药店活动总结

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药店活动总结(篇1)

促销时间：20xx.x.20----20xx.x.15

1.促销地点

xx超市xx路店

2. 促销人员

xx, xx

3. 促销总结

活动安排与春节假期销售高峰期密切相关。 x月和x月之间连续出现xx元的平均成交额，这种形式延伸到x月。

本次活动费用：共xxx人，每次加班xxx人；

礼品发放：与去年相比略有增加，增加x%，但有可能在控制范围内。主要原因是我们的产品跨度大，知名度和xx、xx还有一定的距离，所以需要依靠促销产品的力量来吸引客户。

x日活动期间店铺总销售额为xx元。与xx超市合作，这种模式给消费者带来了一些新的想法。当然，我们也撬动了永辉超市的客流，尤其是永辉超市营造的春节氛围起到了很好的作用。同时，永辉超市为了在外墙上宣传天佑的主打产品，在大门上方免费悬挂了一张xm*xm的大海报，既宣传了我们的活动，也让消费者安心了。买买喝。

本次活动虽然取得了不错的销售业绩，但在实际执行中还存在不少不足，具体体现在：

1.前期准备工作：

本次活动缺少时间选择。总体来说，之前的活动气氛还不够，尤其是店面布置欠缺。从 x 到 xx，我们的活动效果与正常销售没有区别。 ，本来应该在x日前后让顾客体验x节天佑产品的系列活动，但由于人手不足；春节前一周成交量应呈上升趋势，尤其是促销活动下方，成交量增长应更为明显。但是，从数据上看，我们的宣传范围较窄，与目标人群有偏差。

2.缺乏规划：

本次促销活动是在时间压力下组织实施的，虽然有一定的门店基础，但在单一活动或整体发展方向上企业与年度规划存在较大偏差。单一事件对企业品牌的积累不利，影响品牌积累的步伐。比如，本次活动在奖品的制定上明显违反了市场规则，很多促销品对顾客没有吸引力。同档次产品提供的礼品的吸引力，天佑礼品明显低于竞品。策划部要汇总最新市场信息，整理好信息，多了解时尚前沿时尚资讯

3. 执行力差：

一个活动，无论大小，“三计占七”，可见活动执行的重要性。即使没有人执行 最好的策略，他还是什么都不等。员工对活动的宣传知识不够，对服务缺乏热情，在宣传活动中缺乏技巧和活力，在宣传员的头脑中，没有“ 活动是大量资金和人力投入的营业额大幅增加”。此外，活动在销售过程中没有激进的计划，销售任务没有细分，“一般管理，近似销售”， 这也限制了销售额的增长。

药店活动总结(篇2)

药店春日活动总结

近日，我所在的药店举办了一场别开生面的春日活动。这次活动旨在吸引更多的顾客，增加销售额，并提供购药咨询和服务，让顾客在春天里感受到药店的温暖与关怀。以下是我对此次春日活动的详细总结。

活动首先从装饰开始。药店门前的广告牌上挂上了大幅的春节促销海报，吸引了不少路过的行人。药店内的大门上悬挂上了一面精心制作的春联，显示出活动的主题与氛围。在入口处和药品展示区域摆放了一些鲜花、植物和彩蛋装饰，为顾客提供了一个愉悦和温馨的购物环境。

活动期间，药店推出了多项优惠活动，吸引了大量顾客前来选购药品。首先是针对春季常见疾病的特别促销，例如感冒药、咳嗽药和过敏药等，价格都有一定的优惠。针对老年顾客，药店还推出了一些保健品的特别套餐，帮助他们维持身体健康。

为了让顾客更好地了解和购买药品，药店还组织了一些专业咨询和讲座活动。专业药剂师亲自上阵，为顾客提供个性化的咨询服务，解答他们的疑问，并向他们介绍适合他们的药品和保健品。药店还邀请了一位医生来讲解一些常见病的预防和治疗知识，吸引了许多人前来听讲。这些讲座活动不仅提高了顾客对药品的认知，也为药店在业界树立了专业和可信的形象。

除了购药和咨询服务，药店还为顾客提供了一些额外的服务。首先是免费体检和健康评估服务，包括血压测量、血糖检测和BMI测量等。这些服务不仅能吸引顾客，而且能帮助顾客更好地了解自己的身体状况，并根据需要购买对应的药物或保健品。药店还设置了一个小型的茶水休息区，为顾客提供一杯热茶或咖啡，让他们在购物过程中得到一些放松和舒适。

整个活动期间，药店的员工都表现出极大的热情和耐心。他们主动接待顾客，为顾客提供购药建议，并确保每个顾客的需求都得到满足。他们的专业知识和真诚的服务态度给顾客留下了深刻的印象，也使得顾客对药店的忠诚度大大增加。

小编认为，这次药店春日活动取得了巨大的成功。活动期间，药店的销售额明显增加，顾客数量也大幅度提升。顾客对活动的评价非常高，在调查中有超过九成的顾客表示愿意推荐这家药店给亲友。通过这次春日活动，药店成功地传递了温暖和关怀的品牌形象，提高了顾客对药店的认知度和好感度。我相信，药店在今后的发展中将会继续受益于这次活动的推动，走向更加辉煌的未来。

药店活动总结(篇3)

药店春日活动总结

近日，我所在的药店举办了一场别开生面的春日活动。活动以“健康新生活，春季护理”为主题，旨在为顾客提供健康、专业的服务，倡导健康生活的理念。在这次活动中，采取了多种形式的互动和宣传，取得了良好的效果。

在活动开始之前，通过店内宣传、社交媒体和传单派发等方式提前几天对这次活动进行了宣传。这样做的目的是为了吸引顾客的关注，增加他们的参与度。同时，还根据不同年龄、性别和需求的顾客制定了不同的宣传策略，以确保信息能够准确传达到目标人群中。

活动当天，为顾客准备了丰富多彩的互动项目。开设了免费健康咨询区域。在这个区域，顾客可以咨询专业的医药人员，了解自己的健康状况，得到有针对性的建议。这不仅提高了顾客对药店的信任度，也增强了他们的对健康的重视程度。

还设置了互动游戏区域。这个区域包括好多个有趣的小游戏，例如拼图游戏、猜谜游戏和猜字谜游戏等等。玩游戏不仅可以增加活动的趣味性，还能吸引更多的顾客参与其中。还准备了奖品，以增加顾客的参与度和抢购药品的积极性。

还邀请了健康专家和医生进行健康讲座。这些讲座内容涵盖了常见的健康问题和护理方法，如儿童健康、老年人护理、季节性过敏等等。专家们生动活泼地讲解，并和听众进行交流互动。这样一来，顾客们不仅可以获得专业的建议，还可以学到一些实用的健康知识。

除了以上互动项目，还提供了一些折扣活动和搭配购买优惠，以吸引顾客频繁购买。在活动期间，还推出了一些新品，例如春季保健品和季节性药品。这种方式不仅提高了顾客对药店的满意度，也为药店带来了更多的收入。

小编认为，这次春日活动是我所在药店的一次非常成功的尝试。通过多样化的互动方式和宣传策略，吸引了众多的顾客们参与其中，提高了顾客对药店的关注度和满意度。同时，这次活动也为药店带来了可观的经济效益，增强了药店的品牌影响力。将继续开展类似的活动，坚持为顾客提供更好的服务，倡导健康生活的理念。相信未来，药店会越来越受到顾客的喜爱和信赖。

药店活动总结(篇4)

注意国庆七天的人流特点。对历次节假日旺季的观察表明，第1，2天，省会城市，二级地市的人流量会大，第1天的销量会达到平时7-10倍，第2天达到平时的3—4倍;第3，4，5天，人流回落到地市，县城，乡镇，销量为平时的xxxxxx—2倍;第6，7天，一级城市又有所上市，但总量增长不大，和平时周末类似。各地注意根据此人流特点，安排促销活动开展和资源调配。

为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待。

活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

一、活动执行情况

1、药店纯销数据(就是销售情况)，最好提供数据对比，就是活动前后销售数据对比，这样才能体系活动带来的效果;

2、赠品消耗数量，计算投入产出比，就是我投入多少钱，产出多少销量，计算费用率;

活动现场气氛等等。

二、消费者沟通情况

1、购买消费人群的分类，描述或者统计不同类型消费者购买的比例，以确定活动是否满足既定消费人群;实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。

一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;

二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;

三是开展经常性的安全检查工作;

四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

对于赠品的喜好等等;

三、终端反馈

店员对于活动的反馈(喜好度、建议等);同时开业当天一次性消费100元都可以获得精美咖啡杯一个，200元以上的活动精美礼品一份，250以上的获得电吹风一件。

2、竞品的反馈，例如活动对于打击直接竞争对手的作用，竞品是否有针对性的动作。

四、活动总结及建议

1、总结一下，对于活动效果给出自己整体的评价;

2、得失分析及启发，总结活动做的好的地方和需要改进的地方，为下一次活动提出个人建议。

药店活动总结(篇5)

药店开业活动总结

近期，本药店举办了一场隆重而盛大的开业活动，为了更好地展示我们的药店形象、吸引顾客、提高知名度以及增加销售额，我们精心策划了一系列活动。通过与我们的团队合作伙伴和社区的积极参与，这次活动取得了巨大的成功。

我们对于开业活动进行了大规模的宣传。我们制作了精美的宣传品，包括海报、传单和广告牌，在药店外墙和附近的主要街道上进行了广泛的宣传。我们还通过社交媒体平台、电视和电台广告来宣传我们的活动，确保更多的人了解到我们的开业。

在开业当天，我们为顾客准备了各种礼品和折扣优惠。当顾客进入药店时，我们赠送了小礼物，并为他们提供了高品质的茶水和点心。我们推出了限时优惠活动，以吸引顾客购买我们的产品。我们的员工还进行了专业的产品演示，让顾客了解我们的产品并感受到我们温暖的服务。

为了增加活动的互动性，我们还邀请了医生和专业健康顾问来支持我们的活动。他们在药店内设立了咨询台和健康检测区域，为顾客提供免费的健康评估和建议。这不仅为我们的顾客提供了专业的医疗服务，还使他们对我们药店的印象更加深刻，并增加了新顾客的兴趣。

除了以上的活动，我们还进行了一些有趣、富有创意的互动游戏。我们设置了智力问答、抽奖和猜谜游戏，让顾客参与进来，有机会赢得丰厚的奖品。这些游戏不仅增加了活动的乐趣，还让顾客更好地了解我们的产品和服务。

我们对于开业活动进行了后续的客户回访和关怀。我们通过电话、短信和电子邮件等方式，向顾客发送问候和感谢的信息。我们还为他们提供了一些优惠券和特别优惠，以鼓励他们再次光顾药店。这种关怀和回访不仅增加了顾客的忠诚度，还为我们未来的销售奠定了良好的基础。

小编认为，这次药店开业活动是非常成功的。我们成功吸引了大量的顾客，提高了我们的知名度，并增加了销售额。通过丰富多样的活动和专业的服务，我们赢得了顾客的喜爱和认可。我们相信，这次开业活动为我们药店的未来发展打下了坚实的基础，并带来了更广泛的商机。我们将继续努力，提供更好的产品和服务，为顾客创造更多价值。

药店活动总结(篇6)

本次直播时间为xx,xx,2021至xx,xx,2021，共活动x天，总销售额xxx元，环比增长xx%，剔除节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%的预期增长目标。

从赠品的分配来看，单是消费金额有所增加，但消费金额比较集中。

赠送数量比实际预估数量少x%。

x-day活动期间，将出售x xx手机体验卡。从与xx公司的合作活动来看，这种新的营销模式给消费者带来了一些新的思路，尤其是xx公司在各个主管营业厅挂上了“中国xx强联盟购物手机体验卡”，并印制了xx宣传单张，“多彩节日xx中国xx强联盟购物获得xx体验卡”不仅宣传了我们的活动，也让消费者感受到了“xx联盟”的好处。

从以上情况来看

1.媒体选择：

本次活动缺乏媒体平台选择。 (第 x 周) 与上周六相比，销售额下降了 xx%。 xx前夕，营业额应呈上升趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应更为明显。从数据上看，我们在媒体选择上的宣传范围狭窄，目标群体有偏差。

我们的主要口号是时尚休闲，针对时尚女性和年轻群体。在媒体选择上，也要选择在媒体中知名度高的平台。符合市场和目标群体的共性。

2. 缺乏策划：

促销活动是在时间压力下组织实施的，虽然有一定的市场基础，但在单一的活动或整体的发展方向上企业与年度计划存在较大偏差。单一事件对企业品牌的积累不利，影响品牌积累的步伐。例如，在本次活动中，在制定奖品时参考了畅销品牌的销售记录。但本次活动却有几个畅销品牌没有参加，不仅影响了活动的强度，也影响了商场的凝聚力。

3、营利部门与非营利部门协调不力：

各楼层特展厅的推广活动不能定期反馈给策划部，特展厅将这些信息对外公示 促销信息已成为国内销售文件，无法起到增加品牌客户的作用，薄利多销的目的也成为了勉强。规划部门已经失去了这些信息的支持。在制定活动方案时，商场活动不能与专场活动相结合。不仅有独立性，而且活动甚至是孤立的。当销售部门与代理商或制造商谈判时，就会失势。

4. 活动执行力差：

一个活动，无论大小，“三计占七”，可见活动执行的重要性。当人们实施它时，他仍然等待并归零。员工对活动的推广认识不够，对服务缺乏热情，在推广活动中缺乏技巧和活力，员工头脑中没有“活动是大增加营业额，大资本和人力投入”。此外，活动在销售过程中没有激进的计划，销售任务没有细分，“一般管理，近似销售”，也限制了销售的增长。

5.前瞻时尚表现不够：

策划部成员要经常外出了解最新市场信息，整理好信息，多了解时尚和时尚。前沿时尚资讯。

药店活动总结(篇7)

药店高血压活动总结

近日，本市某药店举办了一场高血压活动，旨在提高公众对高血压的认识和预防意识，同时为患有高血压病的患者提供专业的健康咨询和药物服务。本次活动取得了良好的成效，为更多人的健康保驾护航。

活动组织方积极宣传，提前发布了活动的时间、地点和内容，并通过社交媒体、宣传栏以及传单等方式广泛传播。这有效吸引了市民的关注，吸引了大量的参与者。在活动当天，药店装饰一新，洋溢着热闹而喜庆的气氛，吸引了更多顾客的注意。

在活动现场，药店准备了专业的血压测量仪器和设备，以及一支经过专业培训的医护团队。顾客可以免费测量血压，并获得医生的指导和建议。这种贴心的服务让参与者感到温暖和安心。同时，还准备了名医健康讲座，邀请了著名高血压专家给大家进行了一场生动的讲解。通过讲座，参与者了解到了高血压的危害和预防措施，掌握了科学的知识和方法，使公众对高血压有了更深刻的认识。

活动组织方还为参与者提供了优惠的购药政策。根据参与者的血压情况，医生会制定个性化的用药方案，并为他们提供最适合的药物。药店内的工作人员也耐心解答了参与者对药物的问题，提供了专业的用药建议。这样的优质服务赢得了很多赞誉，参与者表示药店的态度让他们感到非常满意。

此次活动的成功举办得益于药店的细致筹划和准备工作。在筹划阶段，药店团队与相关机构进行了积极的合作，确保活动的顺利进行。他们邀请了医生、药师和护士等专业人士到现场提供专业服务。他们还充分利用各种媒体渠道，广泛宣传活动，并通过线上线下各种方式，吸引了大量的参与者。活动现场的布置也充满了创意，设置了互动环节、展板和小游戏等，使活动更加生动有趣。这些都是活动成功举办的重要因素。

通过本次活动，药店不仅提高了公众的健康意识，还为高血压患者提供了专业的咨询和服务。这不仅有助于减轻患者的痛苦，还有效地预防了高血压所带来的严重并发症。同时，活动也提升了药店的知名度和声誉，为药店的长远发展奠定了坚实的基础。

小编认为，本次药店高血压活动的成功举办离不开活动组织方的精心筹划、专业服务和创意布置。通过这次活动，公众对高血压有了更全面的认识，患者得到了及时的帮助，药店提升了自身形象。相信在未来，类似的活动将继续在药店中开展，为更多人的健康保驾护航。

药店活动总结(篇8)

药店促销活动总结

本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20012年9月7号至9号，是激动人心的三天，通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：

一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药店悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药店门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠找总结能影响客单价。这样的活动对药店推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射，与誉天药店同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

药店年度促销活动工作总结

江苏**药店连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药店有限公司收购**全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏**药店连锁有限公司，使**成为国大药店的一个控股子公司，为**的稳定，快速、健康发展提供了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。

1.加盟国药控股国大药店有限公司，完成股权转让

今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药店连锁有限公司，成为国药控股国大药店有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。

2.实现“批零分离”、整合组织架构

按照国药控股“批零分离”的要求，上半年**与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

3.强化内部管理，健全规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设：今年来制定“20XX年发展目标规划”、“三年(20XX-2008年)发展目标规划”、“20XX年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。

3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

4)狠抓质量管理，巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了GSP成果。

5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。

4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展

今年信息系统进行了三次较大的调整，一是**批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。

今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。

5.保障货源供应，追求成本最低化

批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种，由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下，**的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.4个百分点。四是积极与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利100万元，其他收入(如进场费、端架费等)110万元，为提高企业经济效益作出了努力。

6.强化财务管理，准确财务核算

财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药店的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的201X年经营、财务预算报表也按时完成上报。

7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大

按照国大药店长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。

一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在**百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。

8.开展多项促销活动，狠抓T类产品销售

门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。

一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“T”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“**杯”有奖征文活动，进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门2002次，电话预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14.5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。

附：药店圣诞节元旦促销方案

一、活动背景

从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。

二、活动目的

加强药店外在形象，扩大知名度。

三、活动主题

送给你家一般的温暖

四、活动时间

20XX年12月24日-11年1月3日

五、活动方式

打折、买赠、义卖

六、活动内容

活动一

1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。

2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。

3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。

活动二

本店开展**老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医的同胞。凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。

七、活动宣传

八、宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。

八、活动预算

九、活动注意

1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。

2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。

3、赠品要提前准备，统一定做。

最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。

主题口号：

1、 真情回报，购物有礼，大型优惠活动

2、 专家现场免费义诊 ，仪器免费检测

3、 会员奖品大派送