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质量服务保障承诺书(集锦六篇)
单位领导:
您们好!
我在xxx店外场工作有将近一年的时间了。现担任xxx店外场副组长。自从从事这项工作后,我学到了不少东西,为了今后的工作做的更好,能够及时的得到领导和同志们的帮助。我在今后的工作中保证做到以下几项。
1、要自觉学习业务,学习上面的有关精神,时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
2、要时刻不忘自己的责任,要尽职尽责的做好工作,要做到在岗一分钟,做好六十秒。
3、要尊重领导,团结同事,努力创造一个团结和睦的集体。
4、自愿遵守xx市xx区xxxx有限公司制订的各项规章制度。
5、做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握,熟悉操作。
6、做好自己本职工作,管理好自己区域,积极完成各项上级分配下来的工作。
7、树立强烈的服务意识,富有进取和创新精神。
各位领导同事,以上是我的保证书,请大家监督我。
保证人:好查范文网
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
你好!
在不知不觉中,加入公司已一个多月了,在这个月中积极的工作,努力的学习与工作相关一些技能,但由于是新的工作环境,工作中不可避免的出现一些差错,犹其是这两天出现的一些问题,给公司造成了一些损失和不良的影响,深感的不安,对此,我愿意服从公司的一切处罚。
同时也希望公司给予我改过自新的机会,对此做以下保证:
1.对出现的问题进行深刻的反省,防止以后再出现同样的错误;
2.加强对公司产品的熟悉程度,熟透仓库的各项流程;
3.加强工作业务的学习能力,提高仓库的进、出仓及备货的工作技能;
4.加强工作能力,提高工作效率;在准确的前提下,搞高工作整速度
5.端正态度,提高思想觉悟;
一切以公司利益为主,决不做有损公司利益的事;以上是我接下来的工作态度和保证,并且我愿接受公司领导和同事的监督。
保证人:好查范文网
20xx年xx月xx日
我方对售后服务及产品质保作如下:
1、我方向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,... 查看详情>>
质量服务保障承诺书(精品十二篇)
在社会发展不断提速的今天,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家整理的质量保证及服务承诺书,欢迎阅读与收藏。
我公司严格遵循iso9001质量保证体系,产品完全按照标准进行设计、制造、检验,并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨,从合同评审、原材料采购到产品出厂测试,层层把关,层层有记录,产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性,决不让不合格的零件流入下一道工序,做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中,将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺,提供给的产品均为合格产品。
组织保证措施
公司对本项目,专门抽调公司骨干人员组成项目小组,由销售部总经理负责本 项目实施过程中全部生产进度和商务事宜;由技术质量部责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施设计进度控制:设计均采用cad技术,并采用电脑选型软件,可迅速完成图纸设计。
合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针,视产品质量为公司的生命,并形成了一套独特的`质量控制系统,包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。生产过程的控制: 按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系,以确保产品生产过程的工作质量。
产品实体质量:具体到设计阶段,设计图纸采用“三级审核制”,并在生产前请客户最后确认,确保不合格的设计图纸不投入生产;在制造过程的各个工序,均实行严格的质量检验制度,由专职质检员进行质量检验,保证不合格品不流入下道工序;在产品出厂前,专职检查员对产品进行严格的出厂检查,保证出厂产品的合格率为100%
售后服务质量:公司设有专门的售后服务部,人员有工程师和高级技师,并配有专用车辆和工具。加工部件出厂后实行三包,期限一年。凡有任何售后服务要求,可在3小时内到天津现场提供优质服务。
我公司对产品质量和售后服务做出如下承诺:
1、我公司保证提供符合gb/t 21149-20xx烧结瓦标准要求的产品。
2、本公司保证货物是全新的'、未使用过的,采用制造商规定的最新、成熟的技术、工艺和最佳材料制造,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
3、我们公司在各方面都提供细致的服务。我公司提供采购预算订单,并在施工过程中进行交底、培训和指导。如果施工方要求,我们可以安排专业技术人员到现场指导施工。
4、公司保证所供货物在正确安装、正常运行和维护后,在其使用寿命的50年内具有令人满意的性能。
承诺人(盖章):
年 月 日
为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保...
查看详情>>质量服务保障承诺书(精选六篇)
党支部:
自开展创先争优活动公开工作以来,支部党员群策群力、高度重视,将该工作全面推进,取得了很好的成绩。现将党员事项践诺情况通报如下:
一、事项情况
社会事业发展服务党支部所辖共产党员,都作出了公开。围绕全年创先争优工作目标和为群众办实事做好事解难题等内容,作出了年度;同时结合阶段工作重点,把年度目标分解细化,每季度进行了具体。
上在职党员从行业性质、岗位特点等实际出发进行。担任领导职务的党员,内容和标准高于一般党员;无职党员结合设岗定责进行;离退休干部职工党员及年老体弱、文化程度较低的党员,量力而行作出了。
所辖党员重点围绕依岗履责、服务群众、转变作风、廉洁自律和改正缺点不足等作出具体,每次均不少于3项。
内容包括所办事项、完成时限、保证措施、预期效果等。单项重点工作和急难险重任务,采取“一事一诺”的形式进行。
二、践诺情况
所辖党员均实行了履诺记实、销号管理。定期组织党员汇报交流践诺情况,征求群众建议,研究解决遇到的困难和问题。搞好集中督导点评,对表现突出、群众满意度高的给予表扬;对践诺效果不好、群众满意度低的,进行批评,提出整改建议,促其转化提高。
望各位党员接此通报后,及时查摆问题不足,认真整改,促进提高。
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材。
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,
并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
2、选择国内好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。
3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥... 查看详情>>
服务质量承诺书(热门11篇)
随着社会的进步,承诺书在我们生活中愈加常见,通常需在要约有效期内提出。你是否了解承诺书呢?以下是小编整理的服务质量承诺书,希望能为大家提供帮助。
为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:
第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的`“qs”标志。
第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。
第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。
第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。
第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。
承诺人:_________
监督电话:_________
投诉电话:_________
20___年___月___日
为营造良好的粮油食品安全消费环境,本着为客户为自己负责的精神,本店郑重承诺如下:
第一条:本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。
第二条:本店销售的粮油符合国家质量卫生标准,所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的`“qs”标志。
第三条:有经质监部门检定合格的计量器具。
第四条:本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求,经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。
第五条:本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等),执行国家、省、市有关法规,建立粮油收支存登记台帐,及时、准确报送统计资料。
第六条:本店严格执行商品价格管理制度,出售商品明码标价,不搞虚假让利,不哄抬物价。
第七条:本店实行服务承诺,设立意见箱(簿),公开举报监督电话,主动接受群众监督,自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。
第八条:本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检,符合国家粮油质量标准。
第九条:违背以上承诺之一,自愿接受有关部门的处理。
承诺人:xxx
监督电话:xxx
投诉电话:xxx
xx月xx日
为确保xxxx工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑...
查看详情>>2024服务质量承诺书(范文八篇)
在社会发展不断提速的今天,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的质量保证和服务承诺书范文(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
致:xx市重点工程建设管理局采购中心
首先,感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动,对此,我公司对所供应产品质量承诺如下:
1、若我方中标,我方保证用于本工程的主要材料、设备,不低于招标文件规定和投标文件承诺的合格产品,并达到效果图所示的效果,且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌,国家强制规定进行ccc认证的灯具具备ccc认证,所投灯具企业具备iso9000质量认证。
2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的,是完全符合招标文件规定的质量标准的正品,相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。
3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有满意的性能。
4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理,桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理,以确保三年内不生锈。
投标人(盖章):xx市市政设施建设开发有限公司
法定代表人或法定代表人授权代表:xxx(签字或盖章)
xxxxxx公司:
按照招标文件的规定,为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标,我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势,为业主提供优质的工程和服务,为确保本次工程高质量的完成,我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺,
1、 质量服务承诺:
1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。
1.2质量管理目标::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。
1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。
2、 售后服务承诺:为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的'意向,提供业主对我公司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作:
2.1、如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务;
2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容,也可根据业务的要求提前交货;
2.3、成品完成后,如出现质量问题,我公司派专人协助业主协助解决,决不影响工程进度;
2.4、无偿提供业务技术咨询服务;及时处理业主的...
查看详情>>2024服务质量承诺书合集八篇
好查范文网为您收集了一些与“服务质量承诺书”有关的资料,供您参考。希望本文内容能够为您提供一些有用的参考信息。不论是学生还是职场人士,处理文档是非常常见的任务,因此运用范文模板非常重要,通过背诵范文可以更好地学习写作技巧。
运输服务质量承诺书
为了提高运输服务质量,满足旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,特做如下承诺:
一、严格按照运管机构核实的经营路线、班次、站点运行,在规定的途径站点上下旅客,不擅自暂停、终止经营,不在站外上客和沿途揽客。
二、车辆符合交通部领发的《营运客车类型划分上级评定》规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的标准,车辆完好,能确保安全,车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,不擅自更换客运车辆,不阻碍其他经营者的正常经营活动。
三、诚实守信,文明服务
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话,在车厢内显著位置公示有道路运输管理机构监督电话、票价和里程表。
2、驾驶员和乘务员在工作时着装整洁,热情服务,遵守有关运行规定,使用规定的票证,不得乱涨价、恶意压价、乱收费。
3、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情和不健康的影像节目。
4、不强迫揽客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客,扶老携幼,优待老人。
5、学习民族用语,尊重民族生活习惯,加强民族团结,牢固树立“三个离不开”的思想。
6、进站客车发车正班率不低于99.9%,在客车出现抛锚或不可预见的情况,我中心承诺委派相同车型的客车顶班。
四、企业制定了经营管理、财务、统计、安全等制度并严格执行,按规定为旅客投保承运人责任险,交通事故强制保险和第三者责任保险。
五、驾驶员、乘务员具有良好的业务知识和职业道德,并经培训合格持正上岗,身体健康,能胜任工作。
六、实行安全责任制,经常对驾驶员进行安全教育,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾驶、违章驾驶。
如违犯以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚举报电话:
附件10:
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《贵州省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶...
查看详情>>服务质量承诺书
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
(6)依法履行建筑工程质量保修义务。
(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产职责制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产职责制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。
(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并持续安全距离;办公、生活区的选址贴合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等贴合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工群众宿舍。
(11)在施工现场建立消防安全职责制度,确定消防安全职责人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。
(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
(15)工程设备一年内如出现质量问题,本公司将免费进行维修和更换;
(16)工程运行十年内,如设备出现故障,在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理;
(17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。
我公司对参加此次_________项目,所提供的服务做如下承诺:
一、保安服务承诺
1、保安队员实行双重管理,保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。
2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。
3、保安队长为我方委派的现场负责人,全面负责保安队的管理工作,按时向客户单位主管汇报工作,执行客户单位下达的各项工作任务。
4、双方将建立沟通联...
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