产品营销策划书

【#策划书# #手机产品营销策划书(优质34篇)#】市场营销策划是企业为实现目标市场营销而进行的全面系统的规划活动.以下是为您整理的手机产品营销策划书,欢迎参考。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

数字化转型:消费者行为向线上转移，社交媒体影响力增大。

目标受众：年轻、活跃于社交平台的消费者。

二、数字营销策略

社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等平台，发布时尚内容，吸引粉丝。

电商合作：与天猫、京东等电商平台深度合作，举办线上活动。

数据驱动：利用大数据分析消费者行为，个性化推荐产品。

三、内容创意与执行

创意内容：结合热点话题，制作有趣、互动性强的内容。

KOL/网红合作：选择与品牌调性相符的KOL进行产品推广。

用户生成内容（UGC)：鼓励用户分享穿搭照片，增强品牌参与度。

四、效果评估与优化

数据分析：跟踪营销活动的数据表现，如点击率、转化率。

持续优化：根据数据反馈，调整营销策略和内容方向。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

老龄化社会：随着人口老龄化加剧，养老地产需求增长。

情感需求：老年人更注重社区的情感交流和归属感。

二、情感营销策略

故事营销：讲述项目背后的故事，如设计理念、为老年人打造的温馨家园等。

情感连接：通过节日祝福、定期探访等方式，增强与老年客户的情感联系。

口碑传播：鼓励老年客户及其家属分享居住体验，形成良好口碑。

三、社区文化建设

文化活动：定期举办老年大学、健康讲座、兴趣小组等活动，丰富老年生活。

志愿服务：建立志愿者团队，为老年人提供生活帮助、心理慰藉等。

社区环境：打造宜居、舒适的社区环境，如绿化景观、休闲设施等。

四、实施与评估

实施计划：制定详细的时间表与责任分配。

评估体系：监测情感营销和社区文化建设的实施效果，包括客户满意度、社区氛围等。

持续改进：根据评估结果，不断调整优化营销策略和社区文化建设方案。

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地方特色食品：具有独特口味和地域文化特色的食品。

全国市场：将地方特色食品推向全国市场，扩大品牌影响力。

二、品牌化策略

品牌故事：挖掘地方特色食品背后的故事和文化内涵，增强品牌认同感。

标准化生产：确保产品质量和口味的稳定性，满足全国消费者的需求。

品牌形象：打造具有地方特色的品牌形象，如使用地方元素进行包装设计。

三、全国市场推广策略

渠道拓展：与全国性的超市、电商平台等合作，拓宽销售渠道。

营销活动：在全国范围内举办品鉴会、美食节等活动，提高品牌知名度。

广告宣传：在主流媒体和社交媒体上进行广告投放，提升品牌形象。

四、实施步骤与评估

实施步骤：分阶段实施，先在地方市场进行试点，再逐步推向全国市场。

评估标准：销售额、市场份额、品牌知名度等。

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环保意识：消费者越来越关注食品的环保属性和可持续性。

绿色有机食品：具有环保、健康、无污染等特点的食品。

二、环保营销策略

环保理念传播：通过广告、社交媒体等渠道传播绿色有机食品的环保理念。

环保包装：使用可回收、可降解的包装材料，减少环境污染。

环保活动：参与或举办环保公益活动，提高品牌的社会责任感。

三、消费者教育策略

知识普及：通过线上线下渠道普及绿色有机食品的知识和益处。

体验营销：让消费者亲身体验绿色有机食品的品质和口感，增强信任感。

互动交流：建立消费者社群，提供交流平台，解答消费者疑问。

四、实施与评估

实施计划：制定详细的时间表和责任分配。

评估体系：监测环保营销和消费者教育的实施效果，包括销售额、消费者满意度、品牌忠诚度等。

持续改进：根据评估结果，不断调整优化营销策略和教育内容。

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题目：

长夜短信传祝福写短信比速度（因为是初步的想法，写的是我的思路，并不是完全的方案)

活动时间：

每晚7：30——9：30

活动地点：

每个手机专卖店内

活动目的：

为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量，因为现在天气热，所以白天很少有人去逛商店的，一般是在晚上，和朋友或者和亲人一起逛街的，所以我们利用晚上的时间，进行促销活动，为了吸引路人的眼光，为了提高晚上专卖店里的人气，为了利用活动宣传自己，为了让更多的顾客晚上来浏览专卖店。

内容：

手机专卖店，先准备好各种款式和功能以及各个品牌的手机个一部，然后请各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛！在规定的时间里，看谁写的短信最多，并且要发给自己的朋友或者亲人等，专卖店先规定每位顾客写的短信是：亲爱的朋友，夜月清明，我在xx手机专卖店参加短信写速大活动，借此机会，我给你带去一份我的祝福，原你天天快乐！

比赛时，顾客可以选择自己喜欢的'手机或者自己比较熟悉的手机进行比赛，

在每晚上，可以进行多轮的比赛

奖品设置：第一名是？第二名是？第三名是？

活动前期宣传策略：在xx地方性电视台做广告宣传，时间的选择等，或者什么地铁报以及xx娱乐报纸。

点评：

第一：吸引了路人的眼光！使顾客和专卖店之间进行了互动，充分调动顾客与商店之间的交流

第二：通过这个活动，可以让顾客了解到商店里一些手机的性能，满足一些顾客自己心爱的手机，和虚荣心，因为有些手机价格贵，顾客只能梦想拥有

第三：通过这个活动，让更多的顾客利用商店的手机，给自己的亲人和朋友发了一份祝福，并且无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传

第四：充分调动了顾客的积极性，给顾客晚上休闲和娱乐等目的！

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一、企业简介

魅族电子————珠海市魅族电子科技有限公司，成立于20xx年3月，是一家以研发和生产高品质的mp3系列随身听为主的高新企业，是目前国内的有自主研发能力的mp3企业之一。20xx年开始转型做手机。

二、营销环境分析

（一)宏观环境

1、国家政策

工信部已经联合国家广电总局发布了新的中国3g标准，并下发了部分3g牌照，通信行业也有自己的手机电视标准。

2、社会经济状况

改革开放30年来，中国的经济水平不断提升，今年更是超过日本成为世界第二大经济体。

（二）微观环境

1、企业自身发展前景

魅族在涉及手机行业后，就开始注重生产高端化、智能化，这在现在的手机设计生产中可谓占据了先机，能够吸引更多年轻人的目光

2、顾客

随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅注重手机的质量，更加注重手机的样式、质感、应用及娱乐性，如何迎合消费者的口味又是一大难题。

3、竞争对手

随着国家改革开放战略的进一步深化，国外手机品牌的'大量涌入国内市场，使得原本就充满激烈竞争的国内手机市场变得更加复杂化。

三、市场调查与分析

（以附录的形式把调查问卷写出来，然后根据调查结果完善这一部分）

（一）石家庄市民对魅族品牌特别是手机的了解程度

（二）魅族手机在石家庄市的市场份额占有率

（三）石家庄市民对手机的质量及售后服务的满意度

四、swot分析四个方面写的具体内容可以在写作过程中继续分门别类

（一）优势

拥有强大的研发团队和良好的口碑

（二）劣势

价格定位相对于其他国产机较高，相对于苹果的知名度较低

（三）机会

随着国家对国产品牌的大力扶持，魅族知名度的提升，广大消费群体越来越关注我们的产品

（四）威胁

国内的其他品牌手机如oppo 、多普达等在手机研发上的投入，以及机型的多样化，对魅族产生一定程度上的威胁，成为强有力的竞争对手。

五、stp分析

（一）市场细分

1、低端手机市场

2、高端手机市场

（二）确定目标市场

1、喜欢时尚潮流的年轻群体

2、注重社会地位的白领阶层

（三）市场定位

1、魅族坚持以产品技术为导向，坚持以国际的品质，更贴近消费群体少而精的产品路线，以吸引注重高端技术及质量的消费群体。

2、其外形设计简洁高贵，且有着与苹果相似的外壳材质，非常有苹果的味道，同时也吸引了一部分喜欢时尚，引领潮流的年轻群体的喜欢。

3、魅族品牌的价格定位也是白领阶层的选择目标，既不失显身份，同时又很有面子。

六、营销目标

要在石家庄市要成为国内手机品牌市场占有率的引导者。

七、营销策略

1、产品策略

2、价格策略

3、促销策略

4、渠道策略

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vivo品牌卖点：

（1）核心卖点：VIVO品牌、时尚外观（时尚、炫彩、精致、潮流）、便捷的易用性、完美音质;

（2）附加卖点：安卓系统的开放性、软件应用、互联网应用（针对顾客侧重讲）。

（3）讲解顺序：针对追求智能及科技感的年轻顾客群（学生、年轻人、白领），强调的顺序是时尚品牌、外观、易用性、音质、安卓系统的开放性、软件应用、互联网应用。针对追求品牌档次的商务男性及跟风的中年女性顾客群讲解顺序为：品牌、外观、易用性操作、生活软件应用等。（注意结合FABE特优利证法进行讲解）

（4）主要目标顾客：我们的目标顾客：追求时尚、潮流、个性的年轻顾客为主，追求品牌档次的中年顾客为辅。VIVO的主要优势在于更时尚、潮流、个性的品牌形象及音质专业性。

讲解方案及话术

一、Vivo介绍

先生/小姐：欢迎体验最薄最炫的VIVO智能机！

vivo是我们步步高旗下国际注册的专业智能机品牌，定位为都市年轻人高科技智能手机产品。

vivo专为热爱生活，追求真我，渴望认同的群体打造，拥有精致、个性、潮流的外观;专业级的音质享受；令人惊喜、充满乐趣、易用的用户体验；以及超越期望的、创新的、主流应用的优化和整合的智能手机，帮助您实现更好的自己。

VIVO智能机UI设计融入了苹果的设计风格，时尚、炫目；它采用最新的安卓2.3操作系统，支持多任务后台运行，所有软件都可以免费使用；界面设计融合了苹果最经典的易用体验，操作起来更加方便快捷。

二、外观介绍

VIVO智能机采用了超薄的设计，机身非常的薄：（S1厚度仅9.9毫米，Y1仅10毫米），比市面上一般手机更加轻薄时尚，握感绝佳。机身的透明注塑PC材质（金属材质），使手机的质感更加，也更耐用。酷炫的色彩，体现潮流与时尚！

S1正面的纯平镜面设计，配合上四周一体成型工艺的金属材质，使手机更显档次，凸显您的气质。后盖的PC材质通过珠光打磨工艺，光泽度更好，手感更佳。搭配时尚可爱的粉色（经典沉稳的灰色），让手机更具个性。

三、便捷的操作易用性

1、HUB&store系统

细心的您，在滑动屏幕的时候肯定就已经发现在桌面上有很多的“汇”，知道这些汇是什么吗？

这些汇是我们vivo智能专门为消费者开发的一个应用软件系统HUB&store，

它整合了多方资源，将下载、使用、归类集合为一站式服务，让您的使用更加方便快捷。

第一，HUB&store里面推荐的都是现在下载率最高的热门应用，并且随时可以更新，保证您在智能机应用软件的使用上一直走在潮流的前端，和朋友们分享更多的快乐。

您看，我们这个游戏汇里面，都是一些评价很高很好玩的游戏，并且能和您的手机完美匹配，不会出现不适配的问题，使您轻松玩转各种热门游戏。

第二，HUB&store里面应用分类明确，可一键下载安装，更加方便快捷。

第三，在它桌面上就有很明确分类管理标识，节约您查找应用软件的时间，使用起来非常方便。

2、自由无界的桌面设计

市面上一般手机的桌面只有5个或者7个桌面，而我们VIVO因为采用了自由无界桌面设计，所以它可以根据您的使用习惯来自定义桌面的数量，随心所欲的摆放您的桌面图标和小插件。

举个例子：如果您想把一些同类型的程序归类在一起方便查找管理的话，我们VIVO可以轻松地实现这一点。 您看，您可以把两个程序图标拖到一起，这样就自动生成了一个文件夹，您还可以把更多的程序图标放在这个文件夹里面，是不是很方便呢？

3、便捷的软件卸载

智能手机还有一个乐趣就是能自己安装丰富的软件，但是软件太多或者不用的时候呢，就需要卸载。一般的安卓手机卸载软件程序非常地繁琐，有时候还会漏掉一些要卸载的程序。

我们的VIVO因为有了自由无界桌面设计，卸载程序非常方便，更省去了您过多的烦恼。

四、完美音质介绍

1、终端操作步骤

当顾客走到柜台时，我们要拿出耳机为顾客带上，然后打开音乐播放器，播放《船歌》，并为顾客讲解《船歌》。

话术：您听，流水声中夹杂着鸟鸣声，非常的空灵清澈。是不是让您有一种早晨站在河边的感觉呢？ 水声之后，我们从自然场景切换到了人文场景，低沉厚重的.鼓声配合昂扬清远的笛音一同响起，但是您会明显的发现，鼓声浑厚并且很贴近您，您的身体都随之震颤，而笛声让您感觉在很远的地方，想抓但是有不知道在什么地方，这就是声音的层次感，高中低音即在一起又很分明。是不是让您有一种身临其境的感觉呢？

2、完美音质的支撑点：

a、SRS音效处理技术

话术：SRS音效处理技术能够根据您个人喜好采用不同的音质呈现模式，如爵士、摇滚或者嘻哈。同时SRS是从三维立体声场提取了最好的音乐表现效果，现场感非常强，让您用耳朵看现场演唱会。

b、BBE音质还原技术

话术：BBE音质还原技术是目前行业内音质还原效果最好、最专业的一项技术，它从源头上对音质进行还原，从而使被压缩的音质呈现出原汁原味，最真实的展现被压缩的音质。一般MP3的频段为14-20k，CD的频段为22k，而MP3经过BBE音质还原，能达到24K的频段，高于CD的频段。让聆听音乐的人能够感受声音中最细腻的感情和细节，体验音乐带来的丰富联想。

c、VRS音频处理技术（vivo独有，国家专利）

话术：VRS音频处理技术是vivo团队独立研发的，解决安卓手机不能采样48kHz及以上频率音乐问题的国家专利技术。采用了VRS技术的vivo智能手机，能完美的播放48k频率即高保真的音乐，而一般智能手机只能将音乐频率损失之后才能播放。使用vivo智能机手机，你才能真正听到效果最好的高保真音乐，带来最完美的享受。

d、Max-V音量增强技术

话术：Max-V是将手机的音量最大幅度的提升，比普通手机的音量会大50%左右，但是它同时确保了扬声器不会损害音质和出现破音杂音。

e、APE和FLAC双无损压缩格式播放

话术：MP3和wma这些格式都是有损压缩格式，就是说歌曲在压缩的时候会有较大的损失。APE和FLAC是一种无损压缩的音乐格式，就是歌曲在压缩时基本没有损失，比MP3格式更原汁原味。

五、超强电源系统

现在在市面上一般的安卓智能机在待机时间上都是一个很大的问题，而我们的VIVO从三大方面去解决了这个问题。

第一，我们采用的是进口电芯的电池，寿命长，安全耐用。第二，VIVO的屏幕亮度可以随外界光线而调节，这样既护眼又省电。第三，VIVO采用安卓2.3的操作系统，有更强的电源管理能力。结合这三大方面的优势，相信VIVO的待机时间将不会成为您的困惑。

六、品质

1、屏幕品质：材质更坚固耐用，显示效果的最好，画面非常逼真，视频流畅度高；比一般屏幕可视角度更广，并且在阳光下依然可以清晰可见。比一般手机的屏幕要更省电，待机时将更长；

2、外观品质：采用透明注塑的PC材质和全光喷油工艺，手感细腻舒适，耐磨耐脏，使用再久都恒久如新。高级名车烤漆：耐磨耐刮，不易氧化不易掉漆。

S1采用一体成型工艺的金属材质，使手机更显档次，凸显您的气质。后盖的PC材质通过珠光打磨工艺，光泽度更好，手感更佳。

3、售后服务：VIVO智能手机在全国有340多家专业客服中心，实行的是质量问题七天包退、30天包换、一年包修、终生服务的售后服务政策，让您有保障。您可以在手机 “浏览器”查到我们全国每个省、市的客服中心的地址和电话（示范）。同时VIVO人性化的电子保卡功能,就算保卡遗失也可以凭此功能享受正常的售后服务！

七、其它附加卖点（促进成交，根据顾客需求介绍）

1、短信加密：

2、节省流量的安全助手：

3、wifi无线升级功能

4、多款主题任您下载5、GPS导航，

6、美食大众点评软件；

7、互联网应用：微博、微信， QQ、飞信、在线音乐软件、个人热点。

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在当前智能手机市场竞争日益激烈的环境下，为了进一步提升华为品牌的市场占有率与品牌影响力，精准触达目标消费群体，增强用户粘性，特制定以下手机营销方案。

一、市场分析与目标定位

1. 市场分析：深入调研当前智能手机市场趋势，包括消费者需求变化、竞品动态、技术革新方向等，明确华为手机的.市场位置与潜在增长点。

2. 目标定位：聚焦中高端市场，针对科技爱好者、商务人士、年轻潮流群体等细分市场，打造差异化竞争优势，强调华为手机的创新技术、卓越性能与高端品质。

二、产品策略

1. 技术创新：持续加大研发投入，推出搭载最新处理器、高清摄像头、长续航电池及AI智能功能的新品，引领行业技术潮流。

2. 产品线优化：根据不同消费群体需求，丰富产品线，如推出针对游戏爱好者的电竞系列、注重摄影体验的专业摄影系列等。

三、品牌推广策略

1. 情感营销：通过讲述华为手机背后的故事，如研发历程、用户真实案例等，建立情感连接，增强品牌认同感。

2. KOL/网红合作：与各行业知名意见领袖、网红合作，通过他们的影响力进行产品体验分享，扩大品牌曝光度。

3. 社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，开展话题挑战、直播带货等活动，增加用户互动与参与度。

四、销售渠道拓展

1. 线上渠道：加强电商平台合作，优化店铺页面设计，提升购物体验；利用大数据分析，实现精准推送与个性化营销。

2. 线下体验店：在全国主要城市增设华为体验店，提供沉浸式产品体验，增强消费者对产品的直观感受与购买欲望。

3. 新零售融合：结合线上线下优势，实现无缝购物体验，如线上预约线下体验、线下购买线上配送等。

五、客户服务与售后支持

1. 优质服务：提供724小时在线客服，快速响应消费者咨询与投诉，提升客户满意度。

2. 售后保障：延长保修期、提供全国联保服务、设立快速维修中心等措施，确保用户无后顾之忧。

六、效果评估与调整

1. 数据监测：定期收集销售数据、用户反馈、市场反馈等信息，进行综合分析。

2. 效果评估：根据数据监测结果，评估营销活动的效果，包括品牌知名度提升、市场份额变化、用户满意度等。

3. 策略调整：根据评估结果，及时调整营销策略，确保营销方案的有效性与针对性。

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在当前智能手机市场竞争日益激烈的背景下，为精准把握市场脉搏，有效提升品牌影响力与市场份额，特制定OPPO手机营销方案。

一、市场分析

目标市场定位：明确OPPO手机主要面向年轻、追求时尚与科技融合的消费者群体，特别是注重拍照功能、游戏性能及设计美感的用户。

竞争环境分析：分析竞争对手的产品特点、市场占有率及营销策略，识别差异化竞争优势，如OPPO在拍照技术、快充技术及创新设计上的领先优势。

二、营销策略

产品策略：

强化产品差异化：持续升级拍照算法，提升夜景、人像等拍摄效果，巩固拍照手机领先地位。

推出新品系列：定期发布新品，如折叠屏、游戏手机等，满足不同消费者需求。

优化用户体验：加强系统优化，提升流畅度与续航能力，增强用户粘性。

价格策略：

实施差异化定价：根据产品定位与市场需求，灵活调整价格策略，确保性价比优势。

促销活动：节假日、新品上市期间推出限时折扣、赠品等促销活动，刺激购买欲望。

渠道策略：

线上线下融合：加强线上电商平台合作，同时优化线下门店体验，实现全渠道覆盖。

合作伙伴拓展：与电信运营商、大型零售商建立战略合作关系，拓宽销售渠道。

推广策略：

社交媒体营销：利用微博、抖音、小红书等社交平台，通过KOL、网红合作，传播品牌故事与产品亮点。

内容营销：制作高质量的视频、图文内容，讲述OPPO手机背后的`故事，增强用户情感共鸣。

体验式营销：在商场、高校等地举办新品体验会、摄影大赛等活动，让消费者亲身体验产品魅力。

品牌策略：

强化品牌形象：通过统一的视觉识别系统、品牌口号，塑造年轻、时尚、科技的品牌形象。

社会责任项目：参与公益活动，提升品牌形象，展现企业社会责任感。

三、执行与监控

执行计划：明确各项策略的具体执行时间、责任人及预算分配，确保计划有序推进。

效果评估：建立营销效果评估体系，定期收集并分析销售数据、用户反馈、市场反馈等信息，评估营销活动成效。

调整优化：根据评估结果，及时调整营销策略，优化执行方案，确保营销目标顺利实现。

本OPPO手机营销方案通过全面的市场分析与精准的策略制定，实现品牌与产品的双重提升。通过不断创新与优化，OPPO将继续引领智能手机市场的发展潮流，为消费者带来更加优质、便捷的智能手机体验。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

随着科技的飞速发展与消费者需求的日益多元化，手机市场竞争愈发激烈。为了精准把握市场动态，有效提升品牌影响力，促进产品销售，特制定手机营销方案。

一、市场分析

1. 目标群体定位：明确主要消费群体，如年轻科技爱好者、商务人士、学生群体等，分析其消费习惯、偏好及购买决策因素。

2. 竞争态势评估：调研同行业竞品特点、价格策略、市场份额等，识别自身优势与不足，为差异化竞争奠定基础。

3. 市场需求洞察：通过问卷调查、社交媒体数据分析等方式，深入了解消费者对手机功能、设计、价格等方面的.期待与需求。

二、产品策略

1. 产品线优化：根据市场需求，调整产品线布局，推出针对不同消费群体的高性价比、旗舰级、特色功能等多样化产品。

2. 技术创新：加大研发投入，聚焦于影像系统、电池续航、屏幕显示、5G通讯等核心技术创新，提升产品竞争力。

3. 个性化定制：提供外壳颜色、内存大小、特殊功能等个性化定制服务，满足消费者独特需求，增强购买意愿。

三、价格策略

1. 定价策略：结合成本、竞争对手价格及目标市场接受能力，制定灵活的价格体系，包括直降促销、套餐优惠、分期付款等多种方式。

2. 价值定价：强调产品的高性价比与独特价值，通过高品质体验和服务，提升消费者对价格的接受度。

四、渠道策略

1. 线上渠道：加强电商平台合作，优化官方旗舰店运营，利用直播带货、社交媒体营销等方式，拓宽线上销售渠道。

2. 线下体验店：提升店面形象与服务质量，打造沉浸式购物体验，举办新品发布会、体验活动，增强顾客粘性。

3. 全渠道融合：实现线上线下无缝对接，提供便捷的O2O服务，如线上预约、线下取货、售后维修等一站式服务体验。

五、促销策略

1. 节日营销：利用节假日、双十一、618等消费高峰期，推出限时折扣、满减优惠、赠品活动等促销措施。

2. 会员制度：建立会员体系，提供积分兑换、专属优惠、生日礼遇等会员福利，增强用户忠诚度。

3. 口碑营销：鼓励用户分享使用体验，通过好评返现、社交媒体晒单有礼等方式，利用口碑效应吸引新客户。

六、服务策略

1. 售后服务升级：提供延长保修、快速退换货、专业维修等优质服务，解决消费者后顾之忧。

2. 客户服务优化：建立多渠道客服体系，包括电话客服、在线客服、社交媒体客服等，确保快速响应消费者需求。

3. 教育服务：开展手机使用技巧、新功能介绍等培训课程或线上教程，提升用户满意度与品牌好感度。

通过上述综合营销策略的实施，预期能够有效提升品牌知名度与市场占有率，促进产品销售与业绩增长。未来，我们将持续关注市场动态，不断优化营销策略，以创新驱动发展，为消费者带来更加优质的产品与服务体验。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

在当前智能手机市场日益竞争激烈、消费者需求多元化的大环境下，为了精准把握市场动态，有效提升品牌知名度与市场份额，特制定手机营销方案。

一、市场分析

1. 目标市场定位：明确目标消费群体，如年轻科技爱好者、商务人士、学生群体等，分析各群体的消费习惯、偏好及购买力。

2. 竞争对手分析：研究主要竞争对手的.产品特点、价格策略、营销渠道及市场占有率，识别自身优势与差距。

3. 市场趋势预测：关注5G、折叠屏、人工智能等前沿技术发展，预测未来市场趋势，为产品迭代升级提供方向。

二、产品策略

1. 产品差异化：根据目标市场需求，开发具有独特卖点的新品，如超长续航、极致摄影、高效散热等，增强产品竞争力。

2. 产品线优化：对现有产品线进行梳理，淘汰表现不佳的型号，同时推出满足不同消费者需求的新系列，形成完整的产品矩阵。

3. 用户体验提升：加强软件优化，提升系统流畅度与稳定性；增设用户反馈机制，快速响应并解决用户问题，增强用户粘性。

三、价格策略

1. 定价策略：采用成本加成法与市场比较法相结合，制定既符合产品定位又具竞争力的价格。

2. 促销策略：定期推出限时折扣、赠品促销、分期付款等优惠活动，吸引消费者购买。

3. 价格梯度：设置不同配置、版本的价格梯度，满足不同消费层次的需求。

四、渠道策略

1. 线上渠道：加强电商平台合作，开设官方旗舰店，利用社交媒体、直播带货等新兴渠道扩大品牌曝光度。

2. 线下渠道：优化实体店布局，提升购物体验；加强与运营商合作，开展联合营销。

3. 多渠道融合：实现线上线下无缝对接，提供便捷的购物体验与售后服务。

五、营销传播策略

1. 内容营销：制作高质量的产品宣传片、使用教程、评测视频等内容，通过社交媒体、短视频平台广泛传播。

2. KOL/网红合作：与行业内知名KOL、网红合作，通过他们的影响力推广产品，提高品牌知名度。

3. 事件营销：策划参与或主办行业展会、新品发布会等活动，借助事件热度提升品牌形象。

4. 口碑营销：鼓励用户分享使用体验，利用好评、推荐等方式形成良好口碑传播。

六、执行与评估

1. 执行计划：明确各项策略的执行时间表、责任人与预算分配，确保计划有序进行。

2. 效果评估：通过销售数据、市场份额、品牌知名度、用户满意度等指标，定期评估营销效果，及时调整策略。

3. 持续优化：根据市场反馈与评估结果，不断优化产品、价格、渠道及营销策略，保持竞争优势。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

为了更好的了解我们的目标市场及制定出最适合的营销策略，我们进行了一系列的市场调查活动，包括：在校内随机进行100份问卷调查;调查学校已有的书店的图书销售情况;走访老师和同学等等，代理市场开拓营销策划书。我们的调查结果及分析如下：

1.现象

据调查，暨南大学珠海学院学生总人数约为5600人，其中约有3600名内招生，20xx名外招生，内外招比例为9：5。侨校是暨大的特点，而外招生消费水平高，购买力强，因而我们将比其他高校多拥有一个特别的市场。大家可以由图表看出，外招生购买最多的书籍类型为期刊杂志和漫画小说，分别占56%和30%，相对而言，内招生的'购买重点在于教材教辅类，占45%。但是共同存在的问题是总比高达75%的学生购书金额不足50元。

2.分析

由以上的现象可以看出，暨大学生的购买潜力是巨大的，也非常值得文华书城去开发的。由右图我们可以看到，无论是内招还是外招，都比较喜欢亲自前往书城挑书(占75%)，但由于文华书城离我校较远，所以有46%的同学觉得购书不方便。另外，部分学生觉得以原价买书价钱较高(占34%)，从而导致了购书消费金额偏低，购买欲差的现象。因此我们认为，文华书城的校园代理的存在是十分必要的，而校园代理凭借价格优势和良好的送货服务也必定能很好的开发校园市场。

3.结论

通过对市场的调查与分析及对学校政策的了解，我们注意到有以下几个值得关注的地方：第一，大部分的同学都认为买书不便及书价偏高，作为代理，降价及送货是我们的优势所在;第二，大部分的同学在课余时间都喜欢上网浏览和到北门各茶餐厅就餐，因此，在网上进行宣传和与北门各茶餐厅合作是我们扩大宣传的两个重要途径;第三，学校对学生做兼职方面限制较多，不允许学生公开做宣传代理活动，而且同学们对待一般传单的态度都较为冷淡，所以我们将以建立读书协会、改善传单等方式提高宣传效力(详情请看销售策略)。

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一.市场分析

1.现在大米的产量不断提高产品的消费也在不断提高，可是这其中营养有机大米的市场份额寥寥无几。产出多少和销售多少。这个是必然的趋势。

2.消费群体扩大。除了东北和江南食用大米为主食。还有更多的地方出现了这种趋势。我公司大米生长期长，光照充足。蛋白质的含量高。米粒饱满，味道甘甜，这使我们会赢得更多的市场。

3.人民对食用大米的质量越来越高。我公司绿色，有机大米会逐渐在市场上占据有利地位。

4.大米产业想要领先市场.创品牌.必须走与农民签订合同，统一收购加工的产业化经营之路。我公司已经预知产业发展动向。会有稳步上升的.一个过程

5.大米需要品牌化发展。品牌正在强有力影响人们的选择.想要立足市场.必须先要做好宣传，打造品牌效应。

二.X年公司绿色有机大米市场销售模式

1.入驻超市商场，积极参加商场活动，大力发展促销活动。例如与沃尔玛.欧亚等连锁超市合作，在商场提供促销员.抢占礼品市场份额，使消费者能达成尝试性购买的关键环节。

2.有机大米零售专卖店，散货批发。采取固定地点直销公司产品，发展客源，提供送货上门服务。建立一定的客户群，为以后的销售打好基础。

3.礼品专营店.养生门市.农贸市场供应。客源对养生健康食品有意向。便于推广销售。

4.网上销售。技术完善，人力充足的情况下，网上销售是将来必然的发展。也是最大限度扩张公司有机大米的重要途径。

5.利用家有购物频道，大力宣传产品，电视效应非常强大，但是前期投入比较多。

6.与高档酒店.餐饮合作。市场部寻找合作伙伴。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展也就无从谈起!既然企业要生存，就必须发展，对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性!企业新产品推广营销策划书方案，市场营销方案策划书内容：新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广，营销方案策划书运作如下：

一、活动主题：

二、活动时间：

三、活动目的：

1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)

2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。

3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。

4、制造商场热点、社区热点、城市热点。

5、吸引大量目标消费群。

四、活动内容

一)商场内安排：

1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。

2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。

3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。

活动步骤：

1)销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品(待定)。

2)礼品：分一般礼品和一个大奖(专柜产品)，一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。

3)在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个;一个问题卡片集，里面有40张问题卡片(最好准备工作100张)。

4)规则：答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖;100%中奖，天天有大奖。

4、消费监控产品进入商场dm。

5、现场pop广告。

原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。

二)商场外sp：

1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小裤)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。

2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝××公司7月出口行业第一”;“祝消费监控专柜隆重开业”

3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。

三)城市社区促销：

本社区促销方案应视当地情况来进行操作。

1、社区选择：

1)最好在专柜附近范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。

2)必须是专柜附近的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。

3)在符合上述条件下，先选择1—2家社区(中档、高档各一家)进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。 2、社区促销定位

1)在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。

2)当前社区的促销要自然引导目标消费群，以教育为重点，以调查为基础，进行信息互动，进行灵活调整。

3)让目标消费群全身心的体验、试用。

3、社区促销内容

1)社区活动：

a.主题：新时尚的关爱就在您的身边

b地点：各大中、高档社区内

c时间:在专柜开业一周后，一般安排在周六、周日休息日。

d宣传模式：一拖n (n依据实际情况来确定)，“一”为社区内主宣传点，“n”为次宣传点。

e活动创意：社区，很明了，她就是家的融合天堂，在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静，在这里你能看到家的“模样”，家的灵魂，家的内涵;要明白这里的人群是在与自然交融，与休憩为伴，在体验人生!所以我们在这里要“入乡随俗”，尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做，轻轻地说，轻轻地去展示，轻轻去演示。同时，我们的活动要与家溶化，让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱，让他们在活动中找到兴致，得到休憩，让他们在活动中找到“家”的感觉，让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。

f活动内容：

在专柜开业不久社区的促销，即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念，让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点，让他们明白他们需要什么，让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到，让他们全方位感觉、体验。

活动内容;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传内容;确定宣传方式、确定宣传层次

a)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区，次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用，展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处(便于集聚人群)，用公司统一的宣传大蓬(待定)宣染;可以挂一个以主题为内容的大横幅;摆3-4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料;放公司的专题片;有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动(见商场内活动)，抽奖活动可以每半小时进行一次，一次半小时;要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点，发放资料和专题片，告知专柜地址，同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等，同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。

b)次宣传区视社区情况一般安排1—3个点，用宣传小蓬宣染;放一张桌子、公司资料，标明主宣传区方向，视情况配备促销人员，也可以不配。

c)活动反馈;

活动反馈指主动进入社区活动后的反馈情况，即对活动进行效果评估并进行活动调整，以求达到社区促销目的。

d)宣传点统一形象：宣传点的宣传大蓬、小蓬及场面安排形象色泽应以专柜基本色调：海蓝色和户外广告色调黄色为主色调，大、小蓬设计流畅、大气、时尚。促销人员统一形象。

e)宣传内容：展示活动、推介活动、演示活动、抽奖活动、体验试用活动、消费者调查活动、试用者座谈会、活动反馈、社区订购会、筹建社区关爱俱乐部、物业管理支持合作

f)宣传方式：活动宣传、关系营销、调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购

g)宣传层次：低层——活动宣传、关系营销

高层——调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购

2)体验试用活动：

体验试用目的:新产品导入期,消费者不知道产品的功能，更不知道产品能给他们带来什么，为让消费者更快更好了解消费监控，证明促销人员说法的事实性，引导目标消费群观念，使他们形成新的消费习惯和新的.家庭行为。目标群试用范围;可以在抽奖活动或其它活动中确定试用目标群，也可以根据交谈状况确定，但一般应每栋楼都有试用户3—5家，每单元有试用户(不同试用样品)。

试用样品范围;爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列，样品每系列1—2台。

试用时间;三天至十天，使用后由促销人员到试用户交接验收并传递给下一试用户。

试用调试;促销人员应首先教会试用户使用该产品，并在家庭进行演示并确认试用户已基本了解操作;说明产品爱护内容

试用户档案：试用户基本信息表;试用户反馈表

3)与社区物业、居委会的关系营销

胯用门卫进行资料发放：在非活动期间，可以利用门卫进行宣传。方式上可以凭门卫与目标顾客群关系进行沟通。在社区进行有效的促销，必须与社区物业和居委会搞好良好的关系，形成长期稳定的合作联盟。

社区物业：根据当地实际情况与物业管理人员接触，与门卫接触，允许在社区内进行活动宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等等。如需要可与居委会联系。

企业新产品推广营销策划方案

4)消费者调查：

消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动，主体为社区的成年人，在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。

确认消费者调查表

调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告，为调整战略、策略、战术提供依据。

5)试用者座谈会(在各城市社区促销初期进行)

地点：在社区附近，最好在社区内，看具体情况。

时间;在体验试用后，一般安排社区试用半月后进行。

参加人：控制在20人下，要选择有代表、有表达能力的试用户。要有年龄层次、经济层次、文化层次、社会层次。

联络人;促销管理者、物业管理者、社区门卫

座谈会内容：

试用体验感受;对产品看法;对公司看法;对产品接受程度;促销管理者说明产品、项目来源;体现家庭解决方案;现场鼓动、推动;订货登记;派发礼品

会谈方式;互动交流、说明拉动

6)社区订购：

社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购，也可以在门卫那里进行统一登记，当地特定中间商给予配送。

7)筹建社区关爱俱乐部

为什么要筹建社区关爱俱乐部：在社区搞活动促销和试用体验产品会使一部分消费群产生购买行为，但消费监控概念必竟是一个新东西，人们在接受时还是有一个逐渐的过程，所以要想激发社区大部分的需求，显然要和他们进行持续的接触、交流;而且新产品在使用过程中会出现各种没有设想到的问题，有一个保持联系的方式可以让消费者的抱怨及时向我们倾诉，这样一来既可以避免负面影响也可以形成良好的社区口碑。另一方面，我们推出关爱小孩、老人，关爱家庭主题而形成一个社区俱乐部，也是在无形中宣传消费监控产品，宣传石头品牌，只要我们拥有了目标消费群的心/

在今后的企业发展中，对基本市场的了解很大程度上左右企业发展的前景。做好企业发展的营销策划书，对企业发展大有裨益，市场是残酷的，只有不断的去开拓创新，企业的发展才有更大的前途，这就是发展的最根本，这样的发展才可以成为成功!

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一、促销方法：

1、利用打折进行促销。

2、免费礼物满就送。

3、积分换购或积分抵现金。

4、加价购。

5、满就减。

6、买就赠这些促销活动都有自身的上风，也有自身的缺点。

二、促销的目的：

利用双十一客户流量大的上风进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

三.促销前工作：

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，假设经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，假设碰到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白消耗掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

顾客确定了，才能选择适宜的促销方法。

四、活动促销方案介绍

1、免费礼物满就送

购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

2、积分换购或积分抵现金。

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠有用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。假设你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时稳固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！

3、折扣大打折。

但凡在双十一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要消除这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，假设你给5元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块，那他的质量估量也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是5元，但是我只要花2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。

4、加价购。

消费者在购置特定的商品根底上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品；例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

5、满就减

凡在双十一期间购置我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

6、买就赠。

双十一凡在我店铺购置指定商品即赠超值物品；案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

7、抽奖。

抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在双十一期间但凡在我店铺购置过的东西买家都可以参加抽奖哟。时机不容错过。百元大奖等着你哟！！！再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要包含了促销信息或者产品信息；二是多建友情链接，非但凡那些扫瞄量非凡大的店铺，很多人在进行扫瞄的时候，一不小心就看到了你的店铺；三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索要害字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。

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20xx年双十一活动策划方案

一、活动背景

在双十一活动前夕，我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动方案

预热：时间是11月1日至11月10日

（1）线上

通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。

流量：直通车，钻展，微淘，电商客，短信发送，老顾客唤醒等等。

（2）线下

设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带布置好整个办公室，让大家充分感受双十一气氛。

定做T-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传图片。

正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

三、活动跟进

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印） 确保电脑配置；确保打印机和相关材料（电子面单这类）；确保公司网络；检查软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）

仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

四、库存准备

（1）确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠品也需进行备货

（2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

（4）务必于双11活动前的2~3天做全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

五、人员准备

（1）对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

（2）对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操作培训及其他培训

（3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，刷*和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流在接待室休息。

（4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

（5）物料要针对可能出现的大流量和包裹数去计算

六、物料准备

（1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；

（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（准备，为提升打单环节的速度。

（3）如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

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(1)目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补(转载自白领网:)休。第三次是11月8日，为了终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

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一、策划书名称：

淘宝网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双xx大促销的气氛，调动消费者的购买欲。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双xx大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格高的作为成交的后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里好加上双xx大促的欢快信息，对买家的购买欲也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

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丰富校园文化生活，迎接新学期，营造新年气氛，增进同学感情。

二、活动时间

3月07日晚6：30－8：30

三、活动地点

学院新操场

四、活动流程：

分为六节以舞蹈为主，其中穿插些有意思的游戏和几首歌曲。

街舞、交谊舞、以及一些群体舞蹈，如：兔子舞、恰恰等。歌曲由班文娱部准备，以为大家助兴，调动现场气氛。

第一节：活动由歌曲开始（文娱部准备）主持人做好气氛调动，让同学广泛参与。时间约为20分钟

第二节：十二步，由学姐领舞，主持人做好现场气氛调动，引导同学进入舞池，共同起舞。时间约为20分钟

第三节：游戏电影台词摹仿秀，由班长准备的电影台词(台词为小段的)事先混和没有内容的白纸装在纸箱，由主持人给现场的同学抽，抽中的则摹仿电影台词，5个模仿份额，时间约为25分钟。

第四节：由一首歌曲带领同学们进入舞池，以快感音乐为背景，所有同学一起蹦d(可以乱跳，给不会其他舞蹈的同学也有娱乐的机会)时间为25分钟左右.

第五节：游戏，由团支书等准备简单型的.灯谜，现场同学猜灯谜，猜对有精美的小礼品(元宵刚过，可增加新年气氛，迎接新一先的到来)此环节主持人可做简单的

提示：时间约为15分钟。

第六节：兔子舞，同学门都可以连成一排共享舞者的快乐。时间为15分钟。

五、器材

音乐，电脑、2个音箱、舞曲、接线板、彩灯、蜡烛、相机等

六、会场的布置

会场的布置必须显得温馨而浪漫的，需要大量的装饰品，如彩灯、蜡烛等。会场和晚会所需要的小礼物由全体班干部分工完成。

七、费用预算

音箱：50

蜡烛：20

彩灯：50

小礼品：30

总计：150

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摒弃吸烟习惯，打造优质生活

二、活动背景：

20xx年，政府签署了世界卫生组织《烟草控制框架公约》，开始采取一些措施，逐步在公共场所禁烟。温总理提出了无烟奥运的目标，真正拉开了中国禁烟运动的序幕。20xx年1月，中国的烟盒也要变脸了。同时，从20xx年开始，中国将禁止在工作场所吸烟。对此，组织者呼吁我校师生摒弃吸烟习惯，创建健康、和谐、安全、环保的校园。

三、活动目的：

长沙于今年3月1日开始实施公共场所禁烟。为了积极响应长沙禁烟活动，呼吁我校师生远离香烟，我们应该倡导大家自觉遵守公共场所禁烟条例，宣传吸烟有害健康的常识，更好地劝大家戒烟，呼吁大家养成健康的生活习惯，普及禁烟常识和对吸烟危害的认识。创建无烟校园，为师生创造无烟、清洁、健康的学习、工作、生活环境。

四、活动目的：

通过校园禁烟的主题，我们进一步呼吁我校师生关注身心健康，关心他人的生命和健康。有利于净化周边环境，促进校园更加文明和谐。

五、活动目标：

民政学院全体师生后勤人员

六、活动时间：

20xx年5月31日中午(世界无烟日)

七、活动地点：

12号食堂中间

八、活动方式：

1.以海报的形式表达主题

2.在横幅上签名，并以实时消息的形式表达主题

九、具体活动流程：

1.提前准备海报和活动材料

海报要广泛贴在宣传板上，大量的图片和数据可以用来告诉人们吸烟的危害。好是多申请几块海报板，所有喷有彩色喷雾的海报都给人以视觉冲击和震撼，从而达到宣传的目的。因为其他院校已经通过签横幅的方式做到了，看看有没有可能让学生在空白的海报板上留言，或者让想戒烟的'学生写下决心让别人监督，营造一个戒烟的良好氛围，并保持在学校门口。

2.当场阅读提案、签名、留言：

(1)提前准备好一个写有禁烟主题的专门横幅(比如每天少抽一支烟，每天过健康的生活。抛弃吸烟的坏习惯，共同打造优质生活。让来来往往的人签名并发传单

(2)在校园里，志愿者会用一根上面有禁烟口号的棒棒糖换一支烟，或者给吸烟者一根上面有禁烟口号的棒棒糖，宣传这次禁烟活动的主题。

(3)以宣传为目的，向路人散发传单。

3.场地清洁准备

4.现场摄影

十、宣传后：

1.海报和手稿形式的综合报告

2.对活动进行总结

3.活动的文章可以在自律简报上发表

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1、通过与同伴、老师和家长的共同庆新年活动，体验亲情、友情和师生情。

2、感受过新年的快乐。

3、知道新年是我们的传统佳节，过了一年我们又长大了一岁，体验成长的快乐。

二、活动准备

1、召开班级家委会、布置教室环境等。

2、音乐和制作卡片材料。

3、饺子皮、饺子馅、碗、筷子、电磁炉等。

4、新年小礼物

5、幼儿自带水彩笔

活动时间：20xx年xx月xx日下午4：30(如果家长还未下班，可等下班后过来)

三、活动过程

各位家长、小朋友们大家好!欢迎大家今天来我们大一班和我们一起庆祝新的.一年的到来。我们送走了快快乐乐的20xx年，明天我们就要迎来崭新的一年。我在这里代表我们班的全体老师给大家拜个早年，祝大家在新的一年里身体健康、万事如意!

1、团团圆圆自做餐。

各班级家委会小组带领幼儿做汤团、包饺子活动。

家长、教师带领孩子一起参与到包饺子、下饺子、品尝饺子的活动中，感受集体活动带来的亲情感、成就感。

2、甜甜蜜蜜送祝福。

家长和孩子共同制作贺卡，利用废旧材料和彩纸，制作新年贺卡。和朋友交换贺卡，送上新年祝福语。

3、快快乐乐亲子游。

游戏《看谁猜的对》和学习《数九歌》。孩子是每个家庭的重心，每位家长对自己的孩子喜欢吃什么，玩什么，喜欢穿什么等等，可以说是了如指掌。就是想考验一下各位家长，看您对自己的孩子是不是真的了解。

4、喜气洋洋舞起来。

家长和孩子在快乐的乐曲中共同跳起欢乐的舞蹈。

5、送上新年的礼物。

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野炊郊游踏青，感受大自然。

活动目的：

1、为了进一步加强08思政班的向心力和凝聚力，增加接触和了解，加强感情交流；

2、春季，阳光明媚，万物复苏，是踏青的好时机，可以感受大自然的风物；

3、通过组织野炊，丰富大学的校园生活，放飞学习上压抑的心情，也可以锻炼学生的野外生存能力。

活动时间：

20xx年4月18号（暂定）

活动地点：

黄山市屯溪区葛山

参与人员：

黄山学院社科系思政全体学生（49人）

组织人员：

思政班委会

活动准备阶段：

1、4月8号，召开班委会，讨论决定春季旅游计划，并记下了几个可行的几个方案；

2、4月9号上午第三节课后，召开班会，通过举手表决，决定去葛山野炊；

3、接下来的一个星期，班委会通过天气预报，将野炊日期定为4月18号，并且将野炊的相关任务予以分配：江芸主要负责路线，余海芳、张玉侠、冯猛主要负责罗列所需物品，的估殷立鹏、于忠鼎主要负责联系三轮车并且搬运相关食物与器具，李亮、宋德林主要负责将人员进行分组，并由李亮负责帮大家拍照；

4、4月17号中午，余海芳食堂阿姨协商好野炊的'炊具与米饭等相关事宜，下午，班委会集体去阳湖菜市场采购所需物品，如蔬菜、保鲜袋、桌布、佐料等等，晚上将蔬菜分配到女生宿舍，洗净并包装好。通知参加人员集合时间，并要求每人带饭缸和筷子。

正式活动阶段：

1、8：00男女生在一食堂门口集合，将锅碗瓢盆蔬菜米饭等器具食物一一装进三轮车，江芸和殷立鹏乘坐三路车带路，直接开往目的地，其余人员乘坐2路公交车（车费自付）；

2、到达后，卸载车上的东西，人员安全到达后准备洗切烧吃等环节，事先已将人员进行分组，大约5人切菜，5人包饺子，10人生火，10人炒菜，5人下面条，其他人员打下手；

3、菜准备完毕后，集体聚餐，并拍照留念；

4、野炊完毕后，集体去后面的山上郊游踏青或者自由活动。

活动结束阶段：集体步行到公交站牌，乘坐2路公交车返校，班委回去做工作总结。

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一、活动时间：

20xx年9月8日—20xx年9月10日

二、活动地点：

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活动目的：

为了提高专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈，故各手机同家必须提高自己的销售量。所以，本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题，以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。

四、准备工作：

1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;

2、详细了解各厂家是否有促销活动，这样可以借用厂家促销的机型做为亮点，可以有效的降低成本;

3、销售人员的培训，对有针对性的机型进行特训，以增加活动期间的销量;

4、广告媒介：宣传单页(A4)，店面外展版(尺寸待定)，报媒(待定);

五、活动内容：

1、投入相当一部分资金购买礼品，从礼品上吸引路过的潜在消费者;

2、从社会上百般寻找高水平的主持人，当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;

3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏，使消费者看到获得奖品的希望，从而调动顾客参与积极性;

4、针对消费者心理及习惯，设计一档简单好玩的游戏：请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛，编写“老师，你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜，并设置其奖品;

5、从9月8日起至9月10日截止，在上党晚报做原创短信大赛，以“教师节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)

6、举行店内购机抽奖活动：购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;

7、推出团购机型：诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定)，团购条件需十人以上;

六、活动流程：

9月9日上午：

1、9：30分开始，鸣炮，奏乐，总经理致辞;

2、9：40分由主持人讲开场白，宣布活动开始，由礼仪公司安排出演节目

3、10：10分由模特展示本次活动的促销机型;

4、10：25分由礼仪公司安排出演节目;

5、10：45分开始现场知识问答，并给予奖品;

6、10：00分由礼仪公司安排出演节目;

7、11：30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;

9月9日下午：

1、15：00分开始，由公司安排出演节目;

2、15：30分开始现场编短信比赛，并给予奖现场编短信比赛，选获胜者并颁发奖品;

3、15：40分由公司安排出演节目;

4、16：00分开始购机抽奖;

5、16：20分由公司安排出演节目;

6、17：30分活动结束

七、活动现场安排：

1、场地安排：在手机卖场门前搭建舞台，前提是不影响店面通道。

2、人员的安排：每店面只安排4人，2人/班发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强;现场控制人员1名，保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名，按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名，保证店面门前通道畅通。

3、奖品的确定：待定

4、经费预算：略

八、对活动的事前事中事后分三部分来控制，各部分应考虑到的问题：

1、活动前，工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。

2、活动中，保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。

3、活动后，对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五，国庆等)。

注：本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通，确定其具体时间。

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运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.O2O素材制作

推广部

1.制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^XX^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的XXXX，您在本店铺购买的XXXXXXXXXXXX等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。[XXXXXX旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是XXXXXX旗舰店的客服，我的名字是XXXXXX，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

推广部

1.制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^XX^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的XXXX，您在本店铺购买的XXXXXXXXXXXX等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【XXXXXX旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是XXXXXX旗舰店的客服，我的名字是XXXXXX，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

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(1)提前x天到校，制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员，鼓舞士气!

二、宣传推销阶段

(1)定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

(2)宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

(3)抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和进行讲解，借助推销我们的报纸。

三、营销策略(重在抓住推销对象的心理)

(1)首先要给人一种亲切的感觉，自己介绍很重要，带上学生证是必须的'，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些准备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后大学英语课程及英语x级的学习。

(2)推销时要带上x份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。

(3)如果能顺利的推销出x份杂志，一定要开正规的订阅发票，该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。

四、营销进行阶段

(1)每天从各队长处收集整理新征订情况。

(2)每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。

(3)每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力!

◈ 手机产品营销策划书 ◈

十字绣是一种起源与欧洲的手艺，初是在宫廷中风行，后来传入民间。人们可以按照自己的兴趣爱好，制作自己喜爱的图案，用来装饰日用品，手机链，卡套，钱包，抱枕，各式背包，台布，壁画等等，自娱自乐，体现出个人风格，作为送给亲人，恋人，朋友的礼物有意想不到的收获。在压力越来越大的现代社会，十字绣不仅是一种减压方法，更已成为一种新的休闲时尚。

二、当前营销状况分析

（一）分析市场状况

十字绣存在着学习简单的优点，而且对绣者的手艺要求也不高，因此只要掌握一定的方法，绣出非常优质的十字绣并不难，但市场上的十字绣成品却非常的昂贵，对一般的消费者来说，竟成了一种奢侈品。因此，这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的价格赢得消费者的喜爱。

（二）竞争对手状况:

1、南宁也有几家十字绣店，但价格太高不符合大学生的购买，我们的价格比较合适大学生。

2、南宁的几家十字绣店的服务不到位，我们可以送货上门。手把手教绣及时解决他们的.问题。

3、我们可以在我们的能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。

4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低

（三）目标客户状况分析

目前，十字绣越来越受大学生的欢迎。我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。

1、大学生：

学生在平时空闲是可以动手做一些手工艺品，十字绣是不错的选择。他们可以绣一些挂件（卡套，手机袋，手机挂件等）送朋友或同学。且十字绣简单，价格也合适。

2、老师：

老师空闲是也可以绣一些抱枕或壁画送亲朋好友。

三、机会与问题

1、优势：

①价格便宜

②服务周到（现场教绣，精美包装，配送物品）

③产品质量好

④手工艺品更能表示心意，更有纪念价值

⑤目前学校周边还没有十字绣店，有一定市场

⑥种类多样化

2、劣势：

①资金不足

②货源不足

③对十字绣的知名度不高

④竞争对手多

四、营销策略

（一）产品（十字绣半成品）

主要营销的产品是：

1、卡套（成品可以用来装银行卡、各类小片类等）

2、手机套（成品可装手机、人民币等）

3、壁画（成品具有观赏价值、装饰房间等）

4、小挂件（成品可用来装饰包包等）

5、抱枕

6、钱包

（二）价格

目前，真爱品牌的十字绣，价格低质量好并得到保证。而且价格比南宁外面卖的便宜，比较适合学生。我们提供特色服务和现场教绣，也给顾客留下联系方式，顾客有什么问

题可以联系我们，我们及时帮他们解决问题。我们也可以在我们能力范围内针对顾客要求设计他们想要的十字绣风格。我们的宗旨就是满足顾客的需求。

通过调研分析定出合适的价格，吸引学生。具体价格策略如下：

比外面市场价低30％左右

（三）促销方案

我们针对学生的特点和学校的条件做如下的渠道：

（1）广播宣传

通过广播对我们的十字绣进行解说让学生更了解十字绣，做好广播稿在每个星期五下午四点定时播放。

（2）海报宣传

进新货时出张海报列出十字绣的种类和风格的特点和优惠等做宣传让更多人了解，还有前三名享有9折优惠活动。

（3）网上宣传

利用我们学校天天来店的网站注册开店和宣传并对产品做详细介绍和对比。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

在当前竞争激烈的市场环境中，提升品牌知名度和扩大市场份额是企业持续发展的关键。本营销策划书旨在通过一系列创新且高效的营销策略，增强我司品牌在目标消费者群体中的认知度，同时促进产品销售，提升市场份额。

二、市场分析

目标市场：明确目标消费群体，包括年龄、性别、收入水平、消费习惯等特征。

竞争对手：分析主要竞争对手的市场占有率、产品优势、营销策略等，找出差异化竞争点。

市场趋势：关注行业新动态，把握消费者需求变化，预测未来市场走向。

三、营销目标

短期内提升品牌知名度至少20%。

在目标市场内，市场份额提升5%以上。

增强客户忠诚度，提高复购率至30%。

四、营销策略

内容营销：利用社交媒体、博客、视频等平台，发布高质量、有价值的内容，如产品使用教程、行业知识分享等，增强品牌专业形象。

KOL合作：与行业内影响力大的意见领袖合作，通过产品评测、直播带货等形式，快速扩大品牌曝光。

线上线下联动：组织线下的体验活动，结合线上互动（如扫码抽奖、社交媒体分享赢奖品），增加用户参与感，促进口碑传播。

会员制度：推出会员计划，提供积分兑换、专属优惠、生日礼物等福利，增强用户粘性。

数据驱动营销：利用大数据分析，精准定位目标客户，实施个性化营销，提高转化率。

五、执行计划

第一阶段（1-3个月）：内容营销启动，KOL合作初步展开，会员制度设计完成并上线。

第二阶段（4-6个月）：加大线上线下活动力度，持续优化内容营销，评估并调整KOL合作效果。

第三阶段（7-12个月）：深化会员服务，利用数据分析结果优化营销策略，全面评估营销效果，调整目标。

六、预算与评估

详细列出各项营销活动的预算，包括人力、物力、广告费用等，并定期评估营销活动的效果，确保投资回报率。

七、结语

通过本策划书的实施，我们有信心在一年内显著提升品牌知名度和市场份额，为公司的长远发展奠定坚实基础。

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情人节作为全年中浪漫的节日之一，是花店销售的高峰期。本策划书旨在通过精心设计的营销活动，提升花店在情人节期间的品牌曝光度和销售额，同时增强顾客的忠诚度和满意度。

二、目标市场

主要目标客群：情侣、夫妻、暗恋者。

次要目标客群：家庭成员、朋友间互赠。

三、营销策略

主题花束设计：

推出情人节限定花束，如“永恒之爱”、“心动瞬间”等，每款花束附带浪漫贺卡及定制包装。

提供个性化服务，根据顾客需求定制专属花束，增加情感价值。

线上营销：

利用社交媒体（微信、微博、抖音）发布情人节花束预告、顾客评价、浪漫故事分享，增加互动和曝光。

开展线上预订服务，提供折扣、满减优惠，鼓励提前下单。

线下活动：

情人节当天，在店铺外设置拍照区，布置浪漫背景，鼓励顾客拍照打卡并分享至社交平台，参与即赠小礼品。

举办“爱的告白”活动，邀请情侣现场分享爱情故事，获胜者可获得花店全年花束赠送权。

会员制度推广：

情人节期间注册成为会员，享受额外折扣，并积累积分用于未来消费。

四、执行与评估

制定详细执行计划，包括活动时间表、人员分工、物料准备等。

通过销售额、顾客反馈、社交媒体互动数据评估活动效果，及时调整策略。

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一、简述

如果你经常关注手机类的新闻的话，你一定知道这几个月的手机“黑马”——小米手机，一个创造了首日预定超过10万，两天内预订超过30万记录的国产手机。而今天，小米手机就要陆续发货了，小米手机能达到这样的成绩，网络营销策略可谓是功不可没！接下来让我们了解一下小米手机的网络营销策略吧！

二、状况分析

1、手机市场状况分析

根据“20xx年上半年中国智能手机市场研究报告”得知：

1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。

2)Android操作系统以42.4%的关注度成为20xx年上半年中国用户最关注的智能操作系统。

3)智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。

小米手机在这个时候发布，当然是十分应景的，在智能手机最受欢迎的时候推出，不论是硬件配置、操作系统还是销售价格，都是令人无可挑剔

2、小米手机与其他智能手机参数对比分析

小米手机与其他手机参数对比

从图片我们知道，小米手机的`硬件配置处于绝对的中上等，而CPU更是超人一等，但它的售价却只有1999元，对比其他的手机，最便宜的LG也要2575元（水货，没有售后服务）。从性价比上来说，小米手机可以说是NO.1。

三、网络营销方案

1、信息发布

从6月底小米公司内部和供应商爆料开始，到8月16号其关键信息正式公开，小米手机的神秘面纱被一点点掀开，引发了大量猜测，并迅速引爆成为网络的热门话题。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，于是一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注，而网络也不例外，网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大IT产品网站上随处可见小米手机的新闻，拆机测评，比较等等。

2、病毒式营销（口碑营销）

也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”，小米手机通过制造各种各样的“绯闻”：小米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的发布是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。

3、事件营销

在8月16日进行的小米手机发布会上，小米手机的神秘面纱被全部解开，超强的配置，极低的价格，极高的性价比，小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球，而雷军也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八卦。根据下图我们可以发现，就在这次的新闻发布会之后，小米手机在网络上的关注从几千上升到了20多万。

4、微博营销

小米手机在正式发布前，其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比如，在小米手机发布前，通过手机话题的小应用和微博用户互动，挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点；产品发布后，又掀起微博送小米手机活动，以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机之前，雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军过的公司高管，如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面在微博里为小米手机造势，作为IT界的名人，他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝，因此，微博的营销功能被小米团队运用到了极致。

四、网络营销效果

小米手机没有做任何的广告，但是凭借网络媒体，小米团体主要靠病毒式营销成功地实现了品牌的推广，让很多人认识了小米手机以及小米公司这个大家庭。同时的，也创造了国产手机的一个记录，仅仅两天的时间，准确地讲是34个小时，小米手机的预定量就超过了30万，人气爆棚来形容一点都不为过。这其中，网络营销手段可谓是功不可没！

◈ 手机产品营销策划书 ◈

一 广告目标：

五一黄金周对天时达手机进行促销

二 目标市场：

销售促进策略

三 主题：

天时达手机

四 促销设置及安排(现场促销)

(一)促销时间：五月一日------五月七日

(二)促销地点：牡丹江市东一步行街

1 . 首先地点的选择政府相关部门不会干扰，因为没有机动车进入，不会影响交通不畅。

2 . 东一步行街地理位置很优越：

南面：是文化广场，是牡丹江市的市中心。

西面：是太平路路，有百货大楼等大型购物商场。

北面：有大福源和火车站。

这些位置的组合，使东一步行街客流量很多。

(三)现场促销布置：

1 . 街道布置：在步行街每隔80米，高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同)，一共三个条幅。

2 . 舞台布置：

*1米高，长为4.5米，宽为2.5米的台子，用红地毯铺上。

*背景长4.5米 ，宽2米。

上行写：天时达手机五。一真情回报牡市人民(天时达手机四个用别的颜色)

下行写：大奖等你拿(奖写的大些，并且用另一种体)

*舞台左右各放三个音响

*舞台前摆上电视机，电风扇电饭锅等盒子，摆2米高并用绳子拉好(以免风大，吹倒盒子砸到群众)，在盒子上贴上奖。

*舞台前在摆个气模

3 . 柜台设置：

*柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形

*柜台里房个木制三脚架高2.5米，用来贴海报

*真机放在柜台里

*柜台上放模型，模型下放着相应的传单

*柜台的手机应按价格摆放

*每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者)

*每个柜台有两位销售员

(四) 人员选择

1 . 舞台人员选择

舞台的演员应选择乐队，注目率高，能更好的留住消费者，乐队应尽量“阳光”，能给人一种活力，乐队大多都有自己的主持人外观，表达能力进行审核，要幽默，并且有很强的应对现场的能力,还要配一个电工，(防止出现电力方面的问题，好即时修复，也可以帮助搬运奖品之类的)。

2 . 柜台销售人员选择

首先这些人员要有过销售经验，不要找学生之类做柜台销售人员，因为她们没有过多的接触或根本就没接触过销售，表达能力上欠缺一些，也没有过销售经验，选择的人员外貌也要经过审核，对服务态度也要有一个大概的考核，经过培训让她们了解天时达每款手机的功能，并灵活运用手机，每个柜台占两人，她的销量和她的工资直接联系起来(从而可以提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩)。

(五) 服装的选择

1 . 舞台人员可以随意，服装颜色的.选择要尽量鲜艳，尽量显的有风格但还不另人反感。

2 . 柜台人员的服装应统一，尽量黑色或蓝黑色，里面穿浅颜色的衣服，并佩带柜台销售人员的标志。

(六)舞台表演

1 . 首先进行歌曲选择，选择的歌曲要动感十足，有强尽的节拍性，欢快的，并且也是大众熟知的歌曲。

2 . 游戏可选择孩子参与(孩子富有吸引一定的吸引力，能吸引消费者的注意)，可根据舞台的大小选择参与者，例如：“如左手摸着由膝盖，右手摸着左耳垂，随着主持人说几就转几圈，看谁先倒，倒的就不用比了，可以先站到一边，最后剩一个孩子时停止，把几个孩子都弄到台前，然后根据掌声评价第一，第二等(这样可以让观众参与，可以调动观众的情感)。

3 . 主持人对天时达最近新研制的手机进行介绍，.大多介绍的手机应是价格高的手机(不要介绍时间太长，介绍时要看人数的多少来进行介绍，介绍时要幽默，能使消费者听进去，从而在消费者购买时能起到一定的增加销量的效果)。

4 . 买手机有赠品同时还可以抽奖一次，抽到奖的，主持人应进此奖进行发挥，刺激消费者购买。

(七)奖品

1 . 消费者对什么赠品感兴趣，例如手机链等。

2 . 奖品应是消费者在实际生活中能应用的，而且，要有一定档次，例如手表，茶具，手机的耳机，彩电，等等。

五 促销评估

此次促销是刺激消费者的认知，以品牌认知为目标的表现策略，提高认知度，强化记忆度达到最基本的认知和知晓的目的，运用乐队引起消费者的注意，通过介绍手机，作游戏，无偿领奖的方式引发消费者的兴趣，增强消费者的记忆，良好的服务态度，以及广告宣传让左右消费者的态度。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

一、前言：

金立通信总部目前拥有员工360多人，平均年龄小于30岁，90％以上拥有本科以上文凭，其中硕士学历占20％，硕士以上学历占3％。这是一支年轻化、知识化的管理团队，崇尚科学和规范化的企业管理模式，具有强烈的创新意识和追求可持续发展的敬业精神。金立通信自成立以来，一直坚持以深度研发为核心，精细生产为基础，优良售后服务为保障，高技术含量的产品为企业的核心竞争力，并通过更深层次的科技研发来做到产品创新和实用的完美结合，稳步进入了移动通信领域的主流阵营。

二、广告定位：

在中档，适合所有人群，主要是年轻男女

三、广告目的：

金立通信秉承“VIP金牌服务”理念，建立了完善高效的客户服务体系，在全国建立了34个省级客服中心，售后服务网络覆盖了全国各大中城市和偏远地区，为消费者提供全方位的专业化的金品质服务。

四创意制作：

金立通信技术力量雄厚且对技术的掌握有着长远的规划，是目前国内手机行业设计与研发最深最广的品牌之一。公司组建的'国内最具实力的“金立移动通信设计院”和国内第一条为研发配套的试生产线使手机的调试、测验与研发成为一条完整的生产链，有效缩短了手机的研发周期，保证了手机的生产质量。金立通信拥有两家独资加工工厂东莞市金众电子和东莞市金铭电子。总投资1.8亿元，拥有厂房面积60000多平方米，员工3000人，未来计划再投资7000万元，最终建成一个年产能800万部的高度自动化现代化手机专业生产基地。

在体金立人的共同努力下，金立公司已经成功打造以自主研发为核心，生产加工为基础，内外销并举的完整产业链，公司将继续坚持“诚信、团队精神、创新”的经营理念，立志发展成为专业化、国际化的移动通信设备制造商，将金立打造成移动通信领域最具影响力的品牌之一，为中国民族通信产业贡献自己的力量。

五、广告媒介安排：

可以通过四大传媒（电视、广播、报纸、杂志），时尚杂志是在年轻女性中比较受欢迎，在杂志中插此广告效果会好，户外广告、pop广告、网络广告等来宣传。主要是网络，年轻人群是网民的主流。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

一、当前营销环境分析

1、市场环境分析

当前的市场营销，应适当的采用传统营销和网络营销相结合的方式作为其主要的营销方式，这样的话，才能相得益彰，得到更好的发展。

2、产品分析

我们河北大学出版社作为正规的出版社，有着正规而稳定的供货渠道，所以我们始终能够保证我们所出售的书籍都是正版图书，而且为了保证图书质量，让消费者能够放心的购买我们的图书，我们保证所有图书如有问题将全额退款，并声明赔礼道歉，我们的`书店“新华书店”是官方书店，图书种类全多，能够程度的为读者提供所需的图书。

3、消费者分析

该丛书主要针对知识分子、中学生、大学生所打造的XX古典文学名著系列丛书。在于让其在接受新鲜知识的同时，也让我们传统文化得以薪火相传。

二、具体的营销方案

1、宣传策略

（1）网络宣传。

建立一个宣传咨询的网站，在网站上进行推广促销。在网站上发布新书信息，导读指南，网上购书指南，宝贵意见留言板等板块，希望广大读者积极购书和多多支持我们的图书。

博客营销。图书策划人的博客。可以针对社会热点问题进行解读，发表一些新颖独特的观点看法等拉近与读者的关系。

（2）电视宣传。

发布新闻的形式，让媒介宣传。

与电视剧相结合，推出“有奖竞猜”、“有奖互动”等形式来促进消费者的买书。

（3）讲座宣传。

在学校开讲座，宣传中华传统古典名著。在一定程度上激励中学生大学生读名著的热情，进而刺激其买书。

（4）广告宣传。

利用传统的平面广告，来宣传图书。

（5）图书展示。

在人群密集的地方，尤其是学校等地方做图书展示。

2、质量保障。

（1）图书质量。

（2）制作精美书签，当然书签也是一种广告，可以是某种商品的广告。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

自古至今，“民以食为天”，为了提高城市在餐饮业上的知名度，为使广大民众品尝到来自世界各地的新鲜、美味的各色小吃，为促进城市经济发展的同时赢得广大消费者的喜爱和支持，特此拟定此广告策划营销方案，以供市政府参考。

本次广告营销策划案的市场调查工作分为几个方面：市场背景分析、消费心理解析、市场定位以及广告炒作路线分析。

1．市场背景分析

纵观近几年的校外的餐饮业发展形式，渐渐地已经引起了投资者的关注。尤其是近几年教育部加大了教育力度，出台了很多的政策。校外餐饮业的发展不仅仅能促进社会人士的再就业率，从另一个方面来锻炼学生的动手实践能力，使他们更能直接的接触社会得到锻炼。再者美食行业一直都是不败行业，从消费者对饮食行业的需求来看，这种需求是有增无减的，面对这空前的利润发展空间，这也增强了投资者在这方面的投资信心。

2．消费心理解析

自古名菜“川”“鲁”“苏”“粤”，这是中国人白吃不厌的“家宴”，随着时代的发展，海外饮食文化的渗进，西餐、日式料理、韩国菜、自助餐等等也慢慢出现于中国餐馆中，这是一种文化交流，基于求新鲜、求实惠、求享受的心理，它们受到了广大民众的喜爱，获得了喜人的业绩。

3．市场定位以及广告炒作路线分析

远的不说，就本市区的餐饮发展来说，这里有着浓厚的饮食文化底蕴。各种高级酒店、咖啡厅等成功的例子不胜枚举，在借鉴的同时，准确的市场定位和广告炒作路线是重点思考内容。

◈ 手机产品营销策划书 ◈

对于企业来讲，做一个有吸引力的旗帜广告比什么都重要，广告要能在几秒甚至是零点几秒之内抓住读者的注意力，否则网上漫游者很快就会进入其它链接。

(1)选择合适的网站发布广告

首先，发布广告的站点选择应当符合媒介的目标和策略，假若要在网上做告知性广告，就应该选择流量大的站点，并好组合多个站点。其次，站点的选择应当同广告的目标受众有较好的重合性，如果针对的是某个区域内的目标受众，则那些流量主要来自该区域以外的站点就不适合选择。再者，也应注意站点的流量是否可以满足设定的数量。另外，不管使用何种网络广告方式都应使用如下主题：担心、好奇、幽默以及郑重，广告中使用的文字必须能够引起访客的好奇和兴趣。

(2)在广告中加上字样。

不要忘记在广告旗帜或图标中加上字样，否则访问者会以为是一幅装饰图片。

(3)在广告中向受众提供利益。

要使广告获得更多的点击，就应该在广告中提供使读者感兴趣的利益。

(4)经常更换广告的图片。

如果你已经有了一个很好的旗帜或图标广告，也要经常更换图片，因为即使是好的广告早晚也会失去对上网者的吸引力。一般来说，一个广告放置一段时间以后，点击率开始下降。而当更换图片以后，点击率又会增加。

(5)网站的主页是广告的好位置。

企业应该力争把广告放在网站的主页，否则可能会只有较少的读者看到，广告的点击率会大大降低。