【#工作计划范文# #销售周工作计划收藏#】每个计划都是对一个项目好的开始,工作计划在工作里占据很重要的地位。工作计划可以让我们每天投入更多的精力去完成好自己的工作,经过研究好工具范文网小编为大家分享一篇题目为“销售周工作计划”的文章,为了方便您的使用请收藏本网页链接!
销售部周工作计划范文
一、市场调研与分析
本周,销售部将针对我们的目标市场进行深入调研和分析。首先,我们将收集与我们的产品和服务相关的市场情报,包括竞争对手的动态、市场标准和趋势等。然后,我们将根据这些情报来评估我们的竞争力,并制定相应的策略,以更好地满足客户需求和提高市场占有率。
二、销售目标制定与实施
本周,销售部将根据市场调研的结果,制定本季度的销售目标和计划。我们将与市场部和产品部紧密合作,确定我们的目标客户群体,并制定相应的销售策略。我们将通过制定销售目标和KPI,并建立有效的销售团队激励机制,来确保我们能够顺利实施销售计划,并实现我们的销售目标。
三、客户关系管理与维护
本周,销售部将加强对现有客户的维护和管理。我们将进行定期客户回访,并了解他们的需求和反馈。同时,我们还将利用CRM系统来管理客户信息和沟通记录,以便更好地跟进客户需求,并提供定制化的解决方案。我们将通过加强与客户的关系,提高客户满意度,从而增加客户忠诚度和再购买率。
四、销售团队培训与发展
本周,销售部将组织销售团队的培训和发展活动。我们将邀请专业培训师进行销售技巧和产品知识的培训,以提升销售团队的专业水平和销售效能。此外,我们还将组织团队建设活动,加强团队合作和沟通能力,以提高销售团队的整体业绩。我们相信,通过不断学习和发展,我们的销售团队将能够更好地应对市场挑战,实现业绩增长。
五、销售数据报告与分析
本周,销售部将进行销售数据的收集、整理和分析。我们将根据销售数据来评估我们的销售业绩,并找出改进的空间和机会。我们将制定相应的改进措施,以提高销售效率和效能。同时,我们还将定期向管理层提交销售报告,以便管理层了解销售情况和制定相应的决策。通过对销售数据的分析与利用,我们将能够更加科学地指导销售工作,提高销售绩效。
总结
通过本周的工作计划,销售部将在市场调研与分析、销售目标制定与实施、客户关系管理与维护、销售团队培训与发展以及销售数据报告与分析等方面展开工作。我们相信,在全体销售人员的努力下,我们将能够实现本季度的销售目标,并为公司的发展做出积极的贡献。我们将持续改进和学习,以适应不断变化的市场环境,并为客户提供更优质的产品和服务。
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性的拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性的制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果的不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取的了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获的长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各的经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点的区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
销售部门周工作计划
在现代商业社会中,销售部门是企业中最为重要的一环。销售团队的表现直接影响着企业的销售业绩和利润。为了提高销售部门的工作效率和效益,制定一周工作计划变得至关重要。本文将详细介绍一个完整的销售部门周工作计划,以帮助销售团队更好地组织和安排工作。
一、制定目标和策略
首先,在每周工作计划开始之前,销售团队需要先制定销售目标和相应的销售策略。通过设定可量化的销售目标,销售团队能够更清晰地知道自己的任务和责任,并且能够更好地调整工作策略。比如,如果这周的目标是提高销售额5%,销售团队可以根据这个目标来制定具体的销售策略,如增加客户拜访次数、提高产品宣传力度等。
二、客户拜访和沟通
客户是销售部门最重要的资产,因此每周的工作计划中应包括对客户的拜访和沟通安排。销售人员可以根据客户的分类和优先级,制定具体的拜访计划。比如,优先拜访高价值客户,然后再拜访潜在客户。在拜访过程中,销售人员要与客户进行有效的沟通,了解客户需求和意向,并提供相应的产品或服务建议。此外,销售人员还可以询问客户的反馈意见和建议,以改进服务质量和产品设计。
三、市场调研和竞争分析
市场调研和竞争分析是销售部门工作的重要组成部分。每周的工作计划中应包括对市场的调研和竞争对手的分析。销售人员可以通过对行业趋势、市场需求和竞争状况的了解,制定更有效的销售策略和推广活动。市场调研可以包括问卷调查、竞争对手产品的比较和测试,以及与潜在客户的深入访谈等。通过市场调研和竞争分析,销售团队能够更好地把握市场机会和挑战,为销售活动提供有效的支持。
四、销售数据分析和报告
销售部门周工作计划中还应包括销售数据分析和报告的安排。销售人员可以通过分析销售数据,了解销售业绩的情况和销售趋势的变化,并及时调整工作重点和策略。销售报告是帮助管理层评估销售团队工作状况的重要工具。销售人员需要每周整理和提交销售报告,包括销售额、销售目标完成情况、客户反馈、销售活动效果等。通过销售数据分析和报告,销售团队能够及时发现问题和机会,并采取相应的措施。
五、培训和提升
销售部门周工作计划中还应包括培训和提升的计划安排。销售人员是销售团队的核心力量,他们的知识、技巧和态度对销售业绩和客户满意度有着直接的影响。为了提高销售人员的工作能力和专业素质,销售团队应定期进行培训和提升活动。这可以包括产品知识培训、销售技巧培训、沟通能力培训等。通过培训和提升,销售人员能够不断提高自己的专业能力和销售表现,进而提升销售部门整体的工作效率和效益。
六、总结和反思
最后,销售部门周工作计划的最后一步是总结和反思。销售人员应对本周的工作进行总结,包括工作完成情况、销售成绩、客户反馈等。同时,销售人员还应对自己的工作进行反思和评估,发现问题和不足之处,并提出改进措施和下周工作的改进建议。通过总结和反思,销售人员能够不断提高自己的工作质量和效率,为下周的工作提供更好的指导和支持。
综上所述,销售部门周工作计划对于提高销售业绩和利润至关重要。在制定销售部门周工作计划时,我们应该明确目标和策略,安排客户拜访和沟通,进行市场调研和竞争分析,进行销售数据分析和报告,安排培训和提升,并最后进行总结和反思。通过一个完整的销售部门周工作计划,销售团队将能够更好地组织和安排工作,提高工作效率和有效性,从而为企业的销售业绩和利润做出更大的贡献。
销售团队周工作计划
一、引言
销售团队是一个企业中至关重要的部门,他们承担着推销产品或服务、开拓市场、与客户建立稳固关系等重要职责。为了保证销售团队的高效运作,制定一周工作计划是必不可少的。本文将详细介绍销售团队周工作计划,并解释每个环节的具体内容。
二、周一:目标设定
每周一早上,销售团队首先进行目标设定。这个步骤对于整个周的工作起着关键作用。销售经理会与团队成员一起商讨,并制定确定周总销售目标。同时,根据销售数据和市场趋势,设定每个销售人员的个人销售目标。这个过程中要确保目标的合理性和可实现性,同时激励销售团队成员做出卓越的表现。
三、周二至周四:市场拓展和客户拜访
周二至周四是销售团队的市场拓展和客户拜访阶段。销售人员根据公司提供的潜在客户名单,积极主动地拓展新市场,寻找新客户,并进行电话或面对面的拜访。这期间还包括与现有客户的沟通和维护,建立稳固的客户关系。
在拓展市场和拜访客户的过程中,销售团队需要高度专业和富有激情。他们需要充分了解产品或服务,并能有效地与客户沟通,解答客户疑问并给予专业建议。同时,销售团队需要不断学习市场趋势和竞争对手的情况,以提供竞争性的销售方案,并不断提升产品知识和销售技巧。
四、周五:总结和反思
周五是销售团队的总结和反思阶段。在一周的工作结束之前,销售人员需要对自己的工作进行总结和反思,评估自己是否达到了设定的销售目标,思考自己的优势和不足,并制定下周的改进计划。销售经理也会组织团队会议,分享团队成员的工作成果和困难,并提供指导和支持。
除了个人总结和团队会议,销售团队还会进行销售数据的分析和报告,以便对业绩进行定量化评估,并根据数据结果调整销售策略和目标。
五、结语
销售团队周工作计划是销售业务成功的基础。通过明确周目标、积极拓展市场、高效拜访客户以及总结和反思,销售团队能持续推动销售业务的发展,提高销售业绩。同时,周工作计划也为销售团队成员提供了清晰的工作方向和目标,增加了工作的积极性和动力。只有通过合理有效的工作计划,销售团队才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续增长。
六、参考资料
无
"钢材销售周工作计划"意味着我们需要为一周的销售工作设定目标并制定具体的计划。作为一名销售人员,我们需要充分了解客户需求、市场趋势、竞争者情况等等,然后根据这些信息制定出恰当的销售计划。下面,我将为大家分别阐述周工作计划的目标、计划和执行。
目标:
1. 销售业绩目标:
目标既是推动每个销售人员的积极性与动力,也是实现公司商业目标的必要条件。针对当前市场形势,结合客户需求,可以预估出每个销售人员在一周之内的销售业绩目标。这些目标可以根据公司的销售策略和营销计划进行调整和修改。
2. 客户开发目标:
对于销售人员来说,客户开发和维护至关重要。我们可以根据客户群体,选择适当的销售方式并制定行动计划。此外,还可以进行客户调研,了解客户的需求,并根据调研结果为客户提供相应的解决方案。
3. 竞争对手分析目标:
在制定销售计划时,了解竞争对手的信息也是非常重要的。我们需要考虑竞争对手的市场份额、产品特点、价格等等,从而制定出更有效的销售策略。我们还可以对竞争对手进行SWOT分析,了解它们的优劣势和机会威胁,从而更好地预测市场趋势和变化。
计划:
1. 客户开发计划:
客户开发计划也是每周的重要内容之一,我们可以采取多种方式吸引潜在客户,同时维护现有客户的信任和安心感。我们可以通过阅读市场调查报告,了解客户需求,并在此基础上提供相应的服务、产品和方案。我们还可以利用社交媒体展示自己,与客户进行交流,这样可以大大提高客户黏性。
2. 销售策略计划:
针对不同的客户群体,我们需要制定不同的销售策略,这既是为了提高销售效率,更是为了更好地满足客户需求。我们可以通过制定方案和策略来满足不同客户的需求,同时还可以利用数字化工具来提高销售效率。
3. 产品展示计划:
在市场上有着高质量的展示,并能对顾客进行个性化或差异化需求尽快响应,就是产品展示计划所需要做的。针对用户不同的需求,我们可以及时提供相应的产品服务,同时也要在一定程度上吸引他们的注意,提高用户对自己产品的认知度。
执行:
1.管理和营销:
执行实际上包括对市场和客户的管理,在这个关键阶段,我们需要专心致志地创建管理体系,制定标准的管理流程,提高服务质量,建立有效的客户关系维护体系。同时,营销策略的落地非常关键,将销售计划方案落到实处,通过循序渐进的达成客户需求,塑造企业品牌形象,提高用户品牌忠诚度。
2. 销售业绩评估:
为了提高销售效率并保证达到业绩目标,我们需要对销售员的表现进行评估,了解他们在销售工作中的工作量、工作质量和业绩,以便对下一周的销售计划进行调整和改进。
3. 反馈和改善:
我们还需要了解并掌握客户反馈,然后根据他们的反馈来调整、改进销售策略和产品服务。这有助于我们迅速提升客户满意度,增加订单率。
总之,作为一名销售人员,根据"钢材销售周工作计划"制定出切实可行的销售方案,然后根据执行结果和反馈进行调整和改进。这样才能不断提高销售效率和业绩,并在市场中保持强大竞争力。
一、本周工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度
为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们报告的一些优缺点。
3、每天必须的日常工作
(1)网站文章的添加。
(2)网站推广。
(3)注册会员的审核及邮件的发送。
(4)意向客户的跟踪及发掘。
二、工作中存在的不足以及改进方法。
虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
2、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
本周,依照公司“直面用户”市场营销形式的唆使,市场部长材科以调剂种类构造、进步产物创效力力为目标,对于长材产物辐射地区停止了全方位的市场调研以及用户访问。同时,正在市场部营销攻关、比赛机制的激起以及变更下展开无效市场效劳、主动构造条约,实现了既定的发卖目标。
长材科修建用钢组职员坚持对于市场高度敏理性,捉住近期修建施工用钢淡季的有益机遇,正在产物辐射市场内加年夜了HRB500(E)四级钢筋的推介力度,主动抢占市场先机。为了可以满意运用名目钢筋用量少、使用规格多、用量没有波动、交货周期短的请求,各营业职员仔细做好以后的产销跟尾,凸起做好条约构造、消费方案以及发货构造等重点任务,确保现货可以满意客户需要。同时深入市场调研,理解客户需要,进步市场调研品质以及服从。
焊材方面,咱们分条理、有重点的对于唐山周边、河北、北京、天津、山东、辽宁,甚至国际全部东部地域的焊材企业停止了会合梳理。根据公司现行发卖政策建立了焊材钢次要营销地区,并逐渐明白了各地域重点客户及潜伏客户,分条理订定了顺应于各用户的特性化营销战略。依照以焊条钢(H08A)、高强焊丝用钢、埋弧焊丝用钢为主,气保焊丝用钢为辅的既定营销计划,咱们前后对于117家焊材企业停止了德律风征询或者实地访问,正在宣扬了“唐钢”品牌的同时构成了16家动向协作用户,开展了4家协作用户,为后续任务的展开及直面用户营销形式的变化奠基了根底。
鉴于普通硬线价钱走低,市场买卖低迷,咱们侧重存眷了高商标77B、82B硬线钢。以天津、辽宁、南通及河北为重点地域推行了唐钢77B、82B产物并积极寻觅潜伏客户,并于8月份正在天津某预应力钢丝厂实现试用。同时,依据公司请求加年夜直供比例的肉体,经过屡次的实地访问、相同、商谈,终极正在7月与营口隆信金属成品无限公司告竣和谈,使其成为唐钢的和谈户,今朝每一个月的和谈量为500吨。
型钢方面,环绕年夜型角钢、矿用钢、HPB300等睁开交换,主动推介公司年夜型型钢产物的同时,经过不时跟进效劳,完成了与山西中展工贸无限公司之间的矿用钢协作。同时不时跟进了天津冶供、潍坊五洲鼎益、宿州恒顺、年夜同生起、亿鑫通信等一系列角钢、矿用钢动向用户,存眷其用钢需要的同时环绕价钱、运输等展开了一系列任务,以期尽快实现该类用户的开户及定货事件。与此同时,不时经过收集德律风联络调研山东地域的铁塔企业,为下一步访问开辟该地域市场以及用户做好后期预备。
长材科把全员营业程度的晋升放正在首位,正在访问中保持以老带新的体式格局停止用户效劳,不时晋升新营业员的营业才能。正在市场中摸爬滚打,积聚下的经历,部分营业员停止外部评论辩论,停止场景模拟,锤炼营业员的营业才能。除正在课程培训进程中的实战操练,还正在培训后添加了对于学员才能的片面评价。充沛发掘一切营业员的后劲,为此后的市场任务打好根底。
总经理助理绩效考核重点:
1.公司计划完成情况
2.公司制度的执行情况
3.日常销售额
4.市场推广与促销管理
5.各部门日常绩效考核
日常工作事项:
1.周工作计划执行稽查
2.公司制度执行稽查
3.仓库管理执行稽查
4.现场销售管理稽查
5.货品防损与修补情况稽查
6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查
7.总经理交办事项落实
(1)销售量
(2)回款情况
(3)对客户拜访情况
(4)销售费用(含个人差旅费用报表)
(5)广告和促销活动效果
(6)重点客户情况
(7)新客户情况
(8)异常客户或信誉不佳客户
(9)待开发客户及其情况
(10)竞争对手动态
(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)
(12)问题与合理化建议
(13)本月客户开发计划
建材销售工作是具有挑战性的工作,为了更有效加强团队的配合及提升团队成员素质、素养,创造出辉煌骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,我们应修正性地实施如下计划。
一、20__年公司经营方针
根据当前市场环境,行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析,在今年我们的主导经营方针为、灵活策略赢市场,建设团队增实力,加强管理保利润。
二、20__年经营目标
任务目标为__万元
冲刺目标为__万元
三、建立形成属于本公司的企业文化
1、公司名称
1)公司经营方式早已从单店形式发展成多店式操作,要想走公司化、规模化经营方式,必须为公司起一个响亮的名称。
2)一个公司的诞生从拥有自己的名称开始,继而构思公司的使命,愿景,经营理念,经营策略等,形成完整的企业文化。
3)便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作,扩大市场影响力,将公司资源合理化应用并发挥到极致。
4)显示公司实力,增强外界对公司诚信的美誉度。
5)便于业务团队向外界的推介,增强客户于大公司购买的信心。
2、企业文化
企业文化是公司是引导企业前进的灯塔,为企业的未来定位,成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献,而不是形式上的遵从。
四、建立健全公司规章制度
俗话说没有规矩难成方圆,市场运作,规矩演变为可执行制度。一个团队,上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。人都有惰性,永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则,如果没有一个完善的制度,那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力,没有强有力的执行力,一切都成为空谈。制度规范是执行内部控制的基础,只有制度规范真正做全、做细了,在业务处理、权力运用时才能有法可依。
1、根据公司的战略目标,构建执行力的文化,确定绩效管理原则、方法;
2、梳理公司的组织架构和岗位设置,明确职责分配体系;
3、制定职务说明书,确定每个岗位的主要职责;
4、制定预算;
5、建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。);
6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩,论功行赏,奖优罚劣;
7、建立高效运作的流程,将战略流程与人员、运营流程相结合,固化业务流程,实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。
五、团队建设
a、打造团队的士气=战斗力
1、引导激励员工产生自发行为、为自己而工作,工作是一种乐趣,承担就是成长,做的越多成长越快。
2、提升士气的策略、誓师大会、晨夕会机制、pk机制、奖励机制等。
3、纪律严明、纪律是保持战斗力的重要因素,也是团队成员发挥最大潜能的基本保障,纪律应该是根深蒂固的。
4、以身作则、榜样的力量是无穷的!勇于承担团队下任何组员所犯的错误,并能找出改进的措施;带头遵守公司的各项规章制度。
5、关心下属、关心团队成员的生活需求,鼓励团队成员的进步,分享团队成员的成功和喜悦。
b、员工培训及职业生涯规划
1、做好培训计划,为员工提供相关的产品知识,技能技巧,积极的心态等方面的培训。
2、培训完毕的考核机制、培训制度的建立,不断的提升团队成员的各项工作能力。
3、引导员工对自己的职业生涯进行规划、英雄就应有自己的志向和理想,并忠贞不移地去奉行和追求,矢志不移地去实现,没有信仰,没有追求的人是苍白的,是渺小的,是可怜的。引导员工战胜自我,拓展自我,成就自我!
六、营销工作计划
a、人员招聘
为配合公司的发展战略,尽快招聘所需人才,制定培训计划,予以相应的培训。
b、改变营销状况
1、店面
①提高导购知识,技能技巧;
店面导购产品知识尚可,但缺乏技能技巧,与客户沟通方式不具备吸引力、说服力,应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据说服着手提升导购技巧,尽可能的避免客户流失率。
②对客户需求、客户购买背景了解得不完全;
客户的装修风格,家庭成员喜好,客户需求等没有进行探究,掌握不完全,不懂得小单变大单,完全跟着客户意识走,缺乏创新。
③建立完全客户档案;
客户档案建立不完善,只客户量房记录,没有客户跟进记录,只凭记忆回想客户接待过程,在单多的情况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处,无法探究跟进客户的方式、方法。
客户跟进主要责任人不清晰,极可能造成工作的相互推诿,客户流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不会积极主动的寻找方法避免客户流失。
应确定责任人,从客户初次进店开始就确定跟进人,不断完善客户信息,加强与客户的联系,不断加深情感的递增,加强客户需求的探究,从而摸索说服该客户的方法。
2、业务开展工作流程控制,信息收集与统计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户跟进信息反馈促进成单配送售后服务收回余款
c、营销策略
总的营销策略、全员营销全方位营??
1、目标客户定位、现装人群+已装人群(已装>现装)
2、产品策略、墙纸、软包、涂料,以整体的解决方案带动全线产品的销售。
3、价格策略、价格取决于目标客户的承受度;以较低的定价挖掘潜在市场,刺激消费,扩大消费,提高销量与市场占有率。
4、渠道策略、为将产品信息和服务信息快速传递到目标顾客,有效利用公司各种营销服务设施及资源,设立合理的业务流程,强化组织构架,做到市场的有利渗透。
5、人员策略、营销团队的基本理念
a开放心胸,b战胜自我,c专业精神
(1)团队成员保持高效沟通,才能对市场作出快速反应。
(2)内部人员报告制度和销售奖励制度。
(3)以专业的精神来销售产品、价值=价格+产品+服务+品牌,我们实际销售的是为客户需求度身定做的家居解决方案。
d、营销方案
1、走品牌发展战略、积极增强公司的整体实力和竞争优势,同时辅之以广告攻势(印刷书册)和营销手段,力争在尽量短的时期内确立品牌的强势地位;
2、整合各种资源、人力、物力、财力等一切可利用资源形成优势,构建为客户提供服务的系统,使工作品质有所提升,得以领先于行业;
3、建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品特点,挖掘卖点;
7、收集样板房图片,以成功案例向客户展示并说服;
8、加强销售队伍管理,实行三a管理制度(管理具有敏捷性、适应性和协作性、)以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变,定期召开销售会议;
9、销售业绩、公司下达年任务指标,根据市场具体情况分解。提升业绩的主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案;
10、设计师渠道的维护,定期或不定期的拜访,进行有效沟通;
11、品牌及产品推广,策划些投入成本较低的公共关系活动,提升品牌形象;__、卖场布置,促销活动的策划与执行。
七、客户资源管理及实施
1、进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。
2、提高客户进店率,整理进店客户数量,计算客户流失率,提高成交率,挖掘客户潜在需求,以小单变大单,提高成交金额,达到预期任务目标。
3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、根据客户的购买背景,对客户进行等级划分,决定近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。
5、同客户保持良好的通讯联系,做好售后服务工作,在市场上、客户间形成良好的口碑传播,争取老客户介绍新客户,打造我们新型全方位服务模式和服务品牌。
八、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据小区市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下、
(1)专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。
(2)人无论从心里还是从视觉印象上一般比较容易接受较为熟悉的面孔,专人专区负责,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高邀约至门店的成功率。
(3)在竞争愈来愈激烈,产品同质化愈来愈严重的当今,要想获得更多的订单,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%-80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。所以我们必须做好售后服务工作。
(4)有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪。
2、做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,因此对业务员自身的业务技能和自我管理能力要求相应要高。不过我们可以考虑给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、在激烈的市场竞争中,更需要要求团队成员与客户保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。以期望用相对稳定的成交额和专业客户服务,将竞争对手远远的抛在身后,与之拉开距离,创造良好的竞争优势,让竞争对手难以超越。
4、完成公司目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合团队其它人员统筹开展工作。
5、引领业务团队,开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。
建材销售年度工作计划
____实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在__拥有三个大型石材加工基地和直销部,并在___等地设有销售基地,销售网路遍布全国。
在采购渠道上,公司与____矿业有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企业建立了长期合作关系,采购渠道可靠、稳定,有保证,产品质量符合国家规范要求.
在销售途径上,公司既致力与大企业、大项目的营销合作,又与小客户保持密切联系,小客户数量和质量上都逐月增长,取得了优良的效果,公司先后与___石建材有限公司、____石材装饰有限公司、___装饰工程有限公司 ,____实业有限公司、____石材工程有限公司等企业建立良好的销售关系,公司的营业额逐年递增,随着市场经济的发展,工业、房地产、建筑等行业用钢材,石材的需求越来越大,公司的业务量会逐渐增大,销售订单也会逐渐增加.
现在公司已形成规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,__公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加,__产品销售在国内信誉大大提高,为__公司在国内的市场拓展作了良好铺垫,创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,__公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品。因此,__公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高__公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高__公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
根据销售总目标5.25亿,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩:
1.划分销售区域。全国分区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标5.25亿,成本下降10.5%
②人力资源管理:根据公司要求,结合__公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合公司实际,在20__年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出应有的贡献,力求在20__年度实现5.25亿的年销售额。
1.作为一个发卖,必定要很理解公司以及公司所发卖的产物,如许你正在跟客户引见的时分才干有充沛的自傲往压服他往承受你,承受你的产物。
2.任务必定要勤劳,这个勤劳没有是做给指导看,是让本人更快的生长以取得更多的自傲,一流的发卖是混功绩,二流的发卖是混日子,三流的发卖时混饭吃,我如今假如把本人定位成一个一流的发卖就必需把任务当做是本人的事,仔细,积极,自动的往做,实在做发卖做久了压力是比拟年夜的,除要对于任务总结外还要不时的进修打仗到与之相干的常识以及业余技能,固然最紧张的仍是若何做出功绩,怎么样使利润化,这都是要经过勤劳来实现,有句话是不发卖没有进来的工具,只要发卖没有进来的人,实在做发卖也便是正在做人。
3.杰出的任务立场,有些人能够感到一些发卖职员天天要面临一些难搞定的客户或许是由于压力年夜的干系,不免会脾性欠好,但我感到这个也是任务立场成绩,由于良多客户常常是不易搞定的,这就看怎样放平心态,精确的面临,究竟结果咱们是做效劳行业的,杰出的立场也是客户调查咱们的一个很关头的一点,以是不管正在什么时候,请留意本人的措辞以及言行,拿起德律风的时分,要让充溢*,面带浅笑,置信德律风那头的客户也能充沛感触感染到你的朴拙,从而被你感动。
4.请为公司发明尽量多的利润,假如不可就告退吧,这是一种心态成绩,一来你为公司发明的多,你本人失掉的也多,二来没有要老是以为本人被公司应用了或许为老板发明了几多本人才拿那末点,由于被人应用阐明你仍是有代价的,最可悲的是应用代价都不,也便是说不利润象征着赋闲。
5.当你正在以及客户相同时必定要记着你没有是往求他们往买你的产物,而是往协助他们处理成绩的,这是一个各有一切的共赢,主管说这个十分紧张,间接影响了心态,而精确的心态是乐成的关头。
6.做发卖的必定要有自傲,一个发卖假如不自傲就连措辞以及打德律风的勇气都不,那就跟不必说出门访问以及做出功绩了,自傲主导着发卖的心坎,有的自傲你能够见机行事的应答客户的刁难以及坚苦,我感到作为一个发卖正在遭到冲击的状况下,还要唱着歌开高兴心的来下班。
7.必定要有耐烦以及恒心,置信本人只需支出必定会有报答,只是工夫成绩,我已经一度很愁闷本人由于本人不功绩,可是当主管通知我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对于本人充溢了决心,固然耐烦没有同等于混日子以及等单,是要咱们时辰坚持长进心,不时的往积极。
8.作为一个发卖职员总结是很紧张的,不只是对于本人的任务内收留、任务服从、任务体式格局、相同体式格局、过错的发作、任务方案、出差方案、名目运作等,还要对于本人措辞本领、肢体举措,乃至是团体的为人处世等停止总结,总结了才干发明缺乏,才晓得本人另有哪些能够回升的空间。
最初,我想说不论正在那里任务,做甚么任务,立场以及心态很紧张,遇事把心放宽,才干更好的处置息争决面临的成绩,沉着的面临应战,不时的往丰厚空虚本人,主观的面临本人的缺乏,更好的往改良,每一个人城市有美妙的今天!
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