在这方面做出更多的创新和突破，为广大顾客提供更好的购药体验。

药店活动后活动总结 篇2

在这次的活动中，在我们酒店领导的指挥下，在各部门负责人的积极配合和支持下，取得了圆满完成的工作任务，并取得了圆满成功。现将活动的总结如下：酒店总经理的讲话让我们对上个月的活动进行了认真的回顾和思考。

1.酒店的总体情况

酒店总体情况是比较和谐。酒店总体规划是比较成功的，这与我们的各部门工作人员都努力做好了各部门的工作，在工作中也没有出现什么差错。但是在酒店总经理的安排下，这次也发生了一次意外。

2.酒店各部门的分工和职责

酒店总经理的讲话让我们对这个星期的任务进行了详细的描述。

3)酒店的总任务。

4)酒店的总任务是酒店的总指挥、总监，总监。

5)酒店的总任务是酒店的直接领导，总监。

这个星期的任务还是非常圆满的完成的，酒店所有的工作都能顺利的完成。在这次的活动中，酒店总经理的讲话让我们看到了酒店总经理对于本次的工作的重视。在总经理的带领和指导下，我们在工作中也有了自己的方向和任务，让我们能更有条理的做好这个工作。但是在工作的过程中，我也出现了一些不足，在接下来的活动中，总经理提出了很多的宝贵任务和要求，使得我们在活动的过程中也能更加的顺利的完成。在接下来的活动中，我们要不断的加强自己的各个方面的能力，为酒店做出自己应有的贡献。

6.总体情况

酒店的主营收入为酒店各部门的成本费用，主要是生产各类洗衣粉、清洁剂、生活垃圾、固体废物，其中不少物品自己存放区域，但由于酒店业的特殊性，使用时间长，物品的丢失等问题。酒店没有固定的收入，酒店没有固定的收入，使得员工工资没有得到相应的发放及补助，也使得工资的发放不是很理想化，使得酒店的员工的工资一直处于无任何晋升或减少的状态。

7)酒店各部门的分工和职责

酒店总经理负责酒店全部物品的管理，总经理负责办公室的清洁。各部门的分工是非常明确的，各部门的主要职责也是分明的，而且各自有自己的岗位及职责。所以各部门的分工是非常明确的。总经理还应负责酒店办公区、会议室、员工餐厅和员工宿舍的管理，总经理负责酒店各部门的物品的管理与使用，总经理负责酒店办公区的卫生。总经理负责酒店的安全保卫工作，总经理负责酒店的车辆管理。总经理负责酒店各部门的安全保卫以及酒店所有物品的登记管理。总经理负责酒店各部门的安全保卫，总经理负责酒店所有物品的登记管理工作。总经理还应具有对全局的洞察能力，对全局的统筹安排能力，对全局的协调统筹能力。

8.酒店的总体经营情况

酒店的物品采购是总经理的首选。采购的物品采购主要是为满足酒店所有的物品及客人需求，满足酒店所有的物品采购要求。物品采购的程序也是从酒店的总经理到各部门物品的采购员，所有物品采购员必须对采购工作有明确的职责，并对采购工作做到公开、公平，最大限度地调动员工的工作积极性，提高物品的利用率。酒店每天的办公用品的采购工作都与酒店的财务及其他部门进行沟通联系，并及时报告总经理进行采购。采购部在每次采购物品时，对酒店所有物品的价格，以及物品的价格做到最优惠的最终价格，这样可以最大限度地调动员工的工作积极性。

药店活动后活动总结 篇3

药店促销活动总结

本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20012年9月7号至9号，是激动人心的三天，通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：

一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药店悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药店门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠找总结能影响客单价。这样的活动对药店推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射，与誉天药店同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

药店年度促销活动工作总结

江苏**药店连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药店有限公司收购**全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏**药店连锁有限公司，使**成为国大药店的一个控股子公司，为**的稳定，快速、健康发展提供了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

1.加盟国药控股国大药店有限公司，完成股权转让

今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药店连锁有限公司，成为国药控股国大药店有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。

2.实现“批零分离”、整合组织架构

按照国药控股“批零分离”的要求，上半年**与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

3.强化内部管理，健全规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设：今年来制定“20XX年发展目标规划”、“三年(20XX-2008年)发展目标规划”、“20XX年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。

3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

4)狠抓质量管理，巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了GSP成果。

5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。

4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展

今年信息系统进行了三次较大的调整，一是**批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。

今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。

5.保障货源供应，追求成本最低化

批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种，由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下，**的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4个百分点。四是积极与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利100万元，其他收入(如进场费、端架费等)110万元，为提高企业经济效益作出了努力。

6.强化财务管理，准确财务核算

财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药店的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的201X年经营、财务预算报表也按时完成上报。

7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大

按照国大药店长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。

一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在**百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。

8.开展多项促销活动，狠抓T类产品销售

门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。

一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“T”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“**杯”有奖征文活动，进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门2002次，电话预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14.5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。

附：药店圣诞节元旦促销方案

一、活动背景

从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。

二、活动目的

加强药店外在形象，扩大知名度。

三、活动主题

送给你家一般的温暖

四、活动时间

20XX年12月24日-11年1月3日

五、活动方式

打折、买赠、义卖

六、活动内容

活动一

1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。

活动二

本店开展**老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医的同胞。凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

七、活动宣传

八、宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

八、活动预算

九、活动注意

1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。

3、赠品要提前准备，统一定做。

最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。

主题口号：

1、 真情回报，购物有礼，大型优惠活动

2、 专家现场免费义诊 ，仪器免费检测

3、 会员奖品大派送

药店活动后活动总结 篇4

药店多半会在节日里举行促销活动，即给顾客带来好处，又给药店带来利润。纵观成千上万的药店促销活动，发现许多药店不缺少创意，缺少的是执行到位。一般包括四个执行到位：物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。

物料到位

物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。

首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品，进行数据分析，找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品，进行充分备货。譬如，我们找到了30款秋冬季节重点产品，如果每月要货8次，某次要货时库存有35盒，上月销量为160盒，平时补货公式为，要货量=160/8=20，20*2=40，40-35=5，5盒就是要货量，要保证库存有两个周期销量，根据经验可以适当上调，这样确保重点产品有足够库存，便于满库存丰富陈列。在活动期间，通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存，这就是商品到位。

再次根据活动制订的销售目标和买赠档位，测算赠品种类和数量，并准备到位。最后根据活动宣传所需横幅、DM单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。

氛围到位

店内店外氛围到位，拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。

一定要确保卖场营销氛围足够，员工满面堆笑，热情服务;商品丰富丰满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结，做一个风铃、来些葵花卡……。这些是氛围到位，让顾客进店感觉很美。愿意多停留一会儿，增加与店员互动时间。

宣传到位

以店为中心分小区，分时段，分小组发放宣传单。

活动对象：本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。活动方式：品牌药品特价，保健品买赠，额度买赠。

发单界定统一的话术：您好，我们是XX药店，X月X日-X月X日举行十万礼品大放送活动，欢迎您来参加。界定动作，界定表情，制作活动录音，买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放，拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。

培训到位

让每个店员对活动方案了如指掌，是关键。一定要让全体店员演练出来，不只是简单培训和背诵。

注重三个统一：统一使命、统一语言、统一动作。

使命就是明确每天销售指标，客单价、交易次数目标、重点产品目标，然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

语言就是统一从第二档开始说，为了提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉，第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话：您好，今天我们做活动，买满88元送不锈钢盆一个!

动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆，盆内装好既定物品(一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必须到位。如果是连锁总部统一对店长培训，店长统一对店员培训，总部到门店抽查，总部再活动前一天统一对店长培训检查落实，提出考核奖惩，执行不到位，考核分数不及格的店长甚至就地免职。

e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。

药店做促销活动通常是三分策划，七分执行，可见重要的是执行到位。若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位，那促销活动也就成功了。

药店活动后活动总结 篇5

一、活动执**况

1、药店纯销数据（就是销售情况），最好提供数据对比，就是活动前后销售数据对比，这样才能体系活动带来的效果；

2消费的礼品数量，投入产出比，就是我投入多少钱，销售产出多少，计算成本率；

3、活动现场展示，拍点**吧，例如药店的陈列情况、活动现场气氛等等。

二、消费者沟通情况

1对消费者进行分类，描述或统计不同类型消费者的比例，以确定活动是否符合既定的消费群体；

2消费者的反馈是消费者对活动和礼品的偏好；

三、终端反馈

1药店的反馈，包括药店老板和店员的反馈（偏好、建议等）；

2竞争产品的反馈，如活动对攻击直接竞争对手的影响，竞争产品是否有针对性的行动。

四、活动总结及建议

1综上所述，对活动效果给出自己的整体评价；

2得失分析和启发，总结活动的优点和需要改进的地方，并对下一次活动提出个人建议。

拓展阅读：药店活动总结范文【一】　　***x药房连锁****具有里程碑好处的一年，国药控股xx药房****收购xx全部自然人股权，以80.11的股权控股***x药房连锁****，使xx成为xx药房的一个控股子公司，为xx的稳定，快速、健康发展带给了良好的契机。

一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确应对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

1加盟国药控股xx药房完成股权转让

今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为***x药房连锁****，成为国药控股xx药房****的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件，为xx公司长期、稳定、快速、健康发展带来了良好机遇。

2.实现“批零分离”、整合组织架构

按照国药控股“批零分离”的要求，上半年xx与xx公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

三。加强内部管理，健全规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1）狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年（20xx-20xx年）发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范**费管理，制定了“关于加强厂方终端**费管理的有关规定”。

2） 抓好行政管理：建立健全基本台账、收发文件登记、档案保管、工作印章使用登记。对固定资产进行了全面清查、登记、备案，建立了电子文件。

及时完成新老门店的改造改造。用心配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。

及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号用心收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是十分正常的事情。

3） 抓好安全工作：连锁店众多，分布广泛，安全工作一点也不能放松。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作职责制”；二是配备安全设备，如报警器、灭火器等；三是开展经常性的安全检查工作；四是排查安全隐患，及时解决问题，确保全年不发生重大安全事故。

4） 狠抓质量管理巩固普惠制成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。

拓展阅读：药店活动总结范文【二】　　药店多半会在节日里举行**活动，即给顾客带来好处，又给药店带来利润。纵观上千家药店**活动，发现不少药店并非缺乏创意，而是缺乏执行力。

一般包括物资到位、氛围到位、宣传到位、培训到位四个方面。

物料到位

物资到位主要包括商品、礼品、宣传品等。

首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品，进行数据分析，找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品，进行充分备货。譬如，我们找到了30款秋冬季节重点产品，如果每月要货8次，某次要货时库存有35盒，上月销量为160盒，平时**公式为，要货量=160/8=20，20*2=40，40-35=5，5盒就是要货量，要保证库存有两个周期销量，根据经验可以适当上调，这样确保重点产品有足够库存，便于满库存丰富陈列。在活动期间，通常建议重点产品的销售量作为库存保证一个月，即货物到位。

第三，根据销售目标和购买免费摊位，计算赠品种类和数量，并准备到位。最后，根据横幅、dm单、音频、录音、pop、海报、扩音器等准备宣传材料。

氛围到位

店内店外氛围到位，拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响**活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品pop等。

一定要确保卖场营销氛围足够，员工满面堆笑，热情服务；产品丰富丰满，重点产品有pop、**卡、云卡提示；比如展示梯子、圆形、心型、空盒中国结、做风铃、一些向日葵牌。这些都是让顾客在进入商店时感到美丽的氛围。愿意多停留一会儿，增加与店员互动时间。

宣传到位

以门店为中心，分区、分时段、分组发放传单

发单界定统一的话术：您好，我们是xx药店，x月x日-x月x日举行十万礼品大放送活动，欢迎您来参加。界定动作，界定表情，制作活动录音，买赠录音、**录音、养生录音……店外音响**，拱门、横幅、门口义诊、会员**、会员短信、电子字幕等。

培训到位

让每个店员知道活动计划是关键。我们必须让全体员工练习，而不仅仅是简单的训练和背诵。

要注意三个统一：统一使命、统一语言、统一行动。

使命就是明确每天销售指标，客单价、交易次数目标、重点产品目标，然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。

语言是统一的，从第二层开始，以提高客户的**。比如一年级买48元以上的，买两袋洗衣粉；买88元，买不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话：

你好，今天我们做活动，买88元免费不锈钢盆！

动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆，盆内装好既定物品（一张dm单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯）每一个细节必须到位。如果是连锁总部统一对店长培训，店长统一对店员培训，总部到门店抽查，总部再活动前一天统一对店长培训检查落实，提出考核奖惩，执行不到位，考核分数不及格的店长甚至就地免职。

药店做**活动通常是三分策划，七分执行，可见重要的是执行到位。如果药房在实施**活动的过程中能够真正做到活动到位，那么**活动就会成功。

拓展阅读：药店活动总结范文【三】　　本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。200xx年9月7日至9日，是一个激动人心的三天，通过这三天激动人心的**活动！

我受益匪浅，不仅提高了个人素质和能力，增强了对毒品的认识，而且懂得了以人为本的服务理念。当前**活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致**活动效果不佳，其实并不是**本身不具备吸引力的问题，而是由于当前**活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将**活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖**更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：

1、准备工作充分，为中国共产党的宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、xx烈士陵园周边、步行街等等，并发布**广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、**箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。

这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。

2、 以人为本的服务理念赢得了客户的掌声。

这次宣传活动的主要对象是：商店周围的社区居民、工厂员工和商店居民。在具体操作中，**和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品**的**极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖**是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。

特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药**活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。

这种以人为本的服务理念赢得了客户的掌声。这项活动的增长主要是为了把握顾客对礼品的需求，唯一的出路就是推高顾客的单价。什么可以影响客单价呢？

礼品，只有礼品才能影响顾客的单价。这种活动对药店有很大的推动作用，借机宣传和加强我院药学的影响力。

3、 以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境.对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语.

与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.

特别是在这次活动中，我们积极加强与客户的沟通，了解客户的想法和需求！使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到的药品知识！并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射，与xx药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生命中最大的能量就是对美好理想的追求，而最鼓舞人心的热情则是英勇无畏的xx事业。

满怀对未来的憧憬和希望，带着对xx事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的xx公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与xx的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名xx员工的青春乐章。

药店活动后活动总结 篇6

药店春季活动总结

春季是大自然复苏的季节，也是人们迎接新生活的季节。药店作为提供医疗保健服务的重要场所，为了给顾客提供更好的服务体验，我们特别策划了一系列春季活动。在这篇文章里，我将详细地介绍这些活动的内容以及取得的成果。

首先是春季健康讲座。我们邀请了多位专业医生来到药店，为顾客们进行健康讲座。这些讲座涵盖了常见病预防、合理用药、营养保健等多个方面。每次讲座结束后，我们还进行了互动问答，激发了顾客们对自身健康的关注。通过这些讲座，顾客们能够更好地了解自身健康问题，并且在购药时能够更明智地选择适合自己的产品。

除了健康讲座，我们还举办了春季体检活动。与当地医疗机构合作，我们为顾客提供了一次免费的体检机会。体检项目包括血压、血糖、血脂等常规指标，帮助顾客及时了解自身的身体状况。在体检结束后，我们还为每位顾客提供了一份详细的体检报告，指导他们如何改善生活习惯并进行个体化的药物选择。

为了激发顾客的购药热情，我们还开展了春季大促销活动。我们特别挑选了一些热销的保健品和常用药品，以优惠的价格进行销售。为了增加购药的乐趣，我们还准备了抽奖活动，参与活动的顾客有机会赢取丰厚的奖品。这样的促销活动不仅增加了销量，同时也提高了顾客的购药积极性。

此外，我们还配备了专业的保健顾问团队，他们为顾客提供了个性化的健康咨询服务。在顾客需要的时候，保健顾问们会详细了解顾客的需求，并提供专业的解答和建议。通过这些咨询服务，我们希望能够更好地为顾客提供健康保健的指导，增加他们对药店的信任和满意度。

通过春季活动的策划和实施，我们取得了很多成果。首先，健康讲座和体检活动吸引了大量的顾客参与，他们对药店的关注度不断提高。在讲座和体检过程中，我们也发现了很多隐藏的健康问题，及时为这些顾客提供了正确的指导和建议。其次，春季大促销活动的推出带动了销售额的增长，顾客的购药积极性大大提高。最后，保健顾问团队为顾客提供了更加贴心的服务，增加了顾客对药店的信任。

总的来说，药店春季活动取得了丰硕的成果，为顾客提供了更好的服务体验。我们将继续策划和举办有针对性的活动，不断提升顾客的满意度和忠诚度。同时，我们也会加强与当地医疗机构和专家的合作，为顾客提供更加全面的健康服务。让我们一起迈向更加健康的明天！

药店活动后活动总结 篇7

开业庆典的目的是在于制造轰动效，应在强大的庆典公司和促销活动策划下，让药店通过庆典策划成功的渗透到各个地方

制作一些精美的快讯(针对药店的新品类，新定位，新价格服务等等)加强开业的渲染。

药店开业庆典促销主题方案：开业狂欢

开业签5000名顾客凭电脑小票以及印花领取礼品送完为止

药店开业庆典促销主题方案：开业百姓有礼

凭印花以及广告截角领取开瓶器

药店开业庆典促销活动方案：开业低价送惊喜

购物50元，凭购物单送钥匙包一个

药店开业庆典促销活动方案：开业购物开心游

购物88元，凭购物单送某公园门票一张

药店开业庆典促销活动方案：开业天天送

购物60元，凭借购物单送多乐杯一个

药店开业庆典促销活动方案：开业大奖送

购物40元送抽奖卷一张

开业特等奖3000元空调器一台

开业一等奖：29寸彩电一台..

同时开业当天一次性消费100元都可以获得精美咖啡杯一个，200元以上的活动精美礼品一份，250以上的获得电吹风一件