家政工作计划

【#工作计划范文# #家政工作计划#】为了提高对工作进程的监督和管理能力，我们关键是安排一个合理的工作计划。一个优秀的工作计划可以使工作更加高效、省时省力。如果您想更深入地了解"家政工作计划"，请跟随好工具范文网的编辑一起学习。如果您觉得这篇文章有帮助，请收藏本网页链接并与他人分享！

家政工作计划 篇1

为解决失业农民工和下岗职工的就业问题，并提高他们的再就业能力，更好地促进我市家政服务业与和诣社会的发展，针对当前我省失业农民与下岗职工的现状，及全国和我省家政服务业的现状，利用湖南商务职业技术学院教学、设备与其它相关资源优势，通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式，定期对我省新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工组织开展家政服务员相关知识与技能培训，以提高他们的综合素质与相关技能，决定举办家政服务员培训班。考虑到培训对象的地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异，特分初级、中级与高级家政服务员三个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划：

通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐，进行家居清洁，洗涤摆放衣物;同时掌握照料孕、产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人(四项中任选一项)的基本知识与基本技能。

新农村初、高中毕业生，返乡和下岗农民工，省直单位下岗职工。

1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。

2、实地训练与考察。培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的认识、理解及掌握。

3、理论教学与情景模拟教学相结合。

家政工作计划 篇2

家政保洁工作计划

一、

现代社会快节奏的生活方式导致很多人没有足够的时间和精力来进行家庭保洁工作。因此，家政保洁服务逐渐成为许多家庭的需求。为了提供高质量的家政保洁服务，建立有效的工作计划具有重要意义。本文旨在详细具体且生动地介绍一个家政保洁工作计划。

二、目标和任务

1. 目标：提供卓越的家政保洁服务，帮助客户创造一个清洁、舒适的家庭环境。

2. 任务：

a. 清洁客户家中的各个区域，包括卧室、客厅、厨房、卫生间等。

b. 打扫并保持地板、地毯、家具等表面的卫生。

c. 清洗窗户、玻璃、镜子等。

d. 处理客户要求的额外清洁工作，如洗衣、熨烫、擦洗电器等。

e. 防止和消除害虫，保持室内环境的卫生。

f. 定期检查和清理通风系统、水暖设施等。

g. 与客户保持良好的沟通，了解他们的需求并及时作出调整。

三、工作流程

1. 客户预约：客户通过电话或在线平台预约家政保洁服务。

2. 客户需求调研：在每次服务之前，与客户进行沟通，了解他们的具体需求和特殊要求。

3. 准备工作：准备所需的清洁工具和用品，确保充足且按照规定使用。

4. 开展清洁工作：根据客户需求和特殊情况，开展清洁工作，保证高质量的清洁结果。

5. 防守卫生问题：定期巡视室内环境，并采取必要的措施防止和消除害虫，确保家庭环境清洁卫生。

6. 额外服务：若客户有额外要求，如洗衣、熨烫等，及时满足，并确保按照客户要求进行。

7. 通风水暖设备维护：定期检查和清理通风系统、水暖设施等，确保正常使用。

8. 服务结束：清理好所用工具和用品，与客户确认工作完成，并解答他们可能有的问题。

四、时间安排

1. 拉长工作时间：根据具体工作内容的复杂程度，可将工作时间拉长，确保每个区域都得到足够的清洁和维护。

2. 弹性时间表：允许一定的弹性来调整服务时间，以满足客户的特殊需求。

3. 定期评估：根据工作实际情况，定期评估每个工作项所需时间，并适时作出调整。

五、团队合作

1. 团队配备：确保分配足够的保洁人员，根据客户的预约情况进行灵活调度。

2. 岗位分工：根据保洁人员的专长和技能，进行适当的岗位分工，以提高工作效率。

3. 团队培训：定期组织相关培训，提高保洁人员的技能和专业知识水平，以提供更好的服务质量。

六、质量控制和监督

1. 质量标准：建立一套清晰的质量标准和工作规范，确保每项工作都符合高质量的要求。

2. 质检人员：设立专门的质检人员，对完成的工作进行检查，并与客户进行确认。

3. 客户反馈：定期向客户索取反馈意见，以了解客户的满意度，并及时作出改进。

七、总结

通过制定详细具体且生动的家政保洁工作计划，可以为客户提供高质量的家政保洁服务。有效的工作流程、合理的时间安排、团队合作和质量控制都是实现这一目标的关键因素。通过持续改进和满足客户需求，我们将致力于为客户创造一个干净、舒适的家庭环境，并提供优质的家政保洁服务。

家政工作计划 篇3

甲方(用户)：

乙方(家政服务公司)：

丙方(月嫂服务员)：

甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的合作原则，协商签订本服务合同。甲、乙、丙三方必须遵守国家法律、法规，遵守北京市的有关规定，以确保甲、乙、丙三方的合法权益不受侵犯。

第一条：服务时间

1、年

2、由于丙方工作性质特殊，需要24小时对母婴进行护理，为丙方健康考虑，甲方应按排乙方休息

3、根据甲方的实际情况，如果需要丙方适当延长服务时间，具体延长时间与工资可由甲、乙、丙三方协商。

第二条：服务费

1、订合同时，甲方向乙方支付服务费

2、丙方上户开始工作时，甲方向乙方支付剩余服务佣金

3、因甲方原因不再接受服务的，乙方扣除甲方违约金

4、因丙方原因，不同按时提供服务的，如乙方能及时安排让甲方满意的服务人员，乙方支付甲方违约金

5、服务结束时，根据实际服务天数进行结算，服务佣金按服务天数进行多退少补。

第三条：服务场所： 。

第四条：服务内容

1、产妇：

1) 产妇的生活护理，协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，帮产妇擦身，观察恶露;

2)产妇的乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，教会产妇如何清洁乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩，教会产妇正确的哺喂姿势，指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

3) 制作产妇的营养餐和催乳汤水，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌;

4) 为产妇绑绷带，指导产妇做产后恢复操，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原;

5) 经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭型生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现;

6) 随时对产妇的身体状况观察、记录;

2、婴儿：

1) 照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡;为宝宝每天按摩、抚摩，锻炼身体;洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等;

2)健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒，臀部护理，保持干爽，防止感染;随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗;

3) 常见病的观察和护理，月嫂需判断宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施;

4) 宝宝的情感和潜能开发，月嫂需安抚哭闹婴儿，呵护入眠，指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰;

5) 给予婴儿正确的引导，培养婴儿良好的生活习惯。

第六条：三方权利与义务

1、甲方应在签订合同书时出示有效身份证件、填写甲方联系卡并留存有效身份证件复印件，如实说明对丙方的具体要求，以及与丙方健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人等)。

2、合同期内，甲方如对丙方的服务项目或服务类别要求改变，应与乙、丙方协商，并适当调整服务佣金。

3、在丙方正式上岗前，如甲方新生儿有特殊情况(如：双胞胎、早产儿、先天性疾病等)时，甲方有义务向乙、丙方说明，并协调适当调整服务佣金。

4、甲方有权要求丙方重新进行体检，费用由甲方承担，如体检不合格则费用由丙方自行承担。

5、甲方有权拒绝丙方在其住宅从事与月嫂工作无关的活动，具体要求事项由甲、乙、丙三方约定。

6、甲方有权以合法方式追究丙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式进行处理。

7、甲方应尊重丙方的人格及劳动，不歧视不虐待丙方，并负有保护其在服务期间人身及财物安全的责任和义务。

8、甲方应对初次上岗的丙方具体说明工作要求，甲方应安全妥善保管家中的现金和贵重物品，以免发生纠纷。

9、甲方应向丙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其提供适当和安全的居住场所，不得安排丙方与异性成年人同居一室。

10、甲方在未经乙方及丙方的同意，不得擅自将丙方转为第三方服务;

11、甲方对丙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作;

12、乙方员工在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方指导，工作认真负责。

13、丙方外出应请假，不得在外留宿，如遇特殊情况不能按时返回，应提前通知甲方。

第七条：服务合同的签订、变更、解除与终止

1、合同内容变更时，甲、乙、丙三方应及时到乙方办理变更手续。

2、合同期满，甲、丙双方愿继续合作的，应在合同期满之日起7日内，到乙方续签新一轮的服务合同;

3、合同期未满，甲、乙、丙单方要求解除合同，必须提前3天通知另两方。

4、丙方离开甲方家外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知乙方，并在驻地派出所备案;

5、甲、丙方在执行合同中产生争议，应协商解决，协商无效，可到乙方进

行调解;调解无效则向当地人民法院起诉。

第八条、其他：

1、本合同未尽事宜三方另行商议解决，协商不成的按照国家有关规定执行。

2、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字或盖章之日起生效。

甲方(签字)： 身份证号：

家庭地址： 联系电话：

乙方(盖章)： 乙方代表：

丙方(签字)： 身份证号：

家庭地址： 联系电话：

时间： 年 月 日

甲方(用户)： 身份证号：

乙方(月嫂)： 身份证号：

丙方：

经__阿嫂——家政服务中心介绍，甲乙双方协商同意自愿签订合同。

一、双方约定服务内容及事项

1、甲方要求乙方提供的家庭服务内容为，服务期限自

2、预约月嫂应提前签约，并交纳预订金500元，由阿嫂家政代收，待签订正式协议时在服务费中扣除。

3、本合同签订后，甲方应当在每个服务周期(每月起始日向乙方交纳服务费，此项服务费由阿嫂家政代收，服务周期结束后，扣除丙方培训费和管理费用后及时支付给乙方。

4、乙方为甲方提供的具体服务内容详见阿嫂家政送给甲方的“月嫂服务项目”一栏。

5、协议未到期，甲乙双方不得以任何理由单方终止协议，否则承担违约责任。

二、甲方权利义务

1、甲方享受乙方提供本协议约定的护理服务。

2、甲方对乙方工作不满意，有权要求阿嫂家政调换所服务的月嫂，调换不满意，可作为退单处理，工资按实际工作日计算。

3、甲方需向乙方提供甲方家庭成员基本相同的食宿条件，不得让乙方与异性成年人同居一室，甲方保证乙方(24小时月嫂服务)每天睡眠时间不少于6小时。

4、甲方在服务期内，对服务场所安全负责，不得指使乙方从事特种作业人员才能完成有安全隐患的工作。

5、甲方在乙方入户当天具体说明与工作有关电器设备的使用方法，并将家中贵重物品及现金妥善保存好，以避免不必要的误会。

6、由于甲方设施设备等原因造成月嫂发生意外，甲方应立即与阿嫂家政联系，主动处理好善后事宜，并承担相应责任。

7、乙方在服务过程中因故意或重大失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿，依照国家法律和有关法规处理，但甲方不得采取搜身、扣押钱物、身份证以及殴打、威逼等侵权行为。

8、甲方不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。

9、甲方应将家中相关人员有传染病的特殊情况，在签约之前，如实告诉阿嫂家政和乙方。

10、早产儿及足月新生儿身体健康有异常情况，在签订合同时主动向阿嫂家政和乙方说明，在服务过程中如出现异常情况及时与医生联系，非护理原因造成的婴儿异常和产妇异常，乙方和阿嫂不承担责任。

11、合同期满，甲方严禁与乙方私续订单，否则造成一切后果阿嫂家政概不负责。

三、乙方权利和义务

1、乙方享有及时收取报酬的权利(24小时月嫂必须保证每天不少于6小时睡眠)。

2、乙方需及时亲自完成合同约定的服务内容，持证上岗，保证服务质量。

3、工作期间不得擅自外出，任何时间内未经甲方同意不得带外人去甲方住处，不得私自翻动甲方物品，不参与甲方家庭纠纷，违反上述规定，发生问题由乙方自行承担。

4、乙方在服务活动期间如遇不公正待遇或合法权益受到侵犯时，有权终止服务(事先必须及时通知阿嫂家政)，提出申拆或依法请求赔偿。

5、乙方有权拒绝增加合同以外的劳动负担，有权拒绝转换为第三方服务或带往外地服务。

6、乙方有权拒绝为家中有传染病人的甲方提供服务。

7、乙方直系亲属生病、去逝，不属违约。

8、乙方在服务过程中，如发现服务对象病情严重，必须及时向阿嫂家政汇报，以便妥善解决。

9、在服务时乙方需爱护甲方财物，如是乙方的原因给甲方造成的损失，乙方应当给予赔偿。

10、乙方在服务期间如生病所发生的医疗费由乙方自行承担。

11、由于乙方的违法行为或不按《阿嫂家政月嫂规范》操作，造成甲方损失，由乙方承担相应的责任，并赔偿甲方损失。

四、丙方的责任

1、阿嫂家政对乙方实行会员制管理，负责培训乙方的服务技能以提高乙方的服务水`平。

2、丙方负责向甲方提供乙方真实的基本信息和乙方服务技能的情况，以便甲方进行选择，在服务期内，丙方对乙方的服务情况进行跟踪调查，并及时指导，以保证乙方更好的完成服务内容。

3、丙方及时了解甲乙双方履行本合同情况，协商甲乙双方因履行本合同的争议。

4、甲方违约，丙方替乙方扣罚甲方违约金服务费的10%。

5、服务期结束后，如甲方在母婴护理上有疑问，向丙方咨询时，丙方应当给予解答。

五、本合同未尽事宜，甲、乙、丙三方协商解决。

六、本合同经三方签字后生效，一式三份，甲、乙、丙各执一份，具有同等法律效力。

甲方签字： 乙方签字： 丙方盖章：

联系电话： 联系电话：

年月日：

甲方： 电话： 身份证号码：

乙方： 电话： 身份证号码：

由于甲方有雇佣月嫂方面的需求，乙方愿意为甲方提供月嫂服务，并为甲方提供专业、优质、安全的月嫂服务。为了明确双方的权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：[wwW.zJan56.COM]

一、甲乙双方约定事项：

1、服务期限____年__月__日起至____年__月__日止，共计26天。

2、服务费用____元，大写_____元，服务期内休息四天，具体时间双方协商，合同签订当日甲方向乙方支付服务费定金____元，服务至第七天将全款的50%____元付清，第十三天将全款金额____元付清。

3、国家法定节假日，乙方是否休息，由双方协商，如不能休息，甲方可参照国家有关节假日标准，支付乙方报酬(一天工资的双倍)，(元旦一天，清明一天，端午一天，中秋节二天，国庆节三天，春节三天)。

4、乙方工作时间，正常每天24小时不断性服务，时间长、责任重，因此甲方不得随意额外增加乙方的其它服务内容，必须保证乙方体力充沛，精力旺盛，保证顺利完成母婴的正常护理工作。

5、由于工作的特殊性与活动性，乙方可以根据客户需求转为第三方服务。

6、若有早产儿未满37周新生儿，体重低于2500克，需再加护理费壹仟元。

二、服务内容：

1、产妇

A 根据产妇的饮食习惯合理的安排营养餐

B 指导产妇实行母乳喂养，按需哺乳。

C 指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松弛。

D 协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染。

2、婴儿

A 科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要。

B 安抚哭闹婴儿、呵护入眠。

C 为婴儿洗澡、按摩、抚摸，增加与宝宝的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿换衣服、尿布。

D 做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染。

E 随时对婴儿的身体状况(食欲、食量黄疸、体温、大小便)的观察 F 培养婴儿的良好的生活习惯。

三、甲乙双方的权利和义务

1、甲方的权利：甲方有权要求乙方提供有效的健康证明及有效证件。

甲方的义务：按时向乙方支付服务费，不得以任何理由拖欠，为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件，配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助。

2、乙方的权利：乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排，并要求甲方提供有效的健康证明。

本协议自双方签字生效，甲乙双方各执一份，如有违约，由违约方向对方赔偿相应损失，本协议未约定事项，由双方协商解决。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

家政工作计划 篇4

为认真学习贯彻执行《保密法》和《保密法实施办法》以及一系列保密法律、法规，进一步搞好我镇的保密的工作，特制定20_年保密的工作计划。

一、领导重视，加强学习

在保密的工作领导小组的组织下，带领干部职工认真学习保密法律、法规，中央、省、县委关于保密的工作的安排、意见等，对保密知识应知应会内容要求干部职工熟练掌握。特别是对涉密人员重点加强教育，严格遵守保密守则，对党和国家秘密事项做到守口如瓶。

二、建章建制，消除隐患

为使保密的工作做到有章可循，在原有各项制度的基础上，结合工作实际，进一步完善各项规章制度。镇保密的工作领导小组负责对各项规章制度的执行情况进行检查，发现问题及时解决，把泄密事件消除在萌芽状况。

三、大力宣传保密法律法规

按照全国保密法制宣传教育工作会议精神，开展形式多样的保密法制宣传教育，认真做好普法宣传教育工作。为使广大职工进一步学习熟练掌握保密法律法规，在适当的时候举办一次保密知识考试。

四、检查评比

为使保密的工作做到有安排、有检查，年底镇保密的工作领导小组对本镇保密的工作进行检查，对保密的工作做的好的部门和个人进行表彰奖励，对违反保密规定的人员进行严肃的批评教育，对触犯保密法律、法规的人员依照有关规定给予处理。

总之，20__年的保密的工作要紧紧围绕本单位的中心工作做好保密法律法规的宣传，进一步增强干部职工的保密意识，遵守各项保密规章制度，为龙孔镇的经济发展社会稳定做出贡献。

家政工作计划 篇5

家政服务经理工作计划

家政服务经理担任着组织、管理和监督家政服务团队的重要角色。他们负责确保高质量的家政服务，满足客户的需求，并协调其他员工的工作。下面是一个家政服务经理的工作计划示例，以帮助他们有效地管理他们的团队和任务。

一、任务分析

在制定工作计划之前，家政服务经理首先需要对工作任务进行全面的分析。他们需要了解家政服务领域的具体要求，如保洁、烹饪、育儿、护理等。然后，将任务分解为具体的工作步骤，包括安排、协调和监督员工的培训、工作安排和工作流程。

二、人员招聘和培训

家政服务经理需要与人事部门合作，招聘和选择合适的员工。他们应该制定招聘计划，包括编制人员需求和要求的职位描述，并参与筛选合适的候选人。一旦员工入职，家政服务经理还需要为他们安排专业培训，以确保他们具备相关技能和知识。

三、工作安排和监督

家政服务经理需要确保工作任务的合理分配和组织，以最大程度地满足客户的需求。他们应该制定工作日程表，精确安排员工的工作时间和地点。同时，他们需要定期监督员工的工作进展，并为他们提供必要的指导和支持。

四、客户关系管理

家政服务经理应该与客户保持良好的沟通和合作关系。他们应该主动了解客户的需求和要求，并根据实际情况及时调整服务计划。家政服务经理还需要解答客户的疑问和处理投诉，以确保客户满意度的提高。

五、质量控制和改进

家政服务经理需要建立有效的质量控制机制，以确保提供高质量的服务。他们应该制定评估标准和流程，对员工的工作进行定期检查和评估。家政服务经理还应该收集客户的反馈和建议，针对性地进行改进和提升。

六、团队建设

家政服务经理需要创建一个团结、协作的团队氛围。他们应该鼓励员工之间的合作和沟通，提供培训和发展机会，以帮助员工提高工作能力和专业素质。家政服务经理还应该制定奖惩机制，以激励员工的积极性和表现。

七、应急管理和风险控制

家政服务经理需要制定应急管理计划，以应对各种突发情况和风险。他们需要建立联系机制，与相关部门和机构保持沟通，及时解决问题并采取措施。家政服务经理还需要定期检查和维护设备，确保员工和客户的安全。

八、绩效评估和成果奖励

家政服务经理应该根据员工的绩效和成果制定相应的评估和奖励机制。他们应该根据客户的反馈和评价，评估员工的工作质量和客户满意度。在此基础上，制定奖励措施，激励员工的积极性和努力。

通过制定详细、具体和生动的工作计划，家政服务经理能够更好地管理和组织团队的工作。他们能够确保高质量的家政服务，并及时满足客户的需求。良好的计划还能够提高团队的工作效率和员工的满意度，为家政服务行业的持续发展做出贡献。

家政工作计划 篇6

xxxx年，我从xxxx纺织品有限公司下岗，随后在一家医药公司做过医药推广，服务过100多位老人。xxxx年10月，女儿从学校里给我带回来一封信，内容是《致广大学生妈妈的一封信》，信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们，提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训，并提供相应的就业岗位。当时，我赋闲在家，专门给孩子做饭，没有什么收入。看到这封信，我心里泛起了波澜，既想去参加培训又被世俗的观念所束缚：家政服务员不就是别人家的“保姆”、“佣人”吗?这种“低人一等”的工作，如果自己去干，亲朋好友会怎么看，街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎，但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来，从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业，很多年轻人生孩子都会找月嫂，月嫂的工资还很高呢，金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我，女儿马上就要上大学了，需要花钱的地方多着呢，不如去学学吧，学学也没什么坏处。等孩子考上大学了，自己总要找点事做的。于是，我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热情的接待了我，让我感受到了“娘家人”的温暖。

xxxx年11月，我参加了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班，当时我们报名参加培训的一共32人，这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员，也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的。开班仪式上，县妇联李主席一番热情洋溢的讲话，说的我心里暖烘烘的。李主席说，你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员，只要大家认真学，加上自己的不懈努力，一定能成为这个行业的佼佼者，成为金牌月嫂、金牌家政服务员。既能为自己的家庭增加收入，也提高了自己在家庭中的地位，实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的xxxx市阳光大姐的专业培训老师。虽然只有短短七天的培训时间，但是培训内容丰富，信息量大，使我大开眼界，增长了见识，当时光笔记我就记了满满一本子。当天的课学完后，晚上就拿回家自己慢慢咂摸、体会，遇到不懂的问题或是自己不理解的地方，我就用笔画下来，第二天向老师请教，有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的知识，老师们总是热情地、不厌其烦地给我讲解。我记得，第一天老师给我们上课的时候，就说到并不是每一个人都适合干月嫂这个职业。对于这个问题，我反复思考过，也不断的问自己，我能干好吗?我能行吗?我适合干月嫂吗?我曾经对自己产生过怀疑，但我一想到老师讲的那些成功的案例，我又信心百倍地告诉自己，你行，你可以的。

人生，每天都是起点。干一行，就要精一行。我深知干好月嫂这个职业光有热情是不够的，还必须要有健康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质，能随时处理在客户家中遇到的各种问题。七天的培训结束后，我又报名参加了紧跟其后的岗前实习培训，可以说，县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业。岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科，共实习一周。先是在婴儿游泳洗澡室实习三天，随后在病房跟着医生、护士查房两天。我非常珍惜这次实习的机会，心里想：这次家政服务培训是免费的，实习也是免费的，不用自己花一分钱就能学到一技之长，这是多好的事啊，我可得抓住这次机会。刚开始在婴儿游泳室我只是跟着看，先看工作人员是怎么做的，自己慢慢领会、慢慢学。看了几个之后，带班的老师就安排我给宝宝洗澡。因为很长时间没有接触这么小的宝宝了，抱孩子的时候感到很紧张。老师就鼓励我，没事的，只要小心、仔细，看着别让宝宝呛水，多和宝宝交流交流，小宝宝就会很愿意洗澡的。按照老师交给我的方法，我很快就掌握了动作要领，心里也不紧张了。随后，我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。虽然培训班上老师讲过这方面的内容，而且还给我们拿去了仿真婴儿练手，但真正摸到小宝宝又是不一样的体验。我在做抚触的时候，总是小心翼翼的，生怕伤到宝宝。通过不断的做、不断的总结，我给宝宝做抚触的时候，手里已经很有数了，力度恰到好处，还得到了带班老师的表扬，这更坚定了我做好这份工作的信心和决心。最后两天，跟着医生在病房查房的时候，我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何观察宝宝的生理变化、怎样才能更好的护理好宝宝等知识。从妇保院实习结束之后，为了能掌握更多的知识，我和同期的学员刘月华一起到xxxx阳光大姐又进行了更全面系统的学习。家政服务员、月嫂加上面点师的培训一共是二十多天，虽然每天都要赶公交车去学习，但我们并没有觉得累，我们俩最终都坚持了下来，顺利的拿到了考试合格证和上岗证。在学习面点制作的时候，老师教的花样很多，基本上市场上卖的花样都能够学到，为了尽快掌握花样面点的制作，每天学完之后，晚上我就自己在家练习。闺女放学之后，我就拿给闺女试，闺女刚开始吃的时候总是皱眉头，但随着我不断地练习，闺女终于对我竖起了大拇指头，花样面点我越做越精，就算今后不干月嫂了，我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业。闺女考上大学之后，我心里的一块大石头终于落了地。这时候有时间了，我考虑到现在人们都对饮食很挑剔，对做饭的水平要求很高，为了能更好地满足客户的各种需求，我又去饭店学习了一个月的炒菜，自己的厨艺有了很大提高。

说实话，家政这份职业就是个良心活，如果你想糊弄客户，客户也不是傻瓜，肯定是能感觉得到的，这份工作就会干不长久。反之，如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待，客户也会拿你当自己人看待。在工作中，我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准。有时和同行们一起交流起来，我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们：“该是我们的，一分不少地领取，不是我们的，绝不贪图小便宜。做人诚实是我们做好家政的基础”。

xxxx年8月份，我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。在张店龙御院小区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐。乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子，这一家每天都充满着温暖和爱。由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月，所以我被安排来照顾乐乐。乐乐只有八个月，他还不会爬，只会趴在床上小腚左右摇摆着。刚进家时，我心里也是不停地打鼓，害怕照顾不好孩子。乐乐一直是由奶奶照看的，和奶奶很亲，但还好不是那种认人很厉害的宝宝。第一天我先熟悉了一下环境，第二天我就开始教乐乐怎样爬行，因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课，可以促进大脑的发育和身体协调能力。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，随后腿跟着往前挪。乐乐很聪明，第四天就能慢慢的爬一段距离了，一家人都很高兴。和宝宝熟悉之后，第五天乐乐的奶奶就回老家了。孩子的爸爸妈妈平时上班，一出去就是一天，家里只有我和乐乐两个人。孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我，并说：“李姐，我信得过你。”这对我来说，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜负这一家人对我的信任。每天就是我和乐乐两个人在家，早晨给乐乐喂完饭后，我们就出去活动一个小时，回家之后再添加辅食、喂奶。然后乐乐自己玩一会，我就忙着洗衣服，给乐乐做午饭。下午，哄乐乐睡会午觉，睡醒之后，我们俩做游戏，我给他讲故事，逗得小家伙咯咯的`笑。我每天坐公交车往返于桓台、张店之间，乐此不疲。就这样，两个月的时间很快就过去了。在这期间，乐乐学会了爬，学会了扶着沙发挪步，孩子没有生病，没有磕着碰着，长得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很高兴，临走的时候，乐乐妈妈对我说：“李姐，谢谢你这段时间对乐乐的照顾。刚开始我找育儿嫂找了很长时间，人家都不乐意来，说只有育儿嫂和孩子在家，家里没有监护人，出了问题自己负不了责任。好不容易遇到您这样负责的阿姨，给我解决了很大的困难。”我是个很简单的人，我说：“我也没有想那么多，只知道实心实意带孩子，对我来说有没有监护人都一样”。最后一天到了下班的点，我告诉乐乐说我以后不再来了，乐乐搂着我的脖子，拉着我的衣服不让我走，我心里酸酸的。我拿着东西出了家门后，没有以前回家时的高兴劲儿了，低着头心里很难受地往前走着。走到一半的时候，我听见有人叫我，一回头乐乐奶奶抱着乐乐一直在追我，我的眼泪当时就哗啦哗啦的流下来了，乐乐奶奶说:“小李，我回老家时还请你来照看乐乐。”

在工作中我始终坚持“客户至上，服务第一”的工作理念，本着干一行、爱一行、专一行的原则，用一颗诚心、一颗爱心、一颗耐心、一颗恒心干好这份工作。正如xxxx家政倡导的那样“一人来工作，温暖两个家”、“热心奉献、情暖万家”。我工作的对象基本上是新生儿或婴儿，照看十分辛苦。但我始终是勤勤恳恳，任劳任怨，把客户家当成是自己的家，真心诚意地服务客户，用自己的诚心和爱心，赢得了客户的信赖和支持。用自己的努力与认真做好每一个细节。

现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙，作为月嫂经常会遇到这方面的问题。产妇和婆婆之间有矛盾，往往就一些琐事达不成一致意见，月嫂夹在中间很为难。我就遇到过这样一家雇主，我处理这类问题的原则是大事化小，小事化了，尽量两边做工作，以有利于自己工作开展为准则。我在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭，孩子叫甜甜。这家婆婆很能干，就是干活的时候嘴也跟着说个没完。第一天进家甜甜妈妈就说:“李姐，以后早饭你做。”以前都是这家婆婆做，孩子妈妈这样一说，我就猜想婆媳之间应该不是很和谐。我很爽快地答应了，但是婆婆却不高兴了，偷偷地抹眼泪。我跟婆婆说:“您儿媳妇是心疼您，怕累着您，既然您家花钱雇我来了，我就得好好干啊，您看您多有福气啊!”这样说着，婆婆心里好受多了。后来，找了个适当的机会，我又和孩子妈妈说:“你看你婆婆多好啊，七十多了，还忙里忙外的，你婆婆也不容易，相互理解才能家和万事兴啊!”这样大家都没有气了，我的工作也好干多了。当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时，我心里总是感到很满足。

从事月嫂工作以来，客户对我的反馈意见都是优秀，这不但肯定了我的工作能力更给了我追求更高水平、更好发展的动力。前不久，xxxx家政公司安排我到澳大利亚去照看两个小孩，一个两岁，一个四岁半。当时我心里有些发怵，去国外?人生地不熟，我又不懂英语，遇到事咋办啊?可是一想到客户对我的评价，想到自己可以在更高层次上追求更好的发展，我义无反顾的接了这一单。现在，护照已经办下来了，签证正在办理之中。如果签证办下来之后，我就可以到国外去当育儿嫂了。当时谈好的是先签三个月的合同，一年可以拿到10万元的报酬，这是我在国内好几年都挣不到的钱。现在我的收入比我在纺织厂时的工资高多了。老公也很支持我干这份工作，女儿还鼓励我早日当上金牌月嫂呢。我服务过的家庭也经常保持电话联系，我和产妇成了很好的朋友，她们有什么问题喜欢打电话咨询我，还说想念我的厨艺，很想吃我做的饭。通过干这份工作，我越来越自信，穿衣打扮越来越有品味，精神面貌也越来越好。现在我在学习简单的英语对话，为以后出国做准备。如果不是干家政服务员这份工作，我想出国对我来说就是一个遥不可及的梦想，感谢县妇联能给我们下岗失业女工提供这么好的机会。在这里，我也呼吁更多的下岗失业姐妹们，迈出家门，来参加妇联的家政服务培训吧。我相信，“三百六十行，行行出状元”。让我们用勤劳的双手和爱心默默的为客户打造美好的生活空间，在家政这个朝阳产业中，我们一定能够闯出一片属于自己的天空。

谢谢大家!

家政工作计划 篇7

一．制度文化建设

为使我中心工作更上一层楼，开学初完善中心内评议制度、回访制度、办公室细则等制度，加强中心制度建设。

二.部门改革

精简部门，优化结构。

1.家政部门有原有11个部门精简为五个大部，分别为秘书处、市场拓展部、宣传策划部、财务管理部、外延培训部。

2.评议组、档案组、办公组统一收归秘书处，负责原有三部门工作。

3.撤销家教服务部、信息调研部、后勤保障部、学子服务部，由市场拓展部、宣传策划部、外延培训部分别负责原由部门的工作。

三.换届工作计划（具体申请方案附后）

为使我中心的工作有条不紊的进行，对本中心的内部结构进行进一步的调整和优化。换届程序：

1.家政成员纳新工作

2.家政成员培训工作

3.家政成员部门分组

4.本届加强对团队合作、服务意识的素质拓展训练

四.市场开拓工作（重中之重）

针对市场，重新定位本中心的工作范围，在做好本职工作的同时，拓展相关业务，并行做好宣传工作。

1.校内宣传：

宣传形式：与各学院勤工助学部或相关部门合作。

网站校报宣传。

附：针对网上信息需要及时公布与更新，上学期大学生家政服务中心网站慎重更新完毕，内设多个板块可供浏览、参考，并且能够及时上传、更新信息，但还未实现运营，后附申请方案。

2.校外宣传：

（1）到各居民小区及商场等人流相对集中的地点，设置展台，进行口头宣传及传单发放。

（2）在繁华路段，居民小区等不碍事的地方挂上条幅或宣传品（塑料、布等原料制作的）。

（3）到各大商厦及各品牌的驻聊办事处去洽谈业务。

（4）做一些公益广告的`牌子放在人口密集路口及居民小区。

3.完善校内市场的统一。

由于我校内私自给同学介绍工作的现象太多，扰乱我中心的市场工作，但为此我中心将稳固已有市场，继续拓展新市场。

四.新职能：

(1)针对当前礼仪市场的发展，成立自己的礼仪队伍。

目的：快速兴起的礼仪服务，商家专业需求的趋向，要求我们打造品牌。

程序：

在报名同学中选取一部分身体条件符合的同学，作为礼仪队成员。

由家政外延培训部队成员进行专业培训，使之达到市场需要。

有市场拓展部通过与汽车等行业联系，推出我们的礼仪队伍。

（2）在居民小区开办辅导班，进一步宣传、拓展我中心业务

家政工作计划 篇8

家政保洁工作计划

家政保洁工作是日常生活中必不可少的，它的目的是保持家庭干净整洁，提高生活质量。每个家庭都需要一份科学合理的家政保洁工作计划，以确保家庭健康、整洁、卫生。

一、制定家政保洁工作计划的必要性

1.提高效率，减少浪费。制定家政保洁工作计划可以帮助家庭更有效地利用时间，减少无谓的浪费，避免出现在错误的时间做错误的事情的情况。

2.着重解决问题。制定家政保洁工作计划可以帮助家庭着重处理心中最重要的问题，让家庭整洁、优雅、舒适。

3.正确使用时间。制定家政保洁工作计划可以使时间得到合理使用，既可保持日常家务的简单顺利，也可让家庭成员独立生活，充满动力。

二、制定家政保洁工作计划的方法

1.列出所有任务。将家庭生活中所有的任务分别罗列出来，包括每周日常清洁、每月深度清洁以及不定期的特殊清洁任务。

2.选择清洁物品和方法。选择适当的清洁物品和方法，以取得最好的效果。根据家庭类型和地区，可以选择不同的清洁方法，如擦拭、刷洗、蒸汽清洗等等。

3.确定清洁频率。根据居住人数、使用频度和环境情况等因素，确定每个任务的清洁频率。

三、制定家政保洁工作计划的具体内容

1.每日清洁。包括清理厨卫、餐具、地毯、地板、窗户和床铺等。

（1）清理厨卫。每日清理厨房和浴室，包括擦拭墙面、地面、淋浴器、蹲便器和水龙头，同时更换毛巾及浴帘。

（2）餐具卫生。清洗餐具，消毒切菜板，垃圾分类。

（3）地毯和地板。每日用吸尘器或拖把清洁地面。

（4）窗户和门。根据需要进行擦拭和清洗。

（5）床铺。每日派毛巾、摆放被褥。

2.每周清洁。包括擦拭室内表面、清洁电器和家具、清理卫生间、更换床上用品等。

（1）表面擦拭。擦拭所有表面，包括墙壁、家具、电器、展示柜和装饰品等。

（2）清洁电器和家具。擦拭电器表面，整理书架，擦拭家具表面，清洁灯具等。

（3）清洁卫生间。包括淋浴器、水槽、蹲便器和镜子等。

（4）更换床上用品。更换床单、被套和枕套。

3.每月清洁。除了完成每日和每周的任务外，还包括更换过滤器、清理垃圾桶和擦洗墙壁等。

（1）更换过滤器。包括空气过滤器、吸尘器过滤器和水龙头过滤器等。

（2）擦洗墙壁。根据需要进行擦洗墙壁。

（3）清理垃圾桶。清理所有垃圾桶并更换垃圾袋。

四、总结

每个家庭都需要一个家政保洁工作计划，以确保家庭的整洁和健康。制定一个科学合理的计划，按照每日、每周和每月的任务分配时间和工作，可以使保洁工作系统化、有序化、科学化，进一步提升清洁质量和生活品质。

家政工作计划 篇9

家政市场部工作计划

引言：

在现代社会，随着人们收入水平的提高和生活节奏的加快，家政服务作为一种方便、高效和专业的服务形式，受到了越来越多家庭的青睐。为了更好地满足客户需求、提升公司品牌形象以及开拓更多市场份额，我们市场部制定了以下工作计划，以实现我们的目标。

一、市场调研分析：

1.1 对目标客户的需求进行深入了解，以便更好地针对性提供解决方案。

1.2 调查竞争对手的市场份额、服务内容和市场定位，以制定更有效的对策应对市场竞争。

1.3 分析家政行业的发展趋势和市场需求，为公司的市场推广提供有力支持。

二、品牌建设：

2.1 设计和制作公司Logo以及相关的宣传材料，注重提升品牌形象和辨识度。

2.2 建立公司官方网站和社交媒体平台，提供便捷的信息发布和与客户的互动交流。

2.3 加强和媒体的合作，提高公司在社会舆论中的知名度和形象。

三、市场推广活动：

3.1 开展线下宣传活动，如在社区举办家政技能培训、健康讲座等，增加公司曝光度。

3.2 组织客户满意度调查，及时了解客户对我们服务的反馈，以改进服务质量。

3.3 与相关企业合作，共同举办促销活动，提高销售额和市场占有率。

四、拓展新市场：

4.1 提供个性化、差异化的服务，抓住不同市场群体的需求，开拓新的客户群体。

4.2 拓展业务范围，加大对企事业单位、学校和社区的市场开发力度。

4.3 发掘新的合作伙伴，与其他行业建立互补关系，共同发展壮大。

五、员工培训和激励：

5.1 组织市场人员定期进行培训，提高其市场分析和销售技巧，提升工作效率和业绩。

5.2 设立奖励机制，以激励员工积极性和创造性，推动团队的凝聚力和战斗力。

5.3 加强内部沟通和交流，增强员工对公司发展方向的认同感和归属感。

结论：

通过市场调研、品牌建设、市场推广活动、拓展新市场以及员工培训和激励，我们市场部将努力实现公司的发展目标。在竞争激烈的家政服务行业中，我们将秉持“诚信、专业、高效”的服务理念，不断提升服务质量和客户满意度，使公司成为行业领先者。我们相信，在全体员工的共同努力下，家政市场部必将迎来蓬勃发展的明天！