单位年工作总结

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单位年工作总结(篇1)

尊敬的各位领导、同志们大家好：

首先我代表公司领导班子成员向一年来坚守一线辛苦工作的所有员工表示衷心的感谢!

又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，我们喜迎十九大进入新时代。在这新的一年中，我们大家一起勤奋，踏实，充实的度过了不平凡的一年。我们一起经历了一段又一段的磨砺和考验。无论对公司的发展还是每位员工自身来说，都是成长和壮大的一年。下面我就一年的工作总结如下：

一、主要指标完成情况

(1)行驶里程：全年总行驶里程约410万公里，无一起责任性事故;新增线路里程128公里。

(2)运送乘客量：全年共平安运送乘客约1000万人次。

(3)共有营运线路12条，开通新线路3条。营运车辆97辆，(8.5米45辆，10.5米50辆)，12月22日新购置铛铛车2辆(10.5米)，已经正式上线运营。

97辆纯电动公交车每天载客量约2.28万人次，相当于为城市增加了4条机动车道，极大的缓解了城市道路拥堵的状况;每年可替代燃油165.46万升、减少二氧化碳排放5700吨，约等于绿化植树31万棵，有效缓解空气污染、改善空气质量、减少雾霾天气的状况。

(一)开通新线路

1、为大力发展城乡公交，不断满足城市与城乡发展要求和公众出行需求，3月24日开通了25路(客运站至苏堡)公交线路，新增线路里程26公里。苏堡镇是洪洞县东部最大的村镇，沿洪古路穿村而过，交通便利。此条城乡公交线路的开通为沿线群众提供了畅通快捷、安全舒适、经济方便的出行方式，也带动了沿线村镇的经济发展。

2、9月19日开通27路(客运站至白石)公交线路，新增线路里程30公里。白石是洪洞红军八路军纪念馆，被评为“省级爱国主义教育基地”“省级国防教育基地”，每年可接待游客近10万人，公交车的开通可直达旅游景区，满足广大市民的旅游和当地村民的出行需求。

3、11月24日开通了 301路(客运站至临汾城西客运站)公交线路，新增线路里程72公里。贯彻落实市、县两级经济工作会议精神，践行我市“一城三区”和“公交优先”的发展理念，促进“百里汾河生态经济带”的发展。同时还建设安装滨河东路公交候车亭(28个)，总投资155万元，公交候车亭按照太原南内环路的标准建设，已成为滨河路上又一道标志性公交设施。

301路的开通实现两地城市公交无缝对接，更好地满足两地市民低碳、环保、绿色出行的需求。开通后受到了市委、市政府、县委县政府的高度认可，得到了广大市民的赞扬，也给公司带来了经济效益，实现了很好的共赢。

(二)加大投资力度，加强纯电动车配套设施建设

由于我县公共交通基础差、底子薄，公交场站匮乏，硬件设施落后，公交首末站设施不完善。随着国家推行“公交优先”发展战略，纯电动公交车配套设施的建设也随之推进，我县公交1路、5路、21、22路始发站、终点站距离客运站较远，大量的电量损耗在往返充电的路上，造成驾驶员没有休息时间，劳动强度过大，线路运力达不到要求等情况，我公司结合目前的实际困难和现状，经与秦壁村村委协商后，秦壁村为支持新能源公交车的应用与发展，以及能够带动当地经济的发展，用地由秦壁村村委无偿供给我公司公交车充电站建设。

充电站选址定于秦壁牌楼北，占地面积3500平方米，并于4月份投入建设，原计划10月份建设完工。但由于前期与电业局申报后预算太高，且秦壁村高压电与充电站距离较远，需改造电路，期间费用投资较大，公司资金紧张等原因，充电站延迟至11月22日才建设完成并投入使用。

秦壁充电站场地设施包括：500KVA变压器，180kw充电桩2个，与电业局连接电缆设施，场地基础设施等，共投入270余万元。充电站可同时满足4辆车充电。场站内设置8个停车位，驾驶员休息室，实现了车辆夜间场内停放。投入使用后极大降低驾驶员劳动强度，同时利用节省出来的时间，调整运营班次，提高服务质量，为市民提供更便捷的出行服务，提高市民对电动汽车的认知和接受度，推动洪洞新能源电动汽车产业的发展和完善。

目前正在建设当中的永一村(洪广线路南)一座，500KVA变压器，充电桩3个(180kw充电桩2个，90kw充电桩1个)，同时可满足6辆车充电。占地面积共计7521平方米(含租赁1194平方米)，目前建成率达40%左右。

二、具体工作举措

(一)安全管理

(1)严抓安全培训管理

公司按年初制定的安全培训计划，按时开展安全生产例会。驾驶员培训学习每周组织一次，车队长例会每周一召开一次，如遇有特殊情况随时召开有关会议。定期或不定期的组织职工进行安全知识考核。在培训及学习内容安排上，注重针对性，避免枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析、相关法律法规和安全生产学习教育，每次学习到会率达到95%以上，对个别缺席人员强制要求补学，时刻绷紧安全生产弦。全年累计安全培训会议60余次。10月份邀请县交警大队莅临我公司组织培训道路交通事故快处快赔相关知识，全体职工参加并学习了应对轻微事故的应急处置方法，增进了职工应急处置能力。

(2)消防演练

每年公司为提高工作人员的消防安全意识及消防实战应急能力，由县交通运输局组织，我公司牵头并具体实施与所属交通运输企业，联合县消防中队、县人民医院急救中心，在客运站场站内开展应急消防演练。县交通运输局局长郭双平及相关领导到场并指导演练活动。

通过消防演练提高了从业人员的火灾防范意识，普及公交车辆火灾防范常识，掌握公交车辆发生火灾险情事故后，第一时间组织乘客逃生及自救知识，正确使用灭火器、安全锤等设施，能沉着冷静的应对各类火灾事故，使驾驶员和从业人员心中树立了安全第一的意识。

(3)车辆维修和例保制度

机修部落实每天车辆例检例查保养，填写例检记录存档备案，坚持“行车前、行驶中、收车后”的三检制度的落实。禁止带病车上路行驶，及时保养调校，保证车辆正常营运。

(4)遇恶劣天气

安全生产副经理和车队队长与气象局保持密切联系，实时关注天气情况，收到各种恶劣天气预警信号后，通过公司建立的微信工作平台及时发布恶劣天气具体实施方案，及时对驾驶员进行安全提示与叮嘱，并执行恶劣天气应急预案。调度员合理调度车辆，及时掌握客流量变化，对正在营运中的车辆适时采取区间、绕行等措施，保障市民的正常出行。

遇极端恶劣天气时，(如暴雪、路面结冰、能见度小于50米的大雾天、雾霾红色预警等)道路状况车辆无法通行，向上级申请采取停运或调整班次等措施，并密切监控天气及道路变化，做好极端恶劣天气的抗灾抢险及恢复生产的各项工作。在确保安全的前提下，恢复车辆通行，确保公司安全生产运营秩序和市民正常出行。

(5)招录新学员

为了公交事业的可持续发展，公司每年向社会招录待业青年学习车辆驾驶技能。新学员的加入，为公交事业注入了新能量。

(二)优质服务

(1)爱心送考

我公司作为我县唯一一家公益性客运企业，每年组织高考期间对学生的爱心送考活动。以实际行动提升行业新形象，以真情实意成为传播社会美德的主力军，从而全面促进我公司整体实力和服务质量。

(2)科学合理调度

遇重大节假日，旅游景区、学校等人流密集区域，调度员根据各线路客流量、路况、运力情况诸多方面考虑，合理安排运行班次， 配合GPS监控系统实时监控运行，提高公交密度和运营准点率，最大限度缩短市民的侯车时间。

(3)严抓车辆卫生

今年为突出公交出行环境，转变公交形象，提升市民乘车舒适度，为乘客打造干净卫生的乘车环境，制定卫生奖励每人每月700元。

公司由分管生产副经理及工会主席带领各线路队长和两名先进职工，坚持每天对车辆卫生进行检查，卫生考核要求：发车前，清洁车厢内地板、座椅、扶手等设施设备上的积尘;途中做好车内卫生的清理;收车后对车厢内外、轮胎、轮毂等部位进行全面清洁，确保车辆环境卫生无死角。

公司建立卫生考核工作群，初次考核不达标者，工作群内提醒并警告，之后发现一次，扣除73元，第二次做同样处罚，一月内出现三次者，本月卫生奖励700元将全部扣除。据统计，全年累计卫生不达标者14人。经过一年的考核，车辆卫生保持了较好的水平，车厢环境有了明显改善，市民对公交车的车容车貌给予了高度好评。

(4)站牌清洁工作

为了进一步改善公交站点环境，提高市民乘车满意度，我公司每月定期由专人负责检查公交沿线站牌、站杆设施的卫生及安全。制定了定期清扫、清理站牌128余个，全年累计集中清理15次，共计150余人。每次组织10余名职工用抹布、洗洁精等工具对公交站牌上的污垢反复清洗。清洁过程中发现有破损，自然腐蚀、字迹不清晰及存在安全隐患的站牌进行统计汇总，及时向县交通运输报告更换公交车候车亭的申请。公交站牌的集中清理，进一步强化了优选文明公交，绿色出行的举措，即服务于社会，又服务于群众，取得了良好的社会效益，也树立了良好的公交形象。

(5)学习弟子规

16年底，根据县交通运输局安排部署，我公司结合实际，制定每周定期学习《弟子规》，经过半年的学习，职工开始背诵并分享自己的心得体会，大家的学习态度有了很大的提高，目前80% 的职工已全部背诵通过。于国庆中秋两节期间组织弘扬国学经典演讲活动。通过学习《弟子规》，公司职工的整体素质在不断提高，服务意识、服务水平都有了全新的改变。

(6)公交正能量

2018年度洪洞县总工会组织在全县开展首届“槐乡工匠”选树活动，我公司驾驶员屈益平、徐爱云参与此次活动，屈益平同志荣获“槐乡工匠”提名奖。

今年，公交驾驶员运营途中涌现的拾金不昧事件350余件。好人好事及群众电话表扬50余起。其中：2路、6路、7路驾驶员爱老敬老得到市民的好评;驾驶员郭文秀、秦郭凤认真解答乘客询问，主动搀扶老人，收到乘客表扬信;驾驶员张伟峰，驾驶技术轻熟，行驶平稳，受到乘客的点赞表扬信;驾驶员李娟娟看到车内老人行动不便且携带物品较多，停车后主动帮助老人将物品送下车，事后收到乘客表扬信;驾驶员范玉杰，靳文强拾金不昧的品德收到乘客赠送锦旗表示感谢。

驾驶员段彬彬行车途中发现一名乘客多次将头伸出窗外的危险行为，及时劝告并停车阻止，却招来乘客无理取闹辱骂殴打并叫人恶意别停公交车寻衅滋事，在此期间，驾驶员打不还手骂不还口。有一名乘客亢某某见义勇为，采取劝解的方式进行调解，乘客却执意不听劝解，辱骂殴打亢某某。驾驶员段彬彬文明经营、规范操作，维护了公司的企业形象。根据公司《2018年员工综合考核办法》特奖励驾驶员段彬彬500元。乘客亢某某见义勇为，弘扬社会正能量，我公司特赠予亢某某锦旗与现金500元，以表示感谢。

驾驶员燕莎莎发现乘客逃票并及时劝告，却遭到乘客辱骂殴打，期间驾驶员始终没有还口。以上行为，他们用诚恳而又克制的工作态度，践行“乘客至上”的服务理念，维护了公交形象。

(三)完善职工信息数据库

(1)今年，结合公司运营、管理、及可持续发展的特点，从职工角度出发，人事部完善了职工信息数据库，统计职工直系亲属信息，(父母，配偶及子女出生年月日)，并设置生日提醒，进行生日短信祝福，通过此项政策，减少了职工生日宴请，减少铺张浪费的现象。

公司本着“关注教育，关怀职工、关爱子女”的原则，对职工子女参加高考且成绩优异者给予一定奖励;高中公立学校复读生，根据职工家庭情况给与一定补助;考取研究生奖励5000元;考取一本奖励5000元，二本3000元，三本1000元，此项奖励办法有效的激发了职工工作的积极性，促使职工全心全意的投入公益事业当中。

(2)建立事故处罚制

公司建立全年行车事故处罚制，车队长负责本线路人员安全行车及安全教育督导工作。以年为周期，对发生有责事故且事故损失金额达到5000—10000元者，个人承担40%，扣除年终安全奖，发生有责事故累计损失金额达10000元以上者，个人承担30%，连续两年扣除年终安全奖，扣除队长300元，扣除分管副经理300元。

对发生有责服务投诉者，一次性处罚500元。如群众投诉到上级主管部门，造成社会影响的，一次性处罚1000元。为进一步提升公司服务水平，强化监督机制，每辆公交车内都设置公众监督电话，乘客可对驾驶员的车辆卫生、运营安全、服务质量、服务态度等各方面进行监督，对群众举报的内容，经查实后，给予举报人300元奖励，并对举报人个人信息给予保密，进而保证优质服务标准切实有效地落实。

(四)喜迎十九大

2018年是不平凡的一年，举世瞩目的中国共产党第十九次全国代表大会胜利召开。我公司结合县委宣传部、县交通运输局安排，重点突出十九大精神宣传，安排落实广告部、后勤部展开十九大精神宣传工作。条幅粘贴共计70余条，电子显示屏显示标语50条。微信公众平台每日更新十九大期间安全行车，优质服务举措，十九大会议提出的惠民政策宣传等。

(五)治理雾霾 从我做起

当前，我国大气污染形式严峻，尤其临汾地区近年来雾霾污染较为严重，曾多次发布雾霾红色预警信号。我公司为提高经营理念，遵循可持续发展方式，倡导市民“优选公交、绿色出行”的方式，大力开展治理雾霾宣传教育，提高全民环保素质，把环境保护言行自觉转化为实际行动，从自我做起，从现在做起，从身边的小事做起，让节能、环保、低碳的出行理念入脑入心，逐步改变市民出行方式和生活方式。我公司在公交候车亭、所有车辆粘贴防雾霾标语，车辆电子显示屏滚动播放治理雾霾标语;调度中心按照上级发布的雾霾预警信号，及时启动雾霾天气应急预案，加大公交车辆运营密度，缩短间隔时间，延长末班发车时间，全年延长运营班次28天、共计840趟次。鼓励更多市民选择公交出行， 提高雾霾防治工作在市民中的知晓率和参与度。

单位年工作总结(篇2)

下面是小编为大家整理的2023年度事业单位年度个人工作总结,事业单位个人年终工作总结(六篇),供大家参考。

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

事业单位年度个人工作总结 事业单位个人年终工作总结篇一

一年来，在局党委政府的正确领导下，在所的支持帮助下，我发挥自身特长，认真做好教学工作，积极办事，努力使每一个学生都学好，取得了一些成绩，经受了基层锻炼，收获良多，感触良多。

一年来，我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作，做好上情下达，将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻，对出现的问题及时整理和上报，完成局党委、本单位需写的文字材料，完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一年来，认真学习党的xx精神。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好今后工作，奠定了良好的基础。

我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服务水平。在任务紧，工作量大的情况下，我都积极配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。

总的来说，在各方面工作取得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：一是理论学习上全面性和系统性不够，特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多，与群众对我们的希望值还有差距，今后我仍然需要不断学习，努力改进。

事业单位年度个人工作总结 事业单位个人年终工作总结篇二

工作以来，我严格要求自己，端正工作态度，在领导的关心和同事们的帮助下，认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责。现将学习、工作情况简要总结如下：

认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

作为一名转业军人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，在新的工作环境，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，努力完成好各项工作。

事业单位年度个人工作总结 事业单位个人年终工作总结篇三

20xx年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一年来，在局党委政府的正确领导下，在所的支持帮助下，我发挥自身特长，认真做好教学工作，积极办事，努力使每一个学生都学好，取得了一些成绩，经受了基层锻炼，收获良多，感触良多。

一年来，我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作，做好上情下达，将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻，对出现的问题及时整理和上报，完成局党委、本单位需写的文字材料，完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一年来，认真学习党的xx精神。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好今后工作，奠定了良好的基础。

我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服务水平。在任务紧，工作量大的情况下，我都积极配合做好各项工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顾一年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。

总的来说，在各方面工作取得了一些成绩，但反思一年来工作还存在着：一是理论学习上全面性和系统性不够，特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多，与群众对我们的希望值还有差距，今后我仍然需要不断学习，努力改进。

事业单位年度个人工作总结 事业单位个人年终工作总结篇四

20xx年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结

一直以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的xx报告、认真领悟xxx精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习党的xx报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象；在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

事业单位年度个人工作总结 事业单位个人年终工作总结篇五

一年来，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，我始终坚持把学习建设具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素质的主要途径，认真学习和领会邓小平理论、xxxx重要思想及科学发展观深刻内涵，全面了解掌握了党的xxx精神及加强党的执政能力建设等方面的重大理论知识，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。

与此同时，我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，积极整改，力求实效，从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格，使自己的党性和人品得到很好锻炼。通过不懈努力，较好地完成了局上交办的各项工作任务，现将xx年个人工作总结如下：

一年来，我始终坚持马列主义立场和观点，熟练掌握科学发展观的方法论，灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题，明辨是非，坚持真理，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线，全面提升自身综合素质。自觉服从组织工作安排，严格遵守工作纪律，顾大局、识大体，克己奉公，按章办事，作风正派，团结同志，从不计较个人得失。

在实际工作中，始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线，一切从实际出发，讲实话，办实事，求实效，真抓实干，真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责，积极参与各种形式的社会救助实践活动，以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导者的庄严承诺。

在实际工作中，我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好，抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动，不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时，踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训，有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法规知识，使自己在实际工作技能上有较大提高和进步，真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。

多年来，我积极倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上，我始终保持着节俭习惯，慎细慎微，从不大意，时刻检点着自己的言行，严格执行审计干部工作纪律，从不向被审计单位吃拿卡要，并自觉接受社会监督；时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争，反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风，以实际行动维护社会公平正义。

一年来，我遵照领导安排，对局上交办的每一项工作任务，都能做到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来，在开展全局创先争优活动中，我尽心尽职，积极配合办公室开展工作，较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务，得到领导和同志们肯定和认可。同时，我积极配合其他同志开展工作，为创建六型机关做出了自己力所能及的贡献。

回顾一年来的工作，尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但是我也深刻地认识到自己在工作中还存在很多不足之处，主要表现在理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强，很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。因此，在今后工作中，我一定要认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，全面完成组织交给的各项工作任务，真正做一名组织信任、人民满意的合格公务员。

事业单位年度个人工作总结 事业单位个人年终工作总结篇六

20xx年x月，我带着期冀和梦想来到了xx市xx财政分局。在中国民间文化艺术之乡---栽麻，开启了我人生的第一站。

在市财政局和镇政府领导的指导和培养下，在单位三位老领导的教导和帮助下，个人能力和业务水平得到了较大提高。现将过去一年的工作情况简要汇报如下：

根据镇政府的统一要求，先后深入学习了“xx”普法、xx理论教育、xx城镇化带动战略及科学发展观等知识。同时，我非常关心和关注国家的大事要闻，用科学发展观看待事物、分析问题、解决矛盾。工作之余，我积极参加镇政府和财政局组织的文化体育活动，尽快融入到财政这个大家庭，增强“财政人”的集体荣誉感和政治责任感。

在过去一年时间里，我先后完成以下工作。

一是全年录入、审查家电下乡材料xx台（件）次，发放家电、汽车下乡补贴资金共计xx元，其中摩托车下乡补贴资金xx元，已对20xx年x月实施家电下乡政策以来的所有档案进行了立卷归档，并永久保存；

二是20xx年x月至今，累计报送财政信息、简报41篇，调研报告1篇，文艺作品1篇；

三是从20xx年x月起，先后x次对xx名机关事业单位职工边远地区津贴、工作性津贴、增量补贴、岗位津贴、基础性绩效工资、浮转固及晋档晋级后级别浮动工资等薪资进行了不同程度的提标增资，并做到了分毫不差；

四是先后两次对涉农补贴基础信息进行认真校补和仔细核查，就去年全镇x户农户遗失补办“一折通”及时给予补办和修正数据，且在20xx年x月全省第2次滚动发放综合直补和种粮直补时，发放成功率达到100%，我局荣列全市第一名；

五是在单位三位老领导的精心栽培和耐心教导下，今年元月起我已经实现了独立做账的初步目标，且错误率越来越低；

六是积极做好20xx年11月乡（镇）级换届选举后勤服务工作；

七是20xx年6月积极配合对我镇农技、合医等5个站所划转认真做好了清产核资工作；

八是按时完成全镇4项一事一议工程以及领导临时交办的其它任务。

20xx年9月中下旬，我先后了参加州人社局、市财政局、市纪委监察局组织举行的初聘人员、业务知识、涉农网监管平台操作等培训学习活动，并取得了预期效果。同时，认真学习会计基础知识及财经法规，虽两次报考会计从业资格证未获通过，但我一直在努力，因为人的一生是不断学习与进步的一生。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年；是积极探索、逐步成长的一年。初入职场，难免经验不足，造成与本职工作的要求存在一点差距。但这一年时间也让我不断成熟，处理问题考虑更全面，专业技能也得到了加强。

最后，我要感谢上级领导的悉心栽培，以及同事的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误时的提醒和指正。真所谓，栽培心强三人带，麻雀力弱总账全。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为单位作出自身应有的努力，为榕江“财政人”续写新的辉煌。

单位年工作总结(篇3)

2021年是压力大的一年，也是忙碌的一年，有一定收获。回顾这一年的经历，我体验了公司从未有过的策划模式，也完成了一个起初觉得不切实际的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我提高了工作要求，按照公司要求完成了自己的工作。这一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己思想的成熟。

1. 销售部的日常管理

销售部是公司对外展示的形象窗口，代表着公司的形象。一家公司，也是该公司最赚钱的业务。部门是先锋。销售部的工作也是最直接的，说到业绩。每天和形形色色的人打交道也是最难的，尤其是一些客户不讲理，缠着缠绵。面对这些任务，为了完成任务和目标，自我增强工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，努力做到客户满意，创造良好客户口碑，力求做到准确无误。每一项工作都避免了遗漏和错误，到目前为止基本上做的还是比较完善的。

1.做好市场调研。掌握xx市场信息，详细分析竞争对手产品，做好每周调研记录，及时与团队分享，为公司产品定价提供依据，让你了解自己和你的敌人。

2.营造火爆的销售氛围，促进销售。配合策划部的活动进行相应的调整，做好销售现场的整体管控，密切关注销售领域的每一组客户进行调整，处理突发事件，检查房屋，价格、折扣等，以确保准确性，避免遗漏和错误。

3.做好客户问题的处理。顾客比较多的情况有很多，比如想结账的、想打折的、对合同条款不满意的等等。在保证公司利益不受到侵犯的前提下，与客户打交道、谈判，不仅要完成合同，还要让客户满意，提高公司声誉，提高老客户的推荐率。

4.与其他部门协调工作。加强与公司各部门的沟通，向行政部申请办公设备、车辆使用计划等；及时与客服部做好合同备案、贷款政策信息等相关信息工作；让工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

5、做好商务咨询师的培训和学习工作。及时捕捉政策信息、专业知识、课外知识等信息与销售人员分享。举办专题分享会，让销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训和学习安排，以及考核。

二、加强自我学习，提高自我素养

2021年公司将加大推广力度，更新推广方式，有不同的新推广方法让我头晕目眩。在过去的一年里，我不断加强自己的学习，向周围的领导和同事学习。经过不断的学习、充电、积累，我在日常管理能力、问题客户处理能力、销售案例领域营造销售氛围的能力等方面都有了新的提升，确保了本部门的正常运转每一项工作，能够以正确的态度对待每一项工作任务，热爱本职工作，并在实际工作中认真努力去落实。积极提高自身职业素质，争取工作主动权，具有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率和工作质量。

3、工作中存在的问题

这一年取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，个人对某些事情的感知力很强，说话的尺度不足，做事的尺度不够完善。这种性格会引起本部门和其他部门同事之间的误解，亟待纠正；二是不细心，考虑的问题太少，不够细心，该考虑的问题没有考虑，有的工作不够细，有的工作协调。它还没有到位；三是管理方式有些“粗糙”，不够精细，管理制度的严谨性和连续性监督不到位。

四、未来努力方向

新的一年已经开始，又是一个挑战，一个新的开始。我立志认真提升业务和工作水平，为公司的跨越式发展贡献力量，贡献我该贡献的。我应该努力做到：

1.加强学习，拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律知识。加强对房地产发展脉络和趋势的认识，加强对周边环境和同行业发展的认识和研究，了解公司总体规划和现状。

2、本着实事求是的原则，应能从高层发布和报告情况；做领导的真正助手；做一个“拆弹专家”，为企业顾问解决问题。

3.注重部门作风建设，加强管理，团结拼搏，在部门内形成良好的工作氛围。

4、不断提高销售团队成员的工作积极性和团队凝聚力，做好部门任务分解，全力以赴完成年度任务指标。

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，努力取得更大的工作成果。

“人生伟业的确立，不是知道，而是能做到。” 我也深信我要鼓励大家一起进步！

单位年工作总结(篇4)

回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管。在公司CEO的指导和大力支持下，在金经理的直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，我们是永恒的追求”的服务宗旨，“以人为本、客户至上、诚信为本、质量第一”，以“上上、创效益、创品牌”为发展目标，以“服务第一、客户至上”为每一位员工的信条.通过全体员工的共同努力，开展了一系列优质的服务工作。这里简单总结一下20xx的工作。总结经验教训，找出不足，为20xx工作打下坚实基础。

一、20xx年的几项主要工作：

1、认真做好保洁队伍的全面素质建设，强化思想意识员工教育工作。让每一位员工意识到“公司是我的家”、“我们都是一个整体”、“保洁的荣辱是我们所有人的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上，服务至上”“顾客就是上帝”，让每一位员工在服务中都能设身处地为租户着想——“想租户所想，心所急”关于业主的烦恼”，在业主说话之前先让业主满意，让住户深深感受到家的温暖。同时，也注重一些专业技能和知识的学习，因为只有在不断的学习和进步中才能发挥潜能。让每一位员工始终保持积极向上，保持最旺盛的斗志。

二是进一步建立规章制度。运用相关规章制度，严格规范每一位员工的日常工作和行为准则，让每一位员工都能认清自己的不足，用心寻求改进和进步。

三、狠抓保洁人员的仪容仪表形象建设，狠抓员工的礼仪管理。根据甲方和公司的要求，统一着装，定期检查员工的仪容仪表和礼仪，使保洁团队衣冠楚楚，彬彬有礼，精神抖擞，微笑服务。

第四，分配人，分配职位，分配职位，分配职责给人。根据园区实际情况，根据每位员工的工作潜力和特长，划定点、段、区、楼、廊，分人、分岗、分定位，让大家有事可做每个人都有责任。 ，根据划分责任区的情况，每天进行巡查，发现问题立即指出，立即纠正，保持了各区、各楼的卫生整洁。让居民和甲方满意。

五、高度重视上级的定期和不定期巡视。今年，远洋公司以严格要求、高标准进行了多次检查。我们对此情况高度重视，及时组织人力物力，确保每次检查都让业主满意。多次检查没有大问题。维护公司形象。

六、注意与甲方的关系。远洋在担任监事期间，性格侧重于改善与甲方的关系。我们深知，与甲方的良好关系是我们工作的基础，方便我们的工作。经常与甲方袁主任交流，征求甲方意见，增进感情。对提出的问题及时整改，并请甲方检查。

七、能以自我亲和力凝聚每一位员工，以自我形象影响每一位员工，能与保洁员工混在一起，同时对他们提出严格要求，实现人生目标关心他们，体谅他们，遇到困难及时帮助，解决他们的后顾之忧。让他们放下包袱，轻装上阵，专心工作。

8、能及时制定月、周工作计划。使工作有计划、有目的、有秩序、无遗漏。

九、逐步规范清洁用品进出库管理，狠抓节能降耗。为响应公司节能降耗的号召，我们根据自身实际情况采用了。在每天的工作中，要经常检查和清洁每台设备，以减少因设备维护不足而造成的维修；每个清洁工都应该做的人走时关水龙头，不用水时关水龙头，从小事做起，拿一把新的拖把扫把，先用东西系好，用钉子钉住拖把加固，细心维护，尽可能延长设备寿命。使用寿命，包包，抹布等，用心使用，可以用三遍，绝不能只用两次。每月报送清洁用品时，请按计划索取，切勿频繁领取，为公司节省开支。

10、严格按照清洁管理程序和清洁标准以及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自检、互检、监检、抽查等考核制度，考核结果与员工工资有效挂钩。做到勤劳奖惩懒惰，奖惩分明。坚持每天巡视园区，有效制止各类违规行为，督促现场保洁工作。落实各项会议制度，坚持日审、周总结、月审。

11月和10月调到万达主管后，从零开始，招聘人员，统计和索取消耗品，制定各种方案，进场，开荒，分配人员，定位，沟通彼此，以及一切。提前想好，什么都先做，楼上楼下跑。同时，他还负责太原街万达广场地下室的管理工作。

二、存在的问题：

1.专业技能的掌握不够全面。随着高科技材料层出不穷，我们一直未能在清洁知识的方法上进行彻底的清洁，为以后工作中可能出现的工作失误留下隐患。今后我们要不断学习，丰富我们的工作。自知之明，为以后工作的顺利开展铺平了道路。

2.各种记录不规范，不完整。各种系统记录的专业水平不足和不完善，没有专业的记录形式，记录缺乏整齐美观。

三、整改措施：

针对以上不足，来年我将重点关注专业技能知识的学习和培训在强化每位员工的服务标准方面，让我们的“个性化服务”更好地向外发展，适应各种需求，满足业主，满足甲方，培养一支专业业绩强的团队。 , 服务热情周到、能打硬仗的保洁团队将公司的耕耘回报给我们，让我们的大家庭不断繁荣发展。

20xx年，整体保洁工作有所改善，但在工作细节方面仍存在不足，保洁成本仍有待挖掘的潜力。在公司领导的带领下，在金经理的直接领导下，在全体保洁员的努力下，20xx年一定会有更好的表现。

四、新年工作计划、标准和目标。

根据20xx的工作情况和公司要求，深入挖掘和细化工作数据，制定20xx的工作计划、标准和目标。

1.清洁工作的标准化。

1.对员工进行标准化培训。努力培养和打造一支专业技能强、作风积极、素质高的团队。是做好清洁工作的前提。只有经过专业培训的团队，才能满足管理现代化、保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质和工作效率，有计划地组织员工开展综合培训。根据新员工进入更多岗位的实际情况，进行理论课堂讲授和在岗示范的方法。班长手把手教；老员工传、帮、导，充分发挥班长业务本领，调动老员工用心。这让新员工很容易理解和掌握。那就是提高员工的技能，拉近同事之间的距离。严格把控训练，明确操作要点，做到眼熟手快（即：眼熟手快）；物品和工具被带走）。以员工培训工作作为日常工作的指标任务，每周利用适当的时间进行一次培训，每次培训重点突出。培训教材包括：《基本保洁技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《保洁员绩效与绩效》、《机械设备的使用》等。同时，我们提供持续的指导和日常工作培训。培训工作贯穿整个20xx年，培训结束后进行考核。考核标准：xx0%实操考核合格，95%理论考核合格。

2、按规范办事，上岗，下岗，下岗，下岗，上岗，上岗，上岗，签订岗位责任书。让员工心中有标准，在日常工作台上按顺序排列，规范操作。整个工作区没有死角，没有遗漏。

3.按标准化检查。监事、班长在巡视工作中不走动。检查结果实际上与员工工资挂钩。坚持日常巡视，督促保洁工作，发现问题及时整改。

二、管理要素的正规化

1.基础设施管理的正规化。通常，我会仔细检查各种设施，发现问题及时报告维修，但故障是迟到的。

2.物资管理的常态化。拣货流程和程序齐全，严格执行审批制度，挖掘清洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效率。 3、工作方式标准化。制定每个岗位的工作标准和程序，对存在漏洞的地方不断改进，确保以正确的工作方法引导员工，使所有工作都在掌控之中。根据实际情况，制定各岗位的《岗位操作规程》和《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关工作技能。并让保洁人员背诵。

4.职业健康安全管理规范化。识别每个清洁岗位的风险，制定危险源措施，教育员工工作中的自我保护。以高平台、高窗、户外、电气设备的使用、机械设备的使用作为教育和提醒的重点材料，确保安全无事故，实现安全服务。

5. 月报、周检、周计算、考勤的规范化。及时编制各种报告，并使其形式化、程序化。

3. 人力资源管理规范化

1. 对员工进行不同层次的培训，制定员工工作目标，鼓励员工自我学习和发展，努力提高自身素质全面性 质量。

2、再次加强对清洁工的管理。针对楼宇、走廊分散、面积大、公共区域复杂、人口流动大等特点，20xx年要加大管理力度，使其系统化、规范化、良性运行。

1）加强监督工作质量，不断改进。加强员工服务意识管理，灵活处理工作中的问题，主动服务。

2）重视对员工的培训教育，提高员工的职业道德和服务意识。

3) 强化监视器的基础管理潜能。

4）工作标准是量化的，可操作性强。

5) 日常培训，让员工熟悉工作流程和服务标准，提升服务质量。

3、制定一些突发事件的应急预案，培训员工不断改进，提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况，让员工可以自如地掌握和处理，无需恐慌。

4.进一步提高保洁员工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思维，鼓励员工养成主动自查的习惯，学会发现问题、解决问题。只有善于谋划，工作才能有条不紊、有条不紊地开展；只有善于总结和发现不足，工作绩效才能有德。

5、20xx年，我们还将负责太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，这也和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，实现业主满意，甲方满意。

四、业主和甲方对验货满意。

我们高度重视上级检查，及时组织人力物力，做好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下级关系融洽。

正确处理与甲方的关系，妥善处理与员工的关系，规范和协调各种关系，营造良好和谐的工作环境。

一份努力，一份收获，任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬光大，克服短板。在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，我们将不遗余力，全身心投入到万达广场的保洁工作中。再上一个新台阶，为打造JETTE品牌形象而更加努力。

单位年工作总结(篇5)

这一年我学到了很多。作为一名年轻的员工，我非常感谢公司为我提供了一个学习和成长的平台。回顾这一年，我总结自己如下。

1.在思想认识上：我认为作为xxxx集团的员工，大家都应该热爱集体，团结同事，尊重领导，从大局做事，不要搞专业化，不以个人为中心，不做对集体有害的事情，不恶意诽谤公司，做一个正直的人，充满热情，积极为公司做贡献。作为一个年轻的员工，我还有很多不足之处。我应该更加谦虚好学，多向领导和长辈请教，学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识，不断进步，努力弥补自己的不足。 .

2、工作方面：我遵守劳动法，按时完成领导交给我的工作，做事一丝不苟，精益求精。我积极主动，遇到困难勇往直前，不推卸责任，不懂就问，团结同事，配合领导，创造条件完成任务，努力让领导满意，让自己开心。上半年，我们对生产设备进行了“三检四定”，对工艺、安装、材料、质量等进行了详细检查，我严格检查图纸，看是否与图纸有任何不一致之处。同时根据自己的工作经验，检查是否有设计疏漏，施工中是否存在适当的隐患，是否易于操作。

3、学习方面：今年上半年，学习了炼油的工艺流程、设备操作规程、基础知识。今年下半年，由于公司需要，我去xxxx化工有限公司学习了设备的操作。在训练中，严格遵守规章制度，进行团队领导？拿？瑞奥苏？ ，DCS操作和现场手动操作，理论知识。学习期间，我积极向大师请教，不明白的我从大师的工作经验中学习，总结每位大师的长处，观察大师独特的操作方法。

作为炼油厂，安全永远是最重要的。安全生产是个人的责任，也是工厂的责任。我公司加强人身安全教育培训，提高人身安全意识，积极学习安全知识，努力做到“三无伤害”，以维护公司财产安全。

作为员工，我明白，公司要发展，员工必须努力。只有依靠全体员工的共同努力，公司才能赢利，才能生存。只有每一位员工都创造了经济利益，员工自己才能得到应得的薪水，公司才能继续经营下去。今天不努力，明天努力。这是最简单的道理，所以我努力学习更多更好的技术，为未来的公司创造更大的效益，我的未来会更好。

新的一年，我会不断的提升自己。在思考上，我会“见贤思齐，见贤思齐”，不断向先进优秀的同事学习。在技??术上，多学习，多思考，多观察，取长补短。在工作中严格要求自己，精益求精，实事求是，不沾沾自喜，不轻浮，每一次都做得更好。

我坚信我会做得更好！

单位年工作总结(篇6)

1、加强员工思想品德教育，做好岗位培训

企业的发展必须要有一支优秀的团队，这就要求企业对全体员工全心全意推动企业发展，思想道德教育必不可少。我部门除了在周会上总结工作外，还对公司的长远规划和个人发展空间进行了详细的分析，让员工感受到自己是公司的主人，不应该只履行自己的职责各司其职，在自己的岗位上，还要努力不断学习总结，把装备学透。会议之余，领导对每位员工进行思想品德教育，分析个人的短板，让员工深刻认识到自己的不足，在接下来的半年工作中逐步改正自己的问题。工程部的工作和生活习惯，使工程部的思想更加统一、团结、统一，促进了部门工作的顺利开展，奠定了学习的基础，在工作中以自我分析为己任，让工程部在20xx玩得开心。一个快速的发展。

今年，我部在学习“提能力、提标准、提效率”要求的基础上，还增加了“注重细节”。在提升整体技能的同时，我们主要关注设备维护过程的细节。 ，领导们在各种会议上也非常注重设备细节的维护。重大事故往往是由于细节疏忽造成的。在维修过程中，如果一台设备出现故障，我们的工作人员会检查其他设备。 ，找到相似的故障并同时解决，避免了很多相同故障的频繁问题。这些都是通过工作中的不断学习、总结、相互讨论、相互促进，这与领导经常要求员工在会议上注意细节、重新分析是分不开的。

2、今年工作的具体回顾

（一）要让xx集团在我市合理发展，要把企业做大，积极、优秀、强大，首先要为顾客创造新鲜、良好的购物环境。随着商场的改造，原有超市的旧地砖显得单调乏味，无法突出商场现代化的整体氛围。按照公司领导要求，进行整改，更换了地下一层超市的地砖，将各区的整体划分与主要通道明确分开。边界线仅用了一个月时间就完成了，更换维修面积达到了xx平方米。一楼门厅超过xx平方米的白色地砖，因客流量大，造成地面多处划痕，晚上按领导指示全部更换。改造完成后，建筑物内主要通道墙角线两侧刷漆，解决了墙体剥落现象。

(2)今年随着商场的发展，优化电力资源、节约电力资源、整合电力资源、合理化和规范用电被列为电力优化的重点在购物中心。改造商场布局的过程，也是优化电力资源的过程。调整后，各个商场的旧格栅灯更换为节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯xx余台，并在各楼层主要位置增加停电后辅助照明设备。停电期间，商场有短时照明。每年节前，对商场、超市的所有灯具进行整体维修，更换镇流器、灯具，保证商场照明的合理使用。

（3）临园路店配合消防部门对商场消防设备进行整体改造，严格按照消防要求，对主要通道楼梯进行了改造加宽，增加消防补水箱，下发消防联动系统。和维护，改造电热锅炉进行冬季取暖，维护整个供暖系统。

(4)去年供暖期间，商场供热主管道大面积出现沙眼，经常出现跑水现象，说明管道腐蚀严重，有重大安全隐患。今年夏天，经过我司工作人员实地考察、调研、计算，我们用最短的时间、最快的速度、最节省材料的方法，重新铺设了与供暖出口相连的管道，取消了旧管道，解决主管漏水问题。

（5）吉林园路正厅入口处增加电子显示屏，更新商场促销信息，让顾客了解商场的所有促销信息商场一进门，方便顾客购物。及时修复楼内电子监控系统，改造超市收银防盗装置。

3.工作中的节能降耗

（1）广场改造的成本非常大，所以最重要的是就是为了节省施工过程中的每一笔费用，为了减轻公司在建筑材料和工人工资方面的资金压力，领导亲自与施工方协商，为公司节省了大量的材料成本。在施工过程中，拆除的旧材料在新装修中尽可能得到充分利用，也为公司节省了大量的材料成本。

（2）在各商场及租赁区域的电费结算中，全年回收电费xx万元，去年同期xx万元，年增加xx万元同比，全年收回水费xx万元，租金：x万元，广告租金：x万元，去年同期收回xx万元，一年- 同比增加xx万元，今年共增加xx万元，xx万元，同比增加xx万元。

四、在工作中要不断总结完善自己的不足

(1)通过这一年的紧张工作，我发现工作中需要掌握的技能和知识越来越多，说明社会在进步的同时，我们自身的技能也在倒退.在老龄化时代，在商场与时俱进的同时，我部今后将加强对员工新技能、新知识的培训，以改善自身的不足。

（2）今年我部对土建、电气、水利系统设备进行了大量的维护工作，未能达到每周学习和管理标准的要求，因此部分员工有工作中的精神疲劳。工作态度不认真，检查有惯性。这是因为我们的工作不细致，服务不周到。这是我们从缺乏学习和管理标准中吸取的教训。我们对员工进行了批评和纠正，强化了岗位。的学习。明年，我们将进一步加强管理规范学习，端正员工思想，加强人员和设备管理，对设备的维护保养更加细心。

在20xx的工作中，与去年相比，工作强度有所增加，积累了很多工作经验，但在总部人员的管理上还存在不足，并在员工的支持和配合下，尽职尽责，努力工作，认真学习企业管理规范，加强员工思想道德教育，掌握设备维护保养，确保正常运行的各种设备。

单位年工作总结(篇7)

根据_文件精神，结合我地区的实际情况，通过精心组织，周密安排，有计划、有步骤地开展了干部考核工作，于__年度事业单位考核工作从__人，应参加考核_人，其中：优秀_人,基本合格_人，未定等次_人(主要为长期病休、挂职、脱产学习)。全地区共评出优秀等次_%，严格控制在18%以内。

主要做法

1)、周密安排，精心组织。根据_年考核工作领导小组。结合地区实际，研究制定了考核工作实施方案，同时，下发了《_年度考核工作的监督指导，我局指定专人负责此项工作，主要负责各县市及地直事业单位考核工作的政策指导和监督，处理考核工作中的日常事务和协调工作。对考核过程中存在的问题，及时向考核领导小组汇报，由考核领导小组研究后提出处理意见。

3)、严格把关、规范程序。为使考核工作客观公正、民主公平，要求各县(市)、地直各单位要严格按照考核程序和办法进行考核。要求各单位在党委(党组)的监督指导下，本着实事求是，客观公正地原则，认真开展考核工作。按照个人述职(总结)、民意测评、领导评鉴、组织审核、反馈复议的程序对工作人员进行考评。严格控制优秀比例，对在考核过程中超比例评优的单位，取消多评的优秀名额。

存在问题

(一)在平时考核的过程中，个别单位领导干部对其重视程度不够，不能及时监督、督促工作人员填写考核手册，以至于个别工作人员的考核手册不能够及时准确的反映该同志完成的日常工作任务、阶段工作目标和出勤情况的真实性。

(二)今年，机关(参照公务员法事业单位)中被评为优秀的人员实行一次性奖励800元，在事业单位中反响比较大，认为应该享受同等待遇。

(三)个别单位在考核过程中，不能严格按照规定的比例确定优秀比例，超比例评选优秀，将矛盾上交，责任上推。

今后工作打算

(一)高度重视，加强领导，成立地区考核工作监督小组，把事业单位考核工作作为一项重要的工作去谋划和思考。

(二)结合事业单位改革工作，在以往考核的基础上，积极探索新形势下事业单位考核办法，完善考核程序，使考核工作更具有操作性和科学性，以达到激励先进，鞭策后进的目的。

(三)根据我地区出台的《_年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员，并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下：

一、努力学习，全面提高自身综合素质。

学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件，也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参加学习活动和坚持自学等多种形式，认真学习了党的路线、方针、政策。用理论知识武装头脑，指导各项工作。同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识，积极参加部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了财务知识不断更新，工作水平有效提高。

二、严格履职，扎实做好本职工作。

一年来，我能认真履行岗位职责，自觉服从组织和领导安排，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。

1、认真做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时，定期向领导汇报财会业务执行情况，积极协调财务室与其他科室关系，认真完成领导交办的临时性工作任务。

2、有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务知识，工作中做到了学以致用。一年来，我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表，并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，积极参与工作。

三、存在的问题及下一步工作打算。

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足：

1、工作开展多，经验总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验，勤于思考、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。

2、日常事务性工作多，深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少，工作有广度，没深度。

今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务知识学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的态度，解放思想、实事求是、发奋努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。

单位年工作总结(篇8)

下面是小编为大家整理的2023年质量员个人年终工作总结,质量部门个人年终总结(3篇),供大家参考。

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

质量员个人年终工作总结 质量部门个人年终总结篇一

分别成立由建设项目所有参建单位单位组成的建设项目安委会和安全生产领导小组，要求各施工、监理单位分别成立安全生产领导小组。按照“谁主管、谁负责”原则，确定了单位负责人为安全生产第一责任人，xx公司总经理与各施工、监理单位签订了安全管理目标责任书，明确了岗位职责，层层落实了责任。提高员工素质作为强化基础管理重中之重。质量安全部强化了工程技术人员质量安全意识，提高了管理水平。通过施工安全教育培训，强化参建人员的安全意识，提高安全生产管理人员和一线人员的操作技能，有效防范安全事故发生。

督促施工单位根据工程特点和施工组织设计，在对施工工序进行安全风险评估的基础上制定预案，在施工过程中对重大危险源进行分析，细化和完善防范措施，对下月施工过程中可能存在的重大危险源进行辨识，并制定防控措施。每月初，质量安全部组织施工、监理单位安全责任人和安全管理人员召开重大危险源辨识与防控会，定期检查单元预警牌信息发布情况，切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层，全面夯实安全基础，做到了施工现场安全生产防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化。

加强日常安全生产巡查，定期开展安全生产大检查，通过全面、深入检查，进一步落实安全管理规章制度的执行情况，重点是施工现场临时用电、施工机械、便道（临边防护）、钻孔灌注桩、起重吊车等特种设备的安全隐患排查，对查出的问题和隐患，定人、定时、定措施，及时整改，确保各项安全防范措施落实到位，隐患整改到位。

为了加强工程建设管理，消除质量通病，质量安全部要求对每一个分项工程在开工前，从技术培训、技术交底、材料进场、施工工艺、技术要求、质量控制等方面进行分析、论证，制定施工组织设计。按照施工组织设计中的工艺技术要求先完成样品工程，随后对样品的各项质量指标进行检测，并对检测结果进行分析、对比，再对施工组织设计进行修改完善。对首件工程的各项工艺、技术和质量指标进行综合评价，确定工艺，建立样板工程，以指导后续工程批量生产，预防和纠正了后续批量生产中可能产生的质量问题。

未按招标文件规定数量配备专职安全员；安全警示标志标牌设置不规范、不及时；临时用电不规范，未能完全做到“一机、一闸、一漏、一箱”；基坑开挖防护不及时；冬季施工砼防冻措施不到位；路基施工填挖结合部台阶开挖不规范。

继续建立完善质量安全管理体系和制度，不断提高项目各级管理人员安全技术和管理水平，不断提高项目职工安全生产知识水平和自我防护能力；加强现场管理，对于违章违纪行为，加大教育和处罚力度；进一步完善内业台账管理，做到细致化、标准化；定期开展特种设备安全专项检查，加强特种设备管理；进一步加强单元预警法和“平安工地”的开展及学习教育工作。

督促检查施工单位“四采用四保证”落实情况；严把原材料质量关，狠抓工程质量控制，工作重点放在抽查路基压实和改善土灰剂量、桥涵砼质量和台背回填土，克服和减少质量通病发生；坚持“规范计取、合理支出、计量支付、专款专用”原则，审核和监督施工单位安全生产费用使用情况。

质量员个人年终工作总结 质量部门个人年终总结篇二

随着xx工程投资规模逐年加大，加上xx多山多水的地理特性。形成xx工程布局的点多、线长、面广、量大的特点，现对今年的工程质量安全管理工作进行总结。

xx工程质量安全监督站面对成立时间短、人员少的实际，以质监站为质量管理的主力，努力从程序、机制、检查三方面着手强化xx工程质量安全监督管理。从规范质量安全监督程序着手，推进xx工程依法监督。严格按xx工程质量监督管理规定，落实xx工程质量监督项目法人申请制。做到质量监督申请有手续，质量监督有依据。进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质监机构监督为基础的xx工程质量管理体系，确保质量管理工作能满足工程建设要求，使工程质量始终处于受控状态。

从创新工作机制着手，探索群众性质量管理理念。加强xx工程质量法制教育，增强群众的质量法制意识。明确水库山塘的产权，转变农村xx建设是上级xx部门的观念，提高村集体的主人翁意识。并在农村集体水库山塘的建设中，逐步尝试让村民参与其中的监督管理。为强化质量安全管理，探索成立由质监员、项目联系人、村民代表参与的项目质量安全监督组，真正做到群策群管。

从深入一线检查着手，保证xx工程质量与安全。根据工程的建设进度，质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。有时也结合xx的其他工作进行突击性检查，如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。总之，工程质量安全检查做到“不定时、不定点、不定项”，实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书，做到有检查、有要求、有反馈。

推行项目联系制。做到干部人人都有挂联项目，让大家都参与到工程质量管理当中。科室之间做分管不分家，工程管理上做到通力协作、互相补台，以达到一个目标“工程质量、安全、进度同步推进”。推行质量检查制。敢于亮丑，组织了每月质量安全大检查，检查人员深入施工现场，对工程的实体质量进行全面核查。对发现的问题作出相应的处理，并发布检查通报。推行工作例会制。坚持召开每月工作例会，听取参建各方的工作进展汇报和各类建议，并进行工程进展通报。在分管领导的组织下，相关业务科室坚持召开周例会，汇报周工作和布置下步工作。

现场施工人员素质参差不齐、施工企业重发展、轻质量安全现象仍有发生，现场质量安全管理不到位，隐患排查治理不严肃。监理履职能力有待提高。xx工程普遍存在项目小，位置偏远等特点，监理不能做到常住工地。还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高，导致监理监督指导的效果不佳。在工程的质量安全的`管控上措施不多，基本上是人管。参建各方的质量安全意识不强。质量监督手段不强，质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位，主要是受资金、人员、观念意识上的影响，基本上以现场、外观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。

进一步理顺质量安全管理体系，提升质量安全管理水平，促进xx工程健康有序的发展。指导培育本地市场，有效利用市场竞争机制促进xx施工市场健康发展。加强日常的检查监督，提高项目法人、监理单位的管理水平和履职能力。多管齐下，全方位做好质量安全监管。加大工程的质量检测力度，以质量检测为手段，促进工程质量稳步提升。以专业监督为主，逐步引进社会监督力量，使工程质量阳光化。加强专业知识的培训、知识的更新，使我们的管理人员始终处于技术前沿。

质量员个人年终工作总结 质量部门个人年终总结篇三

今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会，是我一个新生活的起点，新的开始和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀，总是给我鼓励和帮助。经过一年的质检工作，我总结如下：

在过去的一年里，作为一名质量检验员，要认真研究学习公司的一套质量控制体系，根据岗位职责的要求，我严格按照公司物理实物样品的储存要求，做到不泄漏，不少取以及各种型材的合理存储。样品测试检验工作是一项精细的测试过程，所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度，认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。数据处理质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据，对检测数据进行总结和报告，做到不误报、无谎报。

工作一定要细致，认真。不能总是出错误，必要时候需要对自己的工作进行测试，以确定自己的工作做到万无一失。业余时间，经常要检讨的工作，改正工作缺点，改善工作方法，努力学习，不断提高自身工作效率，从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误，要虚心听取领导的批评，不要认为犯错误是一件可耻的事，应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。

日常工作虽然繁忙繁琐，一周比较枯燥工作下来，周末休息时候在思想上也不能十分松懈，在业余时间应该勤于思考，思考可以提高自己工作质量的方法，思考如何提高效率，如何减少工作时间。要不断充实自己的专业知识和专业技能，使自己手上的工作越发变得容易。一个人要在他的岗位上有所作为，就必须不断学习专业知识，拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候，就像一张白纸，需要不断在上面填涂色彩，这样不断填涂，最终让我变成一张美丽的图画。

工作当中，我偶尔出现思想不集中，思想开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。与其他人打交道，常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作，常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下，积极主动与同事友善沟通，与同事相互学习，互爱互助。

以上就是我对过去一年质检工作的工作总结，面对新的一年工作，我要再接再厉，创造更好的工作业绩。

单位年工作总结(篇9)

20xx年，我单位围绕理念，按照管理工作理念，进一步增强科技创新的责任感、紧迫感和使命感，积极探索，锐意进取，把精细化管理作为以不断提高各项工作管理水平为契机，不断加大力度，逐步解决问题，努力发展和提高，为社会进步和可持续发展作出应有的贡献。总结了今年的工作。

我。主要做法和经验

强化领导，明确责任，带头。项目全过程全员参与，形成了项目主任全权负责、领导包揽、项目主任负责、项目负责人负责的工作体系。项目负责人将直接处理它。与外联单位建立了良好的合作伙伴关系，建立了定期回访制度，在沟通中发现问题及时解决。不断提高设计策划的技术水平，提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员进行座谈。

增强的项目跟踪管理。对新开发技术，依托定期科技会议、中期评估、重点项目汇报会等，从调研、立项、研究、试验、推广应用等环节进行跟踪管理，确保科研项目如期顺利完成。分工明确，责任落实到人。明确项目负责人和推广项目负责人，做到技术开发与现场推广同步实施，加快新技术推广，确保成果转化率各种技术不减少80%。

2.问题与建议

在项目成果转化过程中，仍有部分项目成果需要推广应用。尤其是科研项目的现场测试，有些项目需要选块，集中测试，对比效果。这种情况很难与外联单位协调。建议主管部门与外联单位定期沟通后召开协调会议解决；解决员工切身利益有待加强。由于项目任务繁重，人员少，科技人员和技术骨干工作压力过大，身体素质降低；建议相关职能部门对活动室、车间进行改造，配备办公电话。

技术管理有待进一步加强。项目现场测试建设运行不畅，部分现场测试补贴不到位，影响一线团队配合现场测试建设的积极性。应加强协调努力；加强学术交流和技术考察，有利于提高科研骨干技术水平；车间不齐全，面积小，完工的推广项目工具和生产单位交接不及时；新增技术干部没有电脑，部分电脑老化，运行缓慢，影响工作效率。建议相关部门测试对团队或直接对研究单位的补贴和奖励上限，为技术干部创造考察交流的机会，并定期配备更新的计算机。

三、明年工作安排

在管理上，围绕设计院的大方向，严格控制可变成本，不断完善和细化科研和奖励机制，促进技术创新，充分调动技术干部积极性，确保明年科研目标顺利实现。在项目研发方面，不断提升技术干部的自主研发能力。能够独立完成的项目不对外合作，能够对内合作的项目不对外合作。大力培养技术干部的创新精神，大胆解放思想，挑战技术极限，敢于突破新技术。结合生产实际需要，开展安全、环保、节能增效等方面的研究，为完成年度任务提供技术支持。

在项目推广方面，采取请进、走出去的方式，加大评估项目的推广力度。请进来，我经常邀请做工程计划的同志来我院听新技术讲座，让他们在编制工程计划时，更多地了解我们的新技术，使用我们的新技术。走出去，领导和项目组要经常到各个单位介绍我们的新技术，不断扩大新技术推广的范围。同时，要继续做好新技术推广价格评估工作，不断提高科技贡献率。在精细化管理方面，完善和细化各项规章制度，定期审查制度的合理性和实用性，实现管理的规范化、人性化，实现持续改进和改进。继续做好安全隐患排查整改工作，严控合规，确保全年安全生产。

单位年工作总结(篇10)

1、正确认识当前安全生产形势

从总体上看，公司安全生产形势总体比较平稳，但安全环保工作做好了基层依然严峻。综合管理能力不能满足生产经营需要，也不能满足安全清洁发展的要求。因此，我们基层领导要正确认识当前安全生产形势，带领全体员工脚踏实地开展安全环保工作，落实各项安全环保工作措施，寻求实效，不断夯实基层HSE管理，全面提升基层现场工作。全面的事故预防能力为公司实现持续健康发展奠定了坚实的基础。

2.提高思想意识

近年来，集团公司和公司越来越重视安全环保工作，要求变得越来越严格。做好安全生产工作，思想意识是关键，特别是基层领导的安全生产意识，要认真贯彻落实国家和地方有关安全生产的方针政策、法律法规，以及上级相关的安全生产管理制度。安全生产工作列入施工管理的重要议程。

同时，及时研究解决或批准安全生产中的重大问题，按规定提取安全资金，确保安全设施及时到位，有效解决安全问题。技术问题。在日常工作中，我们始终坚持把安全生产放在首位，不断完善安全生产保障体系和安全生产监督体系，逐步完善HSE行为规范、HSE检查考核标准、HSE奖惩管理办法，以组织实施、措施落实、检查落实、考核落实，进一步夯实HSE管理基础工作。

三、全面落实安全生产责任制

安全环保工作是一项系统工程，是一项全员、全过程、全方位的工作。项目经理作为建设项目安全生产第一责任人，要切实履行第一责任人职责，亲自组织完善各级领导和职能部门的HSE职责，传递责任目标层层工作压力，直到每一位员工。

横向到侧面，纵向到末端，构建“一把手、上司负责、专业路负责、职能部门监督、党政工作组全面参与”。情况。同时，建立健全HSE奖惩约束机制，将HSE责任目标的落实与有效的考核奖惩相结合，严格考核、硬落实，推动责任由全体员工共担。

四、加大执法力度

安全生产要抓好执行力建设，严格遵守公司规章制度并张贴操作规程，保持成为尊重科学规律、反对违反规章制度的良好习惯，养成严禁作风、雷厉风行、一丝不苟执行制度、精益求精完成工作的良好作风。

同时，要培养各级管理人员事事严格、事事一丝不苟的工作作风，敢于呼唤真章，善于把握细节，及时发现和堵塞安全环保漏洞，识别和预防施工现场。各类风险存在，落实各项减控措施，强化危机意识和风险意识，增强员工识别风险、规避风险和事故应急处置能力，树立“没有问题就是最大的问题”和“没有问题”是安全环保工作中“最大的问题”。 “更好”的理念，时刻对各种风险和隐患保持高度警惕，筑牢预防之墙，遏制一切事故的发生。

V.做好风险管理工作

风险管理是开展各项管理工作的基础和前提。因此，有必要做好这项工作。 ，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理应亲自组织开发，组织安全管理部、生产技术部、设备管理部根据事故类别、施工工艺、现有设备设施等开展危险源识别活动。并将其充实完善为建设项目“两书一表”、岗位及操作规程“两书一表”，指导作业人员的施工和操作，防止各类事故的发生。

一句话，安全生产只有起点，没有终点。因此，全员必须参与到安全生产工作中来，做到“人人、事、时、处”都以安全生产工作为重点，努力增强全体员工的安全环保意识，提高安全生产能力。和全体员工的环保素质，实现“我要安全”。 “向“我要安全，我就安全”的思维转变，从而有效推动公司安全环保形势持续稳步发展。

单位年工作总结(篇11)

来到X Heights Property Company 已经一年多了。首先感谢公司领导对我的信任和关心，给了我一个学习和展示自我的平台。这一年，我在这里和你有过争执和倦怠，但更多的是一起挥汗、坚持、拼搏。从公司顾经理身上，我学到了果断、不怕困难的精神，以及与老板沟通的方式；从总公司陈总那里，我学会了用大局观工作，从生活中的每一个细节出发。看着对工作的责任感，组合成一句话“细节决定成败！”。

“细节决定成败！”这句话我理解理解，但总会因为各种原因达不到预期的效果。我永远不会推卸我的责任。小区的卫生虽然不达标，虽然受到施工车辆违章作业的影响，但更多的是我没有把小区的保洁工作控制到位，对工作的理解和安排。沟通未能达到预期的目标和效果。这些将是我在未来的生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

尽管有各种不尽如人意的事情，但在这一年里，我们也有一些亮点。在保洁工作的紧张时期，我们办公室多次为社区环境共同努力。卫生，清理小区各个角落的纸屑，让小区业主看到我们用心为大家服务的态度，也对清洁工起到很好的带动作用，让大家不担心关于清洁工作。它会产生一种自卑感。如果我们能做到，他们当然能做到，只是我们的分工不同。到现在为止，我们也会抽时间召集大家一起去社区捡垃圾。中午时分，他们还顶着烈日或寒风在小区收取物业费。他们每一次都满足了会议的基本要求，甚至超过了数额，成功将拖欠的物业费控制在了一定数额之内。

公司明确分清保洁部和安全事务部后，我们两个部门也多次精诚合作。节日期间，他们一起洗路、洗水池，还为社区的环保工作搬运和运送各种杂物。灰尘、泥土、汗水、欢笑和责骂，构成了一幅和谐而阳光的画面。这个时候，我们是最团结、最有效的。

我在管理上有很大的欠缺，这也是我的一个缺点，但是我不怕脏不累，可以随时去公司休息，我工作忙的时候可以和大家聊天。一直到凌晨两三点。这些我就不多说了。未来，我会努力弥补自己的不足，全面提升自己各方面的能力，为公司和自己做出成绩。

我。工作中的不足

1. 由于前期项目为滚动开发，社区道路与施工道路大部分时间重叠。进出不平衡，我在管理上也有些疏忽，导致今年下半年保洁人员人手不足，导致小区环境卫生不达标，令业主不满，并带来向公司缴纳一定数额的物业费。影响。

2、在管理保洁人员方面，工作没有思想意识和工作安排合理，使保洁人员情绪不稳定，工作懈怠。

3、由于种种原因，我没有检查清洁工的工作到位，使他们更加懒惰，无法安全、保质保量地完成工作。

各种不足给公司造成了不利影响，在此向公司领导致歉。

2.已完成的工作

1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清洗电梯进水口4次，清扫空房间4次。

2.清洁室搬迁了两次。

3.垃圾池周围的垃圾清理转移3次。

4.节日社区安排两次。

5、协助工程部修复小区所有短路路灯3次。

6、修理售楼处卫生间的洗脸盆3次，冲水阀4次。

7号楼和6号楼已经开垦了2次。

8.清理小区死角6次。

9. 对社区细菌、蛇、昆虫、老鼠和蚂蚁进行两次消毒。

10、19#层电梯箱消毒12次。

11.会所门口紧急清洁一次。

除了日常工作之外，各部门之间的工作也会有一定的重叠，相互配合完成很多紧急任务，更换走廊的声控灯，应对车主投诉、夜间安全协助等一应俱全。

三、工作有待改进

1、加强与保洁员的沟通与互动，以身作则发扬保洁精神团结协作做好每一天`工作。并稳定保洁员的情绪，保持较高的工作热情。

2.加强自我管理的不足，从多方面学习物业工作的方法和方法。

3、与领导一起对保洁工作方法进行全面分析和规划。并针对本小区的特殊性制定更详细的保洁服务要求和标准。

4、贯彻落实每次会议的会议精神和工作安排。

最后希望我们公司能走的更远更远，获得更多业主的信任，吸引更多有用的人才，发展的更强大更好，让每一个公司的员工和社区业主都能在其中安居乐业一个美丽、干净、安全和有品位的环境。