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客户经理培训方案(集锦14篇)
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，请一起努力，写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编为大家整理的客户经理工作计划，希望能够帮助到大家。
作为一名客户经理，如果没有年度工作计划和基本目标，是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人，每一项事业都应该有基本目标、年度工作计划和必胜信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天钟，目标模糊，现对20xx年的工作做个具体的年度工作计划。
一位成功的销售人员介绍经验时说：我的秘诀是把目标数表贴在床头，每天起床就寝时都要把今天的完成量和明天的目标量记录下来，提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客户经理计划和目标都能通过努力得以实现。
20xx年我制定了以下的计划：
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有2到4个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直有交流的`。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的年度工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好!
十分有幸在秀丽的天堂---杭州，浙江大学继续教育学院经济管理培训中心参加云南建行个人金融业务高管人员培训班。经过五天的学习，使得我们全组学员感到耳目一新，拓宽视野，了解了全球经济发展的新动向。
五天丰富新颖的课程安排，让我们了解到世界经济发展趋势与中国经济热点的话题，关注中国此刻面临的经济泡沫，关注在中国经济下行的通道中就应如何应对，做活。
浙大的陈教授深入浅出地为我们讲述了孙子兵法与现代商战，使我们明白了自主品牌就是生产力，理念概念就是生产力，用孙子兵法的理论来应对金融危机的严重冲击，世界各国同舟共济、携手共进、渡过难关。
中...
查看详情>>客户关系维护方案(实用7篇)
为了确保工作或事情顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的客户活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
随着市场竞争的加剧，客户关怀已经成为企业发展的重要组成部分。这也是建立品牌忠诚度和提升销量的有效方法之一。本文将介绍客户关怀的意义和客户关怀计划的制定。
一、意义
1、建立品牌忠诚度
客户关怀活动可以小幅度折扣、免费礼品、健康体检等形式方式来关爱消费者，这些行动容易使消费者对活动进行感激，并且建立品牌忠诚度。忠诚客户可以充当品牌的代言人，并为品牌赢得更多口碑。
2、提高客户转化率
公司提供的免费咨询、试用或其他信息，可以为潜在客户提供附加价值。这种触摸将大大提高客户转化率，因为潜在客户感到受到重视并赋予重要性。
3、促进品牌口碑传播
通过各种有趣的活动和营销策略来关心客户，可以在很短时间内增加品牌曝光度。如果这些战略得到消费者的认可，那么他们将会自发地传播品牌口碑，来吸引更多的'客户。
4、提升销售业绩
提供免费周边产品、正式品牌物品等，这些客户可以充当品牌的使者。制定合理的客户关怀计划，可以带来更多的销售机会，同时提高品牌的销售额。
二、制定计划
1、转介计划
转介计划可以以礼品、免费服务奖励的形式来获得品牌推荐。例如，如果现有客户成功邀请新客户加入，品牌将送给现有客户有价值的礼品，并提供新客户优惠。这是一个相对简单的计划，可以提高品牌的口碑和销售量。
2、节日和纪念日计划
品牌可以制定一些与主题相符的节日期和纪念日礼品，以感谢消费者的支持。例如，圣诞节、感恩节、周年纪念日、生日等。精心制作的礼品可以加强客户与品牌之间的情感联系，同时提高品牌曝光度。
3、vip计划
设立vip计划，为最重要的客户提供专属的服务和礼品。为了实现该计划，品牌可以根据会员等级提供食品、健身服务、休闲活动等奖励，这将有助于增加品牌忠诚度，提高客户的满意度。
4、反馈调研计划
通过实施反馈调查计划，品牌可以更好地了解客户的意见和意见。同时，品牌可以向客户提供激励措施，以便他们参与调查并提供宝贵的反馈信息。例如，提供免费礼品或通过抽奖等方式鼓励客户分享他们的建议。
结语
客户关怀活动不仅可以提高品牌知名度和销售额，而且可以建立良好的品牌形象和忠诚度。在制定客户关怀计划时，建议品牌仔细考虑客户的需求和期望，制定适当的策略，建立良好的客户关系。
为了进一步提升邮政服务的市场竞争力，拓展业务范围，提高客户满意度，特制定以下方案。
一、市场分析
1、目标市场
个人客户：包括普通居民、学生、上班族等，提供邮寄、储蓄、理财等服务。
企业客户：涵盖中小企业和大型企业，提供快递、物流、金融等综合服务。
2、竞争态势
分析同行业竞争对手的优势和劣势，如民营快递企业的高效服务、银行的金融产品创新等。
明确邮政自身的...
查看详情>>银行对公客户营销方案（锦集十三篇）
为了确保工作或事情有序地进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的银行对公春节营销活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
在20xx年新春来临之际，为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活，展现干部职工的精神风貌，打造团结、和谐的团队精神，拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动，现提出如下活动方案：
一、主办单位：
市财政局、xx银行。
二、活动时间：
暂定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。
三、活动地点：
待定。
四、参加人员：
市财政局全体人员155人（含离退休老干部）；xx银行有关人员，约300人左右。
五、活动内容
1、主持人：市财政局、xx银行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、节目安排：整场晚会控制在90分钟左右，计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目，xx银行选送4-5个节目。
3、晚会形式：
（1）设置幸运大抽奖环节：设特等奖2名，奖励价值500元物品；一等奖10名，奖励价值300元物品；二等奖20名，奖励价值200元物品；三等奖30名，奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。
（2）设置游戏互动环节：在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。
（3）歌曲中穿插交谊舞表演。
（4）邀请领导即兴演出。
（5）设置节目表演奖和游戏参与奖，对所有上台表演节目的'和参加互动游戏的，给予小礼品奖励。
六、有关事项
1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作，拟成立活动筹备工作组，组长建议由两家单位分管领导担任，成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组，节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作，会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作，后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。
2、活动纪念品：为所有参加人员每人准备一份纪念品，按一定标准设置。
一、xxx岁末送春联活动
活动主题：名家春联派送，百万红包祝福活动时间：20xx年2月8—2月15日
活动对象：
1、前期已成交老客户;
2、前期登记意向客户;
3、前期来电来访客户;
4、活动期间上门客户。
活动地点：xxx售楼部活动内容:
本次活动主要分：名家现场书写春联、按照客户需求自行挑选春联、老客户送糯米
活动流程:
8：00前所有的工作人员，准备就绪，做好接待准备工作;8:10售楼部现场影响设备打开烘托氛围
8：30书法名家现场开始书写春联(可以先写一小部分展示出来,后期可根据现场情况而定);
8：30老客户糯米开始登记发放活动细节:?维持现场秩序活动执行方案?做好礼品(糯米)发放登记工作?做好新老客户接待工作?借助现场氛围,把握新客户成交
活动物料:
背景板(结合活动现场做)?x展架(优惠政策)?彩虹门(条幅)?音响设备一套
笔墨纸砚、春联红纸、案台
礼品：糯...
查看详情>>最新大客户开发方案(锦集15篇)
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的大客户经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
二、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作。
三、负责组织大客户渠道拓展工作。
四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
五、负责组织大客户营销与市场开发工作。
六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。
八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
九、负责组织建立大客户档案等工作。
十、负责汽车销售公司的'购进、营销等一系列经营活动。
十一、负责部门内部人员管理工作。
十二、完成上级领导临时交办的工作。
1、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；
2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的`需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标；
3、拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告；
4、不断挖掘现有客户需求潜力，
5、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；
6、对大客户进行信用分析与调查；
7、建立、维护、更新大客户资料库。
职责：
1、协助总经理制定公司的大客户营销战略，组织实施大客户开发计划，领导团队将计划转变为结果、完成大客户开发任务及营销指标；
2、管理维护客户关系以及达成客户间的长期战略合作计划；
3、、制定合理的客户维护计划，通过日常沟通等促成长期合作，持续跟进客户满意度，从而不断产生新需求新商机，保持长期、良好、稳固的区域客户关系；
4、关注客户特色功能需求，确定项目机会，联合技服部、研发部和产品部为客户提供针对性解决方案；
5、负责市场信息的收集及竞争对手的分析；
6、负责区域大客户销售团队的建设与管理。
任职要求：
1、本科及以上学历，化学化工、市场营销类相关专业，年龄30—40岁；
2、了解pcb行业，熟悉药水添加剂在pcb行业领域的应用优先；
3、有成功的`客户拓展经验，具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力，敏锐的市场分析及判断能力，良好的客户服务能力；
4、具备优秀的团队建设、人员提升的领导能力和经验，表达及沟通能力强，善于组织协调，运用资源，目标感强；
5、具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力；
6、有服务过华为、中兴的相关联企业工作经验者优先考虑。
1、负责当地大客户的开发与维护；
2、负责大客户营销策略的制订调整与贯彻落实，合理配置资源，把握时机销售，提高市场占有...
查看详情>>2025新年客户活动方案
为了确保活动的顺利进行，通常需要提前制定详细的活动方案，该方案对活动的每个步骤进行分析和规划。优秀的活动方案一般具备明确的目标、详尽的步骤、合理的时间安排和充分的风险评估。以下是小编整理的2025年春节文化主题活动方案，供大家参考，希望能有所帮助。
一、总体目标
深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，坚持属地主责、因地制宜、梯次推进、建管并重、市场运作的原则，分年度推进实施全县新一轮农村生活污水提升治理，为持续改善人居环境、助力乡村振兴提供重要基础支撑。
20xx年至20xx年，确定农村生活污水提升治理实施主体，完成优选或组建专业公司统一负责农村生活污水治理项目“投、建、管、运”，实行专业化建设企业化管理；分年度实施农村生活污水提升治理。按提升治理要求，采用纳厂或集中方式治理村庄，三格化粪池尾水、厨房废水、洗涤废水等三股污水须全收集处理；采用分散治理村庄，三格化粪池尾水须按要求排入林地农田消纳。完成提升治理的村庄，通过“纳厂、集中、分散”实现污水治理的总户数须占该村庄常住户数90%以上。
力争到20xx年，全县完成提升治理村庄167个，全县农村生活污水治理率达到80%以上，设施稳定运行率达95%以上。完成转型融合城郊类、集聚提升中心类、保护开发特色类村庄，优先治理环境问题突出、乡村振兴试点等七类重点村庄提升治理。
二、重点任务
（一）策划年度任务。充分应用《永春县农村生活污水治理专项规划（20xx-20xx年）》《永春县农村生活污水治理整县推进项目可行性研究报告》，合理制定各年度计划，策划生成年度项目清单整体打包立项，统一办理相关审批手续，依法优化项目审批事项，积极申报省级与中央资金项目储备库。重点针对大溪桥国控断面水质提升、试点乡镇项目建设等工作，推进试点乡镇及蓬壶镇、达埔镇等大溪桥上游区域农污项目建设工作。每年10月15日前生成下一年度的农村生活污水治理提升项目，每年3月15日前向县农污办报送年度项目清单。（县农污办牵头，县自然资源局、永春生态环境局、桃溪水利公司，各乡镇政府等按职责分工）
（二）实施精准治理。优先提升存量，对已建处理站或主干管的村庄，分批实施提升治理，整修处理设施，完善收集管网敷设，农户三格化粪池尾水、厨房废水、洗涤废水等三股污水全收集处理，提高接户率。稳步建设增量，因地制宜、合理选择“纳厂、集中、分散”等技术路线，优选经济适用、低能耗、易维护、高效率的技术工艺设备，防止设施规模脱离实际需求。强化资源化利用，鼓励集中式污水处理设施尾水回用于绿化、景观、灌溉等，实现农业农村水资源的良性循环。（县农污办、县农业农村局、永春生态环境局、桃溪水利公司，各乡镇政府等按职责分工）
（三）规范建设运维。做好项目前期，落实“一村一设计”，逐村逐户现场踏勘、合理设计，确定厂站选址，绘制勘测定界图。以县为单位，将治理...
查看详情>>客户答谢会活动策划方案(优质5篇)
为确保活动成功举办，需提前制定优秀活动方案，内容形式围绕主题展开，共同达成活动目的。那么优秀的活动方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的客户答谢会活动策划方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一、活动主题
“共襄盛举，感恩相伴”
二、活动目的
1. 表达对客户的诚挚感谢，增强客户对公司的忠诚度。
2. 展示公司的最新成果和发展前景，提升公司的品牌形象。
3. 搭建客户交流平台，促进客户之间的合作与资源共享。
三、活动时间
20xx年xx月xx日
四、活动地点
xx酒店
五、参与人员
公司重要客户、合作伙伴、高层领导、部分员工代表。
六、活动流程
1. 签到与欢迎（16:30 - 17:00）
在活动入口处设置特色签到墙，客户用彩色笔签名并留下祝福话语。
礼仪人员为客户佩戴鲜花手环，发放活动纪念礼品。
引导客户进入活动场地，享用精心准备的茶歇点心，播放轻松的背景音乐。
2. 开场表演（17:00 - 17:15）
邀请专业的乐队进行开场表演，营造欢快的活动氛围。
主持人登场，介绍活动主题、目的和流程，欢迎嘉宾的到来。
3. 领导致辞（17:15 - 17:30）
公司高层领导发表感恩致辞，回顾公司与客户的合作历程，展望未来发展前景。
4. 公司展示（17:30 - 18:00）
通过视频、图片等形式展示公司的最新项目、产品和服务，突出公司的创新能力和核心竞争力。
安排技术专家进行现场演示和讲解，解答客户的疑问。
5. 客户互动（18:00 - 18:30）
设置互动游戏环节，如团队拼图比赛、知识问答等，邀请客户参与，获胜者可获得精美奖品。
安排客户代表分享与公司合作的成功案例和心得体会，激发其他客户的合作热情。
6. 户外晚宴（18:30 - 20:30）
在美丽的'户外场地布置精致的晚宴餐桌，提供美味的西餐和特色饮品。
安排精彩的文艺表演，如舞蹈、杂技、魔术等，为客户带来视觉和听觉的双重享受。
在晚宴过程中，进行抽奖活动，设置丰厚的奖品，增加活动的趣味性和惊喜感。
7. 自由交流（20:30 - 21:00）
客户可以自由交流、合影留念，享受轻松愉快的氛围。
公司领导和员工代表与客户进行深入沟通，了解客户的需求和意见，为今后的合作奠定基础。
七、活动准备
1. 提前考察活动场地，根据场地特点进行精心布置，打造独特的活动氛围。
2. 准备丰富的活动资料，包括公司宣传资料、产品手册、活动流程表等，方便客户了解公司情况。
3. 邀请客户和嘉宾，发送个性化的邀请函，并在活动前进行确认和提醒。
4. 安排专业的摄影摄像团队，记录活动的精彩瞬间，为公司制作宣传素材。
5. 准备礼品和奖品，注重品质和实用性，体现公司的诚意和关怀。
6. 对活动工作人员进行培训，明确各自的职责和服务标准，确保活动顺利进行。
八、预算安排
1. 场地租赁及布置费用：xx元。
2. 餐饮费用：xx元。
3. 文艺表演费用：xx元。
4. 礼品和奖...
查看详情>>高端客户活动方案
一、活动目的
新春节期间为营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。
二、活动时间
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、活动组织
本次活动承办单位xx市银行卡工作领导小组办公室、农村合作银行、支行、支行、支行、支行、支行、支行、支行、xx银行，（协办），xx公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡，安全健康，时尚的选择。
五、活动规则
20xx年2月14日20xx年2月19日，凡持卡号6字打头的银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元（单笔交易）以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：
特等奖1名，韩国游（6000元等值奖品）
一等奖30名，各奖励400元等值奖品
二等奖90名，各奖励200元等值奖品
三等奖1200名，各奖励10元等值奖品
兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有xx市银行卡活动等奖的签购单到xx银行卡管理办公室领取（仪xx银行内），咨询电话，兑奖日期为中奖次日至20xx年2月20日—-20xx年2月28日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30-11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。
新客户有礼
上海本地上牌客户，赠送4次常规保养抵用券（价值200元/次），保养内容包括重汽机油、机滤及人工费。
活动时间：7月1日-7月31日
“老带新”客户也有礼
“老带新”之老客户赠送保养抵用券（价值200元），保养内容包括重汽机油、机滤及人工费。
活动时间：7月1日-7月31日
老客户更有礼
老客户到店维修保养，赠送重汽机油1桶（价值80元）。 享受条件：
1.到店进行维修保养、且保养项目中涉及更换机油用户
2.用户维修保养时需出具《质量保证书》
3.5-7月同一vin码车辆仅享受一次“送机油1桶”
活动时间：7月1日-7月31日
为答谢公司客户长期以来对三叶草坪的支持与厚爱，在结合20xx年年度回馈客户方案的基础上，经过近一个月的广泛征询客户意见后，三叶体育隆重推出20xx年年度回馈客户方案 ，详细活动如下：
一、活动时间：
20xx年1月1日-20xx年12月31日
二、活动对象：
所有国内外新老客户
三、活动产品：
公司所有系列产品
四、回馈方案：
方案一、春江水暖闽南游
1、旅游时间：20xx年5月9日-20xx年5月11日
2、旅游地点：闽江、鼓山、开元寺
3、入团基础：20xx年1月1日至4月30日累计订单满5000平方
方案二、品太湖之鲜，赏灵山胜景，美年大健康
1、活动时间：20xx年10月3日-20xx年10月6日
2、活动地点：太湖、灵山大佛、美年健康体检中心
3、入围基础：20xx年5月1日至9月30日累计订单满10000平方或20xx年1月1日至9月30日累计订单满15000平方
方案三、同成长，共进步
1、年度累计采购草坪面积达15000平方，即赠送...
查看详情>>2024新年客户活动方案
为了保证活动有序进行，通常需要提前制定活动方案。活动方案是根据活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那要怎么制定科学的活动方案呢？下面是小编整理的春节客户拜访活动方案范文，希望对大家有所帮助。
一、活动主题
绿色生活社区行
二、活动时间
每月中旬周六一次
三、活动形式
（1）社区活动；
（2）闹市活动；
（3）企业行。
四、活动目标
（1）使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦交通银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。
（2）开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。
（3）储蓄存款明年开门红新增做储备，为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
（1）场地租赁费：xx元
（2）宣传制作费：xx元
（3）促销礼品购置费：xx元
六、营销方案
（一）社区行前工作：小区物业沟通
1、居委会。居委会信誉度高，对小区居民的情况十分了解，且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点：合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活。
2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料，尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉，能协助吸引部分大客户。谈判切入点：增加小区增值服务。
3、选择活动现场粮油货品种类及数量，货品价格及优惠，制定现场促销活动方案。
4、选择联合进驻的合作公司，挑选确认各等级奖品及数量。
（二）线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理：
1、社区内推广（公告+一页通）
a、提前一周支行全体客户经理利用微信、qq、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动;
b、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;
c、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页;
d、短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象，加强与目标社区的'各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
2、社区外推广（媒体+周边商户）
a、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯，扩大品牌效应;
b、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡，也可作为网点活动定点报名处。
（三）物料准备
1、确定场地，设计场地的布置。
2、设计制作活动预热宣传品内容。
3、设计横幅、易拉宝、海报（客户经理姓名、微信二维码及手机号码）;无纺布宣传袋及袋内宣传资料（信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等）购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油;
4、确定参加活动人员，以及落实人员分工：外围引导—咨询受理—信息收集—开卡签约—幸运抽奖—流动宣传—氛围营造...
查看详情>>银行客户营销方案
为了确保工作或事情有序地进行，预先制定方案是必不可少的，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么你有了解过方案吗？下面是小编帮大家整理的银行客户活动营销方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、执行概要和要领
坚持以加快存款发展作为主题，加深了解客户的需求。抓住机遇，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、背景分析
一季度是银行最需要存款的时候，多种渠道可以拥有客户存款。拥有客户拥有我行产品越多，流失的可能性就越小。只有充分了解客户的需求，才能通过满足客户需求来把握住客户的存款。因而，制定一个完善而有效的营销策略成为当前最为迫切的前提，一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
三、营销目标
以信用卡营销的方式，对本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行电话营销，深度了解客户目前对银行业务的需要，深层次了解客户从事什么行业等基本情况，并邀约客户来我行面谈。
四、营销策略
（一）以信用卡营销为手段
通过向本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行信用卡营销，简单了解客户对信用卡的需求情况，为充分了解客户对本行的业务需求做铺垫。
（二）以了解客户需求为目的
通过向客户咨询事先设计好的相关问题，深入了解客户的家庭、事业状况，尤其要了解客户的财务状况。这样可以大概了解客户的需求情况，以便开展存款营销。
（三）以把握客户存款为核心
通过以上两种策略的开展，充分了解客户对于本行的业务需求，为客户设计产品或服务，进而达到提高业务粘性、稳定并增加我行存款的目的。
五、营销使用问题简要介绍
（一）信用卡营销问题的重心1.介绍我行信用卡业务的优势；2.询问客户对信用卡的需求等。
（二）对客户需求的深入了解（在客户感兴趣的基础上）1.了解客户家庭的基本情况；2.了解客户事业的基本情况；
3.了解客户对我行业务的需求情况（可以在了解客户对信用卡业务需求时提及）等。
（三）邀请客户来我行面谈
诚恳地邀请意向客户来我行面谈，可提及我行的在营销活动期间的优惠等。
六、营销手段与方法
因为此次营销的主要意图并不在信用卡业务上面，在营销的过程中要有明显的'侧重，所以营销的技巧很重要。在有限的营销时间段内合理把握营销内容的重心，尽可能了解客户对本行业务的需求，并邀请意向客户来本行面谈。
（一）落实营销环境
首先，按照惯例，将营销策略落实到二类支行、相关部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动客户经理们存款营销积极性，树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次，组织参与此次营销活动的客户经理，认真学习营销活动方案，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从营销负责人到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
（二）落实营销人员...
查看详情>>商场圣诞节客户联谊活动方案
为保障活动顺利开展，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。活动方案应该怎么制定才好呢？下面是小编为大家整理的关于商场门店圣诞、元旦促销活动创意策划方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
非常荣幸能为贵司筹办本次公关商务活动，我们将以饱满的热情。尽心尽责为您办好本次特定服务。本着我司对演出行业的多年经验与对事业的执着追求，力求将活动创办成具有时代性和创新型的公关商务活动，将为您设计出高品味的文艺表演。借助娱乐平台建立贵司良好的客户关系，加强企业的公关建设，树立企业良好的外在形象，增强企业团队凝聚力，促进企业健康和谐发展。
一年一度的春节即将来临；贵司经过顽强的拼搏发展，在取得丰收喜悦的时刻，为了答谢企业的友人及全体同仁共同付出的努力与协助。此时；我们欢聚一堂，载歌载舞、举杯同庆。此刻；我们畅所寓言，加强彼此之间的沟通与交流，促进彼此之间的了解与信任，架起一座友谊的桥梁。
为了将本场晚会活动办得更佳出色，我们跟据活动的性质、特点及公司举行此场活动的目的，以“客户答谢会”为主题思想，并围绕这一主题展开本次活动策划。在活动总体表现上突出“喜庆、欢乐、热情”的气氛。在文艺表演中应体现出强烈的娱乐性、互动性、高雅的艺术观赏性，展示贵司独有的企业精神，彰显贵司独特的企业文化。
一、活动主题；
《新高度、新起点》
二、活动内容；
客户答谢宴会，文艺演出，抽奖活动等内容；
三、活动时间；
12月18日
四、活动地点
深圳xx大酒店宴会厅
五、活动方案；
前期准备；
请帖的准备；请贵司提前作好对应邀嘉宾的通知，同时也要作好对潜在客户的邀请，并确认来否回执。
场地选择：贵司可选择离公司距离较近的酒店宴会厅作为本次活动的'主办场，要求应具备贵司活动所需的场地面积、档次、服务质量、价格、硬件设施：包括、舞台、灯光、音响，配电设施，还有所需租用时间等。
休闲食品准备：水果、瓜子、饮料、糖果等，贵司可根据所需数量统一采购
活动奖品准备：在晚会活动中抽取的奖项物资或现金数额需提前准备，购买或制作一批有意义的礼品可以表达对客户的尊敬和谢意。还可起到宣传作用和品牌效应。
礼仪鲜花：为了能够体现晚会的隆重，喜庆、热情，到会的领导嘉宾每人可配戴一胸花，具体数量按实际人数订购，演讲台可摆放一束台花，妆点舞台视觉美感。
互动道具：为了将晚会气氯营造出热烈、欢腾。我们免费为您提供互动道具口哨30支，荧光棒200支，手拍10个，高级礼花炮10支。
舞台布置：可根据场地舞台大小，为您设计制作舞台背景，（色调主要以红色、金色为主，突出节日喜庆气氛）可编织一条汽球环绕舞台背景周围，灯笼，色带等具体安排请参阅舞台效果图。
音响灯光：场地舞台如有灯光，音响需要提前调试，准备，没有灯光音响或设备不够完善，请提前与我们联系，我们将根现场电源承载功率及晚会实际所需合理配置灯光、音响设备。
抽奖箱：在晚会...
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