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工作经验交流材料8篇
完善机制强化责任坚持三心创新方法注重结合加强控制
近年来,某公司党委切实提高对信访工作的认识,好范文版权所有,全国文秘工作者的114!立足公司实际,从建立完善“三个机制”入手,坚持“三心”,搞好“三个结合”,真抓实干,标本兼治,使公司信访量大幅度下降,没有发生一起越级上
访事件,有力地促进了公司稳定发展。我们的做法主要有:
一、建立完善“三个机制”,强化领导责任
信访工作千头万绪,只有抓住主要矛盾,把握住工作重点,特别是牢牢把握住重点部位、重点人员和关键环节,有针对性地开展工作,才能解决矛盾和问题,才能做好信访工作。为此,公司着重建立和完善以下三方面机制:
一是信访工作责任机制。首先,成立信访工作领导小组。公司成立了由公司经理、党委书记任组长,党委副书记、工会主席任副组长,公司党委委员、下属车间党支部书记、车间主任、综合管理室(党办)主任及副主任任成员的信访工作领导小组,负责公司信访工作的全面开展、制定公司信访工作制度、研究解决重大信访事件。领导小组下设办公室,负责处理员工群众来信来访有关事宜。其次,明确责任主体和责任部门,健全日常考核机制。公司《信访工作实施细则》明确规定党委书记是信访工作第一责任人,分管党委副书记是直接责任人,党支部书记及各车间(室)主任是具体责任人。工作中,结合公司社会治安综合治理主要内容及干部日常考核机制,对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义,造成严重后果的,按有关规定坚决予以处理,真正做到信访工作具体抓、抓具体。第三,提前预警,强化第一道防线。公司信访工作实行车间、公司二级管理负责制,坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则,按照信访事项的性质,实行归口管理,及时就地解决问题。在实际工作中,车间党支部书记、车间主任作为信访工作第一道防线的具体责任人,积极主动联系困难员工、联系党员群众,及时了解和掌握员工、车间现状,做到问题和隐患早发现、早化解,及时解决、处理群众生产生活中的矛盾和纠纷,把工作做在事发之前,把问题解决在事发之初,有效地遏制了相互推诿,躲避矛盾,使矛盾层层上交等现象的发生。
二是信访工作督查机制。为了保证信访工作责任制度的落实,我们在规范日常各项制度的基础上,着重建立了三项制度:一是工作例会制度。公司党委每月召开一次公司、车间两级领导班子碰头会,将信访形势分析、信访苗头排查、重点信访案件查处等列入重要议事日程,提高对信访工作的认识;二是领导接待日制度。在接待日之前,将接待日领导的姓名、职务、分管工作,接待时间、接待地点,公之于众。同时,信访工作人员事先作好准备,把热点、重点、难点问题安排到领导接待日处理,使领导在信访工作中牵住牛鼻子,解决主要矛盾和问题,争取工作的主动性。真正把接待日作为转变干部作风、密切党群干群关系的具体行动坚持好,落实好,切实把群众稳定在基层;三是干部下访制度。公司定期组织安排相...
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近年来,市中院紧紧围绕发展、稳定工作大局,充分发挥人民法院在调处矛盾纠纷、维护社会和谐中的职能作用,把调解工作作为建设平安、和谐的基础工程来抓,切实落实调解优先,调判结合的工作要求,着力构建和谐司法示范区。为当前服务三保,促进四稳,提供了有力的司法保障。
更新管理理念,实现三个转变。
一是变平面化管理为立体化管理。以开展调解能手大竞赛活动为载体,搞好四项活动:在法院专网设立竞赛榜,由各基层法院推荐参赛选手,动态跟踪选手调解结案情况;召开经验交流会,由参赛选手总结交流调解经验,互帮互学提高调解能力;调撤案件评查回访,查调解案件质量,看当事人对法院审判工作、服务态度、工作作风的评价,促进调解工作规范;开展调查研究,剖析调解工作存在的问题,总结司法调解实践经验,推广调解工作的新成果。通过四项活动,改变过去调解只看指标、仅有结果的状况,使调解竞赛动态化、调解管理规范化、调解经验理论化,调解成果效益化,有效发挥立体化审判管理的效益。
二是变段落式调解为全流程调解。为提高调解成功率,该院实施案件全流程调解,把调解环节前移,从案件立案阶段即做立案当事人的工作,为调解工作打好基础;进入审判程序后,审判人员一接手案件就电话了解当事人分歧焦点、掌握诉讼心理期望,做初步协调工作;庭审中强化调解,在吃透案情基础上分清责任,促使当事人接受调解;判决前进一步释明法律,敦促当事人调解;对一些确无调解可能的,判后继续做协调和法律释明工作,有效减少了当事人闹访、申诉、进京上访的可能。
三是变单项型选手为全能型选手。抓法官调解能力的培养和提高是保证调解成功的基础。该院针对民商法官大都是院校出身,法律理论功底深,证据意识强,适用法律准等特点,按照缺什么补什么的要求,有针对性地开展调解能力训练,变单项型选手为全能型选手。通过落实四会工作要求,让他们会做思想工作,会做群众工作,会做宣传工作、会做协调工作;通过一批老审判员的言传身教,带动年轻法官调解能力迅速提高;通过培植调解典型,强化典型示范作用,形成良好的示范带头作用,调动法官调解积极性。去年,该院两名法官因调解工作出色被选拔到中层领导岗位。
拓宽调解渠道,健全三项机制。
一是建立社会联动调解机制。该院先后与司法局、工会、妇联等单位出台六个诉调对接文件,与六家单位建立诉调对接关系,参与培训调解人员2000余人次;定期召开诉调对接单位座谈会,共同研讨诉调对接当中存在的问题,促进诉讼调解联动机制运转顺畅;建立上下级法院之间的调解互动,协同做好当事人息诉工作;组织开展百名法官进社区、百家市属重点企业大...
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