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办公室行政人员年终工作总结范文
3作文
《办公室行政人员年终工作总结范文3》就是一个很好的例子散文。重新整理发来了办公室行政人员年终工作总结3篇范文
【一】20xx工作即将结束,回顾行政办公室一年来的工作,在公司领导和同事的支持和帮助下,部门认真履行部门职责,全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质,圆满完成了各项目标任务。部门年度工作总结如下:
I.办公室的日常管理 办公室是公司的综合管理机构,是前与后、沟通的纽带
对内与对外,协调左的枢纽和正确,并连接所有方向。办公室工作任务繁多,文件起草、文件处理、档案管理、文件转发、会议安排、党、劳、团、施工、信息报送、接待、后勤、车辆管理等。工作中,我部强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,从容处理各项事务,力求全面准确,避免遗漏和错误。至此,各项任务均已顺利完成。
(1)加强部门人员的自主学习,提高业务水平。办公室作为公司的综合协调部门,任务繁重,办公室人员的知识、能力和经验都与其岗位相关。因为距离,不敢掉以轻心。我总是从书本、我周围的领导者和我的同事那里学习。 范文写作部经历了多次培训教育活动,包括司机驾驶安全培训、办公礼仪、接待礼仪等,以及组织其他项目的实地考察,并有不断积累。办公室工作在过去一年也有了长足的进步,可以充分发挥Office功能,从容应对日常工作中的各种问题
。取得了一定的进步,保证了部门各项工作的正常开展,以正确的态度对待每一项工作任务,在实际工作中认真抓好落实。积极提高部门业务素质,争取工作主动权,努力提高工作效率和工作质量。
(2)理顺关系,申请公司相关文件。 公司成立之初,一切工作都是从零开始,需要相关手续和证件。在公司领导的指导和帮助下,他积极为公司办理各项证件。通过努力,用了一个多月的时间,完成了公司的营业执照、税务登记证、组织机构代码证,并刻上了公司的资料。需要盖章和备案,以便公司后续工作能够顺利进行。
(3) 建立规章制度,完成项目公司行政管理制度的编制。 年初,公司各项工作逐步进入常态化项目。报告处面临重重困难,边摸索边修改。在领导的指导和帮助下,共制定了9套行政管理办法:公司总管理条例、会议管理制度、公文办理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理法、食堂管理法、治安管理法,这些制度基本满足了公司当前的管理需要,让公司的管理有章可循,员工有法可依。 ,使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范化管理。
(4)文件管理制度化、规范化。 建立了各种内外部文件的管理流程,使文件的接收、发送、发送、阅览、审核、存借、借阅都有严格的管理程序,确保文件传递的及时性和有效执行。对文件归档实行分级、分类、编号登记管理,实行纸质版和电子版同时保存的管理办法,保证文件管理的安全性和连续性,从而提高公司业绩。工作效率得到了提升。年度最佳公司
共收到文件131份,出具65份,内部文件77份,签订合同和协议(房屋租赁、办公区建设、酒店协议等)20份。 (五)公司会议安排。年内,我公司共召开各类规模会议约30次,并与其他单位合作举办了大型会议,包括**公路项目投资协议签约仪式、初步设计评审会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会、全线征地拆迁动员会。公司内外会议,从会前准备到会中服务及会后跟进的办公室,最全面的范文参考写作网站,会议接待,会场布置,以及信息报告重大会议,确保所有会议顺利召开。 (六)印章管理基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法,落实印章使用审批制度,对印章的使用、保管、使用等进行细化登记管理,确保印章使用的合法性和安全性。
(7)认真、及时地做好写作工作。 撰写工作是办公室的一项重要工作,起草综合性文件和报告等文字工作,负责记录和整理办公室会议的会议记录
。随着项目的不断推进以及总公司和政府领导对项目进展的关心和重视,项目公司的写作工作量逐渐增加,公司信息简报、项目进展报告、请示、计划、报告、摘要、演讲和会议 记录等手稿的数量和长度都有所增加。办公室共完成大型会议领导讲话5次,项目进展报告13次,完成项目公司信息通报会18次,在xxxx网站发布通报信息3次。完成例行工作会议记录和会议纪要共24份,起草文件共7份。在写作工作方面,办公室工作人员也在不断学习,努力提高写作水平,做好自己的工作。
(八)物流管理工作
1.随着车辆管理制度的建立,车辆管理工作不断加强。调度审批、
部署使用、维护保养、行车安全、违章处理、成本控制、车辆入库等登记,实现车辆高效使用的目标。
2.体验和体验食堂管理工作
标准化。在上级领导的关注下,办公室对食堂的管理要求严格,厨师持健康证上岗,蔬菜、肉制品经专人检查质、量、单价,和办公室人员定期检查。食堂账目按日、月结算,月末盘点盘点账,账目公示,保证食堂费用公开透明,接受检查监督随时联系公司领导。确保公司全体员工吃得健康。
(九)人事管理工作
1.人事档案管理,目前项目公司员工24人,项目总经理部19人,项目总经理部二标段20人。他们收集了所有员工的姓名、性别、户籍、教育背景、婚姻状况等相关信息,并建立了名册进行备案管理。
2.劳动合同,在与员工自愿、平等、协商一致的前提下,签订劳动合同、借调合同、临时合同、实习协议,其中项目公司12名员工与项目公司签订正式合同; 3名员工与公司签订了借调合同; 2名员工与公司签订临时合同; 1名员工与公司签订实习协议;项目总经理部共有员工7人
签订劳动合同:4份临时活动,2份实习协议。
3。办理五险一金,与公司签订正式劳动合同的10名员工依法享有五险一金,并为项目公司5名员工办理了意外伤害保险。总经理部两名员工已投保意外伤害保险。
4.制定和完善人事制度,进一步完善公司人事管理工作,完成了项目公司几年前的各项人事管理办法:招聘管理办法; 离职及离职管理办法;员工考勤、休假、休假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;绩效考核管理办法和公司薪酬管理办法。
5.薪酬分配,本着公平公正的原则,以考勤为基础,完成项目公司20xx年至20xx年的工资、节日费和专项奖金。按时准确地计算和交付。 (10)做好公司宣传栏目,建设以文化、生活、工作为主题的企业文化宣传栏目,让员工了解公司近年来的发展情况。抓住娱乐和工作中的精彩瞬间,感受快乐的工作和快乐的生活。每月工作重点,将会议简报贴在墙上,让全体员工了解公司项目进展情况。
(十一)党建工作公司,完成普法学习和总结工作,购买各部门学习和考试用书。 完成党团委申报工作和中交投党委下达的各项任务。
(12)认真做好接待工作。本着接待非小事的原则,办公室根据接待对象制定了接待计划,注重接待细节,圆满完成了项目公司的各项接待工作。任务。 (十三)团结协作,密切配合,加强沟通,形成合力。
1. 7月14日,**市遭遇百年一遇的洪灾,也给项目公司带来了严重损失。 汛情当晚,办公室接到保安电话,迅速组织人员赶赴项目公司参与抗洪抢险,运送工程物资和固定资产,奋战到深夜,尽量减少公司的损失。保洁项目期间,办公室工作人员也不畏艰辛,积极投身保洁工作,迅速联系当地防疫部门,对公司内部进行全面消毒处理,对破损物件进行维修更换。办公室工作人员连续三天的辛勤工作,加快了公司常态化的步伐。在这次洪灾中,我系刘辉表现突出。以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定,并被授予杰出员工贡献奖。
2。公司搬迁新办公楼期间,办公室积极与各部门沟通配合,做好搬迁前的各项工作,安排好新办公楼的装修布置、办公桌椅配置、网络、电话线安装,相关的物理建设和其他重要工作。 搬迁项目期间,办公室时间紧,人手少。在分管领导的指导下,安排搬迁方案,落实责任,明确分工,细化任务。顺利完成了这项重要工作,没有出现办公延误、物品丢失等情况。
2. 20xx年工作中的不足和困难 20xx年以来,办公室工作取得了一定的成绩,这离不开公司领导和其他部门的关心和支持,也是同仁共同努力的结果,但经过更紧密的合作检查,与领导的要求还有很多差距,还有很多不足:
(1)工作不够认真,公司会议纪要和贴子
文中有很多低级错误,导致了不该出现的错误。
(2)项目进展情况、工作总结及重大会议报告不及时,未及时向投资公司汇报。
(3)办公室工作人员对自己的要求不够严格,导致车辆经常不及时清理、不按规定停放、文件不归档等现象及时,人员不准时上班。 .
(4)目前项目公司工会还在筹备中,办公室组织的文体活动相对较少。针对今年办事紧缺的情况,明年要注重实现管人制度,推动办事人员水平有较大提升。
三。 20xx工作计划及努力方向
以上工作中的问题需要不断学习,总结经验,努力提供办公人员的综合素质。我们部门对明年的工作方向有了清晰的认识。针对20xx工作情况的优劣,我部认为20xx工作重点主要有以下几个方面:(1)不断完善公司行政管理制度:否
规则不是方正的。办公室的特殊地位和工作性质,要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体。根据项目公司运作规章制度和总行的相关要求,不断完善公司行政管理规章制度,确保制度健全完整,办公管理工作将严格按照规定执行。与系统。 (二)加强学习、交流,拓宽知识面。努力学习行政专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性,提高个人的综合素质,不仅要满足于我们目前所知道和已经掌握的知识,还要通过进一步的学习掌握更全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识。学习,并涵盖更广泛的文化知识领域,使办公室工作更上一层楼。
(三)注重部门工作作风建设,加强管理,团结工作,勤奋工作,在部门内形成良好的工作氛围。 不断提高办公室对其他部门的支持能力、个人简历服务水平,努力取得更大的工作成果。
(4)开展形式多样的文体活动,不仅可以极大丰富员工的业余生活,还可以为公司营造良好的文化氛围
氛围。
(5)定期召开部门会议和培训,每月召开一次部门会议。通过会议,部门人员可以相互交流了解,总结个人工作情况,吸收良好的工作经验,解决工作中的问题。 并加强对办公室人员的培训,进一步提高办公室的整体素质。在20xx年的工作中,我部将继续努力提高本部文化素质和各项工作技能,完成领导交办的各项任务。最后,感谢公司领导及各部门对行署的帮助和支持。我们会更加专注,把工作做得更好。
【2】站在窗边望着稀疏的雪,恍然意识到今年即将结束,又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候了.一年来,在院领导和同事的帮助和关心下,我圆满完成了各项工作,思想意识也有了进一步的进步。首先,在专业知识、工作能力和具体工作方面:
我是学院的行政秘书
在学校,协助办公室主任做好本职工作出色地。行政工作琐碎,但为了做好工作,我不怕麻烦。我向同事学习,向领导请教,自己探索和实践。在具体的工作中,我已经形成了清晰的工作思路,能够顺利开展工作,熟练而成功地完成资本。工作。这一年,我怀着把工作做得更好的目标,培养了创新意识,积极、圆满地完成了以下工作:
1.收发工作,20xx年末协助办公室主任顺利完成20xx年报刊订阅工作。 为了不耽误学院和大家的工作,不怕辛苦每天按时拿到信和报告,我们会及时向部分和个人发放公函和备忘录。
2.协助办公室主任做好各类公文的登记、报送、发放工作,对未按类别具体整理的文件进行整理归类。在文件夹中,为大家查看文件提供了很大的便利。
3.做好办公用品管理工作。 做好办公用品的登记工作,按需分配,不浪费。
抓紧时间,让办公用品及时补充,满足大家工作的需要。 4、做好公章管理工作。公章的使用要正确登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
5.协助办公室主任做好学院财务工作。 认真研究学校各项财务制度,理清思路,整理各种账目,认真报名。年底前完成了学院20xx出差、酒会、公用物资、会议、教材、易消费等各类账户的小额报销。
为了学院工作的顺利进行和部门间工作的协调,我除了做好自己的工作,还积极配合其他同事做好工作。
1.工作态度和勤奋敬业。 热爱本职工作,能够正确认真地对待每一项工作,努力工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年无休,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班才能按时完成工作,加班才能保证工作能按时完成。 2.工作质量成就、福利和贡献。开始工作前,制定个人工作计划,及时完成主次前后的工作,达到预期效果,保质保量地完成工作,工作效率高,在工作中学习同时我也学到了很多东西并锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平有了长足的进步,开创了工作新局面,为学院及其部分工作做出了应有的贡献。
3.思想政治表现、道德修养和职业道德。 能够认真贯彻党的基本方针政策,积极通过报刊、杂志、书籍学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;敬业精神,有强烈的责任心和敬业精神,积极主动、认真。学习专业知识,工作态度端正,认真负责。总结今年的工作,虽然取得了一些进展和成绩,但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多,个别的工作不够完善,需要在以后的工作中加以改进。通过本次办公室行政人员年终工作总结,在新的一年里,我将认真学习各项政策法规,努力把我的思想意识和工作效能全面提升到一个新的水平。发展做出更大更多的贡献。
【三】一年很快过去了。一年来,我在院领导、科室领导和同事的关心和帮助下,圆满完成了各项工作。今年工作进一步改进。今年的工作总结主要包括以下几项:
1。思想政治表现、道德素质和职业道德能认真贯彻党的基本路线、基本方针和政策。通过报纸、杂志和书籍积极学习政治理论; 遵守法律,认真学习法律知识;热爱工作,有强烈的责任心和敬业精神,积极认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力及具体工作
6月来学院担任学院行政秘书,协助办公室主任要做好工作。行政工作琐碎,但为了做好工作,我不怕麻烦。我向领导请教,向同事学习,自己探索和实践。在很短的时间内,熟悉了学院的工作,明确了工作程序和方向。
提高工作能力,在具体工作中形成清晰的工作思路,能够开展工作顺利,熟练而顺利地完成工作。这一年,我以把工作做得更好为目标,培养了创新意识,积极、圆满地完成了以下工作:
(1)协助办公室主任准备各项公文它还将没有专门按类别整理的文档整理好,放在有标签的文件夹中,为大家查阅文档提供了极大的方便。 (2)准备各类信函20xx年末,协助办公室主任顺利完成了20xx年报刊杂志的订阅工作。为了不耽误学院和大家的工作,不怕每天按时拿到信和报告,我们会及时向部门和个人发放公函和备忘录。
(3)协助办公室主任做好学院财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,头脑清醒。认真研究学校的各项财务制度,整理思路,整理各种账目,认真登记。年底前完成了学院20xx的办公用品、出差、接待、会议等。
教科书等各种账户的报销,价值低,易消费。学院财务工作正在进一步完善和规范,新的一年我会再接再厉,做得更好。
(4)做好公章管理工作。公章的使用要详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品的登记工作,按需分配,不浪费,按时清点,使办公用品及时补足,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效地完成学院领导和办公室主任交办的其他工作。
为了学院工作的顺利推进和部门间工作的协调,我除了做好本职工作外,还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业,热爱自己的工作,能够正确认真地对待每一项工作,努力工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,确保-考勤,出勤率高,全年无请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班才能完成工作
准时加班确保工作能够按时完成。
四、工作质量、业绩、福利和贡献 开始工作前,制定个人工作计划,按优先顺序及时完成各项工作,达到预期效果,确保质量和数量。以高工作效率完成工作。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。通过不懈努力,工作水平有了长足进步,开创了工作新局面,为学院和系部工作做出了巨大贡献。应有的贡献。
总结一年来的工作,虽然取得了一定的进展和成绩,但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多,个别的工作不够完善,需要在以后的工作中加以改进。新的一年,我将认真学习各项政策法规,努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平,为学院的发展做出更大更大的贡献。
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行政办公室人员工作总结
公司办公室行政人员总结
办公室行政人员2020年年终工作总结
行政办公室工作总结
公司行政办公室文员工作总结
(一)
大家好! xxxx年已经过去,年度工作已近尾声,回首这一年,感慨良多。
我自11月份以来,主管生产、产品质量等方面工作,由于初次走上行政管理岗位,所以无论在经验和资历方面可谓甚浅。但我并没有因为这些劣势而畏手畏脚,一方面我不断向领导和同事虚心请教,另一方面就是平时深入班组多多观察发现问题,进行总结。虽然我的起点是零,但是我的信心是百分之百,因为我肩负着领导对我的高度信任和员工对我的殷切希望,这些都是我自身能力培养和发展的动力之源。
在这两个月中,让我体会最深的东西不是对工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业的认同和实践,要求自己去理解、感受并遵循这种企业文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭策,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在
总结任期这段时间的工作,我们对生产工作进行了以下改善:产品质量方面,在以往生产经验的基础上,设制并推行了产品首检记录,以及不合格产品返修记录表。从整个生产线全面质量控制以来,车间在工艺纪律、过程控制方面得到很大程度上的改善,并获得了可喜的成绩。车间在此基础上,即行推出流水作业生产,通过坚持不断的努力,并进一步加强工艺纪律、过程控制,保证了来之不易的成果。生产过程中,整个产品的质量稳定,返修率仅为千分之六,这便是对我们工作成效最有利的证明;我们积极探索新的方法,提高生产效率,提升产品质量。仅在xx年,完成了防雷产品xx台,通风节能产品xx台,突破了历史新高,特别是在周总的统一布署下,通风节能产品从十月份以来,由小批量试制到成批量的生产,我们的产量得到了很大的提升。
总的来说,这一年我付出很多,也收获很多,希望在以后的工作中会越发成熟,越发得心应手,获得更多成绩。谢谢大家!
(二)
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
(三)
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
在任职期间,我努力做好职责范围内的各项工作,认真学习专业知识,廉洁自律、克己奉公,严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务,在工作中,不断探索、优化办事程序,简化审批手续,全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报,请各位领导和同志们评议。
一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平
在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展,在系统学习政治理论知识的基础上,认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题,结合自身工作实际,及时予以纠正,努力提高思想政治素质和业务水平。
二、结合当前社会形势,灵活地采取多种方法,努力提高工作效率和服务质量
(一)今年是“迎亚运”建设的高峰年,项目众多且工期紧张,局领导高度重视,为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展,在采取“预受理”方式的同时,主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引,并且安排专人负责跟进工程的进展情况,工程报建审批服务工作,此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。
(二)受金融危机的影响,今年许多企业资金相对比较紧张,导致有的企业完全搁置了项目的建设,有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理,这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此,在科室领导的指导和安排下,我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务,提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用,提醒企业应做好哪些方面的准备工作,为企业预先核算报建涉及的费用,让企业提前做好建设资金的安排,全力配合工程的建设工作。同时,在依法行政的情况下,采取特事特办、并联审批的做法,密切跟踪项目审批进展情况,加快审批速度,使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。
(三)为更好地实现“一站式”审批服务,去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务,我们都认真、及时学习新的业务知识,同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教,对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作,目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。
三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作
(一)劳保金业务在我区开展将近三年,通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调,目前此项工作开展得比较顺利。
(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门,应与区审批办保持着良好的沟通。所以,对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合,并力求做到最好,同时,遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调,以保证工作的顺利开展。
(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神,我都做到及时、准确地传达和落实,对工作中遇到的问题,我会及时组织同事进行讨论,共同研究改善和解决的办法,集思广益解决实际问题,增强窗口人员的凝聚力,提高窗口的办事质量。
四、认真听取群众反馈的意见,不断改进工作方法
对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正,对于我们无法解决的问题,及时向上级领导反映情况,寻求妥善的解决办法,不断改进窗口工作,提高审批工作的质量和效率。
在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下,审批窗口取得了一定的成绩,去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖” ,个人也获“优秀服务之星”称号。但是,我还有许多做得不足的地方,如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高,沟通能力仍有待进一步的加强,在今后的工作中,我将继续努力,不断学习,纠正工作中的不足,努力提高工作质量和工作水平。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出进取贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证经过,经过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够进取配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年以来的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持。在之后的时间里,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
为进一步加强我校学校管理,提升我校教师的师德素养和人文素养,为全校师生营造一个和谐、安全、规范的育人环境,促进办学水平和教育教学质量进一步提高,推动学校向着“质量高、特色强”的目标发展,针对当前存在的问题,结合学校实际,特制定此方案。
一、指导思想
坚持 “以人为本、德育为首、质量发展、教育服务”的办学理念,全面贯彻执行党和国家的教育方针,认真贯彻上级党委政府、教育部门工作要点的文件精神,坚持解放思想,求真务实,加快教育改革的步伐,全面推进素质教育;稳步提高教育教学质量和办学效益,努力创建让人民满意的学校。
二、现存差距
1、学校领导班子的创新意识还不够,工作主动性不高,工作不深入、不细致,管理的理论水平和管理意识还不高,没有科学、精细、规范的管理经验。
2、教师对新课程改革还没有完全适应,教师的课堂教学在很大程度上还停留在传统的教学方法上,现代教育技术水平应用还没有真正体现出来,3、特岗教师教育教学理论急须培训,教学实践还需要更多的锤炼。
4、教育教学管理不规范不精细,还没有形成一套科学有效的管理办法。
5、校园文化建设有待进一步加强
三、改进目标:
1、提高思想认识,转变工作作风
2、提升教育教学质量;
3、做好“两基”工作迎接国检。
4、保证学校安全和正常秩序
四、改进重点
1、领导创新意识和工作作风
2、学生养成教育、行为习惯
3、教学理念、教学方式方法
4、校园文化建设。。
5、安全工作
五、改进措施
(一)抓好师资队伍建设
1、坚持把师德教育摆在教师队伍建设的首位,开展文明办公室等一系列评比活动,树立正面典型,用身边的人和事带动全校教师爱岗敬业和无私奉献。严禁体罚与变相体罚、乱收费等违纪事件的发生,努力塑造人民教师的良好形象。
2、加强学习,提高认识,更新观念,转换角色,增强责任感。引导教师阅读教育经典,研究教育案例,撰写教学心得,全面提高教师教育理论水平。
3、注重学习培训,提高业务能力。继续做好“新课程、现代教育技术、教育教学理论业务”的校本培训工作。开展“五个一”活动:每周保证一小时的阅读时间,做好一次学习摘记,每周写好一篇反思日记,每月撰写一篇心得体会,每学期阅读一本教学专著。
4、加强对特岗教师的培养,提高教师的整体素质。认真组织理论学习,提高青年教师的教学理论水平;开展青年教师教学技能比赛,抓好教学基本功;继续开展青年教师课堂教学竞赛,锻炼他们的课堂教学能力。同时,有计划地安排青年老师走出校门听课,与名师接触,感受大师风采,寻找成长的灵感。
5、加强对骨干教师培养,为他们的成名搭建平台。积极创造机会让骨干教师上观摩课、专题讲座、参加各类竞赛和课题研究等活动,让他们在实际锻炼中不断提高自己的业务素养和知名度。
(二)规范教学管理,提高教学质量
1、加强备课管理,提高集体备课效率。由教导处重新规范备课要求,确定好集体备课内容和操作步骤,提高集体备课效率。同时加大对备课过程的检查力度。
2、加强课堂教学管理,向课堂要质量。强化课堂组织教学,加强学生良好学习习惯的培养,利用多种手段培养学生的学习兴趣,提高课堂教学效果。教导处要加强教学指导,每月要进行教学常规检查和专题调研,从关注“教”转向关注“学”,不断与任课教师交换意见,以学论教。
3、加强作业管理,减轻学生学业负担。教师要精心设计作业,严格控制作业量,倡导分层练习,作业设计要突出拓展性、开放性、实践性、综合性、应用性,及时批改和反馈。
4、加强听课力度,提高课堂教学效率。实行“一听、二看、三查、四反馈”为内容的随堂听课制度,领导和教导处要安排每周一到两次的随堂听课制度,校领导和教导处人员要深入到各班听课,了解教学情况,解决教学中碰到的问题,扎实提高课堂教学质量。
5、加强质量监控,注重过程管理。教导处要采用多种形式对各学科的质量进行调研,及时深入了解反馈情况,认真做好单元检测,有效控制质量过程。
6、抓好毕业班教学工作:继续加强对毕业班学生的管理,把好毕业班的教学质量关。一方面对学生加强思想教育,稳定情绪,提高信心;另一方面要注意认真钻研教材,探讨教法,研究题型,注意减负增效,提高教学质量。
7、扎实开展教研活动。充分发挥学校课改实验学校、课题研究的传统优势,提高教研实效。进一步完善年级组、力求“备课、说课、上课、评课”四重视。学科教研组要经常性地开展学习有关理论,互相听课、评课,疑难问题探讨,集体备课等小型多样的活动,教导处要统筹安排好教研活动,要让教研成果更好地指导课堂教学,让教研能为提高教学质量服务。
8、加强体艺教育,提高学生综合素质: (1)落实体艺课程;(2)切实开展体艺活动。
9、以学生为本,抓实基础,培养能力,张扬个性,努力使学生学会求知、学会做人、学会生活、学会创新。
(三)、加强养成教育,提高德育实效
1、加强养成教育,建设“文明校园”。开展卫生、文明礼貌、普通话等养成教育的专项训练,形成优良的校风、班风和学风。
2、充分发挥团队组织的活动载体功能,开展丰富多彩的德育教育活动。根据学校德育工作的需要,开展《红色之旅》读书活动,丰富学生精神生活,促进学生读书明理。
3、加强班主任队伍建设,定期召开班主任工作交流会,开好主题班会观摩,增强班主任管理意识、责任意识、育人意识,营造全员育人氛围。继续开展优秀班主任评比,鼓励优秀教师从事班主任工作。
4、加强家校联系。通过召开家长会、家长学校、致家长公开信、家校联系卡等方式,加强与家长的沟通和交流,让家长共同参与教育孩子。
5、加强校园文化建设。优化校园环境,塑造良好的校园文化氛围,增强校园文化内涵,倡导自强不息的学校精神。
6、办好“校园之声”广播站。充分发挥图书室的作用,办好班级图书角,尽可能利用学校图书,丰富学生知识,增加阅读量,扩大知识面。
(四)、做好“双基”迎检工作。
1、建立档案资料;
2、增添措施,做好控辍保学;
3、联系政府、争取资金,改善办学条件。
(五)规范后勤管理
1、推进后勤规范化管理,进一步落实大宗物品实行公开透明制度。
2、进一步加强财务管理。规范学校收费行为,杜绝乱收费。做好学校财务公开。财务人员要严格执行财务制度,精打细算,做到账目清楚,日清月结,认真把好学校财务关。
3、对学校校舍、财物和用电安全进行定期或不定期检查,并做好检查记录。加强校舍、财物的维修与检查。
(六)、安全工作常抓不懈,打造平安卫生校园
1、组织师生学习有关安全工作的法律法规文件及安全知识,提高学校师生安全防范意识与自我救助能力,树立安全意识,把安全放在首位,防止各种意外事故的发生。
2、定期检查,及时整改
3、加强卫生宣传教育,搞好食品卫生和校园环境。
常丰镇中心小学管理改进方案
一、学校现状分析
仔细分析学校的安全管理及社会状况,我认为主要有以下几个方面差距:
(一)学校方面:
1、学校的硬件设施落后,破损情况比较严重;
2、安全设施配备还不太完善;
3、师生的安全意识还需要提高;
4、管理还不太科学,仍然存在安全管理死角;
5、生活老师、心理老师配备严重不足。
(二)家庭方面:
1、留守孩的亲情缺失,导致心理问题严重;
2、隔代抚养导致家庭教育的严重缺失;
3、家长法律意识淡薄。
二、改进依据
根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《关于进一步做好农村寄宿制学校建设工程实施工作若干意见》以及《幼儿园中小学校学生伤害事故处理办法》等法律法规的精神,结合“安全第一,预防为主”的安全教育方针和农村寄宿制中学实际,在本次远程培训学习的基础上,特提出我校安全管理改进方案。
三、指导思想
随着中国中部经济的不断发展和农村教育改革的不断深入,如何更好的促进农村教育能够全面、和谐、均衡和可持续发展,实现教育质量的不断提高,已成为当前农村基础教育的重要问题,因此,为农村经济的发展提供保障,确保寄宿制中学学生的人身安全尤其重要。
四、目前存在的问题 1、学校领导班子的创新意识还不够,工作主动性不高,工作不深入、不细致,管理的理论水平和管理意识还不高,没有科学、精细、规范的管理经验。
2、教师对新课程改革还没有完全适应,教师的课堂教学在很大程度上还停留在传统的教学方法上,现代教育技术水平应用还没有真正体现出来,3、特岗教师教育教学理论急须培训,教学实践还需要更多的锤炼。
4、教育教学管理不规范不精细,还没有形成一套科学有效的管理办法。
五、改进目标
总体目标是:加强对教师、家长、学生的安全防范知识和法律知识的培训,让大家从根本上增强安全意识,通晓安全防范的策略,明确安全事故的处理原则及方法,并不断改善办学条件,规范办学行为,杜绝或尽量减少安全事故的发生,争创农村寄宿制文明安全示范校园。这个目标力争在2016年实现目标。
阶段性目标:第一阶段是继续加强安全知识的学习安全意识的培养和相关法律法规的培训,增强所有人员的安全防范意识、出现安全事故后的应急处理和事故后的科学处理,避免纠纷。处理方法主要通过以下途径:(1)借助安全知识培训,和消防、饮食、交通、教学管理等系列安全讲座,通过丰富多彩的活动如安全知识测评、演出等形式,强化师生的安全意识;(2)借助不同类型的火灾、地震、集会踩踏、食物中毒等突发安全事故演练,加强师生紧急避险以及实施救援的能力;(3)借助家长会、开学、家长接待日等时间,对家长进行生命安全意识、安全防范知识、紧急避险策略、安全隐患排查、安全救援和相关法律法规、事故责任划分知识的培训,并确保每一位在校生都有一份安全保险并由家长签订一份安全责任协议。该项内容预计在2009年完成深化,并形成可操作的制度。
第二阶段是逐步改善办学条件,让需要寄宿的舒适地学生住宿,快乐地生活。全方位进行定期的安全隐患排查,把学校教育教学活动的安全、校舍设施安全、饮食卫生安全、交通安全、用水用电安全等作为排查重点,并认真做好检查记录,由负责安全管理的副校长督促落实到位,真正做“到安全第一,警钟长鸣”,确保安全。在还没有配备心理老师、生活老师的状况下,学校将积极组织班主任进行心理学知识的各级各类培训,提高他们的理论水平和解决问题的能力;同时,学校还将建立学生心理咨询室、宣泄室和校长信箱,对问题学生、有心理障碍的学生进行帮助,努力促进学生身心健康发展。在此基础上,进一步完善党员干部联系学困生制度,进行帮扶,预防不良事件发生。这项目标争取在2015年实现。
第三阶段目标是彻底形成一套科学完善、责任明确、操作性强、反应敏捷的安全防护系统,让全体师生都能形成自觉的安全行为,让安全知识和制度深入人心,让学校安全管理工作进入良性循环状态。在实施的过程中将重奖有功之臣,严厉惩罚渎职之人,确保安全防护网络不会因为极少数人的渎职和人情形同虚设、流于形式,这样才可以真正地说:“安全无小事,责任重于天。”这项目标争取在2016年实现目标。
六、改进措施
1、多一份准备,就少一份危险,维护安全的重点应该在预防。因此,预防工作是全部安全的出发点。预防优先原则首先要求农村寄宿制学校重视安全投入,以避免风险。在校舍、设备设施设计、购买、安装和建设时,就应充分体现其安全性。校园内应设置充分有效的安全设施,如灭火器、应急照明、常用医疗急救药品和器材、报警通讯、安全引导和警告标志。从经济的角度看,安全预防的投入常常使人觉得看不到回报,但管理者应清醒的意识到,一旦发生意外,将需要更多的投入用来补救和补偿甚至无法补偿。其次寄宿制学校要建立和完善风险管理机制,危险一旦发生,则有处置的预案,比如预警,报告制度,人力物力的准备,职责的安排,化解风险的措施和补救办法,以达到有条不紊的处理问题,减少损害的目的。第三,农村寄宿制学校要重视和加强对学生进行安全知识的教育和训练,使他们知道如何识别危险,预防危险的发生,知道如何应对危险。通过交通安全、实验和体育活动安全、课外活动和游戏安全、火灾及自然灾害防范的教育和训练,减少和防止学生人身伤害事故的发生,奠定孩子幸福安全的信心。
2、学校安全保护应把学生身体安全和心理安全放到同等重要的地位。一般来说,谈到学校安全保护,主要着眼于学生人身安全,但并不意味着对学生心理安全的忽视。人的生理和心理安全是密不可分的,心理的问题常常引出人身安全的问题。目前发达地区学校对学生的心理辅导已深入开展,而农村寄宿制学校也应开始关注学生的心理健康,培训和引进专业的心理辅导教师。通过个体心理咨询,小组辅导和团体辅导的办法,促进学生心理的健康成长。在师资有限情况下,应特别重视团体心理辅导的作用,通过专业心理辅导人员对全校教师和班主任的校本培训,形成全体教师共同参与的心理健康教育的工作体制。从另一个角度上来说,维护校园安全很重要的基础是学校良好的风气和秩序,而师生的心理健康是形成学校良好风气和秩序的前提之一。学校的心理辅导与咨询,能够使学生的心理伤害减到最低,心理疾病得到帮助和治疗。从而有效化解学生之间的冲突和矛盾,减少暴力行为,有利于学校良好风气和秩序的形成。实质上也保护了未成年学生的身体健康和生命安全。
3、不同年龄段的未成年人对危险的识别能力、安全防卫能力特别是自我保护能力有显著的差异。一方面,从安全保护的角度上来讲,对不同年龄段的学生要给予不同的安全保护和相关的安全管理和教育,安全保护训练也应有不同的内容。另一方面,从保障安全主体的角度看,在维护学校安全方面,学生也承担相应的义务和责任,但这些义务和责任因年龄不同而有重要的差异。学校不应鼓励学生超出能力参加所谓的抢险救灾行动。当他人陷于危难时,未成年人只能做一些与其年龄相适应的救助事项,如呼救、报警等协助救助的行为。可能使自己同时陷入困境的直接救助行为是不值得提倡的。(风险管理世界网-安全员之家)
4、寄宿制学校对在校的未成年学生实行特殊的保护,并不意味着时时处处都要对他们加以限制和禁止。过多的禁止性规定,可能使学生手足无措,无所适从。相反,学校应创设十分宽松的环境,使学生在学校能无忧无虑的学习、生活和玩耍。有些农村寄宿制学校为了避免学生伤害事故,取消了体育课中的鞍马、跳栏、可能存在风险的实验也被取消。有的教育行政部门根本禁止学校的校外教育活动,其实质是过度的安全化,其危害是相当明显的。这些过度的安全性规定,一方面剥夺了儿童发展的权利,压抑了儿童的天性,扼杀了儿童丰富的想象力和创造精神;另一方面,不利于素质教育的实施和新课程的推广。只要学校和教师在开展教育教学活动中尽到相应的责任和义务,符合教育教学的要求。按照事前检查、提醒、示范,事中指导、监督,事后处理的程序进行活动,就能有效的降低活动的风险,减少学校事故的发生。事实上,学校制定的安全保护制度和措施,可能会对学生造成不便,但这种不便应被减小到最低限度,而不是剥夺学生活动和发展的权利。所以,必须警惕过度的安全化,帮助学生安全的跨越可能的危险。
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