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总经理个人年终工作总结

发布时间:2024-04-14
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总经理个人年终工作总结(必备十二篇)

总经理个人年终工作总结

时光荏苒,年末如期而至。回顾过去一年,我们的辛勤努力必定积累了丰富的经验与教训。如果你仍感到迷茫,不妨停下脚步,认真总结一下自己的工作。以下是总经理年终个人工作总结的范例,希望能为大家提供一些启示。

总经理个人年终工作总结 篇1

一、引言

时光荏苒,岁月如梭。作为集团公司的总经理,我有幸与大家共同度过了一个充满挑战与机遇的年度。在此,我谨代表公司高层,对过去一年的工作进行全面回顾,总结经验教训,展望未来发展。

二、业绩概览与亮点

业绩稳健增长:在全体员工的共同努力下,集团公司年度营收和利润均实现了稳健增长,市场份额稳步扩大。特别是在数字化转型和创新业务领域,我们取得了显著成果。

品牌建设与市场拓展:通过一系列市场营销活动,公司品牌知名度和美誉度得到提升。同时,我们成功拓展了多个新市场和新客户,为公司的.长期发展奠定了坚实基础。

团队优化与人才培养:我们重视人才培养和团队建设,通过内部培训和外部引进相结合的方式,不断提升员工的专业技能和综合素质。此外,我们还优化了组织架构,提高了工作效率和协同能力。

风险管理与合规经营:在风险管理和合规经营方面,我们加强了内部控制和风险管理机制建设,有效防范了各类风险。同时,我们还积极履行社会责任,为社会的可持续发展做出贡献。

三、存在的问题与改进方向

尽管我们取得了一系列成绩,但仍存在一些问题和挑战。如部分业务领域竞争力不足、内部管理流程存在瓶颈、员工激励机制尚需完善等。针对这些问题,我们将采取以下措施进行改进:

加强核心竞争力建设:针对部分业务领域竞争力不足的问题,我们将加大研发投入,推动产品创新和服务升级。同时,加强市场营销力度,提升品牌影响力和市场份额。

优化内部管理流程:针对内部管理流程存在的瓶颈问题,我们将推动数字化转型,简化管理流程,提高工作效率。同时,加强部门间的沟通与协作,形成合力推动公司发展。

完善员工激励机制:为了激发员工的积极性和创造力,我们将完善薪酬福利制度,建立健全绩效考核体系。同时,关注员工的职业发展规划和培训需求,为员工提供更多的成长机会和发展空间。

四、展望未来

展望未来,我们将继续坚持以市场为导向、以客户为中心的经营理念,推动集团公司实现更高水平的发展。我们将重点关注以下几个方面:

深化数字化转型:顺应数字化发展趋势,加大数字化转型力度,提升公司的数字化能力和竞争力。

拓展国际市场:积极拓展国际市场,参与国际竞争与合作,提升公司的全球影响力。

加强绿色可持续发展:注重绿色发展和可持续发展理念在公司业务中的融入与实践,为社会和环境做出贡献。

五、结语

回首过去一年,我们共同经历了许多挑战与机遇。感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献,感谢各位领导的支持与信任。让我们携手共进,为实现集团公司的长远目标和愿景而努力奋斗!

总经理个人年终工作总结 篇2

本人于20xx入公司,任总经理秘书职务。近xx来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配...

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副总经理年终个人工作总结范例

副总经理年终个人工作总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的副总经理年度总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

副总经理年终个人工作总结 篇1

一、回顾与展望

随着本年度的结束,作为公司的副总经理,我深感责任重大。这一年,我与公司同仁共同努力,克服各种困难,取得了一定的成绩。但同时,我也清晰地认识到我们的不足和面临的挑战。以下是我对本年度工作的总结。

二、经营管理与业绩

策略制定与执行:在公司的战略框架下,我主导并参与了本年度经营策略的制定。我们明确了业务发展方向,优化了资源配置,并通过严格执行和监控,确保了各项计划的有效实施。

业绩达成:经过全体员工的共同努力,公司本年度业绩稳步增长。我们成功完成了年初设定的各项经营指标,并在一些关键领域取得了突破性进展。

风险管理与控制:在追求业绩的同时,我始终强调风险管理的重要性。我们建立了完善的风险评估和控制体系,有效识别并应对了市场、财务和运营等方面的风险。

三、团队建设与人才培养

团队凝聚力提升:我注重打造积极向上的团队文化,通过各种活动和交流,增强了团队的凝聚力和向心力。

人才培养与激励:我深知人才是公司发展的核心。因此,我投入大量精力在人才培养和激励上。我们建立了完善的培训体系,为员工提供多样化的学习和发展机会。同时,我们实施了有效的'激励机制,充分激发了员工的积极性和创造力。

四、流程优化与效率提升

流程梳理与优化:针对公司内部存在的流程问题,我主导了一次全面的流程梳理和优化工作。我们简化了繁琐的流程步骤,提高了工作效率。

信息化建设:为了进一步提升工作效率和管理水平,我推动了公司的信息化建设。我们引入了先进的信息管理系统,实现了数据的实时共享和高效处理。

五、存在问题与改进方向

创新能力不足:虽然我们在本年度取得了一定的成绩,但我也意识到我们在创新方面的不足。未来,我们需要加大在研发和市场开拓等方面的创新力度,以应对日益激烈的市场竞争。

内部管理需进一步加强:随着公司规模的不断扩大,内部管理面临的挑战也越来越多。未来,我们需要进一步完善内部管理体系,提高管理效率和质量。

六、结语

过去的一年里,我与公司同仁共同努力,取得了一定的成绩。但同时,我也清晰地认识到我们的不足和面临的挑战。在新的一年里,我将继续秉承“团结、创新、务实、高效”的工作理念,带领团队不断前进,为公司创造更大的价值。

副总经理年终个人工作总结 篇2

作为xx集团子公司的xx公司,财务部是xx公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工...

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总经理个人年终工作总结优选12篇

总经理个人年终工作总结

时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的总经理年终个人工作总结,希望对大家有所帮助。

总经理个人年终工作总结 篇1

时间快速结束,在会计的岗位上认真的工作,顺利完成了自己所有的事务,并且还有了一点收获,这一年对我来说也是比较有意义的一年。现下就对我的工作进行以下的一些总结:

一、会计业务学习加强

本年度,我仍然在继续学习,毕业至今,我发现会计这一专业就是跟着时代不断的在转变的,只有跟上这时代的发展,我才能够真正的把会计工作做好。我在公司的安排下参加培训学习,经过培训,我的业务知识更加的丰富,我在计算这方面能力也更加强悍了。我业务的时候,喜欢钻研会计这方面的技能,努力掌握必需的基础技能,把会计的事物给完成好。经过加强学习,我在会计凭证、财务的报表等方面的工作都得到加强,工作效率也是更高了。

二、勤奋做工作

日常的工作,我都是特别的勤奋,仔细的算好每一笔账单,所有登记的财务支出,我都会把它们用电脑做出一张表来,既方便自己计算,也方便他人查账。公司的所有支出,我全部都会登记清楚,并且写好日期,这样在月末结算的时候,给了我很大的便利。每月、每个季度的财务报表会编制好,细心的检查账单,打印好账务表后在交给领导看。努力把会计的档案管理工作做好,交到我手上的.会计档案,我会进行整理,然后装订,最后保存好,这样也是方便了后面的查阅以及对财务信息的清晰记录,就不会出现凌乱的情况了。

三、培养个人的良好作风

树立正确的思想,努力跟着公司的指示去做事,当工作任务下来的时候,立马去做,努力执行公司的工作要求。做事细致,做自己该做的,不该做的绝对不会去沾染分毫。做工作的时候承担起责任,如果是自己做错了事情,一定去改正,做个有责任心的人。有问题积极提出,不等问题已经发生到不可收拾的地步再去解决,我都是首先解决。从来不存留问题,都是发现的那一刻就去解决。我做人凭良心,不断的去加强自己的思想品德,树立正确的三观。

在来年的工作里,我会把会计在做好一点,努力往更好更优秀的自己前进。我会让自己的会计事业的成绩做的更好,为公司的财务尽力,帮助公司完善财务管理系统。相信不断积累经验,终有一天我可以成为优秀的会计。

总经理个人年终工作总结 篇2

紧张繁忙的20xx年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种。种不足。

这一年是充实的,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市20xx年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。

现将自我20xx年1月—12月初的工作总结如下:

一、超市工作阶段

去年九月份因工作的需要...

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最新酒店总经理年终个人工作总结锦集八篇

酒店总经理年终个人工作总结

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的酒店总经理工作总结,欢迎大家分享。

酒店总经理年终个人工作总结 篇1

20xx很快就要过去了,新的一年即将到来,作为酒店的总经理,我又更大的责任继续往前走,以下是我对今年一年的总结:

一、对酒店经济效益提升的责任

使酒店经营实现效益的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理,首要责任和工作,就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益,使酒店效益和利润化。

随时牢记自身的重大责任,牢固树立效益意识,在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握的专业知识和管理才能,调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量,为实现酒店效益、服务而努力。抓好酒店效益,追求和实现酒店效益利润,是总经理的领导责任和工作责任。

二、对酒店战略目标制定的责任

作为酒店发展、规划、决策的总指挥,是酒店的灵魂人物。从上任的那天起,就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标,不但是总经理的责任和义务,也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短,就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主,制定出酒店长远发展的战略目标,尽到自己的责任。

三、对酒店品牌塑造的责任

酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度,用品牌的影响力来占领客源市场,用品牌的无形资产来获取经济效益。作为酒店总经理,不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是应该思索和推进,并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨,服务理念,vi形象识别系统,ci营销推广体系,良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识,并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌,才能在激烈的市场与客源竞争中,形成自己的竞争优势,才能使酒店企业长远发展。

四、对酒店团队文化建设的责任

酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化是一位都必须做好的工作职责。作为酒店的行政长官,必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧,为企业创造良好的工作氛围,所带领的团队,要文化定位鲜明、企业学习氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队,也是一支具有强大战斗力的队伍。

善于经营于管理,在一手抓经济效益提升的同时,另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。

一是注重酒店第一层面——“表层文化”的管...

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最新副总经理年终个人工作总结模板8篇

副总经理年终个人工作总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它是增长才干的一种好办法,是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的副总经理年度总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

副总经理年终个人工作总结 篇1

20xx年就快过去了,回首往事,我于20xx年x月加入公司,在这快一年的时间里,通过领导、同事们的支持和帮助,我各项工作都取得了一定的进步,我对新的一年做了以下的总结:

一、工作总结

我是一名副经理,我的主要工作职责是配合经理完成公司的各项计划,监督和协调各部门的工作,保证公司的正常运转,我在这方面做的还是很好的。

1、协助经理完成日常业务,对各部门的工作进行监督和协调,保证工作进度和质量。

2、组织安排各项会议,整理会议纪要,对会议内容进行传达。

3、完成公司内部文件的撰写、整理和归档。

4、配合财务部门完成财务报表的编制,并及时向经理汇报。

5、完成其他临时性工作。

二、经验教训

在这一年的工作中,我获得了很多的经验和教训,其中最最重要的是我学会了如何有效的管理团队,如何让团队更好的`协作。我也明白了,作为副经理,我需要承担更多的责任,我必须要严格要求自己,做好榜样,才能让团队更好的协作。

三、展望未来

对于新的一年,我有很多的计划和期待。我希望能够进一步优化公司的运营流程,提高公司的运营效率。我还希望能够在公司内部推行更加严格的质量控制,让公司的产品质量更上一层楼。

为了实现这些目标,我需要更加努力的学习和提升自己的能力,我也需要更多的时间和精力去做好这些事情。我相信,只要我们共同努力,就一定能够实现我们的目标。

副总经理年终个人工作总结 篇2

一、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异

我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要。

二、加大排查力度,落实安全管理

应该说我们应该把安全生产摆到首位,安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中,公司领导对安全工作高度重视,配备专职安全员进行现场巡视,并培训学习了相关管理人员的安全意识,安全资料齐全,安全防护用品分发到位,对于重点部位及工序上,设专职人员管理看守。对于危险性较大的工作如:深基坑、高空作业及现场临时用电等,提前进行安全隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理,同时我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时,同时存在无证上岗现象,这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视,真正做到防微杜渐,真正把安全工作落到实处。

三、降低成本、提高效率

成本管理一直是我项目部的弱项,我项目部从今年以来,严格控制管理,首先从材料抓起,施工前提前进行材料使用计划及材料返回计划。材料使用中,坚持要求实行限额领料制度,以班组为单位根据施工预算,由班组长统计施工内容及工程消耗量,及时与预算量进行对比分析,控...

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酒店总经理年终个人工作总结集锦十六篇

酒店总经理年终个人工作总结

酒店总经理年终个人工作总结 篇1

能否做好一名有限服务酒店的总经理从我的经验来看,必须要通过实践的摸索,甚至要经历一些教训,方能完全领悟这些理念和方法的真缔;

以下是我学习和工作中的一些感悟,与大家分享:

一、知道≠理解,知道≠会做,作为总经理有必要寻根问底;

再谈怎么做好总经理都是纸上谈兵,知道不等于会做。作为总经理要不耻下问,多向同事、同行、甚至竞争对手讨教。很多的理论要落实到工作实际,需要有许多具体的技巧,你也可能会去发明一些技巧,但讨来的技巧往往比你自己发明的实用得多。

首先,不要以为你已经懂了。比如:告诉你五种客源市场的开发方法,是否你以百倍的努力就必然可以取胜?其实不然,别人主动告诉你的往往只是大概,而决定成败的是细节。

比如你知道了要去发单片,可你知道在哪里发最有效吗?你知道员工不在你的监控之下如何控制吗?

我曾经为给酒店挂指路牌奔波周旋了数月,后来才发现,我的同行只是到路边的广告公司,花不到60块钱做个板往墙上一贴就完成了。

作为酒店的总经理我们所缺往往的不是做什么的理论,而是如何做的方法。很多事情的成败,往往就是我们不知道一些很简单的细节;往往是因为以为知道了其实不知道,所以我们不知道败在哪里。

二、还事于民才能做好管理;

2.1正确理解亲力亲为

从进入公司以来,我一直听到公司领导和同事谈亲力亲为的管理,我当时的认为是,亲力亲为的管理就是所有的事情都亲自去做。我想,亲力亲为就是,总经理要对所有的事情负责任,交给别人去做不放心,所以要总经理事必亲躬。

但随着工作的逐步开展,我发现自己越来越忙,而手下的一些人工作越来越慢,甚至越来越空。曾经有一度,我对亲力亲为的管理产生了怀疑,因为我发现,我竟然没有时间去做一些重要的事情,没有时间思考,没有时间为明天要召开的重要会议做准备,更没有时间去和顾客和员工说话。我发现自己对酒店的掌握,随着自己越来越忙,而越来越弱。

在本次培训的过程中,我读了《服务精神——马里奥特之路》一书,我完全惊醒了,我发现自己所谓的亲力亲为的管理和老马里奥特的亲力亲为的管理有本质的不同。老马里奥特亲力亲为是为了管理,而我曾经亲力亲为而放弃了管理。

我确定自己必须从事务堆里脱身,而把时间用在和员工和客户在一起,而不是处理很多急迫的事。我总结出亲力亲为的管理的目的不是代替员工做事,而是:让员工感受到我对他们工作的重视,让顾客感受到我对他们诉求的认真,同时让自己也更加了解自己的员工和顾客。

2.2逐步还事于民,支持员工成长

总经理要从事务堆里逐步脱离出来,取决于你的员工的成长。还事于民的过程绝不是一个轻松的过程。总经理要教会你的管理层学会如何执行,还要在一段时间监控他们真正会做和在按你的要求做事。

在千头万绪的日常事务堆里,总经理往往会更加关注事情本身,要把事情做完,要把指标完成,但往往忽略了关注执行这些事情的人。

其实,完成任务和指标只是结果,结果导向是以指标来评价和衡...

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副总经理年终个人工作总结汇编

副总经理年终个人工作总结

时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编收集整理的公司副总经理个人工作总结,希望对大家有所帮助。

副总经理年终个人工作总结 篇1

20xx年一年来,我们公司总体工作在董事会(或xx总裁)正确领导和指导下,在有关部门的大力支持帮助下,以年初董事会提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路,以安全为中心,以“创一流为动力,以抓质量为重点,通过全体员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

一、经济效益完成情况

1、xx项目完成:与20xx年同期增加xx%。

2、xx项目完成:与20xx年同期上升xx%。

3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据具体分析

二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,定期限轮派若干名员工到公司xx培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养,使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,xx个基层单位中,综合评分排名第1名。

三、狠抓管理,沟通协调各部门之间的关系。

具体阐述工作中的问题及解决方案。

四、狠抓生产,执行落实年初的.计划。

具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。

五、狠抓市场销售,业绩直线上升。

具体销售策略,方案,应加强对销售人员的培训。

六、落实服务承诺,提高服务质量,维系老客户,拓展新客户。

坚持“顾客是上帝的宗旨,本着“优质、方便、高效、真诚的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,开展了一系列重要举措:有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

七、存在的主要问题

具体描述工作中存在的矛盾和不足。

明年主要任务目标

1、奋斗目标

愿景计划。

2、任务与措施

具体规划细分,工作方案。

以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定...

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最新总经理个人年终工作总结

总经理个人年终工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编精心整理的总经理年终工作总结,欢迎阅读与收藏。

总经理个人年终工作总结 篇1

各位领导、同志们:

我于20xx年12月受区分公司党委、总经理室的重托,担任人保财险xx市分公司党委书记、总经理。近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控,提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。

一、主要经营业绩

今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。

今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划99.39%,增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元,承保利润率17.96%,报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元,简单赔付率为47.03%,同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%,其中赔付率57.34%,营业费用率24.70%。

二、主要工作及其绩效

(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。

xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款,这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。

面对以上压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。

一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,摩托车险业务同比增长114%,责任险同比增长15%,意外险同比增长7.2%。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。从今年3月到9月,我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活...

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总经理个人年终工作总结汇总二十篇

总经理个人年终工作总结

时间过得很快,我们在忙碌的生活中不停地奔波,转眼间一年又要结束了。在过去的这段时间里,我们努力工作,也收获了一些成果。现在让我们来好好总结一下过去一年的工作吧。那么,如何写出一份独具新意的年终总结呢?以下是小编整理的企业总经理年度工作总结,希望能够给大家一些灵感。

总经理个人年终工作总结 篇1

20xx年已悄然谢幕,xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为20xx年的工作奠定良好基础,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下20xx年工作思路,希望各位给予指正。

一、20xx年工作总结

回顾09年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把09年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;

⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性,在20xx年注意改进;

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中;

⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。

二、20xx年工作计划

展望充满挑战的20xx年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在09年开端之时,有...

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最新酒店总经理年终个人工作总结15篇

年终工作总结

您是否已经找到了年度工作总结优质范文呢?工作总结是一种有效的方式可以清晰地展现出工作的进展与挑战,经过搜索栏目小编为您收集了一些相关的内容“酒店总经理年终个人工作总结”,这些资料可供你参考和使用祝愿你在学习和工作中取得成果!

酒店总经理年终个人工作总结 篇1

~年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在~年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好~年的全员培训工作。

以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

~年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行...

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