【#实用文# #最新大客户开发方案(锦集15篇)#】在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等.你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是好工具范文网小编为大家收集的大客户经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、根据企业总体规划,编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
二、负责根据产品或企业的定位,进行大客户开发与管理的规划工作。
三、负责组织大客户渠道拓展工作。
四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
五、负责组织大客户营销与市场开发工作。
六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。
八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
九、负责组织建立大客户档案等工作。
十、负责汽车销售公司的'购进、营销等一系列经营活动。
十一、负责部门内部人员管理工作。
十二、完成上级领导临时交办的工作。
1、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;
2、负责与大客户的日常沟通,维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的`需求潜力,迅速有效地为客户提供满意的解决方案,完成大客户销售目标;
3、拓展行业大客户,对潜在大客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告;
4、不断挖掘现有客户需求潜力,
5、组织开展公司与大客户的营销活动,并进行推广活动的跟踪及总结;
6、对大客户进行信用分析与调查;
7、建立、维护、更新大客户资料库。
职责:
1、协助总经理制定公司的大客户营销战略,组织实施大客户开发计划,领导团队将计划转变为结果、完成大客户开发任务及营销指标;
2、管理维护客户关系以及达成客户间的长期战略合作计划;
3、、制定合理的客户维护计划,通过日常沟通等促成长期合作,持续跟进客户满意度,从而不断产生新需求新商机,保持长期、良好、稳固的区域客户关系;
4、关注客户特色功能需求,确定项目机会,联合技服部、研发部和产品部为客户提供针对性解决方案;
5、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
6、负责区域大客户销售团队的建设与管理。
任职要求:
1、本科及以上学历,化学化工、市场营销类相关专业,年龄30—40岁;
2、了解PCB行业,熟悉药水添加剂在PCB行业领域的应用优先;
3、有成功的`客户拓展经验,具有优秀的大客户开展、维护、跟进能力,敏锐的市场分析及判断能力,良好的客户服务能力;
4、具备优秀的团队建设、人员提升的领导能力和经验,表达及沟通能力强,善于组织协调,运用资源,目标感强;
5、具有较好的市场拓展、谈判能力、人际能力及危机处理能力;
6、有服务过华为、中兴的相关联企业工作经验者优先考虑。
1、负责当地大客户的开发与维护;
2、负责大客户营销策略的制订调整与贯彻落实,合理配置资源,把握时机销售,提高市场占有率;
3、预约并拜访客户,为客户提供专业的`产品演示和解决方案,积极提升客户体验;
4、参与合同的谈判与签订;
5、合理利用和维护公司客户资源,培养长期忠实客户,并提供优质的会前会后服务,保证客户满意度。
1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的.开发与推广工作,主要产品:中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等,主要的客户:面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。
2、挖掘客户的需求,针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;
3、销售过程客户关系协调工作;
4、负责市场调研和分析工作,协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。
1、 根据公司要求收集目标客户信息,对客户信息进行分析&归类;
2、 通过各种沟通形式,挖掘客户需求,根据公司产品特性,进行产品演示和销售;
3、 记录&分析客户需求,为客户提供公司产品信息、解决方案等相关服务;
4、 对客户进行产品知识教育与演示,解答客户关于产品知识的.提问与咨询,并与其他部门配合,给客户提供符合需求的项目方案;
5、 运营客户,与客户建立长久客情关系,确保客户服务的延续性;
6、 按计划完成销售的年度、季度销售目标;
1、熟悉销售部门业务,了解产品的销售及推广;
2、两人一组根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、适应短期出差,开拓外地市场;
5、组织培训与管理团队;
1、执行市场拓展计划,发展客户关系,获得有效、详细的客户需求,探索行业拓展的可行性;
2、根据客户需求按公司规定报价,进行商务谈判,招投标工作,促成合约签定;
3、按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品,获得有效、详细的客户需求,反馈给相关部门;
4、负责合同实施中的客户与公司的.协调与沟通,解决在客户销售维护过程中出现的问题,提高客户满意度;
5、负责区域内产品销售和品牌推广,完成销售指标;
一、职责总述:
在营运总监的直接领导下,制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作;指导与实施大客户营销活动,推广企业产品。
二、所受监督:
1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。
2、在规定的权限内,可单独处理例行公事,有关重要事项,须向
营运总监请示批准后执行。
三、所施监督:
有直属下级,有直接监督他人的权限。
四、工作范围:
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。
2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务。
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况。
4、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜。
5、负责建立大客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训,提高业务能力与服务水平,并对其实施考核。
7、组织并制定实施售后服务标准和计划。
五、工作责任:
1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络,协调、指导、调度、检查、考核。
2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导,财务部门,便于统一平衡、合理下达计划。
3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全,验明客源的真实性和可靠性,严格执行公司对于客源的管理制度,认真办理客源入档手续,便于日后回访跟踪等。
4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录。
5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的营销途径,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司名气的市场占有率。
6、负责做好客户的售后服务工作,经常走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高公司信誉。
7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育,关心营销人员的`生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生。
8、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划。
9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。
10、负责营销部业务能力、人力资源建设,通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力;
六、权力:
1、有向总经理报告权。
2、对下属工作有监督检查权。
3、对下属部门成员有奖罚提议权。
4、有公司车辆调动权。
七、任职条件:
1,市场营销专业或相关专业本科以上学历。
2,受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、房地产销售、电话销售等方面的培训。
3,3年以上装潢公司公装等大客户工作经验。
4,对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力和决策力。
5,较强的观察力和应变能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神。
八、工作环境:
公司办公室及其他
岗位职责:
1、负责已合作战略大客户的维护和深挖,通过项目推进的.方式完成公司人力资源解决方案(rpo服务、it外包、bpo、人力资源外包、企业培训等)的销售工作,达成销售指标;
2、建立和完善营销渠道,进行商务谈判,维护好公司与客户的关系;
3、大型企业客户招聘外包项目管理,包括监督项目执行,项目问题的解决,充分调动各种资源,为客户提供满意的解决方案,提高客户满意度;
4、负责客户关系维护,挖掘原有客户及潜在客户的业务需求,进行深度开发;
5、与客户及公司相关部门保持良好沟通,完成年度销售目标,控制应收款额度,确保销售款项回笼。
1、负责区域或行业大客户开发,维护和项目操作,完成公司销售目标;
2、挖掘并逐步引导行业需求,独立制作解决方案,树立行业样本和提升品牌形象;
3、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划;
4、做好内部资源和外部需求的协调,确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性,供应链交付及时性,满足客户业务需求。
1、负责大客户(中国重汽、北汽福田戴姆勒等汽车主机厂)的管理和维护,积极联系大客户,满足客户需求,维护公司利益;
2、监管供货产品的物流与配送工作,能够协调处理物流和配送环节发生的问题;
3、负责供货产品(含外协环节产品)的盘点与对账,确保公司资产安全;
4、能对客户装配现场出现的问题提供服务和支持,确保客户正确装配和使用公司产品;
5、负责销售货款的'挂账与回款,确保客户对公司能及时、准确办理结算,做好票据传递,负责应收账款的管理;
6、负责处理客户的投诉、索赔等产品质量和服务争议的处理,做好产品质量、服务问题的汇总及改进意见的反馈;做好售后旧件等退回件的拆解、分析;
7、对不当或恶意的投诉及索赔进行调查、申诉等处理,必要时进行追偿;
8、负责销售合同的签订、送审、执行、变更等,做好档案管理;做好销售份额的维护,确保销售计划完成;
9、收集市场、客户及竞争对手数据,负责新产品的立项和推进,扩大公司产品的供货份额。
1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;
2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的.解决方案;
3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;
4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;
5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念;
6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。
工作职责:
1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;
2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案;
3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;
4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;
5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的`人去确认他们的新零售理念;
6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。
任职资格:
1、3年以上的企业管理软件行业销售/内衣行业销售经验;
2、有针对华东地区大型品牌服装零售企业的丰富销售经验;
3、有erp、零售、供应链领域的知识和经验;有品牌、门店、电商、广告领域的理解和认识;
4、对大客户销售大型复杂解决方案的经验和能力;
5、有处理大型客户的中高层关系的经验和认识;
6、有任务优先级排序,多任务,高压下高效执行的能力;
7、与虚拟团队进行工作的能力;
职责:
1、拓展品牌客户,在公司销售策略指导下,完成整合营销季度/年度的销售任务;
2、开拓与维护以视频OTT/OTV广告为核心的行业品牌客户,树立行业标杆客户实践案例;
3、统筹管理整个项目,与运营、策划、设计部门保持沟通,确保工作效果与进度;
4、深入挖掘客户的潜在需求,准确理解客户的'广告诉求,协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。
任职资格:
1、专科及以上学历,5年以上品牌营销销售经验,有互联网视频行业广告销售工作经验优先;
2、较强的市场分析和客户拓展能力,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
3、良好的客户沟通、商务谈判能力,分析和解决问题能力;
4、工作能动性强,坦诚正直,工作计划性强,具有前瞻性思维;
5、具有团队管理经验者优先。
发布时间:2025-02-19
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